英文简短道歉信（精选2篇）
尊敬的客户：
由于我公司法律观念淡薄，在印制秦皇岛旅游年票卡宣传资料时，我们随意把出版者“xx科技有限公司”的名称替换为“北戴河海洋生命文化传播有限公司”，给游客造成了困惑，给xx科技有限公司造成了伤害，在此向xx科技有限公司、公司全体员工和游客郑重道歉。
对不起，我们对我们的无知给你带来的影响深感不安。请原谅。鉴于伤害已经造成，我们决定采取以下措施来弥补已经造成的损失：
1.向xx科技有限公司和客户道歉，让游客清楚地了解到，xx科技有限公司是秦皇岛旅游年票卡的唯一经销商，而海人寿公司只是经销商之一，不是秦皇岛旅游年票卡的经销商。
2.将链接到海水人寿公司设立的站上的显著位置，以推广至少一个月的年度旅行机票。
3.在站显著位置展示秦皇岛旅游年票卡真实样本(标注xx科技有限公司)。
4.把所有没发出去的宣传资料拿回来烧掉。
5.新印刷的宣传资料必须经xx科技有限公司批准后方可印刷。
我们再次为我们的无知道歉，并自愿承担给xx科技有限公司造成的损失。
敬礼！
x年xx月xx日
Dear Sir or Madam:
The Management of China World Hotel wish to extend its sincerest apologies for the inconvenience you were caused as we were unable top accommodate you on your arrival. This is not the normal manner in which we handle our guest's reservation and we regret any undue inconvenience you were caused as result.
We hope you found the accommodation at Beijing international hotel on August 19 to be satisfactory. We regret that owing to your schedule of this visit, you were unable to return to our hotel on the next day. Kindly rest assured that we will endeavor to ensure that your future visit to us will be comfortable one.
Thank you for your kind understanding and we look forward to the opportunity to redeem ourselves y welcoming you back to China World Hotel soon.
With renewed apologies.
Yours Sincerely