物业管理主管工作的主要职责范本（精选13篇）
1、负责制定秩序维护、保洁、绿化部的维护、工作计划，落实各项措施，贯彻各项管理条例和规章,确保业主、宾客的人身、财产的安全。
2、建立健全部门工作制度，提出岗位设置和人员安排建议，制定岗位职责和工作流程。
3、负责制定各部门年度工作计划，制定各部门的工作制度，确定员工的工作职责。
4、负责定期主持各部门会议，有计划地抓好员工的业务培训，提高全员业务素质，抓好各主管和领班的日常工作业绩考核，激励员工的工作积极性，不断提高工作质量。
5、负责对各部门员工日常管理、考核与教育培训，包括专业技术的培训，做好业务考核工作。
6、监督考察各部门各岗位人员的工作表现，处理相关工作方面的投诉，提出对各部门员工的奖惩和使用意见。
7、 深入实际进行调查研究，定期分析安全形势，严格实施工作规范和程序。
8、定期组织人员对物业内重要部门、重要设施、机要部门的安全防范措施的落实情况进行检查，布置专门力量做好重大接待任务。
9、协调好与其他各部门的关系，共同搞好安全保卫工作。
10、负责制定各部门的工作制度，确定员工的工作职责。
11、负责公司和管理处的各项管理制度(包括综合体系要求)在各部门执行。
12、完成上级交办的各项工作任务。
13、负责广泛征求业主意见，正确处理投诉，努力做到让业主满意、放心。
职责：
1、传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令;
2、根据项目的经营目标，组织制定商业/办公/住宅物业的管理方案及年度物业管理预算计划，管理日常物业的服务品质、操作管理流程、人员招聘、人才储备及适当的财务运行情况;
2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;
3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况;
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;
5、负责制定物业类培训计划，定期对相关员工进行业务培训和考核;
3、制定监督各部门内部管理制度，监督、检查、指导各部门人员工作，定期进行考核。
任职要求：
1、38岁以下，专科及以上学历;
2、2年以上相关岗位管理经验;
3、具备较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力，能吃苦并能适应较大工作压力;
4、熟悉国家房地产行业、物业管理行业有关政策法规以及相关业务知识。
1、严格执行各种设备的安全操作规程和巡回检查制度。熟悉购物广场内的相关专业系统等设施的配置和使用情况;
2、熟悉购物广场内相关专业管线走向。严格遵守设备操作规程、维护保养规程和各类管理制度，每半月保养一次，做到小修不过夜，中修三天内处理完毕，能正确判断处理一般故障，并采取应急措施;
3、熟悉相关专业系统和设备的性能、控制原理及其运行状况，分析运行参数，发现异常情况及时汇报，正确处理;
1、全面负责对物业的整体管理工作，包括车场管理、商铺管理等
2、日常要对物业维修人员、保安人员进行管理、培训、教育工作，及时贯彻公司执行的管理制度，每天对物业人员的工作进行督查，按照公司要求开展工作，保持工作进度，不定时地对酒店进行巡查，与业主做好沟通工作，定期向业主领取相关发票做好租金结算工作以及物业人员的工资安排制作。
3.商铺管理：应对物业的整体范围了解熟悉掌握，对物业临街商铺动态实时跟进，跟进客户，及时了解租客意向，提高物业商铺出租率、对已出租的商铺要做好相关管理工作，及时协助承租人解决商铺问题事宜，每月做好商铺租金水电表统计，并负责督促商铺按时缴纳费用，及时收租。
4.停车场管理：每天对物业保安进行工作监督以及要求其进行工作汇报，巡查车场、查看车场电脑记录登记等信息，了解停车场的动态、规划停车位，提高车位出租率，对于月保客户、临保客户进行维护及管理，按时核对、收回相关费用。
职责：
1、在综合办公室主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、主持公司物业外包公司、管理人员周例会，制定本周工作计划表，决议会议事项;
3、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待等各项物业工作。
4、全面掌握园区物业公共设施、设备的使用过程。
5、协调综合办公室主任修订物业管理方面的文件。
6、参加部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
7、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理投诉。
8、审核物业管理费用预算，主导年度物业(预算、服务质量)监管和考核工作。
9、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
10、完成领导临时交办的工作。
任职资格：
1、大专或以上学历;有物业行业工作经验者优先;
2、有管理保安、保洁、食堂团队的基层工作经验;
3、实际工作执行力强，效率高;在工作面前，肯牺牲自我利益;
4、能独立完成物业各项制度制订;现场走动能力强，工作落实效率高;
5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强;
6、熟悉物业预算控制;
7、热爱物业工作，对物业管理有独特见解。
行政主管在管理处主任的领导下，全权负责办公室的经营管理工作，带领全体员工努力工作，完成主任交付的各项任务和目标。
主要职责如下：
1负责综合处理管理处人事、行政、后勤、财务工作，带领部门全体人员不断进取创新，寓管理于服务之中。
2负责接待外来来访客人，并配合主任接待重要客人。
3做好管理处办公例会的会议记录。检查、落实主任各项批示和管理处工作例会决议的.贯彻执行情况，并及时反馈给主任。
