建筑公司工程服务承诺书范文(精选3篇)
如我企业能在此次工程项目招标中招标,我企业服务承诺以下:
招标后,我企业将从进度管理、技术性质量控制、资金分配等层面与小区业主紧密配合,其关键对策:
(1)挑选出色施工队伍组,且依规与其说签署劳动用工合同,准时付款员工工资,决不托欠民工工资。
(2)项目工程部下承担向小区业主申报整体施工期网络计划,并积极主动帮助小区业主明确施工人员及供应商的胜败场和正中间工作交接事项,相互配合小区业主有效处理其竖直输送设备,工程施工自来水、电、原材料堆积、场所区划等。
(3)每月的工程进度方案、人力资本方案和原材料入场方案,经工程监理审批后报小区业主开展最终定板。
(4)参与小区业主举办的工程项目会议,由工程监理主持人,小区业主及新项目项目部参与。根据工程项目会议这一规章制度度健全工程施工与工程监理、小区业主中间的关联,融洽工程施工全过程中发生的各种各样难题,保证工程项目顺利开展。
(5)举办工程项目会议时项目经理将向小区业主递交每星期工作情况汇报及下周工作计划,在汇报里将详细描述工程项目的工作进展,在方案中详尽进展、原材料、劳动力、机器设备、资产等的细节方面的方案。
(6)用心搞好工程施工日记,纪录施工工地上每一个技术工种雇佣劳动及应用机械设备的数量、运往施工工地原材料总数,及其每日的.天气状况,并将其放到施工工地公司办公室,便于小区业主随时随地查看。
(7)充足高度重视小区业主的标示,当场管理者随时随地以书面通知纪录小区业主的标示,并给予落实。
服务承诺人:
20xx年xx月xx日
装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保x年,整体质保x年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。
我公司针对项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任,坚决执行“昼夜x小时不间断服务,天无假日工作”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访x次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
24小时服务电话:
售后服务监督电话:
承诺人:(加盖公章)
日期:20xx年xx月xx日
尊敬的客户:
您好!
我们是北京中建众邦装饰工程有限公司,很荣幸为贵公司进行办公空间环境的设计与施工。首先让我们代表北京中建众邦装饰工程有限公司向贵公司给予我们的支持与信任表示深深的感谢!
我公司本着为客户竭诚服务的原则,郑重承诺严格按照合同中的规定在保修期内为您提供免费的售后维修服务。而在保修期结束之后,我公司仍然一如既往地为您提供优质快捷的终身维护服务,对维修期间所产生的费用按照实际情况仅以成本价格计算,进行合理的收取。
我公司提供的服务具体如下:
1、建立完善的客户档案,提供符合客户需求的个性化服务。
2、客户专员在线支持,装修问题的免费咨询服务。
3、电话服务热线,快捷方便的维修服务。
4、客户回访制度,定期反馈客户意见和需求。
5、终身维护服务。
总之,希望我们的服务能让您感到满意!如有任何建议或意见欢迎来电来函。
承诺人: