为了确保事情或工作科学有序进行，就需要我们事先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么问题来了，方案应该怎么写？下面是的小编为您带来的方案公司精选10篇，在大家参照的同时，也可以分享一下给您最好的朋友。
一、本所在公司股权收购中可提供的法律服务范围。
（一）协助完成清产核资工作，就清产核资过程中的有关事项提供法律意见或建议；
（二）协助制订全面的收购方案，包括：
1、确定基准日；
2、出具法律意见书，分析被收购企业存在的法律风险；
3、出具法律意见书，分析股权转让方式收购企业的法律风险；
4、协助设计被收购企业的职工安置方案；
5、协助设计收购担保方案；
6、根据交易程序的要求，设计相应的合法性程序；
7、对被收购企业的资产剥离方案出具法律意见；
8、对被收购企业在后续经营中的治理结构和与经营有重大关联的法律问题提出建议并设计方案；
9、对资产评估基准日到企业实际接管之日发生的债权债务进行法律处理。
（三）关于企业职工身份置换、人员安置方面的法律服务
1、制作职工安置初步方案
根据职工的类别，参照国家和地方政府有关改制的法律政策规定，制作职工安置初步方案：
1.1起草职工置换身份经济补偿的总体方案：包括职工人数、补偿标准、补偿金额、补偿方式等；
1.2起草对离退休职工、相关抚恤对象的安置补偿方案；
1.3起草对另谋出路的一般职工、高管人员以及专职工会干部等非经营管理人员的安置补偿方案；
2、参加职工（代表）大会，配合企业工会，了解在岗职工对本次收购工作的意向，制作相应备忘录。
3、对职工（代表）大会审议职工安置方案和收购方案的决议的形成作见证。
4、完善细化支付职工经济补偿金方案；
5、对职工与企业解除劳动合同以及领取经济补偿金的过程作见证。
（四）关于资产方面的法律服务
1、资产真实性、合法性审查
1.1对土地、房屋的权属状况、用地性质、是否已经交清相关费用、是否存在抵押等权利瑕疵进行调查、审查；
1.2对无形资产的权属状况、合法性、是否存在权利限制以及作价的真实性进行调查、审查并提出相应的意见；
1.3对长期投资的权属状况、合法性、是否存在权利限制以及作价的真实性进行调查、审查并提出相应的意见；
1.4对其它资产（例如重大机器设备、存货和库存材料）的权属状况、合法性、是否存在权利限制（例如机器设备作抵押、出租或在海关监管期内）以及作价的真实性进行调查、审查并提出相应的意见。
2、债权的审查与追讨。
2.1对债权进行全面清查，制作清单：按债权年限、诉讼时效、追讨状况、债权人情况等对债权人进行分类，制作清单；
2.2出具法律意见书：根据对债权的清查情况，提出具体的处理意见；
2.3发律师函追讨债权；
2.4通过诉讼或仲裁追讨债权。
3、债务的审查与处理。
3.1对债务进行清查，制作清单：按债务年限、诉讼时效、追讨状况、债权人情况进行分类，制作清单；
3.2出具法律意见书：根据对债务的清查情况，提出具体的处理意见；
3.3对债务剥离事项与债权银行、其他债权人进行谈判、设计方案；
3.4对重大债务的真实性、合法性进行调查和审查；
3.5对或有负债的真实性、合法性进行调查和审查；
4、从法律角度审查资产状况和其他中介机构的相应报告，出具法律意见书。
5、审查非经营性资产并对其处理出具法律意见书。
（五）关于确定重大合同责任和权利方面的法律服务。
1、审查对外签订的重大合同的真实性、合法性及相应的履行情况，制作书面报告。
2、确定重大合同及其履行过程中的可能遭到的索赔情况，制作书面报告。
3、确定重大合同项下已经为未来支付的费用，制作书面报告。
4、对于正在履行的`合同承接、继续履行及相关债权债务承接，提出处理方案，出具法律意见书。
（六）参与合同谈判。
1、谈判前，协助作谈判策划，审定谈判最低条件以及对必要条款进行审查；
2、列席谈判，为后续法律服务工作奠定良好基础；
3、制作谈判备忘录；
4、起草阶段性的意向书。
（七）协助贵司进行收购所需资金的融资工作。
1、协助设计融资方案；
2、参与贵公司与融资银行进行的谈判；
3、审定融资协议；
4、协助设计、审定担保方案及协议。
（八）办理并购后公司的组建、设立工作
1、拟订新公司章程；
2、协助设计并购后公司的法人治理结构；
3、协助召开新公司第一届董事会及有关选举事宜；
4、拟订董事会议事规则。
（九）协助调查税费的支付情况以及未来可能存在的风险处罚，制作书面报告。
（十）起草并购相关的协议及其他法律文件。
（十一）对有关合同作见证。
（十二）协助企业制作交接资产清单，并作见证。
（十三）对资产交接过程作见证，并制作交接备忘录。
（十四）协助办理产权交易相关手续。
（十五） 对收购行为所涉税务问题的处理提供口头或书面法律咨询。
（十六）有关权属证照变更登记法律服务。
1、股权变更登记的办理；
2、资产所有权人变更登记的办理；
3、土地相关手续的办理；
4、相关部门的证照名称变更手续的办理；
5、相关证照移交过程的见证。
（十九）其他与企业改制并购有关的法律服务。
根据集团公司领导安排和xxxx年度审计部全面风险管理推进工作计划，审计部拟于xxxx年8月22日开始，对山东海化股份有限公司供销分公司纯碱销售业务实施风险导向审计结合审前调研情况，为确保审计质量和效率，现制定审计方案如下：
一、审计思路及目的
为确保风险识别工作充分、到位，我们将本次风险识别的范围扩大至股份母公司产品销售业务根据全面风险管理工作实施要求，结合风险导向审计业务特点和销售业务控制流程，组织各公司高管层、销售业务层和财务、计划、合同、仓储等销售业务辅助部门共同参与，以问卷调查、风险业务访谈等形式充分辨识可能影响其销售业务目标实现的。各类风险因素并进行分析
