综合办公室岗位职责(精选22篇)
1、根据学校物业管理要求,向所辖区域各教学点店面提供公共秩序、保洁、房屋及设施设备运行维护保养等服务;
2、拟定月度工作计划,执行学校各项物业管理制度,控制管理成本;
3、依托学校“Itell系统”信息平台,实施所辖区域教学点每周巡检工作,制订维修维护计划并组织实施;
4、根据学校物业管理制度,负责所辖区域教学点维修维保事务(外包单位)的日常调度管理;
5、协助学校资产管理部对所辖区域教学点固定资产进行调拨及处置工作;
6、协助物业管理经理完成“合格供应商库”的评估及维护工作
1 完成当天订单的上传打印;
2 异常挂起订单的处理;
3 仓库数据整理,汇报收货入仓出库及人效数据统计;
4 各问题及时沟通反馈;
5 细心分解异常订单,汇报每天异常情况;
6 资料汇编当月异常库存及到货时效情况。
1. 认真执行国家颁布的有关政策、法律、法规、条例,熟知公司的一系列管理文件及有关管理制度、办法,负责本部门的全面工作。
2. 负责组织项目部劳动工资、教育培训、综合治理、后勤事务等管理工作,组织起草项目行政工作计划、总结、报告等文件和筹备有关行政会议。
3. 负责了解和掌握项目施工生产、职工生活等方面的实际情况,及时收集、整理有关信息,提出分析和改进意见,重要问题及时向经理汇报,并协调有关部门及时解决。
4. 负责行政文件的登记、阅批、传阅、归档、保管并及时完成规定的各类资料、信息的上报;负责项目部行政公章和受控文件的管理,并做好与外部的有关组织协调和内部沟通与协作事宜。
5. 负责组织做好来信、来访的接待、登记、处理、督办工作。
6. 负责制定项目年度职工培训计划,机构定员与岗位职责及其它劳动管理规定、办法,建立健全员工培训,技能鉴定等管理记录及相关数据库、台帐和基础资料。
7. 及时办理职工劳动合同的签定、解除并上报和项目部息工待岗、退养、退休人员的有关审批事宜,建立健全职工“三金”台帐并做好个人帐户的填写、登记和社保关系的转移工作。
8. 负责职工有薪假登记和待遇的管理工作。
9. 负责办公用品和低值易耗品的计划、采购、发放、报销等工作。
10. 负责食堂主副食的采购、点收,采取措施,改善职工生活,保障职工用餐需要。
11. 协助支部、工会做好信息的搜集,加强企业宣传力度,扩大企业的知名度,塑造企业良好形象。
1、贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。
2、熟悉小区管理服务环境、小区管理服务运行体系和客户服务流程。
3、严格执行客户服务规范,为客户提供接待、投诉、求助、回访等服务。
4、熟悉辖区物业楼宇结构、楼座排列、单元户数以及小区各种费用的收费标准和计算办法。
5、负责各种费用的收取以及接待、受理来电来访,妥善处理业主(客服)投诉,虚心接受批评和建议,不断改进工作。
6、负责小区内各业主档案的管理。
7、负责制定本部门的规章制度、条例上报管理处经理同意后进行实施,并检查落实情况。
8、负责制定本部门的培训计划,加强本部门员工的业务培训,不断提高员工的业务水平。
9、协助服务中心经理拟订辖区全年社区文化活动计划,批准后根据实际情况组织开展。
10、负责本部门员工的排班、考勤、考核以及汇总工作。
11、负责本部门的月工作总结、月工作计划和采购计划。
12、负责做好与其他有关部门的协调和沟通工作。
13、定期汇报工作情况。完成公司交办的其他工作任务。
一、助理工作:
1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
2、及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况;
3、协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据,根据核对结果对各部门进行绩效考核,并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作;
