推荐服务承诺书（精选30篇）
xx公司承诺如下：
xx公司一向恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的职责感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所带给产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：
1、技术质量保证
1.1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户带给按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并带给备品、备件，做好销售服务工作。
1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改务必得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践，带给的产品是全新的自主产品。
3、销售服务保证
我们将为用户带给优良的售前咨询，设置了专用电话，24小时服务，诸如：带给有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。
4、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料，我们将选取那些品质优良，信誉良好，贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001-20__质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。
5、交货期保证
我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
6、其他事项
若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。
需方可随时进厂监造，我方将为监造人员带给工作便利。
材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺，我们将信守无误。
x有限公司
x年xx月xx日
为切实保障“X院/X公司机关职能部门工作人员行为规范”的实施，改进工作作风，提高工作水平和工作效率，结合工会工作实际，做出如下承诺：
一、主要职能：坚持“组织起来、切实维权”的工作方针，依照《工会法》和《中国工会章程》，组织和指导全院各部门工会贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针，保护、调动和发挥广大职工的积极性、创造性，积极组织和引导职工群众入会，认真维护职工合法权益，研究指导各部门工会自身改革和建设，指导部门工会组织职工开展群众性合理化建议、技术革新活动等，为推进我科研、设计、中试工作及精神文明建设工作发挥工人阶级主力军作用。
二、服务内容：依法维护工会会员的合法权益，对困难职工开展帮扶服务。
三、服务对象：X院/XX公司工会会员。
四、服务承诺：坚持依法从业、客观公正、务实高效和公开透明、民主监督的原则，发挥优良作风、尽职尽责工作、刻苦钻研业务、积极为群众服务，不断探索工作新思路、新方法、新经验，提高工作效率，切实加强作风建设，塑造院工会求真务实、开拓创新的工作形象。
五、积极完成上级组织、院领导交办的其他工作。
X院工会
xx年xx月xx日
1、本企业自愿申报参加-度上海市新型墙体和建筑节能材料企业质量管理星级评估活动，承认并愿意遵守活动的相关规则，承认专家组的评审结果。
2、本企业保证提供的全部资料真实、可查，并愿意对资料的真实性负责。本企业将积极配合评审活动，提供所需证明资料，并配合现场检查等。
3、本企业如当选-度上海市新型墙体和建筑节能材料质量管理星级企业（以下简称星级企业），愿意在有效期内接受评审主办方的跟踪、监督，保证向用户提供优质的产品和优异的'服务，以自身的行动维护上海市新型墙体材料行业星级企业的荣誉和形象。
4、本企业如当选上海市星级企业愿意和其他获奖企业一起作好宣传和推广工作，并自愿承担宣传、推广等相关费用。
本企业确认已经理解上述条款，并在申报、评审、推广上海市新型墙体和建筑材料行业星级企业过程中严格遵守。
申报企业名称（盖章）： 法定代表人（签章）：
日期：
今授权_____________(代理机构名称)将我公司在招标编号为：___________第___标段/包的投标保证金退还至_________________ 。若我公司中标，同意在我公司的投标保证金中扣除中标服务费。
开户银行： 银行账号：
联系人： 电话：
投标单位（公章）：
年 月 日
业主在得到了一个优质的工程后，最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务，在我公司的质量控制体系中对这一部分非常重视，郑重承诺由我司完成的工程项目，均可得到最完善的售后服务，让您在拥有了我们的系统后得到可信的保障。
售后服务承诺的具体事项如下：
1.我司承诺完成的工程，享有一年的免费系统维护及技术支持。一年的免费设备保修期（除人为损坏设备及系统）。
2.由我司承诺完成的工程，均享有终身维修，维修时只收取修理设备的成本及合理的人工费。
3.我司承诺完成的系统工程，一律以工程验收日起计算保修期一年。
4.在保修期内提供免费的系统维护，超出保修期双方可另行协商合理的维护费用，签定维护合同。
5.由我司完成的系统工程中的进口设备，根据设备所附保修说明的规定执行。人为的使用不当造成损坏的设备以及易耗品不属于保修范围。
6.由本公司完成的工程，保修期内如遇重要活动时，应甲方需要，我公司会派专业技术人员到达现场协助工作，以保证活动的顺利进行。
8.我司负责对业主指定的使用人员（二名）进行义务培训，培训内容为设备正常操作和系统简单维护；并接受电话、传真等的操作咨询。
9.维修响应时间为24小时；紧急情况在接到通知后5小时到场处理。
10.如有系统故障时，我司以“先保证甲方的系统的正常运行，后查原因”为宗旨，即设备出现故障，我司可提供备用设备，保证系统的基本功能，然后将设备带回公司查明故障原因，进行维修，修理完毕后再更换回来（部分进口设备配件供货周期较长）。
我公司拥有专业的技术人员，全心全意地为业主提供完善的售后服务。
承诺人：
办公室担负着承上启下、沟通左右、督办落实、服务全局的职能，只有不断加强作风建设，才能更好地为分局发展提供优质高效服务。现结合办公室工作实际，就20xx年重点工作及作风提升做出如下承诺：
一、严守政治忠诚。始终强化政治担当，抓紧抓实全面从严治党政治责任，坚决落实意识形态工作、党风廉政建设和综合目标管理责任，把守规矩成为一种行为习惯，时刻把自己的言行置于法纪和组织管理的轨道之中。加强政策、规章的学习，强化与上级主管部门以及兄弟单位的联系，吃透精神，汲取经验，掌握尺度，提醒到位，严守八项规定、物资采购等规章。
二、强化责任担当。提升服务意识，继续积极推行首问责任制。即在本部门范围内第一个接受来电、来访、来信、来函或其他有关人员询问的，只要对方求问，不管是否与本职工作有关都要耐心解释，不能解释的要帮助联系、说明理由。对属于本人职责范围内的且符合规定、手续齐全的事情应立即办理，不能立即办理的要说明理由，需要有关领导或其他部门办理的，要负责引领。对重要首问事项应登记在册，以备查。
