公司资产物业部岗位工作职责5（精选33篇）
明洁物业工程部维修电工岗位职责
1)负责物业内所有安全通道的照明指示灯、电器标示的日常巡查、巡检和电器修理,
2)负责物业项目内服务区域、办公区、公共场所等室内外照明灯具、电器开关、插座的日常维修。
3)熟练掌握各种电器设备的性能、供电线路及实际操作维修技能。
4)负责各部门使用或业主使用的小型电器的维修。
5)按照维护保养计划,实行指定电器设施的计划性保养,
6)完成部门安排的其他指定性任务。
1、负责城市公司整体市场拓展、投资收并购管理工作,把握拓展方向,为区域的总体发展,提供战略性建议;
2、协助树立良好的企业形象,为公司开拓新资源,渠道拓展,相关数据采集,建立并维护区域公司与开发商的良好合作关系;
3、负责参与并帮助代理合同的谈判及签订,完成公司下达的业绩指标;
4、不断完善内部管理,调动部门人员的工作积极性,提高工作效率,积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施;
5、制定本部门工作计划,组织安排拓展部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;
6、为城市公司的发展,积极培养、挖掘、推荐优秀人才,不断优化团队组织;
7、全面了解并掌握区域市场动态及房地产行业发展趋势,把握拓展方向, 为区域的总体发展,提供战略性建议;
8、完成领导交办其他事宜。
1、 定期巡查管理范围内的清洁、绿化、保安，工程维护等工作，做好巡查记录及改善工作的跟进
2、 协助跟进业主/住户反映的各项问题
3、 熟悉业主及租户的资料，并与他们建立良好的关系
4、 接受并解答业主的咨询，恰当处理业主的服务申请和投诉
5、 协助业主入伙、装修及交楼等管理工作
6、 协助有关费用的催缴工作
7、 协助上级组织、开展社区文化活动和宣传工作，主动加强与业主/住户的沟通与联系，听取业主/住户的意见与建议并做好记录与汇报工作
1、对接地产营销，以确保案场服务质量;
2、对案场物业团队进行现场管理;
3、做好案场物业员工的考勤管理及后勤保障工作;
4、积极完成上级交办的各项事务。
1、主动为顾客提供符合标准的导购咨询服务及协调商场相关部门或人员提供服务;
2、负责接待顾客退货和投诉，并及时转接相关部门进行处理;
3、组织对已结案的投诉进行跟踪回访，并做好分析记录。整理客诉台账，收集和分析经典客诉案例，并将相关资料备案存档，优化商场客诉处理流程;
4、定期组织实施商场内客诉处理方面的相关培训;
5、做好商户进场和风险管控，督促商户签订担保书，并保证提交担保书合规率
1、负责物业公司日常物业服务管理工作，完成销售物业接管入伙;
2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;
3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
4、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划;
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;
1、严格遵守公司的各项规章制度，认真贯彻上级下达的各项指令，配合工程部经理完成本部门的'各项工作任务。
2、监督、检查所辖各班组的日常工作、专业技术培训和考核、劳动安全、劳动纪律、服务态度、工作质量，等方面的执行情况。
3、负责组织、监督、指导本部门员工对设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。
4、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。
5、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作。
6、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行。
1. 全面负责甲方大厦两个项目的现场管理;
2. 倾听、理解、分析客户需求，协调现场支持团队以及运营团队的资源，为客服提供优质服务;
3. 完善项目部各模块管理体系，使其符合国家以及客户的规范要求，按照计划推动管理程序的落实、监督、回顾、刷新;
4. 协调设施、安全、环境、客服、工程管理等业务模块的工作，在保障业务连续性的基础上提供较好的解决方案以提升服务水平;
5. 负责落实项目现场业务连续性保障工作，及时发现各类风险，以及消除业务风险隐患;
6. 项目其他需要本职统筹管理的业务交付要求
(1)根据公司制定的年度、月度管理计划，监督各部门落实，分阶段完成本项目的各项工作;
(2)对项目的预算进行编制，并按照实际操作情况进行控制;
(3)不断完善现场的管理制度和管理流程;
(4)负责对甲方、全体业主的沟通协调，了解业主需求、满足客户的需求;
(5)安排对员工的培训和考核，提升员工的职业素质，熟悉突发事件的应急处理程序;
(6)负责监督物业服务质量，并定期提出意见及要求;
(7)与分公司进行有效沟通、协调，适度掌握公司运作流程，协助项目经理交办的其他工作;