根据风险识别、分析的结果，按风险因素影响程度及发生可能性构建销售业务风险清单，从中遴选出高风险因素在此基础上，选取供销公司为试点，结合其内控制度及销售业务实际执行情况有针对性地实施风险导向审计，查找销售业务风险管理薄弱环节，揭示存在的问题并提出风险应对措施，确保销售目标顺利实现具体目标如下：
一是确保销售过程合法合规；
二是确保销售合同规范签订、顺利履行；
三是确保产品市场份额巩固、提升；
四是降低货款回笼风险，确保资金安全；
五是防范销售过程差错及舞弊，降低销售费用，提高效率indexhtml
二、审计期间
以xxxx年1—7月份为主要审计期间，根据工作需要可延伸至xxxx年全年
三、工作重点
一是根据全员参与、突出重点的原则，完成对风险因素的识别，构建风险清单；
二是根据销售业务流程及风险识别、分析的工作结果，有针对性地实施风险导向审计，重点关注销售计划、客户开发与信用管理、销售定价、销售合同、销售发货、销售收款、客户服务、会计控制、销售费用和库存管理等内容，以上内容可根据实际工作情况实施延伸审计
四、审计程序和方法
（一）审计程序
1组织审计人员学习审计方案
2下达审计通知，被审计单位按审计要求准备相关资料，并对所提供资料的真实性、完整性负责
3、发放风险识别调查问卷，由股份母公司各单位分别组织填写，按期完成
3进驻现场，收集风险识别调查问卷，召开首次会，实施就地审计
4召开末次会，与被审计单位交流和沟通审计结果，完成审计工作底稿签证
5全部审计签证结束后3个工作日内撰写审计报告草稿，经部门领导审核后，征求被审计单位及离任者意见，出具正式审计报告，上报集团公司领导批示，按批示意见下达审计意见
（二）审计方法
1供销分公司实施就地审计，股份母公司其他单位实施问卷调查，必要时实施风险业务访谈
2以审计人员详查为主，被审计单位提供相关资料为辅
五、审计进度和人员安排
本次审计工作自20xx年8月22日—9月16日，共计20个工作日鉴于销售业务人员业务特性，具体时间安排如下：
（一）审计准备xxxx年8月18日—8月19日编制方案及调查问卷刘俊峰
（二）审计实施xxxx年8月22日— 9月 16日实施审计审计组成员
1、风险识别阶段xxxx年8月22日—8月31日风险识别审计组成员
2、现场审计复核阶段2xxx年9月1日—9月16日审计复核审计组成员
（三）审计报告草稿20xx年 9月 17日—9月19 日撰写审计报告草稿刘俊峰
（四）审计报告上报xxxx年9月20日前完成正式审计报告刘俊峰
六、相关要求
1被审计单位要提高重视程度、积极配合，并根据审计组要求认真完成风险识别前期工作并据实提供相indexhtml关审计资料
2各审计人员应恪尽职守、客观公正、按时按质完成本次审计任务为确保审计实效，以时间服从质量为原则
审计部
一、活动目的
本次活动旨在加强公司员工之间的交流、沟通与合作，增强集体凝聚力。在紧张的。工作和生活之余，走进大自然，在蓝天、白云、青山与绿水间，放松和调整心情，锻炼身体；
二、活动对象
全体职员
三、活动时间
20xx年11月7日
四、活动地点
xxxx森林公园
五、行程表
11：00整各自出发到达大夫山北门集合，签到；
11：00—14：00集体拿单车去游玩，游山玩水，自由活动；
14：00—16：00到指定的烧烤场烧烤(烧烤套餐见附表)，烧烤场内可进行娱乐活动，如成语接龙、谁是卧底等；
16：00—18：00继续进入大夫山骑单车游玩或活动拍照；
18：00—18：30归还自行车，集中解散，各自回家。
●乘车路线(仅供参考)：
1：在地铁3号线汉溪长隆站下，换乘公交地铁接驳专线10路A，在大夫山北门下。
2：公交288路、312路等到达大夫山北门下，另288路在康王中路可乘坐。
六、注意事项
1、关注天气情况及其变化；
2、整个活动中集体观念第一，不允许出现一、两人甩开大队独自行动的情况；
3、出门过程注意人身和财产安全、人员齐全，单车停放时注意保管好；
4、建议穿运动装或者休闲装，女生不要穿裙子和高跟鞋；
5、组员可自带医用品。
策划人：XX
策划方案：
第一部分：庆典序曲
《庆典序曲》的宗旨是以宣传工作为主线，利用一个月的时间，在全省形成强大的宣传舆论氛围。
一、媒体选择
范文请到文秘公文网网]
以XX市的新闻媒体为主（报纸、电台、电视等），以省级媒体为辅（省报、省台等），附带各市新闻媒体。
二、刊发时间
从7月8日开始，至8月8日结束，这期间刊发的宣传内容要交叉进行、时间上要有间断性，突出连续性，给人的感觉像天天都有XX公司的新闻。
三、具体内容
1、宣传XX分公司成立两年来取得的各项经营成果；
2、宣传XX公司成立以来的发展概况；
3、宣传XX公司的企业文化；
4、刊发大XX公司X总访谈录、电视电台讲话；
5、宣传公司发展中涌现出来的先进典型事迹；
6、宣传XX公司的企业文化及员工的文化生活。
四、表现形式
1、在报刊中开辟固定专栏、定期刊发相关内容的文章；
2、在XX市及辽宁省内开展有奖征文活动；
3、在电视、电台中播发分公司总经理XX的专访；
4、印发彩色宣传单在全省范围内发放；
5、在XX市主要街口设立庆典广告牌；
6、举办XXXX分公司员工书法、美术、摄影展。
第二部分：大典盛世
《大典盛世》的主要内容是突出庆典活动。
一、庆典时间
20xx年8月8日
二、庆典地点
1、室外
能够代表XX市形象的露天场地。
2、室内
XX市规模宏大的影俱院。
三、庆典内容
1、庆典主持
分公司副总经理
2、致词
分公司总经理
3、来宾、领导讲话
①总公司领导讲话；
②XX市委、市政府领导讲话；
③客户代表讲话。
4、分公司总经理宣布庆典开始
（鸣礼炮、放飞信鸽）
5、文艺汇演