三、切实履行职能。一是结合质量体系建设，进一步梳理明晰职能，完善工作规章和流程，确保各项工作职责分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度办事。二是认真做好分局重大会议的承办工作，统筹调度全局性重要活动，确保工作零失误。组织召开的各类会议做到会前有准备、会中有协调、会后有落实，根据需要及时形成相关会议纪要。三是处理各类公文(函)要优质高效，既保证公文质量要求，又提高工作效率，呈报、批转、传阅各类文件及时、准确，合理控制范围，努力做到不压文、不积文。四是对于组织交办的事项有落实、有反馈，特别是重要事项要及时检查、了解进展情况，通过周例会督办单、季度行政工作通报、年度任务分解表以及重点工作专项督办等形式，做好督办的交办、督促、结办等环节。五是结合法定自查要求，严格标准和要求，进一步加强日常行政督查，做好网络信息与保密、消防、安全保卫、地面安全、物资采购等监督管理。六是认真开展调查研究，广泛收集意见，在辅助领导决策，提供参考意见时实事求是，反映真实问题，做到上情下达下情上报，当好领导的参谋助手。
我们愿意和机关所有同志共同努力，从自身做起，从现在做起，从本职工作做起，切实转变作风，干事创业、担当作为，奋力开创作风建设工作新局面!
民航江苏空管分局办公室
20xx年xx月xx日
一、服务承诺
工程竣工交付使用后，对于工程质量的回访和保修工作是用户非常关注十分敏感的问题。
我公司的质量方针：“质量是生命，顾客满意是组织永恒的追求”质量目标是“竣工合格率100％，回访维修率100％，满足用户的质量要求。”
为此，公司设工程回访维修办公室，负责工程回访和组织安排维修工作。
公司制定了工程回访制度，制度规定从工作竣工起在保修期内每半年定期回访一次，对回访发现的质量问题，认真执行，及时进行处理。
对用户提出的质量问题，做到24小时内进行回访并及时进行维修处理，处理过程中做到尽量不影响用户的工作和休息。
对于用户提出的非我公司原因造成负的质量问题，我公司尽最大力量协助处理。
二、优惠条件
如果我方中标，我们将严格按设计图纸及有关文件要求施工，严格执行新规范、新标准及《工程建设标准强制性条文》，严格遵守国家法律、法规。组建强有利的施工项目部，在确保工程质量的前提下，提前或按期竣工，交付使用。
承诺人：
身份证号：
承诺人承包酒泉市怀茂建筑安装工程有限公司“酒泉市奥特斯保工程高质量、高标准完成，确保施工期间安全无事故，确保工程顺利开展。特向贵公司作如下承诺：
1、质量保证:我们将按照国家施工验收规范要求,认真组织施工,严把材料质量关、施工质量关,精心施工,创精品工程,确保工程质量符合《建筑工程施工质量验收统一标准》,否则我公司愿承担相应的法律责任和一切经济损失。
2、工期保证:根据该工程的具体情况,编制详细的施工组织设计和进度计划,采用先进的施工方法和工艺。做到人员上够,工作面开足,承诺所有工程于20xx年4月12日之前交工。
3、安全文明施工:按照安全文明工地标准施工,并按照《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-99)中的安全、文明施工检查评分表逐项检查,制定相应的安全措施，教育工人强化安全意识，减少施工噪音和环境污染,及时清理生活垃圾和施工垃圾。承诺在施工期间不发生任何安全事故,创安全文明达标工地。
4、我公司将积极服从贵公司管理人员的管理，承诺不会出现顶撞、打架斗殴等不良安全隐患现象的发生。确保施工队伍稳定,社会和谐。
对上述承诺事项如有违反，愿接受按贵公司规定的任何处罚。
承诺人：
20xx年xx月xx日
xx公司一向恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的职责感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所带给产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：
一、技术质量保证
1、我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户带给按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并带给备品、备件，做好销售服务工作。
2、严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改务必得到需方的书面认可。
二、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践，带给的产品是全新的自主产品。
三、销售服务保证
我们将为用户带给优良的售前咨询，设置了专用电话，24小时服务，诸如：带给有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。
四、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料，我们将选取那些品质优良，信誉良好，贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001—20xx质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。
五、交货期保证
我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
六、其他事项
若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随时进厂监造，我方将为监造人员带给工作便利。材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
关于贵公司招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以进取的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内供给免费保修服务。
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。
5、在质量保质期内我方将供给技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。
6、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。
7、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
8、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费电话咨询服务，并承诺供给产品上门维护服务。
9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺人：
