时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，是时候开始制定计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？
随着人们生活水平的不断提高，人们对婚姻的要求越来越高。任何一对夫妇都希望他们的婚礼温暖、浪漫、难忘。所以婚庆公司的生意越来越好。如果你还没决定20xx做什么，开婚庆公司也是不错的选择。
一、买一件一万元的婚纱+买小喜庆用品(礼炮、丝带、红包、拉花。)+适当购买鲜花(扎花车、花束、头饰、胸花)+门面+工商登记=开业
二、前期：MC，视频，乐队，车队，化妆，刻录光盘，你手里要有点资源，采取挂靠提成的方式。当然，你有这方面最好的专业知识。
利润分析
如今，各种奇怪的婚礼仪式在各种媒体上频繁出现，并被越来越多的年轻人接受和认可。结婚无疑是人生中的一件喜事，但举行婚礼却是一件头疼的事。想办一个隆重热闹的婚礼，想体面省钱，自然要到处跑。所以在很多新人和家人眼里，组织一场婚礼是费时费力的。如何少花钱能让婚礼焕然一新，成为主办方最大的心愿。现在，越来越多的人把婚礼庆典交给婚庆公司。
市场前景
根据国家宏观调查数据，农村每对夫妻的结婚成本在20-10万元，城市在8-25万元左右。其中，仅婚礼消费就占总成本的1/5-1/6。从刚结婚的时候单纯的拍两个人的照片，和亲戚朋友办喜宴，到拍一套完整的婚纱摄影，参加专业婚庆公司组织的庆典，可以看出中国人的婚礼观念发生了很大的变化。而几乎超过一半的新人会选择“五”中的吉日。一个”“十个。1.在元旦和春节期间，这必然会导致婚姻的巅峰。结婚人数的增加促进了日益流行的婚礼业务。20xx年国庆前夕，北京、上海等地婚庆公司订单爆满，难以应付。如果你能提供优质的服务，你将得到婚礼服务的一块蛋糕。
投资条件
婚礼的业务范围主要集中在婚礼当天的服务，包括婚礼当天选择、婚礼主持、摄影、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、花带、婚宴组织等。
成立婚庆服务公司的规模可以大也可以小，租个50平米左右的门面房，装个办公电话，一两个助理，几张桌子，有10万的流动资金。
效益分析
不同的婚礼服务收费不同。以收费最少的鲜花和妆容为例：花店的胸花和头饰价格在100元以上，而婚庆公司只对头饰报价100元以上；一般美容院，泛头妆收费200元左右，婚庆公司报价最低300元，足以看到高收入。
营销建议
1.因为婚礼的文化习俗有很强的地方特色，所以要靠经营婚礼赚钱，地方特色缺一不可，要在个性化和地方特色上下功夫。
2.每次组织庆典，新人都会收到具有特殊意义的小礼物，可以树立公司的良好形象。
一、企业概况
主要经营范围:窗帘加工、销售、安装
企业类型:
制造业、零售业和批发服务业
新兴产业、传统产业等
二、商业计划书作者的个人情况
以往相关经历（包括时间）:
20xx——现在从事窗帘加工销售。
学历，相关课程（包括时间）:
1、19xx年初中毕业。
2、20xx年7月参加SYB创业培训。
三、市场评估
目标客户描述:
1、当地居民。随着经济的发展和人民生活水平的提高，大量农村人口进入县城买房或新建装修房屋，这就需要大量物美价廉的窗帘。
2、地方企事业单位。随着我国旅游业的发展，县城和集镇新建了不同级别的酒店，对窗帘的需求逐年增加。
企业的市场容量或预期市场份额:
资阳县只有两家从事窗帘加工销售的企业，年销售总额约200万元。预计该企业年销售额将在100万元左右，占市场总销售额的50%。
市场容量趋势:
随着20xx年政府鼓励农民进城的政策的实施，下一个10 —20年内，大量农民将逐步进城成为城市居民，住房是农民进城的首要问题。据已经进城的农民统计，约70%的人购买新开发的商品房或二手商品房，约20%的人自建住房，约10%的人通过租房等其他渠道解决住房问题。无论是买房、买房还是租房，都需要一定程度的装修。一般来说，对窗帘的需求会逐渐增加。
竞争对手的主要优势:
1、资金雄厚，产品档次高。
2、团购销售渠道相对稳定。
竞争对手的主要劣势:
1、价格更高。
2、管理模式不灵活。
该企业与竞争对手相比的主要优势:
1、价格更低，目标客户群体更大。
2、地理位置好，服务周到。
该企业与竞争对手相比的主要劣势:
1，知名度不高。
2、资金少，推广不够。
四、销售计划
1、制品
产品或服务主要特征织物窗帘各种布艺窗帘和珠帘
2、价格
产品或服务成本价卖价竞争对手价格织物窗帘24元/米36元/米40元/米窗帘花边8元/米10元/米12元/米导轨15元/米20元/米25元/米珠帘65元/米80元/米100元/米
3、位置
（1）选址细节:
地址面积（平方米）租金或建筑成本资阳县子福路中段金桥市场98120xx元/年
（2）选择此地址的主要原因:
紫府路是进出资阳市的主要道路。该店位于紫府路中段，在大型市场，人流大，交通便利。
（3）销售方式:最终消费者、零售商、批发商
（4）选择这种销售方式的原因:
窗帘虽然属于人们的日常消费品，但平均消费并不是很大；另外窗帘使用寿命长，不方便大量销售。
4、促进
个人销售成本预测广告成本预测公关联系接待单位团购成本预测一万促销印刷小册子和名片成本预测20xx
动词（verb的缩写）企业组织结构
企业将注册为:个体工商户
拟建企业名称:
企业员工（附企业组织机构图和员工岗位说明书）:
邮政月薪物主1500元机械师1200元安装工1200元
业主。企业组织结构图:
安装工
员工工作描述:
1、业主:负责采购、接待客户、联系团购单位等。
2、机械师（兼职销售人员）:负责窗帘缝制和库存管理。
3、安装人员:负责窗帘安装和售后服务。
企业取得的营业执照和许可证:
类型预计成本(元)个体工商户营业执照120税务登记证80
企业法律责任（保险、员工工资、纳税）:
种类预计付款员工工资28800纳税额15000
一、公司及发展
深圳市中科智担保投资股份有限公司（以下简称“中科智担保”）是一家于1999年12月在中国广东省深圳市注册的股份制有限公司，是中国第一批民营的专业担保机构之一。公司经过近两年的运营，无论从资产规模或经营规模，都已成为集担保、投资及配套服务于一体的中国目前最大的民营商业担保机构之一，在业界和社会上都享有很高的声誉。
中科智担保以“发展担保、服务社会，促进我国信用秩序的建设和风险投资的健康发展”为宗旨，坚持“以担保促进投资，以投资发展担保”的经营理念，采用担保服务与风险投资相结合、项目运作与资本运作相结合、资产抵押与股权质押相结合的担保投资运作新模式，拓展以担保及其配套服务为主，担保投资为辅的主营业务及各项衍生业务。
中科智担保实行规范的股份制商业化运作，建立了完善的组织结构、以及强有力的经营策略和灵活的商业化运作机制，并以实现境外IPO上市为目标，在管理上与国际金融企业要求接轨，保持了公司在中国担保业稳健经营的领先优势。
中科智担保的发展规划是在未来五年内，全面拓展和深化担保与担保投资业务，将公司发展成跨区域、集团化运作的上市公司，成为适应知识经济时代要求和具有核心竞争能力的学习型企业和专家型组织。计划到20xx年，公司担保规模（包括分公司和代理管理的互助基金）达到171.2亿元人民币，当年实现净利润3.2亿元人民币，五年实现担保金额累计约336亿元人民币，利润累计达7亿元人民币。
二、产品和服务
中科智担保以客户利益和为社会服务至上的原则制定其市场营销策略，提供最适合社会需要的担保服务产品。
中科智担保运用担保投资的经营模式，不断开创担保投资新型产品。通过担保与投资的有机结合，以投资收益弥补担保代偿损失，担保投资收益高于一般保费的收入，这样，大大降低了投资风险，提高了公司的经济效益。
同时，中科智担保针对中国目前普遍存在的中小企业融资难，个人贷款投放难，合同双方履约难的情况，以企业和个人为主要服务对象，开展了个人贷款担保业务、企业融资担保业务以及经济合同履约担保业务。为保证担保业务的资信质量，增加担保业务的附加价值，公司开发出一系列中介业务品种，主要包括：咨询服务项目、论证服务、抵押资产处臵服务和代理服务。
为进一步规避担保风险，中科智担保正在计划申请与资产证券化有关的担保业务，在资本金达到5亿元人民币以上时，将力争开拓以下业务产品：企业债券和可转换债券、发行担保银行房屋抵押、资产证券化担保、反担保资产证券化担保和企业债券回购担保以及其他衍生产品，力争在完成增资扩股和境外上市后成为中国第一家抵押资产证券化业务的开拓者。
中科智担保将继续依据国内外最新的理论成果和市场需求，联合中国著名高等院校、研究机构和国际同行，不断研究和开发新的担保投资品种，进一步完善管理制度和业务实施手段，使公司的业务开发能力始终保持在全国领先水平。
三、市场及竞争
由于担保业的特殊性，使担保机构具有一定的地区性。外地担保机构一般很难在深圳开展业务，反之亦然。据统计，深圳的企业贷款的平均规模年均3,000亿元人民币，同期个人贷款的规模达300亿元人民币，并以较高的年增长率继续扩大，预计全国个人贷款每年市场份额将以50%的速度增长，深圳可达到60%的增长速度。深圳20xx年企业申请的担保额达200多亿元人民币，而包括中科智担保在内的深圳三家专业担保机构全年的承保总额不到10亿元人民币。显然，巨大的市场在等待着开发，信用担保业的发展前景十分广阔。
由于深圳担保业务市场巨大，中科智担保与深圳仅有的几家同行之间基本上没有竞争，从未出现几家争一个客户或在一个行业内竞争的情形。相反，公司与其它专业担保机构已形成战略同盟，形成业务上互补的商业伙伴。此外，中科智担保还受托管理深圳市中小企业信用互助协会等互助担保机构。正是由于目前市场需求远大于供给，没有形成竞争。按目前担保业保证金到位情况来看，深圳担保业真正形成竞争最早要到20xx年以后。因此，中科智担保竞争策略是：在20xx～20xx年将自己发展成为业内第一品牌，以实力和服务质量形成竞争优势。
四、资金筹措及投资回报
由于担保行业的特点，中科智担保本身不可能靠借贷的方式扩张。为满足担保保证金增长的需要，唯一的途径是通过股本扩张来融资。因此，资金筹措的使用主要是用于满足主营业务的迅速增长，以及提高公司的抗风险能力。
中科智担保计划于20xx年实现境外上市的目标，并已于20xx年8月与美国美洲投资银行签订了《中科智担保上市辅导咨询协议书》。境外上市的地点和时机将根据当时世界资本市场状况来定，目前选择美国NASDAQ全国市场为第一优先考虑的交易所，计划于20xx年完成申报审批程序。其次，公司亦考虑在香港主板上市的可能性。
在20xx年上市之前，公司计划20xx～20xx年进行两次增资扩股，使公司总股本扩大到4亿股，上市后20xx年总股本达到53,500万股。第一次增资计划于20xx年11月份开始，新增公司普通股权14,450万股，参股价格为每股1.25元人民币，共计增加资金18,062.5万元人民币。其中，美国美林集团下属投资公司已决定参股3,320万股，美国美洲投资银行已决定参股1,992万股，尚余9,138万股。投资人最小持股数为10万股，即最少投资金额为12.5万元人民币；第二次增资扩股计划于20xx年下半年新增公司普通股权1亿股，参股价格为每股2元人民币，这次增资将增加资金2亿元人民币。预计公司在20xx～20xx年上市前后的五年平均净资产回报率将达约11%，平均投资回报率在13%左右。
五、结语
政府于1999年6月正式启动以扶持中小企业发展为宗旨的中小企业信用担保体系的建设以来，国家已制定了一系列的措施，加快建设以中小企业为主要服务对象的 张会员卡，会员在重大节日于活动期间可享受7.5折或8折优惠，消费满一定额度送一款自调果汁或者领取精美小饰品一份。
一、项目单位情况：
是从事液晶材料等光电材料的研发、生产、销售为主的高新技术企业。
二、项目情况：
项目建设规模：本项目规划为两期，一期为500吨PO项目及100吨应用PO工艺医药中间体项目，二期为300吨产业链延伸中间体及70吨单体液晶产品，10吨产业链终端产品液晶窗户混合液晶及PI产品。
本项目占地95.2亩，其中一期工程厂房7380平方米、仓库4310平方米、综合楼1408平方米及配套的2707平方米污水处理区等；二期工程厂房2556平方米、仓库780平方米；购买安装各类生产设备400台套、辅助设备600台套、测试仪器设备50台套。
20xx年计划完成一期厂房、仓库、配套设施建设及设备购置、安装。
项目建成后，年均营业收入85470万元、利润13800万元、税收14795万元，新增就业岗位400名。
三、产品用途：
液晶材料广泛应用于计算器、仪表显示、车载显示包括导航仪、中控、仪表盘、后视镜，智能手机、平板电脑、显示器、笔记本电脑、电视等显示领域。在整个平板显示领域，液晶显示占有约99%的份额。
四、市场前景：
液晶材料行业是国家实现产业结构转型、产业升级和技术进步的重要保障与支撑，更是信息化发展水平的重要衡量标准和实力体现，混晶材料的生产水平的提高是提升我国显示技术产业的`核心和基础。为此，国家出台了一系列扶持该行业发展的重大政策。
在政策扶持的同时，国内企业的本土化优势愈发显现。随着国内显示面板企业不断扩大产能，而液晶材料的生产依托于显示面板企业的需求，国内液晶材料企业具有的地缘优势被放大，其市场规模迅速达到100亿（全球约300亿）。全球市场方面，液晶显示继续保持稳定增长。根据IHS*it的预测，包括60英寸及更大尺寸在内的超大尺寸电视面板需求正处于迅速增长期，在10年内将会成长四倍。
近年来，花卉消费越来越繁荣。除了花的外形美观，让人赏心悦目，美化家居外，花还能开发人的想象力，让人与人交流时更含蓄，更有品味。
一。项目背景
随着人们生活水平的不断提高，生活质量不断提高，人们对生活的追求也在不断追求。鲜花已� 除了花的外形美观，让人赏心悦目，美化家居外，还能开发人的想象力，让人与人交流时更含蓄，更有品味。这样我们建立了一个以送花为市场切入点的网上校园花店，兼顾网站的长期市场占有率和短期资金回报率来抢占市场，满足个人消费的主题，以鲜花为先导带动其他产品，最终形成具有品牌优势的市场
第二，项目规划
1、提供清晰、有效、畅通的销售渠道，以提供产品和服务为基础，促进花卉市场的大发展。我们将是一个可爱的信使，向成千上万的家庭传递祝福和幸福。为人类创造最好的生活环境
2、公司目标
立足大土地，服务天津，辐射中部。打造一流的网上花店公司。公司将在一年内在天津的消费者中建立一定的知名度，努力实现收支平衡。投资期只选择了大学城试点市场。这个地区的市场容量在3000人以上，比较有代表性。试点时间为一个半月。当模型成功后，将以asp的形式在分站中推广。经过3到6个月的运营，它将扩展到其他市场
三、商业环境和客户分析
1、行业分析
该网站是大学生针对650万大学生推出的垂直网站，所以目标消费者是大学生。网站除了主站，还有天津高校的分站。因此，暂定目标消费者将集中在天津大学生，并在未来逐步扩大市场。最新统计显示，中国大学生约有650万人，这是一个巨大的市场规模。考虑到学生毕业后仍然会是网站的忠实客户这一现实，目标市场的容量会相当可观。
2、调查结果分析
我公司以天津大学生客户分析为主，主要采用问卷调查（问卷见附件1）和个别访谈的方式反映消费者的消费心理和需求:
（1）在创新上有明显的好奇心和趋同性，听同学或朋友介绍购买行为；