(8)负责物业服务中心客服部、工程部、秩序维护部的日常管理工作，并定期对工作情况进行改进;
(9)定期对所在项目上专业设施设备系统进行检查;
(10)定期对各部门工作情况进行总结。
1、在物业主任的领导下，对本部门提供的各项服务工作进行组织、实施，各项工作有序开展;
2、指导业主入住、装修手续的办理，掌握进展状况;指导业主房屋设施、公共设施的报修接待、登记，及时安排相关人员上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
3、及时解决业主、租户的各类投诉，并按照公司的服务要求给予业主、租户答复，同时做好投诉回访工作;收集汇总各类投诉情况记录并进行分析，定期撰写投诉事件分析报告，提出物业服务改进方案;
4、领导安排的相关工作。
负责管理物业项目各级员工;
负责组织编制物业项目的各项规章制度、操作规程等，并监督具体实施;
检查物业项目保安、清洁、维修服务品质，制定提升措施并进行适时调整;
负责组织制定员工培训计划，并监督执行情况;
监督承包商的服务质量;
定期走访业户及有关部门，建立良好沟通渠道;
编制物业项目预算，审批项目日常开支，保证预算目标的达成;
定期举办应急演习，使物业员工保持良好状态、熟悉应急程序;
定期向公司呈报项目物业管理工作报告;
定期与发展商/业主委员会代表举行会议，检查及报告物业运作情况。
1、负责武汉及周边城市的产业园、住宅、商业等业务开拓，制定有效的客户开发计划的团队目标;
2、负责团队业务谈判，做好新客户开发与维护工作，不断提高客户满意度;
3、负责本部门客户的跟进、拜访、商务洽谈、合同签订等各项销售工作;
4、负责招投标相关资料跟进与落实;
5、负责部门培训;
6、完成公司总部的业务指标。
1、管理营销中心安保、客服、保洁的现场监督及实施;
2、指导检查案场的清洁卫生和环境绿化、美化工作;
3、定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通;
4、对物业员工进行岗前学习及培训工作;
5、积极组织物业的各类会议，传达贯彻落实上级会议精神;
6、协调其他部门解决及处理营销中心突发性工作;
7、配合各领导做好营销中心对外的重要接待工作
8、协助各部门完成与公司楼盘上万科物业的交接验收工作;
9、加强团队建设，以提高团队的稳定性及工作的积极性，达成良好工作效率;
10、完成上级领导交代的其他工作。
1. 负责所管物业区域内的日巡检和协调违章及投诉的处理工作。
2. 参与楼宇的竣工验收和接管工作，准备业主入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房。
3. 办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续。
4. 对所管区域内房屋现状进行检查，并按规定上报管理中心汇总制定年度维修养护计划。
5. 热情接待来访业主，树立良好公司形象，对业主的建议或投诉要及时登记并处理。
6. 负责管理费和各项费用的催缴工作。
7. 在部长的领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
8. 负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
9. 负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。
10. 负责物业服务中心内部资料，业主资料的档案管理工作。
11. 积极完成上级领导交办的其它工作。
1.负责协助中心主任对托管的物业企业进行工作指导和督查;
2.主管日常环境卫生、绿化养护、垃圾清运的指导和质量考核;
3.主管学生在后勤服务岗位勤工俭学的指导和管理;
4.主管物业企业零星加班工作的安排、检查和核算;
5.完成领导交办的其他工作。
全面主持物业公司日常经营和管理工作，完成年度经营和管理指标;
根据集团战略目标，制定物业公司发展战略，提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团确定后组织实施;
拟定各项管理制度、管理措施、操作控件和各部门岗位职责，并督促落实实施;设计各类物业管理服务流程、物业管理服务方案，监督服务流程、方案的执行;
审核物业管理公司人员编制、管理方案、费用测算等工作，根据年度物业经营预算，监督各预算项目的执行情况;
做好与开发商、政府主管部门等相关单位的沟通协调工作。
1.负责完成并安排项目工程的管理，管理部门日常维修工作及项目经理下达的工作任务;
2.负责解决业主相关疑难问题, 配合项目经理完成全年设施设备维保计划;
3.负责项目设备运行的管理工作，出现事故时指挥迅速，及时进行处理突发问题;
4.负责团队人员的培训和相关技能考核;
5. 熟悉高、低压设备系统的运行及管理，对强、弱电及水暖等相关工作有很好的掌握。
1、负责物业服务中心财务收支计划的审定，资金的运筹和监管，费用报销的审批工作;
2、确定工作目标，制定工作计划，做好工作安排，做好年度工作总结。
