售后服务承诺书的范例(汇编14篇)

售后服务承诺书的范例(精选14篇)

售后服务承诺书的范例 篇1

xx市锅炉制造有限公司,有一支与锅炉生产、制造相配套的售前、售后专业化服务队伍,由事业心强、业务精干的工程技术人员组成。锅炉公司的宗旨是:以一流的技术、一流的质量、一流的信誉、一流的服务,竭诚为广大用户提供称心满意的环保节能产品。

为了使用户无后顾之忧,锅炉公司设有专业的售后服务队伍,对售出的锅炉进行安装、调试及运行维修。解决用户使用过程中出现的问题,并按照以下条款提供优质和完善的售后服务:

1、拟提供售后服务的项目:锅炉本体及附属设备。

2. 免费保修年限:锅炉本体保修二年,附属设备一年。在保修期内除因为人员违章操作而造成的'锅炉损坏外,我公司负责一切质量问题的维修。

3.售后服务响应及到达现场的时间:24小时内到达现场并及时排除故障。

4.详细的培训计划:锅炉安装结束后,3天内免费教会司炉工操作及维护保养。并帮助健全各种规章制度,制订相应的锅炉安全运行保障措施。

5.维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准:我公司负责对所提供的设备免费更换配件、维修、服务。质保期结束后,仍对贵方提供上门的售后服务,服务期间配件的更换只收取成本费用,不收取服务费。

我公司对售出锅炉会不定户、不定期的进行回访调查,及时对用户的反馈意见加以解决,保证用户满意、放心地使用我公司产品。

xx市锅炉制造有限公司

售后服务承诺书的范例 篇2

致:

x公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:

1、我公司生产制作的工程质保一年设备质保三年。

接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问题。

3、按国家有关法律规定产品实行三包。

4、我公司针对x项目售后服务小组,组长由x公司项目经理担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对x项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

5、“质保期”期间由x项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的`x跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

6、质保期后我公司会继续保持与用户联系随时了解我公司工程产品的售后信息以便及时采取纠正预防措施并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。

7、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。

在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。

一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

8、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

承诺人:(加盖公章)

日期:

售后服务承诺书的范例 篇3

广西电信实业集团公司:

在贵单位总部新办公室强、弱电及智能化系统安装工程项目招标中,如我公司中标作如下服务承诺:

1、 制定完备的施工方案,采用甲方指定的厂家生产的优质产品,文明

施工安装,保质、保量、按期的完成施工安装任务,用于本工程的设备、材料的质量性能满足设计要求,负责整个系统的安装验收、调试和交付使用后维修等全部工作,确保工程达到优良工程标准。

2、 工程安装验收合格后,免费保修两年。我方保证向业主提供的货物

是全新、完整、未使用过的。我方向业主承诺在两年保修期内免费保修和终身优惠提供配件和维修;在保修期内,所有在设计要求的质量标准范围内使用造成的损坏均免费保修。

3、 保修方式:收到业主故障通知后,1小时内即派技术人员赶到现场,

4小时内制定详细故障处理方案;按国家及行业标准对故障进行及时处理。

4、 质保期内每个月对主要设备进行现场检查一次,如工作不正常则及

时进行维修,其余设备按国家规定每年内进行系统运行质量检查,发现问题立刻处理。保修期满后每年都对系统运行进行质量检查,如有问题需维修,只收取零件成本费及适当人工费,提供终身有偿维修、保养服务。

5、 随时优惠提供备品备件,优惠提供产品更新改造服务。

6、 免费培训甲方操作人员,随到随教,直至熟练掌握操作为止,并制

定详细的设备操作规程供甲方备案执行。

投标单位(公章):广西装饰工程有限责任公司

法定代表人或授权委托代理人签名:

售后服务承诺书的范例 篇4

致启者:专业服务,铸造一流品质!感谢您对广东升达电梯有限公司的“SD·LIFT”电梯系列产品的信赖和支持!

