课程顾问岗位职责锦集(通用33篇)
【岗位职责】
1.根据公司提供的客户源及已在官网报名的`学生家长进行沟通咨询服务,安排合适的试听课;
2.收集学生试听课反馈信息,为其安排个性化课程,推荐符合的课程套餐,最终完成报名;
3.根据公司发展规划,持续完成每月销售指标;
【岗位要求】
1.热爱教育行业,致力于长期在教育行业发展;
2.亲和力强、沟通流畅、重点突出;
3.个性开朗、反应敏捷,有较强的服务意识和责任心;
4.优秀应届毕业生亦可;
5.能够接受教育类行业的灵活上班时间,偏向于下午晚上和周末上班;
岗位职责:
1、负责乐高会员的招生工作;
2、接待家长咨询,将乐高教育的课程体系及其特点全面
准确介绍给客户;
3、持续挖掘、跟进意向客户,完成客户成交签约;
4、挖掘学校资源,与学校建立深度合作;
5、协助教学部门相关的教学服务工作和客户服务工作;
任职要求:
1.统招大专以上学历,有学前教育、市场营销相关工作经
验者优先,有教育培训机构销售管理经验者优先考虑;
2.反应灵敏,普通话标准,具有较强的语言表达能力和沟
通能力;
3.有亲和力,服务意识强,待人热情,热爱教育事业,并
能承受一定的工作压力。
具有完善的培训体系,提供专业的培训指导,并提供良好地个人成长发展空间。
晋升路线:课程顾问---销售主管------中心校长---合伙人。
本公司处于快速发展当中,急需补充具有专业技能和管理潜质的'人才。在这里,你会发现不一样的自己和最快速的提升。我们在寻找想当将军的你!
◆系统的专业技能提升培训+ 管理素质培训+各类专项培训。
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◆公平公正完全透明化的员工晋升制,无等级的企业文化氛围,打造快乐活力的工作氛围。
职责描述:
1、负责接待客户来访,为客户提供专业全面的课程咨询,完成招生目标。
2、负责电话回访及试听课邀约,建立及维护好家长与学校沟通的渠道。
3、配合老师进行学习进展的跟进,协助老师一起解决学员学习过程中的问题。
4、上传和记录有效和完整的客户信息,提供市场真实可靠数据。
5、负责微信、线上营销,宣传效果的监控和跟踪反馈,配合团队进行常规的市场推广活动。
任职要求:
1、中专及以上学历,专业不限;认真负责,愿意接受有挑战的'工作目标。
2、沟通表达能力良好,亲和开朗;喜欢小孩,热爱儿童教育事业。
3、英语读写熟练,普通话标准;熟悉电脑操作,文案、策划、创新能力强。
4、具较强沟通协调能力、组织能力、市场分析力和执行力。
5、有教育培训行业同岗位经验者优先。
工作内容:
心理咨询师助理方面的工作
1、与来访者沟通,初步了解咨客需求与并对咨客的心理状况进行初步评估,完成咨询预约工作;
2、做好客户来访期间与心理咨询期间的各项工作安排;
3、与咨询师保持沟通,做好咨询师的协助工作;
4、对咨询者及资料进行有效规范管理。
课程顾问方面工作:
1、负责课程的推广及客户的开发与维护,挖掘家长实际需求;
2、根据家长需求与孩子实际情况为孩子制定课程大体方案;
3、邀约客户、接待、咨询,促成签单,完成月度销售任务;
4、对公司现有客户资源进行及时跟踪回访工作,并根据客户的进一步需求,寻找实现目标途径;
5、负责部分媒体宣传工作,参与学院的`市场推广与活动策划;
6、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、心理学专科及以上学历,热爱心理学;
2、对认知行为治疗保持认同,不断学习cbt知识;
3、认同本学院的课程理论与方法,愿意在儿童情商行业长期发展下去;
4、善于和孩子相处,喜欢同孩子在一起的工作;
5、普通话标准、善于沟通,热情、具有良好的亲和力、有强烈的责任感和团队协作精神。
发展前景:
1、由课程顾问?主管?店长阶梯式晋升通道;
2、专业的cbt心理咨询学习环境,海英博士每月的亲自督导,难得的学习机会呦!
