物业保洁工作职责_物业保洁工作内容(通用30篇)
1.熟悉分管清洁卫生区域的情况,掌握清洁工作必要的标准及要求;
2.熟悉掌握各类清洁工具,清洁剂的使用方法,熟知各类建材、玻璃、不锈钢等的保洁方法;
3.严格按清洁规范操作,以防损坏设施,设备;
4.接受主管、领班的监督检查,不断改进工作;
5.对业主及顾客要热情大方;
6.上班时间不得离开上班地点,休息时必须在员工休息区休息。如有事项外出需向主管请假并及时返回;
7.使用文明礼貌用语,着装整齐。
1、负责辖区物业保洁行业经销商的开拓与管理
2、负责辖区物业保洁行业销售指标的达成
3、负责辖区物业保洁细分领域(如医院、学校)的挖掘
4、负责辖区TOP20的物业及保洁公司的开拓维护
5、负责辖区KA物业集团的战略集采及品牌入围的工作
1.负责办公室、会议室、大厅、楼梯(电梯)、公共通道及卫生间的清扫;
2.负责将责任区域垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁
3.保管好各自所使用的清洁工具,控制清洁卫生耗用成本;
4.积极协调、配合其他部门、班组的工作。
1、制定环境工作计划和程序,建立环境各项工作流程。
2、负责对外包保洁公司进行监管,监督检查外包公司的工作情况,评判外包公司的工作质量并提出整改建议。
3、检查日常保洁和消杀效果并出具工作报告。
4、监督检查石材养护效果。
5、检查绿化养护和绿化租摆效果。
6、监督检查外包公司的人员排班情况和工作分配情况。
7、每日巡回检查外包公司的工作情况并结合实际定期进行培训。
8、完成上级领导交办的其他工作。
1 执行公司规章制度工作程序,保质保量,按时完成工作任务。
2 负责本部门公司质量制度的贯彻和落实。
3 落实各项清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。
4 负责对部门员工业务知识培训和工作考核。
5 负责制定保洁、绿化的工作计划,及时计划落实负责。
6 负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。
7 负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。
8 完成管理处安排的其它任务。
9 定期向上级述职并听取下级述职。
1、负责保洁管理区域的划分及人员安排,合理分配工作并制定工作计划。
2、负责每日对保洁工作的进行巡视检查和记录并现场督导工作质量。发现问题及时处理的上报。
3、负责对物品的`申购及配置并合理控制成本。
4、组织人员培训,提高员工的工作质量和职业素质。
5、每日对保洁人员出勤、礼貌行为进行检查。
6、观察和掌握员工的工作情绪,做好员工的思想工作,及时向管理处负责人反映员工思想动态。
7、负责对绿化工作质量进行检查、整改,并及时向有关部门反馈。
8、负责相关机具的管理和制定维养计划。
1、负责公司工作区、会议室等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁;
2、发现异常情况或设施报修事宜及时上报;
3、完成领导交办的其他清洁任务
1、领导区域项目完成公司下达的责任目标、应收款的催收;
2、对区域内所有项目工作、人员情况负责;
3、保持与甲方的良好沟通及工作对接;
4、负责区域项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
5、按时提交区域内各项目工作计划、各项作业文档等;
6、业务范围主要以清洁环境为主。
1、带领销售小组完成小组月度/年度销售任务;
2、完成个人销售月度/年度销售任务;
3、负责现场来电、来访客户的接待并促进成交,对未成交的来访客户进行跟进和分析;负责与老业主保持日常联系及关系维护;
4、对客户提供良好的认购、签约和后续销售服务;
5、协助销售经理做好销售管理工作,如督查销售代表仪容仪表、销售服务质量、销售数据提报、案场公共环境、物业保洁服务等;
6、组织对合作单位、潜在客户进行拜访、拓展;
7、对每日、每周、每月来电、来访、未成交、成交客户资料的分析,并协助销售经理完成每月周报、月报;