1、保修服务:

(1)一年内免费提供、更换损坏部件,设备质保期为当地质监部门验收之日起的12个月。

(2)在产品保质期内根据电梯专业技术检查项目的要求按时完成日常维护保养内容,每月两次定期例行检查调校、润滑、清洁等保养工作,以保持电梯的正常,安全运行状态,实施年度检查和安全质量检测确保所有安全装置动作灵敏,调校准确。

(3)保质期内因买方使用、管理不当或因不可抗力造成的损失由买方承担,卖方可提供最优惠有偿服务。

(4)在保质期内卖方每月将进行质量跟踪回访、保养维护,由买方作记录。

2、紧急状况服务:提供全天候紧急故障处理或意外事故的技术性服务,接到客户紧急电话后20~30分钟内赶到现场;

3、配备易损件服务:以优惠的价格长期保证电梯设备易损件的供应,且保证供应之易损件为最低价格;

4、用户投诉:若用户对升达电梯公司的维修服务不满或有异议时,可直接拨打投诉电话,升达电梯售后服务部及时认真地处理和解决,保证用户满意。

联系人:欧经理投诉电话:0757-87251103;87251181

5、供方承诺为电梯用户免费提供终生电梯技术咨询服务。

6、在必要时候(如举办会议等)为使用方提供“保驾护航”服务。

承诺人:

日期:XX年XX月XX日

售后服务承诺书的范例 篇5

本着“高质量、优服务、求发展”的精神,泵业以“优质的产品、合理的价格、周到的服务”为理念,本着负责、开放的原则,向您郑重承诺:

1.本售后服务承诺书以下简称承诺书是泵业有限公司以下简称泵业销售产品合同的标准附件,描述了产品质量要求、技术标准,以及泵业负责质量的条件和期限。

2.本承诺的范围为泵业及授权代理商销售的工业产品,以及相应的售后服务。

3.买方应在到货后一周内对产品进行验收,并做出“验收合格,按合同付款”等意见。

4.买方的验收标准是现行的国家标准、行业标准、本规范中规定的指标以及供方和买方商定的其他特殊要求。

5.所有外购配套产品,如配套电机、阀门、电器等。,应执行原厂的“三包”政策,以保护买方的权益。

6.产品经销检验合格证和使用说明书,确保用户能正确安装和使用我们的产品。买方应根据产品手册和其他安全使用说明设计、安装、使用和维护产品,并有义务培训产品的其他用户了解这些信息。

7.我公司保证所有出厂产品均按国家相关标准进行制造和检验,不合格产品绝不出厂。确保产品三包严格履行和兑现,严格执行国家关于工业产品售后服务的有关规定。交货后18个月内或产品安装后12个月内出厂产品的限于以先到者为准。如果买方能够证明产品按照我公司建议的方法正确安装和使用;能证明产品本身存在设计、材料或加工缺陷,并向公司提出书面申请。公司将对存在缺陷的产品进行现场维修,并根据订单价格进行免费召回维修、更换或全额退款。

8.如果用户对我公司产品提出质量异议,我公司承诺在收到用户异议后24小时内做出处理意见。如需现场解决,应派遣专业技术服务人员,在质量问题解决前,不得撤离服务人员。我公司将对每个用户反馈的'产品质量问题和处理结果进行存档。

9.在任何情况下,本公司将不承担因修理和更换缺陷产品而引起的人工、材料、设备、工程或其他相关费用。本公司的这一产品售后服务承诺可代替其他明示或暗示的产品质量保证,并可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

xx有限公司为产品提供终身技术咨询和配件供应。

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售后服务承诺书的范例 篇6

公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向用户郑重承诺如下:

一、我方提供的产品保修期为二年,保修期内免费维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。并承诺在保修期内对我方提供的产品进行维护。

二、当产品出现问题时,我方工程技术人员与产品的生产厂商以最短的时间到达现场。

三、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查。

四、技术培训、操作培训承诺

1、用户培训人员要求:

培训人员分:操作员、产品维护员。

操作员:管理日常工作、记录及简单维护,有一定的操作及维护经验。

产品维护员:除完成操作员工作外还负责产品的保养维护工作、一般问题处理、操作记录维护等。

2、用户培训方式:

在产品运行之后,验收之前为建设单位提供培训。通过培训使工作人员掌握本产品的操作,以及非专业人员掌握产品的使用、操作及简单维护。为期一至二周的.培训课程后,进行本公司组织的书面和实践考核,不及格者继续培训。

3、现场培训:

我公司将在竣工之前,以提交的技术手册、安装手册等竣工资料为依据,对业主的工程技术人员进行现场培训。通过培训使业主的工程技术人员能够:

(1)了解产品的基本原理

(2)掌握产品的基本操作

(3)可进行简单故障排除

4、培训课程:

培训课程包括但不局限于:

