在平平淡淡的学习、工作、生活中，没准儿会出现一些突发事故，为了提高风险防范意识，把损失降到最低，预先制定应急预案是必不可少的。那么问题来了，应急预案应该怎么写？
根据安全生产法及公司程序文件规定，公司建立电缆断损施工安全事故应急救援预案制度。电力、电信、光缆断损安全隐患包括：掉闸社会停电、触电、通讯中断等。
启动应急预案的程序为公司主管经理对各相关部门发布启动令，项目部经理在发生上述安全事故时，必须在第一时间上报公司主管经理。按预案迅速采取有效措施组织抢救，同时判断事故的大小，是否要求应急服务机构的帮助。
1、项目部救援人员组成：项目经理、技术、安全、材料、救援人员等，成立事故应急救援小组，项目经理负责组织救援工作。
1.1安全人员救援工作中应采取的安全措施
1.1.1进行现场抢险安全技术交底；
1.1.2组织救援人员立即在现场20米半径以外，封闭现场，设置警戒线；
1.1.3保证抢险人员自身安全，同时避免被救助人员二次伤害。
1.1.4夜间抢险有充足的应急照明设备；
1.1.5派专人在各相关路口，疏导交通；
1.2.技术人员救援工作中应采取的技术措施
1.2.1立即组织应急救援小组人员及专业电工携带抢险料具进入抢险现场；
1.2.2由专业电工穿戴绝缘防护用具，迅速切断电源，或用绝缘物体拉断电线，切忌用金属或用湿手去拉电线，断电之前严禁去拉触电者以防连锁触电；
1.2.3施工时挖断地下电缆、碰触高压线，必须速报应急服务机构进行断电；
1.2.4如发生社会停电，示其抢修时间长短，联系发电机，进行临时供电，以减少对社会的`影响；
1.2.5对于因触电导致伤员心跳停止，应在断电后，原地仰卧放平，连续的进行人工呼吸，直到医护人员到场；
1.3 材料人员负责备存救援工作中所必须的抢险物资及供应。
1.3.1准备抢险用的急救药箱、简易担架；
1.3.2准备抢险用的灭火器；
1.3.3准备抢险用的照明设备；
1.3.4准备抢险用的木方、木板；
1.3.5准备抢险用的绝缘手套、绝缘鞋；
1.3.6准备抢险用的车辆；
1.3.7准备警示标志用的红帽子、警戒条旗、反光背心、警示灯。
1.4项目部针组织对事故应急救援预案应进行演练。
2、公司工程部负责日常的项目部抢险物资、措施等落实情况的监督检查。
3、发生事故后应注意以下问题。
3.1如有受伤人员立即送往附近医院进行抢救；
3.2避免受伤人员二次伤害；
3.3如出现死亡事故应保护现场，及时通知主管经理；
3.4事故现场如抢救伤员需移动有关设施前，应对物体、痕迹、状态等进行影录、标记、制图，保证资料的完整、真实。
4、保证通信畅通
4.1应急救援小组主要人员预先确定通讯方法，发布相关人员通讯录，保证联系畅通。
4.2公司工程部电话：8353388-工程部，或公司发布的相关人员通讯录。
5、抢险报警电话
5.1治安：110
5.2消防：119
5.3急救：120、999
5.4管理单位的工程抢险电话。
6、为保证生产安全，各部门按事故应急救援预案的相关内容加强安全管理，有详细的技术交底及安全技术交底，避免各种安全事故的发生，为促进公司发展，提高公司社会信誉度，坚决执行安全第一，预防为主的安全生产方针。
1、院方接到抗洪抢险医疗救治指令后，立即启动院前应急预案。
2、医务科、分管院长会同院总值班紧急集结领导组及第一救护队成员，备好急救物品及相关生活用品。
3、医务科、分管院长、总值班快速判断洪水位置、程度、决定是否启动第二、三救护队，是否启动应急指挥车临场指挥。
4、一般性事件领导组安排院急救车会同第一救护队，立即奔赴前线进行现场救治。
5、领导组安排有关科室如内科、外科备好床位，急救物品、器件、准备病人院内救治。
6、特大洪水灾害，除三支救护队院前急救外，领导组尚需安排住院病人及工作人员的安全疏散和转移，以减少洪灾造成的`损害。
7、医务科、分管院长、总值班安排应急救治专家组成员在院内进行伤员的救治。
为认真贯彻执行“安全第一，预防为主”的安全生产方针，进一步加强项目部安全生产管理工作，控制和减少物体打击事故的发生，并在一旦发生事故时能够当机立断，采取有效措施和及时救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，根据《建设工程安全生产管理条例》及广东省、深圳市的有关规定，结合项目部实际情况，制定物体打击事故应急救援预案。
一、工程概况
深圳市波顿科技园一期、二期工程位于深圳市南山区西丽茶光路，本工地研发楼（二期工程）共有地下室二层，a栋塔楼地上结构25层，高度为113.3米，b栋塔楼地上21层，高度为96.8米，其中裙楼3层，总建筑面积94705m2，其中地下室19820m2，，地上：74885m2。一期厂房工程包括烟用香精
（一）车间3127m2、烟用香精
（二）车间1312m2、咸味香精车间1691m2、动力车间725、普通仓库677m2、危险品仓库677m2、消防水池及泵房661m2。一期厂房工程总建筑面积8877m2。针对本工程的特点，项目部主要把预防物体打击工作的重点放在起重机械的安装、拆卸及材料的吊运；外脚手架搭设、模板安装拆除；楼层临边施工建筑材料堆放等方面的管理。
二、项目应急救援组织机构：
项目部事故应急救援领导小组
组长：
组员：
项目部事故应急救援队
队长：
队员：
1、目的
建筑工地是一个多工种、立体交叉作业的施工场地，在施工过程中，物体打击伤害是建筑行业常见事故中四大伤害的其中一种，特别在施工周期长，劳动力、施工机具、物料投入较多，交叉作业时常有出现。这就要求在高处作业的人员对机械运行、物料传接、工具的存放过程中，都必须确保安全，防止物体坠落伤人的事故发生。为避免发生物体打击事故，最大限度的减少物体打击事故的损失和事故造成的负面影响，保障财产和人员的安全，针对施工现场实际，特制定本应急预案。
2、适用范围
本应急预案适用于本项目部在发生物体打击事故时，做出应急准备与响应。
3、职责
3.1物体打击事故发生时，由项目部经理负责指挥处理事故。
3.2项目应急救援队、施工员、安全员等相关人员应在发生事故发生地，协同处理事故。
4、防止物体打击事故的基本安全要求
4.1人员进入施工现场必须按规定配戴好安全帽。应在规定的安全通道内出入和上落，不得在非规定通道位置行走。
4.2临时设施的盖顶不得使用石棉瓦作盖顶，所有出入口、通道口必须搭设双层防护棚和安全通道。
4.3边长小于或等于250mm的预留洞口必须用坚实的盖板封闭，用砂浆固定。
4.4作业过程一般常用工具必须放在工具袋内，物料传递不准往下或向上乱抛材料和工具等物件。所有物料应堆放平稳，不得放在临边及洞口附近，并不可妨碍通行。
4.5高空安装起重设备或垂直运输机具，要注意零部件落下伤人。
4.6吊运一切物料都必须由持有司索工上岗证人员进行指挥，散料应用吊篮装置好后才能起吊。
4.7拆除或拆卸作业要在设置警戒区域、有人监护的条件下进行。
4.8高处拆除作业时，对拆卸下的物料、建筑垃圾要及时清理和运走，不得在走道上任意乱放或向下丢弃。
5、应急预案内容
5.1当发生物体打击事故后，抢救的重点放在对休克、胸部骨折和出血上进行处理。
5.2发生物体打击事故后，应马上组织抢救伤者，首先观察伤者的受伤情况、部位、伤害性质，如伤员发生休克，应先处理休克。遇呼吸、心跳停止者，应立即进行人工呼吸，胸外心脏挤压。处于休克状态的伤员要让其安静、保暖、平卧、少动，并将下肢抬高约20度左右，尽快送医院进行抢救治疗。
5.3出现颅脑外伤，必须维持呼吸道通畅。昏迷者应平卧，面部转向一侧，以防舌根下坠或分泌物、呕吐物吸入，发生喉阻塞。有骨折者，应初步固定后再搬运。偶有凹陷骨折、严重的颅底骨折及严重的脑损伤症状出现，创伤处用消毒的纱布或清洁布等覆盖伤口，用绷带或布条包扎后，及时送就近有条件的医院治疗。
5.4发现脊椎受伤者，创伤处用消毒的纱布或清洁布等覆盖伤口，用绷带或布条包扎后。搬运时，将伤者平卧放在帆布担架或硬板上，以免受伤的脊椎移位、断裂造成截瘫，招致死亡。抢救脊椎受伤者，搬运过程，严禁只抬伤者的两肩与两腿或单肩背运。
5.5遇有创伤性出血的伤员，应迅速包扎止血，使伤员保持在头低脚高的卧位，并注意保暖。正确的现场止血处理措施：
a)一般伤口小的止血法：先用生理盐水（0.9%nacl溶液）冲洗伤口，涂上红汞水，然后盖上消毒纱布，用绷带，较紧地包扎。
b)加压包扎止血法：用纱布、棉花等做成软垫，放在伤口上再加包扎，来增强压力而达到止血。
c)止血带止血法：选择弹性好的橡皮管、橡皮带或三角巾、毛巾、带状布条等，上肢出血结扎在上臂上1/2处（靠近心脏位置），下肢出血结扎在大腿上1/3处（靠近心脏位置）。结扎时，在止血带与皮肤之间垫上消毒纱布棉纱。每隔25—40分钟放松一次，每次放松0.5—1分钟。
6、电话报救须知
6.1在就地抢救的同时，应立即打120电话，向医疗单位求救，并准备好车辆随时运送伤员到就近的西丽医院救治。
6.2拨打电话时要尽量说清楚以下几件事：
a:说明伤情和已经采取了哪些措施，好让救护人员事先做好急救准备；
b:讲清楚伤者在什么地方、什么路几号什么路口，附近有什么样特征；
c:说明报救者单位、姓名和电话；
d:通完电话后，应派人在现场外等候接应救护车，同时把救护车进工地的路上障碍及时给予清除，以得救护车到达后，能及时进行抢救。
7、物体打击事故应急预案人员及其电话号码：
7.1公司值班电话：
7.2公司应急救援领导小组组长：
8、事故后处理工作
8.1配合有关部门查明事故原因及责任人。
8.2以书面形式向上级写出报告，包括发生事故时间、地点、受伤（死亡）人员姓名、性别、年龄、工种、伤害程度、受伤部位。
8.3制定有效的预防措施，防止此类事故再次发生。
8.4组织所有人员进行事故教育。
8.5向所有人员宣读事故结果，及对责任人的处理意见。
为认真贯彻执行“预防为主，防消结合”的消防方针，进一步加强项目部安全生产管理工作，控制和杜绝火灾事故的发生，并在一旦发生火灾事故能够当机立断，采取有效措施和及时救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，根据《建设工程安全生产管理条例》、《中华人民共和国消防法》及广东省、深圳市的有关规定，结合项目部实际情况，制定火灾事故应急救援预案。
一、工程概况
深圳市波顿科技园一期、二期工程位于深圳市南山区西丽茶光路，本工地研发楼（二期工程）共有地下室二层，a栋塔楼地上结构25层，高度为米，b栋塔楼地上21层，高度为米，其中裙楼3层，总建筑面积m2，其中地下室m2，地上：m2。一期厂房工程包括烟用香精（一)车间3127m2、烟用香精(二）车间1312m2、咸味香精车间1691m2、动力车间725m2、普通仓库677m2、危险品仓库677m2、消防水池及泵房661m2。一期厂房工程总建筑面积8877m2。针对本工程的特点，项目部主要把预防火灾事故工作的重点放在现场电焊、气焊、气割等明火作业的管理；配电室及用电线路的巡查维护；生活区宿舍、食堂的防火管理等。
二、项目应急救援组织机构：
项目部事故应急救援领导小组
组长：
组员：
项目部事故应急救援队
队长：
队员：
三、应急预案内容
1、目的
建筑工地是一个多工种、立体交叉作业的施工场地，在施工过程中存在着火灾隐患。特别是在工程装饰施工的高峰期间，明火作业增多，易燃材料增多，极易发生建筑工地火灾。为了提高消防应急能力，全力、及时、迅速、高效地控制火灾事故，最大限度的减少火灾事故损失和事故造成的负面影响，保障财产和人员的安全，针对施工现场实际，特制定本应急预案。
2、适用范围
本应急预案适用于本项目部在发生火灾事故时，做出应急准备与响应。
3、职责
火灾事故发生时，由项目部经理负责指挥处理事故。
项目应急救援队、施工员、安全员等相关人员应在发生火灾事故发生地，协同处理事故。
4、应急预案内容
报警
一旦着火，发现人要将火灾信息迅速报告项目经理，由项目经理将信息传递给公司安全部门并立即向总经理、副总经理汇报。