⑵购买行为基本上是感性的，但由于自身经济收入的影响，其购买行为具有理性色彩，一般选择价格较低但浪漫色彩较强的品种；
⑶大学生没有固定的购买模式，购买行为往往比较随意。
⑷接受和吸收新事物能力强，追求时尚，崇尚个性；
⑸影响产品购买的因素有:价格、品种、包装、服务等。；
【6】购买行为非常喜庆，一般集中在教师节、情人节、圣诞节、朋友生日前后。
3、目标客户分析
大学生一般不问价格，但从网上订单来看，重点是中档价格。订单的数量倾向于表达一个人的心声，比如大部分订单1（你是我唯一）、3（我爱你）、19（爱情之路长久）、21（最爱）等。在教师节，鲜花通常是根据班级人数订购的。包装一般倾向于要求高档，倾向于向个性化方向发展，对花的品质要求严格，如不掉色现象。
四。营销策略分析
1品牌战略
在网站建设之初，我们非常重视品牌。在品牌包装上，艺术家根据详细的市场调查和大胆的预测，采用动态页面和静态页面相结合的设计方案，精心规划视觉图像和文本字体，力求独特创新
2价格策略
网上花店在原材料、包装、服务上力求完美，力求给顾客最大的享受和心理满足。兼顾价格路线和质量路线，满足不同层次消费者的需求。
3、促销策略
（1）宣传策略
利用学校广播电台、报纸专栏、宣传栏进行免费宣传，利用网站本身的信息流优势进行宣传，突出形象，与各大报纸、地方广播电视台建立良好关系，采取互利共赢的战略模式
（2）服务
网上花店的服务一定是一流的。对于配送团队成员来说，只要有订单，就必须按照订单要求按时发货，是微笑服务。
在售后服务方面，客户服务部负责采取以下方式:
（1）打感谢电话或发电子邮件进行友情提醒服务，客户有重大节假日时发电子贺卡。
（2）无条件受理客户退货，集中受理客户投诉
③建立带礼品的消费者问卷，掌握消费者需求的第一手信息
（4）首次订购的客户将收到带花花瓶，并享受优惠价格，成为会员后享受会员价格。
⑤不定时在线或线下举办会员沙龙，交流信息，交流感受，回答客户最感兴趣的问题。
⑥建立客户数据库文件。当客户重复下单时，只需输入姓名，客户的其他信息就会自动转入系统。
4、渠道建设
目前网上花店主要与一流批发商建立业务关系。选择批发商时，一般要考察其经营业绩、信誉、合作态度、交货及时等。要求批发商在同一个城市的不同区域有几个营销网点，方便高校的配送会员现场取花。通常，与批发商签订合作协议，就价格和产品质量等问题达成协议
五、网上花店战略的实施
1、市场范围选择:在投资期内，只选择网站终端作为试点市场。这个地区的市场容量在3000人以上，比较有代表性。试点时间为一个半月。该模式成功后，以asp的形式在分站中推广。先在其他已建的7个变电站试运行，运行3-6个月后再向其他市场拓展。
2、重点推广客户。宣传对象主要是在校学生。他们对时尚感兴趣，并倾向于引领潮流。对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用早期受众进行传播，达到宣传效果。
3、现场推广选择每年的9月8日和9月9日作为重点推广日期，在此之前向学生宿舍发放传单。宣传内容包括:
（1）挂统一的彩旗，位于校园主干道上，号码3-5，挂着校园花店隆重推出的主题。
⑵在校园人流量大的宿舍、食堂门口附近设立宣传台，放置3-5台微电脑，可在线查询订购；放一个宣传板详细介绍花店的内容，放实物花，宣传当天送出配送礼物。
⑶请学校广播电台连续几天每天早晚各播一次宣传部拟定的宣传材料。
⑷为了营造气氛，安排两位小姐带着饰带跟花店网站讲解，组织抽奖。获奖者可以当场订购20元以下的鲜花，网站会支付费用。
⑸宣传日请向当地电视台等与学校相关的媒体报道。
六、营销效果预测与分析
1、周转收入
根据调查分析，可以预测重大节假日日销售额在1000元以上。
2、付款方式
根据相关资料，网上支付将达到20%。我们正在积极联系招商银行等金融机构，建立业务合作，推广网上支付
3、订单方法
电子邮件订购，直接进入网站校园花店订购，电话订购。此外，我们重点介绍了在学生中流行的短信订阅
4、客户特征
更年轻，100%年轻人，以男学生为主；他们信誉高，文化素质高，没有坏账
5、消费特征
60元以下的花最受欢迎
6、信息基础设施
公司网站主要以虚拟主机的形式存在，所以公司暂时不需要信息硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机技能较好的学生和招聘该领域具有特殊技能的成员来完成。
七。运营成本估算
1原则
把每一分钱花在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值
2、最初投资
期间资金主要用于全网服务外包（虚拟主机）、产品采购、系统开发维护、前期宣传、物流配送等。估计需要2万左右。从网站建立到网站正常运行大约需要一个月的时间
3、二期投资
现阶段，我们的服务将辐射到各大高校和天津市区。服务内容将大大扩展，服务质量将进一步提高。资金的主要来源是公司以前利润的积累和引进外资，如银行信贷
八、系统开发计划
1、系统开发计划
根据公司成立初期资金不足和我们开发团队的实际情况，我们决定选择虚拟托管的方式来搭建我们公司的网站。当然，随着业务的拓展和资金的充裕，我们会考虑建立自己的网站。系统成型后，公司将根据预定的系统功能需求，逐步进行实时测试。系统的完成无疑是一个测试、完善、再测试和完善的过程，直到系统功能达到公司的预期要求
2、系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城业务目标、策略和方法的总体框架。根据我公司的实际情况，阐述了以下六个模块:系统业务活动流程、系统总体逻辑结构、系统数据分发、信息处理模块和安全控制模块
九。项目摘要
1、主要工作完成情况调查
了解大学生朋友的真实需求，公司从实现目标、运行机制、项目策略等方面做了整体规划。此外，在系统开发方案方面，公司还根据国内实际情况参考了大量关于网站服务的文件，制定了适合公司的网站运营流程和设计流程，以及适合我公司的系统逻辑方案
最重要的是，针对目前大学生对花卉市场的特殊要求，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订花、附送祝福卡、电话发信息等，并制定了合理的价格。同时，我们还成立了一个论坛，不仅满足了青年学生的实际需求，也满足了社会不同年龄消费者的需求
2、缺点和困难
由于我们企业刚刚开始规划，资金严重短缺。同时，整个计划难免有所欠缺，但我们会尽力充实完善。我们相信，在未来的努力中，这个网站将会得到进一步的完善。
一、酒店开业筹备的任务与要求
酒店开业前的准备工作，主要是建立部门运营系统，并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备，具体包括：
(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围
各部门经理到岗后，首先要熟悉酒店的平面布局，能实地察看。然后根据实际情况，确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围，以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时，各部门管理人员应从大局出发，要有良好的服务意识。按专业化的分工要求，酒店的清洁工作归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确，以书面的形式加以确定。
(二)设计酒店各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构，酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素，如：饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多，经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作，仅靠采购部去完成此项任务难度很大，各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门，在制定酒店各部门采购清单时，都应考虑到以下一些问题：
1.本酒店的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如，客房楼层通常需配置工作车，但对于某些别墅式建筑的客房楼层，工作车就无法发挥作用；再者，某些清洁设备的配置数量，与楼层的客房数量直接相关，对于每层楼有18—20间左右客房的饭店，客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外，客房部某些设备用品的配置，还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车，得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口，等等
2.行业标准。
国家旅游局发布了“饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准，它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
3.本饭店的设计标准及目标市场定位。
酒店管理人员应从本酒店的实际出发，根据设计的标准，参照国家行业标准制作清单，同时还应根据本酒店的目标市场定位情况，考虑目标客源市场对客房用品的需求，对就餐环境的偏爱，以及在消费时的一些行为习惯。
4.行业发展趋势。
酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势，在物品配备方面应有一定的超前意识，不能过于传统和保守。例如，饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少象金色，大红色的餐具与布置，增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情况。
在制定物资采购清单时，有关部门和人员还应考虑其它相关因素，如：出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范，通常应包括下列栏目：部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外，部门在制定采购清单的同时，就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购
酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务，但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大，因此，酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担，而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单，检查各项物品的到位情况，而且检查的频率，应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作
酒店各部门参与制服的设计与制作，是饭店行业的惯例，同时，特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充，客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面，往往有其独到的鉴赏能力。
(六)编写酒店各部工作手册
工作手册，是部门的丁作指南，也是部门员工培训和考核的依据。一般来说，工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训
酒店各部门的员工招聘与培训，需由人事部和酒店各部门经理共同负责。在员工招聘过程中，人事部根据酒店工作的一般要求，对应聘者进行初步筛选，而酒店各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务，酒店各部门经理需从本饭店的实际出发，制定切实可行的部门培训计划，选择和培训部门培训员，指导其编写具体的授课计划，督导培训计划的实施，并确保培训丁作达到预期的效果。
(八)建立酒店各部门财产档案
开业前，即开始建立酒店各部门的财产档案，对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作，而失去了掌握第一手资料的机会。
(九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收
酒店各部门的验收，一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收，能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前，应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表，并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后，部门要留存一份检查表，以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作
在全店的基建清洁工作中。酒店各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外，还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否，直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视，而留下永久的遗憾。酒店各部门应在开业前与饭店管理层及相关负责部门，共同确定各部门的基建清洁计划，然后由客房部的PA组，对各部门员工进行清洁知识和技能的培训，为各部门配备所需的器具及清洁剂，并对清洁过程进行检查和指导。
(十一)部门的模拟运转
酒店各部门在各项准备工作基本到位后，即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验，又能为正式的运营打下坚实的基础。
二、酒店开业准备计划
制定酒店开业筹备计划，是保证酒店各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式，饭店通常采用倒计时法，来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。
执行细则
-------客房部
(一)开业前三个月
与工程承包商联系，这是工程协调者或住店经理的职责，但客房部经理必须建立这种沟通渠道，以便日后的联络。
(二)开业前第两个月
1、参与选择制服的用料和式样。
2、解客房的数量、类别与床的规格等，确认各类客房方位等。