20xx年x月x日
随着我国社会，经济，政治，文化的发展，医疗市场的竞争日趋激烈，医院的服务意识，服务方式，服务态度变得突出和重要起来。医院要在社会主义市场经济条件下不断发展，必须高度重视服务开发，提升服务品质。所以，用现代医学模式指导医疗服务显得更为突出和必要，为使医院在激烈的竞争中立于不败之地，以人为本的人性化服务正在为医疗实践者所倡导。
人性化护理其核心是以人为本，体现人文，尊重患者的生命价值，人格尊严和个人保密。经过倡导人性化服务理念，注重人性化护理管理，营造人性化服务环境，能够更好的满足护理对象的需求，提高护理人员的素质，提升护理质量，增强医院竞争力，进一步体现护理人员的社会价值。
现今就3月24日xx医院召开的.：落实卫生部年“优质护理服务示范工程”创立优质服务病房争做优秀护士动员大会做出我的承诺。决心落实基础护理，做到让患者满意，社会满意，政府满意。坚持以人为本，保证患者的安全。用我们的爱心、细心、耐心、职责心换来患者舒心，社会安心，政府放心。
我们icu的口号是：让微笑传递关爱;我们的护理理念是：及时、有效、安全、舒适。响应号召，我决心做到
1.认真遵守工作时间，每一天坚持提早15分钟到岗，按照交接班流程自觉做好交接班工作，坚守工作岗位。
2.语言礼貌，态度和蔼，服务热情，仪表端庄，着装整洁，不佩戴饰物。
3.认真评估病人信息，严格执行三查八对，工作认真负责，一丝不苟。
4.严格执行无菌操作原则，配药注射一人一管。
5.各种注射按医嘱执行，执行医嘱及时准确，并按规定做好注射前的过敏试验。在注射、输液的过程中要密切观察病情及用药后的反应。
6.加强沟通，促进医患和谐。认真落实好张主任和韩主任倡导的医患沟通的工作。在每项护理工作前给以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反应满足病人的需求，供给主动服务。对病人提出的问题，认真听取，耐心解释，及时处理。
7.病区干净整洁，无垃圾、无杂物，病人离开后及时清理卫生、物品归位，坚持备用床。晨晚间护理规范做到“六洁三短”。
8.加强排泄护理及各项基础操作，勤翻身拍背，预防压疮。
9.输液通畅，无外渗，主动加液，注意调节输液速度。
10.加强呼吸道管理，对于气切患者，注意气切口及周围皮肤情景，坚持清洁干燥。对于痰多的患者，做到勤吸痰，坚持呼吸道通畅。
11.抢救室物品规范放置，急救设备24小时坚持备用状态。
12.加强查房，确保医疗护理质量。将专科护理查房落实到交接班中，每周坚持参与医疗查房。与医生一齐落实查房制度，并将其转化成习惯。发现问题及时进行整改。
13.优化服务流程、简化服务环节。为病人供给安全、舒适、温馨的病房环境。
14.注重公共服务礼仪，营造温馨环境。争取做到，人人都是医院的形象大使、人人都是导诊、人人都是义务电梯员，展示xx医院一良好的风貌。
承诺人：
日期：xx年xx月xx日
第一部分 发挥自身优势 提倡有偿服务
一、基本优势
江苏正源工程项目管理有限公司（原宿迁正源工程咨询有限公司）现有专业人员36人，高工6人，注册造价咨询、监理和评估人员26人，设总工办从事投资工作30多年的资深专家。
公司现具有招标代理、造价咨询、工程咨询、项目管理四块资质，工程监理和房产评估已审报待批等工作。
公司坐落于市政府广场南侧，市财政局西侧群众大楼五楼，距市行政服务中心、市建设局、市招办相近，地处城市中心，交通便利，办事效率高，为客户提供满意服务。
公司依法经营，规范管理，创造一流业绩，扩大专业规模，项目优惠收费。
公司具有中层以上管理人员16名，为项目的运作提供强力的技术保障，有专人协助业主办理主管部门有关手续，同时无偿提供信息服务。
二、提供有偿服务，提高办事效率
1、 工程咨询组成人员：
2、 拟定咨询方案
工程咨询业务所需材料：
需提供的材料：
1）、建设单位简介；
2）、项目工艺流程；
3）、设备清单；
4）、土地使用合同；
5）、规划用地红线图；
6）、设计规划要点；
7）、总平面图；
8）、企业法人营业执照（副本）；
9）、需提供的其他材料。
3、设项目估算额分档收费标准
计价格【1999】1283号
单位：万元
3000万元以下收费标注
1）、研究报告的估算总投资额、
2）、建设项目的具体收费标准，根据估算总投资额在相对应的区间内插入法计算、
3）、根据行业特点和各行业内部不同类别工程的复杂程度，计算咨询费用时可分别乘以行业调整系数和工程复杂程度调整系数、分档调整系数
第二部分 服务承诺
1、严格遵守国家法律法规和省、市政府的有关规定。在业务活动中坚持公平、公开、公正和诚信的原则，严守工程建设管理规章制度。
2、严格执行工程建设法律、法规和强制性标准与规范，依照合同承担中介咨询服务业务。
3、公司对接受委托的项目无论大小，均认真对待。根据委托任务的不同，公司任命有咨询师资格且具有丰富实践经验的人员负责，在公司技术负责人的领导下，对项目咨询成果的质量和咨询服务工作负责。在完成每一项委托任务后，都由公司技术负责人组织交流，总结经验及教训，对已完项目定期进行回访，并随时解答委托方提出的有关工程咨询方面的问题。
4、公司恪守独立、客观、公正的原则，严守商业秘密，以人为本，努力提高人员素质，利用专业技术知识，在建设工程咨询服务领域，架立一座连接业主和发改委的桥梁，客观公正、实事求是地完成工程咨询业务。
5、服务人员，在项目负责人的领导下，各专业明确分工，专人负责，提高办事效率。
附：工程咨询资质证书、营业执照复印件。
二0XX年三月
为进一步强化“诚信旅游”理念，全面推进旅游诚信建设，塑造嘉兴旅游行业的良好形象，保障旅游消费者的合法权益，体现旅游产品线路和价格组成的透明度，提高旅游消费者的满意度，嘉兴市南湖旅行社现向旅游者郑重作成以下承诺：
一.做到合法经营、守法经营、诚信经营
始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨，将“诚信经营”贯穿企业经营的全过程，诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。
1. 旅游企业签订自律承诺书，强化行业自律的作用，自觉遵守自律公约，自愿接受失信惩罚。
2. 在旅游产品的制作过程中，做到诚信经营，提供精品线路、合理价格，做到统一产品、统一价格，自觉抵制零负团费现象。
3. 在销售过程中，做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同，明确价格和服务细节。
4. 坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”。
5. 在企业内部管理中，坚持诚信意识，完善管理制度，建立诚信评比机制，将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。
二.不做虚假、不实和模糊的宣传广告。
在旅游产品的发布、销售过程中，做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、同一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中，坚持不做虚假宣传和过分宣传，不使用带有不实之词的广告语诱导消费者。
