销售工作报告怎么写十篇
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
去年,我在公司上级领导的指导下,严格遵守公司各项规章制度,并积极的结合自身的本职工作积极带领销售团队在激烈的市场竞争中齐头并进,奋发向上,并且取得了一定的成绩。在20xx年,我部门共完成了的销售业绩,共完成金额达万元,共获利润万元。所以,总体来说,我们部门在去年较好的完成了年初制定的目标,并取得了良好的成绩,而这些都是大家共同努力的成果,它足以证明了我们努力拼搏的成效,足以见证我们所付出的辛勤汗水。
虽然,在去年,我们取得了一定的成绩,但是,也确实存在一些问题,比如市场协调工作不到位,缺乏深入的市场调研,与同行的竞争意识也有待加强。
所以在今年,身为公司销售经理的我,更因积极的根据当前的市场形式,在我公司领导下从以下几方面代表我公司行使营销职权,并逐步培育我公司的核心竞争力,使企业在激烈的市场竞争中不断创新业绩,获得长足发展:
一是要继续深入开展调研本地镀锌带钢市场的情况,并整合本公司产品优势,逐步构建以市场为导向。在营销过程中,要切实的做到以客户为中心、以效益为目标的营销体系。
二是要逐步优化销售流程,加大内部管理机制。在明年,我会充分研究各职能模块的工作流程,并制订更加科学的销售计划,进行合理的销售分工,以此有效的控制各个销售环节。
三是要充分调动人力资源优势,并建立起良好的销售团队及团队文化。
四是要强化基础管理,进一步加强制度建设,坚实的做到凡事有据可查,凡事有章可循,凡事有人监督,凡事有人负责。
我相信以我们齐心协力的合作力,和坚实无比的凝聚力,一定会在今年切实的完成工作目标,让我们大家拿出更多的激情为壮大我公司发展做出更多的努力。最后再次祝大家新年快乐,健康幸福!谢谢大家!
一年很快就过去了。这一年我学到了很多,也充分锻炼了自己。我可以说这一年我收获了很多,但同时也发现了工作中的困难,反思了自己在工作中的一些不足。这也是我需要思考和改进的一个方面。
1、作为一名销售人员,你必须对公司及其销售的产品非常了解,这样在向客户介绍时,你才能有充分的信心说服他理解你和你的产品。
2、工作一定要勤奋。这种勤奋不是为了给领导看,而是为了让自己长得更快,获得更多的自信。一流的销售是混合成绩,二流的销售是混合成绩,三流的销售是混合成绩。如果我把自己定位为目前一流的销售,我必须把工作当成自己的事,认真、勤奋、积极地去做。其实长期做销售的压力比较大。除了学习和接触相关的知识和专长,当然最重要的是如何做出成绩,如何盈利,这些都是通过勤奋做到的。有句话说,没有卖不出去的东西,只有卖不出去的人。其实做销售就是做人。
3、工作态度好。有些人可能会认为,有些销售人员每天都要和一些难缠的客户打交道,或者因为压力大,不可避免地会产生坏脾气。不过我觉得这也是工作态度的问题,因为很多客户往往很难处理,这就要看如何冷静下来,正确应对了。毕竟我们是服务行业,良好的态度也是客户拜访我们的关键点。所以,请注意自己的言行。当你拿起电话的时候,充满活力,微笑。相信电话那头的客户能充分感受到你的诚意,对你印象深刻。
4、请为公司创造尽可能多的利润。不行就辞职。这是心态问题。第一,你为公司创造了更多,你从自己身上获得了更多。第二,不要总觉得自己被公司利用了,或者为老板创造了多少,因为被利用说明你还是有价值的。最可悲的是没有使用价值,也就是说没有利润就意味着失业。
5、当你与客户沟通时,你必须记住你不是要求他们购买你的产品,而是帮助他们解决问题。这是一个双赢的局面。主管说这个很重要,直接影响心态,正确的心态是成功的关键。
6、销售人员必须有自信。如果一个销售人员没有自信,连说话打电话的勇气都没有,那就没必要出去拜访,出成绩。自信主导着销售的心,有些人自信你能随机应对客户的困难和困难。我觉得作为一个销售人员,你应该在被打击的时候带着歌声愉快的来上班。
7、我们必须有耐心和毅力。我们相信付出就会有回报,这只是时间问题。我曾经因为没有业绩而抑郁,但是当主管告诉我他进公司后第三个月才卖出第一套房的时候,我对自己充满了信心。当然,耐心不等于鬼混,不等于坐等命令,但要时刻保持上进心,不断努力。
8、作为销售人员,总结很重要,不仅仅是工作材料、工作效率、工作方法、沟通方式、错误发生、工作计划、出差计划、项目操作,还有自言自语的技巧、肢体动作,甚至个人行为等等。只有总结,才能发现不足,明白自己还有什么改进的余地。
最后我想说,无论在哪里工作,做什么,态度和心态都很重要。只有在遇到困难时放松心态,才能更好地处理和解决问题,从容应对挑战,不断充实自己,客观应对自己的不足,更好地提高,每个人都会有一个完美的明天!