①邀请中央、省、市著名文艺工作者及分公司员工代表演出文艺节目；
②进行回馈客户抽奖活动；
（奖品根据分公司要求定）
6、晚宴
7、施放烟火、礼花
四、邀请人员
1、总公司领导
2、省市及XX局领导
3、同业公司领导
4、保户代表
5、各市支公司领导
目 录：
内强素质，外树形象，开创企业发展新局面
——企业文化建设规划纲要
绪 言
公司始建于1992年，秉承“社会效益第一、经济效益第二”的发展宗旨，本着“培育市场、创新观念、信誉第一、服务至上”的发展理念，坚持“一业为主、多元化发展”的发展战略，经营领域不断扩大。随着******等新项目的动工兴建，**企业经营规模的不断扩大，企业正处在转型的关键阶段。
公司体制的改革，企业文化建设也必然要提到一个新的高度来重新认识。企业文化建设，归根到底，其最终目的是为企业发展服务的；对外是一面旗帜，代表着企业的形象和知名度；对内则是一种向心力，具有整合员工思想和行为的功能。围绕这一目标，我们对**公司企业文化建设的规划表述为以下几个方面：
一、我们为什么需要建立企业文化？
二、公司企业文化现状
三、我们需要建立一个什么样的企业文化？
四、怎么建立我们自己的企业文化？
1、企业核心竞争力
2、企业广告语
3、企业价值观体系
4、企业心理意识
5、步骤、方法与途径
6、企业文化建设组织、职能与运作机制
7、企业文化建设制度
8、企业文化建设配套措施与环境氛围
五、结语
第一章：我们为什么需要建立企业文化？
什么是企业文化？
企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。 这样是专业的解释企业文化，也许大家觉得太抽象，不好理解。形象的来理解，首先要了解什么是文化？我记得对文化有这样一个定义：即文化是人类适应企业文化就可以说，人类也就是因为有了文化才能延续几十万年并一代比一代好，那么我们的企业，正是有了企业文化，才能成长为百年企业甚至千年企业并不断发展！
可以说，中国企业在短短二十年的时间里，在企业文化塑造方面作了很多有意义的探索，但在企业文化塑造的成功案例却不是很多，我们很多企业在兴旺的时候把企业文化当作口头禅，而一旦遭遇危机，却又发现，企业最缺乏的恰恰是企业文化。有的企业也确立了冠冕堂皇的价值理念体系，但一认真起来，就不难发现这些企业口是心非，比如说的是如何真诚、如何以人为本、如何顾客至上，却做着有损顾客和员工的事情。有的企业几乎把企业家吹捧为神，将企业命运系于一人之身，是以一旦企业家出事，整个企业也就一蹶不振了。
企业文化的作用
我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望，企业文化究竟能够给企业带来什么成果？我认为可以归纳为一句话：即企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。如果将其细化，可以分为如下三个部分。
1．企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境
企业的首要使命和最主要的使命就是活着，要活着你就必须适应周边的环境，并且当环境变化时，你还必须得适应。企业文化塑造主要通过让企业提高对企业成员的凝聚力和对外部环境的影响力来实现这个目的。
其实就像自然界一样，通过许多个体的联合，对环境的适应力就会增强，如果这个联合体还能对环境产生一些正面影响，生存下来的机会就会多一些。在企业文化塑造中，主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力，通过企业形象及产品、服务文化的塑造来形成对外部环境的影响力。
2．企业文化是为了企业经营绩效的提高
企业适应环境的方式也可以分为两种，即主动的'适应和被动的适应，主动的适应环境能促进经营绩效的提高，并且适应能力越强就提高的越多，被动的适应则会造成经营的停滞或危机。
企业要想主动的适应环境变化，就必须时刻保持企业文化的开放与创新，通过不断的完善和更新事业理念来推动企业战略和管理变革，千万不要等到环境逼迫我们变革的时候才有所动作，因为到那时你已经丧失了主动，你的竞争对手说不准已经超过你了。
3．企业文化是为了将企业的生命周期延迟长
任何事物都有生命周期，我们无法改变这个规律，但我们可以将这个周期延长。企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期，一是通过企业文化的不断创新来长期保证企业对环境的主动适应，二是通过企业文化的传承使企业避免受到个人及其它短生命周期事物的影响。
总而言之，我们为什么需要企业文化？因为我们有把“**企业”打造成“百年企业”的长远愿景，有了这个目标，我们就要让企业有不断适应复杂多变的社会环境的生存能力，让企业立于长期立于不败之地。这种企业适应环境的能力其实就是企业文化，建立企业文化，己是刻不容缓！
第二章：公司企业文化现状
我们公司的企业文化到底是个什么现状呢？相信在**的老员工比我更清楚，但并不一定都能说出来，以笔者在**任文宣主管的短浅经历来看：**有企业文化吗？有，绝对有，要不**企业也不会在短短十多年的时间发展成为规模数十亿，拥有十多家专业市场的大型企业集团。那么，我们的企业文化到底处在一个什么样的阶段，或者说它又有哪些优劣呢？
凭心而论，我认为**企业的企业文化还处于初级阶段，我们还只是天天在喊“企业文化”，却并没有真正的建立系统的企业文化。随便叫一个基层员工或是中层管理干部，问他公司是什么样的企业文化？他们中十之八九都不能回答不出来。以一窥十，公司企业文化现状可想而知。
