无论是身处学校还是步入社会，大家总少不了要接触或使用事迹吧，事迹有两种用途：一是宣传典型，二是评选先进。那么什么样的事迹才是规范的呢？
全国综合减灾示范社区、湖北省三八红旗集体、湖北省女职工建功立业标兵岗、全省社会单位消防工作先进单位、湖北省科普示范社区、湖北省电力设施保护十佳社区。
上湖塘社区成立于20xx年9月，地处宣恩县城西北方，辖区面积1平方公里，现有常住人口11169人。社区始终坚持“党建立区、服务优区、文化活区、环境美区”的工作理念，以网格为骨架，积极创新三个“用情”治理方式，不断提升居民安全感、幸福感和获得感。
用“真情”服务居民
对准群众需求，整合社会力量，建立社区“一站式”服务窗口，推行“15分钟便民服务圈”，居民在家即可实现“一键下单”。社区工作者主动收集困难、弱势群体的“微心愿”，对接下沉党员结对认领完成。
用“温情”巧解难题
以老旧小区� 积极协调群众，在确保无一例信访矛盾出现的情况下，协助完成惹溪街、游客中心等重点项目，助力“仙山贡水”4A级旅游区建设。
用“激情”打响品牌
提炼社区工作经验，以“低调做人、高标做事、阳光亲和、热诚始终”的服务理念，建立“汪明菊社区工作室”。组织社工为20余名社区困难儿童，围绕课业辅导、成长陪伴开展“五彩阳光公益课堂”。组建“巾帼爱心服务队”，广泛开展“巾帼亮作为”活动，对40名特困妇女儿童进行爱心帮扶。
小琴，44岁，xx市兴良爆破环保科技责任公司总经理。
小琴曾因无10元钱报名而破灭了自己的大学梦，下岗失业后摆地摊、开饭店、跑摩的，不仅没挣到钱，差点连命都赔上。xx年，她东挪西借凑了600元钱，开始从小作坊生产腻子粉起步，靠吃苦耐劳和诚信经营逐步发展壮大，建立了“金榜装饰材料厂”，xx年开办了“永发油漆商店”，xx年接手了兴良爆破公司。
三家企业年产值xx多万元，安排下岗失业人员近1000名，为社会创造了财富并减轻了就业压力。如今，小琴的爆破公司不仅在xx、安阳等地承接了大量爆破工程，还走出我省，承接了京沪高速铁路山东段、北京新航公司石灰石矿的石料爆破，山西晋东南入口高架桥爆破任务以及山西省xx年重点工程盂县龙华口水电站爆破工程等项目，成为全国爆破行业唯一的`女掌门人。
他没有惊天动地的壮举，可他有的是踏实肯干的心态和默默无闻的服务精神。作为一名老员�
一、勤勤恳恳，任劳任怨，兢兢业业
就是这样一个看上去是那么普通、老实厚道的一个人，却始终以无私奉献作为自己的座右铭，他积极肯干，乐于奉献，凡事能站在别人的角度设身处地为别人着想，由于工作的特殊性质，他的工作时间没有规律性，白天做好日常工作以外晚上遇到单位同事加班电脑等办公设备或应用系统遇到问题还要经常提供电话支持，甚至还要经常被叫到办公室加班，经常遇到这样的情况，同事打来电话说今天晚上加班明天早上就要报材料给上级单位等等，遇到这种事他向老婆孩子笑笑说我还要去一会马上就能回来，说完这句话他心里充满的是再次撒谎带来的愧疚因为他有看到需要解决的问题就这样答应经常带来的是不能答应的事不能兑现，在妻子和孩子那里他已经失去了信誉，每次听到女儿奶声奶气地责备他说你老实加班老加班，晚上别回来了。听到这里看到可爱的女儿他有些高兴当关上门下楼时他也有些心酸。
20xx年12月24日，当大多数同事正为晚上下班回家和家人团聚一起去市里庆祝而高兴的时候，想到生产管理信息系统数据库运行硬件平台ibm小型机3处硬件故障报警，他心里惴惴不安，因为一旦ibm小型机停运，将会影响到生产消缺和运行交接班日志等工作正常进行，这将意味着生产消缺和运行交接班日志和生产早会上的缺陷等等一系列工作将不能正常进行，作为一名网络管理人员他深深地知道这是多么严重的事情……最后他一直忙到了凌晨5点多ibm小型机3处硬件报警全部消除终于把问题解决了。当拖着疲惫的身体走在静悄悄的回家路上，他一颗悬着的心终于落下了，他心里想的不是自己有多累，而是为没有因为设备故障而影响厂内正常工作而欣喜。
二、刻苦学习，提高工作技能