3、了解饭店康乐等其它配套设施的配置。
4、明确客房部是否使用电脑。
5、熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
6、了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。7.了解所有已经落实的订单，补充尚未落实的订单。
8、确保所有订购物品都能在开业一个月前到位，并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法，建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。
9、检查是否有必需的家具、设备被遗漏，在补全的同时，要确保开支不超出预算。
10、如果饭店不设洗衣房，则要考察当地的洗衣场，草签店外洗涤合同。
11、决定有哪些工作项目要采用外包的形式，如：虫害控制，外墙及窗户清洗，对这些项目进行相应的投标及谈判。
12、设计部门组织机构。
13、写出部门各岗位的职责说明，制定开业前的培训计划。
14、落实员工招聘事宜。
(三)开业前一个月
1、按照饭店的设计要求，确定客房的布置标准。
2、制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。
3、制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。
4、制定客房部的安全管理制度。
5、制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。
6、制定客房设施、设备的检查、报修程序。
7、制定制服管理制度。
8、建立客房质量检查制度。
9、制定遗失物品处理程序。
10、制定待修房的有关规定。
11、建立"VIP"房的服务标准。
12、制定客房的清扫程序。
13、确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。
14、确定客衣洗涤的有关服务规程。
15、设计部门运转表格。
16、制订开业前员工培训计划
(四)开业前二十天
1、审查洗衣房的设计方案。
2、与清洁用品供应商联系，使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位，以确保饭店“开荒”工作的正常进行。
3、准备一份客房检查验收单，以供客房验收时使用。
4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配备标准。
6、实施开业前员工培训计划。
(五)开业前第十五天
1、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。
2、制定客用物品和清洁用品的供应程序。
3、制定其它地面清洗方法和保养计划。
4、建立OK房的检查与报告程序。
5、确定前厅部与客房部的联系渠道。
6、制定员工激励方案(奖惩条例)。
7、制定有关客房计划卫生等工作的周期和工作程序(如翻床垫)。
8、制定所有前后台的清洁保养计划，明确各相关部门的清洁保养责任。
9、建立客房部和洗衣房的文档管理程序。
10、继续实施员工培训计划。
(六)开业前第十天
1、与财务部合作，根据预计的需求量，建立一套布件、器皿、客用品的总库存标准。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、准备足够的清洁用品，供开业前清洁使用。
4、确定各库房物品存放标准。
5、确保所有客房物品按规范和标准上架存放。
6、与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量，做出确认和修改。
7、与财务总监一起准备一份详细的货物贮存与控制程序，以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。
8、如饭店自设洗衣房，则要与社会商业洗衣场取得一定的联系，以便在必要时可以得到必要的援助。
9、继续实施员工培训计划。
(七)开业前第七天
1、与工程部经理一起核实洗衣设备的零配件是否已到。
2、正式确定客房部的组织机构。
3、根据工作和其它规格要求，制定出人员分配方案。
4、取得客房的设计标准说明书。
5、按清单与工程负责人一起验收客房，确保每一间房都符合标准。
6、建立布件和制服的报废程序。
7、根据店内缝纫丁作的任务和要求，确定需要何种缝纫工，确立外联选择对象，以备不时之需。
8、拟订享受洗衣优惠的店内人员名单及有关规定。
9、着手准备客房的第一次清洁工作。
(八)开业前第五天
1、开始逐个打扫客房、配备客用品，以备使用。
2、对所有布件进行使用前的洗涤。全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验，以确定各种布件在今后营业中的洗涤方法。
3、按照工程交付计划，会同工程负责人逐个验收和催交有关区域和项目。
4、开始清扫后台区域和其它公共区域。
三、开业前的试运行
开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究，有利于减少问题的出现，确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间，应特别注意以下问题：
(一)持积极的态度
在饭店进入试营业阶段，很多问题会显露出来。对此，部分客房管理人员会表现出急躁情绪，过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度，即少抱怨下属，多对他们进行鼓励，帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中，不应把注意力集中在追究谁的责任上，而应研究问题如何解决。
(二)经常检查物资的到位情况
前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作，以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位，从而影响部门开业前的工作。常被遗忘的物品有：工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。
(三)重视过程的控制
开业前客房部的清洁工作量大、时间紧，虽然管理人员强调了清洁中的注意事项，但服务员没能理解或“走捷径”的情况普遍存在，如：用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生，就很难采取补救措施。所以，管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加强对成品的保护
对酒店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏，往往发生在开业前这段时间，因为在这个阶段，店内施工队伍最多，大家都在赶工程进度，而这时客房部的任务也是最重，容易忽视保护，而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此，客房部管理人员在对成品保护的问题上，不可出现丝毫的懈怠，以免留下永久的遗憾。为加强对酒店成品的保护，客房部管理人员可采取以下措施：
1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢，以免水管漏水破坏墙纸，以及调试空调时大量灰尘污染客房。
2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查，尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象，因为强酸虽可除渍，但对洁具的损坏很快就会显现出来，而且是无法弥补的。
3、尽早接管楼层，加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力，但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙，客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任，客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后，客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制，此时，要安排服务员在楼层值班，所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头，遇雨雪天气时，还应放报废的床单，以确保地毯不受到污染。
4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养，不仅可使地毯保持清洁，而且还有助于从一开始，就培养员工保护饭店成品的意识，对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。
(五)加强对钥匙的管理
开业前及开业期间部门工作特别繁杂，客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作，通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号，配备钥匙链；其次，对钥匙的领用制定严格的制度。例如，领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。
(六)确定物品摆放规格
确定物品摆放规格工作，应早在样板房确定后就开始进行，但很多客房管理人员却忽视了该项工作，以至于直到要布置客房时，才想到物品摆放规格及规格的培训问题，而此时恰恰是部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训，造成客房布置不规范，服务员为此不断地返工。正确的方法是将此项工作列入开业前的工作计划，在样板房确定之后，就开始设计客房内的物品布置，确定各类型号客房的布置规格，并将其拍成照片，进而对员工进行培训。有经验的客房部经理还将楼层工作间及工作车的布置加以规范，往往能取得较好的效果。把好客房质量验收关。
(七)客房质量的验收，往往由工程部和客房部共同负责
作为使用部门，客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表，将需验收的项目逐一列上，以确保验收时不漏项。客房部应请被验收单位在验收表上签字并留备份，以避免日后的扯皮现象。有经验的客房部经理在对客房验收后，会将所有的问题按房号和问题的类别分别列出，以方便安排施工单位的返工，及本部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化，每天对以上的记录进行修正，以保持最新的记录。
(八)注意工作重点的转移，使部门工作逐步过渡到正常运转
开业期间部门工作繁杂，但部门经理应保持清醒的头脑，将各项工作逐步引导到正常的轨道。在这期间，部门经理应特别注意以下的问题：
1、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。由于楼层尚未接待客人、做基建清洁时灰尘大、制服尚未到位等原因，此时客房部管理人员可能还未对员工的礼貌礼节、仪表仪容做较严格的要求，但随着开业的临近，应开始重视这些方面的问题，尤其要提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻。培养员工的良好习惯，是做好客房工作的关键所在，而开业期间对员工习惯的培养，对今后工作影响极大。
2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度，开始使用表格；使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。
3、注意后台的清洁、设备和家具的保养。各种清洁保养计划应逐步开始实施，而不应等问题变得严重时再去应付。
(九)注意吸尘器的使用培训
做基建清洁卫生时会有大量的垃圾，很多员工或不了解吸尘器的使用注意事项，或为图省事，会用吸尘器去吸大的垃圾和尖利的物品，有些甚至吸潮湿的垃圾，从而程度不同地损坏吸尘器。此外，开业期间每天的吸尘量要比平时大得多，需要及时清理尘袋中的垃圾，否则会影响吸尘效果，甚至可能损坏电机。因此，客房管理人员应注意对员工进行使用吸尘器的培训，并进行现场督导。
(十)确保提供足够的、合格的客房
国内大部分饭店开业总是匆匆忙忙，抢出的客房也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号，而客房部经理在检查时却发现，所要的客房存在着这样或那样的一时不能解决的问题，而再要换房，时间又不允许，以至于影响到客房的质量和客人的满意度。有经验的客房部经理会主动与前厅部经理保持密切的联络，根据前厅的要求及饭店客房现状，主动准备好所需的客房。
(十一)使用电脑的同时，准备手工应急表格
不少饭店开业前由于各种原因，不能对使用电脑的部门进行及时、有效的培训，进而影响到饭店的正常运转。为此，客房部有必要准备手工操作的应急表
(十二)加强安全意识培训，严防各种事故发生
客房管理人员要特别注意火灾隐患，发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外，还须增强防盗意识，要避免服务人员过分热情，随便为他人开门的情况。
(十三)加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训
很多酒店开业之初常见的问题之一，是服务员不完全了解客房设施、设备的使用方法，不能给客人以正确的指导和帮助，从而给客人带来了一定的不便，如：房内冲浪浴缸、多功能抽水马桶的使用等。
商业计划书帮助企业家或创业者勾画事业蓝图，安排公司运作，进行融资。
对于开始建立新企业的企业家来说，商业计划有四个基本目标：确定企业机遇的性质和内容；说明企业家计划利用这一机遇进行发展所要采取的方法；确定最有可能决定企业是否成功的因素；确定筹集资金的工具。
商业计划书可以看作是企业家的游戏计划。它把促使企业家致力于创建企业的理想和希望都具体化了。我们最多见的商业计划书是制订新企业的企业经营计划。在这些商业计划书里，企业家对预建企业最初 3—5 年内的销售、经营和财务方面作出计划。然而，商业计划书也可用于阐述一个已经存在的企业的重大扩张，比如已有一家小企业的企业家可能计划增加生产线或开辟分公司；
作为企业家创建新企业的蓝图，商业计划在本质上是一座沟通理想与现实的桥梁。最初没有在脑海里看到预期的最终结果，企业家是不可能看到企 商业计划书首先把计划中的创业或经营活动推销给了企业家自己。在做一份商业计划书的同时，企业家心目中会对自己要做的事情有越来越深入的了解。
