在平时的学习、工作或生活中,许多人都有过写事迹材料的经历,对事迹材料都不陌生吧,事迹材料可以起到宣扬特定的时代精神、引导读者认识先进,学习先进的作用。想拟事迹材料却不知道该请教谁?
夏日炎炎,硕果累累。在上级领导的关心和支持下,在芙蓉镇人武部的周密安排下,通过各处室、各班主任通力合作,武警教官们的辛勤教导,学生们的自身努力,乐清市芙蓉中学高一新生的军训工作取得圆满成功。我校军训工作被评为乐清市先进单位,共有师生7人被评为军训先进个人。总结本次军训工作经验,它突出表现在以下几方面:
1.领导重视,组织有序。
今年参加军训的高一新生有480人,来自乐清市各地。
2.内容丰富,效果显著。
本次军训内容丰富多彩,军训生活生动活泼,紧张有序。为了更好地宣传本次军训,我们特别编写了六期军训简报,及时报道军训中的感人事迹,达到了非常好的宣传效果。我们在军训中进行了国防知识、禁毒知识、安全知识、乡土知识竞赛,举办了台海形势、武器知识讲座和革命影片放映,同时组织了师生、教官联欢晚会。这些活动的开展大大丰富了本次军训工作内容,使我校的军训工作独具特色。
3.安全第一,保障有力。
为了使本次军训高质量、安全有序地进行,我们做到军训工作机构落实,工作制度健全,并有固定办公场所和设施。明确要求工作人员24小时开手机,随时解决遇到的一切问题(比如半夜学生身体不适问题等),加强夜间巡查。另外,在食品卫生、水电、宿舍等方面加强安全意识。我们尤其重视门卫工作,24小时始终保持3人值班。我们的班主任老师深深懂得身教甚于言教的道理,与同学们在训练场上共甘苦,积极配合各教官的。工作,这是军训有力的保证,也是班主任了解、熟悉班级的重要途径。
4.高素质的教官,一流的效果。
我校一向重视学生军训工作,多年来形成了一套行之有效的管理方法。芙蓉镇人武部周克胜同志、大队长谢建钦同志都非常敬业,每次军训都非常主动与我们联系,商讨、制订各种详细的军训方案。我校的教官都是浙江省武警干训学院的骨干成员,思想素质高,军事业务强,与我校师生关系特别好。军训虽然只有短短的八天,但师生和教官们却结下了深厚的情谊。每当烈日当空的时候,老师们首先想到的是教官渴不渴、学生累不累。
一年多来,深泽县法院领导班子带领全院干警,不断强化司法公正、注重社会效益的工作理念,积极探索实践,努力拓宽“和谐诉讼”的路子,收到了显著效果。该院所受理的民事案件调解结案率为88.5%,居全市第一,今年上半年为90.6%,且在所有审结的案件中,无一涉诉、信访案件,也没有发生民转刑案件,受到上级领导和社会各界的一致好评。
一、铸理念,夯实“和谐诉讼”工作基础
几年来,深泽县法院在提高民事案件调解率工作中做了很大的努力,但一直收效不大。从去年开始,该院立足队伍整体素质提高,从培树工作理念入手,强基固本使该项工作出现很大改观。一是开设“周末讲坛”,着力开展“调解一案、和谐一片”的专题教育。该院将民事诉讼调解与化解社会矛盾隐患、与平安建设结合起来,分成若干个专题,邀请优秀法官和法律工作者,结合工作实际和典型案例分析,深入浅出地开展大调解理念教育。院长高会岭、主管副院长纪兰生都承担了专题教育任务,亲自备课、授课。周末讲坛一改过去那种单纯灌输说教的方式,用身边人、身边事以案析理,形式生动活泼,上下互动,干警积极参与,大力度培训使很多干警转变了重判轻调的`思想,并形成了“要我调”为“我要调”的工作理念。二是举办“调解观摩”,着力开展互促互学教育。围绕法官调解素质提升和提高民事案件调解率,该院安排每周搞一次民事案件调解观摩,由一名优秀法官上一次“公开课”,展示工作实力和调解才能,结束后组织评议,对其整体素质,调解艺术等方面评头论足,以整体智慧挖掘成功经验予以推广。这一活动增强了干警素质提高的内在压力,大家探索创新、能者为师、互促互学蔚然成风,形成“要我学”为“我要学”的生动局面。三是开展“调解竞赛”,着力开展“我为社会和谐做贡献”的主题教育。该院以案结事了为基本标准,创新工作载体,组织开展了民事案件大调解竞赛活动。将法官受理的案件及调解情况建起台帐,实行月总结,月公示活动,让大家评定优劣,同时引导大家进行“比、查、看”(即:比一比谁的调解成绩突出、谁的工作差;查一查自己处于什么位置,与别人的差距在哪里;看一看自己在工作理念、综合素质等方面还存在什么问题,怎样争创先进),激发了广大干警争办调解案、争创一流业绩的浓厚意识,形成了“逼着调”为“抢着调”、你追我赶的工作局面。生动扎实的教育活动使全体干警的综合素质有了大幅度提高,为调解工作“高手”、“能法官”创设了宽松的成长环境,民事大调解工作也富有生机地扎实开展起来。
二、建制度,不断加大“和谐诉讼”工作力度
为进一步硬化工作措施,形成长效机制,该院重点抓了四项制度的建设与实施。一是逢案必调制度。规定凡受理的民事案件,不管多么繁难,逢案必调。调解未果待判的,在规定时限内,主管院长必须参加调解一次,只要有一丝希望就要做百倍的努力,决不轻易放过任何可调解案件。今年上半年,院领导参与调解12案,除1件判决外,其余均调解结案。二是疑难案件会诊制度。对一些涉及面广、案情复杂、调解难度大的民事案件,由主管院长牵头,组织调解经验丰富的优秀法官集体“把脉”,群策群力,合作攻坚。一年来,先后集体会诊16次,使15件疑难案件迎刃而解。三是“月交流”制度。组织各庭室每月召开一次调解工作汇报研讨会,邀请人大、政协、政法委主要领导参加,对本月的优秀案例进行介绍,总结交流成功经验和作法,参加会议领导进行点评,会后以简报形式印发,对调解工作带来很大裨益。四是考评制度。从庭室到每名干警,都建立起考评档案,按每月实际定量考核,年终总评。所审结的案件调解率达到70%,视为工作及格,记60分,每超过或低于一个百分点就加记或倒扣2分。对于上级挂账督办、交办的疑难案件,调解成功后加倍记分。因调解工作不力引发上访、发还、改判或造成民转刑,给予倒扣分直至否决。考核分数上不封顶,下不保底,实加实扣,其结果作为干警评先评优、升职晋级的重要依据。去年以来,根据考评结果和岗位需求,有2名中层干部被调离审判岗位,5名实绩突出的优秀法官得到提拔重用,这一能者上、庸者下的用人导向,在该院引起很大反响。
没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。
在工作中,我毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。我常告诫自己,个人的一言一行都代表的是中国移动的形象,既然选择服务—这个行业,就该以饱满的热情对待这个行业,要牢记"客户永远是对的,客户就是上帝"的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里,多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等,多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎,没有发生一例客户投诉,同事们也给予了赞誉。成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
大家都知道,营业前台的工作,归根结底,是和人打交道的。和千千万万的客户打交道,不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的,营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人,通过刻苦努力,单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升,但是,为客户提供服务,做到这一� 所以,在为客户进行服务的时候,不单是确保服务到位,还应给顾客以最佳的服务享受,让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为,给客户提供文明优质服务,不是停留在口头上的一句空话,说到底,它首先是一种内心的深刻感受,是一种心与心的交流,而不是生硬的词语和格式化的程序。说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会,但必须要发自内心,走进客户的心,使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。
没有不讲道理的客户,只有不周到的服务
今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:"你们为什么乱收费,我要到工商部门投诉你们,我这个号码xxxx从来没有订制什么梦网信息,怎么这个月收了那么多的信息费,还把我的手机停了,你们怎么解释……"当时我认真倾听了他的陈述,给他倒了一杯水并微笑着对他说:"先生,别着急,您的心情我可以理解,我会查询清楚,给您一个满意的答复。"客户的情绪暂被安抚下来了,经过认真仔细的查询,查出该号码在当天中午11点多拨打了xxxxx信息台的电话,这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面,并现场通过查看用户的手机通话记录,确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户,并详细告之语音杂志如何收费,他才恍然大悟说:"不错,不错,我确实是打过这个电话,现在我明白了。"并表示感谢。对客户的抱怨,我们要当作比金子还要珍贵的信任,它为企业提供了一种市场反馈信息,对企业的市场营销策略起到重要的作用,我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立"客户至上"的理念,设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难,帮助客户解决问题也是一种乐趣。
真诚奉献,热忱服务
现在市场的竞争已经不存在"铁饭碗",只有客户才是我们的衣食父母。换言之,市场竞争的失败,就会面临下岗失业;不是大鱼吃小鱼,就是快鱼吃慢鱼。记得有这样一位客户,拿着身份证到前台办理退网业务,当我询问为什么要退网的时候,他很平静的说:"没有什么原因,暂时不用。"当我查到该客户每月的话费都比较高,属于高价值客户,想这其中肯定有其它原因,经过耐心、细致的和交流,才了解到这位客户经常到外地做生意,每月话费都很高,前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了,回来后一气之下要求退网。当我了解了实际情况,我就对他说:"王老板,您生意做得这么大,如果您换了号码,客户与您联系不上,对您的生意肯定有很大影响。"客户仍然坚持:"我没有收到任何通知就停机了,难道对我的生意就没有影响?""对不起,您的心情我非常理解,您看这样行吗?从今天开始,您的这个号码每月由我监控,预存话费不多的时候,我会打电话通知您,以免停机给您带来不便,您说好吗?"经过一番挽留,客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中,这位老板也非常支持我的工作,我也信守承诺,对老板的话费时时关注,他的手机再也没有停过。在实际工作中要注重服务细节,客户的满意是我们的行为指引,不是问我们应该做什么,而是客户需要我们做什么。知识构筑理念,理念指导心态,心态影响行动,行动成就人生!