为进一步优化经济发展环境，强化为民服务意识、提高办事效率，促进我县经济持续快速发展，根据《中共xx县委、xx县人民政府关于进一步优化经济发展环境的意见》（x文[20xx]xx号），结合本单位工作实际，特制定本实施方案。
第一条实行政务公开和服务承诺制度。对下列内容必须予以公示：
（一）本单位各项服务所涉及的办事内容、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限和办事结果，以及承办部室、承办人员、负责人姓名；
（二）本单位办事纪律、服务承诺，以及违诺的投诉、处理办法；
（三）除涉密外其他应向管理服务对象公示的内容。在各营业场所醒目位置设立信息公开栏，及时宣传各种优惠营销政策，印制相关宣传材料，服务对象索要相关材料时，应无偿提供。对涉及与群众利益密切相关的重要事项的决策，应当集体讨论，广泛征求意见。
第二条在各营业场所实行挂牌和持证上岗制度。营业柜台上要统一放置设有营业员本人照片、姓名、部门名称及职务的标示牌，不在柜台时应及时放置“暂停办理业务”字样。
第三条建立岗位目标责任制。严格定员、定岗、定职责，根据本单位各部室职责权限和工作实际，将职责逐级分解到各个部室和岗位，科学合理制定本单位工作人员的岗位工作目标和管理办法，保证分工科学、合理，职责到位，高效运作。
第四条实行一次性告知制度。本单位工作人员对服务对象的首次办事请求，如果不符合规定要求，无法办理的，应一次性告知其原因和依据；对符合规定但手续不齐全的，应一次性告知所缺的全部手续、书面材料、办事程序和办事依据等事项，并告知下一次办理的时间；逾期不告知的，自收到材料之日起即为受理。服务对象可以查询与自身利益相关的办理进度和结果，承办人应如实告知，涉及保密内容的除外。
第五条实行限时办结制度。本单位工作人员对服务对象的办事请求，如果符合规定、手续齐全的应立即办理；凡法律、法规、规章和规范性文件有明确办理时限的，必须在时限内办结；法律、法规、规章和规范性文件没有规定办理时限的，应结合实际，本着简捷快办的原则，确定时限，并向社会作出公开承诺，严格执行。
第六条实行首问负责制。
（一）服务对象到本单位咨询办事时，第一个受询问的工作人员即为首问责任人。凡请求和询问的事项属于本部室职责范围内的，首问责任人应当严格按照一次性告知和限时办结等制度予以办理；凡请求和询问的事项不属于本部室职责范围，但属于本单位职责范围的首问责任人应负责引导或帮助联系；凡请求和询问的事项不属于本单位职责范围的，首问责任人也要热情接待，告知应找哪个部门，给予必要的帮助。
（二）有关人员来电话反映情况或举报的，接听电话的本单位工作人员为首问责任人，首问责任人应将来电的内容、来电人姓名及其联系电话等登记在册，并及时办理；来电咨询的，属于首问责任人业务范围的应认真、负责地回答，属于其他工作人员范围的，应将有关的电话号码告知来电人。机关工作人员接答电话都应礼貌、热情，并尽可能地回答问题。
第七条加强行风建设。
（一）、部室工作目标明确，措施具体得力，廉洁勤政，以身作则，有战斗力，号召力，疑聚力，通过创优良服务示范窗口，精神面貌、敬业态度进一步得到加强。
（二）、工作人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，自觉遵守职业道德及有关制度规定，塑造一支爱岗敬业、勤奋工作、业务精通、诚实守信、遵纪守法、办事公道、服务人民、奉献社会的干部队伍。根据科室工作特点和实际，建立和完善行政执法责任制和优质服务标准，依法行政文明规范，按章办事不推诿、不刁难，优质服务举击端庄、热情周到、快捷高效，勤政为民，无利用行业特权“吃、拿、卡、要、报”和“不给好处不办事，给了好处乱办事”现象，无严格影响企业整体形象，阻碍投资发展环境的问题发生，服务水平和服务质量明显提高。
（四）、内部管理机制和外部监督机制健全，公开办事依据，程序、标准、时限、纪律、结果、责任追究和处罚办法，充分发挥社会监督作用，聘请行风评议员、设有举报电话、举报箱、意见簿，受理群众投诉事事有着落，件件有回音。
（五）、改进工作作风，优化投资环境，密切干群关系，为人民群众办实事、办好事。窗口有完备的便民利民服务实施，最大限度满意服务对象要求，无“乱收费、乱罚款、乱摊派”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良风气，无服务纠纷和投诉案件，对群众反映强烈的“热点、难点”问题，能及时得到有效纠正和治理。
（六）、实行社会服务承诺制，承诺内容、标准、依据、时限、责任，条款公开合理，操作性强，有诺必践、违诺必究、取信于民。
（七）、推行首问责任制，凡办事人咨询办事或来电来访，被询问的第一位工作人员即为首问责任人，首问责任人对来咨询办事或来访的办事群众，必须以热情的态度认真接待，弄清事情原委，
为进一步优化经济发展环境，强化为民服务意识、提高办事效率，促进我县经济持续快速发展，根据《中共xx县委、xx县人民政府关于进一步优化经济发展环境的意见》（x文[20xx]xx号），结合本单位工作实际，特制定本实施方案。
第一条实行政务公开和服务承诺制度。对下列内容必须予以公示：
（一）本单位各项服务所涉及的办事内容、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限和办事结果，以及承办部室、承办人员、负责人姓名；
（二）本单位办事纪律、服务承诺，以及违诺的投诉、处理办法；
（三）除涉密外其他应向管理服务对象公示的内容。在各营业场所醒目位置设立信息公开栏，及时宣传各种优惠营销政策，印制相关宣传材料，服务对象索要相关材料时，应无偿提供。对涉及与群众利益密切相关的重要事项的决策，应当集体讨论，广泛征求意见。
