范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可 相信许多人会觉得范文很难写？
谈话时间：20xx年3月27日
谈话地点：二年级办公室
学生姓名：李知音
学生简介：
李知音是一个性格孤僻小女孩，本学期从东华完小转来，她的学习成绩呈现了下滑趋势，课堂上听不认真，作业也时常拖拉；与小伙伴们的交往也越来越少，常常一个人在课间呆在一边看漫画书。但是该生非常孝敬，能体贴父母亲的辛劳；对班级各项事务上也特别关心，如果班里发生了什么事情，能主动向老师汇报情况。针对这些情况，我和她进行了谈话。
谈话内容：
1、创设宽松、和谐的谈话氛围。
首先，采用舒缓的语言与其交谈，让她消除紧张心理。例如，知道她爱看课外书，便询问了她“这些天看了哪些好书吗？”等一些小话题。这样一来，她对老师找他谈话的原因，就不会怀疑到自己又犯了什么错了。也使她在接下来的谈话过程中，能够敞开心扉地对老师讲出自己的心理话了。
2、了解情况，摸清原由。
接下来，直接提出该生近期在学习和生活等方面的表现，特别指出了在学习成绩方面以及与同学之间的相处情况。如：我问她“前天数学课上，老师发现你在偷偷地看课外书，老师没有在大家面前批评你，你知道为什么吗？”生不语。我接着说：“我是不想让你在同学面前没面子，让别的同学看不起你，可是你这样做，结果会怎样呢？”她低声说：“学习会不好。”通过这样一个小话题来揭出此次谈话的主题，让她自己感受到老师要找她谈话的原因。我继续追问好几：“你知道都是什么原因才使你的学习成绩暂时落后的吗？”她提到了在课堂上不认真听讲，爱搞小动作，写作业时边写边玩等。对她能自己发现问题，我就赞许她说“行，你能把自己的不足能够找出来，看来你将来一定会成功的，我对你很有信心！我会关注你的表现的，我特别希望早日看到你的进步！好吗？”生自信的点头。再接下来，我又提出了新的话题，“你现在的学习成绩差，又不爱交朋友，所以你是不是感觉到你的知心朋友少了点儿？”她说：“我去向他们问问题，他们都不肯帮我解决，所以我就不想和他们一起玩了。”听了这些，我问她都些什么问题时，她说是作业本上的题目。我接下去说：“你这种不耻下问的精神是非常好的，他们不愿意帮你是他们的不对。你不会的问题还可以问老师的，我们的老师是都很乐意帮助你的，以后再有什么问题尽管来找我，好吗？”她笑着点头。
3、提出改进意见，帮助树立自信。
最后，根据与其谈话过程中所了解的情况，感觉到李知音同学与其他学生一样，希望自己得到更大的进步。当她知道了自己学习成绩暂时落后以及与她朋友不多的原由后，能主动提出要努力改正。同时，我也在学习方面以及与同学之间相处等方面提出了几点建议和要求。她也能非常自信的保证在上课以及完成作业方面做到认真、不拖拉，学习不懂的。地方能够主动向老师和同学录求帮助解决。在与同学交往方面能利用活动时间与伙伴们一起游戏，友好相处。
4、结束语。
我今天特别开心，因为你能跟老师说了那么多心理话，我想用不了多久，你定能成为一个非常优秀的学生，让其他学生对你刮目相看的。
教师与学生谈话记录3
师：老师找你是想找你聊聊，�
师：不管你以前的表现好与坏，老师现在希望你能认真起来，认真的人才是值得尊重的。其实你很聪明，现在来校快一年了，还有一年多时间就实习了，现在努力学习专业还不晚，我们还是可以通过自己的努力改变未来的命运。只有认真的付出了，将来才能得到回报。学习不好，前途在哪里？男孩子应该有责任心，首先要对自己负责，才能对其他的事情负责。希望你能成为一个男子汉，成为有用之才，为自己的前途打下良好的基础。
生：这时虽然没有说什么话，但是已经在认真听并在思考。
(我知道我的话对他有所触动)
师：那我们现在不要定太高的目标，第一步我们先争取进步，有什么困难可以找我，不要管别人学习怎样，只要我们比自己进步了就行，可不可以？
生：没说什么，但是行为上我感觉出来他好像接受了。
效果：在这次谈话中，虽然曲辉没有说什么话，但是从细节上我感觉出他有细微的变化，从行为上不一样了，在我的课上认真了很多。我布置的任务他能动手操作，作业能及时交上，这证明只要耐心一点还是可以起到作用的。
谈话时间：20xx年xx月xx日
谈话地点：办公室xxx
谈话人员：教师xxx学生xxx
谈话内容：
师：这段时间学习怎么样呢？
生：还好吧！就是觉得自己挺笨的'，很多东西都听不懂啊。
师：那你题做得多不多？现在好多学生都是看书挺多，不做题，这样也光有理论没有实践学习也很难提高。
生：恩，我可能就是这个问题。
师：其实你成绩还是挺不错的，不要轻易怀疑自己。多做点题，咱们的理论知识确实会有些地方比较难，大家都是这样，好好学就行。
生：恩，我记住了，谢谢老师。
至此老师亲切地表示慰问并提出如有任何困难在闲暇时间可以寻求帮助。
时间：
体育课课后
地点：
校园操场司令台旁（无人）
（再有了循序渐进的进步后，我只要让小泉知道一直再有人默默的鼓励他，关心他就行，而且他已经意识到前途的重要行了，只要再适当的鼓励就会巩固好效果。）
我：最近学习进步很大啊，现在面临分班，关系到以后上大学的志愿，有什么打算啊？
孙：（默不作声）
我：怎么不愿意跟老师讲吗？
孙：我选择读文，至于什么大学，我现在可以不告诉你吗？
我：（少许吃惊后，觉得他是一个不太外露的人，没有把握不想轻易说出来）那好吧，只要你有目标，不管是什么，老师都会支持你，这段时间虽然进步很大，那是因为刚开始提高的空间很大，越到最后就越难，要做好迎接困难的准备，这样我们才能把握好心态。只要有信心就一定成功，老师会支持你的。