用心去服务,用爱去体验
记得有这样一次,营业厅来了一位特殊的客户。我热情迎上前去:"请问您需要办理什么业务?"可是这个"傲慢"的客户却对我不理不睬,东张西望走到营业窗口,并出示了手机,最后又依依呀呀地比划起来。我这才发现是位聋哑人。由于客户身体上的缺陷,她听不见别人讲的话,也表达不清楚想要做什么,真是急死我了!我灵机一动在便笺纸上写下询问的内容,从手机上得知客户的手机号码,经过前台查询号码是正常状态,但却不能正常通话也不能发送短信,此时我想手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式,我一定要帮她弄好。我仔细检查了—下她的。手机,原来她的卡是新买的,而且机子比较老式,机子和卡不兼容。我给她补了张16k的sim卡,插入机子内,立刻出现中国移动四个字。我顺便将她手机错误的时间调整好,她在离开之前对我竖起了大拇指。
不变的服务主体,赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额,构筑起的是移动公司不断丰富的企业文化。不仅在服务方面我竭诚服务,在业务上面我也兢兢业业。
在营业厅工作的每。一天,我都用心为客户服务,客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,在心与心的交流中,我深深体会到了付出的快乐。在营业前台这一平凡的岗位上,也许我将永远默默无闻,但我想,把对事业的情,对岗位的爱,奉献给移动,奉献给客户,只要能使千千万万的客户笑颜永驻,我所做的一切都是值得的。坦诚地面对未来,大胆地融入社会,与时俱进,提高素质,完善自我,用丰富的知识证明自己的价值,用闪光的智慧照亮自己的人生,充分展示新时代文明女性的风采和魅力。
近年来,我局创建省级文明单位工作,在市委、市政府的领导下,在省文明委、市文明委的指导下,以积极践行“三个代表”重要思想和学习实践科学发展观为主线,以创建文明单位为主题,以加快公路建设为目标,以发展经济、服务社会为宗旨,以创建和谐公路为环境,始终以抓好发展为第一要务,坚持以科学发展观统领全局,紧紧围绕着创建文明单位的八项标准,创新地充实创建内容、完善创建措施、提高创建水平,开创了创建文明单位的新局面。现将我局创建文明单位工作情况介绍如下:
一、领导班子建设
(一)坚持抓好领导班子中心组的学习,加强领导班子建设。党委中心组认真贯彻宣传部颁发的《党委中心组学习制度》,坚持集体学习与个人自学相结合的学习方法,建立了学习笔记与学习考勤制度。每年党委中心组列出学习专题,做到学习有计划有内容。近年来,开展了“共产党员先进性教育”、“讲正气、树新风”、“新解放、新跨越、新崛起”、“学先进、比创新、看实效”及“深入开展实践科学发展观”等各项活动,认真学习了各种活动教育读本,学习了“三个代表”重要思想、学习了《中共 与各个招投标单位签订《招投标廉政合同》;进一步完善和健全监督渠道,把党内监督和党外监督结合起来,把组织监督与法律监督结合起来,形成监督的合力。通过狠抓各个环节的廉政建设,确保局党委各项工作沿着健康的轨道发展,确保每个党员干部清正廉洁,没有发现一起违规违纪事件,使党风廉政建设取得了明显的成效。
二、思想建设
我局把加强党员队伍和职工队伍建设,作为精神文明建设的重中之重来抓,把思想政治教育贯穿于各项工作之中。
(一)建立学习制度,制订学习计划,把学习培训列入年度工作计划。为加强党员队伍建设,党委与党支部每年年初制订学习计划,通过“三会一课”制度把学习落到实处;为加强职工队伍建设,每年年初列出职工培训计划,由人事科督促各科室组织实施。
(二)狠抓思想政治教育,推进党组织建设。党委在充分发挥基层党组织的政治保障作用中,不失时机地抓好党员队伍的思想建设。坚持“三会一课”制度,在近年来开展的“保持共产党员先进性教育”、“讲正气、树新风”、“新解放、新跨越、新崛起”、“学先进、比创新、看实效”、“深入开展实践科学发展观”等活动中,局长、党委书记亲自做动员报告,多次邀请市委党校教授到我局讲党课,使广大党员更深刻理解思想政治教育的重要性,做学习好、贯彻好、实践好思想政治教育的基层党组织。在抓组织发展工作中,认真贯彻党的“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针。各支部坚持做好培养教育、党委严格把关掌握标准,从而充实了党员队伍,增添了新的活力。
(三)积极开展了革命传统教育,将思想政治工作贯穿于各项工作之中。组织党员到井冈山和延安革命根据地、西柏坡、红旗渠等地参观,进行爱国主义教育,进一步了解党的伟大、光荣、正确的光辉历史,进而增强了对党的热爱。局党委实行思想政治工作责任制,抓业务与抓职工思想相结合,将思想政治贯穿于公路事业三个文明建设之中。
(四)扎扎实实地开展了警示教育活动。党委始终坚持以党风带民风、以民风促党风,自觉把加强党风廉政建设作为先进文化的重要内容。局党委坚持与二级单位签订党风廉政责任书制度,并成立了“预防职务犯罪工作指导委员会”。先后组织党员干部观看了《案件警示录》、《真水无香》等录像片;请检察院检察长宣讲反腐案例;组织管理人员到监狱,听职务犯罪人现身说法,进行生动的警示教育。使每一位干部牢记党的根本宗旨,自觉做到自重、自省、自警、自励,抗得住诱惑、管得住小节,增强了干部队伍拒腐防变的能力。
(五)开展深入学习实践科学发展观活动。积极开展深入学习实践科学发展观活动,把学习实践活动作为应对危机、战胜挑战、推动发展的重要机遇,与完成“保增长、保民生、保稳定”各项任务、实现“两个保持”目标结合起来、与落实“学先进、比创新、看实效”、“新年再立新标杆”的要求结合起来,与开展“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”主题教育活动结合起来,与各自的本职工作结合起来,切实做到两手抓、两不误、两促进。通过教育活动,把科学发展观转化为广大党员干部的思想方法、工作指南和行为准则,使广大党员干部成为工作中的业务骨干,也涌现出诸多先进人物,展示了共产党员的先进性,推动了公路事业又好又快的发展。
(六)志愿者队伍组织健全,积极参加志愿者活动。由党员、团员参加的青年志愿者队伍,积极参加文明城市建设,参加了义务献血、义务植树、义务为孤寡老人和孤儿院的孩子们献爱心等活动,还积极为山区孩子购置书包、文具等。
三、道德建设
坚持“三德”教育,育“四有”新人,进而增强服务意识,提高整体水平。
(一)积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。为巩固职业道德教育与培养服务理念,局党委重视以人为本,坚持常抓社会公德、职业道德、优质服务教育。开展了对重点人员重点培训、普遍问题经常培训、专业问题知识型培训。主要开展了执法人员仪表仪容整齐、风纪严整、举止端庄、动作规范、语言沟通技巧、禁用语及常见问题解答等。