本人于XX年XX月调入XX公司任综合办公室主任,XX年XX月至今任销售管理部经理。现就XX年上半年工作简要报告如下:
XX年,随着XX公司的运转正常,XX区的销售工作面临着巨大的压力,如何将猛增的产能迅速的投放到市场,是摆在销售工作者面前的重大课题。我深知肩上的重担,我通过认真详细的摸底,确立了“内部夯实管理、外部开拓市场、控制应收账款”的工作思路,细化管理,完善制度,改进流程,开拓市场,加强监控,较好的完成了上半年的销售工作。上半年共完成销量万吨;各品种水泥综合单价为XX元/吨,相比预算XX7元/吨,降低了XX元/吨;应收账款余额XX万元(减去关联方欠款,余额XX万元)。
一、内部夯产管理
应该说,原来销售部的内部管理是较为混乱的,职责不清,制度不全,业务流程存在较大的漏洞,执行力不强等等。我针对以上情况,制订了《销售合同管理办法》、《销售价格管理办法》、《应收账款管理办法》、《陈欠款管理办法》、《绩效考核管理办法》、《超发管理规定》等等,细化管理,完善流程,起到了较好的作用。另外,通过对执行力的考核,加大奖罚力度,使规章制度能够行之有效的、不折不扣的得以执行。
建立了周例会、月例会制度,使内部沟通协调高效,问题得以及时解决。建立了应收账款监控制度,对应收账款的异常情况及时预警,起到良好的效果。对核算、信用风险的职能重新划分,使职责更加清晰,管理有效,效率高效。同时,于XX月份,对营销公司机构重新进行调整,对营销模式进行调整,并对部分人员进行调整,使内部管理有效、高效。通过各种措施,提高了部门人员的凝聚力,变被动工作为主动工作。等等
二、外部开拓市场
由于XX公司在XX年完全释放产能以及和二线的相继开工,使我公司的产能猛增,这就给销售部带来莫大的挑战。不断扩大的产能虽给我们在销量方面带来巨大的压力,但更重要的是让我们有了掌控并引领市场的信心和动力。
要求各办事处建立《现有客户、潜在客户动态表》、《竞争对手动态表》,使我们能够及时掌握市场,为决策提供依据;根据市场动态,随时调整符合市场状况的营销政策;密切关注客户动态,确保现有客户不流失;加强市场信息、客户资源的调研,全力开发新客户,上半年共新增客户XX个,合计销量万吨;要求各办事处加强市场调研、竞争对手调研工作,及时了解市场信息。
三、控制应收账款
首先,根据《信用风险管理办法》对客户进行分级,筛选优质客户,适当给予信用额度,从根源上防止呆死账的发生。
其次,通过制订相关规定以及加强绩效考核,使上半年应收账款得到有效的控制。根据不同账龄,采取不同的策略,并且责任到人,措施有效,使异常的应收账款得到及时的预警并解决。
四、下半年计划
上半年,由于雪灾、地震影响,销量、价格、回款均没有完成预算,故此,如何扩大销量、提高价格、控制回款是下半年工作的重点。扩大销量方面,对各办事处的开发人员设定任务量,加大开发力度。提高价格方面,加强与竞争对手的沟通,对价格实施联动,努力完成预算价格。控制回款方面,加强信用管理,实施客户分级。
XX年对于我来讲是学习的一年,随着公司新增产能不断扩大,XX年将是充满挑战的一年,我将带领部门同仁按照公司领导制定的整体战略思想,变压力为动力,发挥团结协作能力,强化工作流程,做好销售工作中的每一项环节,为我公司的可持续发展贡献自己的力量!