第二条在各营业场所实行挂牌和持证上岗制度。营业柜台上要统一放置设有营业员本人照片、姓名、部门名称及职务的标示牌，不在柜台时应及时放置“暂停办理业务”字样。
第三条建立岗位目标责任制。严格定员、定岗、定职责，根据本单位各部室职责权限和工作★WWW.BAIHUAWEN.com★实际，将职责逐级分解到各个部室和岗位，科学合理制定本单位工作人员的岗位工作目标和管理办法，保证分工科学、合理，职责到位，高效运作。
第四条实行一次性告知制度。本单位工作人员对服务对象的首次办事请求，如果不符合规定要求，无法办理的，应一次性告知其原因和依据；对符合规定但手续不齐全的，应一次性告知所缺的全部手续、书面材料、办事程序和办事依据等事项，并告知下一次办理的时间；逾期不告知的，自收到材料之日起即为受理。服务对象可以查询与自身利益相关的办理进度和结果，承办人应如实告知，涉及保密内容的除外。
第五条实行限时办结制度。本单位工作人员对服务对象的办事请求，如果符合规定、手续齐全的应立即办理；凡法律、法规、规章和规范性文件有明确办理时限的，必须在时限内办结；法律、法规、规章和规范性文件没有规定办理时限的，应结合实际，本着简捷快办的原则，确定时限，并向社会作出公开承诺，严格执行。
第六条实行首问负责制。
（一）服务对象到本单位咨询办事时，第一个受询问的工作人员即为首问责任人。凡请求和询问的事项属于本部室职责范围内的，首问责任人应当严格按照一次性告知和限时办结等制度予以办理；凡请求和询问的事项不属于本部室职责范围，但属于本单位职责范围的首问责任人应负责引导或帮助联系；凡请求和询问的事项不属于本单位职责范围的，首问责任人也要热情接待，告知应找哪个部门，给予必要的帮助。
（二）有关人员来电话反映情况或举报的，接听电话的本单位工作人员为首问责任人，首问责任人应将来电的内容、来电人姓名及其联系电话等登记在册，并及时办理；来电咨询的，属于首问责任人业务范围的应认真、负责地回答，属于其他工作人员范围的，应将有关的电话号码告知来电人。机关工作人员接答电话都应礼貌、热情，并尽可能地回答问题。
第七条加强行风建设。
（一）、部室工作目标明确，措施具体得力，廉洁勤政，以身作则，有战斗力，号召力，疑聚力，通过创优良服务示范窗口，精神面貌、敬业态度进一步得到加强。
（二）、工作人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，自觉遵守职业道德及有关制度规定，塑造一支爱岗敬业、勤奋工作、业务精通、诚实守信、遵纪守法、办事公道、服务人民、奉献社会的干部队伍。根据科室工作特点和实际，建立和完善行政执法责任制和优质服务标准，依法行政文明规范，按章办事不推诿、不刁难，优质服务举击端庄、热情周到、快捷高效，勤政为民，无利用行业特权“吃、拿、卡、要、报”和“不给好处不办事，给了好处乱办事”现象，无严格影响企业整体形象，阻碍投资发展环境的问题发生，服务水平和服务质量明显提高。
（四）、内部管理机制和外部监督机制健全，公开办事依据，程序、标准、时限、纪律、结果、责任追究和处罚办法，充分发挥社会监督作用，聘请行风评议员、设有举报电话、举报箱、意见簿，受理群众投诉事事有着落，件件有回音。
（五）、改进工作作风，优化投资环境，密切干群关系，为人民群众办实事、办好事。窗口有完备的便民利民服务实施，最大限度满意服务对象要求，无“乱收费、乱罚款、乱摊派”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良风气，无服务纠纷和投诉案件，对群众反映强烈的“热点、难点”问题，能及时得到有效纠正和治理。
（六）、实行社会服务承诺制，承诺内容、标准、依据、时限、责任，条款公开合理，操作性强，有诺必践、违诺必究、取信于民。
（七）、推行首问责任制，凡办事人咨询办事或来电来访，被询问的第一位工作人员即为首问责任人，首问责任人对来咨询办事或来访的办事群众，必须以热情的态度认真接待，弄清事情原委，明确告知办理途径和程序。
（八）、服务窗口办公环境整洁有序，优雅美观，行风建设各类活动经常化，宣传阵地氛围浓厚，员工精神面貌好，服务意识强，工作热情高。
（九）、发现本部门有刁难群众的行业不正之风问题，能自查自纠，及时整改。
第一章总则
第一条按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度，特制定本方案。
第二章指导思想的原则
第二条按照各尽所能、按劳分配原则，坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度，职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的摿讲怀瑪原则。
第三条结合公司的生产、经营、管理特点，建立起公司规范合理的工资分配制度。
第四条以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。
第五条构造适当工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。
第三章年薪制
第六条适用范围
1．公司董事长、总经理；
2．下属法人企业总经理；
3．董事、副总经理是否适用，由董事会决定。
第七条工资模式
公司经营者与其业绩挂钩，其工资与年经营利润成正比。
年薪=基薪＋提成薪水（经营利润×提成比例）
1．基薪按月预发，根据年基薪额的1/12支付；
2．提成薪水，在公司财务年度经营报表经审计后核算。
第八条实行年薪制职员须支付抵押金，若经营业绩不良，则用抵押金充抵。
第九条年薪制考核指标还可与资产增值幅度、技术进步、产品质量、环保、安全等指标挂钩，进行综合评价。
第十条年薪制须由董事会专门作出实施细则。