三.做好旅游合同的签订工作
与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同，明确价格和服务细节。
四.严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴
1. 建立供应商资格审查备案制度，筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。
2. 在目的地旅游部门指定或推荐的范围内，选择接团社旅行社进行评审，信誉和业绩优良者优先选用，以确保组团社所销售的旅游产品的稳定性。
3. 按要求与接团社签订书面接团协议。
五.严格遵守所承诺提供的旅游标准和旅游活动安排
严格按照旅游合同或散客协议提供旅游服务、安排旅游行程、安排食宿标准、安排旅游项目。有效控制旅游团队行程，保证服务质量，按旅游团队行走的不同阶段，采用电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访的方法，了解旅游者的满意程度，发现问题，及时解决。
六.严格控制旅游购物和自选、自费旅游活动
坚持开好行前说明会，让旅游者明明白白出游，不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。
七.认真做好旅游投诉工作，做好旅游产品的售后服务
1. 建立出境旅游服务质量管理体系。建立健全出境旅游服务质量检查机构和监督机制，依据本标准对出境旅游服务进行监督检查。
2. 做好服务质量的监督。通过《质量反馈表》及其他方式认真听取旅游者的合理建议和意见；对收集到的旅游者反馈信息进行统计分析，了解旅游者对组团社出境旅游服务的满意度。
3. 服务质量的改进。根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析，确定出现质量问题的原因。针对出现质量问题的原因采取有效措施，防止类似问题再次发生，达到出境旅游服务质量的持续改进。
4. 投诉处理。对旅游者的投诉应认真受理、登记记录，依法作出处理。设专职人员负责处理旅游者投诉。对于重大旅游投诉，主要管理人员应亲自出面处理，并向所在地旅游行政部门报告。
5. 建立健全投诉档案管理制度。
八.拒绝挂靠经营和承包经营，杜绝超范围经营，非法转让或变相转让。
对于以上的承诺，我单位愿意接受游客、社会各界、行业协会和行政管理部门的监督，如违背承诺，损害游客利益，损害嘉兴市旅行社行业形象，我单位将服从行业协会的处理，服从旅游局的依法处罚。
在________X施工中，我施工队郑重向______X公司承诺如下：
1、保证按贵公司要求,认真履行合同规定的权利和义务,投入精干的施工队伍,配备良好的施工机具和车辆,安排作风好、技术精、实践经验丰富的工程技术人员进行管理与协调，并且配合、服从建设方和公司委派的现场监理的工作，确保工程按合同规定的工期完成全部施工任务。
2、承诺按照合同相关日期进行施工，同意竣工日期每拖延一天扣罚该工程施工费的2﹪作为误工罚款，如因工期延期，造成用户有理由投诉，承诺每次处罚1000元(非人力可抗拒因素和建设方原因除外)，同时分析原因并吸取教训。
3、我施工队承诺工程质量达到部颁标准中的规范要求及公司相关规定，确保线路工程合格率达到100%，争取优良率达到75%。因施工质量未达到合同规定的设计和施工要规范标准，按工程总造价1﹪罚款，并在规定的工作日内返工达到验收标准，并承担返工的全部责任。
4、在工程建设中，我施工队将贯彻落实《安全保证体系》制度，做到自查自纠，确保施工人员、车辆、施工器具的安全，确保施工材料不浪费与丢失，确保其它设施的安全。如因材料与实际用料不符，造成建设方扣罚费用或因拆旧料与实际不符，造成建设方扣罚费用的，我施工队承诺按实际赔偿。
5、承诺服从建设方和公司的安排和调遣，对建设方安排的建设任务，决不推诿。处理好施工地点和施工过程中的各种关系。
6、承诺接到施工任务后认真编写《施工组织计划》，按时向公司提交施工进度，做到10天提供一次施工进度和工程具体情况汇报，否则每次罚款200元。
7、承诺在未取得公司同意下，不私自出借、租售贵公司的资质、营业执照等，不以贵公司的名义进行超越授权范围的任何其他行为，如有上属行为，愿承担5000-10000元的罚款并负相应的法律责任。
8、本承诺书与分包协议具有同等法律地位。属于本人亲自承诺。
承诺人：
日期：二0__年三月三十一日
致 ：
我方在此承诺，如果我方在 项目中标，则承诺如下：
1.在施工过程中，主动协调好与施工现场周边乡、村、组以及群众的关系，为此而发生的一切费用由我方承担;
2.在施工过程中，保证安全文明施工。
安全文明施工有项目经理负责，建立严格的检查制度，做到日干日清，采取先进的施工管理技术和科学的管理方法，把安全文明施工落到实处。
(1)现场设有总平面布置图及安全、质量宣传板。
(2)按施工平面布置图堆放材料，材料保管有制度有措施，做到现场材料保管成堆、成垛、不积水、防雨、通风良好。
(3)现场办公室整洁、上墙图表齐全、起到指导施工的作用。
(4)特种作业人员必须持证上岗。
(5)施工现场保持顺畅的道路，以便于业主方、监理及管理人员的检查监督。
(6)所有临时用电线路按规范要求敷设。
设备实行“一机、一闸、一箱”非电工一律不得动用电气设施。
(7)进入施工现场的作业人员必须戴好安全帽，禁止不带安全帽就进入施工现场。
(8)施工现场禁止吸烟，未经批准不得动火，做好防火工作。
(9)每月开展一次文明施工检查，对作业人员进行培训，在提高环境工作意识基础上加强环境保护工作，生活垃圾及建筑垃圾分开堆放、清理。
3.在施工过程中，如接到甲方的合理安排或建议，我方必迅速回应，积极配合，快速有效的满足甲方的要求。
投标人：(盖章)
法定代表人或授权委托人： (签字或盖章)
20xx年12月2日
尊敬的:
如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺:
第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标。
我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施:
(1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工，
(2)项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，安排好施工用水、电及材料堆放保管。
(3)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。
(4)每3--5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。
(5)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的'进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
(7)认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。
