物业公司表扬信集合(精选33篇)
致物业公司XX处:
我们是X栋X-X的业主,特以此信表达我们对贵公司保安部的和保洁部的两位同志认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。
6月7日下午,和两位同志到我们家中进行空调过滤网清洁和电话机、门把手消毒等工作。在一个小时左右的工作时间里,他们表现得非常专业和勤勉,始终保持着亲切的微笑,一点也没有因为是提供免费服务而让这项工作的质量打折扣。其中,我们家有一台长时间都没有清洗过的空调机,里面积了很多尘垢,两位同志耐心细致,不怕脏不怕累,用了很多办法,花了很多功夫才把过滤网清洗干净。工作结束后,两位同志连一杯水一点水果都婉拒了,然后悄然离开。
和两位同志兢兢业业的工作态度深深感动了我们,通过他们的行为,展示了贵公司基层员工的精神风貌,也更加感受到XX地产物业始终都践行着“”这个质朴而真诚的经营理念。
在此借这封信,再次表达我们对两位同志的感谢之意,以及平时在日常工作中接触到的每一名为我们业主提供耐心细致服务的保安员、保洁员、工程维修员、物业前台人员等等基层员工,都致上我们最诚挚的感谢,希望贵公司能像善待我们业主一样,善待公司里的每一名员工,改善基层员工工作环境,提高基层员工福利待遇,增加他们的工作积极性。
希望贵公司珍惜现在所拥有的这笔最宝贵的财富和资源,让一切普通员工都能获得较高的职业归属感、认同感和成就感,并始终保持“”这种良好的工作理念和施行状态,让我们都继续安宁祥和的生活在这个温暖的XX大家庭!
20xx年x月x日
尊敬的物业公司领导:
在全力构建和谐社会的日子里,好人好事层出不穷,特别是在贵公司员工中更加亮点频闪!
贵公司员工于xx月xx日拾得本人丢失的钱包,此时我心里很着急,贵公司保安以及物业人员拾金不昧,直接找到我,虽然金额不大,但是内有很多卡片及证件,补办仍会带来许多不便,本人恳请贵公司对于行为给予表扬和肯定!因为在提倡和谐社会的今天,这种行为更是值得大力提倡和鼓励。
纵观当今社会,夜不闭户路不拾遗的时代已经远去,现在更多的新闻报导的是失物不归,寻求报酬等等行为,而贵公司员工则秉承中华民族优秀传统,拾金不昧,作为业主,我真心的为他们的行为感到敬佩。感谢贵公司能培养出这么优秀的安保人员,更感谢拾金不昧的好员工,衷心祝他们工作顺利。
我相信贵公司有这样的优秀作风,贵公司一定会在今后培养出更多像这样品德的好员工,将来为人民和社会作出应有的贡献。
最后我再次真诚地对以及社区物业人员说一声:“感谢!”
此致
敬礼!
写信人:
xx年xx月xx日
敬爱的业主朋友:
新年好!
在过去的20xx年,您英明的选择了!因为有您的关注,得以在20xx年取得了辉煌的成绩,在20xx年度X县商品房销售排行榜上套数、金额、面积三个第一,成为不折不扣的年度销售冠军。
谨在此祝福您和您的家人在新的一年里身体健康、万事如意,鼠年吉祥!希望在20xx年您依旧关注,全程见证成长和辉煌。
在新春到来之际,愿祝福如冬日暖阳,春日清风,夏日阳伞,为你挡风阻沙,送去温暖,捎去清凉,愿您在新的一年里,月月赚钱,天天开心,时时快乐,纷纷精彩,秒秒幸福!
X年XX月XX日
尊敬的公司领导:
你们好!
我是住在绿地21城B区的业主。
我母亲昨天刚从老家坐火车回来,并从老家发来了几大件家具到这里的家,包含有一个双人大床,一个长沙发并带个沙发床,一个约150x150cm的实木方茶几,一个洗衣机,还有一些杂七杂八的零碎家具。而我家只有我和我母亲2个人,星期六的早晨当家具送到时,我就赶快联系物业请帮忙找小区的保安,想问问是不是可以请他们搬一下,我付点劳务费,可刚和一个保安说了后,他们就说:搬肯定没问题,别谈什么钱不钱的。听了这话,我心里特别感激,但是一个人肯定是搬不了,于是他又叫了其他几个值班的保安,隔了没多久,总共来了4个保安。然后就二话不说开始搬起来,我家还在四楼,并且这些家具还特别重,都是好几年前买的家具了,他们2人结成一组,抬的抬,扛的扛,并且搬运过程还特别小心,怕不小心损坏了哪个部位,让人特别踏实放心。不一会,就搬完了几件大的家俱,还剩下一些小的零碎的,我和我妈妈在搬,而他们也主动帮我们搬了上去。所有家具都搬完后,我请他们在家里休息一会,喝点茶水,而他们都说不用麻烦了,只是洗了洗手后就说要赶快去工作了,不休息了。
在这里,我由衷的向这四位保安表示感谢!我本来想把他们的名字记下来,但是名字他们都没有留,我只是在他们的衣服上看到了他们的工号,分别是:591,451,440,836。
我为我们绿地21城有这么几位热心助人而又做了好事不愿留名的保安深感欣慰和骄傲,正是有了像他们这样一支训练有素、乐于助人的集体的存在,我们社区的和谐环境才得以构建。
再次感谢你们!
谢谢,谢谢在我们无助的时候给予的帮助。
谢谢,谢谢让我们在平凡中看到了不平凡。
我能回复的,也不过就是一句平凡得不能再平凡的“谢谢”,却是我由衷的感激…20xx年7月25日晚,由于本人疏忽大意,未锁车门。车门玻璃没摇起来直接回家了。
当小区的治安人员发现,多方联系不到本人,在这种的情况下,我小区的治安人员在车旁看守了整整一夜,使车辆及车内物品丝毫未损。第二天早上本人在准备上班时在留下的字条上提醒本人以后注意锁车门时才发现自己没有锁车门,很感动!本人多方打听都未打听到夜值班人员的姓名,他们这种职业道德行为值得赞赏,只能以一封短短的感谢信来表达本人内心深处的感激之情。他们的这种忠于职守。尽职尽责精神值得我们学习,他们的付出为我们的小区带来了安宁,我们生活在这样和谐的小区很放心。本人特此感谢!!!