3、轻松的办公环境,专业书籍随便看!
4、根据自身的学习发展情况,可通过专业考核进行转岗,比如情商老师岗位等;
1.熟知出国类考试以及出国留学类学术信息,掌握关于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小语种等产品相关知识;
2. 遵守电销工作流程与规范,熟练掌握电销话术,灵活应用销售技巧;
3. 挖掘学员的'潜在需求,最大限度转化学员;
4.给予学员量身定制的课程方案,促进学员报名;
5.完成每月的销售任务目标并力争超越目标。
1.向潜在客户(家长)介绍麦橘缤音乐世界的各种课程,持续稳定的`实现个人销售目标。
2.通过团队合作实现由销售总监设定的每日、周期和月度销售目标,与客户(学生及家长)建立良好密切的关系,以达成销售目标和服务标准。
3.公司将免费提供销售培训及相关的业务技巧,以便为客户设计合适的课程,并按时完成个人业绩目标。
4.定期参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告。
5.有培训行业或亲子相关产品及服务的销售经验者优先。
6.童年时期有业余学习音乐/乐器体验者优先。
1、3-15岁学生招生工作,做好相应的学生信息记录;
2、协助老师管理学生的学习,帮助学生制定英语学习规划,定期对学生信息进行回访,反馈学生最近的学习动态;
3、组织市场部与各课题学校的活动课,开展部门内的各种培训、讲座和会议等;
4、熟悉英语教学各项业务流程,熟悉树童课程、教材及讲解;
5、完成总部及上级下达的各项目标及工作。
1、能根据家长的需求及会员年龄特点、实际发展水平的综合情况合理配置符合宝宝发展的课程。
2、通过教师反馈和实际观察,及时增补和调整课程套餐,以满足会员学习需求,科学促进宝宝发展。
3、及时、有效的.与家长和教师沟通,反馈家长意见,结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。
4、加强新会员沟通的实效性,保障生源的稳定性,促进生源有效增长。
5、参与教师备课,宝宝成长档案管理,家长沟通,园所宣传推广等工作。
6、协调各课程教师、家长和会员的工作,做到及时;有效;互动。
7、按制度严格办理补课,请假,退班手续。
8、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0---3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。
9、负责园所推广宣传工作,能多渠道获得信息,并将资料信息的进行收集、整理和归档管理。
10、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑,并及时与园长、老师保持沟通。
11、负责前台接待区和卫生间的卫生消毒、物品整理、安全监护、空调的使用。
12、及时有效处理家长的意见、建议和需求,并能与每位工作人员及时沟通。
13、参与园所的经营、教研、宣传、环境设置,能对园所的招生、管理提出有效的建议。
14、主要负责营销策划的活动计划、实施及活动后的延续管理。
岗位职责:
1、负责日常电话的呼出,邀请客户上门体验;
2、负责来访客户当面咨询,促成客户报名;
3、负责未成交客户的回访跟进;
4、负责每日数据的整理汇报;
5、参加日销售会及公司安排的各类培训;
6、衔接教务部及教学部,配合服务在读学员,促成口碑;
1、负责公司培训课程项目的咨询和招生工作。
2、接待来访客户,向来访客户提供完成的课程咨询服务,跟踪促成销售。
3、分析相关销售数据,反馈市场动态。
4、按照上级销售计划,完成每月课程销售任务。
5、根据客户的要求和课程变化及时完善咨询话术。
6、上级领导安排的.其他工作。
1. 接待来电来访的家长并进行课程咨询(早教、情商、乐高、艺术);
2. 为会员提供专业的课程指导和服务;
3. 参与和支持相关中心市场推广活动;
4. 销售中心课程,完成每月的销售计划和指标;
5.统筹管理校区销售部。
职位描述:
