商业物业经理岗位职责(精选7篇)
工作内容:
1.协助公司董事长和物业总,负责物业项目的运营管理及项目现场工作的直接管理、推进、落实;
2.带领分管的部门和项目,制定年度工作计划并完成计划及公司下达的各项经营管理指标;
3.带领分管的部门和项目,制定并不断完善业务制度、流程并建立良好的工作秩序;
4.负责分管部门和项目的重要事务的处理、客户关系维护、内部文化建设。
岗位要求:
1、本科以上学历,具备大型商业综合体等的工作经验;
2、10年以上工作经验,具备5年以上知名商业物业管理工作的经验;
3、熟悉物业管理的法律法规,工程管理规范标准等;
4、较强的沟通、协调能力,团队合作精神,组织与开拓等能力。
最好有超高层项目物业管理经验
岗位职责:
1、根据项目实际运转情况,制定各部门年度工作计划和考核指标,部署项目各部门季度、月度工作任务,并下达工作及客户服务指标;
2、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进,落实公司各类规章制度、决议与检查事项,对辖区人员服务质量进行培训,并反馈结果;
3、负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生,绿化养护及各类资产的管理;
4、负责与小区内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护,并对部门服务质量的最终结果负责;
5、负责合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。
岗位要求:
1、大学专科以上学历,房地产、企业管理、物业管理等相关专业优先。持全国物业管理企业经理证书或全国物业管理师资格证书者优先考虑;
2、具备8年以上物业管理工作经验,3年以上广州市商业物业项目经理同等职位管理工作经验;
3、房地产开发、物业管理、营销管理、服务管理等专业知识,熟练掌握office办公软件及客户服务软件;
4、具备沟通、协调、创新能力、外联能力,以及处理突发事件能力。
候选人必须有3年以上一级资质物业公司商业物业项目管理工作经验
岗位职责:
1、负责全国城市综合体范围内的各项工作计划、规章制度的实施;
2、做好城市综合体筹备建设期间的物业支持、规章制定及团队建设工作;
3、指导物业团队,做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作;
4、指导物业团队,做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作;
5、下属团队建设、管理及培训。
任职资格:
1、大专以上学历,10年以上物业管理工作经验,其中3年以上商业物业集团物业管理负责人经验,于商业相关项目的筹备期物业介入及营运期物业管理工作具备深厚经验;
2、熟悉物业管理法规,熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制,有设备、设施等工程管理经验,受过iso9000培训;
3、可接受异地派遣。
1、负责物业项目的全面管理,直接分管人事、财务工作。
2、指导财务工作,及时了解部门年度经营情况、费用组成,对财务审批和重大事项进行决策。
3、每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导中心、安全工作,对部门安全管理负主要责任。
4、负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进。
5、负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等。
6、熟悉客户情况,建立良好的客户关系。
7、对外与政府部门建立良好的公共关系等。
一、开展购物中心的安全管理、对外关系的维护与协调,含月/年度检查、重大节假日/活动检查前安全。
二、定期组织学习安全生产法规及有关文件,定期进行安全生产培训。
三、定期召开季度/部门例会、商户安全生产例会、安全生产会议等,保障公司经营服务过程中存在的安全问题,消除事故隐患,确保无重大安全事故发生。
四、制定梳理公司安全生产、环境、停车场管理等相关文件、制度流程,做好预算及成本控制。
五、管控及提升购物中心的清洁、绿化等方面的环境品质。
六、团队管理
1、结合公司年度经营计划,制定部门年度、季度、月度工作计划;
2、组织本部门员工编制绩效计划,指导实施,评估并提出改进建议;
3、负责搭建部门组织架构,明确本部门员工职责分工,指导与培训。
1、全面负责对所辖的物业实施一体化综合管理,贯彻执行ISO9000质量管理和IS014000环境管理体系,完成年度管理目标和经济指标,营造具有蓝城特色的物业氛围;
2、制定管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受公司和上级部门的指导和监督;
3、负责检查、监督各项制度的执行情况,做好案场服务、园区管理、营销活动执行、会议协助等相关工作;
4、合理调配人员,协助各岗位的分工协助,责任到人,同时关心员工生活,确保项目部员工有良好的精神面貌和积极的工作态度;
5、协调本部门与供水、供电、工商等和物业有关部门的关系,便于开展各项工作;
岗位职责:
1、负责朗盛科创中心大楼众创空间、孵化空间的对外招商,负责对外签订的合同协议等;
2、负责招商行政部各项管理工作,包括安保、消防等工作,确保人尽其才,合理使用,定期检查各岗位的工作状态;
3、负责物业招商及对租赁客户的需求跟进,对物业大楼的各项工作进行检查跟进;
4、负责对物业的各项收费工作结果进行跟进并对结果负责;
5、负责保障大厦公共财产及各租户、员工的人身、财产安全;
6、贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针政策,建立健全大厦的各项安全保卫制度,督促员工认真执行并及时加以检查;
7、负责与园区物业及政府职能部门保持良好关系,协调处理政府职能部门布置的各项工作;
8、负责下属员工工作的检查、监督、指导、考评和持续改进工作,完成上级下达的各项指标;
9、负责协调物业的公共设施设备维护保养和运行、环境保洁部及外包方监控、装修管理、采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工;
10、完成上级布置的其他工作。
任职要求:
1、大学统招本科及以上学历,专业不限,持有物业管理师证优先录用;
2、具有3年以上商业地产招商经验、物业公司保安、保洁团队管理经验及办公楼管理经验;
3、熟悉和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的`法规、规范及安全规程;
4、熟悉商业地产招商及物业服务各项作业流程、设备实施管理及管理处运作管理;
5、具有强烈的责任心和团队意识,能够承受较强的工作压力,有亲和力和责任心,有良好的职业道德及沟通协调能力和服务意识;
6、熟练操作办公软件,具有较好的写作能力。