(二)积极开展形式多样的文明创建活动。我们积极开展各项文明创建活动,大力开展文明单位、文明系统、文明道班、文明职工、开展争创青年文明号,争当青年岗位能手等活动。到目前为止,全市公路部门文明单位覆盖率保持在95%以上,全市公路系统共创建全国文明单位示范点一个,省级文明单位九个,市级文明单位五个,省级青年文明号一个,市级青年文明号九个,省级文明窗口、标兵单位收费站七个;2008年我局被交通部表彰为“全国交通运输行业抗震救灾先进集体”、被省总工会命名为“五一劳动奖章”获得者,被市委市政府表彰为“平安建设先进单位”;有一人荣获部级先进个人,有三人荣获省级劳动模范,一人荣获省“五一”劳动奖章,三人荣获市“十大杰出青年”,一人荣获“兴市模范”荣誉称号。
在“双创”活动中,认真落实好市委、市政府交办的工作任务,积极筹措资金,对所管养公路进行绿化、美化、亮化,对公路附属设施进行完善提高,以“畅、洁、绿、美”为标准,协调公安、土地、电业、电信、工商、卫生、城建、铁路等各有关部门,对城市周边过境道路狠抓综合整治,加强城市周边沿路商业门面的规划和管理,拆除违章建筑,禁止乱搭乱建、乱堆乱放,彻底治理脏乱差现象,为提高我市形象做出了积极贡献。
四、法制建设
我局党委在创建文明单位过程中,极为重视对职工进行遵纪守法教育,利用学习日和培训班,开展了《劳动法》、《公路法》、《交通安全法》、《工会法》、《安全生产法》等法制教育,做到学法、懂法、守法;认真贯彻国家和地方颁布的法律法规,增强干部职工的法制观念,防止和杜绝各种违法行为的发生,培养出有较高职业道德水平和奉公守法的职工队伍。多年来始终坚持廉政教育、警示教育、法制教育、安全生产教育,经自查,干部职工遵纪守法,无重大经济案件、无刑事犯罪案件和重大责任事故,确保一方平安,切实把文明单位创建工作落到处。
五、文化建设
由于局党委的高度重视。把文化发展列入了发展规划,做到资金有保障,活动有场地,宣传文化活动有阵地,使我局形成了良好的文化氛围。我们把思想政治、宣传教育工作与重大节日活动结合起来,在“三八”、“五一”、“七一”“十一”等节日期间,积极开展丰富多彩、形式多样的教育活动,活跃职工气氛,先后举办了“公路系统迎春文艺晚会”、“迎七一党在我心中演讲比赛”、“公路养护工职业技能竞赛”、“开展对干线公路收费监控人员培训教育”、“路政业务技能打比武”、“老干部门球赛”、“迎奥运长跑比赛”、“抗震救灾捐款活动”、“欢乐中原xx文化广场”等活动。
六、环境建设
我局以全市“双创”活动为动力,美化、净化环境。在庭院建设方面,从制度入手,强化教育、加强管理、狠抓落实,做到有部署、有检查,逐步形成规范化、经常化。对机关大院,我们制订了“卫生管理制度”和“卫生检查评比制度”,明确了各科室卫生区,把环境卫生纳入科室目标管理。办公室定期组织卫生检查评比,与年终评先评优挂勾,实行一票否决,奖优罚劣。形成了人人讲卫生的良好风尚,先后获得省、市级卫生先进单位称号。
七、公路建设
近几年来,市公路局抢抓机遇,加快发展,紧紧依靠各级政府的支持,依靠全体公路职工,奋力拼搏,使公路建设事业取得了新的发展。
1、公路养护。在建好公路的同时,我们始终把养护放在重要的位置,科学计划,统筹管理,确保养护资金投入,全市干线公路一直保持畅、洁、绿、美。截止目前,干线公路累计好路率达94.95%,桥梁监控率达100%,国道桥梁加固改造率100%,省道桥梁加固改造率99.1%,国道过村路段综合治理率达75%,省道达60%。保持绿化美化路段655公里,新增绿化美化路段75公里、文明样板路285公里、GBM工程515公里。
在养护管理工作中,认真贯彻《河南省干线公路养护管理办法》,相继出台了《关于加强干线公路养护工程项目管理的通知》、《xx市干线公路小修保养工作检查评比办法》等规章制度,养护工作逐步走向制度化、规范化。在日常性养护中,认真贯彻“七有、七无、三齐全”的养护目标,达到了“畅、洁、绿、美、安”的效果,综合服务水平明显提高,极大地改善了路容路貌。
2、路政管理。不断加大超限超载治理力度。结合我市路政管理工作实际,与各县(市、区)公路部门签订工作目标责任书。进一步细化、量化了各项工作目标,路政管理工作实现了目标管理,使车辆超限超载率控制在4%以内。
要求执法人员仪表仪容整齐、风纪严整,举止端庄、动作规范。近年来,我们安排专项资金对各超限检测站站区环境进行了绿化美化,站区内各类货物按规定分类存放,设置有明显货物标记。各超限检测站达到了窗明几净,各种设施、用品摆放整齐有序,站容站貌焕然一新。
3、通行费征收。根据省、市两级政府干线公路通贷资金分责偿还工作精神,广泛深入开展收费站收费环境联合治理活动;通过开展“对干线公路收费监控人员培训”、“公路通行费知多少有奖知识竞赛”、“规范化管理年”、“优质服务年”、争创“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼文明示范岗”等一系列活动,大大提高了征管人员素质,优化了收费环境,加大了堵漏增收工作力度,较好地遏制了闯、逃、绕现象。
4、优化经济发展环境活动,加强行风建设。树立公路部门“窗口”形象,做好公路环境联合治理工作,着眼长效,强化监督与管理,建立健全各项规章制度,把优化经济发展环境活动落到实处。
八、创建活动
(一)创建指导思想明确。以“三个代表”重要思想为指导,以《中共 �征询各种建议,并通过"先进性教育互动式交流窗口"直接与xxx支部交流体会和意见。
作为社会保险经办机构的工作人员,作为一员普通党员,xxx一方面为广大参保职工做了大量的实事,办了许多好事,深受职工的拥护和爱戴;另一方面,他立足本职,创造性地开展工作,知难而进,爱岗敬业,全心全意的为参保企业和参保职工服务,充分体现了共产党人的先进性,体现了与时俱进的时代精神,体现了实践"三个代表"重要思想的决心和信心。
我校卫生工作始终坚持以人为本,以贯彻、落实上级卫生主管部门提出的工作要求为目标。结合学校实际,加强精神文明建设,认真贯彻《学校卫生工作条例》、《中华人民共和国传染病防治法》等法规。创新管理机制,加大管理力度,提高教育成效,切实抓好学校的卫生工作,搞好学校环境卫生和学生个人卫生,把学校卫生保健工作纳入学校的各项规范化管理之中,进一步提高学校卫生工作的管理水平,创设良好的育人环境,不断提高师生的健康水平。我们主要从以下几方面开展工作:
一、提高认识,健全组织,完善制度,明确责任。