对创业者来说，他可以从仅有的创意发展为充分认识到将创意转成实际创业的市场机会。对已有了一定基础想进一步扩大规模的企业家来说，他可以通过商业计划书看到推动企业飞速发展的时机。
沟通工具
商业计划书可以用来介绍企业的价值，从而吸引到投资、信贷、员工、战略合作伙伴。
一份成熟的商业计划书不但能够能描述出你公司的成长历史，展现出未来的成长方向和愿景，还将量化出潜在盈利能力。这都需要你对自己公司有一个通盘的了解，对所有存在的问题都有所思考，对可能存在的隐患做好预案，并能够提出行之有效的工作计划。
管理工具
商业计划书首先是一个计划工具，它能引导你走过公司发展的不同阶段。
一份有想法的计划书能帮助你认清挡路石，从而让你绕过它。很多创业者都与他们的雇员分享商业计划书，以便让团队更深刻的理解自己的业务到底走向何方。
大公司也在利用商业计划，通过年度周期性的反复讨论和仔细推敲，最终确定组织未来的行动纲要和当年的行动计划，并让上级和下级的意志得到统一。
商业计划书也能帮助你跟踪、监督、反馈和度量你的业务流程。
优秀的商业计划书将是一份有生命的文档，随着团队知识与经验的不断增加，它也会随之成长。
当你建立好公司的时间轴及里程碑，并在一个时间段后，你就能衡量公司实际的路径与开始的计划有什么不同了。越来越多的公司都在开始利用年度周期性的计划工作，总结上一周期的成功与不足，以便调整集体的方向与步骤，并进而奖优罚劣，激励团队的成长。
承诺工具
最容易被人忽略的是，商业计划书也是一个承诺的工具。这点，在企业利用商业计划书执行融资工作的时候体现最为明显。
和其他的法律文档一样，在企业和投资人签署融资合同的同时，商业计划书往往将作为一份合同附件存在。与这份附件相对应的，是主合同中的对赌条款。对赌条款和商业计划书，将共同构成了一个业绩承诺：当管理人完成或没有完成商业计划书中所约定的目标，投资人和企业家之间将在利益上如何重新分配。
在辅助执行公司内部管理时，商业计划书也是一个有效的承诺工具。
在上级和下级就某一特定目标达成一致以后，他们合作完成的商业计划书就记录下了对目标的约定。这样的约定，将成为各类激励工具得以实施的重要基础。
商业计划书也体现了上级对下级的承诺。
公司战略的得以展开，必然意味着必要的资源投入。只有经过慎重思考的战略，才能够让领导人具有必要投入的决心。人们可以原谅因为具体环境的变化、知识的增长而带来行动计划乃至战略的调整，但是，却没有任何人愿意和一个朝三暮四、朝令夕改的，不具备战略思考能力的领导人共同工作。
那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书，其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能“击中目标”，风险企业家应做到以下几点。
第一部分 执行概要
1.企业基本情况
本公司是一家正在创建的专门从事个人形象设计的公司。随着人们生活水平的不断提高和改革开放的不断推进，越来越多的人意识到提升个人形象着实有助于人际关系的改善和事业的成功。与目前已存在的面向名人和演员的形象设计公司不同，我们将市场定位于即将毕业的大学生和白领人士，以帮助他们实现职业形象的塑造。
为此，我们拟将公司设在高校和商业住宅密集的文一路上，这里的年轻人更能接受现代个性化的服务，并能保证他们方便地到本公司来进行包装。
我们有着一群优秀的色彩、服饰专业设计师，能根据顾客的气质风格、性格、喜好、经济承受力，为顾客提供一套形象设计方案，并根据顾客要求建立长期服务关系。我们更有一群富有热情并致力于经营这家公司的管理人员。xxx是一名出色的营销专家，她将出任公司的营销主管；xxx是一位财务方面的专家，她将出任本公司的财务主管。此外，我们还聘请了法律顾问。
2.投资安排
公司的创建需租用写字楼200平方米，由于地处文一路，月租金为3万元，连同装修、设备费用共需投资50万。几位经理人员共投资20万，尚需融资30万，外部投资者可获得40%的股份，并且我们将采用二次融资的方法，在5年内偿还这笔投资。
我们预计公司第一年的收入可达22.8万，投资回收期约为4年。
第二部分。市场分析
1.服务需求调查：通过对在校大学生和白领人士的抽样调查，我们发现分别有35%和50%的人表示需要有专人为他们进行形象设计。
杭州现有30多所高校，在校大学生约为30万，估计在XX年将达到30万以上，XX年省应届大中专毕业生和研究生达到9.6万人。随着就业压力的增大，给面试官留下一个好印象显得十分重要，相信会有越来越多的大学生走进我们公司。而今，越来越多的白领脱下了职业装，换上了个性十足的服饰，即所谓的“星期五便装”，然而上班毕竟不同于逛街或居家，也不能任其发挥到无所顾忌。就办公室的着装来说，既要保证大方得体，既有时尚感，又不可过分张扬。这使我们的形象设计师又有了施展才能的机会。据估计，将有6万左右的白领人士选择专业设计师为他们进行设计。
2.价格需求调查：
大学生由于经济实力有限，与白领所能承受的价格相差较大。
如上图所示，大学生能承受的价位在1000元以下，主要集中在300元~500元，而白领阶层则集中在1000元左右。我们将根据他们不同的消费能力，制订出适合他们的不同的方案，在最大程度上满足他们的要求。
3.竞争调查：
据我们的调查，在杭州，绝大多数的形象设计公司针对的是企业形象、产品形象，真正从事个人形象设计的只有几家。
毛戈平形象设计工作室、爱情故事形象设计中心等定位于著名演员和高消费人群，收费高达几千元，与我们并不存在直接的竞争。如爱情故事理容广场地处武林路，营业面积1300平方。广场设有三个楼层：一层为顾客接待区、发型师美发区和技师工作区；二层设有宽敞的洗发区，专业美容区以及地下的培训区。专门针对时尚人群，主要业务为美容美发设计。而本公司则主要为顾客提供整体形象的设计方案，并根据不同顾客的要求，提供不同的服务，即“个性化服务”。包括色彩、服饰、仪态、形体等多方面的服务内容。
而另外的形象设计室其实是美容美发店或是服装店的附加业务，尚未形成规模，影响不大。因此，可以说，普通人的形象设计市场尚无人问津。下表显示我们的竞争地位：
竞争对手
比较 毛戈平形象设计室 爱情故事形象设计中心 小型形象设计室 倾城之阳形象设计公司
市场定位 演员和高消费人群 时尚人群 散客 大学毕业生和白领阶层
收费水平(平均) XX元以上 1000元左右400元左右400元左右
服务内容 化妆、服饰 美容美发 美容美发或服饰 色彩、服饰、仪态、体形
4.市场预测(市场规模、市场前景及增长趋势分析)
服务的购买力预测：在这项新型服务投入市场之初，消费者尚不熟悉，而我们是根据顾客的经济实力来制定设计方案的，因此，开始的顾客购买力是较弱的，或者说他们可能不会选择全套的设计方案，而只选择其中的几个部分。但经过一段时间的推广，消费者逐渐熟悉了该项服务便会认识到只有全套的设计才是最有效的时候，顾客的购买力就会增长。
服务内容的预测：随着形象设计服务的深入人心，本公司将根据顾客要求适当拓宽业务，开展各项培训活动。如美化形体培训、提高气质风度的培训等等。
市场占有率预测：现阶段开办的形象设计公司可以说抓住了形象设计领域的先机，可以肯定的是，一定会有更多的公司想进入分一杯羹，本公司的优势是以优良的服务从顾客毕业的那一年起为顾客提供长达5~甚至更长的服务。关键是让所有的在校大学生了解我们公司、信任我们公司，我们的目标是每当人们照镜子时就能想到倾城之阳。估计我们的市场占有率可达30%左右。
资源预测：人力资源是本公司的发展源泉，随着顾客的增多，我们必将聘请更多的中高级设计师和设计员。根据我们的调查，杭州现有形象设计学校一家，上海有两家，北京广州两地有20多家，相信我们可以从中挑选出优秀的设计新星。
5.营销计划：
营销战略：我们针对大学生有限的经济实力，提出“美丽其实很廉价”的口号，从而使他们在心理上消除价格顾虑。而针对白领阶层，我们将采取“定制营销”，把每一位顾客都作为一个单独的市场，根据个人的特定需求来进行营销组合，以满足每位顾客的特定需求。
定价策略：我们没有统一的价格，但有明确的价格套餐。即包含不同内容的服务的价格是不同的。对于大学生，往往只需要服饰、仪态方面的设计，而白领阶层则需要全套的设计方案，因此，定价是有差别的。我们的服务是划期签订合同，客户按总金额的50%交我方对客户服务所需要的费用。待到期后客户按照双方的合同，综合评定，看我们为客户所提供的服务是否为客户创造了价值。如果客户觉得我们的服务没有价值，用户可以要求全额返还。建立会员制，按季节、年份提供不同的优惠(打8折和9折)。
推销手段：鉴于该项服务的特殊性，我们的营销人员要一改普通营销人员的形象，而要有一定的气质风度来代表我们公司的形象。我们要派推销员深入高校和企业，与消费者面对面地进行推销，定期举办讲座和推广会；免费为部分消费者做色彩和服饰方面的设计，免费赠送印有本公司电话、地址的小礼品；联系各大高校的协会、俱乐部，做赞助商以打响品牌；与企业建立良好的公共关系。
建立长期的服务关系：对本公司来说，稳定和提高市场占有率的一大要素就是与客户建立长期的关系。通过编制客户档案，建立客户信息网，进行客户评估分析，关注客户需求，尤其是怨言，以提高客户满意度和忠诚度。更重要的是要是客户在本公司能感到愉快、尊严。形象设计往往会涉及到客户的容貌、体形等敏感方面，必须在保证客户自尊心不受到伤害的前提下为客户服务。
与各大美容院、百货公司、健身中心建立合作伙伴关系：为使客户感到方便，我们会根据客户要求采购合适的服饰，或指导美容美发，这就需要与相应的机构合作，达到双赢，并有利于将竞争者转化为合作者。
第三部分 经营管理
下图为本公司的组织结构图：
股东结构：
目前公司主要股东情况：
股东名称 出资额 出资形式 股份比例 联系方式
xxx 8万元 现汇 40% 0571-88922371
xxx 8万元 现汇 40% 0571-88922371
xxx 4万元 现汇 20% 0571-88922313
1、公司基本情况
本公司主要生产、销售高性能环保塑料管道，由于20xx年公司尚在建设和产品推广过程中，没有销售收入。
2、主要管理者情况
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
3、产品描述
本公司的产品都具有高性能、环保、品种新颖、技术先进等特征，部分产品在国内属于首创，本公司主要生产、销售埋地排水、排污塑料管道、非开挖改性pp电力电缆护套管、pe给水塑料管道塑料等系列产品，在行业市场迅速扩张的基础上，必然不断占领新的细分市场，并将取得领先优势。
4、研究与开发
本公司推崇“快速领先、高效创新”的企业精神，促进产品的技术升级，并不断加大科技和人才投入，于20xx年8月份成立了xx管业（xx）环境材料研究推广中心，并联合xx师范大学环境材料开发研究所和广东炜林纳功能材料有限公司组成共同合作的强大研发阵容，已经开发生产的金属内增强pe螺旋波纹管获得xx省建设厅专家鉴定，其技术达到国内领先水平。
5、行业及市场
给水管方面，发展环保型pe给水管材符合国家政策，城市给水的要求市场能够提供环保型的pe给水管，国内外市场也表明，环保型的给水管道市场正逐步增长。根据测算，20xx年～20xx年间，每年pe给水管的用量平均约为28万吨，折合约61亿元。
埋地排水排污管道方面，目前我国排污管道渗漏造成严重的二次污染，与发达国家比较，我国的埋地用塑料排水管用量严重不足。
本公司生产的各类高性能环保型塑料管道能很好地满足当前国家环境综合整治和日益发展的城市地下排水管排污网及给水设施建设的需求。由于目标市场的庞大基础和良好前景，本公司开发的各类产品在技术先进性、性价比等方面都领先于其他同行业厂家，预计本公司能够在未来五年后能够实现每年平均销售额3亿元。
6、营销策略
价格方面，本项目产品销售价格的制订既参考公司的营销目标、销售成本、产品差异性，也考虑市场上已有同类产品或同样用途产品的市场价格及其相关因素，使产品售价具有竞争力。
销售网络方面，针对市政市场，本公司主要通过销售人员与潜在客户的直接沟通来构建销售网络，针对居民用管道市场，本公司通过设立分公司和办事处，与经销商合作，构建销售网络，
销售促进方面，本公司主要通过行业及大型交易会、展览会、专业刊物等方面进行宣传。针对目标市场的不同特点，采取相应的策略。同时，将支持并参加环境保护志愿者活动，宣传企业的社会责任感，提高企业美誉度。
售后服务及技术支持方面，针对埋地排水、排污管道系列产品，由专业管道安装队，根据顾客需要，对工程施工队伍进行现场培训，指导或参与管道安装作业。通过聘请退休政府部门领导、社会名流以销售顾问和公关顾问形式协助公司产品的销售，建立建设信息收集中心，将有管道工程设计任务的各类设计院所纳入公司客户范畴，掌握第一手工程信息。
7、产品制造
本公司在保证产品质量的情况下，通过原料的技术改性和配方改进来降低成本，并通过提高员工的操作技能和生产主管的管理技能，提高开机成功率，降低生产废品率。
8、管理
本公司设行政人事中心、财务中心、营销中心、生产中心、技术中心等五大管理部门。已经有关键技术和管理人员持股。本公司根据《劳动法》和相关法规与每个员工签订劳动用工合同，在合同中限制关键职员的辞职条件。本公司将已经取得的技术开发成功以公司名义申请技术先进性的认定，并准备及时申请国家专利。本公司将根据生产规模扩张情况增加生产和质量管理人员，并适当增加研发和销售人员，计划在本项目达产时，职工达到约250人。
9、融资说明
本公司在20xx年计划融资2150—2300万元，用于购买生产线和配套设备及垫支流动资金，其中1800万元为银行借款，计划以让出20%—28.57%的股份吸引350—500万元的股权投资，投资者将根据新的公司章程享受股东应有的权益，并在公司赢利并按期偿还贷款的情况下参与分红，本公司还计划五年后在境内外资本市场上市，届时，投资者可以通过资本市场直接收回投资，并可能取得丰厚的投资收益。
10、财务预测
11、风险控制
本项目实施过程中可能出现经营风险、行业风险、技术风险、市场风险、政策等各种风险，本公司将根据各种风险的特征和可能出现的情况采取相应的风险控制措施。
公司愿意与对高性能环保塑料管道市场充满信心且有实力的投资者携手发展，以求共同开拓巨大的目标市场，并为将来建立和运营环保塑料管道生产基地，推动我国环保塑料管道事业奠定基础。
项目单位
地 址
电 话
传 真
电子邮件
联 系 人
第一部分 项目的核心技术
（一）核心技术和产品的描述 （主要介绍拟投资的技术和产品的先进性和独特性）
______（略）
（二）简述产品的生产制造过程、工艺流程
______（略）
（三）技术持有属性（专利、专有技术、配方、品牌、销售网络、许可证、专营权、特许权经营等。)
______（略）
（四）核心技术的来源（自主开发、合作开发）
______（略）
（五）技术开发的合作对象与方式
______（略）
（六）技术鉴定和获奖情况（包括技术鉴定情况、获国际、国家、省、市及有关部门和机构奖励情况）
______（略）
（七）公司现有的和正在申请的知识产权（专利、商标、版权等）
______（略）
（八）请说明有关知识产权转让或授权许可的协议
______（略）
（九）产品毛利润率是多少？纯利润率是多少
______（略）
（十）技术和产品的竞争优势