接报后应立即了解着火、爆炸地点、起火部位、燃烧物品、目前状况。立即确认是否成灾。
确认火灾后发现人立即拨打119或110。
应急救援领导小组要事先明确火灾的位置和各成员的职责，在确认火灾时，能迅速组成并向各班组、应急救援队发出批示：
a、根据火灾情况，组织职工从疏散通道疏散。
b、掌握火势发展情况，调整力量，明确布置救人、疏散物资和灭火、供水、防排烟等任务，并检查执行情况。
c、公安消防队到场后，及时向公安消防部门的火场总指挥报告情况，带领职工服从统一指挥。
救灾指挥部七大工作
通报：应急救援领导小组成员将火灾情况通知有关部门和人员，告诉其应采取的对策。
（1）根据应急预案的要求，向需要疏散的人员发出通知；
（2）根据火情决定需要通报疏散的区域，通报顺序为：着火层、着火层以上各层、有可能蔓延到的着火层以下各层；
（3）通报方式：对讲机、电话、派人现场通报；
（4）通报要说明疏散路线、稳定人员情绪。
疏散与救护：疏散和救护是防止或减少人员伤亡的关键措施。
a消防通道应保持畅通，安全门在上班时间保持常开状态，疏散通道应有明显指示；
b明确分工，把责任落实到各相关班组，由专人（具体由应急救援队负责）负责引导疏散人员查清是否还有人在应该疏散的区域，稳定被疏散人员的情绪，并应对现场伤员进行护理，尽快与120急救中心取得联系，详细说明事故地点、严重程度，并派人到路口接应，同时准备好车辆随时准备运送伤员到附近的西丽医院救治。
c注意事项：应按被疏散人的年龄、性别引导至不同的疏散通道。
组织灭火
01、在火灾现场的相对安全点，由项目部及各班组负责人组成的灭火指挥组；
02、灭火指挥职责
a组织侦察火情，掌握火势发展情况；
b及时向灭火指挥组汇报火情；
c根据火情，及时切断电源、或燃气源；
d指挥参战实施灭火、疏散、抢救伤员；
e派出人员关闭着火层防火分区的防火门和携带灭火工具、防火工具防止火势沿水平或纵向蔓延；
f检查灭火人员和布置是否符合要求；
g指挥使用消火栓进行灭火；
h公安消防队到场后，协助组织灭火抢救。
防烟排烟
a启动相关部位的排风排烟设备；开启相关部位的排烟窗进行自然排烟；
b用湿毛巾捂住口鼻匍匐于地面的方法防烟。
安全警戒
a外围警戒：指挥清除路障，指导一切无关车辆离开现场，劝导无关人员撤离现场，维护好外围秩序，为消防队到现场灭火的展开创造有利条件；
b火场外部警戒：严禁无关人员进入火场，疏散人员离开建筑，看管好火场内疏散出的物资，防止有人趁火打劫、制造混乱，指引消防车进入现场，为消防队的灭火行动维持好秩序；
c火灾扑灭后，在火灾区域内设立警戒区，禁止无关人员进入，配合公安消防部门调查火灾原因。
通信联络
a建立通讯网络，使各级有关人员迅速正确地接受火灾信息；
b各人员电话要最大限度地保持畅通，消防专用电话、直通现场的电话要设专人接听，及时传话。
设备保障
a保证消防用水，消防用电不间断；
b保证灭火器材的供给与完好；
c保证伤员救护工作的运输车辆。
火灾事故应急预案人员及其电话号码：
值班电话：
项目部应急救援领导小组组长：
5、事故后处理工作
配合有关部门查明事故原因及责任人。
以书面形式向上级写出报告，包括发生事故时间、地点、受伤（死亡）人员姓名、性别、年龄、工种、伤害程度、受伤部位。
制定有效的预防措施，防止此类事故再次发生。
组织所有人员进行事故教育。
向所有人员宣读事故结果，及对责任人的处理意见。
6、附录
应急设备清单
略
一、编制目的
为了进一步明确项目部应对突发事件时各个机构及其人员的职责，保证联系渠道畅通，做到突发事件发生后，在各种紧急情况下，都能有效地实施现场救援工作，避免施救过程中的盲目性，使应急救援工作有领导、有组织、有秩序的进行，防止事态蔓延扩大和救护过程中的违章指挥和冒险作业，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，降低事故救援成本和风险，特制定突发事件应急救援预案。
二、编制依据
《安全生产法》第十七条：生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有下列职责：（五）组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；第三十三条：生产经营单位对重大危险源应当登记建档，进行定期检测、评估、监控，并制定应急预案，告知从业人员在紧急情况下应当采取的应急措施。《建设工程安全生产管理条例》第四十八条：施工单位制定本单位生产安全事故应急预案；建立应急救援组织或者配备应急救援人员，配备必要的应急器材、设备，并定期组织演练。
三、适用范围
本应急救援预案适用于湟源县大华水库项目部承担施工的建设工程项目突发性生产事故的应急控制和救援。具体包括：场区火灾；基坑开挖大体积塌方；脚手架塌垮；大型设备设施倾倒；洪水；厂内交通事故；人身伤亡事故和群体健康事故；应急总指�
四、工作原则
1、发生生产安全事故时，做到信息畅通，反映迅速，指挥有效、措施得力、抢救及时。
2、统一指挥、分工负责，部门配合、快速高效。
3、任何单位、人员必须无条件支持、配合事故救援工作，为抢险提供一切便利条件。
4、救援工作由救援队伍（人员）在自身防护完备的前提下组织实施。
五、应急组织机构及职责
1、项目部对应突发事件成立应急领导小组。
组长：
副组长：
组员：
2、职能部门职责
⑴安全部门：协助总指挥做好事故的报警、情况通报和处置工作（包括：绘制事故现场图、收集与事故有关的各种事实材料和证人材料、调查事故经过、作好调查笔录，分析事故原因等），为事故处理提供原始依据，为保险索赔提供相关凭证，按事故报告的有关规定，负责向有关部门和隶属上级组织的快报工作。
⑵生产部门：负责事故处理时生产系统的总体调度工作；负责事故现场的联络通信和对外联系，必要时代表指挥部对外发布有关事故和救援情况的信息；负责保护事故现场，及时组织抢险人员，调配抢险设备和物资，疏散引导人员，抢救受伤人员；负责落实应急救援指挥部安排的其他工作。
⑶工程技术部门：负责应急救援技术措施、方案的归口管理，及时拟定应急救援预案，包括（但不限于）基坑开挖塌方；承重平台、脚手架塌垮；大型设备设施倾倒；洪水、泥石流；人身伤亡事故和群体健康事故；爆破作业；大件吊装运输；危险物品仓库；大型起重设备拆装；电气设备作业等建筑施工常见重大危险源的应急救援方案和防止事故扩大蔓延的预防技术措施。
⑷综合办公室：负责组织事故现场的警戒保护、治安保卫、现场摄影摄像、医疗救治、伤亡人员善后处理工作；保证足够的事故应急救援用车和伤亡人员的生活必需品；配合生产调度部门做好现场人员的'疏导，协助安全部门进行事故调查；负责消防、交通突发事故的应急预案归口管理工作。
⑸物资设备部门：负责大型机械、设备、工程车辆突发事故的应急预案归口管理工作；负责事故应急救援物资设备的供应；协助工程技术部门拟定应急救援方案和防止事故扩大的措施；负责事故损失估算。
⑹财务经营部门：负责提供事故应急处理急需资金；负责相关索赔资料的收集和汇总以及保险赔付交涉等。
⑺发生事故的单位：及时向事故应急救援指挥部和安全管理部门报告事故情况，无条件地服从应急救援指挥部的统一指挥和安排，提供救援所需的人员、设备和物品，积极参加事故救援抢险，最大限度的减少人员伤亡和财产损失。
3、应急救援专业队伍的组成和分工：
各职能部门、施工单位和全体员工都负有安全事故报告和应急救援的责任和义务，必须无条件服从应急救援指挥部的调度和安排，提供抢险所需的人员、设备和物资，积极参加事故抢险、抢救工作，最大限度的减少人员伤亡和财产损失。各应急救援专业队伍是重大事故应急救援的骨干力量，其主要任务是在发生重大安全事故时，按照分工协作的原则，迅速投入抢险救援。应急救援专业队伍的组成和分工如下：
⑴通讯联络组：担负各部门、单位之间的联络和对外联系任务。由单位、项目部职能部门和施工单位人员组成。单位安全部门负责其日常协调工作。
⑵治安联防组：担负现场安全保卫、治安管理、交通指挥、设立警戒、疏散群众任务。由单位保安人员组成。综合办公室负责日常协调工作。
⑶抢险抢救队：根据预先制定的技术方案，负责事故现场人员、设备的抢救、抢修工作，排除险情，遏止事故蔓延扩大，降低事故损失。由机械设备、机电单位等与抢险有关的施工单位人员组成。生产指挥部门负责日常协调工作。
⑷医疗救护组：负责事故受伤者的寻找、紧急救护、安全转移以及联系外援求助。由现场医护人员和事故单位人员组成。综合办公室负责日常协调工作。
⑸义务消防队：承担消防及火灾现场的扑救、人员疏散及应急救援工作。由义务消防队、事故单位及有关单位人员组成。综合办公室负责日常协调工作。
⑹物资供应组：承担应急抢险救援物资供应任务。由物资部门人员组成并负责日常协调工作。
⑺运输组：负责护送伤员及其生活必需品的运输，承担抢险物资的运输任务。由综合办公室负责日常协调工作。
⑻事故调查组：负责调查事故经过，做好调查笔录，绘制事故现场图，拍摄事故现场照片或录象，收集事故事实材料和证人材料，分析事故原� 由安全、生产、技术、综合办公室、工会、事故单位等人员组成，安全部门负责日常协调工作。
⑼善后处理组：负责核实伤亡人员的姓名、身份等情况，负责伤亡人员亲属的安抚工作和其他善后事宜。由人事、安全、工会等部门人员组成。人事部门负责日常协调工作。
六、应急救援准备
1、加强对救援队伍和全体职工的培训，把应急预案分解到每一个岗位，使每个人都熟悉应急救援措施，掌握防护装备和救援设备的正确使用方法，提高对付突发事件的应变能力。
2、定期进行应急预案演练，在演练或应急响应结束后，评审应急预案，必要时修订预案，以提高应急能力。
3、在可能发生紧急情况的场所配备必要的应急器材，做好标识，定期进行检查、维护和保养，确保完好状态。
七、应急启动和响应
1、应急预案的起动前提
施工场区有可能发生或正在发生本预案适用范围所述突发性生产安全事故，或应急指挥部认为有必要启动应急预案的其他紧急情况。
2、 应急响应流程图。
八、报警和通讯
1、发现或得知发生生产安全事故的人员，应当立刻向单位领导或安全管理、生产指挥部门报告，如果是火灾、交通事故须向公安消防部门报警。
2、安全管理、生产指挥部门接到报警后，立即通知单位主要领导，并通知各应急救援专业队伍火速赶往事故现场。
3、应急指挥部迅速将事故情况报告施工局和工程局。工程局和施工局根据实际情况采取应对措施。
4、报警和通讯一般包括以下内容：
（1）事故发生的时间、地点（部位）、发生事故的单位、工程项目、事故态势；
（2）事故类型：如滑坡、坍塌、泥石流、火灾、爆炸、交通事故、机械事故、起重事故、群体卫生事故等；
（3）人员伤亡情况；设备、设施的损坏情况；
（4）事故直接原因的初步判断；
（5）联系人姓名和电话等；
九、现场抢救
1、在应急救援专业队伍未到之前，事故发现人、事故单位及临近相关单位，根据事故类型，迅速采取适当有效的抢救措施，并保护好事故现场；
2、各应急救援专业队伍到达事故现场后，根据各自的分工和职责，在指挥部的统一指挥下，各司其职，协调配合，采取有力措施，积极组织抢救，避免事态扩大；
3、指挥部根据事故情况，决定是否请求外援力量和相关方支援救助。
4、当事故得到控制后，事故调查组立即对事故展开调查，研究制定防范措施，施工单位研究制定抢修方案，尽快恢复生产。
十、应急预案终止
应急救援预案经过实施之后，引起事故的危险源得到消除或有效控制，现场所有抢险工作已经完成，人员均得到清点，并确保未授权人员不会进入事故现场，不存在其它影响应急预案终止的因素，应急救援指挥部根据事故的发展状态认为必须终止的，由应急指挥部下达应急救援终止命令。
1、总则
1.1目的
积极应对可能发生的全市辖区内水上（内河）交通事故，高效、有序地组织应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
1.2工作原则
统一领导、分级管理、条块结合、
1.3编制依据
根据《中华人民共和国内河交通安全管理条例》和《中华人民共和国安全生产法》制定本预案。
