市委书记信访工作会议讲话（通用2篇）
各位委员、同志们：
在深入贯彻落实中共xx届五中全会精神，制定并实施“”规划，加快推进全面建设小康社会进程的新形势下，X市政协第十二届四次会议今天隆重开幕了，这是我市政治生活中的一件大事。在此，我代表中共X市委，对大会的召开表示热烈的祝贺!向各位委员和应邀出席这次大会的同志们致以亲切的问候和衷心的祝愿!X市政协第十二届四次会议是在X经济社会发展的关键时刻，召开的一次十分重要的会议。会上，将集中全体政协委员及全市各界人士的智慧，为制定《X市国民经济和社会发展第十一个五年规划》进行民主决策。开好这次会议，对于进一步统一全市上下思想，形成共识，团结和凝聚各方面力量，努力实现“”规划目标，加速推进我市经济和社会事业的全面发展，具有十分重要的意义。
20xx年，是“十五”计划的最后一年，也是全面推进县域突破的关键一年。一年来，我们坚持走“工业主导，项目拉动，产业升级，富民强市”的路子，全面实施“抓好一城两区建设，带动五业发展，促进农民全面增收”的战略，依托“两区”招商引资，大力推进项目建设;围绕农民增收抓结构调整，促进农业和农村经济全面发展;全力推进国企改革，进一步盘活存量资产;加快城市开发建设，进一步完善基础设施;维护群众切身利益，着力解决弱势群体的生产生活问题;加强精神文明和民主法制建设，大力发展各项社会事业;深入开展先进性教育，切实加强党的建设。全市上下求真务实、开拓进取、奋力拼搏，全面实现了“十五”计划的奋斗目标，创造了经济社会协调发展、政治安定团结的新局面。
一年来，市政协紧紧围绕全市大局开展工作，牢牢抓住经济社会发展中的全局性、战略性问题，充分发挥政协人才雄厚、智力密集的优势，积极履行政治协商、民主监督、参政议政职能，提出了大量反映社情民意、具有重要参考价值和可操作性的提案。尤其是对我市农业结构战略性调整、化解农村债务、农民增收、依法行政等焦点问题和城镇居民普遍关注的热点难点问题，深入实际认真进行调查研究，提出了切实可行的意见和建议，促进了决策的科学化和民主化。通过开展多渠道、多形式的协商监督工作，积极协助党委、政府做好化解矛盾、凝聚人心工作，在巩固和发展安定团结的政治局面上充分发挥了政协所独有的优势。一年来，政协委员积极响应市委号召，充分发挥政协组织的优势，广泛开展外出招商活动，并通过召开项目对接会落实了六个项目的意向性签约。其中，投资1.5亿元的长春专用车制造总公司搬迁改造项目和投资1.6亿元的长春电炉有限责任公司搬迁改造项目已经落户卡伦，为我市招商引资工作做出了贡献。总之，市委对政协一年来的工作是满意的，对各位代表一年来的辛勤工作是认可的。借此机会，我代表中共X市委，向各位政协委员，向各民主党派、工商联、人民团体和各族各界人士表示衷心的感谢和崇高的敬意!
