物业品质人员的职责(精选3篇)
1、协助经理做好部门各项组织协调工作;
2、掌握各岗位的`工作情况与制度执行情况;
3、参与各类方案、报告、计划文件的研究讨论、拟写和批报;
4、参与部门规范化文件的修编;
5、完成经理交办的其他工作。
任职资格:
1、25—35岁,大专以上学历,管理类专业;
2、熟练操作办公自动化系统;
3、有一定的品质管理专业知识,持物业管理员上岗证;
4、熟悉物业管理、品质管理相关法律法规;
5、3年以上物业管理工作经验,持安全管理员证书优先。
1、负责物业的管理工作流程、工作标准及制度的拟订,并根据工作情况提出修改建议;
2、定期提交物业管理部工作计划与总结, 根据绩效考核方案对部门员工实施考核;
3、落实物业部人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、卫生消毒及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
4、对大厦租户之间在物业使用中发生的争议进行协调,处理租户的投诉事宜;
5、定期与租户负责人沟通,组织客户满意度调查,对租户反馈的问题及时督促整改;
6、协助上级领导做好物业租赁的合作、洽谈工作,审核相关合同及费用事宜。
1、参与智能化的项目建设工作,包括前期智能化的讨论、招标采购及智能化施工阶段等一系列工作;
2、参与机电设备现场安装管理,协调设备安装工程之间和施工队伍之间的工作;
3、参与机电设备安装质量、进度、安全管理,确保设备安装顺利进行;
4、参与审定机电设备验收、试车方案,并参与组织设备验收及试车工作;
5、参与机电设备及其技术资料交接、整理等工作。