效果：这次谈话比以往轻松了很多，看的出他对我越来越信任了，谈话之后我送给他一个带时间的笔筒，是为了让他知道时间的重要，特意给他准备的。开始他不要，说不随便要别人的东西，但是当得知是我对他的鼓励和抓紧时间迎接高考时，他感动的接受了。
总结：在这几次谈话之后，逐渐拉近了我们之间的距离。每次我都用尊重，共情和倾听等方法与他进行谈话，不愿意回答的`绝对不勉强，在不提及家庭因素的情况下维护了他的自尊心，让他知道还是有人在关心鼓励他，一直在默默的支持他。其实开始他的问题很多，爱顶撞老师，学习不认真，可是和同学之间还是保持较好的关系。只要抓住问题的关键，采取适当的方式主动去关心他，问题就可以迎刃而解。在谈话后很多人都发现了他的变化，但是大家都不知道是为什么，这算是一个秘密吧！从此他变成一名自信、懂事、做事更加积极的阳光男孩！
学生谈话记录
学生姓名：朱士杰 谈话时间：9月5日
谈话目的：带头守纪，当好班长 谈话要点：
一、带头头遵守纪律，二、认真搞好学习；
三、关心同学，四、关心班集体。学生认识态度：
开始有些不大情愿，后通过反复讲清道理，有所认识，同意为同学们服务。效果：
9月15日出现第一次不能坚持带头。后经过谈话有所改正。
学生姓名：陈 瑜 谈话时间：9月16日
谈话目的：能上能下，不当干部一样努力学习 谈话要点：
一、今年未当上班干部你有何想法？
二、今后有哪些打算？
三、你对老师有何看法？
四、老师对你的希望。学生认识态度：
开始有些不大做声，后反复讲清道理态度有所好转。并表示愿意努力争取在明年再当上。效果：
相反比去年有进步。
学生姓名：陶思俊 谈话时间：9月26日
谈话目的：怎样当好本班文娱委员 谈话要点：
一、文娱委员工作情况调查问话。
二、你在工作有哪些困难？
三、� 学生认识态度：
一、认真听。
二、积极响应。
三、提出开展比赛活动。效果：
本班文娱活动开展起来了。
学生姓名：朱士杰 谈话时间：10月13日
谈话目的：新任班长后工作中有哪些困难？ 谈话要点：
一、你对班长工作的任务和重要性有何认识？
二、你对怎样开展我们班的工作有些什么意见？
三、还有些什么困难？
四、老师对你的希望。学生认识态度：
一、积极主动反映情况。
二、提出评选优秀班委干部的建议。
三、对自己有时未起带头作用有认识。效果：
学生姓名：陶天鑫 谈话时间：10月18日
谈话目的：上课听讲不用心的问题 谈话要点：
一、你上课为什么不用心听讲？是老师讲的课你不爱听是吗？
二、老师讲的课你能听懂吗？
三、你是不是有些什么困难？
四、你要按时完成作业。学生认识态度：
开始有些反抗情绪，后通过细心谈话，提同了认识，态度诚恳得多了，并表示愿意认真、按时完成作业。效果： 有进步
学生姓名：朱 登
谈话时间：10月23日
谈话目的：努力学习，完成作业。谈话要点：
一、你为什么要来学校读书（提高认识）？
二、父亲为你交书费容易吗？
三、你学习上还有些什么困难？
四、你应该上课用心听讲按时完成作业。学生认识态度：
一、认识了是为自己、为祖国读书，不是父亲要我读。
二、答应把作业写工整。效果：
进步不明显。
学生姓名：陈奥杰 谈话时间：11月10日
谈话目的：了解为什么还没有交清书费。谈话要点：
一、你为什么还没有交清书杂费？
二、你家有哪些人？
三、你家还有些什么困难？
四、你家打算什么时候交清书杂费？ 学生认识态度：
一、不是不交清，而是父亲患绝症时欠下了许多多债务，家庭实在困难。
二、母亲正在为别人家做事，会尽快交清的。效果：
学生姓名：伍珊珊 谈话时间：11月17日
谈话目的：鼓励继续努力学习。谈话要点：
一、你前段的表现很好。
二、老师希望你继续努力学习。
三、多做思考题，提高思维能力。
四、你在学习上有什么困难吗？ 学生认识态度：
很高兴，愿继续努力学习，作的思考题想请老师查阅。老师欣然同意。效果：
来查过三次。
学生姓名：陈 仟
谈话时间：11月24日
谈话目的：表扬利用休息时间捡操场垃圾。谈话要点：
一、你今天在操场捡垃圾是谁叫你去的？
二、你做的时候是怎样想的？
三、希望在学习上也多认真一点，把成绩提高。
四、你在学习上有什么困难吗？ 学生认识态度：
愿意把父母给的零花钱只用一半，另一半存好准备买学习用具。愿意努力学习，把作业做工整。效果： 有进步。
学生姓名：陈 能 谈话时间：12月5日
谈话目的：了解上课时总是无精神的原因。谈话要点：
一、你近段上课时总是无精打采的是什么原因？
二、你感觉有哪些不舒服？
三、希望你到县医院去作个体捡。
四、你在学习上有什么困难吗？ 学生认识态度：
近来总是没有力气。经常感冒，患病。效果：
去县医院检查果然有白血求增多之兆。
学生姓名：贺 倩 谈话时间：12月8日
谈话目的：了解上课时总是不专心听讲的原因 谈话要点：
一、你近段上课时总是不专心听讲的是什么原因？
二、你对老师的讲课有什么听不懂的吗
三、你不喜欢老师的哪些地方？
四、你在学习上有什么困难吗？ 学生认识态度： 开始不作声。
后有所认识，并表示以后一定认真听。效果：
有进步，但也有反复，还需巩固。
学生姓名：陈 乾
谈话时间：12月13日
谈话目的：了解下课与三年级同学打架的原因 谈话要点：
一、你与陈振威同学是怎样打起来的？
二、你把他故意为难你的情况告诉老师了吗？
三、� 并表示以后一定遵守学校纪律。效果：
学生姓名：陶丁利 谈话时间：12月17日
谈话目的：最近总有人告你的状的原因是什么 谈话要点：
一、最近总有人告你的状是为什么？
二、你觉得都是人家要和你过不去吗？
三、� 并表示以后一定多为别人想想。效果： 有进步
学生：***
情况简录：家住城中村，父母均是进城务工人员，工作辛苦，时间较长，没有时间和孩子交流，孩子从小就在这样的环境下成长。性格乖巧内向，不爱说话。