(8)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。
第二、质量与安全方面:
自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:
(1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。
(2)建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。
(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
(4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。
(5)建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。
(6)依法履行建筑工程质量保修义务。
(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。
(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。
(9)设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，立即制止。
(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
(11)在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。
(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。
(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。
(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。
保洁有限公司如能荣幸的承接各位尊朋的日常清洁作业，我公司将以“抓质量、保安全、提效率、争创新、守诚信、求发展”的经营方针，竭诚为各位尊朋提供科学规范的优质服务，并郑重承诺如下：
1、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，委派技术过硬、管理严格的管理人员和熟练的技术工人对各位尊朋进行日常清洁及保洁作业，如在清洁过程造成我方人员或因我方原因造成第三方人员伤亡，其责任由我公司承担，并承担一切经济损失。
2、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中爱护尊朋财物，按规范化作业要求安全作业，不损伤各种饰材，饰物及附属设施，如果因操作不当造成贵公司损失的由我公司承担一切责任，并照价赔偿。
3、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，所有保洁人员都是身体健康，没有疾病和传染病，精神正常，健康的完成各项保洁工作。
4、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，女性保洁员都不在生理期时间内工作，让各位尊朋更放心没忌讳，人性化的呵护女性健康，平时更出色的完成各项保洁工作。
5、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，严格按照方案及合同中所制定的清洁卫生质量标准和程序作业。
6、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，认真落实各项管理规章制度，使各项管理目标落到实处。
7、我公司员工的劳动保险、医疗保险以及安全责任保险全由我公司承担。
8、我公司保证严格履行合同的各项规定和条款，高效、安全、满意的完成各位尊朋的日常清洁及保洁作业。
承诺人：
20xx年xx月xx日
如我单位能在本次工程招标中中标，我单位承诺如下：
中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施：
（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。
（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。
（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。
（4）参加业主召开的工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。
（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
（6）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。
（7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。
20xx年x月x日
为贵公司员工提供可口的'饭菜是我们的职责，服务好贵公司全体员工是我们的责任，为此我们严格履行以下承诺：
一、本着“诚信服务，员工至上”的宗旨，做到微笑服务，礼貌待客，为贵公司员工提供卫生可口的饭菜。
二、不断丰富菜肴品种，提高伙食质量，努力让每一位员工吃好吃饱，使贵公司员工满意。
三、严格执行食堂各项工作制度，严格操作规程，加工食品生熟分开，烹调认真规范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整洁，摆放有序，内外环境卫生优良。
四、加强食堂各类设施管理，严把食品出入关，有验收记录，确保质量，按时上下班，按时开饭。
承诺人：
日期：xx年xx月xx日
哈尔滨市友协第一小学校郑重承诺：学生入学、分班、排座、选拔学生干部评奖评优等事项，学校和班主任老师严格执行《公办小学招生入学工作指南》《随迁子女入学安置工作指南》《义务教育学校学生分班工作指南》《中小学校学生排座工作制度》《中小学生选拔学生干部评奖评优工作制度》，不用求任何人;违反以上制度和规定的，坚决一律不办。以上承诺接受社会各界监督。
咨询电话：
监督电话：
(工作日上午9:00—11:30;下午13:30—17:00)。
哈尔滨市友协第一小学校
20xx年5月13 日
一、服务承诺
我公司本着以质量求生存，以效益求发展的原则，认真搞好每项工程的质量工作，从方案的设计，材料的选用、制作的控制、安装的监督，直到施工完毕后的服务，每一个环节都有专门的人员进行，以确保全部的工程质量。
1.严格按照合同要求，供给满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。
2.严格检查和控制原材料，外协外购件的进厂质量。
3.组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。
4.对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。