4负责规范、完善管理处人事行政管理制度，结合部门具体情况，制定管理处人事管理、人员储备、人员调配方案并报主任审批，确保符合管理处发展之需要。
5负责监督落实管理处各类人员工转正、离辞职手续和有关劳动用工手续的及时正确办理。
6负责后勤、仓库、食堂管理工作的安排、检查，并提出合理化建议报主任。
7负责本部门职员的住房申请、调配工作；每月15日根据职员考勤，制定职员应扣水电费、房租清单，负责职员公休加班费的制作并报批。
8负责主任交办的其他各类工作。
1.项目四害、餐饮外包方管理及费用结算;
2.协助物业经理开展物业品质管理工作;
3.与对口负责人对接，发布并管理各类发文文件，收集汇总提交各类文件、数据并形成报告;
4.及时更新客户资料;
5.受理客户日常事务申请，跟进处理事务进展情况，做好客户回访并形成文件;
6.负责园区内现场品质的把控，负责制定包括进行客服、秩序和环境等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;
7.定期对园区进行检查并形成可行性的分析报告;
1、负责落实集团各项管理制度在物业管理项目的实施;
2、负责物业项目的人事行政、招商、客服、宣传、顾客沟通等;
3、协助经理做好项目和总部，以及项目内部各部门间的工作沟通;
4、负责物业项目对外文案的起草、发布;
5、处理客户投诉或其他应急事件;
6、负责办公室、仓库、员工宿舍管理工作的安排、检查、并提出合理化建议上报;
7、监督、检查管辖区域的公共设施维护、保养情况;
8、完成上级安排的其他工作。
职责：
1、在直接上级的指导下，制定项目年度经营管理责任书，并按月做出预算及工作计划，经批准后实施;
2、主持园区日常管理工作，对直接上级负责。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;
3、与业主、租户、居委会、派出所等部门建立融洽关系;处理租户投诉，定期收集租户意见和建议反馈相关部门改进; 进行租户季度走访，库区月度巡查，园区月度自检工作;督促和检查各租户的收费工作，统计租户收欠费情况并针对性的处理;
4、监管项目财务各类款项的收支，开源节流;
5、负责参与物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作;向公司行政人事部提供有潜力的人才信息;对本岗位工作内容及流程进行优化，每季度不少于1次;
6、完成上级交付的其他工作。
任职资格：
1、3年及以上物流园、综合体等物业管理岗位从业经验，熟悉物业各专业知识，办公软件操作熟练，具备一定的财务意识;
2、具有较强的组织、管理、协调、抗压、业务拓展能力;
3、综合素质较好，有较强的责任心、服务意识及团队合作精神;
4、认同公司企业文化。
1.负责所辖管项目的经营管理与成本控制工作。
2.负责所辖管项目的应收款催缴工作。
3.负责项目的日常保洁管理工作。
一、财务工作
1.协助市场部完成服务项目的合同续签工作。
2.负责服务的客户沟通与协调，处理所辖客户投诉。
二、客户工作
1.负责按照公司指定的目标指标、服务标准开展服务工作;
2.完成公司领导交办的其他工作。
3.负责制定项目年、月、周工作计划。
4.负责制定项目年、月、周工作计划。
5.负责制定项目的实施方案，并监督执行。
6.负责项目现场服务人员的招聘、培训和考核工作，受公司委托签订劳动合同;
7.负责现场物料的验收、使用和保管;
8.负责代表公司对应急事故、事件进行处理，组织开展应急演练工作。
9.负责所在辖管的项目职业健康安全管理，辨识风险源并制定相关措施，并实施。
10.负责所辖管的项目环境归口管理，识别环境因素并制定相关措施，并实施。
11.项目运营工作
职责：
1、负责园区的运营工作;
2、负责工程、安保、保洁、绿化、客户等部门的工作安排、指导及培训;
3、定期了解园区租户对公司各项服务的意见及建议，及时协调和解决与租户之间的各种矛盾，提高物业员工工作质量、工作效率及客户满意度;
4、能完成公司下达的各项指标，根据指标要求来制定年度项目预算，并根据预算完成运营与物业管理口径相关的工作;
5、协调内外关系，与下属员工、上级领导、政府部门、客户有良好的沟通;
6、熟悉园区情况，负责园区对外接待、活动等工作;
7、领导交办的其他工作。
任职条件：
1、物业管理相关专业专科以上学历，具有同岗位管理经验2年以上，持有物业管理相关证书者优先;
2、熟悉物业管理有关法律、法规及企业基本管理工作，具有品质物业管理经验;
3、良好的沟通能力，擅长与客户沟通;
4、对工作有较强的责任心，细心，善于发现细节;
5、较强的团队合作精神和服务意识。
1、协助片区各项目完成年度各类收入指标;
2、管控、督导片区各项目的品质管理工作;
3、管控、督导片区各项目客服、环境、安防等专业线日常管理工作;
4、负责片区服务标准编制、宣贯、落地、执行监督考核等工作;
5、及时有效完成片区内上传下达工作，保证信息传递的准时准确性;
6、协助片区处理各项目突发事件或专项工作;
7、协助完成片区内各项目的计划管控工作，及时跟进发现实施过程中的问题与困难，提出合理化的建议;
8、完成上级交办的其他事务工作。
职责：
1、认真贯彻物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务 ;
2、负责对检查中发现的不合格服务项并进行跟踪检查，协助处理用户的投诉，并提出预防措施。
3、协助项目总对保洁绿化、安管、设备运行、公用设施等项目的评审和工作质量的监督考核;
4、定期组织各部门主管对项目现场进行品质检查。
5、按照年度物业品质提升计划完成品质提升任务及临时品质提升计划的规划及统筹。
6、负责整体项目年度经营任务、经营业务的推进与完成;
7、组织每月物业品质巡检并提交报告;
任职要求:
1、大专以上学历，有3-5年物业品质管理相关岗位从业经验;
2、具有良好的人际沟通协调能力，工作有责任心，执行能力强，具有良好的团队协助精神;
3、知晓物业法律法规，熟练使用办公软件。