此致
敬礼!
表扬人:
日期:x年xx月xx日
xx员工:
,前厅部前台接待。20xx年8月15日入职至今,努力工作,把每一步都走的踏踏实实,并收获了辛勤耕耘的硕果累累。并始终坚持“在其位,谋其政,尽其职,胜其任”的生活,学习和工作方式。 20xx年7、8月份,物业举行的星级服务师考试,考试前努力复习物业各部门材料必知,熟练前台操作系统,模拟练习客人接待等。在考试中取得了“五星级服务员”头衔。20xx年10月份,由于工作表现与工作努力,在同事与领导投票下,被选为本月“服务明星”。 20xx年1月份凌晨,在跟客人办理入住时,通过交谈她细心的.发现客人得了感冒,此时也是凌晨了,她和西餐值班的厨师处借来了姜丝和红糖,从服务中心借了热水壶,为客人熬制了一壶姜汤水送到了房间,客人很是感动,连连表示感谢!客人感谢万分,并写表扬信一封。 前厅部员工作为一名普通的前台接待员,一直对自己高标准,严要求。在工作中吃苦在前,享受在后。大家都知道前厅部的工作即累又繁琐,可她总是说喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情。
x年x月x日
物业公司王经理:
物业公司王经理,兢兢业业工作,实实在在做人,自从王经理来天然城工作以来,以务实为原则,召开业主大会,听取业主意见,逐条记录,在最短时间内帮助业主逐项解决,得到业主一致好评。
王经理并亲自走访业主家庭,问寒问暖,主动发现问题,不辞辛苦协调解决,就像一家人一样,真正让大家体会到做为天然城业主的自豪。
在社区活动项目中,王经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后,马上与上级领导沟通要求,很快得到解决,使夕阳红秧歌队的老姐妹们高兴的不得了,跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了,身体更健康了。
这一切都得感谢物业公司的王经理,有了他,相信生意会蒸蒸日上,天然城的.业主们会生活的更开心。
再次感谢王经理。您辛苦了!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
客户关系中心:
我是业主,客户关系中心主任、工程师以及中天七建工程师、两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注,并大力协助我家重新做好了楼层防水工程,特以此信表达我感激的心情。
我于今年春节前搬入新居居住,入住一段时间后,我发现家中负一楼有漏水现象,我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题,我是早上七点多打电话给客户关系中心,陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因,并迅速联系了中天七建的工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间,工程师带领两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工,在施工期间,他们替业主考虑负责,工作细致认真,不怕麻烦,由于近期雨水较多,天气很潮湿,他们为保证工程质量,提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片,为此他们等了十多天,期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透,直到防水胶全部干透后,他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片,并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。
在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中,主任、工程师以及工程师、两位工人从没有表现出厌烦,也从未抱怨,而是一直认真积极地查找原因,不辞辛劳地为我解决问题,这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对xx地产客户关系中心的认识,同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用,因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间,客户关系中心的经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应,并亲自去现场查看,迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对主任、工程师以及工程师、两位工人的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。
20xx年x月x日
xx公司
我是c座1002业主。贵公司工程部刘讯先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注,特以此信表达我感激的心情。
前几周,我发现家中空调制冷非常缓慢,且室外骄阳似火,家中非常闷热。通过联系相关人员,我联系到物管中心的刘讯先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次,每次都长达2-3个小时。其中有一次从中午11点半检查到下午近3点,大家都没有吃午饭,而随后刘讯先生又赶去开会了。在这么多次的接触过程中,刘讯先生从没有表现出厌烦,也从未抱怨,一直严格要求空调厂家全面查找原因,令我非常感动。
在三次检查没有结果的情况下,我提出将空调持续运行一天,并将家中钥匙留给刘先生。刘先生非常认真负责,每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午,刘先生又一次对我家空调进行跟踪检查,并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。
刘讯先生认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对x地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对刘讯先生的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分x地产员工的面貌。
祝贵公司项目进展顺利。
此致
敬礼!
20xx年x月x日
尊敬的公司领导:
你们好!
我们是住在各园区的业主,今天怀着诚挚的心情向你们反映公司保安部门的工作情况,同时表达对保安人员的感激之情。
近年来,物业的安保工作有了很大的改善和加强,保安员的形象在业主心中也在不断地提升。
保安部主管经理李明军工作务实,经常到各个岗亭检查指导,遇到特殊的安保工作,总是到现场指挥。春节期间,他逐次到各园区布置监督定点燃放烟花炮竹的管理工作,杜绝了燃放事故和环境污染,使全体业主过了个平安祥和的春节。为了维护公司的信誉和利益,李经理曾多次主动承担了一些边缘性的工作,都收到了较好的成效。
1月6日,J段19号楼因B1-2暖气管漏水,两部电梯需观察待修数天。多数业主意见很大,纷纷找物业要求解决上楼的问题。见此状况,李经理一方面对业主进行劝解,一方面与电梯维修员协商,让一部电梯当晚检修完毕恢复使用。这样就及时地平息了业主们的激愤情绪,把矛盾化解在萌芽之中。
在李经理的带领下,保安人员对本职工作能够尽职尽责。他们除了值班站岗巡逻外,对园区及楼内发生的各类突发事件和故障,都做到了及时处理或报警。春节前后,J段19号楼的暖气管几次漏水,大堂门岗的保安员都是第一时间向供暖维修人员报警。保安班长王井全无论是否在班,也无论是白天黑夜,只要一得到漏水的消息,就立即跑去把两部电梯提到安全位置,每次都使电梯避免了因水淹而烧毁,最大限度地减少了物业和住户的损失。王井全还经常自己修缮门岗和值班室的桌椅门窗,为公司节约了开支。
李经理还要求保安人员做到,想业主之所想,急业主之所急,为业主做一些力所能及的事情,全心全意地为业主服务。去年10月的一天,J段的一位业主买了很多米面等物品,由超市服务员送到大堂门前等家人搬运。值班的保安员见此情景就马上帮助她把东西一件一件地拿进电梯又送到了楼层门口。几年来,在保安员当中,携老扶幼、礼貌待人、助人为乐的好人好事层出不穷,有口皆碑。
有这样的保安员为我们的生活给予保障,我们就有了温暖舒适的安全感。我们认为物业与业主的关系之所以日益融洽和谐,是由于保安部门在其中传递着正能量,他们的辛勤工作起到了不可忽视的纽带作用,而保安工作的卓越成绩又是与主管经理的责任心和领导水平及工作能力分不开的。
为此,我们向物业全体保安员及主管经理李明军表示衷心地感谢,并建议公司对他们给予必要的表彰奖励。 谢谢!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
物业公司表彰20xx年度优秀员工的决定
20xx年是永贞物业开局起步之年,一年来在永安集团公司晏董事长和铭飞总经理的亲切关怀下,为推动物业公司各项工作给予了大力支持。同时在全体员工坚持不懈、不辞辛劳的工作中,公司内涌现出了具有团队合作精神的先进管理者和富有工作责任感、尽心尽力的优秀员工。
为表彰先进,树立榜样,展现公司优秀员工的风彩,形成人人争当先进、人人争做贡献的良好氛围。经过公司综合评审决定,工程部领班袁学成荣获20xx年度“先进管理人员”称号,给与奖金1200元;保安部:代立宗、冯诗佳,工程部:杨凤亮,保洁部:罗英菊、魏宗琼等5位员工荣获20xx年度“优秀员工”称号,给与奖金800元。 希望以上荣获表彰的个人,珍惜荣誉,戒骄戒躁,在工作岗位上继续保持和发扬模范带头作用。
并在新的一年里继续发扬优异的成绩、保持荣誉、勤勉工作、再创佳绩。同时,也希望公司所有部门和全体员工以优秀员工为榜样,兢兢业业的做好自己的本职工作,向先进管理人员和优秀员工个人学习,争当先进。学习他们爱岗敬业、遵章守纪、服从管理、团结协作的精神,学习他们真诚、求实、奉献的职业道德,学习他们脚踏实地、埋头苦干、扎实勤勉的工作作风。
通过我们的不懈努力,以更大的工作成绩来回报集团公司领物业公司表彰决定范文导对我们的期望,为推动集团公司的发展再立新功!