4、负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施;
5 、负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导;
6、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;
7、协助总经理与供应商建立良好的合作关系,并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作;
二、行政事务
1、本着合理节约的原则,组织公司办公费用的计划、编制月度后勤用款计划;
2、组织协调公司年会、员工活动,负责外联工作;
3、管理公司重要资质证件;
4、做好办公室人员考勤和处理各种假期;
5、协助总经理筹备及发放日常福利、节日福利;
6、负责做好公司经营用水、电管理工作。定期组织检查和维修计量器具,抓好电器设备和线路的保养维修工作,监督用水、电费用核算,及时交纳水、电费
三、人事事务
1、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
2、办理人事录用、解聘、缴纳社保和劳动年检等相关手续;
3、协助相关部门计算员工薪资、福利,参与薪酬与福利调查;
4、建立并管理员工信息资料及各类人事资料;
5、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;
6、协助总经理完成对员工的年度考核;
7、协助修订员工手册;
8 、改进、完善并监督执行公司考核体系和规范;
9 、向员工解释各种相关制度性问题;
10、根据公司业务发展情况和市场水平,制定合理薪酬调整实施办法;
1、负责各企、事业单位物业后勤业务的开发;
2、根据分解的任务指标完成业绩;
3、负责客户资料及信息的管理工作;
4、负责商务对接和合同谈判;
5、及时收集和反馈客户情况,定期进行关系维护;
6、完成领导交办的其他工作。
综合办公室是协助公司领导处理日常工作,并负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训、综合协调、文秘、档案、法律和行政事务的综合管理职能机构。主要职责是:
1、综合协调全所日常工作、协助所领导组织、管理和处理全所行政事务;
2、组织召开所务会、职工会和较大的培训会,并负责督查会议精神的落实情况;
3、负责本所卫生监督工作计划、总结和综合性文件的起草;制定各项规章制度并组织实施;
4、负责公务接待工作;处理、接待来信、来访、来电工作(行政方面),安排节假日及24小时值班;
5、负责文件的收发、记录、交转和管理。负责公文、印鉴、综合性资料和档案室管理;
6、负责稽查、后勤、党务、工、青、妇、计生和安全保卫等工作;
7、负责车辆的综合管理;
8、负责人员的考核、聘任、职称、劳资和人事档案管理工作;
9、负责外出业务进修、培训和来所进修培训人员管理;
10、负责执法文书、卫生许可证、健康证的发放和管理
1.全面领导办公室工作并具体主持行政事务工作;
2.召集公司办公室每周例会,制订每周工作计划;
3.审核批准公司1000元以下行政费用开支报告;
4.审核上报公司1000元以上行政费用开支计划;
5.负责公司防火、防盗及交通等安全管理工作;
6.负责公司员工的住宿管理;
7.负责对外经济合同的审核签章及公司法律事务协调;
8.负责总经理办公室人员编制管理;
9.负责对外工作计划的制订与实施。
第二条 行政主管职责:
1.按合同实施物资采购和小型用品采购;
2.安排员工的午餐事项;
3.缴纳电话费;
4.环境卫生的管理;
5.外来宾客的住宿安排;
6.车辆年检、年审、保险、维修等事项的具体办理;
7.办理公司员工的暂住证;
8.其他工作配合。
第三条 前台文员职责:
1.交换机电话接转;
2.传真收发与登记;
3.前台接待、登记;
4.来宾引见、招待、接送;
5.打卡监督与考勤汇总;
6.请假及加班申报单的保管、汇总、制表;
7.电梯管理、检查灯光、门窗;
8.报刊、函件的收发及报纸的整理和保管。