卫生工作是学校的重要工作,它不仅仅是校容校貌的问题,也不仅仅是环境育人的问题,而是事关办学方向、事关培养学生的综合素质,甚至事关学校整体形象、学校可持续发展的大事。鉴于这个认识,我校历年来十分重视学校的卫生工作,专门成立了以校长为组长、分管校长为副组长、政教处人员和全体班 根据工作实际需要,配有专人负责校园卫生工作、心理健康教育、传染病等工作,并能在实际工作中合理搭配,及时调整,做到分工明确,责任到人。
为使学校卫生工作顺利实施和确保目标的实现,保证学校卫生工作的细致化、持久化、制度化、科学化、人性化。我校制订了《学校卫生工作条例》、《卫生工作检查和奖惩制度》、《突发疾病预防和管理制度》、《突发疾病应急预案》等一系列规章制度,并在工作中逐步加以完善,使学校环境卫生,学生生理卫生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制约。
二、开展健康教育创新,不断提高健康教育质量。
学校主要抓住“健康教育课”为教育的中心环节。通过不定期举办各类教育讲座、教研活动,集体备课,社会实践等形式促进教育工作的开展。每学期初,学校都及时制订切合当前形势和实际的《卫生、健康教育工作计划》,做到“期初有计划,期中有检查,期末有总结”,使卫生健康教育工作真正落到实处。
常规性地邀请卫生防疫站同志及相关管理人员进行业务培训,对学生进行了流行性疾病防治等方面专项教育。比如:让学生制作手抄报、开展卫生教育知识竞赛等活动,时刻提醒学生养成良好的卫生习惯,定期检查学生健康卫生。
根据学生和季节特点,我校的卫生健康教育除认真开展日常教育教学常规工作外,还把工作重点放在常见的传染病知识的宣传和预防教育上,并根据社会发病特点:比如“禽流感”、“H7N9”等传染病知识宣传和预防教育,在学生中大力开展了流行性疾病防控的宣传工作,并采取了必要的预防措施。如:教室坚持每天通风、定期消毒等。通过宣传、教育,让全体师生都懂得传染病的危害及如何预防等知识,提高师生对此类疾病的防范能力。并通过给家长发宣传材料、致家长一封信等形式,认真做好家校结对教育工作。严格执行上级有关规定和制度,群策群力,精心组织抽检、宣传、教育、防控等活动,确保了每位师生的身心健康。
学校还设立了卫生健康教育黑板报、橱窗,开展了健康教育手抄报评比活动。每周进行一次卫生检查,随季节变化进行卫生知识讲座,传授季节性、流行性疾病的防治知识,使健康教育活动深入人心。
三、加强环境卫生管理,创设良好的育人环境。
我校是市文明单位,在校园环境的管理上,已做到经常化、制度化、规范化、科学化。每周的卫生由政教处组织各班卫生委或班主任对各班级的卫生情况进行检查,记入周班级评比之中。政教处不定期对各班级的卫生情况进行抽查。两周一次的大扫除由政教处、卫生委员联合检查评分,并把评分纳入月评星级班级之中,并及时公布检查结果。在管理中,对学校环境卫生提出了学校的总体要求:即要求全校同学做到卫生区内无卫生死角,无纸屑、无瓜皮果壳、无杂草、无乱丢废弃物,无痰迹、无污水、无污水渍(池);厕所做到无臭味、无蚊蝇蛆滋生、无乱写乱画。校园内的每一处墙壁无乱涂乱画乱张贴现象,无足迹及其他脏痕。室内物品摆放整齐、无蜘蛛网、电灯吊扇无积尘,窗明几净。在全校师生中倡导“无烟”校园,“无乱丢”校园。
上学期,我校扎实开展整治校内和周边环境卫生,开展绿化活动,净化、美化学校环境。积极开展全国爱国卫生月活动,推进学校的整体卫生水平。努力创设整洁、文明、优美的学习环境,陶冶师生的情操。环境卫生实行卫生包干,检查评比,考核奖惩“三制”管理。
四、抓好个人卫生,提高师生健康水平。
打扫易,保持难,这是卫生工作的常识。所以要搞好卫生工作,必须从源头着手,即提高全体师生的思想认识,养成讲卫生的良好习惯,这就是我们所说的养成教育。为养成学生良好的卫生习惯,我校充分利用橱窗、广播、黑板报、晨会、集会、班级主题班会等各种阵地,积极开展卫生教育,号召广大学生自觉遵守卫生保洁制度,自觉养成良好的卫生习惯,人人争做文明学生。要求学生认真做到“不乱扔果皮纸屑,不随地吐痰,不破坏绿化及设施,不损坏公物”等四不要求。认真做好两操,注意用眼卫生,养成良好的用眼卫生习惯,开展了“两操”比赛,做好视力检查和防近工作,严格控制近视新发病率。少先队和政教处不定期进行学生个人卫生抽查,每月进行一次全校学生个人卫生大检查,以促进学生良好卫生习惯的。养成。多次开展学生自我服务性劳动比赛,提高学生的自立、自理能力,以此促进健康行为的养成。
长期的教育,使绝大多数同学养成良好的卫生习惯。一年来,我们开展了“弯弯腰”、“青春期卫生知识讲座”、 “卫生知识竞赛”等健康教育活动。根据卫生保健计划的要求,我们还对学生进行了体检,并且根据体检的报告及时做好资料分析、防治病记录,并把结果及时反馈给家长。通过活动使我校的学生和家长懂得了一些健康知识,活动的开展,大大提高了学生的卫生意识。
五、设立不同区域的卫生标准
1、教室:墙壁整洁,标语、图画张贴整齐,无蜘蛛网,无乱写乱画现象;地面干净,无泥土痰迹、脏水,卫生用品放在讲台内;课桌讲台明亮,无灰尘,摆放整齐,无划痕;黑板擦洗干净;电灯电线,电教用品等无灰尘,门窗干净明亮,教室前后无垃圾、纸屑、蜘蛛网,楼道天天扫。
2、体育卫生:运动前作充分准备,动作规范,注意力要集中。饭前、饭后和睡前不做剧烈运动,合理安排各项内容。眼操、课间操被列入作息时间表,确保活动时间,严格训练。眼保健操有利于保护学生视力,做操要求做到穴位准确、手法对头用力得当,坐姿正确。
3、劳动卫生:学生参加学校的义务劳动要求做到“三不”和“两要”,即不让学生参加对身体生长发育有害的劳动,不让学生参加劳动强度过大的劳动,不让学生参加夜间或有危险性的劳动;要控制劳动时间和强度,要制定安全防范措施和安全教育。
我们深深懂得,创建“市卫生先进单位”,既是一所学校综合实力的体现,也是衡量学校物质文明和精神文明建设成果的重要标志。我们将在上级有关部门的正确领导下,与时俱进,开拓创新,不断反思,本人热爱党的教育事业,自任教以来,兢兢业业,任劳任怨,赢得广大师生的好评。要搞好学校卫生工作,首先要提高认识,高度重视,加强宣传,明确目的、任务,将学校卫生工作列入学校工作的重要议事日程,与学校教育工作同抓共管,明确维护师生健康、保障正常的教学秩序是学校肩负的重要使命。 要让学生及家长懂得学校卫生工作对学生健康和成长的重要性,消除误解,积极配合学校和卫生部门开展工作,学校卫生工作才能顺利开展。
对于学校的卫生管理工作,我是这么做的:积极参与学校卫生制度和卫生管理档案的建立和完善工作,包括卫生管理组织机构、各项制度、饮用水情况、校内公共场所情况、各种卫生检查记录、学生个人健康情况等。
在平时工作中,积极配合校领导搞好学校的环境卫生情况。检查 时做到亲自检查,低年级同学不会干活,就亲自动手教会他们怎样干 活。课间时,有同学不小心意外受伤,及时地做好处理。