1、薪酬福利:阶梯型底薪(2、5K—5K)+丰厚业绩提成(5K—12K)+午餐补助+五险一金(综合薪资8K—12K);
2、分公司总经理、部门经理、总助等管理岗位全部由一线业务精英直选,快速靠谱的职业晋升通道;
3、免费提供海量财务管理培训学习机会,成就财税专家型营销人才;
4、带薪年假、带薪出国游、司龄补贴、节日福利、周末双休、五险一金,实实在在的员工福利;
5、完善的新员工培训体系和伙伴计划,助力新员工成长。
【岗位职责】
1、老客户渠道的拓展;
2、新客户的开发;
3、客户财务管理学习顾问;
4、其他客户服务。
1、通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长实际需求,帮助家长了解公司的服务;
2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;
3、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;
4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;
5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户。
职责描述:
1、根据区域年度销售目标,协助中心管理层制订中心年度、月度销售目标,保证中心销售目标的有效达成;
2、根据中心月度销售计划,制订部门月、旬的个人销售指标,保证中心指标的达标;
3、积极与各业务部门配合,开拓多种业务渠道,保证中心目标的达成;
4、协同中心各部门(客服、教学、市场)解决学员的投诉与建议,确保客户得到满意的答复;并与学员建立良好关系,提升客户对公司的`满意度和忠诚度;
5、协同教学等部门维护好与客户的关系,确保客户报名后得到优质的服务并完成学习;
6、根据业务流程及岗位职责,负责工作分配、制定周/月/季计划,辅导下属工作及跟踪下属工作进度,督促其完成个人绩效目标。
职位要求:
1、具有5年以上销售、服务工作经验,2年以上销售管理工作经验;
2、能用英语与客户进行基本沟通;
3、具有专业的顾问式销售能力;
4、形象端庄、气质佳,有亲和力;
5、有教育类行业销售经验者优先。
岗位职责:
1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。
2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的`课程体系, 并促成签约开始学习课程;
3、按时完成工作计划及每月课程课耗任务,建立并维护潜在顾客以及学员数据库。
4、促进课程消耗,做好续费的宣传动员工作,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标。
5、定期参加会议和培训。
6、做好学生课前点名、返家通知、未到联络等工作。
7、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作。
8、准确统计学生到课和教师上课情况,月末上报统计数据。
9、做好教室内外保洁工作。
工作要求:
1、熟记课程体系及收费标准。
2、收费及时准确。
3、课前清点学生无误;未到学生联系及时且做好记录;课中学生请假要和家长取得联系,家长确认后方可准假;放学通知家长不可缺少;有异常情况及时通知相关负责人。
4、认真做好课前教学资料的印制、装订、发放,教学用具的准备和检查。
5、认真做好课后教室卫生清洁,确保下次上课教室干净卫生、桌椅摆放整齐、用具放置有序。
岗位职责:
1、负责来访客户的接待工作,依据学员信息及当前水平,合理规划课程
2、根据公司提供的'资源筛选学员,为潜在学员传递公司品牌及产品价值
3、完成个人月度/季度/年度业绩目标
4、做好学员后期管理及客户维护工作,实现客户的二次开发;管理签约学员并跟踪学员学习情况,确保学员顺利完成学业
5、完成领导安排的其他任务
任职要求:
1、学历:专业不限,高中以上学历;
2、知识:会简单使用EXCEL,WORD等办公软件;有销售或营销知识优先;