物业服务有限公司
xx年x月x日
尊敬的x公司领导:
我是是业主,201x年x月x日(周x)中午11点左右,我x外出办事回来,在浑然不觉的情况下遗失一个文件袋,文件袋里是爱人办理工作调动的重要批示以及我和爱人的结婚证、身份证等。
当天下午x点x分, 我接到xx7这一号码打来的电话,对方自称是物业公司,询问我是不是于当天中午遗失一个文件袋,我和爱人才如梦初醒,发现那个文件袋真的不见了。对方说让我们别着急,和我们核对了文件袋里的资料,并让我们去物业公司清洁组(地下车库)去取。我们心急如焚的赶到地下车库,物业余经理接待了我们,并再次跟我们确认文件袋里的资料,把文件袋交到了我们手里,并告诉我们文件袋是
保洁人员李阿姨和王阿姨在x区门禁口拾到的,两位阿姨拾到文件袋后在原地等候我们,一直等到下午2点,午饭也顾不上吃,希望能等到失主。
在此,我对物业公司表示诚挚的感谢,感谢贵公司培养出了一支对业主高度负责的职业化的团队。更要感谢李阿姨和王阿姨替人着想的高尚品质,在提倡和谐社会的今天,这种行为更是应该大力提倡和鼓励。我深信,贵公司有这样优秀的物业团队,有这样优秀的员工,我们的业主的生活也会更美好!
感谢人:
20xx年x月xx日
致物业公司XX处:
我们是X栋X-X的业主,特以此信表达我们对贵公司保安部的和保洁部的两位同志认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。
XX月XX日下午,和两位同志到我们家中进行空调过滤网清洁和电话机、门把手消毒等工作。在一个小时左右的工作时间里,他们表现得非常专业和勤勉,始终保持着亲切的微笑,一点也没有因为是提供免费服务而让这项工作的.质量打折扣。其中,我们家有一台长时间都没有清洗过的空调机,里面积了很多尘垢,两位同志耐心细致,不怕脏不怕累,用了很多办法,花了很多功夫才把过滤网清洗干净。工作结束后,两位同志连一杯水一点水果都婉拒了,然后悄然离开。
和两位同志兢兢业业的工作态度深深感动了我们,通过他们的行为,展示了贵公司基层员工的精神风貌,也更加感受到XX地产物业始终都践行着这个质朴而真诚的经营理念。
在此借这封信,再次表达我们对两位同志的感谢之意,以及平时在日常工作中接触到的每一名为我们业主提供耐心细致服务的保安员、保洁员、工程维修员、物业前台人员等等基层员工,都致上我们最诚挚的感谢,希望贵公司能像善待我们业主一样,善待公司里的每一名员工,改善基层员工工作环境,提高基层员工福利待遇,增加他们的工作积极性。
希望贵公司珍惜现在所拥有的这笔最宝贵的财富和资源,让一切普通员工都能获得较高的职业归属感、认同感和成就感,并始终保持这种良好的工作理念和施行状态,让我们都继续安宁祥和的生活在这个温暖的XX大家庭!
此致
敬礼!
X年XX月XX日
20xx年已经过去,物业公司在集团公司各级领导的关怀、指导下,顺利地完成了交楼与各项物业管理服务工作。从而也涌现出很多具团队合作精神的集体和富工作责任感的优秀员工。为了弘扬公司"积极向上、健康文明、团结互助"的'企业文化,展现公司优秀员工的风采,形成人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围,物业公司决定开展20xx年度先进工作者的评选活动。经过公开、公平、透明、合理的选评。现对被评为优秀管理者:z同志;优秀员工:z同志;优秀保安员:z同志;优秀绿化工:z同志给予表彰。
希望全体员工以优秀员工为榜样,兢兢业业的做好自己的本质工作。
特此通知!
此致
敬礼!
署名:
20xx年xx月xx日
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物业公司王经理,兢兢业业工作,实实在在做人,自从王经理来天然城工作以来,以务实为原则,召开业主大会,听取业主意见,逐条记录,在最短时间内帮助业主逐项解决,得到业主一致好评。
王经理并亲自走访业主家庭,问寒问暖,主动发现问题,不辞辛苦协调解决,就像一家人一样,真正让大家体会到做为天然城业主的自豪。
在社区活动项目中,王经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后,马上与上级领导沟通要求,很快得到解决,使夕阳红秧歌队的老姐妹们高兴的不得了,跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了,身体更健康了。
这一切都得感谢物业公司的王经理,有了他相信生意会蒸蒸日上,天然城的业主们会生活的更开心。
再次感谢王经理……您辛苦了!
