当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，好好地写一份心得体会，这样可以不断更新自己的想法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？本文是可爱的编辑帮大家收集的大学生志愿者事迹材料【8篇】。
平安是人民的福祉，安定的社会秩序需要我们共同守护。我校信息工程学院20级学生侯xx童于2022年1月11日响应政府为充分发挥青年在构建平安和谐社会环境中的积极作用，让青春与家乡来一场“双向奔赴”的倡议，及时与所在县，街道主动对接，加入当地大学生团员xx愿者队伍，成为了云梦社区的一名xx愿者，在xx愿岗位上努力发光发热，以梦为马，不负韶华。
在xx愿者岗位上，侯xx童同学切实的为人民服务积极协助开展全民核酸工作和卡点值班登记工作，在全面核酸现场秩序进行维护，确保现场秩序的稳定，引导人民群众便捷的完成核酸检测，保证不漏检不混检；还积极参与了“敲门行动”和“双禁行动”来帮助防疫信息更加完整，为人民的安全加“保险”。忘不了的是寒冬之下手被冻得通红仍然坚持核酸检测信息录入；是“敲门行动”中没有桌椅板凳蹲在地上也要完成手动登记；是即使大年三十家人团聚的日子也要坚持夜间“双禁”巡逻。
在这期间，侯xx童同学在忙碌之余依旧注意到虽然居民的`日常生活因疫情防控受到了一定程度的影响，但他们仍可以积极配合社区的疫情防控工作，对疫情防控的xx愿者及工作人员，报以理解和积极配合的态度，这让她不禁感动感慨于我们伟大祖国的凝聚力。
她坚信：“共同战疫，抗疫有我，在这场阻击战中，我们当以奉献诠释信念、以行动彰显忠诚、以初心不变担当使命，书写新时代雷锋故事的生动篇章，彰显“奉献、友爱、互助、进步”的xx愿服务精神，充分展现青年xx愿者勇挑重担、乐于奉献的扎实作风和朝气蓬勃、吃苦耐劳的精神面貌，让祖国，人民认同我，让祖国和人民相信有我们明天会更好。”侯xx童同学主动到社区参加xx愿服务活动，用实际行动完美诠释了一名大学生的青春靓丽本色。
“到西部去，到灾区去，到祖国和人民最需要的地方去！”带着知识，充满激情，胸怀抱负，我有幸成为一名光荣的2008年“西部计划”志愿者，来到了美丽的XX县开始践行“做好志愿者，建设丘区强县”的诺言。不知不觉中，我在XX镇做了5个月多了，5个多月的生活、工作让我的人生观、价值观都有所变化。
也许到今天我仍然回答不了很多朋友问我的问题：你为什么选择“西部计划”？有时候我觉得，做一件事情并不需要回答为什么，就像感情没有为什么一样，重要的是我走的路是我心所指向的路。我认同了自己的人生观、价值观和世界观，所以我选择我所坚信的，也选择我所信任的。
在基层的工作很平凡，也很平淡，没有什么惊天动地的事迹，我只是要求自己努力做好每一件小事，努力尽到每一项志愿者应尽的义务。我认为，志愿服务力戒两点：一是“镀金心态”，认为到基层服务是一个镀金的好机会，冲着荣誉去，工作浮于表面，不求深入；二是“无为心态”，当热情遭遇现实后，心态发生了很大的变化，认为自己不能发挥作用，怨天尤人，消极沉沦。特别是在“5．12”特大地震的影响下，灾后重建任务重、时间紧。每天都是在紧张忙碌而又有条不紊的工作中度过的。每周一早上9点准时参加例会，听取领导对本周工作的安排并做好详细的记录，及时向农户传达会议精神，不折不扣完成领导安排的各项工作。