8、协调处理客户投诉;
1、服从保洁班长的安排,严格按操作程序和工作标准做好责任区域内的日常清洁工作。
2、物尽其用,厉行节约。
3、爱护和保管好所使用的保洁工具与物品,爱护各种设施设备。
4、发现管理区域内的可疑情况和安全隐患及时上报, 对服务区内发现的违章现象,及时进行劝阻和制止。
5、积极协调、配合其他部门、班组的'工作。
6、积极参加培训,加强对岗位职责、专业技能的学习,培养对突发事件、特殊事件的处理能力。
1、负责所分配区域的卫生清洁工作;
2、保证按质按量的完成所分配的任务;
3、节约用水用电,爱护公用设施,保管好保洁用品;
4、听从领导的分配和安排
一、直接对主管领导负责,及时传达上级指示,定期向主管汇报工作,带领下属员工对小区进行清扫保洁。
二、带头工作,以身作则,调动员工的积极性,保质保量完成各项工作任务。
三、负责日常工作安排,监督落实保洁员岗位职责和员工考勤,如有缺勤,及时安排补位清洁。
四、负责小区所辖范围保洁工作日检和员工考核,及时纠正日常工作中发生的不合格服务并做好记录,
五、负责定期对员工进行岗位培训,并作好培训记录。
六、负责对消杀和垃圾清运等进行现场监督检查,并作好质量记录。
七、负责检查员工保洁用具的使用和设备保养的完好情况,督促员工爱护工具和设备。
八、负责保洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,严格控制成本,使其合理使用,并协助仓库管理员合理贮存和保管。
1、协助项目负责人的日常管理工作,能规范的建立保洁相关管理制度;
2、负责保洁员的培训、指导、监督和考核工作,确保其工作符合标准:
3、对各项保洁工作高标准、严要求,定期检查,提高区域内的卫生标准;
4、负责各管区保洁员工日常工作业绩考核,激励员工的工作积极性,不断提高管理效能;
5、完成上级交办的其他任务。
保洁主管在学校和物业管理处的领导下,全面负责学校的整体环境卫生工作,其职责如下:
一、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员工的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向管理处回报。
二、熟悉校园内的楼栋数量,楼座排列,道路分布及面积,公共设施设备的数量及分布。
三、实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、管理处定期大检查四级检查制度。
四、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视校园两遍,有效制止违章操作,现场督导保洁工作,考核结果切实与员工工资挂钩。
五、合理配置校内保洁器具及清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保校内不留卫生死角。
六、负责每周保洁例会的组织工作,宣传公司的企业文化及各项规章制度。
七、负责保洁员工的岗位技能培训工作。
九、带领保洁各班完成学校、管理处安排的临时工作。
物业附中管理处
20xx年8月18日
1、管理物业保安、消防、保洁、绿化等工作;
2、负责卖场日常物业管理及运作;
3、组织消防设施维修,确保设施良好运转;
4、物业保洁工作的现场管理;
5、突发事件应急处理;
1、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行市场的规章制度;
2、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务自觉养成良好的文明卫生习惯;
3、按要求做好责任区的清洁卫生工作;
4、完成临时性或领导布置的其他工作。
1、物业保洁、商业卖场保洁、公寓保洁、物业外围保洁、工业厂区保洁、政府机关保洁均有;
2、覆盖范围:西夏区、西夏工业园区、金凤区、兴庆区、德胜工业园区、贺兰、掌镇;
3、楼道保洁、公寓保洁:负责楼道电梯、通道、门厅、步梯、墙面及附属设施设备的清洁;
4、商业包场保洁、政府机关保洁:负责工区、扶梯、电梯、办公区、卫生间的保洁(部分不带卫生间);