第四条 办公室副主任职责:
1.全公司各部门每周工作计划的监督与上报;
2.谈心制度的落实;
3.员工思想动态的反映和激励机制的研究、报批与实施;
4.内部会议资料的安排与布置;
5.员工生日及公司集会的组织与安排;
6.公司发文管理及报批;
7.全公司各部门资料整理协助;
8.档案管理;
9.文件、记录及内刊的审查和编辑配合。
第五条 文员岗位职责:
1.文件、资料打印、登记、发放、复印、装订;
2.饮水机管理;
3.公司办公用品与器材保管、登记和按规定发放;
4.办公用品计划申报主任审批;
5.总经理室客人接待与通报。
第六条 司机职责:
1.及时出行与安全驾驶;
2.公司领导上下班用车及来宾接送用车;
3.车辆的安全保管及日常清洗、维护、保养;
4.其他工作。
1、负责秩序服务标准、流程等体系标准化建设、优化。
2、负责利用人防、技防开展人、车、物安全防范工作。
3、负责消防设施设备灭火器、消防柜、消防中控、消火栓等设施设备巡查。
4、负责员工工作职责、动作规范、消防演练、防汛演练、突发事件演练等培训。
5、负责员工宿舍管理,员工备勤管理。
6、负责本团队业务指导、培训、员工管理及考核等。
7、负责与项目当地消防、派出所等政府部门、机构外联。
(一)行政工作
1、负责拟定公司年度经营目标;
2、根据董事会及年度经营目标,抓好公司部门间的组织协调及行政管理工作;
3、进行调查研究,收集信息,掌握情况,及时向办领导反映,为领导决策提供依据;
4、负责草拟公司及本办的公文和起草各类综合性文字材料,;
5、拟订公司及本办综合性的规章制度,并组织检查督促;
6、协调各部门之间的工作,传达、督促办领导批示及交办的事项;
7、负责组织安排公司的重大活动和各种例会,做好会议提案的收集、记录及各项决定执行的督促检查工作;
8、负责综合性会议的筹办工作,对会议决议的贯彻执行情况进行督促检查;
9、承办职工思想政治教育和宣传工作;
10、负责行政、群工等各类文件收发,文书处理,印章管理(登记备查),做好保密工作;
11、负责公司及本办各类文书档案管理工作;
12、负责组织协调本办综合治理工作,检查督促综合治理工作责任制
和各项具体工作的落实;
13、负责公司对外宣传工作;
14、维护公司网络的正常运营,保证办公的正常运行;
15、负责公司各类档案管理,包括项目档案、业务档案、人事档案等,
并制定相应的档案管理规定;
16、负责公司车辆管理工作。
(二)总务工作
1、组织协调公司的日常总务工作;
2、负责上级单位,兄弟单位来人来访的接待工作,做好外联协调工作,树立良好的公司形象;
3、按照公文管理的规范程序,认真审核拟发单位的各项公文文稿,做好往来行文的呈批、注办、催办工和归档管理工作;
4、负责本办各类财产及办公用品的管理工作;
6、负责公司日常办公用品的采购、发放、调配、清盘等工作管理;
7、负责公司(不包括专业口的会议)会务管理;全管理工作。
(三)人事、劳资工作
1、负责公司的人事、劳资管理工作;
2、管理公司职工的人事档案和业务技术档案;
3、负责编制公司的工资计划和劳动保护福利计划,填写有关报表,具体办理职工的工资福利事宜;
4、管理公司的安全工作和职工各类保险工作;
5、参与公司干部、专业技术人员及其他职工的考察、考核、监督工作,办理职工的定级、晋升手续;
6、办理职工离、退休、退职以及工作调动等手续;
7、处理公司因公、患病、伤残或其他原因死亡职工的善后工作;
8、管理职工的在职教育和培训工作;
9、建立广泛、畅通的人才输入渠道,储备人才;
1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
2、负责汇总公司年度综合性资料,草拟公司年度工作总结、工作计划和其它综合性文稿,以及其他以公司名义发文文稿审核工作;
3、及时收集和了解各部门的工作动态,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大事记;
4、根据公司领导意见,负责召集公司办公会议和其他有关会议,并检查督促会议决议的贯彻实施;