3、经验:咨询类、销售类工作经验或同行业工作经验者优先考虑;教育行业咨询领域工作经验尤佳;
4、能力:良好的沟通能力、语言表达能力及团队合作意识;
6、技能:善于和学员沟通,亲和力强。
5、素养:工作踏实、耐心细致,抗压能力强,应变能力强。
岗位职责:
1)具备销售领导力,能带领课程顾问提高销售技巧、汇总分析销售数据、负责销售业务培训、提高销售业绩并带领团队完成个人、团队销售业绩新签指标;
2)了解客户需求及意见,负责解决销售阶段的问题处理,熟练维护新老客户关系;
3)其余校区相关销售支持管理事宜。
职位要求:
1)大专以上学历,三年以上销售工作经验,有丰富的市场营销、销售及销售管理经验优先;
2)抗压力强,以结果为导向,有良好的`沟通技巧、学习能力,执行力,富有团队合作精神;
3)对教育行业有强烈的兴趣和热爱。
工作描述:
负责中心的招生工作,根据市场拿回的咨询量与家长沟通,了解小朋友的英语水平,在专业领域里为其解答教育疑问并为小朋友做出正确的教育规划,为其办理所有入学前的手续。
工作职责:
1.你需要和家长沟通,了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择。
2.举办体验课并邀请家长带领孩子来参加体验课。
3.在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。
4.您还需要及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。
5.及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加瑞思学科英语的课程学习。
6.做好其它销售日常工作。
职位要求:
1.大专以上文化,少儿教育专业及英语专业优先;教育行业销售工作经验者优先;
2.有责任心、爱心、有阳光积极的心态,喜欢小孩;
3.具有良好的沟通能力;思维敏捷;
4.愿意从事教育行业市场、销售类工作,有志愿在教育行业长期发展;
5.具有自我学习的能力,愿意接受学校安排的各项外部、内部的培训。
6.具有团队精神,有较强的抗压能力,喜欢挑战高薪;
员工福利:
1、为员工提供五险一金;
2、带薪年假、带薪病假、法定假日及年度优秀员工出国游福利等;
3、部门、学校经常组织各种团队建设活动,为员工创造一个快乐的工作氛围。
寒暑假,国家规定假日,每周休息一天半
1.接听咨询电话,接待来访家长,给家长和学生提供专业测评和咨询,并达成课程销售;
2.保持与已签约家长的良好关系,完成学员推荐和续费;
3.做好数据统计分析,为总部市场部提供参考;
4.做好学生学习管理工作,增加客户满意度。
1、分析相关市场数据,分析总结客户需求,反馈市场动态;
2、熟知培训课程的具体内容,为潜在客户准确介绍培训课程,接待来访客户并为其制定合理的课程规划;
3、接听来访电话,提供或接受客户的课程咨询;
4、根据销售任务制定工作计划,完成相应的。销售指标;
5、及时了解和帮助学员解决在学习过程中遇到的问题,与学员建立良好的`关系;
6、及时做好客户的回访以及跟进工作;
7、在工作中注意态度礼貌,与客户建立良好的关系,维护公司的形象。
1、向客户介绍及销售本校课程(面咨)
2、根据客户的需求为客户设计课程及学习计划
3、保持与客户的良好沟通与联系
4、每月完成中心既定销售指标
5、本职位销售模式为面销/面咨,在独立办公室内跟客户一对一咨询
6 、无需外访客户,公司将提供一定的客户到访
任职要求:
1、大专以上学历
2、热衷销售工作,愿意挑战高薪
3、个性主动,思路敏捷,沟通能力强
4、能在压力环境下有效地完成任务
5、有相关行业背景者,两年以上面销(B2C)销售经验者优先考虑岗位职责:
1.接待顾客来访咨询,解答上门顾客提出的各种问题;
2.通过电话等方式,跟进顾客购买意向,提供相应指导,促成订单;
3.为客户制定合理的课程;
4.准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。