时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。那么要如何写呢?以下是小编整理的20__商场销售四月份工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
四月份的工作已经结束,做销售工作两年的,我这一个月来也尝试着去完成一些新的东西,销售是一门技术活,也是需要付出时间跟精力的,我本着端正的态度,友好无限在放大自己的优点,给自己一个成长的机会,给自己的工作能力更进一步,同时也是希望在销售工作当中自己能够表现的更加优异,保持一个好的状态,迎接今后的每一天,在商场工作,让我感觉到非常的充实,就四月份的销售工作总结一下。
做销售工作本身就是保持的好的心态,我一直都相信我能够做到更好,不是说没有什么东西能够为难自己,而是说要在工作当中做到更好,需要付出足够的时间跟精力,这一月来,我认真仔细努力的做好了本职工作,销售工作需要付出足够的时间跟耐心,让自己在工作当中有一个好的状态,在商场做销售更加如此,这一个月来,我根据自己身上的一些优点,发挥自己的长处,我知道有些东西不是一朝一夕能够完成的,我自己身上也有一些缺点,有一些不好的地方,及时的纠正,时时刻刻都在,端正自己的态度,这是我做销售,这两年来的一些经验,回顾四月份,简简单单的工作当中,我也得到了很多的成长,这样的成长是非常可贵的,也是很难得的,有些事情不是一朝一夕,但是尝试过了之后是真的很美好,工作上面一丝不苟的去完成好,相信自己能够在未来的工作当中做到更加用心,更加仔细,这是我对自己的一个要求。
我是一个有规划的人,做商场销售,我有一定的工作经验,我相信我能够处理得更好,把自己的一些经验发扬光大,在下一阶段的工作当中,我会更加努力的,四月份是非常宝贵的一个月,当然有很多不足的地方,我相信我能够认真的去处理好,有些做的不对的地方,会心的改变,相信自己能够处理好这些,再下一阶段的工作当中,我会让自己的能力得到更大的进步,销售工作让我非常的开心,也让我自身得到了很大的`提高,这两年来的工作经验告诉我。
在工作当中,一定不能够心高气傲,要虚心的去请教别人,我周围也有一些非常优秀的销售工作人员,这是我学习的对象,是我需要去认真对待的事情,努力的去提高自己的销售能力,我也非常愿意去,在下阶段的工作当中,提高自己有不足的地方,及时的纠正,保持好状态,虚心的学习,或许这就是我对自己的一个要求吧,也是我的一个规划,让自己成为一个优秀的销售人员。
结合移民工作特殊时期,移民搬迁后,农村人数减少,村规模、村级党组织需要及时进行调整。城镇搬迁后,原来的居委会格局不适应形势需要,必须重新组建社区组织。移民迁建企业关停并转,企业党组织需要调整,有的企业党组织还将撤销。为了适应发展的需要,按辖区与按行业、产业相结合设置党组织,也将提上党建工作的议事日程。全县各级党组织加强调查研究,做好档案管理工作,根据行业特点、党员地域分布等情况进行优化组合,增强党组织的活力。以此为契机,针对在非公有制经济组织、农民工群体、民营企业等发展党员滞后的现状,各级党组织应结合各自实际情况,采取积极有效的办法,做好这些领域的发展党员工作。加大在非公经济组织中建立党组织的力度,做到成熟一个发展一个,组建一个巩固一个,从而为企业发展党员创造基础条件,积极稳妥地做好发展党员工作,以推动党建工作整体水平的提高。
X年来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲 望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的`工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
尊敬的各位领导,各位嘉宾,亲爱的同事们:
大家早上好!在这辞旧迎新的日子里,我满怀着无比激动与喜悦的心情走上这舞台。与大家共享盛世繁荣,共铸事业巅峰!作为公司的新人,作为公司的血液,我有说不完的感想与感悟,但愿能和大家一起把这万丈豪情与英雄气概血洒战场,共同抒写20xx年新的辉煌!