5、负责公司行政文书的处理,以及行政文书档案的管理工作。
6、负责公司文件收发及归档工作;
7、负责组织公司各项管理标准规章制度的拟定、修改、汇总。
8、负责组织全公司员工大会工作。开展年度总结评比和表彰活动及公司各项活动;
9、负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作;
10、负责做好公司的宣传报道工作;
11、负责员工食堂管理工作。每天验收食堂管理员采购的物品,定期询问公司员工对就餐质与量的要求,以确保员工就餐的质量。
12、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生,保护公司财产的安全,确保生产、工作的顺利进行;
13、负责公司宿舍管理,对新进员工进行住宿安排。
14、负责公司的除工商、税务以外的'外联工作;
15、编制汇总人力资源需求和培训计划;负责收集人力资源信息;每月按时上报人力资源月报表。
16、负责公司人员的招聘及员工入、离职手续的办理。
17、负责公司管理人员每日考勤及请、核销假工作。
18、负责内务人员值班安排及月度统计。
19、负责公司办公用品的采购及管理。
20、完成公司领导临时交办的其他工作;
网页设计师
1、负责学院系统、网站的日常维护、更新;
2、负责学院网页的网络安全监控工作;
3、负责解决日常网络技术问题;
软件工程师
1、协助做好网站软硬件规划、建设与教学资源的日常开发、管理工作;
2、负责跟踪、协调学院平台的开发工作;
3、负责学院教师、各部门的平台技术支持工作;
技术员
1、协助做好网上教学系统的建设、验收及管理规章的制定;
2、负责学院计算机设备管理、多媒体课室建设及维护工作;
3、负责面授辅导录制、后期编辑整理工作;
技术员
1、协助做好网上教学资源的申报、评选、立项;
2、负责网上教学资源开发、评估、验收工作进度管理;
3、负责网上教学资源的日常检查、维护、更新工作;
4、负责学院课程、论坛维护、监控工作。
1、与客户保持紧密、良好的联络、沟通,受理客户的投诉;负责制定客户回访计划,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的素质;
2、负责监督管辖范围内公共区域的环境卫生、园林绿化及公共设施设备养护等方面工作开展情况。发现问题,与相关部门协调,寻求改善之方法;
3、对服务供应商的监督和管理;
4、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任,制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度;
5、部门员工工作表现的评估及培训和考核;
6、负责对物业相关法律、法规、政策的定期学习、掌握并合理运用;
7、依据公司经营计划,并配合公司总目标,制定本部门的目标与工作计划;
8、运用有效的教导方法,激励下属人员的士气,提高工作效率,并督导下属人员依照工作标准或要求,有效的执行其工作,确保本部门目标的达成;
9、依照员工考核奖惩办法,审慎办理下属人员的考核、奖励、升降等事项,并力求处理事情的公平合理;
10、负责协调本部门与其它部门的工作协调与沟通。
1、全面负责工程设备工作,组织实施并监督执行设备的管理、保养、检修及技术操作等
2、负责制定各系统的运行方案并审阅运行记录,保证设备的正常运行
3、负责洽谈、评估、监督工程外包项艮组织对外包工程的质量验收;
4、负责组织制订节能降耗工作计划,进行目标考核和成本控制;
5、监督班组完成各相关维修工作;
6、对部门员工进行业务培训,提高相关业务技能;
7、相关工程物业类问题处理(对外)及管理工作,配合各部门,协助店总达成门店各项经营指标
1. 负责完成学校领导交办的行政事务。
2. 协助领导做好对外联络工作和睦邻工作。
3. 做好有关领导及来宾来校的接待工作。
4. 负责学校及学校办公室有关行政事务的通知落实工作。
5. 负责各单位印鉴的制发、收缴、封存和销毁。