作为一名年轻的工人，他深知要想不被飞速发展的高科技时代淘汰，只有不断地学习，不断地进步，用知识不断武装自己，他不放过每个学习的机会，每一次的网络故障都是他学习的好机会，每一次的外出学习更是他储备岗位技能的大好时机。无论哪个同事找到他让帮忙修修电脑时，他总是毫无怨言的加班加点，有他自己的话说这是在学习。
三、严于律己、宽以待人，团结同事、乐于助人
对工作一丝不苟的他，生活中也严于律己，谦虚谨慎，工作中他尊重同事，利益上他谦让同事。他始终要求自己以一颗感恩之心和宽容之心与同事相处，用他自己的话说有缘相聚王曲，就要珍惜这份缘分。
四、坚定的政治信念和超强的服务意识
作为一名党员，他时时用党员的标准严格要求自己，牢记党员的宗旨，自觉维护党的利益，保持了一个共产党员的浩然正气和奉献精神。他身体力行实践"三个代表"重要思想，落实科学发展观，在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持一致。
终生学习是提高自身素质的重要手段，也是成为一名优秀的电力工作者和做好本职服务工作的必备条件，然而他对工作的巨大责任心正是激励他不断学习提高的无穷动力。
黄同志，19xx年出生，本科学历，19xx年参加工作，现任xx湖源牧业开发公司计量部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮忙和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致认可和肯定。
一、在思想方面
作为xx湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工，xx在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的xx来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切，只有适应这种落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自我的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自我的磨砺和人生财富，由此，调整了自我的心态，使自我愉快地去理解，去适应这种生活，适应那里的工作。在自我的努力下，xx这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可，被公司提拔为计重部主管，被同事推选为xx湖源牧业有限公司工会主席。
二、在工作方面
作为公司计重部的主管，其工作岗位的重要性不言而喻，计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益，在应对公司和牧民这“矛盾体”，她做到了双赢，不偏不倚，全年误差率控制在万分之零点六，得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会主席，为了促`进企业更好的发展，建立完善、稳定、和谐的劳动关系，在xx的领导下，工会组织机构完善，人员配备齐全，活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题，务必召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》，并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后用心监督员工的各项合法权利是否得到落实，全体员工签定劳动合同，并定期向员工公布各类社会保险的激纳状况。她根据公司发展大纲，集合公司企业文化，组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育，并定期进行培训考核，安全卫生检查，落实管理状况，检查安全操作规程的执行状况，塑造企业良好形象，保障员工生命财产安全，同时也提高了公司的管理水平。