______（略）
（十一）公司是否与掌握公司关键技术及其它重要信息的人员签定竞业禁止协议，若有，请说明协议主要内容
______（略）
（十二）请说明，公司对知识产权、技术秘密和商业秘密的保护措施
______（略）
第二部分 市场潜力和收入模式
（一）目标市场（新技术和产品应用的领域）
______（略）
（二）行业情况（行业发展历史及趋势，哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制等）
______（略）
（三）市场销售有无行业管制，公司产品进入市场的难度分析
______（略）
（四）市场潜力（市场规模、市场前景及增长趋势分析）
______（略）
公司在过去3 至 5年的时间里，每年的全行业销售总额：（一定要列明资料来源。）（万元）
列出表格，单位为（万），列出每年的销售收入，销售增长率。
未来3 ~5 年各年全行业销售收入预测：（一定要列明资料来源。）
单位为（万），列出年份，公司销售收入和收入模式
第三部分 主要管理者
列出主要董事会成员名单，可以使用表格。分别列出：序号、职务、姓名、工作、单位等。并根据第个成员单独列出一份表格。
董事长
姓名_____________性别_____________年龄_____________籍贯______________
学历_____________学位____________所学专业__________职称______________
毕业院校____________________户口所在地____________联系电话___________
主要经历和业绩：（着重描述在本行业内的技术和管理经验和成功事例，与技术发明人及持有人的关系。）
____（略）
总经理
姓名_____________性别_____________年龄_____________籍贯______________
学历_____________学位____________所学专业__________职称______________
毕业院校____________________户口所在地____________联系电话___________
主要经历和业绩：（着重描述在本行业内的技术和管理经验和成功事例，与技术发明人及持有人的关系。）
____（略）
主要技术开发人员（一）
姓名_____________性别_____________年龄_____________籍贯______________
学历_____________学位____________所学专业__________职称______________
毕业院校____________________户口所在地____________联系电话___________
主要经历和业绩：（着重描述在本行业内的技术水平、经验和成功事例，与技术发明人及持有人的关系。）
____（略）
主要技术开发人员（二）
姓名_____________性别_____________年龄_____________籍贯______________
学历_____________学位____________所学专业__________职称______________
毕业院校____________________户口所在地____________联系电话___________
主要经历和业绩：（着重描述在本行业内的技术水平、经验和成功事例，与技术发明人及持有人的关系。）
____（略）
其他对公司发展负有重要责任的人员（一）
姓名_____________性别_____________年龄_____________籍贯______________
学历_____________学位____________所学专业____________________________
毕业院校____________________户口所在地____________联系电话___________
主要经历和业绩：（根据公司的需要，来描述不同人员在特定方面的专长，与技术发明人及持有人的关系）
____（略）
其他对公司发展负有重要责任的人员（二）
姓名_____________性别_____________年龄_____________籍贯______________
学历_____________学位____________所学专业____________________________
毕业院校____________________户口所在地____________联系电话___________
主要经历和业绩：（根据公司的需要，来描述不同人员在特定方面的专长，与技术发明人及持有人的关系。）
____（略）
公司董事和主要管理人员之间有无亲属关系
____（略）
请说明公司是否存在关联经营和家族管理问题
____（略）
请说明公司董事、管理者与关键雇员之间是否有实际
存在或潜在的利益冲突
____（略）
第四部分 公司基本情况
公司成立时间_________________________公司性质 ______________________
注册资本____________________________ 实际到位资本____________________
其中现金到位________________________ 无形资产占股份比例____________%
注册地点_____________________________________________________________
主营业务为_________________________________________________________。
公司改革：（说明自公司成立以来主营业务、股权、注册资本等公司基本情形的变动，并说明这些变动的原因。）
____（略）
目前公司主要股东情况：（列表说明目前股东的名称及其出资情况。）
如：股东名称、出资额、出资形式、股份比例、联系人、联系电话。
目前公司内部部门设置情况：以组织机构图来表示。
公司目前职工情况：
如：员工人数、大学以上文化程度、硕士、博士、研究生等所占的人数和比例。通过表格的形式来展现。
公司经营财务历史：（销售收入、毛利润、纯利润）
（单位：万元）
项 目本年度前1年
销售收入：
毛 利 润：
纯 利 润：
总 资 产：
总 负 债：
净 资 产：
第五部分 竞争对手
公司的竞争优势说明（成本、价格、性能、品牌、销售渠道）
____（略）
公司产品销售成本的构成及销售价格制订的依据
____（略）
公司在产品销售价格方面的策略与实施
____（略）
进货渠道的稳定性、可靠性、质量及进货周期
____（略）
公司的主要供应商
主要供应商
1__________________________________________________________
主要供应商
2__________________________________________________________
主要供应商
3__________________________________________________________
本公司与行业内五个主要竞争对手的比较：（主要描述在主要销售市场中的竞争对手。）
竞争对手市场份额竞争优势竞争劣势
本公司
公司在技术与产品开发方面的国内外竞争对手（5家）基本情况
竞争对手（一）
____（略）
竞争对手（二）
____（略）
竞争对手（三）
____（略） 竞争对手（四）
____（略）
竞争对手（五）
____（略）
公司为提高竞争力拟采取的措施。
____（略）
第六部分 融资说明
资金需求量
____（略）
请说明投入资金的用途
____（略）
需要几个投资方，各投资方出资额和所占股权比例
____（略） 投资方可享有哪些监督和管理权力
____（略）
如果公司没有实现项目发展计划，公司与管理层向投资方承担哪些责任？
____（略）
投资方以何种方式收回投资，具体方式和执行时间
____（略）
需要对投资方说明的其它情况
____（略）
第七部分 经营计划
未来三年技术开发重点
____（略）
融资后第一年研发资金（购置技术开发设备、开发人员工资、试验检测费用、其他研发费用）
____（略）
公司未来3 ~ 5年在研发资金投入和人员投入计划（万元）
年 份第1年第2年第3年第4年第5年
资金投入
人员（个）
公司未来3 ~ 5年的销售收入预测
（万元）
年 份第1年第2年第3年第4年第5年
销售收入
市场份额
融资后各年陆续设立哪些机构，各机构配备多少人员，人员年收入情况。请用图表统计表示出来。
公司对管理层及关键人员将采取怎样的激励机制
____（略）
公司是否考虑员工持股问题，请说明
____（略）
请提供：
融资后第一年财务预算
未来3 ~ 5年项目现金流量表
未来3 ~ 5年项目损益表
未来3 ~ 5年项目销售计划表
未来3 ~ 5年项目产品成本表
第八部分 风险控制
请详细说明该项目实施过程中可能遇到的风险（包括政策风险、加入wto的风险、技术开发风险、经营管理风险、市场开拓风险、生产风险、财务风险、汇率风险、投资风险、股票风险、对公司关键人员依赖的风险等。以上风险如适用，每项要单独叙述控制和防范手段）
____（略）
企业应备资料清单
1、营业执照
2、公司章程
3、验资审计
报告
4、税务登记证
5、财务报表（上年度、本年度、本月）
6、专利证书、鉴定报告
7、高新技术企业、高新技术项目证书
8、其它表明企业特点的资料
9、商业计划书
保 密 承 诺
本商业计划书内容涉及本公司商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺：
妥善保管本商业计划书，未经本公司同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。
项目经理签字：
接 收 日 期： _______年____月____日_____________________________________________________________________
鱼，一种寓意好、营养充足的美食，不管是炒的还是煮的，味道都很棒。酸菜xx鱼以其鲜嫩、清凉爽滑、色泽如玉的独特口感赢得了消费者的青睐。开店所需的所有产品和设施均由总部低价供应，为每位创业者节省了不必要的投资费用，降低了投资成本和风险。
Xx腌鱼，全小时上产出，专员监管，全程扶持不松懈，使得创业者的生意成为四季红火。腌鱼Xx原料购自越南优质巴沙鱼。与其他种类的肉相比，鱼更安全，没有流行病的危险。鱼不仅营养丰富，而且容易消化。因此，越南无刺巴沙鱼应统一使用，以避免刺痛带来的问题。Xx泡鱼的烹饪方法更健康，所有热源都是电磁炉，没有明火，没有油烟等污染，绿色环保，是一种非常健康的吃法。同时很容易实现标准化烹饪和管理。
Xx泡鱼，其食材在人们生活中非常常见。新鲜活鱼和各种食材可以让它如此美味。这是一种美味的食物。xx泡鱼的鲜甜椒和半透明的鱼片相得益彰。口感滑嫩、鲜美、醇厚。用酸菜创业xx鱼，不需要厨师，店可以大可以小，利润自然丰厚！如今，随着时代的进步，咸鱼等家常菜的味道也越来越好，市场也日益繁荣。xx泡鱼传承传统泡鱼经典，与时俱进养生，打� 启动xx泡鱼，总部会不定期推出新产品和营销计划。创业者可以免费使用，从而聚集人气，扩大市场，增加销量。
对消费者来说，来xx酸辣鱼店，一顿饭能翻5套，不用等好吃的，顾客不输！对于创业者来说，总部会不定期的走访合作店铺，使合作伙伴的经营管理规范化、制度化、合理化，确保成功。
优势
一、品牌优势
知名品牌和行业龙头，让你轻松占领市场。
第二，产品优势
凭借市场上独一无二的优质产品，深受消费者喜爱。不要担心产品销售。
第三，技术优势
R&D团队与时俱进，根据市场情况随时生产新产品，以满足市场需求。
四。培训的优势
强大的技术团队为您带来全方位的培训和现场指导，贯穿整个业务活动。
动词（verb的缩写）操作优点
总部将长期与创业者保持密切的业务联�
不及物动词投资优势
无限商机，可观利润，就是创业的代名词。现在创业店很多，比较受欢迎，投资优势明显。
七。运营支持
在公司的统一管理下，我们的创业店铺分享品牌优势，占领市场。这种强大的`规模优势将确保所有终端商店在各自的区域内始终处于良好的地位。
八、后勤保障
固定合作物流，保证产品在各创业店铺的流通，货源充足，到货及时。
九。风险保护
所有新店都有免费更换积压商品、安全退出的保护政策，一点都不担心。
流动
1.协同咨询：通过电话、传真、网上留言等方式就协同事宜咨询总部。，并索取相关材料；
2.合作请求：填写部分合作请求，确认相关事宜；
3.实地考察：前往总部实地考察项目，并在总部停止与使团人员的面对面交流。
4.签约：单方面确认调查结果正确，敌对谈判后正式签订合作合同；
5.运营确认：根据选定的合作级别，合作方支付相关费用，确认区域运营权；
6.技能培训：协作者到总部接受技术、管理、运营等方面的培训，并承担考核；
7.店铺装修：总部协助合作方确认商圈和选址，以及店铺装修和布局；
8.业务准备：支付授权书和业务礼品，完善商品配送，安排宣传资料，准备业务；
情况
1.遵守中国法律法规相关规定，具有独立法人资格的公司或自然人；有一定的投资能力和风险意识；
2.具备一定的营销和管理技能；认可公司文化和形式，遵守公司的经营标准；
3.诚实，有团队精神，自愿接受总部的各种培训；有创业的身体和决心；
4.租用或拥有合适的店铺(不少于50平方米)；对风险资本的回报没有巨大的需求。
(一)公司简介
公司名称：
主要产品：奶茶
业务范围：销售奶茶，果汁，饮料等
经营地点：
(二)战略目标
战略目标：
公司战略目标：建立自己的校园奶茶品牌，收回初期投资，积累无形资产，。尽管在许昌学院奶茶店很多，但是我们会提高我们奶茶店的知名度，使校园市场占有率最大化。
核心竞争力分析：
我们推出的奶茶饮品除了结合了香飘飘，优乐美，相约等奶茶的各种优点，不仅注重于产品的质量，口感，包装，我们的产品更加注重对身体的调养，真正做到健康，好喝的茶饮料。这是我们的优势，也是我们战胜其他品牌，战胜周围其他店面，成为“奶茶之王”的一个重要法宝。我们的包装有我们自己设计，包装独特，这也是我们的特色之一。
(三)消费者分析
消费者特征与习惯
1.消费者特征 在校学生是主力军，且调查显示，女性最常喝奶茶的比例高于男性，这与女性消费者看重奶茶饮品的健康、时尚特性不无关�
2.消费者需求 既然是奶茶店，就一定要在保证店面的清洁与舒适，光这还远远不够，还要把店布置的富有特色，不落俗套，所以店面布置很重要，让消费者在外面就有种想进来逛逛的欲望。当然这只是表面的包装，奶茶的质量跟包装才是顾客最看中的，所以制作奶茶的每一道制造工序都会经过安检局的严格检验，绝不会出现掺假，缺斤少两的现象。 可以开展一些有特色的促销活动：比如，买两杯可赠送一对勺子；买三杯以上获赠可爱的饰品；小店要有自己的特色，比如有卡通形象。
(四)经营理念
以创新灵活的经营模式来吸引广大消费群体
以无可挑剔的优质服务来满足广大消费群体
以安全舒适的环境来方便广大消费群体
以创新独特的企业文化来回报广大消费群体
奶茶店的企业文化：
全心全意的服务于广大的学生消费群体，让他们在安全舒适的环境中体验轻松与美味。让奶茶的凉爽驱走你夏日的酷暑！让奶茶的温暖驱走冬日的严寒！