5.所有零部件实行选优，验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题，再分清职责，一切满足工程进度需要为准则。
二、技术服务承诺
1.按买方要求、合同规定及时供给必须的技术文件，有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。
2.按买方要求供给现场技术服务，卖方负责安装。
3.严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。
4.加强售前、售中、售后服务，把“超前服务”“全过程服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。
5.按到买方反映的质量问题信息后，在两天之内尽快到达现场，做到用户对质量不满意服务不停止。
6.产品保质期内在贴合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行“三包”，所有供货产品寿命期内全部免费维修。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。
三、服务方案
1、方案设计：本着安全、经济、实用的原则，为用户设计出最佳的方案。
2、售前服务：公司派出专人进取协调、全力配合建设单位办理开工之前和各种手续。进取配合建设单位做好现场的基地工作，为开工做好准备。进取与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系，搞好周边关系。
3、售后服务：因本工程标书所包含资料为半成品，若后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付使用开始，树立“用户是上帝”用户至上的'思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外，一旦接到用户端来访电话，保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内，每年定期对用户不少于二次回访，了解房屋的使用情景，解决用户提出的各种问题，为用户排忧解难。保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到，维修时仅收取材料成本费。
4、建立质量回访维修制度：自工程竣工验收交付使用开始，严格地执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度，树立“用户是上帝”的思想，具体措施是：
(1)在保修期内，每个季度进行质量回访一次。保修期外坚持每年进行质量回访一次。
(2)在回访过程中，根据建设单位所提出的要求整改或维修。
(3)保修期间派专业人员驻现场，配合业主进行检修维修。保修期满，维修人员与业主坚持联系。
(4)工程交工后，发给各用户维修卡，保修期满，用户签字，业主存档，并做好保修期间的记录，经用户和业主检查后签字。
20xx年xx月xx日
一、及时准确提供酒店、大小交通（机票、火车票）、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
二、如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作。
三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方合法权益。
四、提供会议签到台，并有专人协助会务组分发资料，办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前，有专人协助办理离店手续节某某大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间，根据具体情况，适时提供会务人员部分免费房（1—2间）。
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您安排最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。
十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情况，提供收费/免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品，我们会提供必要的服务及信息，并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动，我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景某地景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。
十五、公关礼仪：礼义小姐（现场礼仪接待，派发资料，形象展示）文艺演出（专业表演团，可挑选节目）空飘（氢气球充气、升空）花蓝（大、中、小号订做）主持人（男、女均可）签到笔薄（专业用品）摄影摄像（专业摄影公司、专业摄影师）。
十六、印刷设计：很多文字性的宣传资料，由于量大不便携带，我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色制作；意见调查表格；相关资料打字、复印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夹板，进口萤光纸。
十七、物品运输：会议中若是需要很多相应物品和设备的，我们愿意为客户解决这些物品的'运输、搬运问题。小件展品的运输：展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的运送；大件展品运输：大型器械，大件物品的运送；特种展品运输：化学用品，医药用品以及复杂物品的运送；远程展品运输：远距离的展品运送；参展资料运输：宣传资料，印刷品，纪念礼品的运送：贵重展品运输：电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。
十八、物品配送：洒水食品：如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品，我方可代购：办公用品：代办会议期间，会务组所需的办公用品：纪念礼品：提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。云南民族服饰：参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰，会对外界（其他人群）产生一种特殊的感觉与影响：旅行袋：印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋，除能帮助参会喜宾装载物品外，更多一份纪念意义；笔记本：特殊纪念意义的笔记本，能让客户铭记本次活动与会议主办方。
十九、翻译服务：中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。
20xx年x月x日
业务编号： NO.