从学生时代过渡到社会这个大环境中的每一步走的都是艰难的,曾经的狂放不羁,曾经的稚嫩气息、曾经的单纯幼稚、曾经的什么都能无所谓步入社会,走上人生的转折点,迷惘过,揪心过,退缩过,默默的抹过眼泪在付经理,杨部长,李巧玲师傅以及各位同仁的共同帮助和鼓励下,在“男人哭吧哭吧不是罪”的歌声的冲击下,看着公司一大帮子娘子军个个有大将风范、个个英勇神武、个个嗷嗷叫的热血雄风的刺激下,我告诉自己要坚强,要努力!三个月,我以前的暴脾气,固执己见、棱棱角角被磨平了。既然改变不了环境,那么,我要更好的去适应环境,转逆境为顺境,我的成长史跨越性的,自己以前都不敢想的!在此,我很想说:谢谢你们。
会销公司,特别是像我们这样的以优质服务为基准,以家文化为核心的会销公司,突出的是培养每一位员工的专业知识以及情商的突破性的提高与升级。我们卫康做到了,并且做得很好,在这个集体里,我真的能感受到浓浓的家的氛围。感恩、忠诚、专业、友爱、平等是我的收获和感悟。
走上社会,走上工作岗位,每个人都免不了面对以战绩论英雄的职场规则,然后我总结起来就是:注重细节、保持平衡的心态、制定好切实可行的目标并努力去实现它、用热情激情做事、坚持不懈,不到最后誓不放弃、处处学习处处成长、专业知识常挂嘴边、踏踏实实做事事,实实在在做人
拿着这些小道具,我做到了进公司第八天开单12盒,第二个月开单30盒,然后第三个月开单52盒,最近近半个月开单14盒的稳步成长。客户量也是从最开始的零家慢慢积累到现在的7家在服的小小成绩。
当然,这一切的一切来的真的不容易,领导们的关心关注,同事们的鼓励支持,更重要的是有公司这样一个天高任鸟飞,海阔凭鱼跃的广阔平台。把我的自信心一点一点培养起来,自信有了,心态就好了,那么出单,成交就很简单了
回顾20xx,展望20xx,魏总说我们卫康20xx是跨越的一年,20xx是超越的一年,他老人家为我们指明了阳关大道,那我们还有什么理由懈怠、退缩呢!我还是始终坚信一句话:只要你想,全世界都会为你让路的!
我倡议:让我们卫康所有同仁一道,背负梦想,勇往直前,用视死如归的态度超越梦想,超越20xx!在路上,我们都在路上!让我们一路唱响斗志昂扬的赞歌!为自己的青春拼搏!为自己的未来
拼搏!为20xx而拼搏!
各位代表、同志们:
自第一届党代会以来,我院党委在区卫生局党委、区直属机关工委等上级部门的关心、指导和支持下,按照确定的工作思路,较为出色地开展党委各项工作,受到员工和群众的赞誉。今天在这里隆重召开第二次代表大会,意味着中医院党的建设迈出了更坚实的一步。
受中共中医院第一届委员会的委托,下面我谨代表医院党委向大会报告工作,请大家审议。
第一次党员大会以来工作的简要回顾
X年医院第一届党员大会召开以来,在卫生局党委的领导下,能够牢牢把握医疗业务建设这个中心,充分发挥党组织的政治核心作用,为医院的各项改革和发展提供了良好的政治基础,使医院各项工作迈上了一个新台阶,各项业务指标和政府赋予的职能均能较出色地完成,达到了历史最好水平,截止到X年12月底,全院(含总院和分院)接待门急诊病人X万人次,收住院X人次,固定资产总值X亿元,职工共有X人,其中党员X人。
一、发挥党委的政治核心作用,为医院的改革和发展保驾护航
三年多来,医院党委抓住机遇,组织全体党员、干部认真学习和建设中医药强省等文件精神,为医院的改革和发展提供思想保证。首先,医院党委在党政联席会议决策机构的领导体制下,重点做好思想政治工作,为行政决策与实施保驾护航。党委坚持民主集中制,坚持院务公开、党务公开,致力于建设和完善重大问题议事规则、决策程序和制度建设,既保证党委政治核心作用的发挥,行使好党委在医院重大问题决策中的参与、支持、监督和保证的职能;同时,又支持行政领导独立负责,依法行使职权,照章管理医院。多年来,党政融洽,带动了全院员工团结务实的作风。其次,组织医院中层以上干部认真学习、深刻领会会议精神,结合医院的现状,提出医院改革发展的方向。医院党委根据xx届五中全会会议精神,集思广益,会同行政部门编制了医院xx期间的发展规划,极大的振奋了全院党员、干部和员工的精神,增强了广大员工建设省中西医结合医院、谋求更大发展的信心。第三,加强党支部建设,提高党支部战斗堡垒作用。按照有利于党支部工作与业务科室工作相结合,充分发挥党员先锋模范作用的原则,党委根据科室布局和党员结构,在科室基础上对支部进行了合理设置,将原来的总院的5个支部进行重新划分,增加到9个支部,组建分院党总支部,下设为2个支部。