X年XX月XX日
物业公司:
3月1日你司在未与广大业主协商的情况下,做出了,对进入小区车辆收取停车费的规定.此种做法严重侵害了小区广大业主的权力,到处乱安的车位锁破坏了小区原有规划,侵占了大片绿地,部分车位锁严重阻碍了残疾人通道.并指使保安人员对抵制收费的业主,采取拦车,记车号记业主楼号,以及口头威协的手段迫使业主就范.使我们身心受到严重伤害.在此我们郑重声明如下:
1,坚决抵制不合理收费,
2,你司必须拆掉车位锁,还小区原规划绿地.
3.不许保安无故阻拦业主车辆进出小区
对于以上三点你司如有不同意见,请通过法律手段起诉我们,但决不允许无故阻拦小区业主车辆进出小区,如你司一意孤行,需承担由此而引起的一切后果.
清城明苑小部分业主(签名略)
20xx年3月6日
致物业公司XX办公室:
我们是X楼X—X的业主,在此对贵公司保安部和保洁部认真负责的工作态度表示诚挚的感谢。
6月7日下午,和到我们家清洗空调滤网,并对电话和门把手进行消毒。在大约一个小时的工作时间里,他们表现出了极大的专业精神和勤奋,一直保持着亲切的微笑。他们没有降低工作质量,因为他们提供免费服务。其中我们家有一台空调,很久没清洗了,里面有很多污垢。两位同志耐心细致,不怕脏,不怕累,用了很多方法,花了很多心血清洗过滤器。工作结束后,两位同志连一杯水和一点水果都谢绝了,然后悄悄离开了。
和兢兢业业的工作态度深深打动了我们。通过他们的行为,展现了贵公司基层员工的精神面貌,觉得XX地产、物业一直践行着“ ”这种简单真诚的经营理念。
我想借此信再次向两位同志表示感谢,向每一位在日常工作中为业主提供耐心细致服务的基层工作人员,如保安、保洁、工程维修、物业前台等表示诚挚的感谢。我希望贵公司对待公司的每一位员工和我们的老板,改善他们的工作环境,改善他们的福利,增加他们的工作热情。
希望贵公司珍惜你现在拥有的最宝贵的财富和资源,让所有普通员工都能有更高的职业归属感、认同感和成就感,永远保持“ ”这种良好的工作理念和执行状态,让我们都在这个温暖的家庭里继续平静的生活!
我在此交流
此致
敬礼!
20xx年x月x日
尊敬的领导:
我是尾山农场景观楼6号楼2单元102室的居民辛桂芝,我怀着十分感恩的心情,写下这封感谢信,我要衷心的感谢近两年来一直默默帮助我的好心人——物业保洁员孙静和王莲芳,她们的热心和真情我感动。
前些年,我的老伴患上了脑血栓,只能卧床在家,行动不便,我的身体也越来越差,推老伴出门的时候很吃力,自从她俩在我们小区工作后,
总是在工作之余来看看我们老两口,天气好的时候便张罗着推我老伴出门晒太阳,帮我推轮椅,做家务,有时也陪我候聊聊家常,这都是我一天中开心的时刻,
人到了岁数,能有两个非亲非故的人惦记着,时刻想着,是一种福分,我们老两口暖到了心坎里,在很多人看起来这没什么难的',但在我看来难得的是她们热心,是她们的坚持。
在与她们相处的两年中,对于她们的付出和帮助我无以为报,只能以一封感谢信来表达本人的内心深处的感谢之情。
她们的付出不仅为我们带来了干净清新的生活环境,更温暖了我的心。
生活在这样和谐的小区里真的很舒心,我特别感谢她们。
此致
致敬!
20xx年xx月xx日
小区物业公司:
贵公司进驻本住宅小区两年多。这几天,我的邻居们——即本单元业主们说起你们的德能,越说越难听,以至群情激愤,不吐不快。就委托我整理意见,贴在这里(楼梯口)等你们……
所以,请注意:下面说的“我”,不仅指“我”这个执笔人,准确的理解是——“我们”。
最近贵公司要“保安费”(称为“物业管理费”)的敲门声及此后的争论声,常常打破本单元午休时的宁静……
这很不好:没礼貌在其次,要命的是你们“理直气壮”的胡搅蛮缠,简直令人悲哀,哪有一点现代文明的影子?这荣辱、是非都混淆颠倒的素质,实在不敢恭维啊!
看看你们怎么“保安”的:大门设杠、设岗。开车的,不论谁,只要给钱,能走能停。小区的空地成了你们的私家停车场、丰产田……
你们收入是多了!至于马达轰鸣、喇叭声声、空气污染会败人兴致、损人健康;骑车人进出添麻烦、甚至小偷得手……你们全不管!
这德性!还想再问我们要一笔,凭什么呀?没问你们要损害赔偿,那是我们忙,没空理你!居然反怪我们不给你们钱,也太没自知之明了!
说实话:经过大门,看到拦车杠、“保安”岗,我就反感、就不“安”:反感你们以保我之名添麻烦;不安的是添了麻烦还要我给钱——砍你一刀,还要你出屠宰费!这和地痞恶霸要“保护费”有什么区别?
甘心交这既失财产,又辱人格的“保护费”,岂不是傻子?
如果说,我们不知不觉就被迫住进了“停车场”,只是你们的无意加害。那么,你们一身“猫皮”,摆出债主架势,挨家勒索,就是公然的故意加害……欺人太甚!还有点人权意识、懂点法律常识吗?把小区当你们的“殖民地”了?
你们来,究竟是“保”我们,还是“害”我们?
小区的业主们(人民)没请你们,有这么不要脸硬给人家“保安”的吗?你说有人请——对不起,像上世纪请“皇军”进中国的,那也叫“人”?
直说吧,你们“保”的,不过是自己的钱包。哪是什么“安”!与其说这是“管理”,不如说是霸占、窃夺!
退一万步说,就算你们想为业主保安来着,动机好,也得看效果!
就说本单元:从有住户至今,失盗无数。你们有过什么措施,弥补损失,转危为“安”?
有前任物业公司的遗训,我们警惕着呢——徒有其名的“保安”,岂止不是“猫”,简直是“硕鼠”!有你们,我们的损失,只会更多!