三、在组织纪律方面
作为公司的管理层和公司工会主席，xx以身作则，时刻高标准
严格要求自我，严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加会议、学习，没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项规章制度的状况的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
四、在学习方面
作为公司计重部的主管，黄同志深知自我工作的重要性，为了更好的服务于公司和牧民，她依照公司的要求，不断的提高自身的计量业务水平，不断的学习计量知识，先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通，她还自学藏语，在她坚持不懈的努力下，藏语水平到达了能和藏民进行基本的交流，得到了牧民的认同和公司的认可。
总之，从黄同志加入公司以来，她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的成绩，对于成绩她永不不自满，对于困难她永不服输，对于工作她永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一天的挑战！
xx，44岁，中共党员，维修服务队维修班班长，煤业公司“先进个人”、济东物业“四优”共产党员。xx所带领的维修班负责中心辖区内7000多户住宅区、800多户单身周转房以及公共办公、租赁区域供水、供电、供暖的维修保养及道路维修工作。
17年7月，他冒雨在最短的`时间内对压坏的盖板进行更换，消除安全隐患；17年8月，三源酒店供水管道损坏，他在母亲丧事后的第二天，就紧盯施工现场；17年11月，他带领职工和寒冷的天气赛跑，一次次地刷新工程进度；这样的例子对他来说举不胜数。2017年，他带领职工共计完成维修、抢修任务4000余项，处理责任辖区地下漏水点40余处，检维修配电箱1000余个，保养供暖阀门700余个，他用“实干”诠释着对企业、对工作的热爱。
负责车间返修后桥的xx师傅，用自己的言传身教使学徒们感受到什么才是真正的以身作则。后桥生产返修中的主要任务落在他的身上，他克服返修质量要求高，室外工作环境差的困难，努力完成本岗位生产工作，所返修的后桥达到产品质量标准，且质量稳定，合格率100%。虽然已成为师傅，但仍然好学不倦，积极参加部门举办的各种培训活动。工作中不断总结好经验，来丰富自己的知识和技能。尤其注重动手能力的提高，经他自制的各种修理后桥的专用工具，方便实用，提高了检修后桥的速度。他注重从点滴小事抓降本增效，所用的材料未发生过浪费现象。在曹师傅身上双未出现过因返修后桥而影响生产计划日关闭的现象，这与他强烈的工作责任心是分不开的。
小杨，中铁七局三公司西安地铁八号线工经部副部长。从事工程经济管理工作十余年，扎根施工一线。在参与昆明铁路项目建设中，通过方案比选的方式选择有利于项目的'二次经营方案，增加项目总体收入，实现项目效益180多万。
本着“精细管理、降本增效”成本管控理念，以西安地铁� 小杨先后荣获20xx度年中铁七局三公司优秀岗位能手标兵、20xx年陕西省职业技能大赛第三届“兴家杯”工经员大赛优秀选手第一名、20xx年陕西省劳动竞赛优秀个人等荣誉称号。
xx，20xx年3月加入xx银行，现任管理会计岗，主要从事经营预算管理、绩效考核和经营分析等工作。20xx年度，该名同志兢兢业业，尽所能及地完成部门的各项工作。
在经营预算及绩效考核方面，该同志根据《关于推动20xx年全行业务发展的实施意见》，坚持“深化改革、优化服务、细化管理、强化风控”工作主线和“市县机构能力建设年”活动要求，根据实际情况测算拟定20xx年业务发展计划及财务收支预算，并编制《xx银行20xx年综合经营计划》。认真编制《xx银行20xx年营业费用配置管理办法》，20xx年全行绩效考核及费用配置方案，明确主要指标考核、业务拓展及重点产品奖励标准，并按照要求按季完成营销业绩及考核兑现工作。按日监测、按月分析全行业务发展及综合经营计划执行情况，实时监测各经营单位及分支机构的存款计划完成情况，促进全年主要经营目标稳步实现，为全行的业务发展推动提供决策参考。