(五)经营战略
营销策略：
(1) 促销计划和广告策略
①宣销并进，在终端店促进是课踩用优惠销售和赠送礼品等方式，在保证销量的同时，带动品牌的成长。
②对于不适合逛街的冬夏季，我们可以推出购买5杯以上就送货上门，很适合宅寝室的学生。
③为提高奶茶的知名度，进行广告宣传，邀请消费者免费试尝等策略。
(2)价格策略 我们的奶茶定价为1.5元一杯~3元不等。根据不同的口味及配料。 根据我们的批发配料等计算。我们的成本是在0.5一杯。所以我们会有足够的利润。这个价格也对学生一族具有大的吸引力。 营销队伍和管理
提高前后台的有效协同的响应能力，科学规范的管理流程，提高店员的素质和职业习惯。
公司战略目标：建立自己的校园奶茶品牌，收回初期投资，积累无形资产，。尽管在许昌学院奶茶店很多，但是我们会提高我们奶茶店的知名度，使校园市场占有率最大化。
奶茶店的独创性：
经过对广大消费群体的调研，对奶茶市场的独立分析，采取和广大消费群体间相互协作的方式，已浪漫的气氛，温馨的环境，选择的多样，营造具有思维和经营上的创新之处 。
产品分析：
产品投资小，利润大，可以新增新品种奶茶，可以兼 售咖啡果汁等饮料，生产工艺简单，利于投资和创业，我们是以奶茶制作工艺的精湛，制作种类的多样为基础提供给顾客最美味的奶茶产品和最满意的。服务。
(六)行业竞争状况分析：
(1)附近主要的竞争品牌有七杯茶，麦克风。
(2)对于新开奶茶店会对学生产生些新鲜感。
(3)经调查，虽然学校也有几家奶茶店，但都只是传统意义上的珍珠奶茶，因此要扩大市场，我们也将变革创新，做市场的领军人，多元化产品结构，学习先进经营管理经验，可以融入果粒等发展新品种奶茶，从此提升竞争力。
(七)营销渠道
1、通过租用学校餐厅经营奶茶店
2、人员及组织结构
3、老板一名 收银员一名 调配师两名 采购员一名
(八) 市场风险
在该奶茶店店的创立阶段及经营过程中，该店可能会存在下列的市场风险：
①消费者对该店产品认知程度低，达不到该店营销目标所要求的知名度。
②学校附近步行街奶茶店数量较多，市场竞争激烈，使市场增长率下降。
③据调查大多数学生喜欢去步行街上的星饮及七杯茶购买，因此新的奶茶店不能吸引预期数量的顾客，低于营销目标要求。
对策
①针对达不到营销目标所存在的风险，该店将主要把广告等促销活动做到位，在学校大力宣传达到理想的宣传效果，缩短消费者对该店及其产品的认知周期。
②发展特色服务，形成奶茶店的核心竞争力。采取各种营销手段，树立良好的品牌形象，迅速占领市场，在学生市场中形成良好的口碑效应。
③ 在奶茶的设计和店面管理上，着重突出创新的作用，把设计创新作为公司的生命之源，力量之源。
④建立和完善市场信息反馈体系，定期在学校进行市场调查，及时把握市场变动的趋势，把握好消费者倾向。
一、项目背景
各种花诉说千言万语，各说“美”，尤其是现在。随着人们生活水平的不断提高，生活质量不断提高，人们对生活的追求也在不断追求。鲜花已� 除了花的外形美观，让人赏心悦目，美化家居之外，还能开发人的想象力，让人与人交流时更加含蓄有品味
这样，我们建立了一个网上校园花店，以送花为市场切入点，兼顾网站的长期市场占有率和短期资金回报率来抢占市场，以个性化消费为主题，以鲜花为先导带动其他产品，最终形成一个具有“Geo大学玉鸟花店”品牌优势的市场很可行。
二、公司项目规划
1、提供清晰、有效、畅通的销售渠道，以提供产品和服务为基础，推动花卉市场的大发展。我们的蓝鸟将成为一个可爱的信使，向成千上万的家庭传递祝福和幸福。为人类创造最好的生活环境
2、公司目标
立足大土地，服务武汉，辐射华中。打造一流的网上花店公司。公司将在一年内在武汉消费者中建立一定的知名度，努力实现收支平衡。在投资期内，只选择网站主站所在的地质大学西校区作为试点市场。这个地区的市场容量在3000人以上，比较有代表性。试点时间为一个半月。当模型成功后，将以asp的形式在分站中推广。经过3到6个月的运营，它将扩展到其他市场
三、商业环境和客户分析
1、行业分析
“地球大学玉鸟花店”网站是大学生针对650万大学生推出的垂直网站，所以目标消费者是大学生。网站除了武汉地质大学主站外，在湖北高校还有子站。因此，暂定目标消费群体以湖北大学生为重点，未来逐步拓展市场。以中国地质大学为例，各类学生近2万人，8所学校目标消费者近20万人。最新统计显示，中国大学生约有650万人，这是一个巨大的市场规模。而且考虑到学生毕业后依然会是网站的忠实客户这一现实，目标市场的容量会相当可观
2、调查结果分析
我公司以武汉大学生客户分析为主，主要采用问卷调查（问卷见附件1）和个人访谈。这次我们发出了50份问卷，收回了37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是在一定程度上反映了广大消费者朋友的消费心理和需求:
（1）在创新上有明显的好奇心和趋同性，听同学或朋友介绍购买行为；
（2）购买行为基本上是感性的，但由于自身的经济收入，是理性的。一般选择价格较低但浪漫色彩较强的品种；
（3）大学生没有固定的购买模式，购买行为往往比较随意。
（4）接受和吸收新事物能力强，追求时尚，崇尚个性；
（5）影响产品购买的因素有:价格、品种、包装、服务等。；
（6）购买行为非常喜庆，一般集中在教师节、情人节、圣诞节、朋友生日前后。
3、目标客户分析
大学生一般不问价格，但从网上订单来看，重点是中档价格。订单的数量倾向于表达一个人的心声，比如大部分订单1（你是我唯一）、3（我爱你）、19（爱情之路长久）、21（最爱）等。在教师节，鲜花通常是根据班级人数订购的。包装一般倾向于要求高档，倾向于向个性化方向发展，对花的品质要求严格，如不掉色现象。
四、营销策略分析
4、品牌战略
在网站建设之初，我们非常重视品牌。关于品牌包装。根据详细的市场调查和大胆的预测，艺术家们采用了动态页面和静态页面相结合的设计方案，精心规划了视觉图像和文本字体，力求独特的创新
4、2价格策略
玉鸟网上花店在原材料、包装、服务上力求完美，力求给顾客最大的享受和心理满足。兼顾价格路线和质量路线，满足不同层次消费者的需求。
4、3推广策略
（1）宣传策略
利用学校电台、报纸专栏、宣传栏进行免费宣传，利用网站本身的信息流优势进行宣传，突出形象。与各大报纸、地方电台、电视台建立良好关系，采取互利共赢的战略模式
（2）服务
网上花店的服务一定是一流的。对于配送团队成员来说，只要有订单，就必须按照订单要求按时发货，是微笑服务。
在售后服务方面，客户服务部负责采取以下方式:
（1）打感谢电话或发电子邮件进行友情提醒服务，客户有重大节假日时发电子贺卡。
（2）无条件受理客户退货，集中受理客户投诉
③建立带礼品的消费者问卷，掌握消费者需求的第一手信息
（4）首次订购的客户将收到带花花瓶，并享受优惠价格，成为会员后享受会员价格。
⑤不定期在线或线下举办会员沙龙，交流信息，交流感受，回答客户最感兴趣的问题。
⑥建立客户数据库文件。当客户重复下单时，只需输入姓名，客户的其他信息就会自动转入系统。
4、4渠道建设
目前网上花店主要与一流批发商建立业务关系。选择批发商时，一般要考察其经营业绩、信誉、合作态度、交货及时等。要求批发商在同一个城市的不同区域有几个营销网点，方便高校的配送会员现场取花。通常情况下，我们会与批发商签订合作协议，就价格和产品质量等问题达成共识。
一。执行摘要
1.1实体商店
我们的灯饰店主要以照明为主，包括光源、灯具和配件，也区分了家居照明、商业照明和工程照明的核心。其中，我们主要面对的是年轻一代的家居照明，现在购房者的居住者大多以年轻人为主，所以照明以浪漫、独特、创新为主，日韩有品味，辅以古典优雅和现代简约。随着国家节能环保的提出，我们也提倡未来的节能照明。
因为商业照明主要面向商业客户，所以我们应该以质量第一、售后服务、关怀服务为宗旨面向每一位客户，激发思考客户所想、焦虑不安的想法。
1.家居照明：羊皮灯、亚克力、水晶灯、现代LED水晶灯、吸顶灯、壁灯、吊灯、台灯、落地灯、镜面大灯、创意照明、保健灯等。
2.商业照明：筒灯、射灯、吸顶灯、灯管、应急灯、支架、照明配件等。
3.电气附件：开关、插座、插板、镇流器、分段器、转换器等。
4.光源：LED单灯、LED条、灯管、LED筒灯、节能灯、灯杯/泡
工程照明：路灯、电气材料等。(慢慢提炼)
二、市场分析
目前，我国大中小城市建设发展迅速，随着房地产开发和城市建设，近期我国一线城市房价反弹，目前的消费群体以年轻人为主，追求个性、品味、舒适的理念，将给装饰行业和建材市场带来新一轮的机遇。
看照明市场，一线城市的照明市场一直以大品牌为主，都是以商场的模式运营消费。个别店面存在于一些地区。二三线城市几乎都是个体店面， 店内产品单一，款式不创新，说明照明市场还有很大的发展空间。未来的照明运营商需要专业、关心和有保证。只有这样，他们才能赢得市场。随着人民生活水平的提高，
从春天开始，LED照明行业也是暖暖的。随着欧盟全面禁止白炽灯，LED照明应用进入质变阶段；在中国政府项目的推动下，商业照明和连锁照明预计将加速渗透。
数据显示，飞利浦照明事业部20xx年收入增长率为两位数，达到10.5%。展望20xx年，飞利浦预计LED照明的年收入增长率为40%。
业界看好今年的LED照明市场。有人认为，得益于一系列产业扶持政策，中国LED照明行业有着巨大的潜在市场。据统计，20xx年至20xx年，市场规模复合增长率达到43.58%，预计到20xx年，中国LED照明市场规模将达到730亿元。国家发改委近日发布了《半导体照明节能产业规划》，明确提出LED照明节能产业产值将每年增长30%左右，20xx年达到4500亿元。
目前，中国的照明需求巨大。20xx年，内地白炽灯和节能灯市场需求分别达到11.76亿和12.69亿，20xx-20__年复合年增长率为7.59%。直管荧光灯的市场需求为8.3亿，环形荧光灯的市场需求为8亿，卤钨灯的市场需求为7.55亿。根据分析，这些传统光源和灯具是LED照明灯具的目标替代市场。随着性价比的提高，LED照明灯具将逐渐进入这些市场领域，带来巨大的市场发展空间。
LED照明是用LED灯照明的总称，不同于传统照明，如传统白炽灯照明、传统节能灯照明等。LED照明也即将取代传统照明。近日，国家宣布淘汰白炽灯计划，这也是推动LED照明普及的重大举措。所以LED照明不仅仅代表了一种产品，更代表了一种趋势，那就是未来的照明将使用更加节能环保的灯具。
三、门店规划分析
灯饰店和服装店有一些相似之处，所以在选址上有所借鉴。买灯饰会想到装修。说装修，你会想到家具城，建材城等地，或者跑一条灯光集中的街道。就像人们说在北京吃饭，你会想到王府井小吃街。作为经营者，我们可以去当地的集中街区或建材市场检查店面。
1.销售定位。
店内产品以中低档为主，高档为辅(这个可以根据当地市场消费水平进行调整)。先做中低档次的目的是为了降低风险，给自己一个熟悉市场和产品的过程，等有了一定的经验后再转型到高档次。
2.店铺装修
(1)顶棚高度不应小于2.8m
(2)室内装修不宜过于明亮，自然光不宜过多；
(3)吊顶和墙面灯具安装位置应充分考虑尺寸和预留面积。墙面宽度不小于0.5米，吊顶网格不小于0.8平方米，在显著位置预留4-6个1平方米大小的大灯；
(4)装饰颜色应为一种主色，不超过两种辅色。颜色太多太杂，会产生相反的效果；
(5)店铺布局要合理。大灯或者销量大的产品要占据显著位置，其他产品要在周围制作，角落和气缸要多放小灯。
3.商品来源
1.一般来说，小商店最好从附近的批发市场购买商品，其他产品可以从其他公司转移或分销。虽然利润更薄，但不
4.开业前必备的东西
一个2米高的人字梯；冲击钻；一把大螺丝刀和一把小螺丝刀，一把手钳，一把小锤子，一些绝缘带和自攻螺钉。除了卫生工具，还要买一些干净的软布擦灯具；书和笔，供顾客休息的桌椅等。
5.安置职工
前期建议聘请1-2名有行业经验的店员，1名电工，可以兼职，也可以全职。销售人员必须有一定的销售经验。(有客户更好)
6.经销商的选择
开店的时候，店内要有一两个知名品牌。店铺初期不适合代理。开店时，选择当地市场认可的品牌。也可以调查当地民众对品牌的信任程度，进行系统调查。(Op、欧司朗、Lonon、飞利浦、松下、华谊等。需要详细筛选)。同事选择一些小品牌来做。通过使用知名品牌来吸引消费者的同时，他们可以把一些顾客带到商店。还能吸引照明、灯具、光源等小品牌的销售，极大地满足了不同消费者的需求。未来，我们将努力让消费者来到这里，找到家庭装修所需的所有照明。
7.商店宣传
我们开始宣传店铺装修，前期做了一些产品小册子。传单派业务员到各个家装设计公司、销售部门、正在装修的小区、即将竣工的建设项目、市政公司、酒店、写字楼、住宅小区、物业公司、家纺店、社区密集的各大交通路口派发一些产品传单。
8.网络营销
店铺正常运营后，可以考虑增加线上销售。毕竟网购的习惯已经逐渐渗透到很多人的生活习惯中，不出门就能找到自己喜欢的东西。我们可以通过家具网站的平台，通过谈判来销售产品。同事可以利用淘宝、易贝等线上平台，形成线上线下一体化店铺。如果当地客户在网上看到产品，也可以在去商店购买时给予一点折扣，以刺激消费
9.实体店销售
店内消费定期从事一些促销活动。平日去店里的顾客，可以减少消费几百，申请积分卡。积累一定积分后会升级到不同级别的会员，同事可以享受清透灯或者免费维修服务。
第四，售后服务
需要决定或解决
1、在小区内设立多肉植物展示柜，将多肉植物成规模的展示给业主，并且每盆植物都贴上小价签。多肉植物种类繁多，外形奇特，各种各样外形加上各种听上去很美的名字，总有一款打中业主的心。通过将多肉植物展示给业主，让业主认识到多肉植物。
2、在会所、物业办公室等地都摆放多肉植物，将多肉植物装饰效果展示给业主，提起业主的购买欲望。
3、根据多肉植物的特点及生长特性做好宣传册，发放给业主，使购买者不必担心购买后的养护之忧。
4、在中慧业主群内，发多肉植物的各种信息，让业主了解到多肉植物。
5、在小区公示栏里面展示多肉植物照片，并将多肉植物易种植、外形奇特等特点展示出来。
1、首先是定价。定价要适合各个阶段的消费人群，肉植的市场价格每盆10
元到几千元不等，我们销售的肉植价格也应这样定价，以满足不同人群的消费能力。
2、销售渠道。我们可以设立多种销售渠道，首先可以在会所销售，会所也是一个展示场所，在会所业主可以看到效果，从而增加业主的购买欲望，所以会所是非常重要的一个渠道。其次、在小区内的中心地段租用一个房间，作为多肉植物展览馆，并在展览馆中展示的多肉植物上都标上价格标签，在业主观赏植物的同时销售。最后，在培育地销售，小区内多肉植物培育的苗圃内销售。
3、增值业务。首先、可以做销售花盆业务。在肉植过程中，每盆肉植都配有一个花盆，但是这些花盆都是最为普通的树脂花盆。每个人的审美观不同，不同肉植放到不同造型的花盆中，美感更突出，所以很多顾客愿意单独购买花盆。其次，定制造型肉植。比如专门为婚礼定做手捧肉植，为圣诞节定制多肉圣诞树等等。造型肉植，其售价远远要比普通肉植高，定价要高出1—2倍，但是依然颇受顾客的喜欢。
4、租赁业务。现在有很多办公区都会租用室内盆栽植物，并且会收取一定的养护费用。多肉植物相比一般的室内盆栽植物具有很大的优势，而如果我们拿下一些大的办公场所的室内盆栽租赁业务，也将会是一个很大的利润增长点。