谈话内容：
从孩子的家庭出发，孩子有好好学习的欲望，只是由于基础的差异及学习习惯和方法的差异导致学生学习成绩没有变化所以没有学习信心。
预习是一种良好的学习习惯。它能培养我们的自学习惯和自学能力，有效提高自己独立思考问题的能力。
课前预习也是一种行之有效的学习方法，它能明显地提高学生学习的效率，激发你自觉学习的`主观能动性，获得课堂学习的主动权。从而达到优化课堂整体结构以至优化课堂细节的作用。正如叶圣陶先生所说：“学生通过预习，自己阅读课文，得到理解，当讨论的时候，见到自己的理解与讨论的结果相吻合，就有了成功的快感；或者看到自己的理解与讨论结果不相吻合，就作比量短长的思索；并且预习的时候绝不会没有困惑，困惑而无法解决，到讨论的时候就集中了追求理解的注意力。这种快感、思索与注意力，足以激发学生阅读的兴趣，增进阅读的效果，有很高的价值。”
从化学的课时编排特点来看，我们每周四节课，课前预习的量也不是很大，不是每天都要做课前预习，预习时可以从泛读开始，预习完后和我聊聊这节课的大体情况。
小学二年级学生谈话记录
学生谈话记录
学生姓名：陶丁利
谈话时间：12月17日
谈话目的：最近总有人告你的状的原因是什么
谈话要点：
一、最近总有人告你的状是为什么？
二、你觉得都是人家要和你过不去吗？
三、�
并表示以后一定多为别人想想。
效果：
有进步
学生谈话记录
学生姓名：陈 乾
谈话时间：12月13日
谈话目的：了解下课与三年级同学打架的原因
谈话要点：
一、你与陈振威同学是怎样打起来的？
二、你把他故意为难你的情况告诉老师了吗？
三、�
并表示以后一定遵守学校纪律。
效果：
学生谈话记录
学生姓名：贺 倩 谈话时间：12月8日
谈话目的：了解上课时总是不专心听讲的原因
谈话要点：
一、你近段上课时总是不专心听讲的是什么原因？
二、你对老师的讲课有什么听不懂的吗
三、你不喜欢老师的哪些地方？
四、你在学习上有什么困难吗？
学生认识态度：
开始不作声。
后有所认识，并表示以后一定认真听。
效果：
有进步，但也有反复，还需巩固。
学生谈话记录
学生姓名：陈 能
谈话时间：12月5日
谈话目的：了解上课时总是无精神的原因。
谈话要点：
一、你近段上课时总是无精打采的是什么原因？
二、你感觉有哪些不舒服？
三、希望你到县医院去作个体捡。
四、你在学习上有什么困难吗？
学生认识态度：
近来总是没有力气。
经常感冒，患病。
效果：
去县医院检查果然有白血求增多之兆。
学生谈话记录
学生姓名：陈 仟
谈话时间：11月24日
谈话目的：表扬利用休息时间捡操场垃圾。
谈话要点：
一、你今天在操场捡垃圾是谁叫你去的？
二、你做的时候是怎样想的？
三、希望在学习上也多认真一点，把成绩提高。
四、你在学习上有什么困难吗？
学生认识态度：
愿意把父母给的零花钱只用一半，另一半存好准备买学习用具。
愿意努力学习，把作业做工整。
效果：
有进步。
学生谈话记录
学生姓名：伍珊珊
谈话时间：11月17日
谈话目的：鼓励继续努力学习。
谈话要点：
一、你前段的表现很好。
二、老师希望你继续努力学习。
三、多做思考题，提高思维能力。
四、你在学习上有什么困难吗？
学生认识态度：
很高兴，愿继续努力学习，作的思考题想请老师查阅。
老师欣然同意。
效果：
来查过三次。
学生谈话记录
学生姓名：陈奥杰
谈话时间：11月10日
谈话目的：了解为什么还没有交清书费。
谈话要点：
一、你为什么还没有交清书杂费？
二、你家有哪些人？
三、你家还有些什么困难？
四、你家打算什么时候交清书杂费？
学生认识态度：
一、不是不交清，而是父亲患绝症时欠下了许多多债务，家庭实在困难。
二、母亲正在为别人家做事，会尽快交清的。
效果：
学生谈话记录
学生姓名：朱 登
谈话时间：10月23日
谈话目的：努力学习，完成作业。
谈话要点：
一、你为什么要来学校读书（提高认识）？
二、父亲为你交书费容易吗？
三、你学习上还有些什么困难？
四、你应该上课用心听讲按时完成作业。
学生认识态度：
一、认识了是为自己、为祖国读书，不是父亲要我读。
二、答应把作业写工整。
效果：
进步不明显。
学生谈话记录
学生姓名：陶天鑫
谈话时间：10月18日
谈话目的：上课听讲不用心的问题
谈话要点：
一、你上课为什么不用心听讲？是老师讲的课你不爱听是吗？
二、老师讲的课你能听懂吗？
三、你是不是有些什么困难？
四、你要按时完成作业。
学生认识态度：
开始有些反抗情绪，后通过细心谈话，提同了认识，态度诚恳得多了，并表示愿意认真、按时完成作业。
效果：
有进步
学生谈话记录
学生姓名：朱士杰
谈话时间：10月13日
谈话目的：新任班长后工作中有哪些困难？ 谈话要点：
一、你对班长工作的任务和重要性有何认识？
二、你对怎样开展我们班的工作有些什么意见？
三、还有些什么困难？
四、老师对你的希望。
学生认识态度：
一、积极主动反映情况。
二、提出评选优秀班委干部的建议。
三、对自己有时未起带头作用有认识。
效果：
学生谈话记录
学生姓名：陶思俊
谈话时间：9月26日
谈话目的：怎样当好本班文娱委员
谈话要点：
一、文娱委员工作情况调查问话。
二、你在工作有哪些困难？
三、�
学生认识态度：
一、认真听。
二、积极响应。
三、提出开展比赛活动。
效果：
本班文娱活动开展起来了。
学生谈话记录
学生姓名：陈 瑜
谈话时间：9月16日
谈话目的：能上能下，不当干部一样努力学习 谈话要点：
一、今年未当上班干部你有何想法？
二、今后有哪些打算？
三、你对老师有何看法？
四、老师对你的希望。
学生认识态度：
开始有些不大做声，后反复讲清道理态度有所好转。