1.4适用范围
本预案适用于本市行政区域内所发生的水上（内河）交通事故。
本预案作为《汉中市生产安全事故应急救援预案》的分预案，完全服从总预案。
2、组织指挥体系及职责
2.1组织机构及职责
汉中市水上（内河）交通事故应急救援领导小组由市交通局局长、安委会主任任组长，分管副局长、安委会副主任副组长，局企运科、市地方海事局有关人员为成员。领导小组的主要职责：研究确定全市水上交通事故应急救援工作重大决策和指导意见；指导全市水上交通事故应急救援工作，并检查落实；在发生重大以上水上交通事故时，决定启动市水上交通事故应急预案，并实施组织指挥。
汉中市水上交通事故应急救援领导小组下设办公室，作为其日常办事机构，办公室主任由市地方海事局副局长兼任，常务副主任由市地方海事局航政科长兼任。其机构设在市地方海事局。市水上交通事故应急救援领导小组办公室的主要职责是：执行市水上交通事故应急救援领导小组的决定，负责全市水上交通事故应急救援管理和组织协调工作；督促、检查本市水上交通事故应急救援宣传、教育工作；建立健全市水上交通事故应急救援信息综合管理系统，及时掌握、分析重要信息并提出处置建议报应急救援领导小组，承担本预案修改和管理工作。
2.2组织体系框架描述
各县（区）人民政府交通行政主管部门要建立健全水上交通事故应急救援工作体制，建立水上交通事故应急组织机构，明确工作职责，组建抢险救援队伍，保证抢险设备器材，建立事故报告制度，提供资金保证；乡（镇）人民政府及县（区）有关部门按照“谁主管，谁负责”的原则，实行分级管理，做到各司其职，各负其责，不断完善应急救援工作的基础建设，组建水上交通事故应急救援专业队伍，不断提高辖区水上交通事故应急救援综合能力。
3、预警和预防机制
3.1事故监测及报告
（一）一旦发生事故征兆或发生事故，各船舶单位或公民要立即向乡（镇）政府或当地海事机构报告；乡镇人民政府接到事故报告后，要立即向县级地方海事机构报告，县级地方海事机构在接到事故报告后1小时内，要将核实的水上交通事故在上报同级政府的同时上报市地方海事机构。市地方海事机构在接到大事故（死亡1人以上）以上等级水上交通事故（含大事故）报告，在核实基本情况后1小时内在报告市人民政府的同时上报省地方海事局，并且在3小时内按规定格式书面报告省地方海事局，并将上级部门的指示及时下传至县地方海事机构。全市水上交通事故的报告时效从发生事故到报告市政府和省地方海事局严格按规定控制在24小时以内。
（二）汉中市水上交通事故应急救援领导小组办公室实施全天候运作，24小时值班。紧急海事电话：2212019传真：2212019
3.2紧急救援行动
（一）发生事故的船舶或设施要组织进行自救，过往船舶及现场人员必须积极参与抢险救助。
（二）船舶单位和乡镇人民政府、县（区）地方海事机构、县区人民政府、市地方海事机构在接到事故报告后，应立即组织人员赶赴事故现场，组织调度救助船舶和就近船舶及抢险设备开展救援工作，迅速控制或切断事故链，尽快对事故水域实施交通管制，转运事故现场人员，搜救落水人员，接应遇险人员上岸，协助医护救助伤者；保护事故现场，维护现场秩序，固定事故船舶，处理其它意外事故；协助有关部门分析、制定打捞方案，并监督实施，及时清理事故现场碍航物体，疏通航道，恢复水上交通，确保其他船舶交通安全；水上交通事故实施属地管理，在进行救援的同时，市、县级地方海事机构要按照交通部颁布的《船舶交通事故处理规则》进行事故证据的收集和事故取证，分析包括人为因素在内的与事故有关的所有因素，研究水上交通事故发生的各个细节；查明事故原因，判明当事各方及有关人员责任。由水上（含内河）交通事故应急领导小组宣布结束事故抢险救援工作的同时，立即进入事故全面调查阶段。
3.3水上交通事故应急救援保障及宣传培训
（一）全市各级海事系统要建立健全水上交通事故应急救援的通讯保障体系，各县区地方海事机构要公开紧急海事电话，船舶、船舶单位和乡镇政府要配备必要的通讯设备，确保信息畅通。
（二）县（区）人民政府应保证水上交通事故应急救援专项经费。在通航水域比较发达、船舶比较集中的水域，要配备必要的海事巡逻艇和海事救险车辆，储备必要的抢险救生器材物资，保证全天候值班；在渡口和有水上漂流项目的地方，要配备足够的抢险救生器材物资，为水上交通事故应急救援提供交通和物资保障。
（三）各县（区）地方海事机构要大力宣传水上安全法规，对船舶业主、船员、乘客开展水上交通事故的预防避险、自救、互救等常识的宣传教育。
（四）市、县（区）地方海事机构和各乡镇人民政府、船舶单位要组建水上应急救援队伍，配备必要的设备，定期组织应急救援人员培训和应急演练。
3.4新闻报道
涉及水上交通事故的新闻发布由汉中市水上交通事故应急救援领导小组办公室负责，新闻发布内容由办公室正副主任按国家规定审查。
3.5应急结束
水上交通事故应急结束由各级水上交通事故应急救援领导小组决定，水上交通事故应急救援领导小组办公室发布。
4、后期处置
水上交通事故的社会救助及善后由各级人民政府统一负责。
5、附则
5.1制定与解释
本预案由汉中市交通局制定，由汉中市水上交通事故应急救援领导小组办公室负责解释。
5.2施行
本预案自发布之日起实施。
根据公司年度总体环境目标的要求，我部于xxxx年xx月xx日下午组织生产车间全体员工开展了环境事故应急救援演习，在全体员工及参演人员的共同努力下，演习取得了圆满成功。整个演习过程既紧张逼真又有条不紊，是对我公司《事故应急救援演习预案》的一次成功的检验，演习活动达到了预期的目标，现将活动情况总结如下：
一、公司领导高度重视，为演习的顺利进行并获得圆满成功打下了坚实的基础。
公司专门成立了演习组织机构，由生产副总经理任总指挥，环保部部长任现场总指挥，并设立现场救援组。
二、本次演习活动，我们分步分项有条不紊地组织开展，使活动取得了较好的效果。
1、制定演习预案
环保部根据公司的有关要求制定了切实可行的演习方案，在方案中就演习的`时间、地点、内容都作了具体说明。方案制定的现实性和可操
2、做好宣传
在演习前，我部根据演习的相关内容，专门组织召开相关人员会议，并组织车间全体员工学习印发相关资料，让每一位员工明确演习的重要性和必要性。
3、精心组织，确保演习取得实效
（1）演习对象
xx公司xx车间全体员工。
（2）演习主题
常备不懈，警钟长鸣，有效减轻事故造成的伤亡及环境污染。
（3）演习时间
xx年xx月xx日下午xx：00至xx：30。
（4）演习内容
伤员急救、消除环境污染。
（5）演习流程
①车间全体员工及事故应急救援人员集合到车间旁边通道上。
②总指挥做学习前的部署和动员。
③现场总指挥讲解此次演习的目的和注意事项。
④参演人员回到车间演习指定位置。
⑤现场总指挥统一下达演习指令。
⑥xx车间xx油管破裂，发生热油泄漏，各个小组按照预案及指令迅速开展人员施救、堵漏及现场环境清理，避免二次污染。
⑦各个小组清点人数，向现场总指挥汇报结果。
⑧总指挥宣布演习结束，并对活动进行简要的总结。
⑨点评。由现场总指挥对演习过程中出现的问题进行点评。
为提高医院应急事故处置能力，4月27日上午10时，针对电梯困人和突发停电，医院应急办公室、安全生产管理办公室、总务科、安全保卫科、宣传科、爱玛客工程部等相关部门共同开展应急演练，工会主席闫忠诚担任演练总指挥。
一阵紧急的报警声，拉开了此次电梯困人应急演练的序幕，“办公室吗？住院部5号楼1号梯突发故障停止运行，目前电梯内有三人受困……”，接到报警电话后，办公室立即汇报闫忠诚主席，紧急启动应急救援程序，闫主席、总务科电梯维保人员、医务人员、宣传人员等人员迅速到达现场，进行救援。救援人员不断安抚被困人员的情绪，电梯维保人员则抓紧对电梯事故进行排查，发现电梯的位置处于不平层，随即赶往电梯机房手动将电梯落到安全位置，打开电梯轿厢门，被困人员得以救出。在外等候救援的医护人员立即上前，对被困人员进行紧急检查和救治，演练获得圆满成功。
随后，应急演练人员来到五号楼配电室，对医院突发10kv配电室停电事故进行演练。发现配电室停电，值班电工立即联系供电公司调度室，询问原因及维修时间，查明原因后，值班电工立即向办公室汇报，根据指示紧急切换供电线路，恢复供电。整个演练过程，各环节衔接流畅，处置迅速。
演练结束后，闫忠诚主席就工作人员及时到达、突发事件的处置，如：不断地与被困人员交流，安抚情绪等方面给予高度的赞扬。同时从三个方面进行强调：一是全院职工一定要高度重视应急演练，通过演练，不断提高全院上下应急处置能力，尽最大程度确保人员安全；二是在演练中发现的'问题，务必妥善解决，中控室工作人员要定期检查报警装置、监控，如发现异常状况立即汇报，做好人防、物防、机防；三是做好此次演练总结。
医院作为一个人员密集的场所，且人员情况特殊，我院院领导历来重视安全生产，实现应急演练常态化，定期开展演练。医院组织的系列应急演练，提高全院对突发事件的应急处置能力，强化各部门间协调和配合能力，进一步加强医务人员对突发事件报告及处置流程的掌握度。
从搜集资料到预案的制订、实施、完善，从而形成一个完整有效的煤矿事故应急救援预案，需要经历一个多步骤的工作过程，整个过程包括编制准备、预案编制、审定与实施、预案的演练、预案的修订与完善5大步骤。
1．编制准备成立编写组织机构。煤矿事故应急救援预案的编制工作是一项涉及面广、专业性强的工作，是一项非常复杂的系统工程，需要安全、工程技术、组织管理、医疗急救等各方面的知识，其编制人员要由各方面的专业人才或专家组成。因此，需要成立一个由各专业人员组成的编写组织机构。
制定编制计划。一个完整煤矿事故应急救援预案文件体系要由总预案、程序、作业指导书、行动记录4级文件体系构成。内容十分丰富，涉及面很广，既涉及到本矿的应急能力和资源，也涉及到主管上级、区域，以及相邻的应急要求。因此，需要制定一个详细的工作计划，内容包括工作目标、控制进程、人员安排、时间安排等，并应突出工作重点。
搜集整理信息。就是要搜集和分析现有的影响事故预防、事故控制的一些信息资料，对所涉及的区域进行全面调查。
初始评估。就是对煤矿现有的救援系统进行评估，找出差距，为建立新的救援体系奠定基础。初始评估一般包括明确适用的法律法规要求，审查现有的救援活动和程序，对以往的重大事故进行调查分析等。
危险源辨识与风险评价。危险分析的目的是明确煤矿应急的对象，存在哪些可能的重大事故、性质及影响范围、后果严重程度等，为应急准备、应急响应和减灾措施提供决策和指导依据。危险分析包括危险辨识、脆弱性分析、风险评价。危险分析应按照国家法规要求，结合煤矿的具体情况进行。
能力与资源评估。通过分析已有能力的不足，为应急资源的规划和配备、与相应签订互助协议和预案编制提供指导。
2．预案编制这是编制预案的重点工作，是一项专业性和系统性很强的工作。预案质量的好坏直接关系到实施的效果，即事故控制和降低事故损失的程度。编写时应按照煤矿事故应急救援预案的文件体系、应急响应程序、预案的内容，以及预案的级别（6级）和层次（综合、专项、现场）要求进行编写。
3．审定与实施完成预案编写以后，要进行科学评价和审核、审定。编制的预案是否合理，能否达到预期效果，救援过程中是否产生新的危害等都需要经过有关机构和专家进行评定。而且，通过审核、批准、实施，这也是国家有关规定的要求。
4．预案的演练为全面提高应急能力和对应急人员进行教育，应急训练和演习是一项必不可少的工作步骤。应急演练包括基础培训与训练、专业训练、战术训练及其他训练等。通过演练、评审，为预案的完善创造条件。
5．预案的修订与完善这是实现煤矿事故应急救援预案持续改进的重要步骤。应急预案是煤矿事故应急救援工作的指导文件，同时又具有法规的权威性，通过定期或在应急演习、应急救援后对之进行评审，针对煤矿的实际情况的变化以及预案中暴露出的缺陷，不断地更新、完善和改进应急预案文件体系。