1、负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进,建立客户电子档案及负责客户维护;
2、面对面与家长沟通,熟知家长、学生实际的需求,帮助家长了解校区的课程;
3、热情大方的'接待到访家长,认真、专业的向家长介绍课程和完成销售任务;
4、协助老师管理,做好学生服务,处理学生在学习过程中遇到的问题。
岗位职责:
1、根据公司提供的资源,与意向家长进行沟通,给家长解答有关课程、服务及政策的咨询;
2、负责根据公司业务流程对学生的学习状况做出分析与诊断,挖掘、定位家长的需求;
3、积极主动促成签约,并为学生量身制定个性化的学习方案;
4、与教务老师配合,保障学生顺利完成学习任务;
5、做好潜在学员的`回访、跟踪,提高学员满意度与认知度;
6、领导交付的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限,可接受应届生;
2、具有较强的亲和力,形象好,气质佳;
3、具有良好的敬业精神,工作责任心强,热爱教育培训行业;
4、具有较强的沟通能力及谈判能力,有良好的团队合作精神;
5、有教育行业招生工作经验者优先;
6、可提供住宿。
岗位职责
1、利用网络在线上推广公司产品;
2、按时完成公司、部门制定的销售目标;
3、配合公司做好售后服务;
4、完成上级领导安排的其他工作。
任职资格
1、性格开朗,心态良好;男女不限,28岁以下
2、有梦想、有勇气,敢于挑战高薪;
3、具有强烈的责任心,团队协作意识强;
4、善于沟通,普通话标准,语言表达能力强;
5、有一定的网络在线销售经验者优先。
1、跟进包括课程咨询、教务管理、教师管理等;
2、负责接待来访家长,制定出解决问题的阶段性学习计划,最终达成签单报名目标;
3、积极执行学校策划的其他市场活动和交代的任务
4.负责课程培训合同的签订、实施及执行
5.承担客户的服务及管理工作
6.完成其他部门负责人安排的.工作
任职资格:
1、男女均可,品貌端庄,教育类或营销类相关专业毕业者优先考虑;
2、语言表达能力强,善于与陌生人沟通,思维严密;
3、喜欢教育事业,并愿意长期在教育培训行业发展;
4、吃苦耐劳,能承受一定的工作压力;
5、能力优秀者可直接晋级或直接应聘主管级岗位
岗位职责:
1、负责对意向客户通过互联网资讯、跟踪;
2、负责熟练掌握品牌的.产品以及教学流程,为客户量身定制学习方案;
3、负责解答客户对课程的疑问,提供良好的顾问式咨询服务并促成签单;
4、负责定期对新老客户进行跟踪管理和维护;
6、建立客户电子档案及负责客户维护;
任职要求:
1.专科及以上学历。
2.沟通能力强。
3.自信、热情,愿意挑战高薪。
4.工作时间:9:00-18:00,周末双休。
负责课程的推广及客户的开发与维护。
电话邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,完成月度销售任务。
做好咨询登记表的记录,定期对客户进行回访,收集客户需求信息以及消费习惯等信息,分析客户需求与反馈,不断进行工作反思。
积极参与部门和公司组织的各种培训和学习,不断充实个人涵养与销售沟通技巧。
协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。
协助处理教学中的日常事务,协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。
岗位职责:
1、完成电话约访及每月度销售目标
2、参加并配合支持中心内外部活动
3、发展及维护客户关系
4、解答客户咨询
任职要求:
1、中专或以上学历
2、一年以上的销售或服务行业相关工作经验
3、热爱教育培训行业,并喜欢同孩子一同工作
4、具备良好的亲和力、耐心,有强烈的责任感、注重细节
5、优秀的服务意识及职业素养、
6、能接受周六周日上班(周一~周五其中休2天)
1、负责拨打及接听客户来电,接待客户面访,为客户提供专业的'留学信息;
2、根据学生的情况制定个性化的留学方案,帮助学生选校、定校;
