车险续保专员岗位职责(精选4篇)
1. 愿意接受电话销售工作方式,有一定的抗压能力;
2. 有销售或客服工作经验(有车险工作经验者优先);
3. 熟练使用计算机及相关办公软件;
4. 声音甜美,沟通表达能力强。
1、管理客户保单,根据保单续费、保险咨询、保单检视、保险理赔/领取、加保等;
2、跟进全国客服热线转接的客户咨询。
3、客户关系维护与客户管理。
1、负责分公司车险渠道的拓展、维护和服务;
2、协助部门领导做好车险渠道展业工作,推进和落实公司车险业务的相关工作;
3、完成领导交办的其他工作。
1.负责大客户和区域客户保险相关的投保、续保工作及向客户解释保险条款和理赔服务;
2.负责客户保险资料的整理和归档;
3.维护好客户与保险公司的良好合作关系;
4.调查投保客户的状况和风险状况,进行勘察和评估工作,确保承保条件及价格;
5.负责新保与续保的出单与报价;
6.熟悉公司产品,能熟练的制作计划书;