天猫运营经理有什么样的基本职责（精选17篇）
职责：
1. 负责客户品牌电商在京东和天猫等平台的营销，对店铺的盈亏结果及运营状态负责;
2. 熟悉竞品，了解行业特性，能够制定品牌销售策略和计划;
3. 制定所负责项目的年度、季度、月度运营计划，并按照计划领导团队完成各项任务指标;
4. 与品牌商针对产品资源、价格政策、售后流程以及各项事务进行有序的沟通协调;
5. 与各合作方针对活动规则以及店铺运营情况来争取资源，有效达成销售目标;
6. 项目运营过程中其他各项紧急事项的预案及处理。
任职要求：
1. 两年以上天猫/京东运营管理经验，快消类目优先;
2. 熟悉电子商务的运营模式及各项流程，熟悉天猫/京东平台各项推广工具，如直通车、钻展、聚划算、精准通、CRM等;
3. 具备系统的数据解读能力，前瞻性和统筹规划能力;对市场有敏锐的观察和判断力;崛北一定的活动策划能力，能够带领团队完成站内营销活动的策划和执行
4. 优秀的沟通表达和谈判能力，善于人际沟通交流;良好的汇报总结能力;
5. 较强的团队管理能力和处理突发事件的灵活应变能力。
职责：
1、根据公司战略规划，制定公司店铺的运营方案与整体规划，为线上销售目标负责，带领运营团队完成线上业绩;
2、定期针对运营情况进行跟踪、评估、分析，同时提交分析报表，提出营销、推广改进措施，制定切实可行的改进方案;
3、精通淘宝直通车竞价排名规则，监控优化竞价关键字，及时提出合理的网店调整建议，对运营方案做到及时沟通培训，争取资源;
4、根据运营市场需求开展图书的策划、选品、项目的沟通、对接与跟进等工作;
5、了解行业趋势，善于捕捉市场、技术、竞争者等各种变化，并进行需求分析、竞品分析以及分析产品的发展趋势;
6、善于规划每个月的推广预算，并实现预期的投产比。针对阶段性表现出的推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案。
任职要求：
1. 大专以上学历，5年以上天猫/淘宝策划推广、运营管理经验，有2年以上淘宝皇冠店或淘宝天猫商城的运营管理工作者优先考虑;
2. 具备独特的产品、用户心理及需求分析能力，对发展潮流高度关注，且拥有优秀的统筹规划能力、创新思维及领导力;
3. 天猫店铺操盘手角色：运营、推广;
4. 应具备的素质能力良好的管理能力、团队协调工作能力、较强的规划能力、有较强的执行力、分析问题及解决问题能力强、富有激情与进取精神，敢于承担责任。
职责：
1、根据公司战略，设计淘宝天猫整体运营方案，包括网站平台搭建;商品结构方案制定;商品组织;商品视觉展现企划;商品订单管理;物流配送;售后服务等跟踪与协调。
2、规划部门架构、人员、岗位职责、考核与激励等;
3、负责淘宝天猫各项管理工作;
4、保证淘宝天猫各流程的高效运作;
5、对淘宝天猫开展情况分析并持续提升。
岗位条件：
1、国家统招大专以上学历，电子商务、市场营销、经济学等相关专业;
2、有淘宝天猫电子商务商业模式的形成、设计经验;
3、能根据公司经营战略和业务需求，规划电子商务，合理岗位及流程;
4、对于中国电子商务行业盈利模式及发展趋势有独到见解;
5、有网络经营及电子商务运营方面有成功案例者优先。
职责：
1、根据品牌的发展策略提供品牌在电商发展上的策略和方案，合理规划年度预算，制定品牌阶段性营销计划达到目标;
2、规划管理项目团队，促进各职能和员工的成长和发展，对团队成员的工作进行指导和考核，带领团队完成各项KPI;
3、对接平台和品牌方，制定各类营销、运营方案，定期与小二和客户沟通，充分利用各种资源;
4、定期对项目进行数据分析与汇报，跟进竞争品牌，监测各项数据和运营行为，做出可行性分析报告，及时调整运营策略;
5、协调各部门的资源，配合相关联的支持部门，如客服、供应链部门，提出相关解决方案。
任职要求：
1、大专及以上学历，四年以上天猫、京东运营经验，至少带领过5人团队的经验;
2、熟悉天猫、京东等网络平台操作及推广模式，有较强的数据分析能力;
3、具备良好的团队合作意识、善于沟通、积极主动性强。
职责：
1、根据公司年度销售计划，分解制订所辖平台年度、季度、月度运营策略计划并执行;
2、制订所管辖范围内的工作流程和合理配置资源，提高运作效率和人员工作绩效产出;
3、根据年度各节假日、官方常规活动等节点策划大型活动方案并实施;
4、制定平台整体的推广策略和费用预算，对投入产生负责;
5、负责把控平台整体的页面呈现，对转化效果负责;
6、对内协调各个部门、对外和平台争取资源;
7、对行业、竞争对手的动态进行有效监控及研究，及时提出应对措施;
8、协助客服团队提高询单转化、降低退货退款、处理售后难题。
岗位要求：
1、全日制大专及以上学历，6年以上电商工作经验，3年以上同等岗位经验;