虽然家在农村可我并不了解农村，而且，管理者与被管理者由于所处地位的不同，体会也是完全不同的。过去总觉得基层的乡镇干部工作清闲，一天到晚也做不了什么事。但是，通过在这里的3个多月的学习工作，我的看法完全不同了。基层工作是很辛苦的，有时常常是饭都顾不上吃，为了能给群众争取到更多的优惠政策与条件，常常会弄到身心俱疲。通过走访村里的老党员、老干部以及群众及时的了解情况，听取他们的建设、看法与意见，努力向他们学习农村工作的方法与经验；通过走访村社里贫困户，找出落后的原因以及帮助他们解决一些力所能及的事；通过拜访村里的大户、能手，了解他们致富的方法并帮助他们解决致富过程中遇到的困难，尽量给予他们方便，让他们能够带动身边的群众共同富裕起来。通过这三个月的亲身经历，我已体会到了基层工作的艰辛，初步掌握了基层工作的诀窍，并能独立处理一些简单的事情。
5个月的时间说长不长，说短也不短了，它让我实现了从一名大学生到一名志愿者的转变，历经磨砺，摆脱了稚气，从幼稚走向成熟。来西部前，总是对什么都不在乎，在这里我学会了感谢，感谢当地群众对我的关心和照顾；在这里我体会到了什么叫真正的感动，这里淳朴但却多灾多难的孩子们在苦难面前的坚强和自信一次又一次地震撼着我的心；在这里我懂得了怎样艰苦但快乐的活着，志愿者生活是一种历程，你只有经历过才知道其中的酸和甜、咸和辣！
酸，那是因为我作为西部志愿者，在农村看见无数需要帮助、让人心碎的人和事，可因为我个人实在太渺小，心有余而力不足，无奈而心酸！
咸，那是因为我作为西部志愿者，在服务工作中，流过汗，也有过泪水，在汗水和泪水中感到了人生的咸味，感到了泪水和汗水的价值。
甜，那是因为我作为西部志愿者，因为我们一点付出，身边的点点滴滴在慢慢发生着变化而感到心理上的满足和喜悦。那是一份牵挂，一生的积淀！
辣，那是因为我作为西部志愿者，感受到了我仅仅在做我应该做的事情，当地群众却给了我许许多多火辣的赞扬，鼓励我继续向前。
酸、甜、咸、辣，作为一名西部志愿者的我，有幸品尝着、感悟着，这就是幸福！我真的希望，有更多的朋友加入到我们西部志愿者的队伍来，带来你们的爱、带来你们的智慧，让那些需要帮助的人得到志愿者哪怕一点点的帮助！
一、在班级中努力学习，积极贡献
在大学学习中，黎xx在每一堂课都非常积极，汇报演讲等活动都会有她的身影，在校期间从无挂科记录，成绩总是靠前，曾获得“普通话二甲”证书，在空闲时间常常在图书馆学习。每学期她都担任多门学科课代表，上通下达，成为老师与同学之间沟通的桥梁，并且在课堂积极主动，每一次的汇报演讲都会有极其精彩的表现。在班级中，黎xx还担任了心理委员的职责，了解不同时期可能出现的心理问题，一方面通过展开心理班会、心理宣讲等活动，为同学们的心理健康保驾护航，另一方面细心观察班级氛围，个人心理情况，将问题进行及时地反馈，以心理健康汇报表的形式与学校进行沟通，防患于未然。作为班委，在两年的时间里，她筹划了班级团建、参加了班级朗诵比赛取得了第二名的成绩、代表班级在迎新晚会中进行表演、多次组织开展两班联谊。在班级的贡献也让黎xx在20xx年获得了“优秀学生干部”的称号。黎xx还积极向党组织靠拢，在大一时就发展成为入党积极分子，两年内无任何违纪行为，时刻以党员的标准要求自己，向着成为一名党员的目标前进。
二、积极参与课外活动
在学校里，黎xx参与了各式各样的活动，如“青春无悔，健康人生”的禁毒活动，“携手同心，共同抗疫”的抗疫活动，“衣旧情深，节用惜福”的捐衣活动，“寄书一纸”的书信活动，“醉美金秋”的摄影活动。还有无偿献血相关活动，黎xx宣传动员身边的人共同献出自己的一份爱心等等。其中在“禁毒防艾知识竞赛”的活动中，黎xx获得了第三名的成绩，共同宣传了毒品、艾滋的危害，希望最大程度地将校园中毒品艾滋的危害扼杀于摇篮之中。
