时光在流逝,从不停歇,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候开始写计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是可爱的小编给大家收集的培训计划(精彩5篇),希望对大家有一些参考价值。
一、培训目的
传达新的营销理念与营销技能,为销售人员提供必要的业务指导,提高销售人员整体素质,促进公司业务开展。
二、培训对象
××酒厂从事销售工作的全体工作人员。
三、培训内容
1.理论知识培训
(1)酒业销售的基本销售概念
①酒业销售人员的角色定位与职责明细。
②酒业销售的核心概念、理论与策略在工作中的实战应用。
③酒业销售人员的人际沟通技巧与销售技巧。
④酒业销售人员的时间管理与业绩管理。
(2)××酒的基本知识
①××酒的基本知识、文化背景与品评技巧。
②××酒的工艺流程与勾兑技术
(3)如何搜集市场信息
①如何开展有效的市场调研。
②如何分析与利用调研资料。
(4)酒类产品的推广策略与实施
①酒类产品的推广策略
A.行业、企业、产品、竞争者现状分析
B.市场推广基本要素分解与应用
C.如何制定切实可行的市场推广策略
D.目标客户定位与分析
②酒类产品推广实施
A.销售队伍组建与管理
B.区域市场调研计划
C.区域市场界定
D.区域市场人财物规范制度准备
E.怎样铺设销售网络
F.从动销到畅销,再到长销的解决办法
(5)销售流程培训
(6)客户购买行为分析
(7)成功销售拜访步骤
(8)如何达成销售协议
(9)客户关系
①客户需求信息的挖掘
②客户关系的建立与维护
③重点客户的开发与维护
④处理客户异议的方法与技巧
2.营销实操培训
(1)白酒的品评和勾兑实践培训,在厂内进行
(2)营销实践培训。是放到市场一线进行实地操作,组织进行信息收集、布点铺货工作、终端销售工作、客户服务工作、网络建设工作。
白酒的品评和勾兑实践培训,由酒厂最富经验的品评师、勾兑师主持,使营销人员易于接受,并在短期内取得感性认识
四、培训方式
培训方式有集中讲授、情景模拟、小组讨论、案例研讨等。培训讲师可以根据具体的培训内容选择合适的培训方式或综合运用多种培训方式来进行培训。
五、培训考核与奖惩
1.培训考核
(1)对培训讲师及课程的评价
即对讲师的培训技巧、教材的质量、培训课程设置得是否合理、课程内容是否实用等项目进行评价。
(2)对培训组织工作的评价
主要是对培训组织工作者的工作情况,包括对培训需求的调查、培训场所的选择、培训时间的安排、培训食宿情况等内容进行评价。
(3)对受训人员培训效果的评估
对销售人员接受培训的效果的评估主要包括以下三个方面的内容。
①受训销售人员对培训知识的掌握程度
②受训销售人员的服务意识
受训销售人员的服务意识,即评估对客户及其相关人员的服务水平是否有所提高。其中很重要的指标之一是顾客投诉率。
③受训销售人员的业绩
即考核销售人员的月、季及年销售任务是否按时完成,与未培训前相比,其工作业绩有何变化。
2.培训奖惩
(1)培训后接受培训的人员必须配合和接受培训主管人员或主办单位对其进行考核、测试及评估等。
(2)凡培训成绩优秀者,公司给予不同形式的一次性奖励,以资鼓励。
(3)凡培训考核未能合格者,公司将给予一次性处罚,严重者做降职处理。外派培训者将返还公司的培训费用。
(4)遇培训工作与其他各部门工作冲突时,人力资源部与各部门协商解决,特殊情况由总经理决定。
一、 培训说明
本培训计划是根据国家人力资源和社会保障部颁发的餐厅服务员国家职业标准,同时结合行业特点:企业实际情况判定,培训内容上力求体现“以职业活动为导向,以职业技能为核心“的指导思想,突出职业培训特色。
二、 培训目的
通过培训使学员了解和掌握餐厅服务员的专业知识,使学员掌握专业理论知识,操作技能,掌握与实际工作密切相关的知识和上岗所需的专业技能。
三、 课程设置与课时分配
四、 说明
1、教学的基本要求
a、 掌握服务流程及操作
b、树立良好的职业形象,培养职业素养
c、 熟悉酒店菜品及商品
d、 建立完善的企业培训机制
e、由于培训人员基础不同,在制定教学计划时,对授课时数的安排有所考虑,适当加大专业技能的时数。
f、本课程是一门技能性强的专业课程,教学中注重提高专业理论水平的基础上,应加强对培训对象实际操作能力的培养,注意加强专业技能的训练。
随着知识经济的到来,人力资源成为企业赢得竞争优势的关键所在,企业新员工培训在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面发挥着重要作用,成为企业发展的战略性要求。