5、工业型企业:车间内部工区卫生的清洁、清扫。
负责本物业所属范围内的门前三包的`责任工作。
负责本物业所属范围内的暗沟、下水道的清理,保证雨季水道畅通。
负责清运各自范围内垃圾,并集中至垃圾周转站。
负责清洁地下车库卫生。
负责每周对楼道的清洗工作。
1、直接上级:保洁班长
2、直接下级:无
岗位职责
3.1遵守公司各项管理制度;认真遵守安全生产及环卫工作的各项管理规定,做到安全、文明服务,确保质量在规定的'时间内完成各项任务。
3.2负责大厅、走廊、电梯间、安全通道、公共卫生间、监控室、地下车库、天台等公用设施设备的卫生清洁、擦拭工作;保洁员每天要在员工上班前提前到位,并抓紧时间做好日常保洁工作,使保洁工作落到实处。
3.3遵守劳动纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情,不在公共场所大声喧哗、聚集聊天,严禁酒后上岗;遵守工作时间表,不迟到不早退,不脱岗不串岗。
3.4妥善保管并能正确使用各种清洁用具、材料用品,不得丢失和自认为损坏,不得将清洁工具、材料用品私借他人使用和带回家中使用;存放在工作间内的各种用具、材料摆放规范、整齐,不准摆放与工作无关的物品、杂物;保持工作间内卫生清洁,无异味。
3.5服从领导安排,积极配合工作,按时完成上级领导交办的其他工作任务。
1.负责项目保洁工作现场管理,每天对项目进行巡查、现场指导;
2.负责采购保洁器具、清扫工具、耗材,并进行合理分配;
3.负责保洁人员工作评估及技能培训工作;
4.上级交办的其他工作。
工作范围
1.负责保洁部日常管理工作,保证大厦内各区域和外围环境清洁卫生。
2.制定年、季度工作计划,掌握部门各项工作指标的完成情况,加强成本核算,杜绝浪费。
3.巡视保洁部管辖区域,检查重点区域,保证清洁,并确保服务设备的完好正常,做到保养检查工作经常化。
4.负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作,保证质量和工作成效,并按时检查保养性大清洁和卫生计划的落实情况。
5.负责公司工服的`管理工作,严格按照公司要求进行工服管理。
6.严格执行物业公司及本部门制定的管理规章制度,并检查、监督落实情况。
7.对部门员工的工作情况进行全面地考核。
8.解决客户和员工对保洁部工作的投诉,处理违纪行为。
9.制定、完善各项规章制度,不断改进、提高服务水平。
10.协调与其他部门的关系,保证部门之间默契的配合。
工作职责
1.合理安排部门工作,保证部门工作质量。
2.定期对本部门员工进行岗位知识和操作技能对培训,并进行考核。
3.加强本部门的消防、安全教育,使员工具有处理突发事件的能力。
4.协调客户关系,征求客户需求,不断扩展服务项目。
5.每日检查属下工作标准不低于总工作量的15%。
6.完成公司下达的各项工作指标。
1.保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向领导汇报。
2.合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量。合理配备安排工作,小区的整洁。
3.每天巡视住宅小区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
4.负责园区内清洁、卫生、绿化美化等管理工作。
1、 负责写字楼范围内所有公共区域及外围环境的清洁、保养、消杀防疫工作。
2、 根据工作安排,合理布置写字楼(日/周/月)的各项清洁任务,并负责全面监督保洁公司、绿化公司的各项工作是否按要求进行。
3、按照工作要求,就写字楼的虫害防治、园林绿化、垃圾清运、外墙清洗等工作进行检查和监督,高效且有计划地进行。
4、 每日实地检查写字楼清洁工作是否按计划进行,各级员工的工作表现和工作质量是否达到要求标准,对不合格现象及时填写清洁整改通知书。
5、跟进处理客户对保洁的投诉,并上报处理结果。
6、完成上级交办的其它工作任务,履行必要的岗位职责。
1、接受保洁组长的领导。
2、遵守公司《员工守则》及各项管理制度,一律统一着装上岗,树立良好的.形象。