并表示愿意努力争取在明年再当上。
效果：
相反比去年有进步。
学生谈话记录
学生姓名：朱士杰
谈话时间：9月5日
谈话目的：带头守纪，当好班长
谈话要点：
一、带头头遵守纪律，二、认真搞好学习；
三、关心同学，四、关心班集体。
学生认识态度：
开始有些不大情愿，后通过反复讲清道理，有所认识，同意为同学们服务。
效果：
9月15日出现第一次不能坚持带头。后经过谈话有所改正。
标签：
最近几周约谈了一些学生，一部分是高考时成绩较差的，刚刚考入我校或者是单科偏科很厉害的；另一部分是上交了贫困证明和低保证的贫困学生。与每一个学生的谈话我都做了记录，总计85人。
通过谈话教育鼓励学生树立学习的信心，撇去贫困的自卑心理，树立积极的生活态度。了解了一些情况的同时也发现了很多问题，简单总结如下：
学习方面：
一、学习目标不明确 新生来到大学之后，学习目标不明确，基本上是老师和辅导员让干嘛就干嘛，大多数还是很听话的。另外高中老师的个别言语对学生有一定影响，认为上大学之后不用努力学习的占大多数。
二、学习主动性不强。 学生的学习积极性不高，更没有涉猎课外知识，多读课外书籍的想法。就是简单的上上课，下课后就在寝室逗留，与室友闲谈。
三、自身很多生活习惯不好。 很多学生的高中生活习惯不好，尤其是一些专科生，基本上对于不会的偏科课程听之任之，破罐子破摔。经常在寝室吸烟，进入网吧。尽管我们对于晚自习要求很严，但仍有同学利用白天没课时间出入网吧，网瘾很深。
贫困生方面：
目前的贫困生分为三种，
一种是享受城镇和农村最低生活保障的。低保户；
第二种是街道和乡镇开具的贫困证明；
第三种是家庭实际很困难但是没有任何证明材料的。 贫困原因也大致分为以下几种：
1、单亲家庭，父母一方病逝。家长没有工作的。这种情况一般都享有低保政策。
2、父母没工作，且身体不好，需常年治病的。这种情况一般都想有低保政策或能开具贫困证明。
3、父母没工作，或农村耕地较少，今年受灾的家庭。这种情况一般都能开具贫困证明。
4、一个家庭有多个孩子同时读大学或高中，家庭收入较少者。这种情况一般都能开具贫困证明。
5、农村家庭，耕地较少。家中有哥哥需要结婚或有爷爷奶奶需要奉养的。这种情况一般不具有贫困证明，但实际情况却很困难。
经过与学生面对面的交谈，了解到了很多新的情况，达到了预期的目的。但是也存在不足，在谈话过程中发现，如果能够在谈话前准备充分些，详细阅读学生档案，制定好沟通的话题，效果会更好！
案例背景：
小泉（真实姓名隐去）,男，17岁，某高中二年级学生，性格非常叛逆，在上课中总是特立独行，漠视老师的话，对其很难掌控，语言过于严厉，根本不予理睬，好言相劝也只是起到一时效果。起初我以为这位同学是希望别人关注，吸引老师目光来突显自己。每次上课集合也总是在操场打篮球，让老师千呼万唤走过来。后听说在学农期间有位学生辱骂老师，行为过激。等我一了解，原来正是这位小泉。当我听到这个消息后，有了想帮助他的想法。虽然没有底气，但是我决定试试。
对学生的基本了
在有了想帮助小泉的想法后，在课后我找到班主任了解他的情况，得知此同学身处离异家庭，父母离异不久，跟随母亲。学习成绩年级倒数之列，上课很随意，老师稍管教就会出于伤人。了解到基本情况后我又找了其他任课老师，大都表现出比较失望的表情，说批评过多次都不见效，直接就给小泉定位很难教。在私下我通过同班同学处了解，小泉是离异家庭，父亲不怎么管，母亲对他也不太关心，缺少家庭的温暖，但是人很聪明。
初步分析：
对于这个时期的男生容易偏执、敌对、适应不良、心理不平衡，“长大未成人”是对他们发展特点的综合评价。经过多方了解小泉情况后，其问题的主要原因还是心理上得，既然能考上这么好得高中，证明其实力还是有得，只是在成长过程中遇到了自己不能解决或不愿意面对得问题。主要原因也是小泉身处离异家庭，父母都不大关注。老师可能对其采取的方式过于严厉。在现代社会中，随着离婚率的`上升，离异家庭对子女心理的负面影响也凸现出来，并日益受到人们的关注。近些年，我国的离婚率呈逐渐上升趋势，约占结婚数的10％.父母离异对子女心身健康有不容忽视的负面影响。一项有关的研究报告表明：54％离异家庭的孩子在情绪和情感方面存在问题，表现为抑郁寡欢、心事重重，容易激怒，与同龄孩子关系紧张，甚至自暴自弃，产生心理和行为的偏差。作为体育老师，和其他学科教师有着很大的不同，过多的谈论学习上的东西没多大的效果，我决定采取谈话的方式，采用引导、鼓励的方法。
时间：体育课课后 地点：校园操场司令台旁（无人）
（在谈话中我始终没有谈到他的家庭，因为这是他的“软肋”,为了维护他的自尊心，我特意不提。）
我：老师让你留下来是想找你聊聊，� ）
我：不管你以前的表现好与坏，老师现在希望你能认真起来，认真的人才是值得尊重的。其实你很聪明，我们高二了，还有一年多时间就高考了，现在努力还不晚，我们还是可以通过自己的努力改变未来的命运。只有认真的付出了，将来才能得到回报。像你现在这样天天打篮球能有什么前途？能打进NBA?只能是身体得到了锻炼，但是光有个好身体，学习不好，前途在哪里？男孩子应该有责任心，首先要对自己负责，才能对其他的事情负责。希望你能成为一个男子汉，成为有用之才，为自己的前途打下良好的基础。
孙：这时虽然没有说什么话，但是已经停止了拍球，好像在想写什么。
（我知道我的话对他有所触动）
我：那我们现在不要定太高的目标，第一步我们先争取进步，有什么困难可以找我，不要管别人学习怎样，只要我们比自己进步了就行，可不可以？
孙：没说什么，但是行为上我感觉出来他好像接受了。