下面，我代表中共X市委，向大家提五点希望。
一、认清形势，进一步增强加快发展X的使命感
从20xx年开始，我国将进入“”规划时期。最近，中共X市委召开了十一届十一次全体会议，主题是：认真贯彻落实党的xx届五中全会精神，努力实现X“”时期经济社会快速发展。这次全会以中共xx届五中全会精神为指针，按照省委八届八次全会、长春市委十届八次全会要求，集中研究讨论了《X市国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要(讨论稿)》，并做出了决议。全会在认真分析形势的基础上，从X实际出发，确定了我市“”期间，经济社会发展总的指导思想和奋斗目标，即：认真贯彻落实中央xx届五中全会、吉林省委八届八次全会、长春市委十届八次全会精神，坚持以人为本，坚持科学发展观，坚持开发开放，继续遵循“工业主导，项目拉动，产业升级，富民强市”的经济发展思路，实施集聚发展战略，抓好“一城两区”建设，带动“六业”发展，促进城乡居民全面增收，促进社会事业全面进步，为实现“连年进位，三年翻番，力争十五年以后使X成为长春市的‘昆山’”奠定坚实的基础。新的形势和新的任务对政协工作提出了新的、更高的要求，也为政协发挥更大作用开辟了广阔天地。各位政协委员一定要认清肩负的重大历史责任，进一步增强加快发展X的紧迫感和使命感，坚持共产党的领导不动摇，坚持高举团结和民主的旗帜不动摇，坚持履行政治协商、民主监督、参政议政职能不动摇，全面加强自身思想、组织、作风建设，把推动全市经济社会快速发展作为第一要务，发挥优势，主动工作，争创新业绩，做出新贡献。
二、牢固树立和落实科学发展观，积极履行政协职能
树立和落实科学发展观，是提高党的执政能力的要求，也是做好新时期政协工作的要求。要以科学发展观指导政协工作，并贯穿到履行职能的各个方面。
1、要有强烈的发展意识。“”期间，我们已经具备了发展的各方面条件，不发展不行，一般发展也不行，必须快发展、大发展、超常规发展，实现发展上的突破、跨越和腾飞。否则，就是贻误战机，就是领导无能，就是我们对事业的渎职，就是对时代和人民的犯罪。这就要求我们必须保持清醒的头脑，切实增强加快发展的责任感和紧迫感，抢抓机遇、善抓机遇、抓牢机遇，迎接新挑战，实现新突破。各位政协委员一定要树立强烈的发展意识，做到政治协商从发展着眼，民主监督为发展助力，参政议政为发展服务。要把促进发展作为份内之职，把市委关于加快发展的一系列决策、部署切实贯彻到履行职能的各项工作中，紧紧围绕提升我市县域综合实力和竞争力这个大目标，围绕做大做强六大产业这个大课题，围绕科技兴市、人才强市这个大方略，选准角度，深入调研，提出有价值、有份量的意见和建议，协助党委、政府解决好事关X今后发展的全局性、战略性、根本性问题。要发扬成绩，继续紧紧紧围绕项目建设开展好招商引资活动，努力为扩大X经济总量、优化经济结构做出新的贡献。
2、要保持和发扬科学精神。政协组织的一项重要工作是推进决策的科学化、民主化。政协拿出的意见和建议首先要科学。要把政治热情和科学精神结合起来，既要密切关注全市经济、政治和社会生活中发生的大事要事，又要在充分调查研究的基础上，对这些大事要事深入细致地调查研究，冷静客观地进行认真分析，全方位倾听各方面的意见建议，拿出切实可行的研究成果来，为市委决策提供可靠依据。政协组织提意见、提建议、提批评时，要有一说一，有二说二，不护短遮丑，不曲意逢迎，本着为大局着想，为发展着想，为人民着想的原则，坚持实事求是，做到有什么说什么，是什么说什么。政协组织中有不少专家、学者级的人才，这是X的宝贵财富。希望你们要围绕X的发展大胆的开展工作，大胆的参政议政，大胆的提意见、提建议，充分发挥出参政议政的积极性，真正当好市委的智囊和外脑。