说实话,如果我们一定要失去什么,宁愿被偷,不愿被抢;如果一定要被抢,就宁失于明火执仗的强盗,也不愿失于你们这样无能的“保安”!
小偷,多是迫于生计,一般是偷富不偷穷,要偷也有限;而你们是贪心不足,不论穷富,狮子开口,没完没了……
所以,要论品质,其实很多小偷比你们强!人家暗暗地干那事,至少不会又“立牌坊”吧!
我们不是不要平安,我们也应该享有平安——都是纳税人,养着军队保国家、养了公安保自家!如果说“公安”都保不了我们的安,那你们算个什么鸟,能指望?笑话!你敢说你们的责任心比公安强、能耐比公安大?
况且,那么多没有保安的住宅区,也没见就比我们这里失盗多。你说,我们为什么要花钱请你们到这儿混,当寄生虫?我到你们家门口转一圈,就说为你“保安”了,要钱,你给吗?
没有金刚钻,为什么硬揽瓷器活?就是舍不得“停车场”这块丰产田嘛!谁不知道你们的算盘啊?就不要得寸进尺了!想对业主们各个击破?门都没有!想待着,就给自己留点脸吧!
归纳给你们的评语:无德无能,以势压人;假仁假义,令人恶心;贪心不足,有过无功!
最后,说一下对你们的最大希望。就两个字:滚蛋!
祝你们
好好学习、活出人样!
本单元全体抗议乱收费的业主
20xx年8月
物业公司:
我们是小区的业主,特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特别是范银玲同志认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。
自保洁组的范银玲同志接手亚龙花园中心广场的保洁工作以来,贵公司保洁员范银玲同志始终兢兢业业,勤勤恳恳,踏踏实实,保证高质量高标准地完成所在广场的卫生保洁工作。更难能可贵的是,除了不间断地正常维护广场区域卫生外,该同志还坚持对一些卫生死角进行经常性打扫和维护,用她那勤劳双手和辛勤汗水极大地改善了社区中心广场的保洁工作质量,为亚龙业主创造了良好的.生活环境与锻炼氛围,从而受到了广大业主的高度肯定与一致好评。
在此,特对物业公司领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热情优质服务提出表扬。我们大家都要向范银玲学习,学习踏踏实实做事的工作作风,让我们所有的业主、物业工作人员相互理解、合作、尊重,共同创造高品质的生活环境,共同在这里享受和谐美好的幸福生活。
康秀珍
20xx年4月11日
物业公司王经理,兢兢业业工作,实实在在做人,自从王经理来天然城工作以来,以务实为原则,召开业主大会,听取业主意见,逐条记录,在最短时间内帮助业主逐项解决,得到业主一致好评。
王经理并亲自走访业主家庭,问寒问暖,主动发现问题,不辞辛苦协调解决,就像一家人一样,真正让大家体会到做为天然城业主的自豪。
在社区活动项目中,王经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后,马上与上级领导沟通要求,很快得到解决,使夕阳红秧歌队的老姐妹们高兴的不得了,跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了,身体更健康了。
这一切都得感谢物业公司的王经理,有了他相信生意会蒸蒸日上,天然城的业主们会生活的更开心。
再次感谢王经理……您辛苦了!
20xx年XX月XX日
尊敬的物业公司领导:
您好!
在构建和谐社会的日子里,好人好事层出不穷,尤其是在你公司的员工中。
你们公司的员工在上捡到了我丢失的钱包。这时,我非常着急。你的保安和物业人员直接找到了我。虽然金额不大,但里面有很多卡和证书,仍然会带来很多不便。恳请贵公司对你的行为予以表扬和肯定!因为在提倡和谐社会的今天,这种行为值得大力提倡和鼓励。
纵观当今社会,晚上不关门不捡遗体的时代已经很遥远了。如今,更多的新闻报道是关于“失物招领等”,而贵公司的员工则秉承中华民族的优良传统,从未亏钱。作为业主,我由衷的佩服他们的行为。感谢贵公司培养出如此优秀的安保人员,感谢那些从未亏本的好员工。我衷心祝愿他们工作顺利。
我相信贵公司有这样优秀的作风,将来一定会培养出更多具备这样素质的优秀员工,为未来的人民和社会做出应有的贡献。
最后,我再次真诚地对小区物业人员说:“谢谢!”
写信人:
日期:
尊敬的业主:
欢迎您和您的家人入住力高澜湖郡!
江西优居美家物业服务有限公司作为小区的物业服务和管理者,是经政府有关部门登记注册的独立法人机构,是一家具备国家一级资质的物业服务企业,同时也是南昌市物业协会副会长单位。公司秉承专业服务理念,以真诚、温馨的服务和科学、严谨的管理,让您及您的家庭成员享受精致生活,卓显非凡品位。
江西优居美家物业服务有限公司公司拥有一支高效精干、朝气蓬勃的管理与服务队伍,公司下设业务服务支持中心、品质营运中心、市场发展中心、财务管理中心部共4个职能部门,在职员工达500余人,其中具有中、高级职称技术人员和管理骨干50多人。
全体员工以企业化、专业化、社会化立足本职工作,在多年工作中积累了丰富的小区物业管理与服务经验。为提高服务水平,公司加强内部管理,加速现代企业制度建设:一方面建立健全个性化管理制度,加强职业道德和服务意识培养,从而在企业内部真正树立“以人为本、以客为尊、精心管理、全心呵护”的服务理念。
另一方面,加强对从业人员和关键岗位工作人员专业素质和业务水平的培训,建立健全岗位工作标准和各项服务操作规程,使物业服务专业化、科学化、规范化。
建设“和谐、健康、个性、高尚”的绿色家园,我们共同的目标,需要全体业主和物业服务人员的共同的努力。在此,衷心地希望今后在力高澜湖郡物业服务中能得到您的大力支持与配合!