6. 会同相关单位做好学校综合统计工作。
7.做好会议室、伟南国际会议中心的使用、管理工作。
8. 负责节假日学校总值班室的值班安排工作。
9. 根据学校的安排,做好全校性重要会议、重大活动有关会务及服务工作,做好有关部门协调等具体工作。
10. 做好本单位固定资产的管理工作。
11. 负责学校党政领导的用车安排及学校办公室的用车安排。
12.做好学校领导外出公务活动的安排及相关服务工作。
13.负责学校行政领导工作动态,综合管理领导每周工作安排。
14.负责常规接待中礼品的管理工作。
15.负责学校办公室办公用品的管理工作。
16.负责学校办公室内务工作。
17.负责信访工作。
18.负责校内通讯有关工作。
19.做好领导交办的其它工作。
一、调查研究工作
(一)负责有关学院改革与发展战略研究,并就重大问题进行政策调研,为领导决策提供参考。
(二)掌握上级机关和学院决策、重要工作部署的贯彻落实情况。
(三)了解广大师生员工的思想状况,以及对重大社会动态的反映。
二、会议管理工作
(一)具体组织和落实上级部门通知的有关会议。
(二)负责学院每周会议的日程安排和管理工作。
(三)具体安排院党委和行政召开各类院级会议。
三、秘书和文书工作
(一)负责组织起草学院综合性工作的报告、总结和决议等文件,组织拟定全院性规章制度。
(二)负责起草学院党委和行政中长期规划、年度和学期计划、总结,组织各部门拟定本部门的工作计划和工作总结。
(三)负责组织起草院领导报告、讲话。
(四)负责学院日常的文书处理工作。包括收发文、登记、传阅、传递、催办、打印、校对、归档等。
(五)负责以学院名义发布有关事项的决定、通报、通知等。
(六)负责学院党委、学院、综合办公室印章和介绍信的管理和使用。
四、信息和督促检查工作
(一)负责督办上级布置的重要工作及学院重大决议、决定的落实,检查学院各部门工作计划的执行情况。
(二)负责学院网站的'建设规划和电子政务的推动工作。
(三)负责学院的对内对外宣传工作。负责学院动态信息的'收集、发布及上报工作,《世纪动态》、《世纪学院年鉴(含大事记)》的信息搜集、整理编写、出版发行工作。
五、信访和接待工作
(一)协助院领导接待群众来信来访。
(二)及时处理上级部门转来的群众来信,并按要求上报处理结果。
(三)协助领导接待上级部门和兄弟单位领导来校参观访问。
(四)主动与上级部门和兄弟单位的联系。
六、党务工作
(一)负责学院教职工的思想政治工作、工会工作。
(二)负责学院安全与政治稳定工作。
(三)负责学院党的组织建设、组织发展和党员队伍建设工作。
(四)负责学院保密工作。
七、综合工作
(一)组织、协调学院大型活动和由多个部门共同完成的综合性工作。
(二)负责协调安排院领导日常活动。
(三)负责学院的统计、报表工作。
八、其它工作
(一)负责学院档案管理工作。
(二)负责核定学院办公设备和办公用品的采购计划。
(三)推动、协调学院与国内企事业单位合作。
(四)负责学院和综合办公室的日常事务性工作。
(五)完成院领导交办的其它工作。
1、组织协调公司的日常总务工作;
2、负责上级单位,兄弟单位来人来访的接待工作,做好外联协调工作,树立良好的公司形象;
3、按照公文管理的规范程序,认真审核拟发单位的各项公文文稿,做好往来行文的呈批、注办、催办工和归档管理工作;
4、负责本办各类财产及办公用品的管理工作;
6、负责公司日常办公用品的采购、发放、调配、清盘等工作管理;
7、负责公司(不包括专业口的会议)会务管理;
8、征订和发放各种报刊杂志;
9、负责办公区域的环境卫生,做好防火、防盗等安全管理工作。
1、协助办公室主任做好车辆管理工作,熟悉国家及集团公司相关车辆管理规定。并组织相关管理人员对制度的落实情况进行考核。
2、加强行政车辆司机的日常安全教育工作,督促司机注意安全行车事项。
3、做好司机的日常考情工作,并与每月25日前将考情报与考勤管理员处。
4、及时传达集团公司关于车辆管理方面的各种下发文件的传达工作。
5、做好司机安全教育工作,督促司机做好车辆的日常管理工作,防止各种车辆安全事故的发生。