企业的竞争归根结蒂于人才的竞争,而适应于社会发展的人才来源于"活到老,学到老"接受终生培训的员工之中。认识到了培训的重要性,并不等于就能做好培训工作,因为培训工作的完成需依赖于培训方案。有好的培训方案,不一定有好的培训效果,但要有好的培训效果,则必须要有好的培训方案,本文通过对分析了培训及培训方案设计的重要性,通过培训需求分析确定培训目标,以培训目标为指南,对培训方案的其它各组成要素进行分析,指出设计培训方案时应从哪些方面考虑,根据具体情况择优处理,确定一个初步方案,再对培训方案评估修改,最终制定出一个有效的新员工培训方案。
一、制定新员工培训方案的目的
1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气
2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台
4、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司
5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
6、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
7、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
综合目的是为了让企业新员工更快的融入到工作环境,进入工作状态。
二、新员工培训方案培训程序
1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次)
2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训)
三、培训内容
1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、公司整体培训:人力资源部负责——不定期
分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状,描述公司地理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
四、培训反馈与考核
1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。
3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。
五、新员工培训实施
1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训作文吧工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训一次,(培训内容见人力资源部岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格名单报公司人力资源部。
5、公司从选定日期开始实施新员工培训方案。
六、部门新员工培训所需表格
表格1:新员工部门岗位培训确认表
表格2:新员工岗位培训反馈表
表格3:(部门名称)新聘员工培训统计表
青年教师是学校教师队伍的一个重要组成部分,是学校事业发展的希望,是学校可持续发展的后备力量。青年教师的思想政治素质、业务水平直接关系到学校的生存和发展,青年教师的培养是我校教师队伍建设的一项重要而紧迫的任务,是学校建设的一项重大工程。
一、指导思想
青年教师培养以党的教育方针为指南,以适应21世纪教育中学教育教学要求为标准,以学校为培养主体,全面提高青年教师的政治素质、师德修养、业务能力,使之成为能独立承担教育、教学工作的骨干。
二、培养目标
1、热爱教育事业,具有强烈的事业心和责任感,具有高尚的职业道德修养,爱岗敬业,教书育人,为人师表。
2、具有扎实的教学基本功,能够熟练运用现代教育手段。
3、具有扎实的基础理论和专业知识,具备一定的教科研能力,能够独挡一面,胜任毕业班工作。
4、具备较强的教育管理能力,能够胜任班主任工作。
5、具备对各种信息的捕捉、判断和重建的能力。
学校根据以上目标制定“一、三、五、九”人才工程计划。即一年成长(成为合格教师),三年胜任(成为学校与家长满意的教师),五年成为校优秀青年教师(在校内各学科中业绩突出),九年成为区以上优秀青年教师。
三、培养对象
本校青年教师
四、培养措施
1、成立以主管校长为组长的青年教师培养领导小组。具体事务由各科室协同完成。
2、实行青年教师过关制。青年教师要在成长过程中过五关,即思想品德关、教学技能观、教材教法观、教育管理关、教学科研关。由校长办公室、教导处、德育处、教科室共同操作,并组织评委会根据平时表现和教学成绩对青年教师进行考核,考核通过的教师发放过关证书。
3、加强管理,重视培训,严格要求。
(1)由教导处加强对青年教师的常规管理。
(2)由团委定期召开青年教师座谈会和青年教师工作汇报会。
(3)由“三师工作室”定期组织青年教师培训会,对青年教师进行专题培训。