在绩效考核系统三期的建设方面，该同志根据我行绩效考核工作需要，建立、优化账户认户、分润体系，将账户与相关客户经理直接关联；建立优化账户认户、调整线上全流程审批程序，有效提升了认户效率与便利度；建立客户经理与总、分、支(团队)三级组织架构体系，通过账户→客户经理→分支行→团队关联，建立账户、客户经理、分支行、团队多维度绩效报表体系，且实现了T+1的数据更新，为及时查询分支行经营业绩提供了有效途径。同时新增多维度数据汇总和展示功能，将存贷款的最新余额、新增、任务、完成率等数据整合，直观展示给各经营单位，便于经营单位查询和掌握，并实现绩效考核系统三期顺利投产并使用。
在营业费用控制方面，该同志根据营业费用管控工作需要，启动财务系统预算模块控制经营单位的营业费用使用情况。按照20xx年财务管理工作安排，在5月测试投产的费用管控模块，及时向分支行反映各期可用费用额度和已使用费用额度情况。对超额使用费用额度的分支行，通过系统自动控制，到目前为止，系统运行良好，效果显著；通过完善的系统控制，各分支行能实时了解自身营业费用使用情况和可用的费用额度，费用控制走向规范化、透明化。
xx，加入xx银行大家庭五年来，始终以严格、勤恳、积极的工作态度要求自己，认真落实各项工作，努力提升自身业务技能
xx从进入钳工车间时，对各类设备基本不熟悉，为了尽快适应新的岗位，他一切从零开始学习，努力钻研维修技术和设备的调试，仅仅一年的多的时间，就从一个门外汉到现在能单独带领人员完成设备的维修工作，在工作期间不怕苦、不怕累、不怕脏，任劳任怨，不计报酬的完成领导安排的工作。
在工作中，“干就干好，干仔细”这是他常说的一句话，在维修中，他会把每一个工件、每一次检修都当作艺术品去精雕细琢。遇到困难，成分发挥自己的聪明才智，为了尽量不破坏难以维修设备的配件，自己动手做了许多工装工具，大大减少了配件的损坏率，为公司节约了成本。
爱岗敬业，甘于吃苦，是大家给与他的评价。车间的许多工作都是需要克服高空、高温环境来完成。他从来不畏惧，设备运行中出了问题需要抢修，他总是冲在最前面，带领着他的班组，认真排查故障原因，尽快在最短的时间里解决问题。铁面无私，公平待人。平时的他总是乐哈哈的。但是对员工工作时非常严格，他总是说“维修这个工作马虎不得，一马虎就会出事”。安全无小事，平时，他总是严格要求维修人员正确佩戴劳保用品和正确使用维修工具，正因为这样，虽然维修工作，总是在最危险的地方，但是他所带领的班组从来没有出现过安全事故。这与他的严格要求是分不开的。乐于助人，积极创新，有许多维修人员技能掌握不全面，他总是认真的教导，无私的把自己的知识分享，尤其新的员工，他总是主动帮扶，使新员工能够在最短的时间里熟练掌握维修技能和工作职责。他还主动参与车间的创新工作，并提出多项改革和创新，得到了领导的一致好评。
从入厂以来，他坚持以提高自身素养和能力为基础，“兢兢业业做事，老老实实做人”为己任，尽职尽责，积极探索，大胆创新，使他的工作呈现了新的局面。我们相信，在以后的日子里，他会用自己的坚韧和执着，带领着他的班组开拓进取，为鑫泰发展奉献着自己的力量，取得更好的成绩。
