打印机调研报告（精选2篇）
打印机是现代办公室的必备设备，为人们的工作带来的极大地方便，我们作为进出口贸易的大品牌公司，需要购置一批打印设备以更换旧产品，以更好的维持现阶段工作。为了更好的了解打印机的市场销售情况，我们需要对打印机市场有直观的了解，因此我们来到了无锡市梦之岛电子产品销售基地进行实地调研。
一、打印机分类
目前市场上的打印机按打印元件对纸是否有击打动作可分为击打式打印机和非击打式打印机按打印字符结构，分全形字打印机和点阵字符打印机。按一行字在纸上形成的方式，分串式打印机与行式打印机。按所采用的技术，分柱形、球形、喷墨式、热敏式、激光式、静电式、磁式、发光二极管式等打印机。
其中彩色喷墨打印机因其有着良好的打印效果与较低价位以及更为灵活的纸张处理能力等优点，成为我们的主要选择。
二、打印机价格
在产品选择方面，我们选择了三款作为比较，分别是爱普生1390、HP7000、爱普生1100。现调查结果如下：
其中爱普生1390属于商用打印机采用双黑墨打印技术，黑色打印很快，A4文档每分钟最快可打印30页，A3线条图打印一张只需9秒钟而且它使用的墨水是防水颜料墨，快干、防水、防刮蹭，可长久保存。只是价钱偏高，价格在3100元左右，作为需要大规模配备的办公室打印机来说，价格偏高。
而HP7000彩色喷墨打印机价格低廉，外观精巧，支持省纸，打印打印速度快，黑白和彩色打印速度分别是20页/分钟和16页每分钟，价格在1550元左右价格合适。
最后是爱普生1100主要优点有黑白线条输出速度快、静音明显、打印成本较低，但也有明显的缺点，如产品体积较大、彩色打印精度欠佳、墨水颜色偏少等，价格在1800元左右。
三、产品售后
在我们的调查过程中，我们发现很多厂商在推广过程中忽略了服务这个环节，但事实上打印设备的后期维护在用户使用过程中显得更加重要，尤其是维修与耗材的提供，用户的依赖程度高，实际情况是各大品牌的售后服务水平并不相同。
由我们的调查结果来看，惠普公司的售后服务是最好的，维修周期一般在三个工作日之间，维修人员上门服务态度也很不错。相对来说，爱普生公司的售后服务就稍差一些，很多时候维修服务不能及时提供，也有很多服务不到位，不能满足客户需求。
四、总结
通过此次的'产品调研，使我充分了解了办公产品的销售情况，通过对消费者的调查研究，初步掌握了很多关于销售心理学的应用技巧，对于这门课的学习兴趣增强了很多，这些技巧不但可以运用到实际的工作中，对我们平时的生活也有很大帮助。
一、市场概述
对于品牌关注方面，惠普的领先地位依然牢固，无论是在黑白激光打印机领域还是在彩色激光打印机领域，惠普都有绝对优势。另外佳能也是行业中的强势品牌，也占有不低的用户关注度，其他联想、三星、富士施乐等品牌也都排名靠前，具体市场情况如何?互联网消费研究中心ZDC为您一一分析。
二、主要观点
惠普作为领导品牌继续引领行业
大品牌在黑白激光领域和彩色激光领域都在扩大优势，品牌排行趋同，小品牌生存压力大。
价格关注中，1000-20xx元价格段是关注度最高的区域，物美价廉还是用户的购物首要标准。
市场价格研究中发现，市场价格总的趋势依然是向低价调整，但幅度不大。 三、20xx年打印机市场调研分析
1、根据各电脑网站上的打印机产品的网络调查问卷(附件二、共有35382名网友参与调查)分析，20xx年打印机市场以激光打印机占据绝对主流地位，但随着价格的不断下滑，彩色激光打印机将会盛行，并占据以后的打印机主流地位。进入20xx年之后，黑白激光打印机价格呈上升均势，而彩色激光打印机的耗材价格和机身价格却在下降，这使得彩色激光打印机关注度出现直线上涨的现象。 (图) 20xx年中国市场最受用户关注的五大黑白激光打印机品牌
整个激光打印机市场中，黑白激打关注度比例超过70%
以上，所以竞争最激烈的
市场仍然是黑白激光打印机市场。20xx年，中国市场最受用户关注度五大黑白激光打印机品牌包括惠普、佳能、三星、联想、富士施乐，惠普占有绝对优势，市场关注度超过50%，位列第二的是佳能，关注度超过20%，而其余三大品牌关注度都不足10%，品牌关注度差距明显，其中惠普一家独大，第二梯队中，佳能领先，其余品牌相差无几。日系三大打印机品牌爱普生、佳能、富士施乐获得关注所占比例分别为29.2%、17.3%和2.1%，合计48.6%。虽然因为惠普的雄霸，三家日系品牌不能呼风唤雨，但打印机市场关注的近半壁江山被其占去，其影响力绝对值得重视。在ZOL五十大热门打印机排行榜上，爱普生产品占去第三、
四、七名，佳能产品占据第五、八、十名
在彩色激光打印机的品牌关注格局中，惠普关注度超过60%，仍然领跑整个市场，关注度最高的品牌还包括三星、佳能、富士施乐和柯尼卡美能达，其中三星彩激关注度超过佳能，两者差距极为微小，富士施乐与柯尼卡美能达处于第三梯队。惠普与其它类型打印机相比，激光打印机突出优点包括：打印速度快、打印品质好、工作噪声小等。彩色激光打印机很好的继承了这些优点。过去彩色激光打印机一直面向专业领域，整机和耗材价格都较为昂贵，这也是很多用户最终舍弃它而选择喷墨打印机的主要原因。但其具有打印色彩逼真、安全稳定、打印速度快、寿命长、总体使用成本较低等特点，仍拥有数量不菲的拥趸。