帮助学生克服长期形成的厌学的心理;有效地促成一种亲切和谐、积极向上与坦诚合作的人际关系和学习氛围。通过黑板报等宣传工具,加强对防范疾病医药知识的宣传,教育和督促学生做好个人卫生工作,进一步促进学生的健康发展。
我只是一名普通的人民教师,任教以来,体验过成功的喜悦与快乐,也遇到不少来自各方面的困难,但我看到我的学生的成长,心中还是充满欣慰。使我更加坚定了信念,那就是,把我的青春无私地献给祖国的教育和体育事业。今后我将一如既往的坚持自己的工作,打造我校的蓝天,绿草,给校园一片春意盎然。
不断加强对员工的形势任务的宣传,提高大家的思想熟悉,增强了员工的紧迫感、责任感和荣誉感。
xxx是秦沈四经部党委书记、经理。20xx年,他在书记、经理的岗位上,根据集团公司、xx工指党工委、公司党委和行政的部署和要求,紧密结合施工生产,提高效益为中心开展工作,坚持围绕项目抓党建,抓好党建促项目,不断强化全员工期、安全、质量、效益意识,为干好、管好、收好秦沈工程,实现两个文明建设双丰收作出了贡献。
一、科学组织施工,努力完成任务
20xx年是xx线的决胜年,今年元月份开工后,xxx针对经理部剩余工程的特点,突出抓好路基护坡喷播植草、管段内防护栅栏、竣工文件的编制、变更设计、调概索赔以及管段所有工程的验交工作。在实际工作中,李朝阳同志从细化目标入手,合理安排施工。一是积极组织施工队伍,对冬季冻裂的部分水沟进行修复,对现浇标段的桥面系进行维修,以达到质量要求;二是把受季节影响较大的路基喷播植草工程作为工作重点,落实施工队伍,截止6月底,完成了管段内的6万多平方米的喷播植草任务,为8月份的总指路基评优奠定了良好的基础;三是针对收尾工程繁杂、零乱,且资金短缺的实际情况,xxx从节省支出、降低成本的角度出发,将种植爬山虎的任务承揽下来,他同大家一道头顶烈日,起早贪黑,及时给xx余棵爬山虎进行浇水,确保了成活率。对管段内的涵渠、水沟、路肩、拱架内的山皮土、碎石等杂物进行了多次清理。对线路标志上的反光材料,xxx同大家一个一个的安装,使现场整洁、美观、文明,为顺利验交打下了良好的基础。
为快速、有序、优质、高效地建好我国第一条客运专线,在施工过程中,积极响应工指大干90天、公司大干150天和拼抢40天的召开,他同经理部同志一道,迎难而上,克服了在施工过程中来自不同方面的干扰,在防护栅栏工程施工时,xx村党支部书记、村长xxx由于三院涵洞的设计问题,组织村民阻挠我部的正常施工。在此期间,xxx和大家共同商量解决办法,经过数十此做工作,得到了县、镇政府支持和帮助,从而保证防护栅栏顺利完成。
20xx年,在李朝阳的带领下,确保了沈阳局提前介入——对口检查——专业复查——点验——验交等各个环节的检查验收。截止三季度,完成产值450多万元,四季度路基土方价格将有较大数量的调整,将会获得比较好的经济效益。
在日常工作中,xxx注重在抓好质量创优和变更设计工作。加强现场的质量监控,a17标我部管段工程的。合格率为100,优良率95.1。在铁道部秦沈总指的多次检查评选中工程质量总评优良,先后有2项工程被秦沈总指挥部评为优质样板工程(dk322 400涵洞工程和dk325 390~dk328 500段的线下路基、桥涵综合工程)。g8—2现浇梁标段工程的合格率为100,优良率100,xx年9月在铁道部工程治理中心组织的竣工交验中工程质量均符合设计及验标要求。在工程施工期间,xxx把变更设计工作作为大事来抓,对工程技术人员提要求,积极主动地与设计、监理单位、局工指及总指联系,加深了解,增进友谊,以求得他们的认可。今年办理变更8项,已批复的约100万元。
二、强化思想教育,保持队伍稳定
今年以来,xxx把抓好员工的形势任务教育做为大事来抓,已工指工作会议和公司“两会”精神为契机,为干好剩余工程,夺取秦沈工程全面胜利,在秦沈线上树形创誉,不断加强对员工的形势任务的宣传,提高大家的思想熟悉,增强了员工的紧迫感、责任感和荣誉感。
xxx,女,xxx保险股份有限公司合肥分公司业务部经理20xx年进入xxx保险股份有限公司工作。xx全身心投入到保险工作中,兢兢业业,xxx充分体现出对保险事业的热爱和高度的责任心,近三年来取得了良好的业绩。20xx年业务总量达399.1万元,其中非车险业务370万,赔付率仅有3.7%;xx为公司良好的发展作出了贡献。xx尽管从业时间不长,但是她却深深地领悟到,保险是一份奉献知识;奉献能力;奉献爱心的工作。要用所学到的保险知识、法律知识及其他专业知识为每一位客户提供安全保障,防范不可预测的风险,这样我们的社会家庭才会稳定,才能够避免减少突如其来的风险给人们带来的影响,为我国的经济建设保驾护航创造良好的环境。
xxx曾说:“人们需要保险,我愿意一辈子做保险。作为一个优秀的保险从业人员必须从内心认可保险的价值,认可保险给客户带来的价值,最重要的是要有爱心、有责任感”。xx用她真实的行动,证明了保险的价值和保险给客户带来的益处。并被xx保险公司评为“xx优秀工作人员”称号。
一、以专业的素质提供优质服务
保险要取得成功,关键在于“服务”——售前服务与售后服务。客户买保险是买保障,更是买服务。xx在与客户认识的第一面开始,便积极的就保险知识,保险内容的相关知识进行介绍,xx对每一个风险的评估、保险方案的`设计、保险服务书的制作都认认真真,直至保险单签发和送达,休现出了xx对客户服务的无微不至,正是这些服务体现了xx较强的专业素质和细心的工作作风。
xxx与一位客户王小姐通过长时间的交往,使得她们彼此互相信任,xx细心的为王小姐介绍企业雇员意外险的重要,使王小姐很快就签下了企业雇佣人员的意外伤害保单。但就在临近第二年交续期保费时,王小姐却要求不再续保,xx敏锐的观察到有其他保险公司业务员接触王小姐,于是她很坦诚地向王小姐询问不再续保是否与价格有关,并告诉王小姐可以把两家保险公司的方案放在一起比较再做决定,王小姐通过比较发现另一家保险公司业务员利用提高绝对免赔额而降低保费,而客户对保险专业知识缺乏,被价格差异所迷惑。为此,xx用非常专业的知识帮助客户进行分析,解开了客户的疑惑,最后客户不但续了保,还增加附加险和保险金额。这件事提醒我们诚信的服务是建立在厚实的专业知识基础之上。正是缘
冰冻三尺,非一日之寒,事业的发展凝聚了点滴汗水。几年来,xxx从一个不懂保险理念的外行人,逐渐成为一名保险公司的业务骨干,这都源于她对保险有深刻的了解,并保险作为长期事业在用心地做,这缘于公司对她的培养,也缘于她自身不懈的努力。
二、以人格的力量、浓厚的爱心赢得客户