效果：在这次谈话中，虽然小泉没有说什么话，但是从细节上之后我感觉出他有细微的变化，从行为上不一样了，在我的课上认真了很多。这证明只要耐心一点还是可以起到作用的，再一个作为体育老师，不会让他觉得很大的压力，不会产生过多的敌意。
时间：5月1日
地点：学校办公室
学生姓名：
学生班级：高一（1）班
处分原因：违反学校纪律
参与人员：
谈话内容：
张老师：张同学，我们今天找你来谈话是因为你违反了学校纪律，导致了一定的不良影响。请你自己说一下你的行为。
张三：我知道我做错了，我在课堂上大声喧哗，打闹，干扰了其他同学的学习，对此我感到非常抱歉。
李老师：你这种行为不仅违反了学校纪律，也影响了其他同学的学习效果，希望你能够认真反思这个问题。
张老师：我们希望你能够真心悔过，以后不再犯同样的错误，同时我们也会加强对学生的纪律监管，维护良好的教学秩序。
结语：
在接受谈话后，张同学表现出了一定的悔过态度，表示会改正自己的`错误，遵守学校规定，同时也表示会积极配合学校监管工作，促进学校更好的发展。爱校、爱生、爱教是我们一直追求的目标，相信张同学能够在今后的学习生活中发扬这种精神。
改变一个人不是一朝一夕的事情，
师：最近学习怎么样啊？
生：可以。
师：可以是什么程度啊？
生：进步了，我上课 能听进老师讲课了，每节都有我的收获。
师：真的啊！太好了！这证明你努力了，老师真高兴，因为我的话你在意了！虽然你没有表态，但是老师相信你是个有上进心有理想的人。学习进步了，其他方面也要注意啊！其实老师对你好，你的变化其他老师也会发现的。我会一直默默的为你加油的！继续努力啊！
生：好的。您放心吧！
效果：得知他进步了，别提我有多高兴了！虽然从成绩上没有太大的变化，但是只要有进步就会有希望。原本以为我的话可能不会起作用，但是没想到我对他的关心他接受了，这说明只要采取适当的方法，问题就能迎刃而解。在上课中我并没有特别对待他，还是一如既往，在表现好时，适当的语言鼓励，他会知道我一直在关注他。
谈话记录三：
有了循序渐进的进步后，我只要让曲辉知道一直在有人默默的鼓励他，关心他就行，而且他已经意识到前途的重要性了，只要再适当的鼓励就会巩固好效果。
师：上一周实习，体会深吗？
生：感触很大，以前不动手做，光看其他同学做，觉得很简单，真正自己做却做不出，说明自己眼高手低，以后要多动手锻炼自己，力争专业上一个新台阶。
师：只要你有目标，不管是什么，老师都会支持你，这段时间虽然进步很大，那是因为刚开始提高的空间很大，越到最后就越难，要做好迎接困难的准备，这样我们才能把握好心态。只要有信心就一定成功，老师会支持你的。
效果：这次谈话比以往轻松了很多，看的出他对我越来越信任了，谈话之后我送给他一个带时间的笔筒，是为了让他知道时间的重要，特意给他准备的。开始他不要，说不随便要别人的东西，但是当得知是我对他的鼓励，他感动的接受了。
总结：在这几次谈话之后，逐渐拉近了我们之间的距离。每次我都用尊重，共情和倾听等方法与他进行谈话，不愿意回答的绝对不勉强，让他知道还是有人在关心鼓励他，一直在默默的支持他。其实开始他的问题很多，对于差生，只要抓住问题的关键，采取适当的方式主动去关心他，问题就可以迎刃而解。在谈话后很多人都发现了他的变化，他变成一名自信、懂事、做事更加积极的阳光男孩！
姓名：李明
性别：男
年龄：17岁
辍学原因：缺乏学习兴趣，学习成绩较差，想早日脱离学校束缚
家庭背景：家庭经济情况一般，父母工作忙碌，很少关注孩子的学习情况
家访记录：
我前往李明家进行了家访，家中父母均在工作，只有李明在家。我先向他打招呼，随后开始询问他的学习情况。他表示自己对学习缺乏兴趣，经常走神，导致成绩下降。他还说自己已经没有学习的动力，只想早日脱离学校束缚，去外面闯荡。
我对他的想法进行了耐心的解释，告诉他只有通过好好学习才能实现自己的梦想，并提醒他在外面闯荡也需要一定的知识和技能，否则很难取得成功。我还建议他可以找到自己感兴趣的'领域进行深入研究，从而增加学习的兴趣和动力。他听了我的话，表示会尝试。
随后我与他交流了一些生活上的问题，包括如何保持身体健康、如何处理家庭关系等。在与他的交流中，我感受到他确实缺乏关注和关爱，经常一个人待在家中。我建议他与父母多沟通，让父母关注他的生活和学习情况，同时也要多与朋友交流，增加社交圈子。
总结：
通过家访和与李明的谈话，我了解到他辍学的主要原因是缺乏学习兴趣和动力，同时也存在家庭关注不足的问题。我向他进行了思想教育和生活指导，希望他能够重新找回学习的兴趣和动力，同时也与家人和朋友多沟通，建立良好的社交关系。我相信，在我们共同的努力下，李明会实现自己的梦想，取得成功。
谈话时间：20xx年xx月xx日
谈话地点：办公室xxx
谈话人员：教师xx 学生xxx
谈话内容：
师：刚开学学习状态怎么样？
生：从松弛的假期生活到学习状态的进入还需要一定的调整时间，刚开学自己的。心还没有完全收回来，作息规律也有一定的改变。上课的时候打不起精神，但是正在逐渐调整这一现状，晚上尽量早睡，早上尽量早起。
师：最近与同学关系如何？
生：跟同学关系都挺好的，我们班的同学心肠很好，乐于助人，有什么事情都相互帮助，对人也很热情，班级氛围比较温馨，大家相处得都比较轻松愉快。
最后，教师说如有任何困难，在闲暇时间可以来办公室或打电话寻求帮助。
时间：5月1日
地点：学校办公室
学生姓名：
学生班级：高一（1）班
处分原因：违反学校纪律
参与人员：
谈话内容：
张老师：张同学，我们今天找你来谈话是因为你违反了学校纪律，导致了一定的不良影响。请你自己说一下你的行为。
张三：我知道我做错了，我在课堂上大声喧哗，打闹，干扰了其他同学的学习，对此我感到非常抱歉。
李老师：你这种行为不仅违反了学校纪律，也影响了其他同学的学习效果，希望你能够认真反思这个问题。