(1)各产品的基本原理

(2)各产品的操作

(3)各产品的维护

为满足培训要求,培训的工作人员应进行定期考察和最后考试。培训计划细节在详细设计阶段提交给用户并获得认可。

5、培训时间:xx年xx月xx日

承诺人:

20xx年xx月xx日

售后服务承诺书的范例 篇7

1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说

本公司对产品质量和售后服务作以下承诺:

1、本公司确保提供符合GB/T 21149-20xx《烧结瓦》标准规定的产品。

2、本公司保证货物全新、未使用过的,而且是用制造厂商最新规定且成熟的技术、工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

3、本公司提供全方面细致的服务,本公司提供采购预算订料表,施工时进行预先交底、培训和指导。如施工方需要,我方可安排专业技术人员到现场指导施工。

4、本公司保证所提供的货物经正确安装、正常运行和保养,在其使用寿命期50年内具有满意的性能。

售后服务承诺书的范例 篇8

荆州格力空调维修服务承诺:

(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的.我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。

(6)经我中心(荆州格力空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

售后服务承诺书的范例 篇9

质保期:

维保方:

本公司承诺负责下列售后服务工作:

1、电梯安装完毕,即进入我公司的产品质保期。自验收合格之日起在十二个月内,负责对产品实行免费保修及上门服务;正常使用过程中,任何元器件损坏,在保修期内负责免费更换。

2、所有电梯实行终身维修,负责到底;保修期结束后仍负责维修服务,只收取成本费。

3、提供全天24小时不间断服务。电梯发生故障,保证立即给予响应,迅速排除故障。维保点检修人员不能排除故障时,我司将派技术工程师在24小时内到位修复,设备如不能及时修复,我方免费提供备机备件并积极配合做好服务工作。

响应时间:30分钟

4、在正常的维修保养期间内,保证实行全年365天,每天24小时的热线电话服务(),确保电梯安全,正常运行。

5、在正常的维修保养期间,维修保养人员对每台电梯实行每月不少于三次的主动预防性维修保养以减少或杜绝电梯故障的发生。

6、上述全部的售后服务工作,将直接接受用户的监督与考核。每台电梯均设专门的维修档案,由用户与服务机构共同分别保管。每次维修的时间、内容、质量及服务态度、技术水平等均请用户在维修服务卡片上签署意见。公司设立专用的投诉电话及专用维修电话,以确保售后服务工作的可靠与有效。

7、备品备件的供应方面:沃克斯电梯的备件库中为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。

A、产品在质保期内

a、对于业主方的电梯,我公司将免费提供机油、棉丝等维修、保养用辅料,免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。

b、我们将在沃克斯电梯的备件库中采取冗余措施,单独为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。

c、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件,做到随用随有。

B、在产品质保期过后

a、超出产品质量保修期后的.备件供应,在有良好付款信誉的前提下,以"先供应,后付款"为原则,确保电梯连续安全运行。

b、我们仍将在沃克斯电梯的备件库中采取措施,为业主方的每一种类型的电梯准备电梯控制板和足够数量的易损件。

c、对于业主方电梯,我司将免费提供机油、棉丝等保养用辅料。

售后服务承诺书的范例 篇10

根据贵方心理咨询室设备采购项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:

1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品保修两年,在设备使用期间的`耗材均按市场最优惠价格供应。

4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户电话后,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。

心理咨询室设备种类:

音乐放松椅、智能呐喊宣泄仪、智能击打宣泄仪、智能仿真录音宣泄人、心理测评软件、体感音波催眠床、心理自助仪、心理沙盘等等一切心理咨询室设备及心理仪器

湖南心理咨询服务有限公司

地址:长沙市咸嘉湖与交汇处佳兴国际汇5楼501、502、511、512

售后电话:0731—8

联系人:陈小姐

联系方式:152/1822

售后服务承诺书的范例 篇11

本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到的服务,让顾客满意、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务

为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。专线电话:小时电话:

3、免费为用户调试、开通

工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、定期巡检

我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。

5、质保期

质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

6、终身维护,保证用户利益

上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司提供终身有偿服务。

7、建立用户档案,完善产品质量

公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。

8、公司备品备件库,可提供用户15年的使用,以惠价提供备件。

9、要求及建议

作为电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备。

承诺单位:

售后服务承诺书的范例 篇12

XX集团有限公司:

一、服务方式

1、电话支持:经过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。

2、现场支持:经过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时;