xxx经常说客户是最宝贵的资源。而赢得客户的前提是不把保单放在第一位,而是把保险放在第一位;不把自己的利益放在第一位,而是把爱心友谊放在第一位。只有时刻把客户放在心上,竭力为客户提供最周到的服务,才能不断创造新的价值。
xxx记录下每位客户的生日,届时定会奉上贺卡或电话致意。每逢客户十周年一次的“大生日”,她还会亲自上门送鲜花或蛋糕做特别服务。六一儿童节,会送客户的孩子节日礼物(已是客户或准客户),来不及时,请快递公司帮忙送,客户的感受会特别好,因为现在都是独生子女,重视孩子就是重视家长。xxx认为诚信是保险从业人员最基本的职业道德,当客户发生保险事故时,能及时得到应有的补偿,最能体现保险的诚信和价值。去年有位张小姐,驾私家车将一位老人撞伤,xx及时跟进,依据法律知识和国家的赔偿标准为客户和受害者做好调节工作,最终让客户得到了满意的理赔服务,让他们切实感受到保险的重要性。
三、以诚立信,提供个性化服务
做好保险首先要学会做人,而做人首要的是诚信。所谓诚于人必先己诚,信于人必先己信,就是这个道理。长期以来,xxx坚持以诚待人,取信于人,在工作中她始终坚持保险从业人员业务守则,以高质量的诚信服务嬴得客户的信任。不论是大额保险的客户,还是零散的客户,不论是路远的客户还是路近的大客户,她都能一视同仁。xxx在与客户的接触和沟通中,始终遵循最大诚信原则,从不误导客户,让客户明明白白的消费。由于她的努力,三年来无论是保单的持续率还是理赔记录情况分析,都维持了良好的水平。并且多年来没有发生过一起客户投诉事件。
现代意义上的优质服务也就是个性化服务。xxx在个性化服务上狠下功夫,争取“量体裁衣”,为客户提供最适合其特点的服务。平时工作再忙,总是耐心细致地为客户解答疑难,认真负责地为客户解决问题,并经常主动上门征求意见,回访客户,以便及时了解情况,及时为客户做出满意的处理。每当灾难性气候来临之前,她总是提醒客户防灾,事后询问有无发生事故。不仅为客户解决了保险方面的问题,而且不断了解企业的生产流程、经营状况,遇到不懂的专业知识,虚心向客户请教,不断增强客户的满意度。不仅为客户着想,还经常与客户拉拉家常,从小孩入托上学、出国留学、介绍朋友、重病住院及婚丧喜事,都悉心照顾,尽量帮客户解决一些实际困难,受到了客户的好评。xx通过娴熟的专业技能、浓厚的爱心、以诚立信的工作风格树立了一个优秀的保险人形象。
20xx年,紧紧围绕市委“1485”总体发展战略和区委“品质五城”发展目标,服务全市“xx教育中心”建设,持续增加优质资源供给,加快推进教育发展振兴,先后获得“xx省省级法律七进示范点”、“xx省第九届中小学生艺术展演活动省级优秀组织奖”等多项省级奖励,被市委、市政府表扬为雅安市创建第四届xx省文明城市先进集体。
坚持优先发展,保障能力显著增强。成功引进优质民办学校成都市实验外国语学校,新开工建设金安学校等一批教育重大项目工程,推动小区配套幼儿园建设。落实建档立卡贫困学生政策,目前已资助建档立卡贫困家庭学生5944人,各级财政投入资金2150万元继续实施义务教育经费保障机制,受益学生27096人,为10743名农村义务教育学生提供营养餐。
坚持固本强基,队伍建设成效显著。强化教师全员培训和专业培训,20xx年,全区教师参加各级各类赛课共获得国家级奖4个、省级奖12个、市级奖70个,1名校长当选为全国人大代表,1名校长领衔主持“xx省第一届名校长工作室”。省级课题立项3个,占全市在省上立项的'43%;市级立项38个,占全市立项课题的38.7%。1个课题成果获省人民政府第六届普教科研成果奖三等奖(全市仅2个)。
坚持质量振兴,核心竞争力得以提升。全区新增1所市级示范幼儿园、新组建实验小学教育集团,启动“全国中小学责任督学挂牌督导创新县”和“义务教育优质均衡县”创建工作,“建立健全第三方评价推进教育管办评分离”被省教育厅确定为省级改革试点工作。第三十三届青少年科技创新大赛获省级奖励6个。兴贤小学被xx省教育厅确定为第二批全国中小学中华优秀文化艺术传承学校,雅安市第一特殊教育学校师生在xx省第九届残疾人运动会暨第四届特殊奥林匹克运动会特奥田径比赛中,获得11金、5银、1铜的好成绩。
坚持优化环境,推进教育政风行风建设。开展“大学习、大讨论、大调研”活动,启动“五型党组织”和“五星党员”创建活动,组织校园长赴延安革命圣地学习。深化“教育乱收费乱补课”专项整治,组织开展教育收费、招生、中小学减负“十严十不准”执行情况等专项检查10余次,促进政风行风持续好转。全年未发生1起较大及以上校园安全事故,确保教育系统安全稳定。
作为煤炭企业的新光集团,成立七十年代初,近年来,该集团紧紧围绕“以工兴市”的发展战略,以提升自主创新能力为手段,以集约高效生产为主线,以综合安全技术保障为前提,立足煤、延伸煤、超越煤,企业的产量不断提高,效益不断增强。
一、以自主创新为寄托,构建高度集约化生产格局。
近年来,新光各矿在矿井建设和改造中,以装备现代化系统自动化、管理信息化为手段,建设高起点、高技术、高管理、高效率、高效益的矿井。集团上下都坚持科学进步,搭建强有力的支撑平台,在没有增加新井的情况下,原煤生产稳步提高,过去的一年,全集团实现营销收入31794万元,现价工业总产值30471万元,煤炭产量84。3万吨,综合进尺24580米,分别完成年度计划的114%、109%、105%、110%;全年实现了安全年,煤炭产量创历年之最。职工人数年末数为2630人,与上年基本持平;职工人均收入为2.07万元,比上年增加30%。集团工业生产快速增长,主要经济指标均完成或超额完成市下达目标。
二、以源头治理为宗旨,提升综合安全保障技术。
这些年来,该集团坚持以人为本抓安全,超越安全抓安全,源头治理抓安全的安全理念,在强化系统优化和设计的同时,简化生产系统实现了集中生产集中运输、集中提升,为实现矿井源头安全高效创造了条件。在建设中实施精细标准、精制作业、精品管理,提高了企业本质安全度。xx年,所属三矿均顺利通过当地安全监察机构的安全评估和质量标准化验收,刘东煤矿为A级,利国煤矿、昭阳煤矿为B级,质量标准化均达二级;刘东煤矿、利国煤矿分别完成了45万吨、21万吨的生产能力核定工作;昭阳、利国分别通过了生产许可证验收和复审;全集团用于安全及生产装备投入近2500万元,在安全质量标准化大检查中得到一致的好评,实现了新光建矿史上第二个安全年。
三、培育科技创新人才,建立自主创新战略。