谨致:生活幸福美满,事业顺利腾达!
xx年x月x日
物业公司:
物业公司王经理,兢兢业业工作,实实在在做人,自从王经理来天然城工作以来,以务实为原则,召开业主大会,听取业主意见,逐条记录,在最短时间内帮助业主逐项解决,得到业主一致好评。王经理并亲自走访业主家庭,问寒问暖,主动发现问题,不辞辛苦协调解决,就像一家人一样,真正让大家体会到做为天然城业主的自豪。在社区活动项目中,王经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后,马上与上级领导沟通要求,很快得到解决,使夕阳红秧歌队的老姐妹们高兴的不得了,跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了,身体更健康了。这一切都得感谢物业公司的王经理。
物业公司王经理,兢兢业业工作,实实在在做人,自从王经理来天然城工作以来,以务实为原则,召开业主大会,听取业主意见,逐条记录,在最短时间内帮助业主逐项解决,得到业主一致好评。
王经理并亲自走访业主家庭,问寒问暖,主动发现问题,不辞辛苦协调解决,就像一家人一样,真正让大家体会到做为天然城业主的自豪。
在社区活动项目中,王经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后,马上与上级领导沟通要求,很快得到解决,使夕阳红秧歌队的老姐妹们高兴的不得了,跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了,身体更健康了。
这一切都得感谢物业公司的王经理,有了他相信生意会蒸蒸日上,天然城的业主们会生活的更开心。
再次感谢王经理……您辛苦了!
此致
敬礼
感谢人:
20xx年xx月xx日
各区分会、各会员单位:
20xx年是中国物业管理改革发展30周年,恰逢我市物业管理诞生20周年,为回顾我市物业管理创业历史,总结发展经验,宣传和弘扬物业管理在促进经济发展和社会和谐稳定中的突出作用,提高和扩大物业管理行业的社会地位和影响力,推动物业管理的科学和可持续发展,本会决定以此为契机,在全市开展物业管理改革发展20周年行业表彰活动,现将有关事宜通知如下;
一、活动内容
㈠向资深物业服务企业经理人和先进模范人物颁发荣誉证书
1.从业15周年资深物业服务企业经理人;
2.受到省部级以上表彰的劳动模范和先进人物。
㈡开展物业服务企业综合实力20强排名活动(详见《物业管理改革发展30周年全国物业服务企业综合实力排名活动实施办法》)
㈢向取得突出成绩的企业颁发物业管理改革发展20周年行业贡献奖
1.优质服务贡献奖;
2.管理创新贡献奖;
3.经营创新贡献奖;
4.履行社会责任贡献奖;
5.诚信守法贡献奖;
6.节能降耗贡献奖。
㈣向表现突出的一线员工颁发物业管理改革发展20周年爱岗敬业奖
1.物业管理项目经理爱岗敬业奖;
2.物业管理员爱岗敬业奖;
3.物业管理设施设备维修保养技工爱岗敬业奖;
4.物业管理秩序维护员爱岗敬业奖;
5.物业管理清洁工爱岗敬业奖;
6.物业管理绿化养护工爱岗敬业奖。
二、推选范围
在本市从事物业管理工作的企业、个人。
三、申报条件
㈠从业15周年资深物业服务企业经理人
在1996年9月30日之前开始从事物业管理工作,担任物业服务企业三总师以上职务,对行业有突出贡献者。
㈡受到省部级以上表彰的劳动模范和先进人物
在物业管理行业工作中获得省部级以上劳动模范和先进人物表彰,现仍在物业管理行业工作,对行业有突出贡献者。
㈢物业服务企业综合实力20强排名活动(详见《物业管理改革发展30周年全国物业服务企业综合实力排名活动实施办法》)
㈣物业管理改革发展20周年行业贡献奖
对在服务、管理、经营、履行社会责任、诚信守法、节能降耗等方面取得突出成绩,具有创新精神和良好社会影响力的物业服务企业,分别颁发物业管理改革发展20周年优质服务贡献奖、管理创新贡献奖、经营创新贡献奖、履行社会责任贡献奖、诚信守法贡献奖、节能降耗贡献奖。
㈤ 物业管理改革发展20周年爱岗敬业奖
1.先进项目经理评选条件
⑴ 担任物业管理项目经理20xx年以上,有物业管理经理上岗证;
⑵ 有较强的组织、管理能力,熟练掌握专业知识和技能,责任心强,有较强的服务意识;
⑶ 认真执行党和政府的各项方针和政策,遵守公司的各项规章制度,能按时完成上级主管部门和公司领导交给的各项工作,工作中有创新并取得了较好的工作成绩。
2.先进管理人员评选条件
⑴ 从事物业管理工作满5年以上,有物业管理人员上岗证
⑵ 有较强的管理能力,熟练掌握专业知识和技能,责任心强,有较强的服务意识;
⑶ 在物业管理工作中有突出贡献和典型事迹;
3.先进服务员评选条件
⑴ 从事物业管理工作满5年以上,有相应的上岗证书;
⑵ 遵守公司的各项规章制度,热爱本职工作,有较强的服务意识,熟练掌握专业知识和技能,工作中有创新并取得了较好的工作成绩。
各企业推荐本企业内表现特别突出的项目经理、管理员、设施设备维修保养技工、秩序维护员、清洁工、绿化养护工各1名,分别参评物业管理改革发展20周年物业管理项目经理爱岗敬业奖、物业管理员爱岗敬业奖、物业管理设施设备维修保养技工爱岗敬业奖、物业管理秩序维护员爱岗敬业奖、物业管理清洁工爱岗敬业奖、物业管理绿化养护工爱岗敬业奖。
全市突出成绩企业奖每项评10个、个人奖每项评20人,以上各奖项不重复获奖(不含20强活动)。
四、组织领导
本次活动由市物业管理协会负责,各区分会负责组织本区的物业服务企业开展自荐后初评,在此基础上成立市评委会并做好评审工作。具体协调工作由协会秘书处负责。
五、活动原则
㈠ 诚信守诺原则。凡参加活动的单位和个人都应本着诚实守信的精神,所申报材料务必真实,一经发现弄虚作假,取消参加资格和奖项,在行业通报批评并记录于企业诚信档案。
㈡ 公开、公平、公正原则。活动透明公开,结果在市物协网站上公示,接受行业监督。
㈢ 保密原则。活动过程中所涉及的所有申报数据、结果均不得外传,如有泄漏,责任人将承担相应后果。
六、活动流程
㈠ 各单位指派专人登陆市物协网站,阅读活动通知,下载申报表格。
㈡ 各申报单位、个人认真按照要求准备各奖项的申报材料。
㈢ 于20xx年5月1日前,将申报材料打印件(1份)报送区分会,电子版(1份)送市物协秘书处转评委会,5月16日区分会将初审的打印材料报市协会秘书处。
㈣市物协根据实际情况,组织专家对申报材料进行现场审查或抽查审核。
七、纪律要求
㈠ 本次表彰活动各阶段均不得以任何名义向申报单位和个人收取费用。