第四章正式员工工资制
第十一条适用范围
公司签订正式劳动合同的所有员工。
第十二条工资模式。采用结构工资制。
员工工资=基础工资＋岗位工资＋工龄工资＋奖金＋津贴
1．基础工资
参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定，在工资总额中占％（如40％～50％）。
2．岗位工资
（1）根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定；
（2）公司岗位工资分为（如5类18级）的等级序列，见正式员工工资标准表，分别适用于公司高、中、初级员工，其在工资总额中占％（如20％～30％）。
3．工龄工资
（1）按员工为企业服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定地为企业工作；
（2）年功工资根据工龄长短，分段制定标准，区分社会工龄、公司工龄；
（3）年功工资标准见正式员工工资标准表。
4．奖金（效益工资）
（1）根据各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立；
（2）绩效考评由人事部统一进行，与经营利润、销售额、特殊业绩、贡献相联系；
（3）奖金在工资总额中占％（如30％）左右，也可上不封顶；
（4）奖金考核标准见正式员工工资标准表；
（5）奖金通过隐密形式发放。
5．津贴
（1）包括有交通津贴、伙食津贴、工种津贴、住房津贴、夜班津贴、加班补贴等；
（2）各类津贴见公司补贴津贴标准。
第十三条关于岗位工资
1．岗位工资标准的确立、变更
（1）公司岗位工资标准经董事会批准；
（2）根据公司经营状况变化，可以变更岗位工资标准。
2．员工岗位工资核定
员工根据聘用的岗位和级别，核定岗位工资等级，初步确定岗位在同类岗位的下限一级，经1年考核，再调整等级；
3．员工岗位工资变更
根据变岗变薪原则，晋升增薪，降级减薪。工资变更从岗位变动的后1个月起调整。
第十四条关于奖金
1．奖金的核定程序
（1）由财务部向人事部提供各部门、子公司、分公司完成利润的经济指标数据；
（2）由行政部向人事部提供各部门员工的出勤和岗位职责履行情况记录；
（3）人事部依据汇总资料，测算考核出各部门员工定量或定性的工作绩效，确定每个员工效益工资的计算数额；
（4）考核结果和奖金计划经公司领导审批后，发放奖金。
2．奖金的发放，与岗位工资一同或分开发放。
第十五条关于工龄工资
1．员工1年内实际出勤不满半年的，不计当年工龄，不计发当年工龄工资；
2．试用期不计工龄工资，工龄计算从试用期起算。
第十六条其他注意事项
1．各类假期依据公司请假管理办法，决定工资的扣除；
2．各类培训教育依据公司培训教育管理办法，决定工资的扣除；
3．员工加班、值班费用，按月统计，计入工资总额；
4．各类补贴、津贴依据公司各类补贴管理办法，计入工资总额；
5．被公司聘为中、高级的专业技术人员，岗位工资可向上浮动1～2级；
6．在工作中表现杰出、成绩卓著的特殊贡献者，因故能晋升职务的，可提高其工资待遇，晋升岗位工资等级。
第五章非正式员工工资制
第十七条适用范围：订立非正式员工劳动合同的临时工、离退休返聘人员。
第十八条工资模式：简单等级工资制。见非正式员工工资标准表。
第十九条人事部需会同行政部、财务部对非正式员工的工作业绩、经营成果、出勤、各种假期、加班值班情况汇总，确定在其标准工资基础上的实发工资总额。
第二十条非合同工享有的各种补贴、津贴一并在月工资中支付。
第六章退休工资制
第二十一条公司员工在退休后根据公司退休退职管理办法发放员工退休工资。
第二十二条公司考虑物体上涨因素，定期或不定期调整物价补助金。
第七章附则
第二十三条公司每月支薪日为日。
第二十四条公司派驻下属企业人员工资由本公司支付。
第二十五条公司短期借调人员工资由借用单位支付。
第二十六条公司实行每年13个月工资制，即年底发双月薪。
第二十七条以上工资均为含税工资，根据国家税法，由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。
第二十八条本方案经董事会批准实行，解释权在董事会。
众所周知，公司治理是企业最根源的层面，相当于企业生命的DNA，企业所有的管理体系、业务体系、权利体系、利益体系全部是公司治理这个大树之根上长出的枝离叶蔓。同时治理管控也是集团管控中最为重要的环节之一，治理管控的底蕴就是通过集团内各权力机关相互之间的权力制衡和集团公司之间的职能制衡来进行集团公司管控运作。
不过，在设计治理管控体系之前，我们先来试着回答三个问题：
公司最有效地运行的方式是什么？
公司怎样才可以在激烈的市场竞争中求得生存和发展？
公司各方面的利益相关者的利益如何保证？
我们发现一个的良好公司治理体系需要满足以下六点：
1.股东、董事会、监事会的职责和权限有清晰的界定
2.股东通过总公司董事会、监事会对总公司高级管理层有足够的监控能力
3.董事会能有效的发现公司问题并上报股东会，监事会对董事会及公司经理层进行有效地监督
4.符合国家的法律法规要求，制约的公司治理结构和内部组织架构
5.能够对所制定的各项规章制度进行相应管理
6.能够及时、充分地进行重要信息的报告
在此基础上，我们来考虑设计公司的治理方案。公司治理方案需要明确公司治理结构，此外，在设计治理方案的同时，理顺产权关系也是不可忽视的步骤。尤其是国资集团，由于行政性资源调配的关系，加上原有隶属关系的影响，当企业集团进入中央管理状态后，就会出现集团内部的企业组织结构混乱，有些与集团有产权关系，有些还没有。这就要求集团总部对其下属企业进行一次全面的产权审计，通过产权审计搞清资产现状。