XX是一名来自华菱汽车冲压工段长，于20xx年进入华菱公司工作，先后担任操作工、机台长、工段长等职务。自参加工作以来，他兢兢业业，勤奋好学，顽强拼搏。在公司领导和同事帮助下，先后荣获先进个人和优秀班组长称号，由于个人努力学习，获得了钳工技师毕业证，并受公司领导指派担任华菱公司班组长培训师。俗话说“三分天注定，七分靠打拼”。班组长是一线战斗的直接组织者和指挥者，XX工作能力强，十分注重学习并且能学以致用。他领导的工作人员工作性质比较复杂，有正式工、劳务工和外包工，年龄层偏小，员工思维比较活跃。他毫不气馁，坚持公平、公正、公开的`原则，因而他所在工段没有出现过一起因劳动分工不合理而引起的纠纷。在安全生产方面他要求工段全体员工遵守“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，杜绝“三违”行为，学习贯彻执行公司有关安全各项规章制度。在质量方面，他集思广益，成立工段QC质量小组，遵守执行PDCA质量循环系统，在生产过程中做好“三检”制度，提高产品质量，降低员工劳动强度。在工装方面，要求全体工段员工绷紧“模具”是我们饭碗这根弦，不允许任何人破坏，加强日常设备三级保养工作，做好并巩固好来之不易6S管理工作成绩。
俗话说“人无完人、金无足赤”。为了尽快的提高自身素质，适应企业的需要，他利用业余时间去充电，通过自身努力付出，获得钳工技师证。在工作和生活中，他勤勤恳恳，孜孜不倦，爱岗敬业，争创一流。在他带领下，A/C线先后荣获优秀班组、党员示范班组，雷锋岗示范班组称号。他注重加强班组长内部基础治理，建立各类基础治理台账报表制度及工序奖惩考核办法，注重加强团队建设，成立班组6S专员及节能降耗成员。他注重加强班组企业文化建设，推荐优秀员工踊跃向华菱星马报投稿，利用生产任务不忙之际，开展丰富的业余生活，比如举办拔河比赛、象棋比赛等。
“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。这句话正是对他历年来付出回报的总结。他时刻铭记“不忘初心，永远在路上”严以律己，团结友爱，为实现华菱星马汽车梦而努力奋斗着！
自2009年参加工作至今，XXX始终坚持“跑着做事、认真踏实、吃苦耐劳”的原则，立足本职岗位，不断提高专业技术能力，为公司生产、建设献计献策。在项目研发、节能降耗等方面作出了突出贡献。他积极参与废气及残液资源化利用中试项目实验，现场解决实验难题，为项目的立项提供依据。在冷氢化技改项目建设工作中，他在废气及残液相关的设备、管道设计、安装方面提出切实可行的改进意见。在解决渣场液位高的问题方面，他自主创新增加喷淋蒸发装置，每天可蒸发渣场水60—70m3。
呼和浩特乘务车间一名普通职工。自20xx年5月参加工作以来，先后从事货车检修、红外线检修运用、客车运用等工作。工作中，她时刻严格要求自己，坚持以一名共产党员的标准来衡量自己的一言一行，勤于学习、努力钻研，从不计较个人得失。她始�
作为一名共产党员，她深知良好的思想政治素质在每一名共产党员成长中所起的重要作用，始终坚持把提高自身思想政治素质放在首位，自觉贯彻落实集团公司、段各项工作部署，积极参加上级组织组织的有益活动，不断提高自身政治素养。作为一名值班员，她没有放松对自己的要求，注重加强自身理论学习，通过各种方式学习集团公司、段相关各项规章制度、操作流程和专业知识，熟悉掌握基本内容，结合岗位工作性质特点运用到实际工作当中。
“做好身边的每一件事”，是她经常挂在嘴边的一句话。无论是从事货车检修时的修阀、研阀、校阀，还是从事红外线检修运用时的图谱分析、故障判断，她都是一丝不拘、兢兢业业，从未出现过一次失误。由于工作需要，20xx年10月她调入呼和浩特乘务车间担任值班员职务，作为值班员，要求能在乘务员出退乘时进行工作部署传达、运用车远程监控、KIMS应用掌握等知识都有相应要求。
面对新的岗位、新的要求，对计算机应用都不熟悉的她，在工作中表现出了很强的主动性、积极性和应变能力，通过向书本学、向他人学、向现场学，她在短时间内掌握了计算机基础应用、远程监控、KIMS应用技术等相关知识，提高了自身专业技能。在值班期间能够及时、准确掌握现场情况，遇有紧急情况时能第一时间汇报给主管领导和相关部门，较好地完成工作任务，特别是在遇到困难时能够主动担当、从不推诿，以认真负责的态度，踏踏实实做好每一件工作、完成好每一项工作。