3、要勇于破解经济社会发展的难题。经济社会发展是一个十分庞杂的体系，要解决的问题非常多。因此，协助市委和政府排解发展障碍、谋求发展良策、提高发展成效，是政协的重要职责。X在发展的过程中遇到过大的困难和严峻的考验，今后也不可能一帆风顺。当前，X经济社会发展中还存在着诸多矛盾和问题。在经济领域中，经济总量不大，经济运行质量不优，产业结构不合理的问题还十分突出;在社会领域中，基础设施和社会事业投入不足，城乡差距逐步扩大，就业矛盾突出，社会保障压力增大等问题还十分严重;在思想文化领域中，创业文化还未占主导地位;在干部队伍中，开发、开放、服务的意识和行为还远远适应不了大发展的需要，等等。政协履行职能时要敢于触及这些问题，把这类问题纳入参政议政的视野，每年确定一、两个议题作为调研对象，集中精力进行专题研究;政协委员要勇于在这类难题上显身手，围绕这些问题的解决作调查、搞研究、求对策。对于有些涉及面广、复杂程度高、一时难以有明确定论的课题，既可以就某个问题的某个方面开展针对性的调研，也可以安排跨年度、承续式的反复研究，最终取得相对明确的答案。
三、调动一切积极因素，为建设和谐社会作贡献
人民政协是最广泛的爱国统一战线组织，政协工作涉及到政治、经济、社会等各个方面，在建设和谐社会中具有独特的优势，是建设和谐社会的重要力量。
1、要把握好大团结、大联合的主题，多做鼓舞士气的工作。团结出生产力，出战斗力。X要在“”期间实现经济社会快速发展，需要政协发挥好统战功能，充分发挥桥梁和纽带作用，团结一切可以团结的力量，实现最广泛的团结，凝聚起更大的力量，以团结凝聚智慧，以团结形成合力，以团结促进和谐。要坚持按照求同存异的原则开展协商讨论，鼓励各界人士充分发表自己的意见建议，切实保障政协委员提出批评和发表不同意见的自由，努力营造知无不言、言无不尽、融洽和谐、亲密无间的氛围。既要做好团结包括知识分子在内的工人群众、广大农民的工作，又要做好团结民营企业中的创业人员和科技人员、个体户、私营企业主、中介组织的从业人员、自由职业人员等新的社会阶层的工作，真正实现最广泛的团结，为促进发展服务，为建设和谐社会服务。
2、多做理顺情绪、化解矛盾的工作。经济社会发展是个渐进的过程，改革和发展中出现的新情况、新矛盾和新问题，难免使群众的利益和情绪受到影响。政协组织要加强各党派、各团体、各阶层代表人士同群众的联系，了解群众的现状，倾听群众的呼声，反映群众的愿望，关心群众的切身利益。要多做增进理解、释疑解惑工作，帮助各阶层群众加深对党委、政府的理解，帮助他们消除误解、提高认识、形成共识，排解消极情绪。政协委员要自觉投身于各自所代表的各阶层群众，宣传开发开放的方针政策，畅通社情民意的反映渠道，如实反映群众的实际困难，真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋，智为民所献，协助党委、政府把群众工作做好。
3、多做促进社会全面进步的工作。和谐社会是经济社会统筹发展的社会，也是科技、教育、文化、艺术等各项事业协调发展的社会。政协要从战略的高度看待X各项事业的发展，把围绕中心、服务大局的工作做到经济、社会的各个方面。科技、教育、文化艺术、卫生等界别的委员，要多形式、多渠道、多层次地履行好自身的职责与义务，带头传播先进文化，带头加强思想道德建设，带头参与和推动群众性精神文明创建活动，大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神、以改革创新为核心的时代精神、以劳动致富为核心的创业精神，使我市85万人民始终保持昂扬向上、团结奋进的精神状态，全面推进建设和谐社会进程。
四、加强自身建设，进一步提高政协工作水平