集团企业在理顺产权关系的过程中，一定要注意对产权层级的控制。集团公司的产权层级越多，法定运作程序就会越复杂，这必然使得管控链条相应也越长，信息失真也越严重，管控成本也越高，管控效果也越差。从经验实践而言，集团公司内部的'产权层级一般不应该超过三级（除非纯粹的财务型管控），那些所谓的“重孙公司”都是些笑话。
最后，让我们回到治理管控的设计。治理运作设计是一个很复杂的问题，但是由三种基本模式可以参照：
1、集团为执委会制，二级公司总经理制。这种结构下控股层董事会比较超脱，权力重心在执委会成员，同时执行会成员需有很强的沟通协调及决策能力，同时执委会成员一般不超过1/3而董事长也不兼任公司总裁；
2、集团为执行董事制，二级公司总经理制。与执委会制相反，这种模式的管控的权力重心在控股层董事会成员，董事会成员需有很强的沟通协调及决策能力。
3、集团为执委会制，二级公司董事长兼总经理制。在这种模式下，权力重心在执委会尤其是集团总裁，执委会成员需有很强的操作层面经营管理能力。
一，宗旨：提供优质XX服务，不搞恶性竞争。致力于员工伙食改良、使员工安居乐业与企业共同发展。
方案一：贵厂免费提**场地及免费提**我司员工宿舍，我司可投资全部食堂设备，但合约期限须五年以上。期间双方若终止合作，贵厂必须折价购买我司投资的厨房设备，按每年折旧20%计算，合作期满设备归贵厂所有。我司将厨房设备清单交贵厂签字盖章认可后双方各执一份，经营期间我司负责厨房更新或维修，费用自理。
方案二：贵厂免费提**场地并投资全部食堂设备，免费提**我司员工宿舍，贵厂将厨房设备清单交我司签字盖章确认后双方各执一份，经营期间我方负责厨房具更新或维修，费用自理。合同期满我司按清单交还设备，如有损坏或遗失按市场折旧价补偿。（或双方协商贵厂现有厨房设备使用方法）
六、水电及燃料：
水电、燃料费用根据实际情况协商决定。
七、餐厅环境：由我司专职员工布置标语、标识及健康卫生专栏。
八、饮食安全责任：正式签订合同后，由我司根据贵司所报实际就餐人数向中国人民保险公司购买饮食责任险。
九、餐费及**应标准：例如：
员工9元/天标准。（干部无限制）
1．早餐：提**粥粉面多个品种任选1种：
a．粥类：白粥、绿豆粥、皮蛋瘦肉粥、八宝粥、豆浆等；
b．糕点类：馒头、肉包、素包、油条、麻圆、蛋糕、豆沙包、酥皮面包等；
c．炒粉类：炒米粉、河粉、汤米粉、汤河粉、肉丝、蛋炒饭、扬州炒饭等；
d．配菜：自制咸菜、茶叶蛋、花生米等。
2．中、晚餐：
可根据员工口味开设川湘菜窗口、粤菜窗口、东北菜窗口、小炒窗口、烧烤窗口、中西面点窗口。
a．员工9元/天，提**6－8个品种，任选一荤二素，保证荤菜份量50～80克/餐/人，素菜份量300克/餐/人。
b．干部无限制，中晚餐可根据自己喜爱的口味及菜肴选择售饭窗口就餐。也可以围台就餐，8人一桌。（双方共商餐标和就餐标准）
另附：A．米饭不限量**应，以吃饱为原则，但严禁浪费；
B．夜宵可提**正餐或各式面点小吃，**应标准及费用另计。
十、结算方式：
由我司开收款收据、如贵厂需要税金****、****的税金由贵厂承担。
十一、服务方式：
1．就餐时间：根据厂方工作时间，以厂方书面通知为准。
2．就餐方式：
（1）所有人员采用月卡就餐，每月底最后五天由我司人员将月餐卡交于贵司相应负责人发放下月餐卡；
（2）餐卡遗失补办。破损更换需由厂方后勤部门开具证明后方可到饭堂更换
3、供应方式：排队打菜，由我司工作人员负责打菜；打饭、打汤由员工自己操作（但严禁浪费粮食）。
4、餐具清洁：由我司工作人员统一清洁餐盘，并集中消毒处理。
5、计划：每周六前将《生产计划菜单》交贵厂审核，通过后公布于专栏，以便就餐人员明了。如因季节因素或其它客观原因，偶尔的变动需向厂方申报，每周计划达成率90%以上。
6、食堂卫生：每日桌椅、地面例行清洁，每周一次大扫除，彻底清洁卫生死角、下水道，消灭四害（详见附页《食堂卫生管理标准》）。
十二、经营管理：
我司所有经营均严格参照ISO9001（20xx版）的标准执行，本方案就是参照《质量手册》编制，在承包后的经营管理过程中将严格按照以下方案执行：
1．质量方针：服务至上、信誉第一、职员满意、厂家放心
2．质量目标：
（1）顾客满意率80%以上
（2）合同履约率98%
（3）上岗培训合格率100%
（4）投诉解决率100%
（5）工作人员健康合格率100%
3．食堂人力资源规划（以下为就餐人数1500人配置）：
⑴ 食堂主管：1人（八年以上大型集体食堂管理经验）
⑵ 厨师大炒：4人（五年以上精通大锅/小锅会多种菜系的炒做经验）
⑶ 厨师小炒：2人（五年以上精通小锅菜肴炒做经验）
⑷ 面点师： 3人（五年以上精通中、西式面点制作经验）
⑸ 烧烤师:1人 （会制作各种烧烤经验）
⑹ 厨工：7人（三年以上精通配菜、煮饭经验）
⑺ 服务员: 2名（二年以上大型集体食堂工作经验）
⑻ 杂工：3人（二年以上工作经验）
⑼ 仓 管：1人（三年以上大型集体库房管理经验）
注：所有工作人员必须经过培训、考核合格才能上岗。
4．管理职责：
（1）管理评审：每星期至少一次高层管理者评审会议，对管理体系的适用性和有效性进行评审。
（2）内部质量体系稽查：每星期进行二次全面稽核，检讨程序执行情况是否有改进需求。
（3）食堂例行稽查：每周二次，稽查内容以食堂卫生管理为主，程序执行为辅。每次稽查完毕稽查员与厂方代表会面沟通，了解员工意见或需求愿望。
（4）投诉响应与解决：电话或传真市内范围24小时响应解决，重大事项采取纠正及预防措施。设立意见箱搜集员工意见，不断提升服务质量（意见箱由稽查人员
稽查之日开箱，将员工意见带回公司探讨处理）。