2、精通主流的电商平台运营规则和操作模式，扎实的实操经验，尤其是天猫平台;
3、有清晰的电商运营思路，能制定所负责平台全年的销售策略;
4、有优秀的活动策划能力，结合场景运用不断挖掘新的营销玩法，提升销售转化;
5、精通各种推广引流方法，善于获取免费流量，ROI高于行业水平;
6、对电商平台的产品规划、价格体系、市场分析、电商新趋势有独到的见解;
7、结果导向，能百分百完成公司下达的销售任务指标，甚至超预期;
8、有品牌公司任职经验，且以往有较好的销售业绩;
9、性格活跃，善于沟通，以及具备良好的团队合作精神。
职责：
1、利用网络进行公司产品的销售及推广;
2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
5、负责团购活动的策划、组织和执行;
6、熟悉电子商务操作流程、业务模式和价值链，具有自身的运营背景，对网上产品推广有经验、有创意、有思路，能够独立编辑网站推广活动方案，具有敏锐的市场触觉;
任职资格
1.电子商务、计算机相关专业，大专及以上学历，年龄23-35周岁;
2.熟悉电子商务操作流程、业务模式和价值链，具有自身的运营背景，对网上产品推广有经验、有创意、有思路，能够独立编辑网站推广活动方案，具有敏锐的市场触觉;
3.至少3年以上B2C、B2B管理经验;
4.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，反应迅速。
职责：
1、有丰富的互联网络及淘宝店营销及其促销经验;
2、熟悉淘宝营销工具(直通车、淘宝客、钻石展位)，能够找到有效的性价比高的推广方式，提高店铺的访问量;
3、负责天猫产品类目排名的优化、店铺流量的优化、数据分析、标题优化、转化率的优化、营销工具的优化和利用;
4、爆款打造、新品上市、主推款、节假日营销方案;与美工协同完成广告图片的设计和投放;
5、网络推广(微信、微博等)主要渠道的方案设计;
6、有清晰的逻辑思维能力和清晰的语言表达能力;
7、负责行业相关数据的分析和总结，对比竞品，提升店铺内功。
技能要求：
1、有网络运营、电子商务、广告营销等教育背景或工作经历背景者优先考虑;
2、有两年以上网店运营及管理工作经验及成功案例;
3、有活动策划与推广及美工功底的优先考虑;
4、熟悉电子商务(淘宝商城运营相关规则必须熟知)运作平台运作流程和规则;
职责：
1、负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向;
2、负责统筹制定季、月、周销售计划和任务分配，查看项目数据，并对数据进行总结反馈改进，观察市场环境，带领所属人员及时调整销售策略;
3、负责天猫淘宝整体运营，活动策划与推广，提高品牌影响力和成交量，专营店和企业店 店铺运营、推广、客服管理、直通车资源投放;
4、负责行业及店铺相关数据的分析、总结及活动方案撰写的能力，并监控执行情况。
任职要求：
1、有4年以上天猫网店运营工作经验，其中2年以上相关管理经理，有电商新媒体大型投放经验工作者优先;
2、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;
3、有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，能够独立运作相关推广活动;
4、有团队合作精神和领导能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心;
5、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，抗压能力强，能够适应高效率的工作环境。
职责：
1、负责运营活动的整体策划与实施，并对活动的数据以及效果进行相应的管理与追踪，依据数据分析结果不断优化活动，能对活动的最终结果负责;
2、负责活动项目管理，对活动各个环节进行把握与管理，与产品、设计、技术等相关部门充分沟通，推进活动按时上线;
3、通过用户、产品、内容、活动的综合运营，达成业务目标，包括但不限于增加用户数、交易客户数、订单量、交易金额;
4、熟悉各种推广资源，制定运营项目的宣传计划及推广计划，组织策划运营平台的线上线下活动。
5、负责与合作伙伴的沟通，协调内外部资源共同完成运营活动的顺利推广。
任职要求：
1、大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销及相关专业优先考虑;
2、对电子商务有相当的认识，有淘宝、天猫、京东 等平台相关工作经验者优先;
3、熟悉电商运作模式及产品特征，对流量分析、策划运营、转换率及销量提升有独到的见解;
4、熟悉Office办公软件操作，优秀的表达沟通能力和逻辑思维能力;