3、服从上级安排,按规定的标准和操作程序,负责所分配区域的清洁、保洁、垃圾清运、卫生消杀具体工作,并使其达到公司要求的清洁标准。
4、合理有效地使用清洁用品、用具,控制清洁卫生耗用成本。
5、发现公共区域有损坏公共设施设备(水、电、照明等),及时报告保洁组长。
6、制止违规违章行为,并及时报告保洁组长。
7、与其他部门配合处理好交叉作业场所和临时场所的保洁工作。
8、完成领导交办的其他工作。
1、负责组织保洁、绿化人员对所管辖区域进行卫生保洁(台阶、卫生间、走 道、大堂、楼梯间、电梯、地下室公共区)及绿化养护等;
2、负责安排、分配保洁、绿化人员的日常工作范围;
3、编制保洁、绿化用品购置计划及分配工作,并检查保洁用品的正确使用;
4、安排节假日保洁、绿化人员的值班工作;
5、负责本岗位环境体系的实施;
6、做好本部门的环境因素识别、登记,并参与重要环境因素评价工作;
7、负责保存本部门的环境管理记录;
8、完成上级临时交办的其它事务。
1、向部门经理汇报,完成部门工作任务;
2、负责培训和监督指导员工日常保洁工作;
3、对物料和药剂实行控制管理;
4、负责服务质量以及客户整体满意度和部门内部的合作;
5、负责员工的日常管理及工作安排;
6、完成部门经理交办的其他工作。
1、 严格按照保洁管理作业程序和相关规定,对保洁中的工作执行情况进行检查;定期安排保洁员进行辖区内卫生消杀工作;
2、做好客户服务工作,组织调查与分析客户投诉及质量事故,制定整改措施并监督实施,提高客户满意度;
3、 负责所有保洁用品的登记、入库、发放及回收管理;
4、 对保洁员进行业务、技能、职业道德等相关知识的培训,及时纠正保洁工作中存在的问题,提高员工素质,负责新保洁员上岗前的培训工作
5、. 完成领导安排的其它相关任务。
1、听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责;
2、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务;
3、主要为高档写字楼及商业综合体环境卫生清洁工作,主要为楼宇地面卫生清扫、各楼宇内设施清洁擦拭、管理区域生活垃圾清运;
4、完成部门交办的其它工作。
1. 保洁主管对物业经理进行负责,具体负责分管售楼处、样板房、会所的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。
2. 保洁主管每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次,并进行认真记录,每月对各项管理工作的实施情况进行评价,并填写相应表格。
3. 保洁主管负责制定每月管理工作实施计划,并对工作计划逐项进行检查、指导和落实,抓住管理工作中的薄弱环节,统筹安排,合理布置。
4. 保洁主管应对现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数,在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法,及时督促保洁领班或责任人前去处理,并将处理结果记录下来,事后检查完成情况。
5. 保洁主管应对各项管理工作高标准、严要求,除定期检查以外,还要采取不定期的.抽查,突出重点,兼顾全面。
6. 保洁主管负责制定各项管理工作的整改措施,对检查出来问题较为严重的,应发出书面的纠正和预防措施,要求保洁领班或责任人限期整改,使存在的问题得到根本解决。
7. 服从并完成上级指派的其它工作。
物业清洁部领班岗位职责 物业清洁部领班岗位职责提要:四、协助部门主管认真做好保洁员的思想道德、法纪教育工作, 组织员工学习文化知识及各项专业知识, 指导帮助员工熟悉操作各种机器, 正确使用各类工具和清洁剂, 控制物料消耗, 做好保洁用品的管理工作。
1 负责现场的保洁、运送、电梯等管理工作;
2 负责保洁人员岗位安排;
3 落实对下属员工的培训、
激励、奖惩和考核工作;
4 加强与医院各部门联系,听取甲方工作意见,及时改善工作中的不足;
5 指导并处理各种突发性事件;
6 上级安排的其它工作。