客人生气道歉信（精选2篇）
亲爱的妈妈：
你好！
这一次数学考试考的最差了！竟然还没考及格，妈妈，你知道吗？你打来电话问我的时候，那时，我真的好想让你骂我，但是你不知道的事，在学校看见成绩的时候，眼泪瞬间留满眼眶，都是忍着不哭出来，忍了一节课，放学了，我收拾完，连那几个放学一起走的朋友都没理，直接转身就走到走廊，看着风景，严鹭出来看见我一个人，就给我说“你晓得不，班长都哭了，连班长都没考及格的。”然后另一个纪律委员来了，聊了几句，她也哭了，我最终还是忍着。可是到了4楼的时候，朋友杨媛媛看见我了，就一连问了好多道“你考了多少分？”最终，想说也说不出话来，眼泪却已经流出来了。
旁边是谢志充，他看见我哭了，他也不敢说话了。走下楼去，怎么忍都忍不住，看见兰老师在那里，最后忍着，叫了一声兰老师好，声音很颤抖。
出校门，我走在陪我的伙伴后面，过完马路，就直接避开他们，走着走着，便情不自禁的哭了出来。当时我有多难受，再加上，我同桌说了一句“代金钰，你打破记录了！”一路上都在反省自己，回到家只好装作没事，你们打电话的时候，你们可能没听出来吧，我的声音有点颤抖。
我知道我从来没有考过那么差，所以，我要向你，妈妈道歉，让你生气了。让你多费心了。对不起！
你应该看到我空间里面说的话了吧？这一次，下定决心了！下定决心重新来！我不会像以前一样，承诺过的事，却做到一半就做不下去了！
所以，妈妈，我要重新来！现在还来的及！但这次考试，真对不起，妈妈！请原谅我！
您的
20xx年xx月
亲爱的客人：
首先，请允许我对您遇到的'无热水供应和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。
我可以向您保证，这不是我们管理的正常标准。我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。
请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。
20xx年x月x日