3、保留客户信息,及时回访,与客户签订留学合同,收取并检查客户申请资料;
4、保持与签约客户的联系,维护客户关系;
1、热爱教育行业,具有一定的爱心和亲和力,并且能与家长进行良好有效的沟通与互动。
2、制订周与月的销售计划,完成主管制订的销售业绩和目标,接听客户咨询电话,接待上门咨询客户,了解客户需求,提供学习建议方案,合理宣传,销售中心课程;
3、能吃苦耐劳,具有一定的挑战能力,维护家长关系,完成销售任务,跟进完成入学测试,促成客户付款;
4、负责各类活动的推广与进展,客户资料信息登记、整理、归档,对未成功客户的定时跟踪、确定良好的关系,挖掘其中的潜在客户;
任职要求:
1、大专及以上学历,不限专业;
2、吃苦耐劳,有上进心,做事严谨细心有条理,形象气质好,待人热情大方;
3、喜欢孩子,有责任心,有较强得表达逻辑能力和沟通能力,且具有良好的客户服务意识,并能站在客户角度考虑问题并给予解决方案;
4、良好的团队协作能力和学习能力,有热爱的心和努力的意愿,销售经验者优先,具有良好的协调、沟通、应变能力及服务意识,亲和力强;
5、较强的客户开发与服务意识,能够承受工作压力,适应周末上班,平时调休。
1.负责学生的日常教学、教研等方面的工作;
2.承担课程辅导和答疑,作业和考卷批改等工作;
3.完成教学部门主管安排的其他任务。
岗位职责:
1、负责与客户进行电话沟通,约访上门试听;
2、负责接待客户,帮助客户更好地了解我们的产品和体系;
3、定期对客户进行回访,做好售后服务;
4、完成销售任务,达成良好的销售业绩。
任职要求:
1、普通话标准,表达能力强,善于提问题,形象气质佳;
2、有销售、英语教学等工作经验者优先;
3、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神;
4、为人踏实稳重,有服务意识、能够承受较强的工作压力;
5、热爱教育行业,喜爱孩子。
6、年龄20-30岁。
岗位职责:
1、通过各种社交工具,与学员沟通交流,并建立良好的客户关系。
2、专业、准确的解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。
3、介绍公司提供的各种班型内容及各类增值服务。
4、根据学员实际情况提供全程解决方案,推荐适合课程。
5、持续有效跟进客户,完成售前服务工作。
6、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。
7、组织各类线上或线下的活动推广工作。
8、运营小组内部的公众账号。
9、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。
10、完成当月销售业绩目标。
岗位要求:
1、普通话标准,口齿伶俐,表达严谨、清晰。
2、性格开朗,热爱生活,充满激情。
3、思维敏捷,善于引导,有较强的社交能力。
4、对待工作态度积极,执行力强,敬业。
5、有良好的抗压能力,敢于面对挑战。
6、热爱教育事业,有耐心和良好的助人心态。
7、大专以上学历,渴望赚取高薪。
8、长期实习,提供转正。
工作职责:
1.根据公司提供的潜在客户名单做电话回访,了解客户要求,邀请客户到访试听。
2.定期电话安排外教面试,及根据客户要求安排合适的老师,安排外教客户三方面试,促成客户签单。
3.定期对现有客户进行回访跟踪,了解学生课程进度,做好在读学员的`服务,以确保学生续签课程。
4.开发新客户。
任职要求:
1.专科及以上学历,英语听说读写能力好,具备出色的英语口语能力。
2.热爱教育事业,愿意投身于外语。热爱销售,敢于挑战。
3.有亲和力,出色的沟通表达能力,懂得如何很好地和客户、同事处理好关系。具有较强得团队合作意识。
4.主动,热情,有责任心,喜欢小孩子。
我们提供:
1.专业系统的上岗员工培训。
2.优厚的销售奖金提成。
3.丰富多彩的员工活动(定期聚餐,旅游)
4.享受国家规定节假日,带薪年假,有年度体检。
5.免费的英语培训。
6.亲切的工作环境,英语国家同事,工作之余,良好的英语口语环境。