自工作以来，无论在工作还是生活中，她都特别注重团队精神的培养，积极主动妥善处理同事关系，全面营造和谐工作氛围。在完成本职工作的前提下，总是主动协助他人完成车间分配的各项工作任务，从不计较得失，有时甚至利用休息时间帮助车间整理内业。
在生活中，她对同事一视同仁，不论哪家有事、哪位同事有困难，她知道后都尽力给予关心和帮助，伸出友爱之手。尤其对新职人员，由于新职人员年龄较小、离家较远，且入路时间较短，她更倍加关注，并经常照顾他们，利用空闲时间为他们做饭，大家亲切地称她“大姐”。
“一份耕耘、一份收获”，作为一名铁路工人，她谨记铁一般的工作纪律，坚守“干一行、爱一行”的执着，虚心学习使她熟练掌握了专业知识，提高了自身综合素质；锐意进取使她凭着一股韧劲克服了一个又一个难关，增强了实际工作能力；务实作风使她严格要求自我，培育了无私奉献的个人品质，在业务上起骨干作用、在生活中起表率作用，认真履行着一名普通共产党员的职责。她深知既然选择了这个工作，就要把它干好。相信她今后依然会以饱满的热情全心全意工作，积极投身公司发展，确保客车运用安全，以实际行动来为集团公司的发展壮大尽自己最大的努力。
xx是xx市xx商城总经理。xx商城成立于1991年。20多年来，xx将一个小小的家电维修部发展成一家规模化、专业化的家电商城，拥有员工60多名，家电销售额达8000多万元，下设2所家电商场，营业面积达到了1000多平方米。
xx商城制定了《家电管理工作的有关规定》和《商品退换货规定》，对供应商的审批、管理做了详尽的要求，力求引入符合国家有关质量标准、企业知名度高、信誉好、有严格质量保证的名、特、优、新家电。供应商必须对新商品提供详尽、有效的证明文件，凡对假冒劣产品，冒用认证标志、名优标志的产品，全部予以清除出店，永不合作。
通过严格的筛选，引进了确有实力，且信誉好的'企业，为广大消费者提供了物美价廉的放心家电。为了保证进店商品的质量和实惠，xx对家电质量实行全方位动态、全程管理，定期组织人员学习有关质量管理方面的法律法规，加强质量宣传，从行动上、观念上提高全员质量和服务意识，确保商品质量。同时，他们还建立起消费者档案，凡销售出的大宗商品定期回访，及时了解客户的需求，多年来，他们还培养了专门的安装维修队伍，主动上门服务，每年夏季，他们对自己销售出的空调全部免费为顾客清洗调试，仅此一项年投入资金10多万元。
xx商城要求员工提供给顾客的是完美的、贴心的“特色”服务。为强化xx特色服务品质管理，达到标准化、规范化服务，在顾客心目中树立xx形象，他们在内部服务管理上推出了特色强化考核体系。本着公平、公开、公正的原则，实行逐级分工考核，奖优罚劣，从而从制度上保证全员服务完善和服务水平的提高。
xx商城本着“尽如您意”的经营理念，认真贯彻和执行《中华人民共和国消费者权益保护法》，通过公开监督电话，认真答复和解决顾客意见，认真抓好售后服务工作，不定期邀请专业人员对员工进行培训等、每年都制定详尽的员工年度培训计划，对全体员工进行《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的普及教育等措施，提高了全员的服务水平。 xx大力培育和发扬“致富思源，富而思进，扶危济困，共同富裕，义利兼顾，德行并重，回馈社会”的光彩精神，在企业发展，效益增加的同时，没有忘记那些生活在贫困线下的人们和失学的大眼睛们。在抗洪救灾，抗震救灾，为希望工程捐款等公益活动中，经理任勇军慷慨解囊，献上自己的一颗爱心，截至目前，累计向社会捐款五万元，任勇军也先后被有关部门授予光彩之星等荣誉称号，被聘为xx市个体工商协会副会长。 另外，xx还制定了完善的退、换货规定，对顾客不满意的商品实行退换商品无障碍、售后服务有保障，处理问题不拖拉，接待投诉有结果。并根据《消法》的有关规定，对售出商品因出现质量问题的处理和赔偿都有明确的、详细的规定，我们不但创造了一流的商业品牌，而且以一流的服务品牌赢得广大顾客的信赖，所有这一切，使得消费者深深感觉到，在xx购物除了能享受舒适与贴心的服务，更重要的是对所购商品可以有完全的信赖，从而形成企业与消费者的朋友关系。