买卖代理费支付承诺书（买方）
佛山市房房地产中介服务部：
本人委托贵服务部代理购买位于佛山市的房
产。贵服务部在此过程中为本人提供了详尽的房地产咨询，包括房地产市场行情、房屋
买卖过户及抵押贷款的程序、手续、发生费用等方面的咨询 ，并代表本人与卖方进行
反复蹉商、议价。
鉴于贵服务部提供的上述服务及《合同法》规定“居间人促成合同成立的，委托人
应当按照约定支付报酬”，如贵服务部成功促成卖方与本人达成买卖合同，本人同意于
签订《房地产买卖合同》时支付房地产咨询及买卖代理费共为人民币金额 元整，否则须自签订本合同之日起每日按总金额的千分之五支
付违约金直至全部支付完毕之日止，提前终止买卖不影响本代理费的支付。本人知悉贵
服务部向卖方收取房地产咨询及买卖代理费，对此并无异议。
本人同意就本承诺书而产生的任何纠纷提交以下机构解决:
1、佛山仲裁委员会仲裁裁决【 】 2、物业之所在地法院提起诉讼【 】
备注：
承诺人签署： 经纪方：佛山市X房地产中介服务
部
联系电话： 经纪人：
住址：电 话：
二0 年 月 日
为了进一步落实区委区政府“企业服务年”的`工作要求，促进企业发展，帮助企业解决实际困难，进一步提升我局服务和工作水平，打造规划品牌，开展好“企业服务年·金牌服务在行动”活动，区规划局全体党团干部员工郑重承诺：
一、切实履行职能：遵循依法、公开、公平、公正、便民的原则，全面履行政府赋予的管理和服务职能，认真办理职责范围的服务事项，实行“首问负责制”、“一次性告知制”等制度。
二、提高办事效率：进一步改革审批制度、压缩审批事项、减少审批环节、简化审批程序、加快审批速度；严格执行工业项目“3天办结”、经营性项目“1周1清”，做到“时间不在我这里耽搁，服务不在我这里受阻”。
三、推行政务公开：公开行政审批事项和相关服务项目；公开行政许可和非行政许可事项的审批依据、资格要求、必备手续、办理程序和时限承诺；公开工作人员身份和办公电话；免费制作公示牌（区“三房”及社会事业类项目）；加强服务监督，实行阳光政务。
四、坚持服务社会：牢固树立服务企业，服务群众的思想，认真履行服务承诺，提高服务的积极性、主动性。为企业、为群众、为服务对象提供最准的咨询服务、最全的信息服务、最快的需求服务和最高的标准服务，提供全方位、全天候、全站式服务——金牌服务。
五、坚持廉洁从政：坚决贯彻执行各项党风廉政建设规定，不利用手中的权力谋取私利，不以任何形式向服务对象进行索、拿、卡、要，建设观念更新、管理科学、效率更高、服务更好的廉洁从政部门。
六、实行责任追究：区规划局工作人员违反服务承诺的，一经查实，将按照《xx区规划局“三位一体”考核细则》等有关规定问责，违反党纪政纪的，按有关规定严肃处理。
xx区规划局全体党团干部员工信守以上承诺，坦诚接受社会各界监督，监督电话。
20xx年x月x日
一、进度控制
根据招标承诺设计工期，科学、合理地安排设计进度。根据设计方案、设计批复文件进行各专业扩初设计及概算。由项目负责人、各专业设计负责人牵头，并会同给排水、电气各专业设计人员反复沟通，逐步深化、细化设计。各专业工种根据专业规范、标准，分别进行计算、绘图，其间各专业工种应在项目负责人的协调下互相配合、沟通。校审、出图阶段，各专业图纸应分别进行“校对→修改→会签→审核→修改→质量评级→审定→出图的过程。
为保证按期保质完成设计工作，我公司将合理调剂参与该项目设计专业人员的现阶段工作，确保设计人员有足够时间完成本项目设计工作。各专业人员将在项目负责人的统一协调下，在公司技术负责人、项目负责人、专业负责人的指导下精心设计，如期完成。我公司承诺，施工图设计30日历天。
二、设计质量控制
1、设计深度严格按照建设部颁行的“施工图设计文件编制深度规定”。
2、设计工程管理要求：
（1）由国家一级注册建筑师任项目负责人，各专业负责人由符合招标文件要求的人员担任设计、专业负责及校审工作。
（2）设计基础资料、设计原则和技术决定均需总建筑师审阅方可出图。
（3）施工过程中的'设计重大变更及计划任务书内容修改或由外部条件引起的技术更改均应提交总建筑师审查。
3、设计文件的签署及要求：设计文件应认真经过二校（自校、互校）二审制，应做好各专业之间会签。
4、对全过程进行质量控制：
（1）施工图设计阶段：技术准备、联系配合，各专业工种互提资料、计算、绘图、校对、审查、成品检查、晒印交付、归档。
（2）配合施工验收总结阶段：技术交底、施工配合、回访总结。
承诺人：
20xx年x月x日
本着“为顾客供给最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改善服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
1、保证设备包装贴合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮忙用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费供给技术咨询服务。
保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。
专线电话：021-611X24小时电话：15900
3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户供给测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及提议，不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期
质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
6、终身维护，保证用户利益
上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司供给终身有偿服务。