黎xx还参加了综合事务中心学生会，利用自己的课余时间，在任期间曾完成两届“迎新晚会”以及“运动会”的筹备，为“校园招聘会”、各种“名人讲座”、“舞台演出”、“比赛活动”等等活动的舞台申请、人员联系、道具准备、场景布置，流程策划等等工作，于20xx年获得学校颁发的`“优秀学生会干部”奖项。除此之外，黎xx连续两年在宿舍文化大赛中获奖，获得比赛的“一等奖”以及奖品。她还与团队一起制作相关材料，多次参加“三创赛”、“大学生三下乡活动”等活动。在20xx年的军训中表现优异，获得“军训优秀学员”的称号。在返乡期间，她在家乡积极公益，参加多项志愿活动，敬老扶幼，为公益事业添砖加瓦。在一个假期的努力下，黎xx获得蓬溪县“优秀志愿者”的称号。
三、在未来的日子继续扬帆
黎xx在学校积极参加各种活动，担任各科代表，在校外也积极帮助她，投身公益，这让她在工作学习的过程中也得到了成长，学会了各种技能。不管是帮助老人，还是为孩子进行知识的宣讲，更多的是来源于我们内心的渴望。我们渴望帮助他人，渴望让每个人都能过得更好。我们以一腔热血来挥洒我们的青春，让公益的船桨不断向前，飘扬的船帆是我们每个人青春的方向。在未来的日子里我也将继续发光发热，在学习中，在生活上，在工作中，高扬船帆，继续启航。
四、志愿感想故事
在做志愿的途中，发生过很多的事情，每一件都让人难忘。可要说最让我动容的事情，发生在那一次的“青春志愿。爱在社区”阳光助老活动中。在这场活动中，志愿者将跟随社区的阿姨前往各个独居老人的家中，与他们聊天，陪伴他们。我去到了一个奶奶家中，奶奶身体很好，精神头很足，见我们来很热情地把我们迎了进去。屋子不大，但是对一个独居老人足矣。屋子里有很多属于奶奶年代的东西，奶奶端来木凳，招呼我们坐下，她显得很开心，开心有人来看她，于是她滔滔不绝的开始与我们话起了家常，像是家中长辈一样，将桌上的瓜子、橘子通通塞进了我们的手里。整个过程结束之后，我们就要离开，奶奶送我们至门口，我抬眸却看见她眼中满满的不舍和嘴边没有发出的挽留。大概奶奶真的很孤单，她愉悦于我们的看望，可是也难过于我们的离开。这一刻我突然感到了志愿者身上的责任，志愿者的价值。也许在我们看来只是一次探望，但是对他们来说则是孤独中的亮光，是他们一生故事的倾听者。作为志愿者，我们应该有一份责任感，以青春奉献，友爱互助的精神，为志愿者事业，贡献自己的一份力量。
广州本田#特约店是广州本田与#车业集团合作下的产物，广州本田主营本田车的四款车型：雅阁、锋范、飞度、奥德赛。#车业集团有5家子公司，经营的车辆品牌：广本、讴歌、海马、比亚迪。我们实习的公司（广州本田#特约店）又名“#广宏”，专营广本，是#车业集团下属5家公司中规模最大、实力最强、效益最好的子公司。
初入公司
炎炎夏日，火热激情。在这期待已久的暑假来临之际，在院校领导的关怀与组织下，广州本田#暑期社会实践团队中的三位同学于7月6日正式赴广州本田汽车#特约销售服务店开展暑期社会实践活动。
进入公司第一天，在我们认真学习了《#员工守则》的基础上，公司对我们进行了考核，全体队员均以优异成绩通过考核。于此同时我们感到一个优秀的公司最基本的保障是要有完善的员工体制与机制。在接下来与公司领导的交流中，我们学习到，公司需要什么样的人才以及什么样的人才适合什么样的岗位。与领导的交流，我们则看成是一次简单的面试，同样联想到我们明年毕业找工作面试的情景，让我们受益匪浅。