二、加强党的组织建设,不断完善党的基层组织
医院党委把加强党的基层组织建设作为党务工作的重中之重。首先,对干部、员工进行摸底调查,从政治、思想、生活各个方面给予关心,使他们充分体会到党组织的温暖。第二,在各党支部和团委开展一带一活动,即一个党员或团员与身边的一名群众结成对子,向临床科室业务骨干和优秀团员青年传授党的基本知识,宣传党的路线、方针、政策,共同提高思想觉悟,促进业务的共同发展。第三,鼓励有上进心的积极分子和优秀团员青年向党组织靠拢。通过大量的思想政治工作和开展丰富多彩的教育活动,陶冶了他们的情操,激发了他们的热情,增强了他们的信仰,使不少业务骨干积极向党组织写了入党申请书,使积极分子队伍不断壮大,极大的增强了基层党组织的后备力量。第四,党委于20xx年7月份将ISO9001质量体系引入党务管理,为规范化、科学化的党务管理奠定了扎实的基础。
医院近几年来由于十分注重党的组织建设,新党员的发展取得了可喜成绩。三年多来,医院党委共接收转入组织关系110人,参加区直属机关培训的入党积极分子35人,发展党员13人,党员人数由20xx年的103名达到现在的226名,党员分布在医院各个工作岗位,新党员已成为医院两个文明建设的骨干力量。
三、加强党的民主作风建设,营造良好的医院发展氛围
1、加强医院领导班子的思想作风建设。首先以学习、教育为突破口,逐步提高领导干部的政治、思想素质,提高团队拼搏精神。由于受各种因素的影响,不少医护工作者只注重医疗业务而忽视了思想素质的提高,总认为医疗是实的,政治思想是空的,说起来重要,干起来次要,忙起来不要。这些认识上的偏颇常常使部分党员干部思路不明、深度不够、处理问题时难以适应形势的需求。针对这些问题,医院党委十分重视各级干部的思想和政治教育,按上级相关文件要求规定,加强思想政治教育,党员和中层领导以上干部接受教育面为100%,使广大党员干部普遍受到了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观的教育。通过教育,党员干部中存在的问题找得准、触动深,确实地解决了干部党性党风、医德医风、精神面貌等问题。
2、干部人事制度改革和民主生活会得到了全体员工的拥护, 他们以极大的热情参加了民主推荐和民主评议工作。如20xx年医院中层干部竟聘,也采取了员工自愿报名,组织审查,大会演讲,员工代表参加,邀请专家评分的方式确定了中层领导,坚持了公平、公开、公正的原则,通过竞争上岗这种形式,使广大干部员工进一步领会到干部人事制度改革的意义,进一步激发了大家的工作热情,使大家对医院发展更加充满了信心。同时做好每年一度干部民主测评和党政班子民主生活会,坚持组织形式上是公正、公平、公开的,全过程遵循了民主集中制和群众路线的原则,员工民主参与意识得到了大大增强,绝大多数中层干部得到了员工的好评。通过医院人事制度改革,提高了员工的竞争上岗意识,拓宽了医院的用人空间,使一大批年轻干部脱颖而出,为医院的干部队伍输入了新鲜血液。
3、关心员工的工作和生活。医院党委认为党的主要任务之一是把党的温暖送到各个员工的心,坚持人性化管理,捧着一颗感恩的心,凝聚人心。作为党务工作者,以宽广的胸怀和感恩的心感召人,这种胸怀和感恩也就变成了一种无私而伟大的爱,这才会有一个文明、温馨、和谐的医院氛围。我院在全院范围实施员工的生命力保养计划,包括运动、饮食等方面,从关爱激励医护人员入手,营造快乐的工作氛围,使员工即使在劳累的工作中也能注意健康并体验到快乐,提高了医务人员的积极性和爱心,为日常的医疗工作注入了推动力量。此外,以凡员工生病住院、家有丧事、喜事都要与工会一道以党政工团名义前去关心;号召员工对有困难同事募捐资助;每一个月还要组织对退离休人员进行慰问,对危重病人进行家访;节假日和星期天医院领导也经常看望值班员工;对员工的生日表示祝贺。这些都充分体现了一个大家庭的温暖,基层党组织在人民群众中威望得到充分体现。
四、加强党风廉政建设,规范医院医护人员的行为
1、建立健全规章制度,加强党风廉政建设
