员工的承诺书模板集合(精选3篇)
总则:整体销售服务是公司自下而上和发展的基础要素之一,其中售后服务应尤为重视,它是区别与他人的标志,是培养信誉的有利手段,公司员工必须一直坚持、贯彻;执行服务意见,尽力提高顾客满意度。并明确规定宗旨是:公司卖的不仅是商品,更重要的是服务。
一、维修、送货、换货、换配件、一律不得收取任何费用。
二、不得收取香烟、水果等财物。
三、接到服务电话应及时上门服务,对不能立即服务的,应马上给予答复,并约定时间准时上门,要求最长不能超过24小时。
四、与顾客约定时间后,必须提前5分钟到达目的地。
五、不准与顾客争执,更不准吵架。
六、必须有礼貌,有耐心,对顾客百问不烦,百答不套,更不可对顾客有推诿行为。
七、接到服务电话务必认真对待,作好记录,不能让顾客不满意或有任何抱怨。
八、尽力满足顾客的一切可行性需要。
九、对待新购产品的顾客一定要仔细讲解并为其示范使用,直到让顾客学会为止。
十、在遇到本公司的产品时必须主动提供检修。
十一、员工应主动宣传我们的服务内容和服务电话并积极宣传投诉电话和投诉内容。
十二、维修应高效、快速,要求上门之时应配件齐全、技术熟练,一次性修好。
十三、工作时间外,应给顾客回应答复并在24小时内上门为其服务。
十四、对雨辰以外的产品提供有偿服务。
十五、上门维修时必须尊重顾客的习惯。
十六、每月应定期回访30位或以上的客户,并收取意见和建议。
十七、在公共场合代表公司时,要求形象佳、服务好、表情自然、衣着整齐,让顾客最终满意。
十八、评价公司的服务标志:以最差员工的服务作打分标准。
十九、员工送货时携后服务回馈卡敬请顾客签字带回。
二十、如有顾客投诉,一经查实,公司将给予当事人重处。
以上条例希望各位员工认真遵守,严格执行,如有违反,公司将一律给予严惩。
作为一名共产党员、人民教师,我认为“创先争优”活动的扎实开展,对新时期学校发展有着十分重要的意义,自己必须积极投身到活动中去,结合自己的工作实际和岗位职责,严格要求、创新工作、甘于奉献,优质高效地完成各项工作任务。在当前学校合并、期待实现迅速崛起的关键时期,自己尤其要在所承担的宣传工作上竭尽全力,多花心思多流汗,立足常规勇创新,使学校的宣传工作再上新台阶,真正成为学校发展的强大推动力之一。为此,本人将在以下几方面做出不懈努力:
一、时刻不忘自己的岗位职责、不忘领导的谆谆教诲和殷切期望,树立为学校教育宣传工作做出新贡献的决心和信心。
良好学校的形象,是学校发展的最宝贵“无形资产”。“严格管理,突出实践性教学,提高教学质量及毕业生就业质量,使师生们对学校都有强烈的认同感和归属感”当然是学校发展壮大的核心前提。当前,我校可以说是市教育局直属的“窗口”中等职业学校,把这一形象保持并发扬广大,无疑对学校的发展有着十分重要的现实意义。而我从事的教育宣传工作就承担着如何把学校的.“亮点和优势”最迅速、真实、有效传播出去,增强师生对学校相关决策及管理的理解和把握,增强社会各界对学校了解、认同和支持,提高学校的美誉度和知名度。这是一件需要智慧、耐心、细心、恒心的工作,是默默无闻而又要付诸大量心血的劳作。但我相信,有校领导的高瞻远瞩、对学校宣传工作的高度重视和大力支持,有同事们的理解、关心和鼎力帮助,加上自己的专业特长和对这份工作的热爱,我有决心、有信心把这项工作做得更好。
二、坚决贯彻落实校领导对学校教育宣传工作的相关部署和要求,切实做好对内对外宣传工作。