张老师：我们希望你能够真心悔过，以后不再犯同样的错误，同时我们也会加强对学生的'纪律监管，维护良好的教学秩序。
结语：
在接受谈话后，张同学表现出了一定的悔过态度，表示会改正自己的错误，遵守学校规定，同时也表示会积极配合学校监管工作，促进学校更好的发展。爱校、爱生、爱教是我们一直追求的目标，相信张同学能够在今后的学习生活中发扬这种精神。
谈话时间：20xx年xx月xx日
谈话地点：办公室xxx
谈话人员：教师xx 学生xx
谈话内容：
生：老师，我想咨询一下怎样入党的问题。
师：嗯，你有这种加入党组织的意识是非常好的，首先你应该对我们党的一些基本情况做一些了解，进入党校进行党章等相关知识的学习，其次还需要在团员推优过程中获得进一步认可，接着是成为入党积极分子，并向相应的'党支部提交思想汇报和入党申请书，党组织会对你进行考核，如果符合相关标准，就可
至此老师亲切地表示慰问并提出如有任何困难在闲暇时间可以寻求她的帮助。
学生：乔佳乐
情况简录：家住城中村，父母均是进城务工人员，工作辛苦，时间较长，没有时间和孩子交流，孩子从小就在这样的环境下成长。性格乖巧内向，不爱说话。
谈话内容：
由于这几天来通过平时检查和课前检查，发现乔佳乐的预习有进步，予以表扬。
化学作为一门理科课程，它的特点是知识连续性特别强。所以化学课程虽然也可以作及时预习，但集中时间做阶段预习、学期预习，学习效率会更高一些。化学课程预习时可采用以下方法：首先，阅读课文，理解性质、原理、实验等。性质、原理、实验、特定的符号等，是学习化学课程的'最重要的内容预习时要重点理解，牢牢记住的。其次，扫除绊脚石。化学的知识连续性强，前面的概念不理解，后面的课程就无法学下去。预习的时候发现学过的概念有不明白、不清楚的，一定要在课前搞清楚。最后，试做练习。化学课本上的练习题都是为巩固所学的知识而出的。用来检验自己预习的效果。预习效果好，一般书后所付的习题是可以做出来的。
我们可以试验化学从第二章我们周围的空气开始，分知识体系进行预习，是分为两块，其一，空气的认识与保护，其二，构成物质的微粒。
谈话时间：20xx年xx月xx日
谈话地点：办公室xxx
谈话人员：教师xxx学生xxx
谈话内容：
师：这段时间学习怎么样呢？
生：还好吧！就是觉得自己挺笨的`，很多东西都听不懂啊。
师：那你题做得多不多？现在好多学生都是看书挺多，不做题，这样也光有理论没有实践学习也很难提高。
生：恩，我可能就是这个问题。
师：其实你成绩还是挺不错的，不要轻易怀疑自己。多做点题，咱们的理论知识确实会有些地方比较难，大家都是这样，好好学就行。
生：恩，我记住了，谢谢老师。
至此老师亲切地表示慰问并提出如有任何困难在闲暇时间可以寻求帮助。
谈话时间：20xx年xx月xx日
谈话地点：学生宿舍xxx
谈话人员：教师xxx学生xxx
谈话内容：
师：最近有什么困惑或者困难需要解决吗？
生：我是一个特别矛盾的人，很多东西总觉得这样也不对那样也不好，比如我现在是寝室长，有时候寝室成员之间产生一点误会，我总觉得身为宿舍长应该要出面调理。但又觉得有些小事情专门去调理反而是把事态严重化了，这让我觉得很矛盾。
师：这件事，其实你把它想严重了，其实人与人之间成长背景不同，难免会有些分歧误会，这种小误会随着时间会很快过去，我们说的调节都是在当事人自己解决不了的情况下进行的`。所以，这种事，其实不需要专门的处理。
一、 基本情况
王XX，男，10岁，小学四年级生，独子。父母均为农民，大专文化，家庭基本和睦，无老人同住。
二、 主要问题
攻击性行为表现明显，伴交往不良，学习成绩中下。父母主述：孩子在学校经常与同学发生争执，而且时有动手发生，因此同学关系紧张，很少参加团体性活动，显得不合群。与老师很疏远，见到老师不会主动打招呼，并且对老师的批评感到反感，会在课堂上与老师争执。回到家中，与父母话很少，并且爱发脾气，不允许他人摸他的头，即使是亲戚们宠爱的表现，也会生气。因为经常怄气，所以上课注意力不集中，对不喜欢的老师，更不要听课。作业不会，也不会问老师或父母，也不愿意父母管他的功课。因此，学习成绩逐日下降。
三、 分析与诊断
(一) 有关测试结果
1. 该儿童的确实存在攻击性和交往不良倾向；
2. 该儿童的个性偏外向，有"乐群外向"的特点，与父母所述的"不合群"相矛盾，需具体分析原因；
3. 该儿童的智力与注意力正常，具有正常的学习能力，成绩下降，应着重考虑非智力因素。
(二) 成长过程
从小随父母生活，在幼儿园大班前基本上性格温顺，甚至比较胆小，对父母的话很听。这与父母的性格特点很相似，他们的做人风格就是"多一事不如少一事"，经常以息事宁人的方式教育孩子：要与小朋友团结，不可以打小朋友。如果有小朋友打你，你就躲开。甚至有时并不是孩子的错，只要有老师说今天王XX与某个小朋友"抢"玩具(实际上是后者抢前者的，老师也只是习惯性描述罢了)，父母就会再次教导：下次别与小朋友抢，给他算了，你再去玩别的。那时候，王XX基本上是个听话的孩子。
上了大班后，一次一个小朋友拿绳子去勒王XX的脖子，想牵着他走。王想起妈妈说过：脖子是不可以被随便勒的，很危险！于是，他反抗了，而且劲很大，一下子抢过了绳子。那个小朋友吓得跑掉了。据父母称，自那以后，他开始象变了个人，开始不断"惹是生非"，直至上了小学后，逐渐变成了老师眼里的"问题儿童"。
其实，应该说，比起同年龄的孩子，王XX还是让父母少操了很多心，尤其在学习上。基本上