为了保证我公司的安全生产工作落实到实处，认真贯彻落实(安全生产法)、(建设工程安全生产管理条例)、(建筑法)和(消防法)等法律、法规和标准，根据有关政策规定，结合公司的实际情况，特制定此事故预防及应急救援预案。制定应急救援预案的目的是快速、有序、高效地控制紧急事件的发展，将事故损失减小到最低程度。工程项目部现场应急救援小组职责：负责事故现场应急的指挥工作，进行应急任务分配和人员调度，有效利用各种应急资源，保证在最短时间内完成对事故现场的应急行动。
1、工地现场发生重大事故后，应立即组织人员抢救，同时以最快的方式报告公司应急救援机构，如发生人员伤亡或火警等，应分别第一时间直接打电话报120急救中心或119报火警救助。
2、现场应急救援小组立即组织人员展开抢救伤员和排除险情，防止事故的扩大和蔓延，力求将损失减少至最低程度。同时注意安排做好保护好事故现常
3、负责指挥调动工地现场的一切所需的应急救援排险物资和人员参与抢救救援，确保救援工作在统一指挥下有序地进行。
4、协助公司和上级部门开展事故调查，接受公司及政府有关部门对事故的调查处理。
5、协助公司及上级有关部门分析事故原因和性质，吸取事故教训“举一反三”地制定并落实相应的预防措施，切实防止类似的事故重复发生。
6、负责安排专人做好事故的善后处理工作，使各级人员都受到安全教育，在切实做好预防措施和确保安全的情况下，上报有关上级部门，争取尽快批准恢复工地的正常生产。
一、根据施工现场的特点，特确定以下为可能引起重大事故类别
1、坍塌：包括建筑物、堆置物、排山、土石方、深基坑(槽)倒塌等；
2、高处坠落：包括从架子、高支模、卸料平台、屋顶坠落以及从平地坠落地坑等；
3、触电：包括雷击伤害；
5、物体打击：指落物等碰伤的伤害；
6、火灾爆炸；
7、中毒。
二、应急响应中必须遵循的原则
1、紧急事故发生后，发现人应立即报警。
2、项目在接到报警后，应立即组织自救队伍，按事先制定的应急方案立即自救；若事态情况严重，难以控制和处理，应立即在自救的同时向专业救援队伍求救，并密切配合救援队伍。
3、疏通事故发生现场道路，保证救援工作顺利进行；疏散人群到安全地带。
4、在急救过程中，遇到威胁人身安全情况时，应首先确保人身安全，迅速组织脱离危险区域或场所后，再采取急救措施。
5、截断电源、可燃气体(液体)的输送，防止事态扩大。
6、项目设紧急联络员一名，负责紧急事物的联络工作，明确联络地址和电话。
7、紧急事故处理结束后，部门负责人应填写记录，并召集相关人员研究防止事故再次发生的对策。
三、重大事故报告及报警原则
1、工地现场任何人发现发生重大事故的，必须立即报告工地负责人，工地负责人接到报告后，应立即通知公司总部，并组织现场应急救援小组开展现场抢救工作，如发生人员伤亡或火警等，应分别第一时间直接打电话报120急救中心或119报火警救助，同时以最快的方式报告公司工程总部及公司领导。
2、公司领导接到事故报告后，应立即组织公司应急救援组赶赴施工现场，组织指挥现场抢救工作，同时将事故的概况(包括伤亡人员、发生事故时间、地点、原因等)分别用电话和快报的办法报告上级主管部门以及政府有关部门。
四、救援器材及设备
1、通讯设备：包括固定电话、移动电话、对讲机2、交通工具：供指挥、联系、救援的用车3、急救药品及器材：止血带、颈托、担架等救援器材及灭火器等。
各类事故的预防
1、物体打击事故的预防及其应急预案物体打击伤害是建筑行业常见事故中四大伤害的其中一种，特别在施工周期短，劳动力、施工机具、物料投入较多，交叉作业时常有出现。这就要求在高处作业的人员对机械运行、物料传接、工具的存放过程中，都必须确保安全，防止物体坠落伤人的事故发生。
(1)物体打击事故基本安全要求：
①人员进入施工现场必须按规定配戴好安全帽。应在规定的安全通道内出入和上落，不得在非规定通道位置行走。
②安全通道上方应搭设双层防护棚，防护棚使用的材料要能防止高空坠落物穿透。
③临时设施的盖顶不得使用石棉瓦作盖顶。
④边长小于或等于250mm的预留洞口必须用坚实的盖板封闭，用砂浆固定。
⑤作业过程一般常用工具必须放在工具袋内，物料传递不准往下或向上乱抛材料和工具等物件。所有物料应堆放平稳，不得放在临边及洞口附近，并不可妨碍通行。
⑥高空安装起重设备或垂直运输机具，要注意零部件落下伤人。
⑦吊运一切物料都必须由持有司索工上岗证人员进行指挥，散料应用吊篮装置好后才能起吊。
⑧拆除或拆卸作业要在设置警戒区域、有人监护的条件下进行。
⑨高处拆除作业时，对拆卸下的物料、建筑垃圾要及时清理和运走，不得在走道上任意乱放或向下丢弃。
2、触电事故的预防触电事故和其它事故比较，其特点是事故的预兆性不直观、不明显，而事故的危害性非常大。当流经人体电流小于10ma时，人体不会产生危险的病理生理效应，但当流经人体电流大于10ma时，人体将会产生危险的病理生理效应，并随着电流的增大、时间的增长将会产生心室纤维性颤动，仍至人体窒息(“假死”状态)，在瞬间或在三分钟内就夺去人的生命。因此，在保护设施不完备的情况下，人体触电伤害事故是极易发生的。所以，施工中必须做好预防工作，发生触电事故时要正确处理，抢救伤者。
(1)防止触电伤害的基本安全要求：根据安全用电“装得安全，拆得彻底，用得正确，修得及时”的基本要求，为防止发生触电事故，在日常施工(生产)用电中要严格执行有关用电的安全要求。
①用电应制定独立的施工组织设计，并经企业技术负责人审批，盖有企业的法人公章。必须按施工组织设计进行敷设，竣工后输验收手续。
②一切线路敷设必须按技术规程进行，按规范保持安全距离，距离不足时，应采取有效措施进行隔离防护。
③非电工严禁接拆电气线路、插头、插座、电气设备、电灯等。
④根据不同的环境，正确选用相应额定值的安全电压作为供电电压。安全电压必须由双绕组变压器降压获得。
⑤带电体之间、带电体与地面之间、带电体与其它设施之间、工作人员与带电体之间必须保持足够的安全距离，距离不足时，应采取有效的措施进行隔离防护。
⑥在有触电危险的处所或容易产生误判断、误操作的地方，以及存在不安全因素的现场，设置醒目的文字或图形标志，提醒人们识别、警惕危险因素。
⑦采取适当的绝缘防护措施将带电导体封护或隔离起来，使电气设备及线路能正常工作，防止人身触电。
⑧采用适当的保护接地措施，将电气装置中平时不带电，但可能因绝缘损坏而带上危险的对地电压的外露导电部分(设备的金属外壳或金属结构)与大地作电气连接，减轻触电的危险。
⑨施工现场供电必须采用tn—s或tt的三相五线的保护接零系统，把工作零线和保护零线区分开，通过保护接零作为防止间接触电的安全技术措施，同一工地不能同时存在tn—s或tt两个供电系统。
注意事项有：
a)在同一台变压器供电的系统中，不得将一部分设备做保护接零，而将另一部设备做保护接地。
b)采用保护接零的系统，总电房配电柜两侧做重复接地，配电箱(二级)及开关箱(三级)均应做重复接地。其工作接地装置必须可靠，接地电阻值4≤ω。
c)所有振动设备的重复接地必须有两个接地点。
d)保护接零必须有灵敏可靠的短路保护装置配合。
e)电动设备和机具衽一机、一闸、一漏电、一箱保护，严禁一闸多机，闸刀开关选用合格的熔丝，严禁用铜丝或铁丝代替保险熔丝。按规定选用合格的漏电保护装置并定期进行检查。
f)电源线必须通过漏电开关，开关箱漏电开关控制电源线长度≯30m。
3、火灾和爆炸事故的预防措施施工需要一定数量的可燃板材，这些材料如果处理不妥，防火措施不力，极易发生火灾，在施工阶段，也需要大量的乙炔和氧气，对钢筋进行焊接，如盛装乙炔和氧气内的钢瓶储存方法不当，使用不规范，也容易发生因气体泄露而产生的气瓶爆炸事故。因此，加强对可燃物和易燃易爆物品的管理，是有效防止火灾和爆炸事故的发生，保护员工生命安全，企业利益和国家财产不受损失的有效措施。
(1)预防火灾和爆炸事故的基本安全措施：
①组织措施a)要建立、健全消防机构。指挥部、项目分部要成立义务消防队，并明确指挥部、项目分部的消防安全责任人和消防安全管理人，负责管理本单位的消防安全工作。
b)指挥部、项目分部要加强对员工、外来工进行消防知识的教育，对义务消防队员进行灭火技能的培训，提高自防自救能力，每年要进行不小于一次的消防演练。
c)办公场所、集体宿舍、设备、材料堆放场所要配备充足有效的灭火器材。
d)制订事故发生时的扑救方案和人员疏散步骤、方法和路线，使事故的损失将到最低。
②管理措施a)各单位要按规定设置乙炔和氧气瓶的库房，气瓶储室通风要良好，在库房门口张挂醒目的放火警示标志，配备充足有效的灭火器材。
b)乙炔和氧气的使用和存放要符合有关规定。
c)在易燃易爆场所动火作业，必须先办理“三级”动火审批手续，领取动火作业许可证，并做足防火安全措施，方可动火作业，动火时要设专人值班，随时观察动火情况。
d)严禁对盛装过有可燃气体的容器进行焊接。
e)焊接(动火)作业操作人员必须参加劳动、消防部门的培训，考试合格取得焊工证后，方可上岗，在作业时应做到“八不”“四要”、“一清”。
f)集体宿舍的用电要由持证电工安装，不准乱拉乱接电线，不准在电线上凉挂衣物，不准在宿舍内使用明火、电炉、气化炉具，不准使用电热器具和烧香拜神，严禁躺在床上吸烟。
g)仓库存放物品应分类、分堆储存，甲、乙类物品和一般物品以及容易相互发生化学反应或者灭火方法不同的物品，必须分间、分库储存。
h)储存丙类固体物品的库房，不准使用碘钨灯和超过60瓦以上的白炽灯等高温照明的灯具。
i)库房内设置的配电线路，需穿金属管或用非燃硬塑管保护，每个库房应当在库房外单独安装开关箱，做到人离断电，禁止使用不合格的保险装置。
j)厨房不准同时使用煤气炉、柴炉和油炉。
(2)发生火灾和爆炸事故的应急措施：
①发生火灾和爆炸，首先是迅速扑灭火源和报警，及时疏散有关人员，对伤者进行救治。
②火灾发生初期，是扑救的。最佳时机，发生火灾部位的人员要及时把握好这一时机，尽快把火扑灭。
③在扑救火灾的同时拨打“119”电话报警和及时向上级有关部门及领导报告。
④在现场的消防安全管理人员，应立即指挥员工撤离火场附近的可燃物，避免火灾区域扩大。
⑤组织有关人员对事故区域进行保护。
⑥及时指挥、引导员工按预定的线路、方法疏散、撤离事故区域。
⑦发生员工伤亡，要马上进行施救，将伤员撤离危险区域，同时打“120”电话求救。
4、中毒事故的预防监控措施在工程施工中，一般常见的中毒事故主要有锰、苯中毒、液化石油气中毒、一氧化碳中毒、地下建筑内、人工挖孔桩井底窒息等。遇到中毒紧急情况时，必须：保持冷静；确保自己安全；报警和电话求援；将患者移离危险区；实施第一救援。
(1)防止锰中毒的预防措施集中焊接场所，可以采取机械抽风系统，即在每个焊接作业点上方设置吸烟尘罩，将锰烟尘吸入支管道，再汇入总管道，经过过滤净化后再进行排放。现场焊接作业场狭小，流动频繁，每次焊接作业时间短，难以设置移动排毒设备，装置焊接时应选择上风方向进行作业操作，以减少锰烟尘的危害。
(2)防苯毒的技术措施有：
1)通风不良的车间、地下室、污水池内涂刷各种防腐涂料或环氧树脂玻璃钢等作业，必须根据场地大小，采取多台抽风机把苯等有害气体抽出室外，以防止急性苯中毒。
2)施工现场油漆配料房，应改善自然通风条件，减少连续配料时间，防止苯中毒和铅中毒。
3)涂刷冷沥青，凡在通风不良的场所或容器内涂刷冷沥青时，必须采取机械送风、送氧及抽风等措施，不断稀释空气中的毒物浓度，如果只送风不抽风，就会形成毒气“满溢”而无法排出，仍易中毒。
(3)一氧化碳中毒的应急措施凡是含碳的物质如煤、木材等在燃烧不完全时都可能产生一氧化碳。一氧化碳进入人体后会很快与血红蛋白结合，形成碳氧血红蛋白，而且不易解离。一氧化碳的浓度高时还可与细胞色素氧化酶的铁结合，抑制细胞呼吸而中毒。造成一氧化碳中毒的环境，如燃烧、浓烟，且缺乏良好的通风设备。伤员有头痛、心悸、恶心、呕吐、全身乏力、昏厥等症状特征，重者昏迷、抽搐，甚至死亡。一旦出现上述症状应立即将病人移到空气新鲜的地方，松解衣服，但要注意保暖。对呼吸心跳停止者立即进行人工呼吸和胸外心脏按压，并注射呼吸XX，如山梗菜硷或回苏灵等，同时给氧。也可对昏迷者人中、十宣、涌泉等穴针刺，待病人自主呼吸、心跳恢复后方可送医院。