7、建立用户档案，完善产品质量
公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的.问题和要求能得到及时处理，并对处理情景进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情景，为今后产品的质量改善供给依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客供给最满意的产品和服务。
8、公司备品备件库，可供给用户XX年的使用，以最优惠价供给备件。
9、要求及提议
作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感激您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何提议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信经过双方的沟通和配合，必须会维护好设备。
1、拒绝接受患者及亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交本单位指定部门。
2、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即通报有关部门。
3、介绍病人到其它单位检查、治疗、购买药品，或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等，拒绝收取回扣或提成。
4、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等，拒绝收取开单提成。
5、根据患者病情，规范开药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。
6、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。
7、执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。
8、执行患者住院“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。
致：
由我方为“楼”项目销售安装的`室内门，已于12月初全部达标，并交付使用。按照相关规定，室内门的质保期为一年，在此质保期范围内，各种门的售后维修事宜，由我方与直接签置相关售后文件合同，与土建承建单位陕西建工第建设集团有限公司“综合病房楼项目部”及陕西建筑工程有限责任公司“X医院康复中心及公租房项目部无任何关系。
特此承诺！
甲方：乙方：
签章：签章：
日期：xx年xx月xx日日期：xx年xx月xx日
一、功能定位
xx区图书馆是区级公共图书馆，以《图书馆服务宣言》为准则，秉承“以人为本、读者至上”的服务理念，向社会提供文献信息服务。
二、服务对象
全体社会大众。
三、服务承诺
1、提供平等服务
人人都有平等享受图书馆服务的权利，不受年龄、种族、性别、宗教信仰、国籍、语言或社会地位的限制。
2、实行免费开放
全年365天开放，读者办证、文献借阅、公益讲座与展览、电子阅览室上网等基本公共文化服务项目实行免费开放。
3、体现人文关怀
在服务与管理中体现人文关怀，致力于消除弱势群体利用图书馆的困难。特别关注残障人士、老年人等特殊群体的文化需求，为其提供更加人性化的服务设施和服务项目。
4、促进全民阅读
大力倡导全民阅读，推动学习型城市的建设。积极举办内容充实、形式出新、贴近时代发展、满足群众需求的各种阅读活动，营造轻松舒适的阅读环境。
5、加强社会教育
发挥社会教育职能，做市民终身学习的社会课堂。面向社会大众开展公益、开放的信息素养培训与教育。
6、为未成年人服务
为未成年人提供文化信息服务，开展积极有效的阅读指导，举办生动活泼的文化活动，激发少年儿童的想象力和创造力，培养他们的早期阅读习惯，有效发挥图书馆的“校外课堂”作用。
7、强化安全工作
加强日常安全、保卫等各项工作，制定一系列安保方案并配备先进安全防护设施，确保广大读者、工作人员及文献资源的安全。
四、违诺责任
在本馆服务承诺的落实与执行中，如有违反，我馆将根据馆内的相关规章制度，视情节轻重给予批评教育直至相应的行政处理。
五、监督方式
xx区图书馆自觉接受法律、群众和舆论监督，认真处理群众咨询与意见，并及时作出答复。
为促进我办深入学习以邓小平理论、“三个代表”重要思想为，确保我办在今后的工作中取得实实在在的效果，提升我办全体工作人员优质服务水平，进一步增强机关工作人员的作风建设，提高工作效率，进一步规范自己的从政行为，便于组织和同志们对我的监督，本人作以下承诺：
一、坚持立党为公、执政为民、忠于执守、爱岗敬业、秉公办事、遵纪守法、严于律已，提高服务水平，保持一个县委办工作人员应该具备的良好形象。
二、不利用职权谋私利，不收受与行使职权有关的礼金、有价证券和支付凭证，不接受可能对公正执行公务有影响的宴请。
三、不参加任何形式的赌博、封建迷信和邪教组织，不违反规定驾驶公车，不隐瞒个人重大事项，坚持重要事项报告制度。
四、不在工作日饮酒，不在工作时间上网炒股、打牌、下棋等与工作不相关的任何娱乐活动，下基层结对帮扶等活动时，不接受基层单位在经营性饭店的招待。
五、要多深入基层、深入群众、关心领导等方面做调查研究，倾听群众、基层及县直单位、领导的意见，为基层单位和县直单位、上级领导提供高品质的服务，要按照实事求是，科学论证、因地制宜、节约成本的原则，推进。
六、要严格财务制度，实行财务公开，精打细算节约开支，认真负责地管好财、理好财、用好财。
七、认真落实优质服务提升升年主题活动的要求以及《委办关于xx年度开展“优质服务提升年”活动实施方案》的具体安排，切实抓好分管业务做好服务水平建设，加强教育、完善制度、强化监督，做到警钟长鸣。