政协组织是政治协商的机构，参政议政的场所，民主监督的渠道和形式。政协组织履行三大职能，说到底都是运用提案、建议、意见等形式，针对政治、经济和社会发展中的一系列问题出主意、想办法、献计谋，所出的主意是否现实可用，所想的办法是否切实可行，所献的谋略是否周到恰当，关键是质量和水平问题。所以，无论是以全委会、主席会、会等政协例会形式进行的议政项目，还是通过专题调研、委员视察考察、提案或建议案等形式举行的参政活动，乃至各专委会和办公室的日常工作，都要紧紧围绕提出高质量的意见建议来进行，都要围绕做出高水平的协商监督来谋划，都要围绕为开放发展提出切实可行的真知灼见来加强，都要朝着一个建议产生一项效果、一个意见改进一项工作、一个批评促进一项转变来努力。为此，提高政协工作水平至关重要。一要加强学习。认真组织领导班子成员、政协委员、机关干部深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和一系列重要讲话，学习市场经济知识、当代科技知识以及其他各方面知识，不断提高自身的理论素质和工作水平。二要勇于创新。要以“三个代表”重要思想为指导，根据新形势、新任务的要求，不断拓展政治协商的新领域，探索民主监督的新形式，创造参政议政的新途径，切实提高履行职能的水平和实效。要在认真做好提案和建议案的同时，积极参与民主评议行风工作，不断探索在执行党的路线方针政策、党风廉政建设、转变政府职能、改进行业作风、优化经济发展环境、精神文明建设和民主法制建设等方面加强民主监督的新形式。三要加强制度建设，不断推进政协工作的制度化、规范化。政协工作涉及面广、规律性强，在长期的工作实践中创造了大量行之有效、生动活泼、可供借鉴的好途径、好方法、好经验，政协组织要因势利导，与时俱进，把那些被实践证明是成功有效的方法加以提升总结，从中探索总结新时期政协工作的规律，积极推进政协工作沿着制度化、规范化的轨道不断前进。
五、加强和改善党对政协工作的领导
中国共产党领导的多党合作和政治协商制度是我国的一项基本政治制度，政协事业是中国特色社会主义事业的重要组成部分。市委将一如既往地重视政协工作，坚持按照“长期共存、互相监督、肝胆相照、荣辱与共”的方针，加强同民主党派的合作共事，巩固和发展最广泛的爱国统一战线，充分发挥政协组织的作用。各级党委要进一步加强和改善对政协工作的领导。要在党内和全社会广泛深入地开展统一战线和人民政协理论知识的宣传教育，提高对政协工作必要性、重要性和长期性的认识。要把政协工作列入重要议事日程，定期讨论研究，并结合本地实际情况，不断完善有关加强政协工作的规定。对大政方针及政治、经济、文化和社会生活中的重要问题，要适时向政协通报情况，重要决策要在政协进行协商。要协调政协与人大、政府及有关部门的关系，为政协履行职能创造良好的条件。要认真办理政协组织和委员的建议、意见和提案，诚恳接受政协的民主监督。各级党委负责人要带头参加政协的重要活动，虚心听取政协的意见。党委班子成员要分工联系党外各界代表人士，广交深交朋友，进一步加强与党外人士的合作。
各位委员、各位同志，让我们紧密团结在周围，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜，深入贯彻党的xx届五中全会精神，按照省委变“快走”为“快跑”和长春市委在“快跑”中“领跑”的要求，全面落实中共X市委十一届十一次全会做出的战略部署和各项决策，解放思想，开拓创新，同心同德，扎实工作，为全面完成“”期间的目标任务，实现X经济社会快速发展而努力奋斗!
最后，祝大会取得圆满成功!
同志们：
信访就是人民群众的来信来访。人民群众有难要求解，有苦要求诉，就有了信访工作。群众一开始并不是想先信访，如果能给领导或领导机关写封信，问题就解决了，就不会吃苦受累来信访了。因此，做好信访工作，首要的是如何认识“信”字，看高“信”字。这里，结合自己多年批阅群众来信、接待群众来访的经历，跟大家谈谈自己的体会。我们知道，在词典里，“信”字的主要意思是按照习惯的格式，把要说的话写下来，给指定对象看的东西。但“信”字又是个多义字，可以通过组词，涵义得到放大，表达出多种意思。就信访而言，我认为要做好这项工作，就要用真情放大“信”字。