(5)液化石油气中毒应急措施液化石油气的主要成分为丙烷、丙烯、丁烷、丁烯，组成液化石油气的全体碳氢化合物均有较强的麻醉作用。但因它们在血液中的溶解度很小，常压条件下，对机体的生理功能无影响。若空气中的液化石油气浓度很高，从而使空气中氧含量减低时，就能使人窒息。中毒后有头晕、乏力、恶心、呕吐，并有四肢麻木及手套袜筒形的感觉障碍，接触高浓度时可使人昏迷。对此类伤员要立即脱离现场，解衣宽带，保暖，吸氧。使用脑细胞代谢剂，如细胞色素c、atp、辅酶a和维生素c、b1、b6、b12等静滴。有呼吸衰竭者可用呼吸XX，如可拉明、洛贝林等。
五、本预案的发布和修改程序本预案经公司安全委员会会议通过，有公司发布自发布之日起执行。本程序的修改须重新经公司安全生产委员会全体会议通过，由公司重新发布。
1、发现有惊厥迹象或正在惊厥的。患者时，应立即将患者平卧、头偏向一侧，解开衣领扣带，同时请身边其他患者或家属帮助呼叫医务人员，及时通知医生。
2、将缠有纱布的压舌板放入上下臼齿之间，以防舌咬伤并便于擦拭及抽吸口腔及气道内分泌物。
3、保持呼吸道通畅，及时吸出呕吐物及分泌物，以防发生窒息。给氧吸入、备齐急救药品，配合医生实施抢救。因抽风而憋气时可刺激人中、合谷、百会、内关穴等。
4、建立静脉通道，遵医嘱给予安定每次0.2～0.3mg/kg，一次最大量不超过10mg静脉缓注或肌注（注射后1～3min发挥作用），必要时20min重复一次；10%水合氯醛每次50～60mg/kg加等量生理盐水灌肠或鼻饲。
5、注意安全，防止坠床及碰伤；保持安静，减少一切不必要的操作及刺激。
6、伴有高热者，应采取药物降温及物理降温。
7、严密观察生命体征、神志及瞳孔变化。
电梯出现故障或停电，需要把困在轿厢内的人员救出，保安部监控室立即电话通知工程部值班经理，并且呼叫当班维修电工同时保安人员赶到现场协同疏导被困人员，在必须由本单位经过专业训练练的，持有电梯维修证的维修人员按下述方法实施救援。
把电梯主电源切断，防止电梯意外的启动，但必须保留轿厢内和井道内的照明。
弄清电梯轿厢在井道中的位置。
当电梯停在距某层门平层位置约±60cm范围内时，维修人员可以在该层层门外用专门的。钥匙打开层门，并用手拉开轿厢门，协助乘客撤离轿厢。
当电梯停在非上述的位置时，则必须用移动轿厢方法救人。步骤如下：
（1）、首先，通知被困乘客轿厢将会移动以救出他们，要求他们静待轿内，不要乱动（此步工作如电梯有对讲电话时可充分利用之）。此时轿门应该保持关闭，如娇门已被拉开，则要求乘客把轿门手动关上。
（2）、在曳引电动机轴尾装上盘车装置。
（3）、两人把持盘车装置，防止轿厢在机械松开抑闸时意外过快地移动，然后另一个人采用机械方法松开抱闸。注意：仅当使轿厢移动时，才可松开抑闸，否则马上撤消松开抱闸的动作。
（4）、按正确方向使轿厢连续、缓慢地移动到就近的层门口平层位置的±150mm范围内。
当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动电梯。而当电梯超出顶层（或底层）平层时，则应向顶层（或底层）方向移动电梯。
（5）、使抱闸恢复正常，然后在平层的那层层门外用钥匙打开层门，拉开轿门，协助乘客撤出轿厢。
（6）、当按上述方法和步骤操作时发现异常情况，应即停止救援，并及时通知本电梯维修保养单位或本公司派人作出处理。
一、应急救援组织机构和职责
1、项目部成立应急救援领导小组：
组长：黄勇
副组长：秦君
组员：所有管理人员及现场施工人员
2、联系电话：
崇州市稳定粮食生产基地工程五标段由石天泉负责及时报告公司领导和通知有关部门和人员，并积极协调各方救援工作。
二、应急救援程序和措施
应急救援的目的：是为了抢救伤员、防止事故进一步扩大，将事故损失减少到最低程度。针对本项目部承担的该项工程情况，施工现场可能发生的危害性大、后果严重的事故主要有：
（1）、土方坍塌；
（2）、塔机倒塌；
（3）、脚手架倒塌；
（4）、高支模支撑架垮塌；
（5）、机械伤害；
（6）、高空坠落；
（7）、物体打击；
（8）、触电；
（9）、中暑；
（10）、火灾；
（11）、烧伤、烫伤等。
施工现场一旦发生重大生产安全事故，在事故现场的主要领导（负责人）必须按下述一般应急救援程序，立即开展紧急应急救援工作。
1、迅速组织应急救援工员赶赴事故发生地点，进行人员分工，指挥现场救援工作。
2、紧急疏散事故发生地危险区域的人员，设置警戒线。派专人看守，禁止无关人员进入危险区域，保护好事故现场。（如：抢救伤员需要移动现场物品和人员时，应当做出标记和书面记录摄影、录像等。并妥善保管好有关证物）。
3、切断事故发生地点的电源、气源等危险源。
4、立即将事故简要情况报告公司应急救援办公室。项目经理、技术负责人、安全员和公司有关人员接到报告后，必须立即赶赴现场，安排救援所需照明器材的设备、工具就位。
5、对事故可能进一步扩大的危险源应采取有效的控制措施。（如：发生塔机倒塌事故应立即通知塔机所属单位技术负责人到现场组织、指挥抢险）。
6、尽快制定救援预案方案并组织实施，救出伤员，按照就近、就便原则或送专业医院救治。
7、因现场条件所限，自身不能救援和无能力控制事故进一步扩大时，应立即向当地“119”救援；如有人员受伤时，立即拨打当地“120”急救中心进行急求。
8、上级领导及有关人员到现场后，立即组织成立现场临时抢险救援指挥小组，研究现场救扔方案的可行性或另外确立更安全有效的救援方案，并组织实施。
9、积极配合有关部门做好事故调查取证工作，制定事故善后处理方案。
10、以书面形式将详细报告公司应急救援小组办公室。
三、安全生产事故的应急救援措施：
（一）、基坑支护抢险应急救援
1、坡顶减载
（二）、塔机倒塌事故的应急救援
发生塔机倒塌、折臂等重大事故后，按照应急救援程序组织开展救援工作。并根据事故情况、现场条件迅速制定有针对性的救援措施。通常应有以下措施：
1、组织救援工员待命并进行救援分工，立即通知设备租赁单位技术负责人急到事故现场，负责进行抢险救援的指导工作。
2、组织救援设备和器材到位。（包括起重设备、吊索、架料、切割设备、消防设备、工具、防护用品等）。
3、救援工作首先应抢救伤员。（但必须在保证救援人员自身安全的前提下）未被埋压的伤员应先救出并立即送往医院救治。应根据现场具体情况，制定救援措施。一般应先对事故地点的不稳定物体进行支撑、固定或清除。防止伤害救援人员和被埋人员造成二次伤害。然后救援人员佩戴妤安全防护用具进入救援部位，在起重设备的配合下，清除被埋人员上面的物件，救出被埋人员。
4、在起重设备配合下拆除事故塔机部件、配件等，必须制定确保安全的拆除方案并采取相应的技术措施。拆除工作由专业人员负责进行。
5、抢险过程需要破坏现场的，应先进行现场拍照、（摄影），做出标记和书面记录，并妥善管好有关证物。
（三）、脚手架、高支模支撑架倒（垮）塌事故的应急救援
施工现场发生脚手架或高支模支撑倒（垮）塌事故后，按照应急救援程序组织开展救援工作。同时根据此类事故的特点和现款情况采取以下救援措施和方法：
1、迅速疏散事故现场人员离开危险区域，设置警戒线专人负责警戒。禁止无关人员进入危险区域。查看脚手架上、下有无受伤人员，勘察事故现场是否有进一步扩大化的趋势。
2、组织有关人员在事故地点尽快研究出救援及排险方案。待方案出来后由现场救援指挥小组统一指挥下开展救援排险工作。对自身无能力进行救援时必须立即向当地“119”求援。
3、对有可能继续发生倒（垮）塌的部位，先采取拉、支、顶、撑、垫待技术措施防止事故进一步扩大。
4、有受伤人员，首先应全立抢救出的重伤员，同时通知当地“120”急救中心或及时送往医院救治。同时，继续抢救被脚手架或模板埋压的受伤人员和救援人员自身造成伤害的危险部位的伤员，应在确保救援人员自身安全情况下开展救援工作。根据事故现场的具体情况，制定安全可行的抢险救措施或方案。
5、抢险救援人员必须佩戴安全防护用品后方可进行排险工作，排险工作应从上至下，由外到里进行。在拆除垮塌的脚手架、模板、构件过程中，必须有专业人员负责观察和指挥，防止排险过程中继续发生垮塌。对危险部位必须采取技术措施后，排险救援人员方可进行排作业。
6、排险救援过程中需要破坏事故现场的应先进行现场拍照、摄影、做出标记和书面记录，并妥善保管好有关证物和记录。
（四）、现场触电事故应急救援
1、现场发生触电事故后，事故现场其他人员要尽快断开电源。如果事故现场距配电箱很近，就立即拉闸断电；如果配电箱距离远，可用干燥的木棍、竹竿、塑料棍等绝缘材料，将电线拔离角电者。严禁用金属或潮湿的物件去接触伤者避免救援人员触电。如果一时找不到合适的物件或触电伤员的手死死的抓住电线，可用电工绝缘钳或带木柄斧头，将电线剪（砍）断；触电人员倒在潮湿或有水的地方，救援人员必须穿上绝缘鞋或站在木凳板上进行救援工作，防止金属、水和潮湿的物体导电。
2、触电人员脱离电源后，如果神态清醒，受伤人员的伤害并不严重。只是心慌、四肢发软、全身乏力等，这种触电人员只须要安静休息，但应密切观察。
3、如果触电人员触电时间过长，通过电流较大，出现“假死”症状，“假死”有以下特征：心跳、呼吸停止；瞳孔放大；血管硬化；身上出现尸班；尸僵。如果上述特征中有一个尚未出现，那都应作“假死”这时现场人员必须迅速做出判断。如果“假死”立即开展现场紧急救护。首先让触电人员仰卧，同时解开触电人员的衣领，松开上身紧身衣物和腰带，使触电人员胸部可自由扩张，并保持触电人员吸气畅通（将触电人员头部推向后仰）严禁用枕头或其它物品垫在触电人员头下。触电人员口内如有异物应立即想法掏出。同时立即向当地就近医院或向“120”急救中心求援。在当地医务人员未到达现场时，现场应展开人工呼吸和复苏工作直到医务人员到达。在医务人员未接替抢救之前，现场救护人员不得放弃现场抢救工作。
（五）、中暑事故应急救援
1、夏天施工现场人员中暑事故的发生一般有三种情况，①长时间呆在高温环境中，身体散热困难，热量积蓄在体内，体温调节发生障碍，使人发高烧，同时出现头晕、胸闷、口渴、恶心等症状；②、劳动强度较大出汗过多引起的，因为每100毫升的汗水含有约200—500毫升的盐分，大量出汗会使身体丢失许多分，盐分一少了，肌肉就会酸痛，甚至发生痉挛；③由于阳光直接照射头部，使人脑膜和大脑充血、水肿出血，引起头痛、头晕、耳鸣、眼花、严重者可能昏迷抽风。
2、发现中暑病人，要尽快让他（她）到阴凉地方休息。对发烧中暑人员，可用冷水毛巾敷其头部，给中暑人员服一定量的人丹、十滴水，喝一些带盐的茶水或盐开水。病情严重的，必须立即送往医院抢救治疗或向当地“120”急救中心求援。
3、为了预防中暑，夏天施工现场可调整作息时间，避免职工在烈日下暴晒。出汗过多要多喝些开水，水中可适当的加一此盐，以补充因出汗而失去的盐分。
（六）、火灾事故应救援
一旦发生火灾事故，除按照应急救援程序组织开展救援外，一般还要做到以下几点：
1、在施工现场不管任何时间和任何场所，一旦发生火灾事故，都必须立即拔打“119”电话报警。在公安消防队未到达火灾事故现场之前，火灾事故现场的领导或现场所有人员必须有义务立即展开初期火灾扑救工作。并安排人员在路口等后武警消防队到火灾现场进行扑救工作。
2、火灾现场领导或现场所有人员在武警消防队未来之前，应及时抓住时机，组织人员，集中力量，迅速果断地进行初期灭火工作。同时组织人员维护火灾现场秩序工作，做好火灾现场的警戒线工作，禁止闲人和小孩进入火灾现场。
3、火灾事故单位领导接到火灾事故报告后，必须以最快的速度赶赴火灾现场组织、指挥灭火，首先要判定火灾、火源的位置，切断电源、气源、并根据燃烧物质的性质、数量，火势蔓延方向、燃烧速度、可能燃烧的范围作出判断，以便集中力量阻止或控制火势蔓延。同时组织人员对火灾现场进行监视，查看有无未灭的火星或飞火后换，并予以及时扑救，防止造成新的火灾燃烧点源。