2、解决问题有效;

3、服务过程规范;

4、服务资料全面。

对本公司供给的.设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务资料

1、产品质保期内免费保修,五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情景合理收取费用,详见备品备件收费标准。

2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划:详见投标文件资料。

4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。

5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试:免费供给货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。

7、资料:安装完毕、免费供给必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。

四、优惠条件

设备产品保修期内,我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查,及时解决间题,免费客户后顾之忧。

器械设备有限公司

20xx年x月x日

售后服务承诺书的范例 篇13

一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。

二、质量保证:我方提供设备全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵,设备质量符合国家质量检测标准,我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。

三、包装:我方提供的设备将严格按照标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场。

由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。

四、验收:我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。

验收过程中如出现问题,我方将严格按照国家“三包”政策执行。

五、针对本项目的服务承诺:

1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点,实现“门到门”服务。

2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货责任规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则

1).七日内出现故障免费退货

自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。

如您选择整机退货,我方将按照购买价格(以正式购机发票价格为准,下同)一次性退清货款。

2).八至十五日内出现故障免费修理或换货

自购机日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。

如您选择整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

3).整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换

自购机日起一年内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。

如您选择整机更换,凭授权服务机构提供的修理记录,我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训,承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。

具体见“培训计划”。

4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)清华同方电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门服务;DELL笔记本和D-LINK交换机提供三年免费保修和三年免费上门服务;TCL网线提供十五年免费保修和五年免费上门服务。

质量保修期自使用单位验收通过之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

质量保修期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为质量保证期的最后一天。

5、“一站式”服务:即用户有服务需求时直接拨打:0523-84931881(靖江万维),不需要打其他电话,接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成,减少用户“一事多投”的现象。

6、0小时电话响应,30分钟内到达现场维修

在服务期限内,出现属于服务责任范围内的硬件故障,在您拨打服务专线后,授权服务机构将在接到您的报修请求后0小时内响应,30分钟内到达现场维修。

7、24小时内修复故障

在产品服务期限内,如果产品出现属于服务责任范围内的硬件故障,授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障,如果超出24小时,授权服务机构将提供备机。

8、7天*8小时工作制

授权服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每天8小时(以当地工作时间为准),节假日照常。

9、热线咨询服务

如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时,欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线,由专业工程师为您提供专业解答,或登录相关产品网址获得相关服务。

10、备件更换服务

本项目售后维修站为本项目配备了2-3%比例的备件库存,可以向用户提供有效的备件更换服务,一旦用户设备出现部件故障,售后维修站将用备件库存帮助用户完成备件更换。

如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。

11、特别提示

为保证您的数据安全,请您及时对您认为重要的数据自行备份。

我方不负责提供数据备份及恢复服务,也不承担相应的法律责任。

12、用户回访计划

为防止服务承诺流于形式,我方提供电话回访和上门回访相结合的方式,定期对操作或维护人员进行主动问候,并协调解决用户反馈的的问题,确保每月一次电话回访,每季度一次上门回访,每次巡检不少于100台。

并将每次回访结果记录在回访卡上,双方各留一份存档。

13、保修期外服务承诺

保修期后,授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作,7天*8小时工作制,0小时响应,30分钟内上门维修,需要收取材料费用和上门服务费。

并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。

15、投诉电话

清华同方投诉电话:,联系人:

16、我方承诺为用户提供终生技术支持服务

售后服务承诺书的范例 篇14

致:(招标人)

我们(制造商名称)是按中华人民共和国(国家名称)法律成立的一家制造商,主要营业地点设在(制造商地址)。兹指派按中华人民共和国(合同货物货源国名称)的法律正式成立的,主要营业地点设在(贸易/经销公司地址)的(贸易/经销公司名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效的活动:

⑴代表我方在中华人民共和国办理(招标项目名称)招标邀请要求提供的由我方制造的货物的.有关事宜,并对我方具有约束力。

⑵作为制造商,我方保证以投标合作者来约束自己,并对该投标共同和分别承担招标文件中所规定的义务。

⑶我方兹授予(贸易/经销公司名称)全权办理和履行上述我方为完成上述各点所必须的事宜,具有替换或撤消的全权。

兹确认(贸易/经销公司名称)或其正式授权代表依此合法地办理一切事宜。

出具授权书的制造商名称:

(公章)

日期:xx年xx月xx日

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