(4)由教科室建立青年教师成长档案,记录青年教师成长过程。
4、落实辅导制。
(1)每名青年教师都要确定一名辅导教师,辅导与被辅导的关系要在双方自愿的基础上建立,并经学校批准。
(2)辅导教师要对青年教师的备课、讲课把好关,青年教师课堂教学所用教案必须由辅导教师在课前认真审查并履行签字手续,每周辅导教师至少要听青年教师新授课的一节以上。
(3)辅导教师要对青年教师整个成长过程负责,辅导与被辅导关系要保持稳定,一般不少于3年。在聘任、排课时充分考虑此种关系,尽量保证两者在一个年级任课。
(4)设置“导师奖”,每年对培养青年教师做出突出贡献的辅导教师进行表彰,并在评优晋级时给予政策倾斜。
(5)辅导教师每月享受40元津贴,学期结束考核后发放。
5、完善竞争激励机制。
(1)每年“五四”期间组织评选“优秀青年教师”活动,并给予大力宣传表彰。
(2)给青年教师创造到外地考察、进修学习的机会,让更多的青年教师参与学校的教育教学管理。
(3)给每位青年教师提供平等竞争的机会。
五、具体活动安排及落实
1、学期初,安排好每个新任青年教师的指导教师。
2、教龄3年内的青年教师每年做到做到“五个一”,即:每周听一节课(第一年工作的新教师听一节上一节,原则上每周不少于2节)、每月交一份规范教案(由辅导教师审查签字)、每学期独立出一份试卷、每学期完成一个课件、每学期写一份教学案例或教学叙事。每学年结束前上交“五个一”总结材料。(教务处负责)
3、每月针对新任青年教师的工作要求,采用多种形式,安排一次辅导。(三师工作室)
4、每年安排青年教师教育教学基本功考核暨竞赛一次,内容为“七个一”(一次演讲、一份教案、一个课件、一份板书设计、一份教学分析、一次课堂教学、一次专业考试)。(教务处、三师工作室负责)。考核结果作为青优参评的重要依据,并作为新学年聘用的依据之一。演讲、考试放在第一学期十一月份,其余放在第二学期五月份。奖励分三个层次分别设奖。
5、每学期听取新任青年教师意见、交流思想不少于两次。(德育处、团委负责)
6、设立校级“优秀青年教师奖”,奖励教育教学实绩突出的青年教师,占青年教师总额的20%。有以下情况,设单项奖,予以奖励。
(1)对区以上开设公开课,获得好评;
(2)被评为区以上级别优质课;
(3)在市级以上专业刊物公开发表教育管理方面论文或教育管理方面论文,或被评为区以上级别优秀论文;
(4)担任班主任,班级被评为校以上优秀班级。
为进一步提高员工的素质和能力,按“立足当前、着眼长远,分级管理、全员培训”的原则,跟进教育培训工作。20__年度的培训工作以岗位培训为基础、以中层管理人员培训为核点、以班组长培训为重点展开。为做到统一规划、组织实施,把培训教育计划纳入厂的目标体系,同时下达,同时落实,同时总结考核。
一、岗位培训
以练好基本功为主,即练习实际操作的基本动作、基本技能和基础理论。按照华电贵州公司、乌江公司颁布的水电厂生产技能岗位培训标准“应知、应会”的要求,达到“三熟三能”,即熟悉设备、系统和基本原理;熟悉操作和事故处理;熟悉安全工作规程和本岗位的规程和制度;能正确进行操作和分析运行状况;能及时发现故障和排除故障;能熟练地进行本工种的检修、维护,正确处理事故。
二、新进厂人员培训
1、新进厂人员进厂,首先要经过一段时间的入厂教育培训,经厂级安监考试合格后方可进行岗位培训。内容分为:政治思想和传统教育、遵纪守法教育、安全生产和厂规厂纪教育、基础知识和专业技能教育。
2、以新的形式恢复传统的师徒传、帮、带培训。新进厂人员到达培训岗位后,指定具有较高业务水平的员工为师傅,经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤,考试合格并确认有独立操作能力,报批准后方可上岗。
三、专业骨干培训
专业骨干的培训做到有目标、有方向,理论和实际结合,由综合办公室编制计划,组织实施。
1、中层管理人员培训
中层管理人员的培训主要从组织管理方面加强学习,以提高中层管理人员的管理能力和执行力,适应企业精细管理的要求。
2、班组长培训
为保证培训效果,首先进行培训需求调查,以便作好培训内容准备,通过精心组织,使班组长培训有针对性,提高班组的管理水平。
四、培训的形式和方法
1、岗中培训。岗中培训是岗位培训的主要方式,按分级管理、分级负责的原则,由各部门根据岗位的实际和要求,编制本部门岗中培训计划,自行组织本部人员进行相关业务知识培训,同时岗中培训计划并报综合办公室备案,每月由综合办负责检查其完成情况。
2、集中培训。组织相关人员集中学习,由各职能或外聘有较高技术水平人员轮流授课。
3、专题讲座。聘请厂外专业技术人员,针对某一专项内容,到厂进行授课。
4、短期脱产培训。根据需要,有计划、有目的地将专业技术人员外送进行短期脱产学习,做好特种作业人员的取证、复证工作,确保特种作业人员持证上岗。
五、20__年培训计划分解略