首先，把“信”字放大为信任。群众来信来访是出于对党和政府的信任，对党员干部的信任。没有这个信任，他不会给你去信，也不会去找你信访。我们绝不能辜负人民群众的这种信任。群众信访是因为遇到了问题，归纳起来，信访问题主要是由四个方面的原因造成的：第一是推诿扯皮“扯”出来的。有些干部宗旨意识淡化了，怕麻烦，不愿意与群众打交道;怕吃苦，不愿意靠前指挥;怕得罪人，不愿意卷入“是非”。结果，群众的事情，你不管，他不管，久拖不决，最终使小问题拖成了大事端，引发社会矛盾。第二是办事不公“惹”出来的。主要是行政不公、司法不公，有些干部和执法人员政策水平不高，对是非判断有失公正，有的甚至是心存私念，对问题处理不公，造成当事人“级级求公正、处处寻正义”。第三是沟通不畅“堵”出来的。群众反映的问题，该沟通的不沟通，该疏导的不疏导，该反馈的不反馈，造成群众不满情结日积月累。第四是急功近利“生”出来的。做事情马马虎虎，了了草草，对工作不负责任，对群众不负责任。招商引资注重任务而忽视了质量，企业改制急于求成而缺乏系统考虑;城市建设盲动求快而忽略评估，急于发展而没有兼顾群众利益，造成群众信访不息。这些问题都是作风不正的表现，都是引发群众信访的诱因。问题出来后，老百姓总得找个地方说理，找个机构解决。找谁呀?他想到了各级党委、政府，想到了有关部门，想到了各级领导干部。这难道不是对我们的信任吗?信任是我们做好信访工作的无形力量、最强大力量。有了这种力量，我们就能怀着无限的爱，抱着对人民群众高度负责的态度，踏踏实实地为人民群众解决问题。有了这种力量，我们干本职工作、搞“六城联创”、做任何事情都会激情澎湃、信心百倍。不然的话,就会认为群众信访是麻烦、是负担、是包袱。我从在省商务厅担任副厅长起，就坚持批阅群众来信、接待群众来访。我认为这是群众对我的信任，对干部的信任，对党和政府的信任，所以，浑身充满了力量，心中充满了乐趣，白天批不完就夜里批，工作日批不完就节假日批。古人云：“女为悦己者容，士为知己者死”。老百姓信任我们，就是我们的知己。为解决群众的困难想方设法，千方百计，出力流汗，吃苦受累，我们也在所不惜。处理好一个信访案件，就可以解决一家人的大问题。去年，我收到一封群众来信，反映他孩子没钱上大学，我们帮助解决了，就给他全家带来了希望。我想，这类事如果解决不好，他们对党和政府就会有意见，甚至可能会仇视社会，就会成为一个不稳定因素。现在事情解决了,他们从心底里感谢党、感谢政府，从心底里拥戴党、拥戴政府。这样的事做好了、做多了，我们就赢得了人民群众的更多信任。
第二，把“信”字放大为信念。共产党人要有信念，领导干部要有信念。共产党人的信念是什么?是立党为公、执政为民，是群众利益无小事，是为共产主义事业奋斗终身!我们都曾高举拳头，对着党旗宣誓：为共产主义事业奋斗终身!这就是我们的信念。在现实工作中，如何把这种信念转变成我们矢志不渝的行动呢?这要求我们必须把老百姓的利益永远放在第一位，把老百姓的事永远当作最重要的事情。说“群众利益无小事”，无小事就都是大事。孔繁森说：“共产党员爱的最高境界是爱人民。”只有爱人民，才能把事关群众利益的“小事”看得比天还大。群众的这些“小事”在哪里呢?就在群众密密麻麻的来信里，就在群众反复诉说的言语里，就在群众愁云密布的眼神里，甚至是在群众恼羞成怒的表达里。无论是什么情况，都反映了人民群众的所呼、所盼、所需、所愿。郑板桥写竹子的诗有10多首，他在一首诗中写道：“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”一枝一叶看似“小事”，但是，这些“小事”关系着我们对老百姓的情感，关系着我们共产党人的信念。天天都去干惊天动地的大事，那是不可能的。我们身边经常发生的，主要还是小事。我经常讲，领导干部要善谋大事，乐办小事，多办实事，常办好事。我们要得到人民群众的理解和拥护，要坚守我们的理想和信念，就要把群众密密麻麻的来信、反复诉说的言语、愁云密布的眼神、恼羞成怒的表达看在眼里、放在心里、抓在手里，通过批办交办，通过亲自过问，通过督办告果，把人民群众的事情一桩桩、一件件办理好，把人民群众的诉求一桩桩、一件件解决好。这样一来，社会就稳定了，就和谐了。实实在在为人民群众办实事、解难题、办好事、谋利益，这应当成为我们共产党人的一种信念、一种追求、一种境界。