5、做活动。现在的销售很多营业额都是通过做活动来提升的，我们也可以做这方面的活动。比如：在小区内定期举办多肉植物鉴赏活动，邀请小区内业主来参观，而购买了多肉植物的业主可以得到小礼品。再比如，当多肉植物在小区内很普及了，爱好者也多的时候，举办多肉植物养护交流会，多肉植物方面的比赛，得到第一名的发奖杯，提升业主持续购买的欲望。
6、建立业主养护地，提供场所给业主养护多肉植物，让业主自己动手，提升业主兴趣。我们提供一定的养护帮助，免费或者少量收取一定的费用。 第三步 后期服务。
1、建立小区内多肉植物qq群，让每一位购买多肉植物的业主都加入到里面来。群管理员定期在群里公布多肉植物新品种，定期发布照片，保持业主对多肉植物的兴趣。大家在群里讨论养护多肉植物的各种问题，可以保持大家的积极性。也有利于我们自己新品种出来后的销售和保持把握住一些老顾客。
2、可以提供一些免费养护的服务。
3、提供多肉植物养护培训、收取一定的培训费用。
4、业主购买多肉植物后，养护失败重新购买肉植方案。业主提供以前购买植物时的花盆，可以免费、或者便宜购买植物。
那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书，其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能“击中目标”，风险企业家应做到以下几点：
1、关注产品
在商业策划书中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业所实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段？它的独特性怎样？企业分销产品的方法是什么？谁会使用企业的产品，为什么？产品的生产成本是多少，售价是多少？企业发展新的现代化产品的计划是什么？把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。在商业计划书中，企业家应尽量用简单的词语来描述每件事？商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的，但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响，同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述，要让出资者感到：“噢，这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊！”
2、敢于竞争
在商业计划书中，风险企业家应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁？他们的产品是如何工作的。？竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点？竞争对手所采用的营销策略是什么？要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势，要向投资者展示，顾客偏爱本企业的原因是：本企业的产品质量好，送货迅速，定位适中，价格合适等等，商业计划书要使它的读者相信，本企业不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的者。在商业计划书中，企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
3、了解市场
商业策划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划，计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。商业策划书中还应简述一下企业的销售战略：企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员？企业是使用转卖商、分销商还是特许商？企业将提供何种类型的销售培训？此外，商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。
4、表明行动的方针
企业的行动计划应该是无解可击的。商业计划书中应该明确下列问题：企业如何把产品推向市场？如何设计生产线，如何组装产品？企业生产需要哪些原料？企业拥有那些生产资源，还需要什么生产资源？生产和设备的成本是多少？企业是买设备还是租设备？解释与产品组装，储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。
商业策划书的格式是什么样子的呀？商业策划书的目的很简单，它就是创业者手中的武器，是提供给投资者和一切对创业者的项目感兴趣的人，向他们展现创业的潜力和价值，说服他们对项目进行投资和支持。因此，一份好的商业计划书，要使人读后，对下列问题非常清楚：
1、公司的商业机会；
2、创立公司，把握这一机会的进程；
目录
1.执行概要
2.公司概要
3.网站计划
4.市场分析
5.战略与实施计划
6.管理概述
7.财务计划
1执行概要
"儿童购物网"是互联网和电子商务发展的必然产物并且会在发展中获得巨大成功。儿童购物网以丰富多彩的网站吸引上网的孩子们，为他们提供丰富、优质的商品以及一个虚拟的网上乐园。儿童购物网将销售全方位的儿童商品，包括：玩具、书籍、软件、服装和食品等。它也会应需要提供网络产品和网络应用工具。
1.1目标
1.1.1点击率以每日点击次数计：20xx年底达到5万次/天，20xx年底达到20万次/天，20xx年底达到50万次/天。
1.1.2会员数量
1.1.3销售额
1.1.4网站价值
1.1.52003年IPO
1.2任务
儿童购物网是孩子们乐园，在这里，他们可以相互交流、漫游网络、获得知识、以及周游世界。它先提供相关信息服务，然后通过销售商品取得收入和利润。儿童购物网是孩子们快乐之家，同时也是是父母和学校购物的最佳选择。
1.3成功的关键因素
1.3.1完善的服务增加客户的回头率；
1.3.2成为第一大儿童购物网站；
1.3.3网站的必须具有可塑性以适应时代的发展，吸引更多的客户。
2公司概况
儿童购物网是一个新的公司，共有6个全职的雇员。是一个高效的、富有创造力的团队。
2.1公司产权
公司成立于1999年8月，有2个股东，张明和赵均(各持股50%)共投资人民币50万元。
2.2启动计划
公司成立以来资金主要用于设备购买、系统开发以及网络建设等。
2.3公司位置和办公设施
公司位于北京市海淀区。办公设备在3.4有详细介绍。
3网站计划
建立一个活泼、吸引力强的网站。儿童购物网不是像其他网站那样只是简单的销售，我们要成为最大的儿童网络世界。我们的收入和市场份额也会以其为中心。
3.1商业模式
我们的商业模式是以通过网络销售产品为基础。并逐步提高知名度，获得顾客的信赖、形成良好的品牌形象。我们相信良好的品牌形象能促进客流的增加和销售的提高。
3.2网站定位
一流的设计和良好的品质是我们的定位。
就我们所知，儿童购物网获得的评价最高，这对未来的销售很重要。过去，我们的设计和营销赶不上在资金上已占优势的竞争对手。但现在我们有了新的设计队伍和融资渠道，儿童购物网已做好准备，迎接不断成长的市场。
儿童购物网将以一个全方位的信息中心而不仅仅是一个商店，在众多竞争者脱颖而出。
3.3客流量预测
到20xx年12月底，我们计划拥有5万次/天。一年以后，进展会更快。到20xx年，为20万次，20xx年达到50万次。
3.4开发软件及设备
由于儿童购物网的目标客户为中上阶层，生活比较富裕，我们将下大力投资，采用最新技术，以卓越的设计和动画效果吸引客户。我们根据本企业文化和品牌标识做出色彩鲜明，新颖独特的设计。
儿童购物网将有三层结构。网站大多以coldfusion和ASP编码，并配合SQL服务器和IIS网络服务器（支持宽带传送）。在服务器上，我们将放置注册表数据库，该数据库将以e-mail的形式发布产品和网站的最新动态。
信息构造将建立在以下基础板块--信息板块，产品板块，购买板块以及管理板块。
购买板块需要一个版本验证和在线支付系统。管理板块建立在镜象服务器上，这种服务器会对可载入当地数据库的实时数据库进行监测。这个服务器在儿童购物网上是看不见的，即使在公司内部也是高度机密的。整个设置将会有些昂贵，我们需要5个服务器：2个用于机构内部，另外3个用于建网。
3.5未来发展
互联网每隔三个月（甚至更快）就会改头换面一次。我们的发展方向就是随机应变，迅速适应新的技术和变化。
4市场分析
4.1市场划分
我们主要的目标市场包括这三个领域：
4.1.1年龄16岁以下的孩子们及其父母们；
4.1.2为上层家庭孩子服务的教育机构（包括全托和私立学校）。
4.1.3上网络学校的家庭。
4.2市场情况
4.2.1市场需求
叙述儿童商品的市场需求情况。
4.2.
2市场趋势
儿童购物的市场正在以指数速度增长，其关键因素是：生活水平的提高。父母努力�
4.2.3市场成长
儿童购物网是在宏观市场环境的紧急召唤下产生的。从市场的各个趋势中可以看出：全方位、多功能的网站非但不是画蛇添足，而且还是绝对必要的。
4.3行业分析
叙述儿童商品行业情况。
4.3.1行业参与者
说明不同公司如何争夺同一个市场，包括谁拥有何种产品，他们得到多大的市场份额以及他们不同的经营模式。
4.3.2因特网现状就网络电子商务进行叙述。
4.3.3竞争与购买类型
叙述竞争中因素、孩子对网络的使用、他们的父母和老师们对网络产品的购买等。其中详述了诸如定价、运输、品质等。
4.3.4主要竞争对手
叙述竞争对手的优势、劣势以及如何与之抗衡。建立一个活泼、吸引力强的网站。儿童购物网不是像其他网站那样只是简单的销售，我们要成为最大的儿童网络世界。我们的收入和市场份额也会以其为中心。
5策略和实施计划
5.1策略架构
叙述市场、销售、采购、管理以及推广等策略的关系。
5.2价值构成
儿童购物网的价值具体体现叙述。
5.3竞争优势
儿童购物网的竞争优势。
5.4市场策略
5.4.1网站市场推广
5.4.2定价策略
5.4.3促销策略
5.5销售策略
5.5.1销售目标
下列图表所示的销售预测是基于不断增长的点击率和每次点击所获得的平均销售额。据估计，销售额会从20xx年的50万元，上升到20xx年的400万元到20xx年将会达到2500万元。
5.5.2网络发展计划详细介绍儿童购物网的发展计划。
5.6战略联盟
详细介绍儿童购物网以何种策略应付互补/伙伴和竞争对手。
5.7发展进度
列明儿童购物网各部分完成时间表。
6管理概述
6.1组织结构
6.2高层管理人员介绍
介绍管理层的主要人员：
6.3人事管理计划
下列人事计划详细讲述了我们的人员组成。
最初，我们只有6人，到20xx年末，将增至20人。计划到20xx年底增至50人，20xx年底80人。
7财务计划
儿童购物网是依靠互联网世界不断发展的公司，为了保证有充足的资金，我们必须按期增值，以带来大量补充资金。
20xx年上市，预计公司市价定为？。
1999年，原始投资者投入50万元，上市时股票市值？IRR为？；
20xx年，投资者投入？，购得？股，上市时股票市值？IRR为？；
20xx年，引入风险？，购得？股，上市时股票市值？IRR为？。
7.1重要前提
所有商业计划内容基于以下前提：
1.互联网的使用越来越普及，仍保持高速增长；
2.电子商务前景光明，信用卡授权和物流等都运行良好，不会出现重大危机；
3.儿童购物网能从金融市场持续获得资金。即：网络公司亏本经营，其市值也会不断的上升的。
7.2关键财务指标
显示销售额增长、经营费用的增长、存货、应付时间、应收时间等指标及相互之间的关系。
7.3盈亏平衡分析
盈亏平衡分析是很重要的金融指标。我们初期的亏损会在以后为投资者带来更高的收益。
7.4损益预估
我们估计，直到20xx年，每年的亏损额都会增加。然而，广告费用也是很高的，但不断增长的点击率会弥补我们的损失。
7.5现金流预估
儿童购物网的现金流是由新的投资的带来的，依靠新的资本维持。我们已经开始计划新的一轮融资。
7.6资产负债预估
7.7财务比率预估
一、基本信息：
1.商店名称：牡蛎粥
可用资金50-10万。
该场地规划在小学/医院/超市旁边
店面面积：小于等于60平方米的店面(不含手术室)。
2.目前的困难和计划：店铺装修和候选人未定。
二、项目的市场分析：
选择项目的理由：餐饮是现金交易，无坏账风险，投资少，损失小。初期投资7.9万人民币，估计前景挺好，准备吃苦耐劳，身心俱疲。就目前的位置而言，奉贤县没有类似的粥店，养生逐渐成为全县人民的主要关注点。可以推断，运营好的话会有很好的发展前景。
市场调查基本情况：据初步调查，该地区消费者收入在2000-4000元左右，正好是我们的目标客户。普通粥只能充饥填饱肚子，价格低利润少，人选择性强。我们推出的是数百种食疗、保健、美容、长寿的绿色产品。
卖点：不是粥，是健康！把� 同时，在别人醒来之前，找出消费者的潜在需求，为他们创造商机。
三、目标客户分析：
1.目标受众：普通消费者，重点是婴幼儿、学生、老人、孕妇、病人和居民(不爱做饭)
2.主要好处：营养、卫生、口感好、保健、食疗。
3.主要场合：早餐：经济营养。配合干点销售。晚餐：除了以上功能，重点是医院和学校。夜莺：为吃夜莺的顾客提供休闲空间和营养食品。(夜间为出租车司机提供优质服务也是一个不可低估的机会)
4.重要性：患者、学生、老人需要营养；避免煮粥买原料的麻烦，食材不方便；更安全，更卫生，更有营养，更有效。高档粥的滋补作用，让有地位的人感觉高人一等。保持健康，省时省力，让消费者感受到优势。
企业组织架构和管理措施：因为店面小，我就临时经营，做厨师和服务员。公章和财务章由本人管理。员工有员工指引，贴在手术室。大家出门都要留言。个人必须对产品负责(与工资挂钩)，年底发红包。
四、经济分析：
投资预算及资金筹措方案：首期投资8.5万元
场地：50-60m2，租金20xx-3000元。如果租二楼更低(各地情况不同)，初装费2万
预付三个月店面租金：设备6000-10000元，厨具10000元
店面装修10000-20000元(看条件可以简单装修，价格较低)
简单装修包括10桌空调，排风设备和一些桌椅，1万元，一台空调4500元。
碗(一次性纸碗)：一个0.30元，500个150元
数据成本：2800元。营运资金：5000-10000元
证件、照片、费用、税务等。：商业照片、税务登记等费用管理费2000元
五、投资回收时间：
月收入：每桌50元x10桌x每天2餐=1000元x30天= 3万元
月支出：服务员工资+厨师工资，3600+3000=6600元，通讯100，水电煤1500，不可预见20xx，自己占。配料成本10000元，利润9800元，每年增加投入
六、风险预防：
风险因素分析：根据餐饮业的'特点，我认为风险如下：
1.人们在外面吃饭感觉不舒服，因为像非典这样的灾难。
2.天气因素(大风大雨)、顾客少、太热太冷时间太长等。
3.竞争对手的增加拉走了不正当或潜在的客户。
4.原材料价格或采购困难，发出货物。
5.业主或员工生病。
6.食品卫生质量，假币。
风险防范对策：
回应：