4、火灾发生以后，首要任务是应积极抢救被困人员和受伤人员。在灭的同时，要组织强壮的人员，并由熟悉现场环境的人员做向导，积极寻找和抢被火势烟雾围困的人员。室内发生火灾，抢救人员要尽可能利用门、窗、阳台、、固定消防梯等。找人世间应重点注意门、窗附近、道路上、厕所、床、柜等物体附近。寻找人的方法有；А呼叫：进入火场先呼叫“有没有人”，并用安慰的口气，叫他（她）们出来；B听：在喊的同时要听火场里面有无人员回声、呼救声和喘气声；С看：在喊、听的同时要蹲下身仔细察看：D摸：在浓烟、黑夜寻找人要摸，特别是对暂时失去知觉的人。如果浓烟封锁道路，被救人员迷失方向，但他（她）还能独自行动，应想法排除浓烟，设法把他（她）救出火场。如火势封锁了道路，被救人员如果受到火势的威胁，自己不能脱离危险，要采用消防梯、安全绳或其它工具把火场人员救出来；如果火势未对被困人员形成威胁，但他（她）可能会惊慌失措，要设法说服他（她）们，稳定情绪不要乱跑。必须有组织的疏散到安全地带。人员救出后，要清点抢救人员和被救出人员的数量，并及时将受伤人员送往医院救治。
5、组织疏散和保护物资：组织人力和设备，将受到火势威胁的物资疏散到安全地带以减少损失。首先疏散转移易燃、易爆和其他重要物资设备；其次转移一般物质设备，进行物资疏散时要将参加人员分班编组，并指定临时负责人，使疏散、转移工作有秩序的进行，防止混凝土乱发生挤、砸伤人事故。疏散出来的物资、设备、材料，要远离火场，不得堵塞道路并派专人看守。一旦消防队伍到场，现场指挥人员要及时向消防队介绍情况，并听从消防专家的指挥，积极协助其工作。
（七）、高处坠落、物体打击、机械事故应急救援
发生高处坠落、物体打击、机械伤害事故按应急救援程序立即开展应急救援工作。有条件的可直接将伤员送往就近医院抢救。同进逐级止报有关部门。如果伤者流血不止，必须在现场采取以下措施先止血，避免伤者流血过多危及生命安全。
1、清洗工作：用生理盐水冲洗伤口周围的污染物或覆盖物。
2、止血工作：如果较大的动脉血管受伤，出血如喷状或血液随心脏跳动一股股往外冒，要立即采取止血。常用的暂时性止血方法有三种：
Α、指压止血法：在伤口上方即近心端找到搏动的动脉血管，用拇指或手掌压出血的血管，以阻断血流。脚和小腿可压迫大腿根部股动脉搏动处，但此法不宜过久。
Β、止血带止血法：用橡皮止血带，也可用大三角巾、绷带、布带代替（禁止使用电线或绳子）此法适用于四肢大血管出血。但每隔半小时左右应放松一次，再重新包扎止血。上止血带的部位要先衬垫绷带、布、或绑在衣服外面，以免损伤皮下神经。
C、加压包扎止血法：用消毒布或干净毛巾、布料盖住伤口，再用绷带、三角巾或布带加压缠紧，并将肢体抬高。
3、包扎工作：如果发现伤者手臂或腿等部位明显骨折、畸形，可用树枝或小木棍平行患肢简单固定，也可将两腿绑在一起减轻伤痛。
（八）、一般烧伤事故应急方法
1、首先将伤者带离事故地点，脱离致伤源。
2、如果衣服着火，最好立即卧倒就地慢慢打滚或马止脱掉衣服、或用水浇灭明火、或用湿毛毯覆盖灭火。切勿惊慌乱跑、呼喊，以免火借风势烧得更旺引起呼吸道烧伤，也不要用手扑火，防止双手烧伤。
3、油类烧伤时，迅速用数块湿布覆盖以隔绝空气或侵入水中，防止继续燃烧加重伤害。
4、被热水、热液烫伤后的衣物应立即脱去。中、小面积的四肢烫伤可将肢体泡冷水中，经减轻疼痛和损害，浸泡时间一般以半小时或肢体不感到疼痛为止。
5、被酸、碱或其它化学物质烧伤后，应将创面用大量清水长时间冲洗。
为了迎接静安区政协xx届二次会议的胜利召开，规范重要会议期间的管理，杜绝群死群伤等恶性的事件、事故的发生，在政协会议召开期间，特制定本规定。
一、组织机构
组长：xx
副组长：xx
组员：xx
二、事故防范
1、举行重要会议前做好安全纪律教育，定岗、定位、定责。
2、召开重要会议前针对本次会议具体要求，做好应急预案和防范措施。
3、重要会议的场地、设施须符合安全要求，消防设施须保证，会场重地出入和通道要畅通，便于疏散，若夜间开展活动，须有足够的照明设备，停电时要有应急措施。
4、承担重要会议会务工作前必须向主管部门申请，报_门审批。
三、事故处理
（一）出现拥堵现象时：
1、1号门由屠耀明、值班人员及一名门卫负责，主要工作是及时疏导和控制参加会议的人员进出，防止人员聚集而堵住进口处。
2、2号门由一名门卫负责，主要是负责车辆进出。自行车全部停放在外面的寄存处。如有紧急情况，应及时打开2号门疏散人员。
3、安排值班安全员把守各要道口，防止参会人员原地返回而造成进出人员汇流。
4、陈耀辰负责A楼、B楼的安全保卫工作。做到防止人行通道堵塞，并及时疏导其它场所的'人员到达指定场所活动。
5、蔡承志、李康、武侃负责D搂剧场、多功能厅的人员安全。万红弟负责C搂及名人廊的安全工作。
6、散场时，各要道口安全值班人员要主动指挥参会人员按规定路线离开。
7、如遇突发事件，情况汇报流程如下：治安具体工作人员→屠耀明→陈耀辰→黄宇平、冯国勤。
8、如遇突发事件，突发事件领导小组成员应立即赶到现场，采取果断有效措施，运用相应的对策尽快解决，防止事态扩大。
（二）造成人员伤害时：
1、当发生事故并造成人员伤亡，刘乐薇负责报120和引导救护车，医务人员立即组织抢救。
2、黄宇平、冯国勤、刘颖第一时间赶赴现场组织指挥。
3、伤员送最近的医院急救。
4、黄宇平、冯国勤、刘颖等在事发后做好善后工作。
四、报告制度：
发生事故单位领导要立即报告教育局办公室及有关科室，不得迟报瞒报。
五、主要责任人
单位法人代表xxx。
建筑业施工的一个重要特点就是在短期内施工过程中劳动力密集，因此在施工过程中不可避免会出现一些轻重伤亡事故。为保证工程项日施工过程中人员生命财产安全，贯彻公司职业卫生管理体系内容，依据国家、地方、公司相关法律、法规、文件精神，编制本工伤事故应急救援预案。
一、编制依据
1、《企业职工伤亡事故报告和处理规定》，国务院75号令。
2、《有关问题解释》，劳安字[1 991】23号
3、《食业职工伤亡事故调查分析原则》，GB6442．86
4、《食业职工伤亡事故分类标准》，GB644l一86
5、《环境管理手册》，6、《项目施工管理手册》，二、工程概况
本工程为平泉县祥泰家园保障性住房7#楼，该工程地下两层地上十七层，住宅层高为
2.9米，长43.38米，宽15.57米，建筑高度为55.03米，总建筑面积11204.97平方米，剪力墙结构
劳动力安排：主体结构土建高峰期用工76人，其中机电4人；装修高峰期用工168人，其中机电4人。
工期安排：合同工期635日历天，历2个雨期．
机械安排：塔机、龙门架、搅拌机、水泵、木工机械、钢筋机械、电焊机、手持电动工具及其它中小型机械等。
安全涉及因素：高空作业、交叉作业、孔洞、明火作业、机械作业、临电作业等。
三、应急救援准备
l、人员准备
现场成立以项目经理和安全员牵头的应急救援小组。
组 长：
副 组 长：
组 员：
2、物资准备
l）、现场适当配置医疗器械和药品，包括：担架、拐杖、剪刀、 镊子、红药水、酒精、纱布、绷带、胶布、创可贴、棉球、棉棒、十滴水、仁丹丸等。
2）、应急救援小组名单张贴在现场明显位置处，并告知现场所有管理和施工人员。
3）、施工现场准备应急车辆备用。
4）、应急救援人员培训和交底
(1)、进场人员三级安全教育内容中包含：工伤事故应急处理教育。
(2)、书面和口头对各班组进行工伤事故应急救援 交底。
(3)、每月定期召开工伤事故综合讲评会议，分析存在问题，制定整改措施，加强改进和跟踪落实。
(4)、在有条件的情况下，组织一次紧急救护演习。
四、应急处理救援预案
l、事故发生后，第一发现者立即查看当事人情况后，依据事故
轻重缓急，按照事故应急处理方法对当事人采取适当处理措施。
2、由其他发现人员立即汇报应急小组赵亚兴组长或其他管理人员。
3、项目管理人员接到汇报后立即通知相关人员并赶赴现场查看，根据现场情况判定处理措施(即：是现场进行处理或是现场进行处理后送医院)。
4、需送医救治的由应急小组成员或其他相关管理人员拨打就近医院送医电话叫救护车。
5、只需现场处理的伤者根据创伤或病情进行现场护理，视情况
决定人员是否可以继续工作或者休息。
6、送医伤亡人员由应急小组成员1—2人陪同，并且有1 名现场其他人员帮助照看伤者。
7、应急小组其他成员和相关人员负责做好后勤工作和其他现场工作。
8、发生重伤及重伤以上事故由应急小组组长赵亚兴负责向上级领导和主管部门及时汇报。
五、事故分类
l、 按事故类型分，可包含：高处坠落、物体打击、机械伤害、触电、食物中毒等。
2、 按照事故严重度分类，可包含：
1)、轻伤事故：只有轻伤的事故。
2)、重伤事故：重伤但无死亡事故。
3)、死亡事故：一次死亡1人以上的`事故。
4)、重大死亡事故：一次死亡3人以上的事故。
5)、特别重大死亡事故：一次死亡30人以上或直接损失在500万元以上的事故或产生重大影响的事故。
6)、急性中毒事故：有毒物质在短期内大量入侵人体，需立即中断工作并急救的中毒事故。
六、事故调查和处理
1、轻伤事故
由项目生产、技术、安全等相关人员组成事故调查组，进行调查处理并结案。
2、重伤及再伤以上事故
施工现场相关人员应对伤亡人员进行紧急救护送医，同时‘负责保护好现场，做和人员疏散和安置工作，配合上级主管领导、监察部门的调查取证工作。并需准备好如下书面材料：
1) 施工许可证、规划许可证
2) 工程总承包合同
3) 总包单位营业执照和资质证书、安全审查认可证
4) 项目经理资质证书
3、事故报表
1）、轻伤事故由工长或工长及管理人员组织调查，查明事故原因，分清事故责任，提出处理意见，于48小时内填写《企业职工伤亡事故登记表》。
2）、重伤事故由企业组织调查，于15日内填报《企业职工伤亡事故调查报告书》。
3）、死亡事故由企业组织调查，于25日内填报《企业职工伤亡事故调查报告书》。
4）、重大伤亡事故由企业组织调查，于30日内填报《企业职工伤亡事故调查报告书》。
七、现场急救措施：
1、急救原则：先救命，后治疗。
2、急救步骤：止血、包扎、固定、救运。
3、常用急救方法：
1）、包扎：伤口包扎所用绷带必须清洁，伤口不可用水清洗。如伤口大量出血，应用折叠多层的纱布盖住，并用手帕、毛巾绷带 （必要时需撕开衣服）等扎紧，直到流血减少或停止。
2）、碰伤：轻微的碰伤可将冷湿布敷在伤处。较重的碰伤应小心将伤者安置在担架上，等待医护人员处理。
3)、骨折：手骨或腿骨骨折，应将伤者安置在地上或担架上，用两块长度超过上下两个关节、宽度不超过10-15公分的木板或竹片绑缚在肢体的外侧，夹住骨折处并扎紧以减轻伤者的痛苦和伤势，等待医护人员处理。
4)、碎屑入目：当眼睛为碎屑或颗粒所迷，应立即闭上眼睛，待异物自然流出或其他人帮助吹去；当眼睛为异物所伤，应立即去医院治疗，不可用手、手帕、毛巾、火柴梗等揩擦眼睛。
5)、灼烫伤：用清洁纱布覆盖在上面后包扎，避免弄破水疱，避免创口感染。伤员口渴可适量饮水或含盐饮料，经现场临时处理后应送医救治。
6)、中毒：立即将中毒者转移到空气新鲜的地方，让中毒者仰卧，解开衣物，但勿使其受凉。如中毒者呼吸停顿，应施行人工呼吸抢救。
7)、触电：发现有人触电时，应立即关闭电源或用干木材等绝缘物体把电源线从伤者身体上拨开。抢救时不可直接去接触触电人员，防止连接触电。如触电者已失去知觉，应使其仰卧地上，解开衣服，使其呼吸不受阻碍。如触电者呼吸停顿，应施行人工呼吸抢救。触电者脱离电源后，应尽快在7分钟以内在现场进行抢救，不间断做人工呼吸，并挤压心脏，不要等医务人员，更不能不做抢救直接送医院。抢救触电人员应耐心、细致、持久。
8)、中暑：发生中暑现象后，应立即将中暑人员转移到凉爽通风的位置，脱去或解开衣服，使中暑者平卧休息，给患者喝含盐的饮料或凉开水，并用凉水或酒精搽洗身体。发生痉挛、持续高烧或昏迷者应立即送往医院。
1 范围
本标准规定了生产经营单位编制安全生产事故应急预案（以下简称应急预案）的程序、内容和要素等基本要求。
本标准适用于中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位。生产经营单位结合本单位的组织结构、管理模式、风险种类、生产规模等特点，可以对应急预案框架结构等要素进行调整。