（5）人员管理：食堂工作人员必须遵循厂方制度，工作时间必须穿工衣、戴工帽、工作证。所有人员必须经过培训考核合格后持《上岗证》
上岗，且必须持有有效健康证明。
（6）意外应变措施：
a．停水、停电膳食正常供应保证：厂方应提前通知，我司保证正常供餐。
b．仓库有足够一餐膳食的原料安全库存，以防止暴风雨等造成的原料供应脱节。
c．食堂全体人员进行消防培训，并成立消防小组，以备万一。
5．过程控制：
（1）生产计划：每周三制定下周生产计划菜单，公司总部审核后于周五交厂方确认。
（2）采购：
a．供应商开发：每月新供应商开发，便于拥有更多的优秀供应商，以降低成本，让利给顾客。
b．供应商评估：由采购部、外事部、稽查部联合对新供应商进行评估，评估内容为：合法性、供应能力、卫生条件、价格。
（3）检验：
a．来料检验：所有进入食堂的生产和非生产物料由专人负责检验。
b．半成品检验：厨工组长负责半成品工艺与方法检验。
c．成品检验：由厨师长及厨师主管负责检查色、香、味、形等。
（4）产品识别：
a．原材料先进先出识别：先进原料用红色点贴纸贴在外包装上加以识别，便于先行使用。
b．半成品、成品、原材料、不合格品等按区域划分，明显标识。
c．生熟食品储存在冷柜外标识。
（5）统计：每月对食堂经营情况进行统计，以便于持续改进服务质量。
（6）质量记录：
a．食堂稽查报告
b．物料出入库报表（含检验记录）
c．不合格品报告（原料、半成品、成品）
d．半成品、成品检验报告等
（7）过程控制引用标准：
a．原材料用量标准
b．原料检验标准
c．成品检验标准
d．半成品检验标准
e．人员定量标准
一、积极开展活动，严格落实安全责任。
进入20xx年，我们把安全工作切实摆在各项工作的首位，与**和公司各班组层层签订安全生产目标管理责任书，党政领导作为安全生产的第一责任人，实行“一票否决”，凡安全工作不到位的班组和个人，一律不得参加先进评先。加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度，加大了对责任领导、安监员的考核力度，加大了对违规违章的治理力度，严格执行现场开取“违规单”制度。同时，按照“双争”活动要求与每位驾驶员都签定了遵章驾驶承诺书和安全驾驶决心书，并且鼓励职工多提合理化建议，举报险肇事故和违规行为，凡对强化安全管理，预防事故发生有积极作用的职工给予奖励。我们推行人性化安全管理模式，提出了“每位职工都是安全第一责任人”的管理新理念，把安全生产目标责任落实到班组、岗位，将安全承诺签订到每一位在岗职工，形成了“**统一领导、公司全面负责、职工广泛参与”的共同责任网络；做到了领导强化，任务细化，措施硬化，工作深化，促进了各级安全生产责任的落实。
二、完善安全管理制度体系，依法规范安全生产管理。
上半年，我们对现有的`安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规，进一步细化了安全生产责任追究制度，重新制订完善了《安全生产责任制》、《安全操作规程》、《安全生产奖惩制度》等文件制度，形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系，实现了全面依法管理。结合实际情况编制了本单位各个岗位的各种安全制度、安全知识，下发到每个职工。确保每位职工都熟知安全生产规章制度，切实做到遵章驾驶。
三、深化全员安全教育，注重安全教育培训。
我们不断创新丰富安全评价的方法和内容，建立了全员、全方位、全过程的科学培训机制，把基础管理、作业现场、体系运行、安全文化建设、教育培训、创新管理等作为安全评价的内容，预知预控，提高了安全培训的系统性和有效性，使全体职工的自主参与程度得到提高，安全管理水平得到了明显提升。上半年累计举办安全教育培训班12次，培训人员80人次，培训合格率达100%，提高了职工的安全责任意识和安全文化素质。一是3月15日发出了致职工家属的一封信，同驾驶员家庭成员配合搞好安全教育工作，并结合职工家属反映的情况查找问题并制定防范措施，提高了事故预防能力。二是根据季节性特点，结合实际生产情况及前一阶段存在的问题，对下一阶段须注意事项进行全面分析和部署，及时发现和解决问题，充分发挥了安全管理网络的作用。三是坚持每周一召开安全例会，积极开展事故警示教育，采用案例再现的表现形式，通过对典型真实案例的生动再现，使广大干部职工认识到违章的危害，让大家从思想深处懂得安全，重视安全，时时刻刻想着安全。通过丰富多彩的内容及真实案例的生动再现增强了职工安全意识，强化了安全理念，获得了广大干部职工一致好评，提高了职工的安全素质。
四、提高监管力度，狠抓隐患排查治理。
上半年，我们大力加强安全监督管理，严格监督检查，落实管理责任，重点对车辆车况、油路、电路、水路，消防设施配备情况进行检查。尤其是对大型货车和通勤车辆做到了班班检查、严格确认。对查出的隐患以“隐患整改通知书”的形式及时通知相关责任人进行整改。一是持续组织开展班组安全自查，由班组长组织，每天班前严格按照规章制度、操作规程进行检查，重点为各车辆车况，并将检查结果记录备查。二是坚持日常检查，由安监员每天进行检查并及时做好记录，检查内容包括环境、车辆卫生，人的不安全行为、物的不安全状态等。对需要整改项的必须落实具体整改人和整改期限，使检查取得实效，不流于形式。三是加强节假日和不定期安全检查，公司着重在节假日查看车辆的关键装置和重点部位及特殊作业现场，日常采取不定期检查的方式，对各车队进行安全抽查。如在检查过程中发现问题，马上通知相关人员对进行整改，对不能及时整改的制定相应的监控措施，发现人的问题，立即批评、教育，必要时进行处罚和处理。利用这种“走动式”管理，有效的保证了生产安全。