第三，把“信”字放大为信心。通过办理信访案件，我们可以看出一个人的工作思路，看出他对人民群众的情感。“情”字左边是“心”，右边是“青”。在古文中，“青”字通“清”字，心不清澈，心有杂念，对老百姓就不会有真情。多年来，我始终把阅批群众来信、接待群众来访当作一项重要工作，来信封封必看、封封必批，还要结果、要回音，我去年处理了4054封群众来信，有942封是告果的。有一些老百姓写信感谢我、鼓励我，言语使人心花怒放，喜气洋洋，信心百倍。还有更多的群众虽然没有写回信，但是我也能感受到他们对我的褒奖，对我的信任，对我的支持。所有这些，更加坚定了我为群众办实事的信心和决心。俗话说：“当官不为民做主，不如回家卖红薯。”说得多好啊!“为民做主”就是为群众办事呀!为群众办事，才能增长才干，才能增加信心，这样的人生也才有意义。如果天天上班喝清茶、看报纸，当你回首往事的时候，你能不因碌碌无为而悔恨吗?现在许多工作都提倡暗访，暗访的作用有时是很有限的。现在交通、通信发达了，你到村里暗访，村里打电话给乡里，乡里打给县里。县领导、乡领导很快就赶来了，小轿车、摄像机一大堆，群众就没法说实话、讲实情了。但是信访就不一样，看群众来信，就能看到真实情况;接待来访，就可以面对面听群众讲事实真相。所以，干部作风实不实，工作干得好不好，问题解决的到位不到位，通过群众来信来访一下子就清楚了。县委书记通过信访能看清楚乡镇干部的作风，我通过信访能看清楚县里的干部作风。古语说：“不积小流，无以成江海;不积跬步，无以至千里。”只有多办小事，多办好事，才能理解群众的困苦，升华对群众的情感，感受群众的信任，获得群众的支持。有了这些，我们做信访、保稳定、促发展，就会信心百倍，就会勇往无前，就会无往而不胜。
第四，把“信”字放大为诚信。古语讲“来而不往非礼也”。人民群众信任我们，有困难找我们，把难题出给我们。我们当然要讲诚信，把困难解决掉，把结果给群众，取信于民，这叫礼尚往来。以高度负责的态度，把群众信访反映的问题依法、依纪、依政策，公正地处理好，就是对群众最大的诚信。凡是我们不对的，要坚决纠正;凡是不公平的，都要做到公平;凡是干部违纪的，都要处理到位;凡是涉及群众利益的问题，都要一抓到底，坚决落实。什么叫落实?落实就是横向到边、纵向到底，不留缝隙。群众来信来访，多数是因为有了困难，遭了灾祸，受了冤屈。面对群众的苦难、群众的冤屈，我们不牵这根线，谁牵这根线?我们不搭这个桥，谁搭这个桥?我们不拍案而起，谁拍案而起?我们不代表公平正义，谁还能代表公平正义呢?对信访反映的问题，符合政策的一定要办理，一定要落实;不符合政策的，一定要讲明政策，讲清道理，要理直气壮地讲，慷慨激昂地讲，清清楚楚地讲，把大道理讲清，小道理讲深，老道理讲新，新道理讲明，歪道理批倒，正道理说好。既要办实事，又要讲道理。有人会问：信访工作如此繁重，什么时候是个头?我可以告诉大家：共产党人的事业是永无止境的，为人民群众谋利益的事永远干不完!毛主席说过：“一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。”他在青年时期曾写过一幅对联：“贵有恒，何必三更眠五更起;最无益，只怕一日曝十日寒。”强调的就是坚持不懈、持之以恒。我们就是要通过办理一件又一件信访案件讲诚信，通过一届又一届领导班子为民造福讲诚信，通过一代又一代共产党人的辛勤工作讲诚信。
总之，要做好信访稳定工作，需要我们用真情来放大这个“信”字，统领这个“信”字。有了人民群众的信任，有了一个共产党人的信念，我们就会增强干好信访工作的信心，永远保持对人民群众的诚信。有一首歌叫《奉献》，歌词很美，写道：“白云奉献给草场，江河奉献给海洋，星光奉献给长夜。”我再加上两句——阳光奉献给大地，真情奉献给人民!