医院党委始终把党风廉政建设,建立健全各项规章制度作为工作的头等大事。针对医院行风建设存在的问题,近年来,我院党委重点做了几项工作:一是落实责任,加强领导。各科室领导干部要切实履行管理责任,要把加强科学管理、提供安全服务、控制医药费用作为管理的重点,全面履行好管好自己、带好队伍的双重职责,自觉接受党组织和群众的监督。医院与各科室、科室与员工层层签定行风建设责任书,形成了横能到边、竖能到底的责任体系。二是强化教育,筑严道德防线。医务人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,营造廉洁从医、依法执业和抵制商业贿赂的良好氛围,做到常怀律已之心、常思贪欲之害、常排非份之想,时刻保持清醒的头脑。三是健全防范机制,构建防控体系。完善医院药品用量动态监测、超常预警和不当处方公示点评制度。每月对临床用药量进行统计分析,对用药量排在前10位的药品,进行合理性分析,对有异常利益驱动的药品,要立即停止或暂停使用。对开大处方、滥用药以及用药量排在前10位的医生,在医院内部网上公示,及时告诫和查处不当行为,规范医务人员临床诊疗行为。通过学习、教育、监督多管齐下,提高了医院党风廉政建设和反腐败工作的成效,形成符合我院特点的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系。四是落实干部交流轮岗制度。今年8月,根据区卫生局《关于下发〈XX区医疗卫生单位领导干部回避制度〉、〈XX区医院有关科室(部门)干部交流轮岗制度〉的通知》文件精神,经医院党政联席会议研究决定,对符合条件的医院领导进行了分工调整,将部分重点部门、重点科室中层干部岗位人员同时进行调整,部分空缺岗位按照有关程序进行竞岗。中层调整职位包括有信息科、设备科、财务科、总务科、药品供应科科长等,共有8名中层干部进行了岗位调整。
2、积极引导医护人员高尚行为,发挥党员先锋模范作用
20xx年5月12日四川汶川大地震,全体党员干部和广大员工纷纷行动,用辛勤的汗水和不懈的努力,支持抗震救灾。得知医院将派出医护人员赴灾区协助救治工作后,有100多名党员医务人员纷纷请缨,要求到灾区救援,主动向领导递交请愿书,请求到灾区一线参加抗震救灾。在这次的抗震救灾中,医院共派出4名医护人员、司机到灾区前线救助,个个表现突出,受到各级政府和卫生主管部门的赞扬。我院作为XX区唯一接收四川灾区伤员的医疗单位,在整个救治过程中,全院员工团结协作,医护人员精湛技术、悉心周到五星级的服务,使灾区伤员和家属感受到就是他们的家。充分表现出我院员工高尚的情操和良好的精神风貌。党员的无私奉献、爱岗敬业的先进事迹,为医院员工树立了学习的榜样,在促进医院发展,推进精神文明建设和谐社会建设中发挥示范带头作用。
五、重视统战工作,积极开展工会、共青团、离退休工作
近年来,我院党委高度重视统战工作,不断提高加强统战工作的认识,探讨统战工作的新途径。坚持做到对民主党派政治上尊重、工作上信任、生活上关心。加强与统战对象的联系和沟通,定期向民主党派人士、少数民族、无党派人士等统战对象通报医院的建设情况和发展规划,发挥他们参政议政作用,鼓励他们为医院的建设和发展建言献策。
医院工会在医院党委的领导下,积极关心员工利益,多次组织医院员工代表大会对医院员工养老保险、医疗保险、定编定岗等条例讨论和修改,重视关注员工关心的热点问题,帮助解决安置有特殊困难的员工,积极组织员工开展乒乓球比赛、拔河比赛、参加文艺汇演等各项文体活动,丰富员工业余生活。加强对共青团工作的指导。
鼓励团委根据青年人特点,围绕党政工作重点,开展丰富而有意义的活动,在组织建设、思想建设和开展团日活动等方面做有益的创新,促进青年团员的健康成长。从党建带团建的角度,对团委提出要求,切实做好推优工作,努力培养出一支党的后备军队伍。
医院党委关心离退休老同志,关心他们的生活、医疗和思想状况,大力支持他们开展和参加各种有益的活动,欢度晚年生活。重视离退休干部工作,坚持定期家访,帮助解决思想上、生活上的实际困难;充分发挥老干部的特长和经验,广泛听取他们对医院建设发展的意见,支持他们为医院的发展多做贡献;认真落实XX区老干部政策,保证老干部的政治待遇和生活待遇。
今后工作的目标和任务