3、对管辖的各部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作;
4、同相关部门进行小区单元房的接管验收、移交工作、负责业主的装修申请的审批、监督、检查工作等;
5、负责重大投诉的处理，基于投诉性质和严重性采取适当行为，并将处理情况及时上报;
6、负责协调与其他部门、上级部门及外界单位的联络，协调建立良好的公共关系;
7、定期检查各个部门各类制度及品质管理体系的落地实施及监管工作，以检讨及改善各部门的管理水平。
(1) 根据公司的总体目标，实现本部门的客服管理目标;
(2) 开展本部门的客服日常管理工作和队伍建设;
(3) 制定和完善客服管理目标责任制，确保项目客服工作的稳步提升，指导项目处理重大客户投诉事件;
(4) 负责公司客服管理相关制度、各类作业指导书及相关文件的实施及各种客服管理活动的组织与推动;
(5) 负责配合物业公司内部的满意度调研及公司组织实施第三方满意度测评工作;
(6)负责定期提供客服管理工作的年度、季度、月度业务计划，督促各项目的客服工作计划拟定、审批、实施及落实情况，并对计划完成情况进行评价、考核;
(7) 负责对各物业服务中心客户服务质量的巡查、监督、指导和考核，负责相关服务过程及核查不合格事项的纠正与预防措施的控制与跟踪验证;
(8) 根据年度社区文化建设计划，审核方案并督导落实;
(9) 组织实施客服培训管理工作;
(10) 组织城市客服管家的评级认定工作;
(11) 其他相关客户服务的工作。
1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件，报总经理审批;
2、根据企业的发展状况以及出现的新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;
3、负责协调和管理清洁绿化、安全等相关工作，指导监督物业工程项目工作执行情况;
4、针对不同业态的具体项目进行分析，测算和控制各业态项目的物业管理成本;
5、协调本部门与公司其他职能部门的关系，与外部关联部门保持良好的合作关系;
6、确定组织架构和各部门人员岗位职责，并作指导、管理、监督培养和考核等工作;
7、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及实施方案，配合招商部门出租;
8、参与园区规律及改造建设。
1、负责项目各项行政管理制度与工作流程、工作标准与规范，推动公司内外部行政体系建立健全;
2、对公司组织的各项活动、会议给与行政支持;
3、负责项目行政采购，把控各项目成本等;
4、负责项目小邮局人员的管理;
5、公司所有项目的固定资产、空间、易耗品的管理和盘点;
6、其他公司行政事务。
a)认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，并传递相关信息至物业服务中心员工;
b)掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的(使用人)的基本情况;
c)制定物业服务中心经营管理目标、审定物业服务中心年度计划、月度总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况，达到规定标准要求;
d)负责本部门财务预算的报告，严格控制日常费用支出，履行增效节约的原则，实现收益;
e)积极开展多种经营，增强物业服务中心的创收能力;
f)负责完成物业服务中心各类质量/环境目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等);
g)配合召开业主大会;
h)及时预见物业服务中心中存在的问题，处理区域内的突发事件;
i)负责协调处理物业服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;
j)负责协调处理物业服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务;
k)负责办理与维修基金相关的事务;
l)定期组织员工召开各类会议;
m)负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量，为物业服务中心员工提供公平、公正的晋升激励制度等;
n)负责带教、培训物业服务中心员工，加强团队建设;
o)关心员工生活，增强团队凝聚力;
p)负责本部门环境体系的实施;
q)做好本部门的环境因素识别、登记，并参与重要环境因素评价工作;
r)负责保存本部门的环境管理记录。
1.负责辖区水、电、空调、家具、门窗等设备、设施的日常维修;
2.按照计划做好大楼物业供电、供水、空调等设备、设施的维护保养工作;
3.宿舍维修材料管理及物业日常维修材料、工具采购申请;
4.上级领导交待的其它工作。
1、制定提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。完成公司交付的各项任务，实现各项目标。
2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，制定相关规章制度和操作规程，规定物业员工职责，并监督贯彻执行。