6、督促司机做好车辆行车及加油的记录工作,每日都必须进行检查核实。
7、及时掌握每辆行政车辆的状况,及时做好检修及年检工作。
8、严格审批车辆的加油费、过路费,并在每月规定的时间内及时将加油费及锅炉费单据上报计划员。
(一)行政事务管理
1、负责公司级会议的安排、记录和会务服务工作。
2、负责公司行政办公费用的预算控制和管理。
3、负责公司内部各种公文、通知的拟稿、审稿、印发、传递等工作。
4、负责公司外来文件、信函的接受、分发和管理。
5、负责公司办公用品、低值易耗品的申购及发放管理。
6、负责办公设施设备的使用管理和维护。
7、负责公司工作环境管理。
8、负责公司车辆维修、年检、保险各相关费用的控制管理等。
9、负责公司文书档案的管理,监督其他部门、各项目部的档案管理情况。
10、负责报刊订阅及公司图书的统一管理。
11、负责公司法人证照和资质证书年检手续的办理。
12、负责食堂及其它后勤保障工作。
13、其它行政事务管理工作。
(二)信息管理
1、负责公司网站的建设和维护。
2、负责公司信息化系统的建立和维护管理。
3、负责公司信息披露、发布工作。
(三)外联工作
1、负责与本部门职责有关的相关单位的外联工作。
2、负责公司外来业务单位人员的往来票务、住宿安排工作。
3、负责与公司有关的各职能部门的协调、接待工作。
4、负责公司房地产项目开发的报建、预售证办理、竣工验收等工作。
5、协助公司拆迁工作的联系及协调。
(四)人力资源管理
1、负责公司人员的招聘、录用和辞退等工作。
2、负责绩效考核指标的设计和具体考核实施工作。
3、负责员工劳动合同管理,建立员工信息档案。
4、组织公司内部先进团队、个人的评选工作。
(五)企业管理
1、负责公司管理体系的建立、实施和持续改进。负责体系文件管理,组织对规章制度文件的制定、审议、修订。
2、负责公司法律事务工作。
3、根据公司发展规划要求,组织编制公司经营计划。
4、负责公司计划管理、目标管理、考勤考核工作,监督、指导各部门、项目部计划和管理目标的分解、落实,并跟踪计划、目标完成情况,提出改进建议。
(六)对相关部门的监督与支持
1、对公司规章制度执行情况进行监督、检查。
2、对各部门建立、健全内部规章情况进行监督、检查。
3、对计划、目标完成情况进行监察、考评。
4、对行政工作进行监督、监察、提供行政支持和后勤保障。
5、协助处理公司与相关外联单位的关系。
(七)其他职责
完成公司交办的其他工作。
10、负责公司人员招聘工作;
11、制定员工考核制度,定期组织开展员工考评工作。
(四)完成领导和上级主管部门交办的其他工作。
1、协助片区负责人做好在管小区各项经营管理工作。
2、协助片区负责人负责小区资源管理;
3、协助片区负责人做好项目外包人员管理;
4、对管理服务品质负责,不断提交项目品质及满意度;
5、负责业主关系、对外公共关系的协调处理;
6、完成上级交办的其他工作事项。
1.负责做好公司内部日常会议的通知安排、会议记录等;
2.事业部内外文件的发放、登记、传递、催办,并按规定向档案管理员递交归档文件和资料;
3.负责事业部行政办公类资产的.登记、维护、转移、报废等管理,建立固定资产台账,每季度做一次固定资产清查;
4.负责公司的相关证照、资质等的办理、变更、审验工作;
5.负责公司电话、网络的缴费、系统维护的协调等日常管理,保障线路畅通;
6.负责办公设备、设施的使用调配、维修协调等,提高使用效率,提倡节俭;
7.负责公司车辆上户、审验、保险缴纳、油卡充值、维修保养、油耗核算管理,每月提交车辆情况报表(车辆费用、油耗、维修保养、保险理赔登记);
8.负责员工工作服的订购、补充、费用扣缴等工作;
9.综合办有关财务借支、报销工作;
10.协助综合办主任做好外部客情关系协调和联络工作;
11.接受综合办主任工作安排并做好其他临时工作。
1、负责设备日常维护;
2、负责对设备、设施进行安全检查,按时巡视并做好记录,发现异常应及时处理;
3、按保养要求对小区附属设施进行日常定期检查保养;
4、完成上级交办的其他任务。