5、有丰富的想象力和优秀的策划能力，较好的文字功底;
职责：
1、根据公司的发展战略，制定电商运营板块的发展规划，完成销售目标;
2、带领团队制定电商运营计划和运营策略，制定天猫旗舰店销售计划并组织实施，并负责推动执行;
3、定期对电商运营效果进行数据分析，并提交运营数据分析报表，及时提出运营改进措施和建议，并制定合适的运营计划;
4、制定部门内部管理流程、明确工作要求并督促执行;
5、完成上级交代的其它任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，5年以上电子商务运营经验，有化妆品电商运营经验和团队管理经验优先考虑;
2、熟悉电子商务运营规则，熟练掌握天猫旗舰店后台各项操作，有实战经验;
3、擅长数据分析，逻辑思维强;
4、对电商行业的趋势具有一定的把握，并对化妆品行业的发展趋势具有预判性;
5、具备优秀的统筹能力、组织协调能力及沟通能力，执行力强，能够适应工作压力。
职责：
1、制定和实施重大网站运营决策及方案，制定网站运营发展战略、规划发展方向，负责pc端、app端平台的运营工作;
2、负责网站整体运营，制定网站运营策略、方案和计划并组织执行;
3、规划网站风格、架构、功能、频道，进行网站运营难题的攻关和预研;
4、负责各平台类促销活动策划、推广，提高网站点击率、浏览量和转化率，;
5、对推广效果进行评估,对网站UV、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等专业的数据分析;
6、统计、分析各类网站数据，并根据运营数据分析结果改进运营策略;
7、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与电商平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标;
8、制订、完善、贯彻实施公司网站运营管理制度、流程;
9、负责团队建设、团队培训和日常工作。
岗位要求：
1、有3年以上阿里、天猫、京东等店铺运营经验，5年以上网站运营工作经验;
2、具备熟练的专题策划，活动策划经验;
3、熟悉主流电商平台的整体运营;
4、具备良好数据收集和分析能力，能及时进行平台运营策略的优化;
职责：
(1) 能够分析总结事业部所在市场的商业逻辑和模式，提前洞悉市场变化。
(2) 根据市场趋势与变化，结合部门使命，制定出年度战略发展计划，与战术落地方案，必要时推荐组织变革，并推进实施。
(3) 基于部门使命与战略战术落地所面临的长期困难，归纳总结出部门发展的基本标准和执行原则，并能深入贯彻落实原则标准到团队，。
(4) 拥有较强的发散性思维能力，在日常工作的大多数任务情况里，能够基于上级交于的任务进行发散性延伸，超过上级给与的目标任务预期。
(5) 不论在发展期，稳定期，还是变革期，都能给员工创造具有希望的就业环境，员工能看到感受到希望，部门充满正能量。
(6) 能够通过对部门的高效经营，推动其他部门的整体发展，为其他事业部提供助力，帮助公司实现多品牌战略落地。
(7) 负责与平台，及其他相关人员的沟通工作，提升其对我司品牌的认知度的同时，形成良好的合作关系。
能力要求：
(1) 熟悉零售行业或互联网行业，对零售行业渠道、商品管理等有比较深入的了解 。
(2) 思路清晰，有良好的协调能力和组织能力，能快速判断问题并提出解决办法 。
(3) 全局观及总结能力，能从总体上有效的去规划和建立市场与品牌之间的关系，并且能抓到重点。
(4) 逻辑分析能力，包括市场分析，产品结构调整分析等。
(5) 策划能力，善于结合市场变化、营销节点、品牌聚效、销售资源等制定出有效的销售策略。
(6) 有使命感和创业激情，能承受较大工作压力。
(7) 有较强的沟通能力，可以实现跨部门的高效合作。
任职要求
(1)年龄限24-35岁。
(2)2年以上电商平台运营工作经验或2年以上直销、渠道拓展相关的工作经验。
(3)有5人以上团队管理相关经验。
(4)精通电商运营及团队管理相关基础知识、理念。
职责：
1、根据公司战略规划，制定公司店铺的运营方案与整体规划，为品牌线上销售目标负责，带领运营团队完成品牌线上业绩，需熟练掌握以下工作技能：
2、规划运营板块架构、人员、岗位职责、考核与激励等，负责团队的管理及人员调整、培训;
3、定期针对运营情况进行跟踪、评估、分析，同时提交分析报表，提出营销、推广改进措施，制定切实可行的改进方案;
4、熟悉电商平台规则、战略、推广、运营及使用各种营销工具，能够独立策划并执行相关推广及营销活动;
5、收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，关注对手的产品定价、行业信息以及营销策略等，结合店铺优势提供有效应对方案;