3、制定物业各项费用标准，保证管理工作的正常进行。
1.在公司总经理领导下，负责主持物业管理的全面工作，组织并督促部门人员全面完成物业职责范围内的各项工作任务;
2.负责组织制订，审批和实施物业管理各项工作制定;
3.负责全面提高客户服务水平，须全面了解、掌握业主情况，处理用户投诉，对用户提出的意见、建议予以及时跟进与反馈;
4.负责组织按物业管理规定对楼宇、绿化小区、商业等物业进行管理;
5.负责组织对各项物业的基建维修、保养和水电设备改造工作;
6.负责物业设施及各机电系统的综合管理，确保达到政府各专业部门和公司要求的标准;
7.负责组织对物业员工进行物业管理工作和服务培训;
8.负责制定本部工作目标和工作计划，对实施过程进行指导、检查和监督;
9.完成公司总经理安排的其他工作。
1、制订年度经营计划，包括业务联系、投标等工作，并具体实施。
2、具体制定新承接的'物业验收接管计划，向管理部移交。
3、具体与开发商或业主委员会协调有关工作。
4、处理管理点管理合同到期的善后工作。
5、协助管理部与行业管理、街居及小区业委会协调有关工作。
6、分管领导交办的工作。
1、做好市场调研，掌握市场动态，有计划地接收新的物业托管项目，加快公司的.发展壮大。
2、负责对中介、装饰两分公司的管理、考核。
3、根据公司实际，积极拓展新的三产创利项目。
4、结合所接管物业，制定创收性的方便业主的活动计划。
5、定期向领导汇报下属企业或承包单位的经营情况。
6、协助管理者代表，做好ISO9000质量体系的相关工作；
7、完成领导布置的其它工作。
1、负责供应商统筹管理，制定以及编写KPI，基线设定工作;
2、领导供应商团队，包括但不限于安全、清洁、综合服务、绿植租摆等;
3、承担外包服务的综合招标程序，制定以及编写甲方SOP内容，管理客户的期望;
4、定期进行项目稽核工作，定期监督项目现场执行细节，优先处理日常问题，有效委派职责;
5、领导、激励和发展跨多个职能的团队，以始终如一的高标准履行职责。始终寻找提高服务标准和管理效率的方法。
1、对公司负责完成公司制定的物业管理服务责任目标;
2、负责项目员工的培训和考核工作;
3、组织召开项目周、月工作例会;
4、负责安排好项目环境、工程、秩序、客服等各项工作;
5、精通品质管理流程;
1、全面负责物业部的领导、统筹工作,率领本部门员工履行本部门职责;
2、负责商城内发生的`重大或关键的公共设施维修项目、严重违章装修事件的重点跟进与处理;
3、及时对本部门各项规章制度和工作流程进行归纳、总结与完善;
4、负责商城设施、设备的运作、维修和保养工作;
5、组织编制物业部年度、月度计划于总结;
6、合理组织实施维修、运行工作计划及日常工作,定期提交工作分析报告;
7、全面负责商场物业部的技术管理工作,确保配电、空调、给排水、弱电、电梯等设备的安全运行;
8、负责商场的技术整改项目和新项目的施工及质量监督工作;
9、完成领导交办的其他工作。
协助高级主任/副经理处理本部门的日常工作;
全面负责二期范围内的各类设施设备运行与维修工作，并督导其他主管人员完成;
全面负责自控系统、防盗监控系统、消防报警系统、电话通讯系统、广播卫星系统及停车场管理系统等弱电设备的日常运行、维修保养和巡视检查等技术工作，并带领与指导属下员工完成;
对设备与系统运行提出改良方案;
负责弱电技术员的技术培训和考核，负责弱电系统/设备和技术资料的收集、整理和归档工作。每月提交工作计划与工作报告交上级审核;
签发弱电设备的维修单，提出各项维修工具、材料及备品备件的采购计划。负责外判承包商的工作质量监督，配合公司其他部门的技术支持;
协助高级主任/副经理处理本部门的日常工作;
全面负责二期范围内的各类设施设备运行与维修工作，并督导其他主管人员完成;
全面负责自控系统、防盗监控系统、消防报警系统、电话通讯系统、广播卫星系统及停车场管理系统等弱电设备的日常运行、维修保养和巡视检查等技术工作，并带领与指导属下员工完成;
对设备与系统运行提出改良方案;
负责弱电技术员的技术培训和考核，负责弱电系统/设备和技术资料的收集、整理和归档工作。每月提交工作计划与工作报告交上级审核;
签发弱电设备的维修单，提出各项维修工具、材料及备品备件的采购计划。负责外判承包商的工作质量监督，配合公司其他部门的技术支持;
完成上级交办的临时任务。
1、保证商场的所有设备(供配电设备、空调设备、给排水设备、电梯设备、消防水泵设备)始终处于正常运行状态。
2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保商场限度的节能、节支。
3、负责组织编制有关设施、设备等的使用、维修、保养工作指导书、操作规程、技术标准等。
4、建立完整的设备技术档案和维修档案。
5、监督检查领班工作是否到位，考核每一员工的技术能力、工作态度和完成的质量。
6、定期对员工进行技术培训和行为规范训练。
7、负责本部门水电工作技能的培训及考核计划的制定，并配合公司其他部门工作的实施。
8、紧急事故状态下负责组织抢救设备及人身安全。
9、按时完成上级领导交办的其他工作。