2 术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
2.1
应急预案 emergency response plan
针对可能发生的事故，为迅速、有序地开展应急行动而预先制定的行动方案。
2.2
应急准备 emergency preparedness
针对可能发生的事故，为迅速、有序地开展应急行动而预先进行的组织准备和应急保障。
2.3
应急响应 emergency response
事故发生后，有关组织或人员采取的应急行动。
2.4
应急救援 emergency rescue
在应急响应过程中，为消除、减少事故危害，防止事故扩大或恶化，限度地降低事故造成的损失或危害而采取的救援措施或行动。
2.5
恢复 recovery
事故的影响得到初步控制后，为使生产、工作、生活和生态环境尽快恢复到正常状态而采取的措施或行动。
3 应急预案的编制
3.1 编制准备
编制应急预案应做好以下准备工作：
a)全面分析本单位危险因素、可能发生的事故类型及事故的危害程度；
b)排查事故隐患的种类、数量和分布情况，并在隐患治理的基础上，预测可能发生的事故类型及其危害程度；
c)确定事故危险源，进行风险评估；
d)针对事故危险源和存在的问题，确定相应的防范措施；
e)客观评价本单位应急能力；
f)充分借鉴国内外同行业事故教训及应急工作经验。
3.2 编制程序
3.2.1 应急预案编制工作组
结合本单位部门职能分工，成立以单位主要负责人为领导的应急预案编制工作组，明确编制任务、职责分工，制定工作计划。
3.2.2 资料收集
收集应急预案编制所需的各种资料（相关法律法规、应急预案、技术标准、国内外同行业事故案例分析、本单位技术资料等）。
3.2.3 危险源与风险分析
在危险因素分析及事故隐患排查、治理的基础上，确定本单位的危险源、可能发生事故的类型和后果，进行事故风险分析，并指出事故可能产生的次生、衍生事故，形成分析报告，分析结果作为应急预案的编制依据。
3.2.4 应急能力评估
对本单位应急装备、应急队伍等应急能力进行评估，并结合本单位实际，加强应急能力建设。
3.2.5 应急预案编制
针对可能发生的事故，按照有关规定和要求编制应急预案。应急预案编制过程中，应注重全体人员的参与和培训，使所有与事故有关人员均掌握危险源的危险性、应急处置方案和技能。应急预案应充分利用社会应急资源，与地方政府预案、上级主管单位以及相关部门的预案相衔接。
3.2.6 应急预案评审与发布
应急预案编制完成后，应进行评审。评审由本单位主要负责人组织有关部门和人员进行。外部评审由上级主管部门或地方政府负责安全管理的部门组织审查。评审后，按规定报有关部门备案，并经生产经营单位主要负责人签署发布。
4 应急预案体系的构成
应急预案应形成体系，针对各级各类可能发生的事故和所有危险源制订专项应急预案和现场应急处置方案，并明确事前、事发、事中、事后的各个过程中相关部门和有关人员的职责。生产规模小、危险因素少的生产经营单位，综合应急预案和专项应急预案可以合并编写。
4.1 综合应急预案
综合应急预案是从总体上阐述处理事故的应急方针、政策，应急组织结构及相关应急职责，应急行动、措施和保障等基本要求和程序，是应对各类事故的综合性文件。
4.2 专项应急预案
专项应急预案是针对具体的事故类别（如煤矿瓦斯爆炸、危险化学品泄漏等事故）、危险源和应急保障而制定的计划或方案，是综合应急预案的组成部分，应按照综合应急预案的程序和要求组织制定，并作为综合应急预案的附件。专项应急预案应制定明确的救援程序和具体的应急救援措施。
4.3 现场处置方案
现场处置方案是针对具体的装置、场所或设施、岗位所制定的应急处置措施。现场处置方案应具体、简单、针对性强。现场处置方案应根据风险评估及危险性控制措施逐一编制，做到事故相关人员应知应会，熟练掌握，并通过应急演练，做到迅速反应、正确处置。
双节即将来临，为了保障我区在公园、绿地、游园的工作人员和游人的人身财产安全，根据我单位实际情况，特制定本预案。
一、本预案适用的范围
本预案适用于单位所管辖的。绿地、公园、游园等地发生火灾等较大事故，预案的人力、物资、技术准备主要针对这些事故。
二、组织指挥机构及职责
1、应急组织
应急领导小组；
现场抢救组：单位安全保卫部门负责人为组长，安全保卫全体人员为现场抢救成员
医疗救治组：单位办公室负责人为组长，办公室全体人员为医疗救治成员。
后勤服务组：单位后勤负责人为组长，后勤部全体人员为后勤服务组成员
保安组：单位安全保卫部门负责人为组长，全体保安员为组员
应急组织的分工及人数应根据事故现场需要灵活调配。
应急领导小组职责：单位公园、绿地、游园发生安全事故时，负责指挥抢救工作，向各抢救小组下达抢救指令任务，协调各组工作，随时掌握各组最新动态并做出最新决策，第一时间向110、119、120单位救援指挥部、当地政府安监部门、公安部门汇报情况。平时应急领导小组成员轮流巡视，巡视期间手机24小时开通，发生紧急事故时，在单位应急组当班者即为临时救援组长。
现场抢救组职责：采取紧急措施，尽一切可能抢救伤员及被困人员，防止事故进一步扩大。
医疗救治组职责：对抢救出的伤员，视情况采取救急处理，尽快送医院抢救。
后勤服务组职责：负责交通车辆的调配，紧急救援物资的征集及人员的餐饮供应。
保安组职责：负责单位的安全保卫，支援其他抢救组的工作，保护现场。
三、重大安全事故应急救援处理程序
1、接警：接到安全事故警报后，应急领导小组指令现场指挥部成员第一时间内赶赴事故现场，迅速了解和掌握情况，并及时将有关情况上报，事故应急救援领导小组有关成员须随即赶到现场。
2、事故报告
单位管辖的公园、绿地、游园发生事故后，应急小组立即组织抢救伤员，采取有效措施防止事故扩大和保护现场，做好善后工作，按规定报告有关部门。
轻伤事故：应由医疗救治组在24小时内报告单位领导、单位办公室、单位工会。
重伤事故：单位应在接到医疗救治组报告后24小时内报告上级主管单位，安全生产监督管理局和工会组织：
重伤三人以上或死亡一至二人的事故：单位应在接到医疗救治组报告后4小时内报告上级主管单位、安全监督部门、工会组织，填报《事故快报表》，单位负责安全保卫的领导接到医疗救治组报告后4小时应到达现场；
死亡三人以上的重大、特别重大事故：单位应立即报告当地市级人民政府，同时报告市安全生产监督管理局、工会组织和监督部门，单位安全生产第一责任人（或委托人）应在接到项目部报告后4小时内到达现场；
易爆物品爆炸和火灾事故：应同时报告当地公安部门。员工受伤后，轻伤的送医疗救治组医治，重伤、中毒的送医院救治。因伤势过重抢救无效死亡的，单位应在8小时内上报有关部门。
3、成立指挥部
现场指挥部职责：
（1）确定事故处置的技术措施（包括制定救援方案、划定事故警戒范围、保护现场、收集有关证据资料等）。
（2）指挥和协调现场抢救和排险工作。
（3）调集抢救排险现场所需人员、车辆、物资。
（4）参加事故的调查取证和责任分析。
（5）帮助指导事故发生单位做好善后工作。
4、组织开展事故现场抢救和排险工作。在现场，应尽量最大努力抢救伤员，挽救生命，若事故有进一步发展的可能，现场指挥部立即组织人员、物资，尽遏制事故发展。
5、成立事故调查组，开展事故调查工作。
公共卫生突发事件应急预案
定义：指具有危害人体健康甚至危机人的生命的传染性病菌及侵害人们生活环境害虫等事件。
防控措施：
关注疫情动向，配合宣传：突发公共卫生事件（疫情）发生之前，物业服务中心有针对做好卫生宣传工作，普及预防知识，让辖区居民了解相关知识，积极有效地采取预防措施，预防疫情发生。可通过在小区宣传栏张贴一些切实可行的预防图片及相关资料进行宣传，做到防控突发公共卫生事件知识家喻户晓，人人皆知。
处理流程：
1、了解和掌握疫情情况：突发公共卫生事件（疫情）发生之后，与卫生防疫等相关部门积极配合，及时了解掌握业主及工作人员的健康状况，保护易感人群，消除恐慌心里。并建立简化联系网络，确保一旦发现感染者能及时处理和实时监控。
2、做好卫生消毒：针对疫情传染时期，为有效的控制人员的流动，保证小区内的安全，防止病毒的传播，制定人员流动的有效措施，实现小区人员进出记录清楚，杜绝外来及可疑人员进入本小区。
3、疫情感染者紧急处理：对传染性强、危害严峻的感染者，一旦发现应立即隔离，并报公司及卫生防疫部门，相识病人接触人员相关情况，报卫生疾病控制中心负责接洽，对相关房间进行封闭，由特地人员进行消毒，管理人员随时配合相关部门的事情。随时公布小区现状，提示业主做好预防事情，如有可疑情况立即通知物业，管理人员应耐心细致的做好业主事情，帮助业主及时解决相关问题。
4、总结经验教训，根据本项目情况对预案内容进行适时调整。
突发停水应急预案
定义：突发停水事件是指在没有任何通知的情况下，突然没有自然水供给，致使大面积客户家中无水。
处理流程：
1、当发生突发停水事件时，各部门接到停水信息后立即通知工程人员到现场查看，同时迅速与自来水供水厂和自来水公司供水抢修队及相关部门联系，了解是否因水厂或市政给水管网故障造成的停水。
2、如水厂供水正常，应迅速向社区领导报告，立即组织维修人员对小区供水管网进行检查，查明漏水点，确定停水原因及范围，迅速制定抢修方案，争取在最短时间内恢复供水。
3、根据停水情况，打印出停水通知和估计恢复供水的时间，张贴到宣传栏或楼道口告知住户，同时通知社区停水范围内相关单位，并利用广播、电子显示屏等做好宣传解释及稳定工作。
4、为确保住户的糊口临时用水，辖区内相关重点单位等采取水车临时送水等临时供应。
5、抢修恢复后，工程维修部因对突发停水的原因进行分析，制定纠正预防措施，将事件处理情况备案。
高温中暑应急预案
防范措施：
暑期工作必须合理安排作息时间，户外作业应避开中午炎热高温时段，物业服务中心负责供应符合卫生标准的防暑降温饮品，并在办公区域配备防暑降温药品。
处理流程：
当有人员发生中暑时：
1、立即报告物业效劳中心，需要时拨打120抢救电话求助。
2、立行将患者移到通风、阴凉、干燥的地方。（如走廊、树荫下等）。
3、让病人仰卧，解开衣扣，脱去或松开患者的衣服，如果衣服已经被汗水湿透，应更换干净衣服，同时打开电扇或空调，以尽快散热。并补充含盐的清凉饮料，尽快用物理方法降温，使提问下降到38度以下。
4、如果患者意识清醒，或者经过降温处理后意识清醒，可以给患者服用绿豆汤、淡盐水等解暑食物或饮料，还可以服用藿香正气水等解暑药物。昏迷者可针刺人中、十宣穴等人体穴位，严峻患者须迅速送往医院进行处理。
高空坠落事故应急预案
防范措施：
禁止员事情业高度超出5米以上（为二级以上高处作业），2米以上5米以下高处作业需到物业效劳中心备案同意后方可实施，并有专人监护。
事故处理流程：
1、高处坠落事故发生后，现场人员应立即向报警中心或秩序维护部经理、物业效劳中心经理如实、准确汇报事故发生重要信息。
2、秩序维护部经理或物业效劳中心经理在相识确认应急状况后，立即组织救援人员、合理高效地调配应抢救援资源，赶赴事发现场开展救援举动。
3、在有人员伤害的情况下，救援人员在有效组织现场抢救的同时，立即与当地急救中心或就近医院取得联系，以得到下一步急救指导或及时将伤者送往附近医院，防止伤势蔓延加剧，延误治疗时间。
4、在政府、医院等外部救援介入时，应听从外部救援的指挥，物业服务中心经理负责协调。救援现场应建立警戒区域，防止无关人员进入现场，保障救援物质、人员通道畅通。
5、在确定没有被困人员、伤亡人员已转移和事故现场稳定的情况下，由现场最高负责人宣布应急状态结束。现场最高负责人应组织相关人员和部门对事故发生的现因后果进行调查分析，针对管理弱点制定完善措施。
触电事故应急预案
防范措施：
员工必须持有《电工上岗证》，操作前思想保持集中，详细检测自己所用工具是否安全可靠以及线路是否有电，能断电作业的必须断电操作，如不能断电作业也应至少保证两人以上人员陪同作业，并穿戴好防护用品，在操作现场采取必要的措施，并悬挂禁止靠近警示牌。事故处理流程：