㈡ 在申报和评审中发现有违纪违规行为并经查实的,取消参加资格和奖项。
八、时间安排
表彰活动具体时间安排如下:
㈠ 区分会受理申报初审:20xx年5月1日—5月15日
㈡ 市评委审核:20xx年5月16日—6月15日
㈢ 公布:20xx年6月25日
㈣其中“20强排名活动”申报材料于4月10日前将打印材料(1份)报区分会;将电子版材料(1份)报市物协秘书处。区分会受理申报及初审时间为4月10日—4月20日;4月21日前区分会将初审材料报市协会秘书处,市评委审核时间为4月21日—5月15日;公布及报省物专委时间为5月30日。
九、联系方式
物业管理协会秘书处
联系人:
邮箱:
地址:
xx公司:
我是c座1002业主。贵公司工程部先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注,特以此信表达我感激的心情。
前几周,我发现家中空调制冷非常缓慢,且室外骄阳似火,家中非常闷热。通过联系相关人员,我联系到物管中心的先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次,每次都长达2—3个小时。其中有一次从中午点半检查到下午近3点,大家都没有吃午饭,而随后先生又赶去开会了。在这么多次的接触过程中,先生从没有表现出厌烦,也从未抱怨,一直严格要求空调厂家全面查找原因,令我非常感动。
在三次检查没有结果的情况下,我提出将空调持续运行一天,并将家中钥匙留给刘先生。刘先生非常认真负责,每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午,刘先生又一次对我家空调进行跟踪检查,并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。
先生认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对x地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对先生的`感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分x地产员工的面貌。
祝贵公司项目进展顺利。
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日
:
20xx年已经过去,物业公司在集团公司各级领导的关怀、指导下,顺利地完成了交楼与各项物业管理服务工作。从而也涌现出很多具团队合作精神的集体和富工作责任感的优秀员工。为了弘扬公司"积极向上、健康文明、团结互助"的企业文化,展现公司优秀员工的风采,形成人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围,物业公司决定开展20xx年度先进工作者的评选活动。经过公开、公平、透明、合理的选评。现对被评为优秀管理者:;优秀员工:;优秀保安员:;优秀绿化工:给予表彰。
希望全体员工以优秀员工为榜样,兢兢业业的做好自己的本质工作。
特此通知!
此致
敬礼!
署名:
20xx年xx月xx日
物业公司财产负责人:
您好!
上周我家因为墙体大裂缝(至少十几条裂缝)向物业申请维修。是施工队的帮我们修补了墙上的裂缝,让我们的家焕然一新。
自从搬到这个房子,就一直在开裂,之前也修过两次。但以前是开发商的施工队负责维护。他们不负责任,敷衍了事,只涂了一层油漆来掩盖表面。没有任何效果,很快又裂开了。我们很生气。
但是这个很负责。他把墙修得很好,一点也不偷工减料:他先把原来的底料铲干净,什么都没留下;然后一层一层仔细刷填料;填料逐层干燥后,墙面打磨平整后再刷乳胶漆;而且,为了避免对我们的财产造成损害,他小心翼翼地掀开家具,摘下窗帘,把油漆上的灰尘一扫而光。
我们都很感激他,为此我奶奶想给他100块钱表示感谢,他就是不肯。
他认真负责的精神感动了我们全家,我特别感谢他。
感谢人:
日期:20xx年xx月xx日
尊敬的公司领导:
我是xx3号楼1707业主,很荣幸与贵公司合作装修。在施工过程中,工程监理马涛工作认真负责,兢兢业业,态度和蔼,我们有不懂的地方能够认真讲解,使我们明白。
当对热水管道压力有疑惑时,能抽时间亲自做打压试验,工程中有不满意的地方能及时通知施工人员修补。
当电工很忙时,他能亲自动手补装插座等等。这些急业主所急的做法让我们深受感动。对监理马涛,设计师罗磊这样热心为用户服务,技术精湛的年轻有为的人才表示衷心的感谢!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
公司各单位:
20xx年,根据集团、股份公司年度工作会议精神及区域管理委员会发展建设要求,X公司上下紧紧围绕年度目标任务,凝心聚力,克难奋进,以“”为中心,统筹资源配置,强化过程控制,坚持精细化管理,提升基础管理水平,同时加强对内部生产经营、外部两个市场建设以及政企关系的管理,统一思想、务实创新,实现公司效益最大化。利润完成年度计划的146.95%,公司全年未发生重伤以上人身伤害事故。
为表彰一年来公司各单位涌现出的一批先进集体和个人,肯定他们在生产经营和基础管理、专业管理中所做出的积极贡献,激励全体职员凝心聚力,扎实工作,通过各基层单位民主评选申报,经工会研讨审核及20xx年元月10日公司办公会审定,共评选出公司3个先进工段、6个先进班组、20名先进个人、1名安全生产标兵,现予以表彰:
1. 授予等3个先进集体为公司20xx年度“先进工段”荣誉称号。
2. 授予等6个先进集体为公司20xx年度“先进班组”荣誉称号。
3. 授予等20名同志为公司20xx年度“先进个人”荣誉称号。
4. 授予为公司20xx年度“安全生产标兵”荣誉称号。
希望各单位和全体职员在20xx年中抢抓机遇,坚定信心,以受表彰的先进典型为榜样,营造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围,健全管理制度,优化管理流程,创新管理方式,以公司各项指标优化为着眼点,进一步加强基础管理,不断提高企业运营质量和管控水平。
各单位要大力宣传先进事迹,弘扬海螺精神,教育和引导广大员工爱岗敬业,珍惜工作,激发广大干部员工凝心聚力,开拓进取,扎实工作,全面完成20xx年各项目标任务,为集团“”规划目标和集团公司跻身“世界500强”目标的早日实现做出更大贡献。
特此通知
物业公司财产负责人:
您好!