售后前台实习篇
简短的交流，领导把我组暂时分配到售后前台岗位。下面让我组将在售后前台的经历与大家分享一下。行政部的经理告诉我们：“售后前台对个人的综合素质要求很高，不仅要懂得车辆的基本知识，同时还要懂得怎样与别人交流，沟通能力要强，要有服务意识。”售后前台在我们脑海中只是接待车辆需要维修、保养的客户，对于具体的事情不是很清楚。相信通过自己岗位实习，会让自己有个很好认识的。
当天下午，我们就来到售后部。对于我们的到来，售后部贺蓓经理表示欢迎，随后就把我们带到售后前台，分配专门的师傅带我们。整个下午我们就跟着师傅忙活，我们感觉很累。然而我们收获了许多，对售后前台岗位有了大致的了解，同时也认识到售后前台岗位有如下要求：首先与人交流时言行得体、举止大方、形象气质较好、沟通能力强。 其次电脑操作熟练，有驾照。 服务意识主动性强，工作承受力强。了解标准接车流程，能够通过电脑系统查核常用工时、配件的价格。最后还要熟悉维修项目的分类， 懂保险业务。
在接下来的这些天，我们认真体会了售后前台岗位，岗位的实习让我们学习了许多东西。首先最基本的是与人交谈、沟通。在平时我们或许心里有很多想法，想表达出来，但口头似乎做不到。所以在这方面我们还是要加强学习，对于面临就业的我们是个难得的学习机会。其次就是最基本的专业知识要很熟练的掌握。比如，在这几天我们每天都能遇到许多车辆空调不制冷。夏天车内温度很高，如果空调不正常工作，对于驾车人来说，情绪很受影响，驾驶的安全性得不到保证，所以必须要保证一个良好的驾乘环境，空调正常工作就是很必要。而售后前台的人员必须熟悉车空调不制冷的诸多原因，以及解决办法。我们在这期间就总结了如下原因：①制冷剂不足。②膨胀阀堵塞或蒸发器片堵塞。③冷凝器片堵塞或系统温度过高，制冷效果差。④空调系统管路泄露。⑤空调压缩机压力不足。⑥空调熔丝烧断，线路破损、短路、或者接插件不良。解决办法有以下几点：(1)对空调系统部件加强维护保养，冷凝器片表面注意清洁，保证散热效果； (2)对系统压力进行检测，确认冷媒加注量及管路是否畅通；(3)检查熔丝及接插件是否工作良好。如果没有来良好的专业基础以及相关的经验，根本就不能解答客户的疑问，所以在今后的学习中，首先最重要的是要牢牢掌握专业知识，打下良好的基础。
这次的暑期社会实践，作为走向社会的第一步，心中倍感新鲜与好奇，在这些天实践中我体验了许多前所未有的经历，品尝了许多前所未有的艰苦与辛劳，但内心却依旧充满激动。
本着“在学习中实践、在实践中学习”的初衷，我努力在实践中虚心的学习。在与师傅们的坦诚交流中我认清了自身的不足，明确了自己的位置。相信在实践后会发现自己的应变能力、社交能力以及语言表达能力等都会得到了很大锻炼，达到了在实践中成长的目的。
同样希望在接下来的时间里，我们会始终如一继续认真学习、实践，要认识到此次社会实践的重要性。要通过这样的实践，真正学习到了社会经验，为将来就业积累了一笔宝贵的财富，也为我们今后步入社会打下了牢实的根基。
商务中心篇
商务中心是行政部的一个分支机构，工作可以分为日常工作和管理工作，日常工作：公司信件的整理、行政部各类费用的登记、来访电话的接待、公司车辆油费充值、员工电话充值等；管理工作：每周工作总结、月末成绩汇报、各类报表的制作分析等。