在新光,无论是集团,还是基层企业都能树立科技是第一生产力的意识,各级领导都能给创新的人以平台,给能创新的人以舞台,给取得创新成果的人以奖牌,赢得创新人才成长的良好氛围。他们与中国矿大、淮南矿院等一大批科研院所建立创新战略联盟,加入创新科研成果的开发和转化。集团不断建立健全人才激励机制,突出抓好人才的引进、培养和使用,形成了能上能下充满活力的用人机制。形成尊重劳动,尊重知识,尊重人才,尊重创造的良好氛围,从xx年起,各单位每年拿出一部分干部岗位、管理岗位、技术岗位、服务岗位进行公选,择优劣汰,激发活力,给广大员工提供人尽其才的机会和实现自我价值的舞台,努力为充分发挥他们的聪明才智创造良好的环境。开展年度优秀技术工人、优秀知识分子及对企业有特殊贡献人员的评选活动。积极推进精细的绩效管理办法。集团还在建立学习型企业上采取了一系列切实可行的措施,加大对职工的培训力度,让每一个爱好学习的人都有机会学习,营造一个学习的氛围,创造一个学习的环境。制定了符合企业实际的职工培训规划及考核办法,认真抓好落实,增强了培训的实效性。由此而使企业充满朝气、内含正气、展示大气,真正走向新的辉煌。
一、整体介绍
xx幼儿园位于xx市22路南段10号。幼儿园占地面积26亩,其中,户外活动场地面积一万平方米,内设一栋教学楼、一栋办公楼及一栋综合楼。功能部室8间,分别为科学发现室、木工坊、建构室、美劳室、生活体验馆、儿童图书馆、舞蹈厅等。基础教育教学设施均按照xx省标准化幼儿园配置,拥有一流的办园环境和教育教学设施。开园以来,幼儿园始终将“培养具有国际视野,身心健康、全面发展的儿童”为培养目标,以“适性育人,悦然成长”为理念,提供了丰富多彩的教育活动内容,受到广大家长及社会的好评。
二、师资队伍
幼儿园现有教职工35人。其中,2人分别被xx师范大学、xx学前师范学院聘为学科兼职教授、副教授。全园教师中有正高级教师1人,副高级职称1人;
全国模范教师1人;
xx省特级教师1人;
xx省基础教育名师1人;
xx省省委组织部“特支计划”教学名师1人,xx省首批中小学教学名师1人,xx省学科带头人1人,省级教学能手3人,省级工作室2个;
市区级教学能手2人次。近年来先后有2人次获得全国模范教师、xx省“三八”红旗手、西安市师德先进个人、优秀教师等荣誉称号。
三、现有优势
xx省委机关幼儿园环境优美,硬件设施齐全。教育理念先进,教师团队起点高,办园条件和保教管理经验丰富。自开园以来,认真贯彻国家教育方针,以《幼儿园教育指导纲要》及《3—6岁儿童学习与发展指南》为指导,以《幼儿园工作规程》和《幼儿园工作条例》为准绳,立足园本实际,形成了科学、合理的实施途径和方法。我们坚持师德为先,质量强园,管理规范,追求内涵。根据教育可持续发展的战略要求,因地制宜地创造丰富的、开放的、有利于幼儿自主探索与发展的教育环境,以游戏活动为主,倡导文化育人,培养自主自信、睿智、健康、快乐、全面发展的儿童,促进幼儿全面且富有个性地发展。
四、教育科研
在长期实践中,幼儿园以《幼儿园教育指导纲要》及《3—6岁儿童学习与发展指南》为指导,从关爱他人、关心社会、关注自然、自我发展出发,开展了丰富多彩的主题教育,逐步建构了园本课程体系。良好的教科研氛围不但推动了幼儿园教育教学工作,更结出累累硕果。20xx年至今,有39篇教育叙事论文分获市、区一、二、三等奖;
8节精品课、微课先后在xx区获奖。xx省委机关幼儿园也先后获得“xxstem教育种子学校”、“教科研先进单位”、“教师培训与资源开发基地学校”称号。
五、服务社会
幼儿园一直致力于支教帮扶工作,曾选派多名教师参加xx省教育厅、西安市教科所组织的教育帮扶工作。先后赴榆林、商洛、延安、渭南、安康等地进行教育帮扶、阳光师训和保教管理指导工作。帮扶园所和教师对幼儿园科学规范的管理体系、严谨务实的治学态度、积极向上的教师团队给予了高度评价,省教育厅及国培计划项目办负责人对幼儿园的工作表示了充分肯定。
展望未来,xx幼儿园全体教师将牢记使命、不忘初心,继续砥砺前行,以新的面貌、新的要求不断追赶超越,谱写更加买好的新篇章
在中国食品名城00市北大门宽阔的金山大道旁边,有一家规模宏大的现代化企业。这里环境优美,机声轰鸣,精神抖擞的员工在不停的忙碌着,一辆辆满载面粉的车辆来来往往穿梭于工厂,这就是闻名豫南的面粉生产加工企业——河南省00实业有限公司。
当我们每天回到家里品尝着可口的馒头时,当我们走进餐厅享用着美味的面点时,你是否知道这些可口、美味的食品的原料——面粉,都来自看似简单平常,却十分复杂的面粉车间,并有一群默默无闻的女工们在不停的劳作着。正是因为他们年复一年,日复一日的辛勤工作和无私奉献,我们才能享受着一次次令人难忘的美味。
面粉生产企业在外行人眼里可能认为是一种简单而又轻松工作,每天守着机器,只要机器没有什么故障,工作十分的省心。然而,在面粉车间,占员工一半以上女工,不仅没有常人想象的那样轻松,反而每天都要承受着机器的长期轰鸣和粉尘的无情侵袭。然而,她们无怨无悔,兢兢业业,以巾帼不让须眉的本色,以耐心细致的工作态度,为企业发展增砖添瓦,贡献着柔弱而不凡的力量。
每天黎明的曙光刚刚出现,她们都要暂别亲人,用抖擞的精神和豪情万丈的状态,踏上工作的征程。在夕阳西下时,她们才能拖着疲惫的身躯赶回家中。不管是冰冻三尺的严冬,还是挥汗如雨的盛夏,她们一如既往,风雨无阻。在这些女工中,她们有的是下岗女工,重新走上工作岗位,有的是刚刚告别校门,就走入新的工作征程,但是她们不管来自何方,她们都以一颗平常的热心投入到了雪健大业的建设上来。在她们中间有洗麦工,有风运工,有清粉工……,但是不管她们身处何种位置,工作多么琐碎又多么辛苦,她们都牢固树立“产品质量无小事,食品安全大如天”的意识,坚守岗位,用爱心、负责的态度,把好生产的每一个环节,确保为人民群众生产出安全放心的食品。她们有的已为人母,嗷嗷待哺的爱子在家声声哭啼期盼母亲早日归来;她们有的还待字闺中,不能与意中人花前月下、卿卿我我,整天接受埋怨责怪;她们有的还是家中顶梁柱,年迈的老人需要悉心侍奉,然而,为了公司的发展,为了企业的兴盛,她们都悄无声息的牺牲着,兢兢业业的`奉献着。
一分耕耘就有一分收获,真情付出就有丰硕回报。经过她们以及公司广大员工的共同不懈努力,企业取得了令人瞩目的成就。原来业务单一,经营不活的小企业,现在逐步发展成为集粮油储藏、加工、贸易、科研为一体的综合性股份制企业,年加工转化小麦粉近20万吨,先后获得“省级文明单位”、“省粮办工业先进单位”、“河南省质量管理先进企业”、“00市重合同守信用单位”等荣誉称号,并通过ISO9001质量体系认证。公司产品“00”牌小麦粉被授予“国家免检产品”,并获得了“河南省名牌产品”、“河南省优质产品”等荣誉称号,产品畅销湖南、湖北、广东、广西、重庆、贵州等10多个省区,企业也相�
这些荣誉的取得,无不凝结着她们辛勤的汗水,但是面对这些荣誉,这些女工并不满足,她们认为,这些成绩的取得是公司科学领导和全体员工共同工作的结果,在今后的征程中,她们以这些荣誉为动力,以女性特有的细心和认真,为企业发展继续贡献力量,让她们的青春和激情在企业发展中再耀光辉,为构建更加优美和谐的新00增添力量!