我是湾客户关系中心主任兼工程师业主,中天第七建筑公司的工程师和工人两位工作人员,积极关注我家负一层的漏水问题,大力协助我家重新完成地板防水工程。我用这封信表达我的谢意。
今年春节前搬进了新房。住了一段时间,发现家里一楼漏水。我马上联系客服中心反映漏水问题。早上7点给客户关系中心打了电话。陈怡蓉主任和李廷春工程师早上8点一上班就赶到我家检查漏水原因,并迅速联系中天七号楼工程师处理我家漏水问题。五一假期,工程师带领工人对我家一楼进行防水处理。施工期间,他们照顾业主,工作认真细致,不怕麻烦。由于最近大雨和潮湿的天气,他们建议等到防水胶完全干燥后再铺地砖和瓷砖。为此,他们等了十多天。期间他们还多次来我家看防水胶是否完全干了。防水胶完全干透后,他们才重新开始。
在处理我家漏水和地板防水工程施工的.过程中,主任、工程师、工程师和两位工人从来没有表现出厌烦和抱怨,而是一直认真积极地为我寻找原因,不厌其烦地为我解决问题,这让我很感动。他们认真负责的工作态度深深打动了我,进一步加深了我对XX房地产客户关系中心的了解。同时,我又一次体会到了领导在树立榜样中的作用,因为在楼宇收楼和房屋装修过程中,客户关系中心的经理总是积极回应我的提问和要求,到现场为我检查并迅速解决问题。我觉得没必要打磨太多,最真实的东西才是最感人的。
请再次向董事、工程师、工程师、工人表示感谢,希望这种认真的工作态度能够代表XX地产大部分员工的心声。
感谢人:
日期:20xx年xx月xx日
物业公司xx处:
我们是x栋x—x的业主,特以此信表达我们对贵公司保安部的和保洁部的两位同志认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。
6月7日下午,和两位同志到我们家中进行空调过滤网清洁和电话机、门把手消毒等工作。在一个小时左右的工作时间里,他们表现得非常专业和勤勉,始终保持着亲切的微笑,一点也没有因为是提供免费服务而让这项工作的质量打折扣。其中,我们家有一台长时间都没有清洗过的空调机,里面积了很多尘垢,两位同志耐心细致,不怕脏不怕累,用了很多办法,花了很多功夫才把过滤网清洗干净。工作结束后,两位同志连一杯水一点水果都婉拒了,然后悄然离开。
和两位同志兢兢业业的工作态度深深感动了我们,通过他们的行为,展示了贵公司基层员工的精神风貌,也更加感受到xx地产物业始终都践行着这个质朴而真诚的经营理念。
在此借这封信,再次表达我们对两位同志的感谢之意,以及平时在日常工作中接触到的每一名为我们业主提供耐心细致服务的保安员、保洁员、工程维修员、物业前台人员等等基层员工,都致上我们最诚挚的感谢,希望贵公司能像善待我们业主一样,善待公司里的每一名员工,改善基层员工工作环境,提高基层员工福利待遇,增加他们的工作积极性。
希望贵公司珍惜现在所拥有的这笔最宝贵的财富和资源,让一切普通员工都能获得较高的职业归属感、认同感和成就感,并始终保持这种良好的工作理念和施行状态,让我们都继续安宁祥和的生活在这个温暖的xx大家庭!
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日
xx员工:
20xx年8月15日入职X公司,任职客服领班,期间一直认真对待工作,踏踏实实,勤勤恳恳的做好本职工作,以严谨的工作态度对待每项工作,对待领导交代的每项任务,都以饱满的工作热情按时,出色的予以完成。其出色的工作表现得到了领导的认可。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起到连接内外的作用,客服人员的业务素质直接影响客服部的整体工作。20xx年5月,她担任客服主管以来不断加强内部管理工作,根据员工性格制定其工作的职责,针对客服部整体工作,制定培训计划与培训课件,调动客服部员工的主动学习性,强化物业整体的服务水平,从服务细节抓起,以身作则,以真诚的态度对待每位业主,增进物业与业主的`沟通并妥善处理了与业主的纠纷,部门的各项工作有了明显的改善和提高,员工的工作积极性得到了大幅提高。
针对内部管理,她一直注重团队精神的建设,在团队精神的作用下,客服部成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,激发了员工工作的主动性,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,功夫不负有心人,通过团队的整体努力,X项目于20xx年12月31日突破完成了95。1%的收费率,提前半年完成任务。
对待业主,她一直严格要求自己,以恪守服务承诺,用心做事作为工作目标,所以无论业主有什么样的需求,她总是以真诚甜蜜的微笑面对。她坚持的工作方针是让业主带着需求而来,载着满意而归。在工作中她坚持此工作方针,本着对业务精益求精,对业主热情周到的原则,抓规范化服务,重视员工的服务意识,把服务管理工作落到实处,从细节工作做起,注重工作结果,日常工作中仔细聆听记录,沟通中搜集业主反应的各种情况与问题,并与员工一起分析解决问题,与其他部门进行沟通处理,直到解决完毕,给业主满意的结果,从而提升服务品质。
她为人和蔼可亲,无论工作还是生活,对同事都是嘘寒问暖、互帮互助,脸上总是洋溢着温馨的笑容,温暖着身边的每一个人。
在20xx年里,她不但很好的完成了作为主管应完成的本职工作,而且带领出了优秀的团队,客服部的服务提升得到了业主的高度认可,在客户服务的第一线,他们继续坚持着心系业主,完善服务,与业主打造和谐关系而努力。
此致
致敬!
20xx年xx月xx日
尊敬的物业公司领导:
在全力构建和谐社会的日子里,好人好事层出不穷,特别是在贵公司员工中更加亮点频闪!
贵公司员工郦和田宗荣于xx月xx日拾得本人丢失的钱包,此时我心里很着急,贵公司保安以及物业人员拾金不昧,直接找到我,虽然金额不大,但是内有很多卡片及证件,补办仍会带来许多不便,本人恳请贵公司对于行为给予表扬和肯定!因为在提倡和谐社会的今天,这种行为更是值得大力提倡和鼓励。
纵观当今社会,夜不闭户路不拾遗的时代已经远去,现在更多的新闻报导的是失物不归,寻求报酬等等行为,而贵公司员工则秉承中华民族优秀传统,拾金不昧,作为业主,我真心的为他们的行为感到敬佩。感谢贵公司能培养出这么优秀的安保人员,更感谢拾金不昧的好员工,衷心祝他们工作顺利。
我相信贵公司有这样的`优秀作风,贵公司一定会在今后培养出更多像这样品德的好员工,将来为人民和社会作出应有的贡献。
最后我再次真诚地对以及社区物业人员说一声:“感谢!”
此致
敬礼!
20xx年x月x日