1、现场人员发现有人员触电应迅速切断电源开关。若断开电源有困难时，可用干燥的木棍、竹竿等挑开触电者身上的电线或带电体。切不可直接与触电者接触。
2、当触电者脱离电源后，应根据触电的轻重程度，采取不同的急救措施：如果触电者受的伤害不严重，神智还清醒，或虽曾一度昏迷，但未失去知觉，要使之就地休息1—2小时，并严密注意观察；如果触电者的伤害较严重，采取胸外心脏挤压法或采取人工呼吸和胸外心脏挤压的办法。并立即拨打“120”急救电话。
3、立行将事故情况报告工程修理部经理和物业效劳中心经理，并与门岗对接，将事故现场位置详细告知门岗人员，便于抢救车第一时间赶赴现场救援。
4、急救车赶赴现场，物业人员全力配合救护人员的施救工作。
5、由工程修理部经理向物业效劳中心经理详细汇报事故发生原因，并有针对的制定培训及完善的改正方案。
电梯困人应急预案
防范措施：
物业效劳中心对乘梯的规范操纵进行宣传，树立乘梯人员的品德风尚，爱护电梯办法设备，在日常管理中，严禁超载或使用客梯运送货物及危险物品。同时，电梯保养公司在日常保养中，应本着生命重于泰山的原则，重视每一个细节的养护，发现问题及时上报处理。事故处理流程：
1、管理人员接获投诉或巡查发现电梯故障有人被困时，应马上通知小区消防监控中心以及工程维修部经理，并记录发现或接报的时间及报知消防监控中心的时间。
2、消防监控中心接报后应尽快通过电梯内部电话等工具与被困者取得联系，慰藉被困者保持镇定，说明小区消防监控中心已获知他们被困，并已在积极采取有用的措施，同时向被困者相识梯内人员数量和健康状况，并视情况与“120”抢救中心取得联系。
3、消防监控中心尽快确定电梯停顿的地点楼层位置，并尽快通知工程修理部及电梯保养公司到现场施救。
4、如果小区本身能干力解除故障，或电梯内有孕妇或健康情况恶劣的人士，而工程修理部又不能于时间内破除故障，则应视情况向公安机关求助（如向消防部门求助，应向消防人员详细说明求助的原因和情况）。
5、消防监控中心记录好发现或接报的时间、派员工到场的时间、抢修公司到场的时间、被困人员获得解困的时间、电梯恢复正常运作的时间等并备案。
6、物业服务中心对被困人员进行及时慰问，化解矛盾。 7、物业服务中心应督促电梯保养公司，认真仔细核查事故发生原因及制定有效的改善措施。
突发停电应急预案
定义：突发停电事件是指在没有任何通知的'情况下突然无电供给，致使小区整体或局部设施设备及客户家里均处在无电供给状态。处理流程：
1、在没有接到任何通知、忽然发生停电的情况下，工程修理部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若是内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，避免故障扩大；若是外部停电，一方面要避免忽然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，相识什么时候恢复供电，并将相识的情况通知物业效劳中心。
2、物业效劳中心客服人员立行将停电情况通知小区内客户，并在小区宣传栏和单位公告栏发布停电通告及预计恢复电力的时间。
3、秩序维护部立即会同工程修理部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
4、安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼。
5、派人值守办公室、值班室，耐心接待客户的询问，做好解释、安抚和疏导事情，避免与客户发生冲突。
6、电力恢复后，工程修理部应当及时总结事故发生的原因，如的确为小区设备保养原因致使突发停电，应当及时制定改正方案。并将事故发生的经过整理备案。
液化气泄漏应急预案
定义：由于设备保养或使用不当造成液化可燃气体泄漏，空气弥漫刺鼻气味，长时间在密闭空间内，可对人造成窒息从而危及到生命，如遇火花等引燃物将直接危及到社会财产及生命的安全。
预防措施：
秩序维护队员和工程维保人员在平时巡逻时应提高警惕，遇有异常气味时，应小心处理，同时应掌握液化器总闸的位置和关闭方法。物业服务中心应当督促液化气公司定期对小区的设备设施进行严格及全面保养。并要求秩序维护部对报警系统定期检查，确保事故发生时能够及时报警并正常运行。
处理流程：
1、员工接到业主报警或发现液化气泄漏后，马上赶到现场查看情况，并立即通知工程维修部和秩序维护部（切记现场禁用电气设备包括手机、电话和对讲机），同时视情况通知液化气公司和消防支队。
2、工程维修部接到通知后，急速赶赴现场配合秩序维护部进行施救。
3、若液化气泄漏发生在室外，应马上疏散周围人员，建立警戒线，避免围观，并严禁烟火和使用电气设备。
4、若液化气泄漏发生在室内，要保持默默，谨慎行事，切记现场不可按门铃、启闭照明灯、开换气扇、打报警电话、使用对讲机以及关闭电闸，也不要脱换衣服，以防静电火花引爆泄漏的气体。
5、施救人员进入室内前，应采取一定的防范措施，戴上防毒面具；没有防毒面具，则用湿毛巾捂住口鼻、尽大概屏住呼吸；进入室内后，应立即切断液化气总阀，翻开门窗，加快气体散布，并疏散现场规模内的非相关人员，协助救援、抢修的消防人员和修理人员维持现场秩序。
6、发现有中毒、受伤者，应立即小心、妥善地将受伤人员抬离现场，送往安全地域，必要时施行人工呼吸，并通知医疗部门前来救护或将受伤人员送往医院抢救。
7、秩序维护部和工程维修部应详细记录液化气泄漏的时间、地点、故障情况和修复过程并记录备案。
8、由工程维修部经理向物业服务中心经理详细汇报事故发生原因，根据事故原因规避风险，并有针对的制定完善的改正方案。
盗窃和破坏事件应急预案
预防措施：
秩序维护部经理在日常管理中，应当明确各岗位职责，培养保安员高度敏锐的警惕感，并制定有效的门岗进出人员管理的制度，避免可疑人员混入园区。
防范流程：
1、任一员工发现盗窃和破坏事件或接到报警后，应立即查清楼号、单元号、楼层，通知秩序维护部经理或当班保安领班派员前往现场查验，并通知监控值班员监视犯罪嫌疑人动向。
2、现场人员立即用对讲机向秩序维护部经理或当班领班汇报，同时保持冷静，密切监视现场，记住嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征，防止嫌疑人逃逸，切记不可与嫌疑人有正面冲突，注意自身安全。
3、秩序维护部经理或当班领班接报后，视情况尽快派适当数量的保安赶赴现场，尽可能制止一切盗窃和破坏行为，在力所能及的情况下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同时向警方报警。
4、保安人员在事件中捕获嫌疑人，应询问记录后移交警方处理，并根据警方要求提供情况和证据，严禁施刑拷打、审讯和扣押等。
5、若犯罪怀疑人在警方到来以前已逃离现场，保安人员应留意保护现场，阻止任何人员进入或接近现场，并不得触动现场任何物品和门窗，等候警方前来处理。
6、如在作案现场发现有人受伤，应在保护好现场的基础上，通知医护人员前来救护。
7、警方人员到达后，保安员应清楚记下警官官衔、编号及报案编号，并积极提供线索，配合警方人员办案。
8、在事件中涉及财产损失和人员伤害，应摄下照片或录像，留下当事人员和目击者，供警方详细调查以明确责任和落实赔偿。
9、将事情经过整理备案，秩序维护部反思事件发生原因并制定改善措施。
意外伤亡应急预案
预防措施：
物业效劳中心在日常管理中，应当对设备办法进行严格检查，避免设备办法故障造成人员伤亡，能上锁保护的一定严格操纵，不能上锁保护也应当在醒目位置树立警示标识。同时对小区客户进行安全宣传与教导，远离危险办法设备，规范操纵办法设备及日常糊口行为守则。
处理流程：
1、小区内出现人员意外伤亡事件，任何员工应立即赶赴现场，查明情况，向秩序维护部经理和物业服务中心经理汇报。
2、若伤者尚未死亡，应在保护现场的同时立即组织抢救，并通知医疗救护中心。对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动，防止使伤情加重。
3、若伤亡事故系由触电引起，护卫人员应就近切断电源或用绝缘物（如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者，再施进行抢救。在没有切断电源的情况下，严禁用手直接接触触电者以防自身触电。
4、若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，秩序维护人员应立即通知工程维修部经理（或主管）到场，共同制订抢救方案。
5、若伤亡事故系由溺水引发，秩序维护人员或其他员工应立即抢救，若落水者喝水较多，应让伤者头朝下倒立，按压腹部，使其吐出喝入之水，必要时施行人工呼吸。
6、若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。
7、若伤亡事故系由交通肇事引起，应在保护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录象，保存相关录象，报请警方处理。若交通事故引起小区内交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线，防止破坏现场。
8、伤者被送往医院抢救时，应记录下救护车号码、送往医院以及伤者情况。
9、详细记录意外伤亡经过。对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故，以及由于XXX原因引起的触电事故，物业服务中心经理写出书面报告给公司总经理，以便公司总经理视情况向有关方面汇报并查找原因，落实责任。
水浸应急预案
预防措施：
秩序维护巡逻员，在巡视过程中应留意排水渠道有否堵塞，并随时加以清理疏通；保洁人员定期清扫天台、排水沟，避免雨后垃圾冲入排水口造成堵塞。如遇恶劣气候工程修理部人员应对小区内门窗、天台、排水沟渠、集水井、排水泵等进行全面检查，发现问题及时修复，修理时应严格按照操纵规程操纵，避免因操纵不妥引发水浸事故。并在小区地下室坡道等极易浸水部位备足沙包作为应急之用。处理流程：
1、员工接到报警或发现小区范围内出现水浸事故，应立即将进水地点、楼层、水源、水势情况报告当班领导、工程维修部值班人员和当班秩序维护部领班，并在支援人员到达以前尽量控制现场水势，防止水浸范围扩大。
2、相关人员接报后，立即派员就近采用防水设施保护好受浸楼层各电梯槽口，并将电梯升上最高层，切断电源，以免电梯受损；若电梯轿厢控制面板已经进水，则应立即切断电源，切忌升降电梯，以防故障扩大。
3、立即查明水浸原因，采取措施（包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等），切断水源，并关闭受浸区域之电闸，防止人员触电。若水源来自供水总管或工程维修部无力解决时，应立即通知自来水公司前来抢修。若水源来自业主室内，应当在关闭进水阀门同时尽快联系业主，切记在没有业主书面授权进入的情况下，不可自行破门进入业主家里。
4、在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到设备房、配电室、业主室内或其它楼层。
5、组织力量采用各种手段，包括采用扫帚、吸水机吸水，排净积水，清理现场，尽快恢复整洁。
6、水源中断后，工程维修部应立即派人尽快修复受损设施；秩序维护部应设法维持小区内秩序，并耐心做好住户的安慰解释工作。
7、如在水浸事故后，有任何公共设施的正常使用受到影响或由此引发停电停水，应当在抢修设备设施的同时，告知相关业主或在小区各主要出入口设置告示；如有任何区域存在危险性，应在该范围内设置警告标志。
8、详细记录水浸事故发生经过和采取的措施，以及受损情况。
9、召开集会，分析事故发生原因，总结经验教训，并采取措施，避免出现类似事故。