在这里不仅可以接触到公司各类岗位上的人员，更可以对公司的各部门有深刻了解。商务中心的工作相对而言比较繁琐，小到接听电话，大到规章制度的起草，都需要认真对待。这里可以接触到不同的客户，他们有的是来咨询购车、保险事宜，有的是来预约保养、维修，也有的是来投诉，对于不同类别的顾客，我们需掌握他们的心里，诚恳对待每一位来访客人以及每一通电话。社会中最难的就是人与人之间的相处，在这里可以学到许多接触的诀窍和方法，也可以学到公司经营的方法与技巧，这些技巧对于未踏入社会的大学生而言无疑是一笔宝贵的财富。
机电车间篇
售后布是4S店最重要的一个部门，售后的重点在车间，就#广宏公司而言，售后车间可以分为一下几部分：机电车间、钣喷车间、油漆车间、零部件车间、装潢车间、洗车车间。其中机电车间是规模最大的车间，小到汽车日常保养，大到发动机拆装检修，都需要在此车间内完成。这里拥有实力强大的技术团队，主修们平易近人，十分热情，毫无保留地将知识传授给我们，对于我们的各类技术问题也是有问必答。
实习心得
这次实习是快乐的学习，我们走出了校园，走向了社会，在这里我们少几分了幼稚的幻想，多了几分实干的经验，我们遇到过困难，也犯过错误，但是从未被他人嘲笑过，大家给予我们这些大学生的更多是关心与帮助。感谢校领导给我们这次机会，感谢院系领导的大力支持，感谢车辆工程专业所有关心我们的老师，感谢#广宏给我们提供了这个展示、学习的平台。让我们带着感恩的心继续我们的大学之路，祝愿所有同学在走出校园的那一刻拥有更加灿烂的未来！
作为一名大学生，这次活动是我第一次参加志愿者服务活动，可以说志愿者服务给了我的锻炼机会和实践舞台，通过志愿者服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正如志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。”以助人为快乐之本为座右铭。从志愿者的服务工作中，我学会了许多人生的经验。通过活动，我得到很多的快乐与心灵的满足，这一切都是我宝贵的财富，是书本学习不到，在许多的志愿服务的活动中，我体会到工作的成效取决于个人的积极性。积极地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明，即使棘手的问题都可以迎刃而解。我们互学习，互努力，共付出，共奉献，原本没有的经验，也装的满满的，所以我们志愿者既是奉献者，也是受益者。工作锻炼我的思维，更磨练我的意志，使我更有能力，真心去实现人生的价值，从而回报于社会。
作为当代大学生，在这个暑假里我认真履行了学校要求进行暑期社会实践的任务。积极参加了社会实践活动，认真学习了解了国家大学生要求加强爱国主义精神，投身社会实践的各项指令，深入学习结合自身专业进行了详细而又深刻的实践经历，在实践中收益良多，体会深刻。
这个假期里，我参加了社区组织的去孤儿院当义工的活动，在这次活动中，我收获许多。回家后因为离孤儿院比较近，加上社区干部的大力宣传，我和许多志同道合的同学一起参加了此次公益活动。孤儿院的孩子们从四岁到十五岁不等，父母大多双亡，只能被孤儿院收留。我所在的孤儿院是7月初才成立的一所孤儿院，也是本县历的第一所孤儿院，收官孤残儿童共50余人。
由于孤儿院是7月初才成立，我很有幸参与了孤儿院的筹备和入院工作。在工作中虚心向工作人员学习，使自己的能力得到了很大的提升。在迎接来自全县各地孤儿入院的过程中，通过与孤儿及其监护人的交谈中获益匪浅，也使自己更加懂得做人的道理。