1.流动资金可以维持使用3-4个月，但要裁掉一半员工。
2.换品种，尽量减少，利用业余时间开发新产品。
3.不降价，不提高质量，不吸引客户。
4.改变产品结构，保证检验良好。
5.培训收银员负责。
6.建立标准的食品卫生资质体系，购买好的验钞机。
七、企业目标：
创业初期的经营目标：创业后，把握产品质量，了解客户对食品的意见，及时调整，以自己为标准，以服务员为客户服务，以客户为标准，知道如何推出自己的新产品，知道如何推出适合客户的粥。
企业开办后2年的目标：争取上一年的恢复和盈利。明年根据情况提供3万个装饰品，扩大生产。
从来没有救世主，也没有不朽的皇帝。创造人类幸福是我们的责任！
不经历风雨怎么能看到彩虹？谁也不能随随便便成功。
市场定位
云山水榭咖啡屋位于大学城广外、与北校区的云山咖啡屋有异曲同工之妙、但却是广外大学的一道风景。与北校区不同、南校区的市场更广阔。
风格上、云山水榭咖啡屋依旧温馨浪漫、为客户提供优质的服务和最好的享受。
面对咖啡屋的消费者主要是大学的学生和教职员工、也有大学城的老师、学生家长和大学游客。
咖啡屋的食物最初定位在中等价位。因为大学城的大部分新生都没有消费意识、所以我们会更全面的考虑价格、以大众价格推出更多的饮品；大学城逐步完善、学生人数增加、咖啡屋风格逐步升级到中高水平、增加高格调的消费产品、同时保证价格平衡、在不降低咖啡屋风格的情况下、尽可能满足各档次的消费需求。
咖啡屋会分成一些区域进行书吧服务、提供一些时尚或者畅销的书籍、但是会在这个区域设置最低消费、保证成本回收。
管理哲学
1、尊重餐饮员工的独立人格
2、管理一级：上级对下级进行规划和管理、下级应服从上级的工作指导、尽最大努力完成上级下达的任务。
3、相互监督：管理层监督员工的工作、员工也可以向上级提出自己的意见或看法。
4、营造集体氛围：员工不仅要感受到咖啡店的严格纪律、还要关心员工、让员工感受到来自集体的温暖、有利于增强凝聚力、提高工作积极性。
5、公平对待他们、平等对待他们、尽最大努力发挥他们的才能
部门设置和职责
车间主任：
店长负责全面协调管理店内各部门的工作、督促员工工作、接受学校的监督、做好咖啡屋与学校的沟通工作。
工作内容：监督部长和员工的工作、激发他们的积极性、听取他们的意见。对各项工作的。运作做出综合决策。代表咖啡屋与学校沟通、向上反映员工的意见和要求、向下传递学校要求的工作。
行政人事部：
主要职责：
1、值班人员与请假相关的处理
2、各类人事资料的汇总、归档和管理、员工档案资料管理
3、员工请假、调整休假分配、考勤状态、审核、统计分配
4、员工考勤、监督和工资核算
5、对本店所有工作进行纪律检查
6、保存每次会议的记录
7、把每次在咖啡店招待名人的经历做好记录、下次可以借鉴
8、协调本部门与其他部门的联系
20__信息网络进入一个新的时代，随着人们生活水平的提高，将会需要更细化更优化的全方位的服务。而网络将是我们生活中不可缺少的一部分，网络平台会为我们提供更全面更可信更便捷更多采多样的信息。随着技术的进步，社会的发展，网络将不在是虚幻的世界，而真正的实体也将在网络实现。
(一)商家分析
1 在无利益或者利益相对很少的前提下，对网络包装信息服务宣传感兴趣的商家占80%;
2 对网络本身就不相信，因此对网络包装信息服务宣传也不是很感兴趣的商家占20%;
3 还有一些商家由于有品牌公司网络服务的支持不需要，这是很少的一部分商家。
(二)消费者分析
1 大学生：现代的大学生消费很盲目，知道去花钱消费却不知道怎么消费，而我们的网站要做的就是让他们消费的明白放心。同时，现代的大学生信息很封闭，由于学校条件的限制缺少获取信息的设备，网络是他们获得信息的最快捷的工具，而我们的网站就是提供最全面的信息供大学生阅读和参考。
2 工作人员：现在的工作人员每天都很忙也很累，很少有时间有精力去专门购物品。我们给他们提供了一个选择、消费，而且还可以节时间的一个平台，他们可以在这个平台上选择自己喜欢的需要的各种物品，在这个平台上应有尽有，这样何不是一个促销的方式呢。并且还可以知道最新商铺店面的促销信息，在最短的时间里做最合理的消费。
3 老年人：老年人行动不是很方便，在这个平台上会让他们感受到真正的便利。有可能他们不懂网络不信网络，我们的宣传会让他们对我们的网络树立信心的。这是我们21世纪年轻人的责任，让他们享受生活的同时也享受信息时代的便利。 4 其他人群：走进社会的人们虽然有了获取信息的各种渠道，但是现在的信息很泛滥，真假很难分辨，而我们的网站就要做到信息的真实，为他们提供方便，让他们信赖。
(三)投资预算
1 服务器年租金2万元
2 台式电脑两台共1万元
3 初期宣传费用1万元
4 数码相机一台5千元
5 数码摄象机一台5千元
6 其它费用5千元
共计投资资金5.5万元
(四)效益来源
1 对商铺、店面、商厦、超等包装宣传收取一定的服务费用；
2 与商家合作，若有顾客通过网络订购要按照一定的提成分红；创业计划书范文一是按照网络年销售额的10%提成，
二是按照网络销售每件的1%提成，
两种方案选择其一；
3 随着网络的发展壮大，对广告收取一定的费用；
(五)拓展方案
1 将忻州做一个很好的样板
2 将忻州这个样板向其它城逐步推广
3 待网络成熟后，将会有更好的项目加入
(六)结束语
这份计划书已经详细书写完毕，由于个人思想限制，其中可能有不尽如人意，有不完善的地方，以后会多加补充完善的。
这样的类似网站在全国可能有很多，有的还算成功，有的已经失败，总体来说这样的网站是有发展前途的，但是还不够成熟。既然有个人或者企业做这个项目，那就说明国内是有很大场的，有场就有竞争，有竞争就有挑战，有挑战的同时也存在机遇，机遇不是等来的而是创造出来的。我们的网站要走有自己特色的道路，这需要我们团队的凝聚力，我们团队的艰苦创业奋斗精神，还需要合作伙伴的鼎力相助，社会各界人士的大力支持，更需要消费者客户对我们所做的事业最大的信赖，集这一切才有我们最后的成功。
我们有信心做全国最具实力最具信赖最广泛的包装信息服务宣传网络，为全国人民服务。愿我们共享共创共赢。
摘要
市场背景
随着经济水平的提高，人们对食品的要求已不仅要求于吃饱，且开始注重营养和健康。尤其是当今社会的90后对饮食更是有一种时尚的追求。大学生食堂里的食品供应已经不能满足大学社工求新、求异的追求，与此同时，大学食堂的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题，而质量却远远没有达到学生们的要求。
本企划针对以上问题，为满足大学生的在饮食方面求新、求质量、求时尚的雪球，在食堂创办以时尚、健康的早餐为主的餐厅窗口。旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为我校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。
产品简介
吐司面包是西式面包的一种，在欧美式早餐中常见，在香港的茶餐厅也有。我们将以吐司为原料制作一系列的早餐食品，搭配牛奶、各种果蔬汁等饮品。 我们所有的产品将必须主打新鲜绿色、健康和时尚的理念。在产品上实现大学生消费者“求异”的心态。
实施计划
在食堂还没有同类产品的出现，我公司计划将此类系列产品打造成一个品牌，在各大高校的食堂设立自己的分公司，实现连锁经营，产品标准化生产。在全国的早餐行业打下自己的一片天地。
目录
摘要 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 2
第1章 公司描述 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 4
1.1公司名称 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 4
1.2经营范围 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 4
1.3公司宗旨 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 4
1.4公司服务对象 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 4
1.5选址与布局设计 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 4
1.6人员及组织结构 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 4
1.6.1人员能力分析 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 4
1.6.2人员分工 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 5
第2章 产品介绍 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 5
2.1产品介绍 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 5
2.1.1产品种类 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 5
2.1.2产品特色 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 7
2.2收费设定 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 7
第3章 市场分析 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 8
3.1环境分析 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 8
3.1.1企业本身 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 8
3.1.2竞争者分析 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 8
3.1.3宏观环境分析 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 8
3.2目标市场 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 9
3.3 SWOT分析 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 9
第4章 公司经营 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 9
4.1营销策略 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 9
4.2推广策略 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 10
4.3创新机制 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 11
4.3.1技术创新 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 11
4.3.2产品设计创新 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 11
4.3.3经营模式创新 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 11
第5章 财务分析 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 11
第6章 风险及对策 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 12
6.1风险 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 12
6.1.1内部管理风险 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 12
6.1.2市场风险 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 12
6.1.3原料资源风险 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 13
6.2对策 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 13
第7章 总体进度安排 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 13
第1章 公司描述
1.1公司名称
疯狂的土司
1.2经营范围
以吐司为基本原料的早餐系列产品，牛奶、各种果蔬汁等饮品
1.3公司宗旨
产品：绿色、时尚、健康
服务：周到、优质
1.4公司服务对象
高校大学生
1.5选址与布局设计
各大高校的食堂
目前的选址是燕山大学西校区燕园餐厅
1.6人员及组织结构
店长1名，西餐面点师1名，采购员1名，服务员1名。（如图为组织结构图）
店长
西餐面点 采购员
图1 疯狂的土司组织结构图 服务员
1.6.1人员能力分析
店长：具有领导能力，激发团队热情，具备处理突发事件能力和较强的沟通能力，为人诚实守信，具有良好的职业素养
西餐面点：具有相应的职业资格证书，从事该工作一年以上 采购员：了解相关产品的原材料，对相关的基础材料的价格敏感，价格有较
强的议价能力，
服务员：有相应工作经验、沟通能力较好，办事效率高
1.6.2人员分工
店长：1、独立负责本店的日常管理工作；2、对本店的行政、人事、营运、采购监管、企划执行、成本控制、人员流失、员工满意、顾客满意度、收银负全责；3、负责带领全体门店员工为顾客提供良好用餐环境、可口的食品、满意的服务；5、协调好内部员工关系；6、协调好本店所在区域的学校相关管理部门的公共关系；7、负责正确解决顾客抱怨，提高顾客满意度
西点师：1、负责本店食品制作；2、负责菜品的研发更新，使食品更加符合当地大学生的口味；3、负责食材的盘点与采购量
采购员：1、负责原材料的采购；2、与供应商议价签合同等
服务员：1、负责服务顾客就餐；2、协助采购食材；3、店内的清洁工作 另外，其他相关的广告标语的制定，举办活动及宣传工作，大家共同参与。
第2章 产品介绍
2.1产品介绍
2.1.1产品种类
1、土司系列：
原味吐司、全麦吐司、蓝莓吐司、
草莓土司
营养：面包含有蛋白质、脂肪、碳
水化合物、少量维生素及钙、钾、镁、
锌等矿物质，口味多样，易于消化、吸
收，食用方便，在日常生活中颇受人们
图 2 肉桂苹果面包布丁 喜爱。
2、布丁系列：
肉桂苹果面包布丁：
做法：吐司去边，切成丁，将鲜奶、奶油、砂糖混合在小锅中慢火加热，慢