这四年来，都是他自己独立完成作业的，象整理书包之类别的孩子需要父母帮忙的事，他都能自己管好。而且可能是家庭影响，父母都爱看书，所以王XX也非常爱看书，小小年纪，已经将《水浒》、《三国演义》等名著看过了。三年级前，虽然爱打架，但功课还是中上偏优，只是到了四年级，换了个班主任，比较严格，经常叫他到办公室，于是开始反感，不大听课，成绩下降了。
而且前一周的某节班主任课(数学课)上，明明是他旁边的中队长叫他，他才说了一句话，但老师只批评了他，他感到愤愤不平，却并没告诉父母，还是父母听别的同学说的。现在，他脾气很大，情绪经常很激动，父母问他多了，他就会发火，大喊大叫，很难控制自己的行为。
(三) 综合分析与诊断
该儿童目前要解决的主要有三方面问题：
攻击性行为；2.人际关系(师生关系、生生关系及亲子关系);3.学习适应性。
为什么会有这些问题，具体分析如下：
1.攻击性行为：
根据儿童的成长经历，攻击性行为的产生主要是经验习得的结果。人的行为都有"趋利避害"的特点，之所以选择某种行为，主要是这种行为能给当事人带来某种利益。本案中的"攻击性行为"的最初形式是"防御"，其核心是"不被伤害"，怕小朋友用绳子勒坏了自己而引起的自我保护性反应。当这种行为的结果满足了个体"免受伤害"这一需要时，就已经在认知上强化了这种行为的合理性；而后又没有任何的"惩罚"出现，比如：小朋友更厉害的攻击，老师的不满等，就再一次证明了这种行为的可行性。"胜利"的体验比起以往"躲避"等消极反应所带来的结果要开心得多。因此，小王XX因大班的一次偶然尝试，将在观念中形成这样的推理：受到别的小朋友欺负，不一定要躲开，可以通过自己的力量、武力来保护自己。而且，在"自我保护"的强烈暗示下，往往会对外界信息过度敏感，以致作出"假想防御"，比如：对别人无意的碰撞，以为是故意的挑衅，因而作出"反抗"。而在他人眼里，则是一种"攻击性行为"。
当行为不断反复后，将会变成为一种习惯，甚至成为人格特征之一，如：攻击性人格，表现特点即：敏感、多疑、冲动、具破坏性。当然，就王XX的现状及年龄阶段，还根本谈不上"攻击性人格"，只能说有攻击性倾向，也正因此，及时的干预是可以矫正的，否则随年龄的增长，行为复现率的提高，而使改变难度增大，演变为人格特征。
另外，王XX的"攻击性行为"里，还有着他特定年龄的意义：一种对"权威"的不满而发泄在非权威身上，比如：对老师不公正的不满，不能或不敢直接冲老师宣泄，而指向同学；一种寻求关注的不当方式，因为"攻击性"而交往不良，少有人理睬，所以干脆以"攻击性"寻求注意，寻求理睬。
2.人际交往问题：
该儿童的人际交往问题与他的攻击性行为密切相关。攻击性行为可能使他本人少受了"欺负"，也抱了老师处事不公的怨气，甚至引起了同学的"注意"，但这些行为却也形成了他在别人眼中的"不良形象"：动不得、说不得、脾气大、爱打人、不尊重老师、不团结同学……我们说，人际交往是人与人之间动态变化的过程，交往的基础是"相互吸引"，即喜欢与接纳。而面对"攻击性"的人，谁愿意或谁敢轻易接近呢？即使小王的有些行为是暗示"我想跟你们玩"，但"打"的方式是不被认同和接受的。
当然，王XX对班主任老师的不满，有老师主观臆断的责任，需要进一步与老师沟通、澄清，而采取消极的敌对方式，只能更深地强化老师对他的"偏见"，更充分地证明了他的"不好"，反而进入了一个"恶性循环"。
至于与父母的关系，应该说小王之所以对父母话少，其一是因为他目前的状况并不理想，学习、人际都存在问题，肯定父母批评、指责，谁喜欢总听"坏话"呢？其二，仍然要追述其成长经历，大班前父母的处世教育与大班后"自我拼搏"的结果几乎相悖。只有孩子认同父母，觉得父母是对的，才会听话；而也只有父母理解了孩子，才能真正提出可行的建议。而他们之间却缺乏这种"沟通"，孩子认为父母只会批评自己，并不能给自己"保护"，父母则认为孩子不懂事，总出状况。
3.学习适应性：
虽然学习退步了，但其有学习基础，只是发展过程中的适应不良表现。除了以上的行为与人际协调外，主要是对学习态度、学习方法等方面的干预。
目前，该生所面临的学习问题主要是如何将情绪与学知识分开，以及给予相应的注意力训练，提高上课效率，并且这也是促进人际关系的重要方面。一般年龄越小，课堂学习越依赖于对老师的好恶，喜欢这个老师，可能会很专心地听课，尽可能去表现良好，让老师喜欢他；反之，则可能不屑一顾，甚至"恶作剧"。因此，必须在认知上明确来学校的'目的，在行为上给予积极的建议与指导，两者结合才可能取得预期的效果。
综上所述，可以看到：攻击性行为、人际问题、学习问题等之间有着相互影响、相互交织的紧密关系，都有着共同的成长经历等背景。
四、咨询过程(平均1.5小时/次)
第一次
目的： 1.了解基本情况；2.建立良好的咨询关系；3.确定主要问题；4.探寻改变意愿；5.进行咨询分析。
方法： 晤谈、心理测验
过程：
1.填咨询登记表，询问基本情况；
2.儿童做CBCL及CPQ测验，同时向父母了解孩子的成长过程，尤其是重大事件；
3.确定咨询主题；
4.与孩子交谈，探寻孩子的心理矛盾及改变意愿；
5.将测验结果反馈父母及孩子，并作出初步问题分析，让父母与孩子理解"为什么会这样"。
6.留相应咨询作业：
(1)"再现"事件：父母与孩子重新讨论"老师冤枉"事件，着重让孩子表达"当时怎么想，想怎么做，感觉如何"，目的一在于让孩子宣泄；二在于让父母学习与演练与孩子的沟通；三可以顺势引导如何更好。
(2)父母有必要与老师去谈一次，让老师增加对孩子的了解，并澄清孩子的"委屈";
(3)孩子找出班中最受欢迎的学生。
第二次
目的：1. 加深咨询关系；2.突破"攻击性"应对策略。
方法：晤谈、仿同法
过程：
1. 行为契约法反馈咨询作业：父母与孩子交流了"委屈"等事件，且母亲与班主任老师谈了孩子的事，班主任了解了"委屈"事件，主动向孩子道了歉，孩子有些不好意思，但上课表现有进步；
