营业部工作职责(精选5篇)
1、负责做好写字楼大堂前台的接待工作,协助疏导电梯客流,指引客户正确使用电梯;
2、负责受理客户电话、书面及口头需求事项,并对该事项进行登记、分类,并向相关部门进行反馈;
3、负责定期听取客户的意见,为提高服务质量提出改善建议;
4、完成上司交办的其他工作。
1、熟悉物业服务中心各项管理制度,准确掌握大厦的结构、布局、功能、收费标准及其构成;租户的入驻情况,单元号,公司名称,以方便租户咨询;
2、访客的门禁授权及登记管控工作;
3、负责写字楼信件、报刊的接收、分放;
4、负责统计租户报刊、杂志订定情况,及时、准确做好统计汇总表和派发目录;
5、监督写字楼大堂卫生及电梯运行状况,发现问题及时找相关部门进行处理;
6、完成上级交给的其他工作任务。
1、负责大堂来访人员接待、登记、引导工作;
2、负责前台区域的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
3、协助其他部门工作,完成上级交办的其他任务。
1、负责前台值班及客户来访咨询接待指引工作;
2、负责前台前台电话接听;
3、负责大堂区域内环境卫生的巡视检查工作;
4、负责大堂便民物品的管理;
5、负责停车场收费的相关工作:手动开闸核对,捷顺对接,月卡充值延期,退费核实、记录,发票管理,每日报表核对;
6、完成领导交代的其他任务。
1.负责接待大厦来访客户,做好身份登记工作;
2.负责监督大厦大堂绿植租摆、环境卫生品质;
3.负责接收大厦VIP业户的邮件快递,并做好记录保管;
4.完成上级交办的其他工作事项;