孤儿院将孩子分成两个区，一区是六到十岁，二区是十一岁到十五岁。我带的是二区。有时候看着她们的快乐和满足让我久久不能忘记，这些寻常人家无比简单的满足在这些缺少爱和关怀的孩子们身上却有着非同寻常的意义，护工门平时除了陪伴孩子们玩耍大多数时间是要照顾全部这些孩子们的生活起居和安全，所以分给每个孩子的关怀就少的又少，如何能满足每一个孩子的成长所需要的`关心和爱的滋润，她们无疑是可怜的，没有父母的爱在孤儿院里生活成长。
虽然衣食无忧，但是却失去了他们最重要的感情依靠，我无言以对，只希望那些草率把孩子生下来的父母不要这么不负责任，让一个无辜的孩子白白承受着不公平的对待。孩子们午休时间总是不安宁喜欢哭闹，好不容易安抚了这个，另一个个又开始折腾，最后弄得我手足无措，通过向护工虚心的学习，自己慢慢地也能熟练而紧凑的完成安抚他们睡觉的任务，这些孩子们是她们见过的最可爱的孩子，可是却有着这样的遭遇和命运。
这些孩子在没有父母之爱渐渐长大的时候都会有一个时期特别的古怪，他们怀疑自己不好，十分的敏感多疑，看着直叫人心疼，好在这些孩子在党和政府的关怀下衣食无忧的生长，给孩子们提供的条件都是的，让他们在没有爱的基础上得到一些补偿，能顺利安全健康平安的长大。
孤儿们是可怜的，这个年纪的孩子本应娇生惯养受尽疼宠，可是他们却没有这个福气享受这些本该属于他们的感情，我们平常不光只顾能让他们吃饱穿暖健康长大，而是要从学习、生活、为人处事，修养等多方面进行教育，两个月的实践生涯过得飞快，我和这里的孩子相处得非常愉快，比如带着她们出去野炊，一起玩游戏，一起上课。看着每一个孩子开心快乐着，我作为一名大学生义工感到无比的满足和开心，能感受到被需要，能帮到这些孩子，我觉得自己的生命变得开始有了特殊的价值，和孩子们的感情也是真实而美丽的。
这些孤儿无疑是我生命中最美好的一抹色彩，和他们一起度过的这五十多天，充实而充满了意义，让我学会了如何爱和关怀别人，如何让身边的人因为你而感到快乐幸福，那些最真诚最可爱的笑容就是的回报。
寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。特别是通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
为他人开一朵花，让清寒的冬风变得温柔，让寂静的夜变得绚烂。
这是我第一次在社区参加志愿服务。几个月之前，我在学校里偶然一次和同学聊到了志愿服务，最后一致拍板决定，寒假我们一起去做志愿者。
今年是特殊的一年，因为疫情的原因，志愿服务的需求量开始增加，很多返乡的大学生都积极报名参加，我也是其中的一份子。从20xx年以来，我对“志愿者”有了更加深刻的体会，不论是盛典还是灾难，不论是大事件还是小场合，每个需要帮助的地方都能看到志愿者奔跑的身影。没有掌声，没有鲜花，没有报酬，他们用一颗跃动着的爱的心，完成着爱的传递，将汗水融化成满脸笑容，快乐他人的同时也快乐自己。
我清楚地记得那时1月11号的早晨，那天我兴冲冲地跑去我们社区，才发现没有开门，于是我只能失望地转身离开。走了没几步，小东门社区的电话就打给我了，那一刻的心情就像是柳暗花明又一村。
第二天的下午，我就上岗了。激动的心情早已平复下来，真正面临着任务的时候，更多的是忐忑不安。我们一组6个人，被分成两两一组，带着表格和两沓要粘贴的东西，挨家挨户地进行摸排调查。我们调查的小区大多是些老年人，那时正值下午太阳的时候，年轻人们都在外上班，爷爷奶奶们三三两两地在楼下唠嗑、打牌。于是第一栋的表格上，大片大片的全是空白，因为没有人在家。但我心里知道，这样是无法交差的，于是我转身跑下楼，犹豫了一会，才问向正在打牌的奶奶。
“奶奶！我们是社区疫情防控的，请问您是住在这一栋的吗？”我顺利的把组织好的话说了出来，边说还边比划。