2. 与孩子就"最受欢迎的同学"谈"人际交往"问题，找出差异，促进自我觉知；
3. 初步制定"行为契约"，以加强自我控制，并在咨询室进行演练。
4. 咨询作业：
(1)父母继续"特意"积极评价：只找孩子的优点，并至少准备10句好话；
(2)孩子按"行为契约"行事，诸如：不主动打人、不主动骂人、每天早上对着镜子笑三下、上课"盯"老师、回到家说"我回来了"，出门说"我走了"……
(3)制定反馈表，记录行为。
第三次
目的：1.学会合理评价；2.提高自控力；3.加强亲子交流。
方法：晤谈、理情疗法、代币法
过程：
1.反馈咨询作业："行为契约"完成顺利，得到老师表扬，并在某天午餐时有个同学碰了他一下，他也没有生气；父母说孩子10好话，让父母与孩子体验感受；
2.进一步分析行为与情绪、人际的关系，强化"合理观念"，并引导对人对事的合理评价，练习评价班主任及父母；
3.改"行为契约法"为"代币法"，增强亲子之间的联系。
4.咨询作业：
(1)找班主任老师的3个优点；
(2)执行"代币法"，以"代币"量赢得自己愿望的满足，诸如：买某本书、去游乐场一次、零用钱等等。
第四次
目的：1.巩固咨询效果；2.发展学习策略；3.增强信心。
方法：晤谈、心理测验法、认�
4. 咨询作业：
(1)选一门课，每天准备好一个问题，带入课堂，在课上找答案；
(2)收集别人对他的"微笑"与"好话";
(3)父母继续"代币"激励。
第五次
目的：
1.巩固咨询效果；2.收束咨询。
方法： 晤谈
过程：
1.反馈作业：评价"提问"应用，调整提问角度；
2.指出继续努力的方向：自我监督与控制；
3.基本结束咨询。 制定行为目标，加强自我管理能力；
4.巩固与父母、老师、同学的关系。
五、咨询效果评价
基本达到预期目标：改善了攻击性行为，促进了良好人际关系的发展，提高了学习适应性水平。过程较完整，有条理。
学生：乔佳乐
情况简录：家住城中村，父母均是进城务工人员，工作辛苦，时间较长，没有时间和孩子交流，孩子从小就在这样的环境下成长。性格乖巧内向，不爱说话。
谈话内容：鼓励孩子坚持在坚持养成预习习惯
通过这里连续三次的模考成绩的连续上升，鼓励孩子坚持下来。
预习要持之以恒，只有形成良好的习惯，才能收到良好的效果，同时应根据化学学科特点、自身情况，灵活安排预习的各项事宜。
（1）灵活安排预习时间预习时间要在服从学习整体计划的前提下灵活安排。根据每天的空余时间，课前预习一般在10分钟左右，时间多时预习可以充分点，钻研的深点，放学后可以多搞一点阶段预习。
（2）预习要持之以恒法国昆虫学家法布尔说：“学习这种事不在乎有没有人教你，最重要的是你自己有没有觉悟和恒心。”有的同学经过一段时间的预习后，感到学习成绩并没有明显的提高，就想放弃预习。这是不可取的，因为学习成绩与多种因素相关，只有在搞好预习的同时，要搞好其他学习环节，才能取得满意的结果。
（3）要总结出正确的有益自己的预习方法对于九年级没有养成预习习惯的学生来说。根据自己这学期的预习，总结一下属于自己的行之有效的预习方法。
（4）及时提醒自己预习，进行自我监督每个人都有惰性，如果能经常提醒自己、监督自己，并且长期坚持，就会养成良好的预习习惯。培养积极、主动、自觉地预习习惯，就是在培养自己的自学能力。每个学生都要重视预习习惯的培养，以便于提高自己的听课效率。
（5）克服预习的随意性有些同学也知道要预习，但在预习时只是把书本随便翻翻，这样不但不能收到预习效果，反而会养成马虎的坏习惯。随意性还表现为有时间就预习，没时间就算了。
高中学生谈话记录2
学生：李丹丹
情况简录：家住城中村的。小姑娘，父母均是进城务工人员，工作辛苦，时间较长，没有时间和孩子交流，家里姊妹两人。经常还要照顾小妹妹，性格开朗活波大方，爱说爱笑。自九年级后，有明显的学习欲望和动机，但欠账多，基础薄弱，压力大。
谈话内容：减轻孩子的压力
心理压力过大，就会使人产生压力过度的负面效应焦虑、忧郁、恐惧和紧张等不良心态，从而损耗人的精力和时间，也会危害人的身心健康。但我们必须承认，人不能没有一点儿压力，适当的压力，朗使自己进人生活和学习的良性循环，使自己发挥出最大的潜能。
第一。要适应，要有条不紊地、有节奏地生活和学习。
对于化学学习有压力时，来找我，我们根据情况一起最后制定月、周、日的具体行动计划，坚持不懈，一定会有成效的‘，千万不要再把时间耗费在怨天尤人、胡思乱想上，对自己有一个适当的期望值，这样就可以减轻压力。
第二。要科学分析和正确评价自己。
考试前，总是会想到上次考试的名次，这次考试能不能把名次往前提，还是会更落后。其实，大可不必为这些事情焦虑，更不要因一次考试成绩镕厉而气馁。只要我们把精力用在提高自己的学习能力上，踏踏实实地做对于自己有可行性的事情，发挥自己的长处和优势，就会体验到成功，看到希望。我们可以做好计划不要盲目着急，每次计划前进五名，到找经验，没有不气馁找原因。变压力为动力。
第三。要建立长远适当的目标。当然，自己在考试前也要有一个基本的目标，但我们也不要把分数高低看得过分重要，只要自己努力去准备，尽量争取考得好一些，就是我们最切实的目标，分数不是唯一的标准。这就需要我们积极行动，去实现自己的既定目标。如果只是等待积叫苦是无济于事的不要使压力积跟过多，而要通过行动使压力消除，我们应该看到自己天天在进步，任何压力都可以转化为动力。我们要把学习的压力，看做像风霜雨雪那样普通，像春夏秋冬的变化那么样自然，我们就会泰然自若，畅快轻松。
第四。保持轻松的心态，不打疲劳战，提高学习效率，注意预习和复习的重要性。