面对新的形势,我们必须紧跟时代发展的步伐,加大医院改革的力度、加快医院的发展。总体目标是:以先进的管理理念,卓越的管理实践,探索中西医结合防治疾病的新疗法,探索事业单位体制改革的创新模式,建设成一所拥有床位总床位1500张,既有具有现代气息,又具有中国传统文化、岭南风格、中医药文化特色的国内一流的三级甲等现代化中西医结合医院。
为实现这一目标,医院党委工作的指导思想和基本任务是:继续高举邓小平理论伟大旗帜,认真贯彻党的xx大精神,落实科学发展观,充分发挥党组织政治核心作用,保证监督作用、战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,紧紧围绕医疗卫生事业的改革和发展的要求,全心全意地抓好医院的各项建设。
一、加强党的组织建设,充分发挥党委的政治核心作用。
作为政治核心,医院党委必须保证党的各项政策在医院全面贯彻和实施,必须把握医院的政治方向、办院宗旨,从而保证医院始终沿着正确的道路前进,同时又要协调各方,调动各方面的积极性,不断增强党的凝聚力。进一步改进领导作风,班子成员要加强团结,加强沟通,切实做到思想上合心、工作上合力、行动上合拍。一要继续发挥医院党政关系融洽的优势,充分尊重医院法人代表依法行使管理职能,切实做到分工不分家,自觉维护党政领导班子的团结。二要发扬密切联系群众的工作作风,真心实意依靠群众,倾听群众意见,集中群众智慧,要注意发挥领导班子成员的示范表率作用,严于律已,清政廉洁,以党的建设带动队伍建设,以党风建设带动院风建设。三要着力抓好支部建设,充分发挥支部的战斗堡垒作用。通过支部扎实有效地开展工作,提高支部在科室工作中的参与度,齐心协力推进医院发展。四要全面实施党务ISO体系,配合党务绩效管理,提高党务管理人员的积极性和工作效率。
二、加强思想建设,保持共产党员的先进性。
坚持全体党员的学习教育,始终保持共产党员的先进性。发挥党员的先锋模范作用是体现党组织政治核心作用的基础和保证。党委要通过形式多样的学习、实践和谈心活动,使全体党员更加明确使命、坚定理想信念、凝聚党心,焕发出更加饱满的工作热情,从而造就一支政治强、作风硬、技术高的党员队伍,在医疗、教学、科研各方面工作中发挥主力军的作用,带动全院职工,促进医院的全面发展。
三、继续坚持以医疗业务为中心,大力抓好医院质量建设。医疗质量建设是医院工作的生命线。医疗质量不仅关系到医院的整体竞争实力和未来发展,更加关系到广大人民群众的生命健康权益。在今后一段相当长的时间内,医院党委依然要突出以医疗业务为中心强化质量意识,全体员工要有高度的思想意识和认真负责的自觉精神,依法执业,切实履行岗位职责,依靠团队资源,发挥整体优势,朝着高、精、尖、细等方向努力迈进,力求在医疗服务的安全性和有效性上取得更加明显和实质性的飞跃和成果。具体措施包括:一是加强专科建设。积极扶持各专科学习、接受、引进、应用一些先进的学术思想、新的技术手段和新的医疗设备,在诊疗技术和诊断方法上不断求新创优;二是不断提高技术人员的业务水平。鼓励广大医务人员开展岗位练兵,狠抓基础理论、基本知识和基本技能;三是不断加大技术人才培养力度。在对医院高、中级人才进行轮训的同时,一方面突出抓好高职称、高学历、高素质的专才、优才队伍建设;另一方面,重点培养一批具有潜力的后备精英队伍。力争用3至5年的时间,使医院的技术人才建设再上一个新台阶。
四、坚持公立医院的办院方向,全面提升医院管理和文化建设水平。
全面贯彻党的各项方针政策。医疗卫生行业肩负着治病救人、维护人民健康的重要责任,与群众的利益密切相关。我院是XX区政府设立的公立医院,医院必须坚持正确的办院宗旨和方向,把守卫人民群众身体健康放在工作的首位,特别要担负起为人民群众提供基本医疗服务的职责,坚持公益性办院方向,把医院的社会效益放在首位。我院党委和全体党员必须牢记这一使命,全面贯彻党的各项方针政策,不断提高服务质量和水平,不断改进医院管理,努力为人民群众提供更加温馨、舒适、便捷、安全的医疗卫生服务,满足人民群众日益增长的健康需要,为缓解看病难、看病贵做出自己的贡献。
同志们,回顾过去,我们取得了较大的成绩,展望未来,我们任重道远。让我们继续高举邓小平理论的伟大旗帜,按照三个代表的要求,认真贯彻落实党的精神,发挥医院党组织的战斗堡垒作用和全体共产党员的先锋模范作用,团结全体员工,抓住机遇、求真务实、开拓创新,为实现医院腾飞而努力奋斗!
