工作错误道歉信(精选3篇)
尊敬的单位领导:
在此,我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书,以深刻反省我的错误,恳请您的原谅,并且尽我所能地认知错误、反省错误、改正错误。
回顾本次错误,由于当天我情绪比较低落,出于一些私人原因心情比较烦躁,遇到这个客户又多番咨询问题,没有一个清晰的询问脉络,这导致我最终难以忍受,显得脾气有点火爆不耐烦。就此,我们产生了争执。
通过这次错误经历,让我懂得了一个道理:身为服务人员,必须深刻懂得行业规范,尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一,不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员,以自己良好的态度赢得客户认可,这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心,要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了,一来没有一个耐心工作态度,二来情绪也比较激动,对客户态度比较不好。
在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。
检讨人:
日期:
尊敬的总:
您好!
首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的关于工作表现的汇报我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后,在此,我谨代表XX有限公司的全体员工,对业务员在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持.部分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于严重失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响,造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日起对做出以下处理决定:该员工立即开除,并通告公司全体员工;即日起在公司网站公示,期限为一年;继续追缴其所拖欠公司的一切款项,必要时将诉讼法律;
同时,公司将会就此期间针对对贵公司及您个人造成的损失进行补偿,补偿包括:、等相关费用,由销售部孙总负责与您核定支付。再次对在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!
希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持,让我们为共同维护企业的良好形象,发展友好的合作关系而努力!
20xx年xx月xx日
尊敬的老板:
首先我对4月8日分公司办公例会上的冲动之举,向陈经理和在座的各位管理人员表示歉意歉。
这几天,总是在为自己的冲动行为懊恼不已。充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的错误特点。遇事不够冷静,体现出没有一份踏实、稳妥的工作心态,对于自己工作上出现的一些问题,不能够正确地面对,以至于产生了烦躁情绪。
尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。
因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。让陈经理失望了!请接受我对您真诚的道歉。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,作为一名管理人员,如果在工作中,大家都像我一样,那怎么能把工作落实好、做好?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气表现,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
此致
敬礼!