“诶！是啊，我是住三楼的。”那位奶奶非常热心，说完自己的情况，还招呼着其他人也来填表，甚至在屋子里面打牌的人也纷纷出来，着实让我感动了一把。
那天下午的阳光很好，小区的嬉笑声也让我渐渐地不会那么紧张了，我敲开的每户人家，都映满了笑脸。弯着腰的奶奶不嫌我麻烦，因为自己不识字，来回两趟跑进跑出给我们拿身份证和新冠疫苗接种单子；赶着出门的年轻夫妇，也愿意停下脚步给我们填写表格；正准备出门散步的爷爷奶奶热情的让我进门坐着，放心地把身份证拿给我······一切的一切，都让我感受到了温暖和亲切。
我一直认为，志愿服务，人民满意，才是真的做到位了。在当今社会，物欲像乌云笼罩了人们的生活，雷锋那样的奉献精神，却在乌云的遮挡下日渐式微。志愿者无疑是这个社会里独特的风景，他们拨开乌云，像阳光一样温暖人心。他们用爱融化冷漠的坚冰，让社会回归最原始的真善美。
做志愿者这一年多以来，我一向为能够有很多兄弟姐妹感到很开心。因为我一向觉得既然能够做志愿者就应都是看透了，人世间很多功利才会来做这些，在旁人眼里觉得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就没有人与人之间的高低贵贱的区别。
志愿者的管理其实是一门科学。其实现实的状况也不必须和想象的那样单纯。不明白我是不是该说，其实林子大了什么鸟都有，所谓的志愿者人群有大部分是来凑热闹的，甚至有些人是带着各种各样的目的来的。但是我一向觉得不管是带着什么目的加入进来。只要做的事情是对志愿服务有帮忙，能够帮忙到需要帮忙的人，不对志愿工作大方向有影响，我们就就应学会包容。
此刻的志愿者工作其实是处在一个十分关键的时刻。透过热闹的20xx年。已经有很多人提出了20xx年为志愿者元年的说法。这其实对志愿者事业是一个十分好的契机。其实此刻是更需要的是对志愿者工作进行规范的时候了。心得体会只有进一步规范化管理，将来才能够做到真正实现志愿者，能够真正服务于社会的目的。但是此刻志愿者团队能够说是穷出不层，很多时候，穿上一件写有志愿者字样的衣服，挂上一个牌子就说自我是志愿者；扯起一个旗帜就称自我是一个团队。很多自称为团队的，其实就那么一两个人。
在那里当然并没有其它的意思，但是说句心里话。这样的情形对将来志愿者工作其实是很不利的。那些所谓的不规范的志愿者的行为，其实也给将来志愿者工作带来了负面的影响。
所以我有几个想法：
一、探讨和什么是真正的志愿者精神和文化。人们到底为什么要来做志愿者？是就应引发更多人来思考的一个问题。
二、完善志愿者考评认可机制，但是更重要的是给予志愿者发自内心的认可，志愿者的心其实是很敏感。如果应对的人不是真诚的，会被很快觉察出来。他们当面不会说什么，但是现实中会采取用脚投票的态度。只有当各个部门真正把志愿者当朋友，当兄弟看待时，志愿者也自然会认真做好很多事情。
三、规范志愿者培训机制，设计确实可行的志愿者培训课程。让每一个刚刚来做志愿者的人们，能够明确的明白自我该干什么，能够做什么，怎样去做。
四、认真的给来参加志愿服务的成员志愿者工时记录，因为做的时光的长短，是唯一能够量化衡量志愿者工作的标准。那么只有那些真正从事志愿服务时光长的志愿者才能够真正沉淀下来。也才能够真正透过时光的考验，来让真正优秀的志愿者升华。此刻志愿者工作浮夸风其实十分盛行，很多所谓的明星志愿者居然是被包装出来的。然而经过必须的了解后，明白真相后，反而对志愿者工作是一种打击。我们就应透过真正实实在在的工作来规范志愿者工作。