形成政府村民互助机制。力图形成“政府引导,村级为主,农民自愿,人人参与”的良性机制。政府积极宣传政策,充分调动群众的积极性,同时建立鼓励和激励机制。政府紧紧围绕“建设社会主义新农村”的目标,积极开展以“促经济发展,建和谐叶村”为主题的实践活动,切实为民办实事、办好事。积极规划建设千亩桑园,解除群众扩大蚕桑养殖的顾虑,为群众解决蚕桑的销路问题。尤其是金融危机影响下,蚕茧价格下降,村民开始丧失对蚕茧春出卖的信心。叶村村委积极寻求市场,为村民蚕茧的出卖做好准备工作。同时出台了一系列鼓励措施,对村民养蚕的经济损失进行补偿或进行经济援助。叶村村民叶积极地向村委献言献策,结合自身实际提供发展策略。同时利用政府提供的先进设备学习养蚕、种茶技术,科学发展农业。村委定时开展农民培训班,村民可免费学习的咨询。因此形成“政府引导、村民参与”的互助发展模式,大大提升了村委的工作效益。
自从进公司从事销售工作以来,在领导的引导下,我随同公司在慢慢成长,从对市场的未知陌生到如今的些许认知,自身阅历增加的同时,对社会的认知以及工作能力都有一个提升。很荣幸能够在德国派沃这种成长型的企业里得到磨练,我个人认为这段时间以来,我收获很大。以下是我个人在这段时间来的工作认知及工作总结,希望领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。
一、岗位职责描述:
1、市场客户信息的搜集,建立客户档案。
2、与客户建立业务关系,包括谈判以及追踪跟进等。
3、项目跟踪,代理商及合作伙伴的发掘。
4、递交销售报告,对市场进行销售分析。
5、关注市场动态和竞争对手,及时向领导反馈相关信息。
二、工作总结:
回顾过去一年的经历,有激情,有挫折,有迷茫,也有快乐,但终归现在理智的平稳心态。刚接触电力行业,对市场的无知以及与陌生客户的谈判的空白促使我努力学习销售理论知识,并且勤奋地去接触客户,在领导的引导下,学着去分析市场,判断客户类型。我自己切实感觉自己在进步,慢慢喜欢上且热爱这份工作。可以与不同类型的客户接触,从谈话中去学习,去领悟,我的阅历在慢慢积累增加,我的眼界在逐渐开阔,对社会的认知度再逐渐提高。当然,我也经历了自己的低谷期,对销售的迷茫,对自己的不满意不自信,最终导致自己没有什么工作状态,但这一切都已过去,在领导的开导下,我慢慢的走出来了。我现在对工作有清醒的认识,能够摆正自己的位置及调整自己的心态,这一切,皆缘于公司领导的指导和公司提供的平台。
社会的磨练也使我个人的业务能力得到了锻炼,提高。总结这几个月的工作,个人认为有以下几方面做的不是很到位:
1、没有充分的利用网络资源去开拓市场。个人局限于出差搜集客户信息,但现实出差比较耗时并带有一定局限性,恰恰网络信息的搜集可以互补这方面的缺陷,但我这方面做的不是很好。
2、没有注重自己销售理论知识的提高,自己的主动学习能力有欠缺。
3、对客户的跟踪回访不够及时。搜集回来的信息没有定期的联系将会导致客户慢慢把我们淡忘,或许有好多机会会在这种情况下丢掉。
4、代理商的发掘力度不够大,没有在有限的时间和项目中发掘出适时的代理商及合作伙伴。
三、工作规划:
回顾过去是为了更好把握未来。在新的一年里我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,给自己一个准确积极的定位。规划如下:
1、努力完成公司下达的销售任务,在20xx年完成200万以上的销售目标。
2、发掘出足够多的代理商及合作伙伴,协助我们达成合作目标。
3、全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平。
4、做好客户信息的整理归纳以及对竞争对手信息的搜集。
5、处理好上下级以及同事之间的工作协作。
最后很感谢公司为我提供一个很好的平台,使我在这个社会中得以锻炼并渐趋成熟,感谢领导以及同事对我的关心、帮助及激励。
相信我将会以更好的状态投入来年的工作中!