20XX年,我县价格认定工作在物价局领导班子的正确领导下,在市局业务部门的精心指导和大力支持下,紧紧围绕价格公共服务这一中心,积极学习宣传和贯彻落实《价格认定规定》、《价格认定工作手册》等一系列规定和规则,以提高价格认定工作质量,拓展价格认定工作领域为重点,遵循依法、公正、科学、效率的原则开展价格认定工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,还存在许多不足。下一步工作中,我中心将以以下几个方面入手,切实提升价格认定工作质量。
一、夯实基础是提升价格认定工作质量的前提。
根据上级价格认证中心的统一部署,以政治理论和业务知识为主要学习内容,开展“价格认定学习提升年”活动,认真学习价格认定基本制度,规范规则,程序方法及相关法律法规等各种业务知识,切实读懂弄清相关规定、规范制度。
严把受理关,认真全面审核协助书,非提出机关单位办案人员办理的,又无提出机关单位委托他人前来办理业务的授权书,不予受理。
标的名称及数量,应采取标准的名称或学名,数量应采用标准计量单位,标的数量由提出方确定,不应由认定人员清点确定。现场查(勘)验是价格认定过程中价格认定人员对提出方所提供的价格认定标的种类、来源、实体与权益状况以及认定标的的产地与购置时间等进行核定,而非帮提出方确定标的。
标的形态,应明确标的在基准日时的物理状态、规格型号、数量、新旧程度、质量状况,如标的形态发生重大变化或灭失,须由提出方对认定标的认真细致的调查,然后对灭失或形态发生重大改变的原因、经过等情况出具关于标的认定情况报告,无实物的标的对采集信息影响价格认定工作的重要因素,认定人员是根据提出方认定情况的基础上进行价格认定。其认定结论是在特定的前提和假设条件下作出的,只有在该前提和假设条件存在的情况下,认定结论方予成立。
标的详细描述应根据实际情况,清晰、详细描述标的的品牌、规格型号、长度、颜色、重量、单位、配置、购置时间、基准日时的状态等。如:建筑工地应写明权属证号、面积、用途、开发(建筑)时间、装修、设备等情况;农产品应写明产地、质量、生长情况等。特别是大宗(批)标的,认定人员应随机选片(选点),不少于3个选片(选点)。
认定要求,价格认定基准日,一般情况下是一个时点,个别情况也可以是某一个时段,须由提出方确定,由于市场上的商品价格随时间变化很大,因此价格认定基准日的确定直接影响价格认定结论的公正性。价格认定标的价格类型是指标的案件中所处不同环节或特定情况的价格类型,特别是大宗涉案标的,可采取适用案件性质的价格类型。例如:工商、食药局等部门联合执法时查获大批同类标的,可按市场批发(批量)价格。
在现场查(勘)验时,须对照提出方提供的协助书明细表,逐项、逐条进行查(勘)验,如有与实物不同,应立即与提出方沟通说明差异,并让其完善协助书。在现场查(勘)验过程中,积极主动与提出方或标的有关的双方、多方人员进行沟通、了解,并宣传价格认定的有关法律、法规和各项规章制度,着重强调认定结论仅为办案机关案例案件提供价格依据,不作民事赔偿。有些当事人明白后,主动找办案机关撤销该案,为双方调解工作提供了便利,同时也减轻我们的工作压力。
二、严格遵守价格认定工作规定、规范是提升价格认定工作的基础。
加强价格认定人员业务技能学习,以《价格认定工作手册》《价格认定政策法规选编》为主要学习资料,认真学习价格认定理论,规范、规则、程序方法及相关法律法规等业务知识,进一步提高认定人员理论水平和业务能力。巩固树立和不断增强依法认定意识、岗位责任意识、风险防控意识,对照工作标准明确整改措施。
减少和杜绝价格认定工作的质量瑕疵和硬伤隐患,确保认定结论
三、增强法规意识全面提升价格认定工作。
以学习价格认定学习提升年为主线,以学习《价格认定工作手册》《价格认定政策法规选编》为指导,以全市价格认证中心主任座谈会为契机,结合本地价格认定工作实际情况,针对性地开展调查研究,向先进地区的工作经验学习,向经典案例学习,从自我做起,从小事做起,切实增强价格认定人员的政治素质和业务能力。
XX年,xxx矿综采队围绕“高产、高效、安全、和谐”的工作目标,在环境艰苦、生产条件特别困难的情况下,以敢为人先的拼搏精神,突出高产创效益,狠抓质量保安全,强化培训提素质,生产运行严管理,创造性地开展工作,使全队的整体工作实现了跨跃式发展,全队杜绝轻伤以上事故,消除了严重“三违”现象,实现安全生产252.203万吨,切实发挥了主采队的作用。
(一)规范机制,强化落实,以严细管理贯穿安全生产全过程。
按照公司严制度、严管理的要求,综采队始终坚持从严治队的思路,以加强基础管理为重点,不断修订完善队管理机制,制定了一整套切实可行的管理和考核办法,并逐步加以修改完善,提高了可操作性、合理性和实效性。在制度的执行上,坚持公平公正公开,严格考核奖惩,区队管理步入规范化、制度化、严细化的轨道,实现了工作质量、效率、效益和安全水平的新提升。
(二)加强管理,提高设备完好率和开机率。
在采场地质构造复杂、现场环境恶劣的条件下,针对综机设备管理难度大和检修工作量增大的实际,坚持以有效协调安排、加快检修节奏、提高工作效率的措施保证检修质量,坚持注重细节,从润滑、紧固、冷却、过滤、清洁、防尘等细小环节抓起,认真检查问题,及时整改问题,严禁设备带病运转,有效降低了事故率,提高了设备运行质量和开机率。机电设备事故万吨影响生产时间始终控制在2分钟以内,为实现稳产高产提供了强有力的保证。
(三)严细管理,力保全年安全生产。
随着工作面不断向深部开采,大断层、地垒等恶劣地质变化也不断出现,由于该面地质条件复杂多变,自然断层多、顶板破碎且落差较大,最大头尾落差达16.8米,工作面一度出现窜头窜尾现象。尤其是进入4月份以来,工作面出现全断面地垒,长100多米,最高达2.6米且硬度高,给队生产、安全带来很大压力。针对这种严峻形势,队领导迅速召开班子会,面对困难,统一思想,制订措施,积极探索综采工作面过断层的新工艺、新方法,采用化学元料马丽散进行注胶,强迫断层破碎带固定,使破碎的煤矸增强抗压能力,防止顶板冒顶和片帮,有效解决了安全顺利过断层的难题,为8109工作面过断层提供了科学的依据,积累了宝贵经验。另外,在过地垒时,队领导和技术人员一道蹲现场,及时掌握工作面地质状况变化,积极分析、制定解决问题的最佳方案。队领导经深思熟虑后,决定实施综炮结合,炮采先行的采煤方法度过难关。生产过程中,为准确把握炮眼位置、角度,专门责成技术高手打眼,从而确保了深度适中,角度准确,装药适量,达到了打眼,放炮,卸岩一次性成功,较好的解决了生产过程中的难题,为在恶劣地质条件下创建样板工作面走出了一条新路子。在进入8109大倾角工作面后,为有效控制工作面上窜下滑,确保井下安全生产,该队借鉴现代化管理理念,对传统的工序工艺进行整改,摸索出一整套综采管理的新方法,有效控制了支架下滑、煤机打前梁,支架咬架、工作面上窜下滑等现象。在这样的困难条件下,实现安全生产全力完成公司生产奋斗目标,工程质量优良率达100%,且设备无损坏,实现安全生产。
8月份,为了确保8101工作面稳装任务的顺利完成,该队领导和技术员到现场跟班指导,及时提出了分组包干、责任到人等有力措施,并亲自指挥管理,使得在8101工作面稳装中,提前完成稳装任务,并且一次试产成功无任何轻伤事故发生,当日便生产原煤3000多吨,得到了公司领导和职工的一致好评。
十月份,该队又担负起8101工作面安全生产,8109工作面搬家和8111工作面稳装的重任,在时间紧和干部职工缺乏的情况下,克服困难,顺利实现搬家倒面,创造了安全、高效、低耗,无轻伤以上事故的好成绩。
(四)强化业务技术培训,队伍整体素质实现质的提升。
6月份综采队形成一队两面,由于人员缺乏公司新招来一批工人,他们的文化水平参差不齐,因而,采取班前每日一题、每月一考、每季度进行一次综合考核评定奖惩的形式,提升培训效果,并做到培训经常化、制度化、实效化,为安全生产创水平提供了有力的人才和技术保证。
(五)大搞设备技术革新,提高装备性能和生产效率。
他们始终坚持把技术创新当成设备管理的升华,认真在实践中寻找、发现设备、生产工艺等方面制约生产的因素,大力搞好技术革新和生产工艺优化工作。特别是大采高设备投入使用后,按照挖潜设备自动化潜能和提高生产效率的要求,先后完成了转载机侧电缆防护装置、升降式捕尘网的改造;同时进行了落地式移动电缆吊挂装置、综采工作面电气移动列车间连接处保险设施、自动排水装置的的研制、加工、使用等十多项革新优化工程。一系列的技术革新,大大降低了职工的劳动强度,提高了支护效果,改善了作业环境,增大了安全生产保障系数,提高了生产效率。