1、进一步理清宣传思路,顺畅宣传渠道。目前,尽管我校还没有专门的宣传机构,但刚刚下发的《关于进一步加强宣传工作的意见》已初步为学校的宣传工作明确了任务和方向。我将按照《意见》要求,认真加以落实。宣传工作中积极发挥自己的主观能动性,遵照服务学校发展、服务招生、服务师生学习和工作的基本宗旨,围绕新一届领导班子《同心同德 再创辉煌》讲话精神及“两点一面”工作重点,认真撰写消息、通讯等各类稿件;加强和平顶山日报、晚报、XX市电视台、教育电视台、教育局网站等相关媒体沟通和交流,建立互信,增强友谊,保证发稿渠道畅通,并争取通过多种途径,广泛挖掘教育战线的人脉资源,逐步建立和高级别媒介的联系。
2、加强和相关部门及人员的沟通协作,牢固树立“宣传工作全校一盘棋”的工作理念。宣传工作涉及面广,不仅需要领导重视、宣传工作人员自身努力,同时需要相关各部门及人员精诚合作、互帮互助,做好静态新闻材料的搜集整理和动态新闻活动的组织、策划、实施和报道工作,紧绷“宣传弦”。同时,要充分重视宣传工作中“团队精神”,加强和其他宣传工作人员的合作与交流(现阶段尤其是加强和东校区宣传人员的沟通合作),明确职责分工,注重信息共享,为打造一支“甘于奉献、业务精湛、善于战斗”的高素质宣传队伍而做出自己的贡献。
3、切实把校领导“每周至少向日报或晚报投一篇,教育局网站每周至少有我校一篇稿子”宣传工作要求落实到位。仅自4月20日董校长对我校宣传工作提出新要求后,我就在学校网站发稿20篇、在市教育局“基层新闻简报”栏目投稿15篇(其中发稿9篇),向日报投稿6篇(其中发稿1篇),较好完成了工作任务。但总结其中得失,这里面尚有许多值得思考的地方,亟待学校进一步的支持和个人进一步的努力。“勤写稿、写好稿、多发稿”,是学校领导的要求和期望,也是我必须努力做到的。
4、进一步增强爱岗敬业精神,加强学习,提高自身素质。本人将严格遵守国家的法律法规、党规党纪、校规校纪,按时上、下班,不脱岗,做到有事请假。加强政治学习和业务学习,提高自己的理论修养、理论水平及教书育人、从事宣传工作的能力。
单位名称(盖章): 法人代表(签字):
项目经理(签字): 联系电话:
XX公司:
本人自 年 月 日加入xx公司,担任 职务,并愿意向公司作出以下承诺:
一、恪守诚信,我保证我所提供的个人履历资料(包括个人简历、身份证、学 历证、离职证明、户籍证明及相关资格证书复印件)及其他基本情况真实、无误,绝无欺诈成份。
二、本人自年月日开始在公司担任 工作,至今累计工作年限为 年。本人 年 月 日离职,与该公司完全终止劳动关系,无任何事实劳动关系,并在过往的单位工作期间无任何隐匿、偷盗、破坏、故意拖欠账款等违法行为存在,同时也未有任何违反国家法律、法规在案追查中。 三、本人自月日入职时,与以上单位无任何竞业限制约定,并在过往单位工作过程中无任何职业病病史,也未存在任何职业病倾向,更无职业病潜伏状况。
四、我已收到公司员工相关规章制度等规定,并承诺在入职后三日内认真阅读完毕,如有异议在三日内提出。我愿意认真遵守和履行公司的各项规章制度。
五、保证不故意和过失泄露公司的经营、管理、技术机密。
六、保证无论由于何种原因离开公司,试用期必须提前三日,转正后必须提前三十日以书面形式通知公司,且在离职前将本职工作完整地交接清楚,退交领用物品、结清借支款和应扣款等。若未经批准而擅自离职,愿意按照公司规章制度接受处理。
七、遵守公司薪资保密制度,不向同事透露本人薪资或打听他人薪资。
八、如违背公司的管理规章制度及上述承诺,愿意接受公司辞退、罚款及追偿的处理。
九、在离职后,不得单独或联合他人实施任何有损公司利益和形象的行为。
承诺人签名:
身份证号码:
年 月 日