6、对公司店铺的整体运营利润负责;
7、协助运营总监进行商务洽谈，签订商务合同、获取天猫及行业资源。
任职要求：
1、市场营销、管理类、广告类或相关专业大专以上学历;
2、具有相关行业的从业背景，任职电商品牌经理2年以上;
3、品牌意识强，具有出色的品牌策略能力及整合传播技巧。
职责：
1、制定月销售目标，并制月销售计划(计划落实到每周，每天并制定安排计划);
2、针对目标列出实施方案落实到每周每天：
3、明确当月目标与计划实施过程中所遇到的问题，提前做出应策(如货源、资金周转，其他硬件设施)
4、负责店铺日常改版策划，上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作
5、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名
6、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案以及活动后的分析，呈现分析报告上报
7、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案
8、客户关系维护，处理客户投诉及纠纷，整理和分析处理客户关系的问题和改善方法，提出有效意见及时反馈给部门负责人
9、每天不定时观察店铺数据，生意经，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策(重点付费推广点击率与ROI的提升)
10、监督并指导客服工作行为
11、配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作
12、整理和分析快递问题，提出有效意见及时反馈给部门负责人
13、建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动，发布微淘等等
14、整理并区分不同级别的老顾客，做好相应的维护
15、视情况而定的(如客服请假，客服下班，其他因素造成的人员短缺)替补
任职资格：
1. 熟悉天猫的整体运作流程、对天猫的各项规则运作熟练。
2. 能独产完成网店营销策划方案及执行。
3.熟悉流量分析软件，对网店各数据进行分析。
4.具有线上活动策划的经验和能力，有成功案例。
5.有管理方面的经验，能安排好员工的工作，带领好团队，
6.具有独立开展工作的能力。
7.独立运营过大型活动，聚划算等活动，有过案例。
8.工作经验2年以上
职责:
1.全面负责公司项目在天猫平台的运营，负责店铺政策制定、架构规划、流量规划、商品规划、会员体系规划并落实执行;
2.负责店铺版面，标题文案，产品管理，库存管理等以及关键运营指标如店铺点击率、浏览量、转化率;
3.与平台方沟通策划销售活动并制定行动方案;
4.整理分析运营的各项数据，及时撰写店铺运营分析报告，并提出合理化解决方案;
5.协调设计、推广、客服进行店铺内日常运营工作开展，管理平台营销预算;
6.负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，对销售和利润目标负责。
任职资格:
1.大专以上学历3年以上的天猫及淘系电商平台运营实战经验，有成功运营单品类TOP10店铺经验或千万级店铺运营经验更佳;
2.熟悉淘宝营销规则和各种营销工具的使用，有淘宝网店铺、商城运营推广经验，有团队管理经验者优先;
3.熟悉淘宝及天猫电商平台运营环境、交易规则、推广，站内广告资源;
4.具有较强的数据分析能力，能分析各种店铺统计软件的数据;
5.协调能力、执行能力强，对内部其他部门进行工作沟通跟进，确保计划高效实施;
6.工作态度积极主动，责任心强，具备项目工作整体把控能力，以结果为导向，达成项目目标。
职责：
1、负责公司天猫或京东 店铺整体运营，整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性工作，提高店铺浏览量、点击率和转化率，完成公司的销售目标;
2、店铺爆款打造，重点产品打造，新产品打造;
3、各种平台营销工具应用与维护，优化店铺及商品排名;
4、策划实施店铺促销活动，节假日、店庆等整体店铺促销活动;
5、能独立进行店铺装修、产品上下架和详情页完善美化(有专职美工客服配合);
6、根据店铺直通车推广预算，制定相应的推广计划，运用各种手段进行店内店外推广;
7、店铺日常维护，数据监控、问题检查，保证网店的正常运作;
8、负责定期分析销售数据并提交分析报告。
任职资格：
1、有2年以上网店店长运营经验;
2、熟悉平台流量入口并熟练运用各类推广手段;
3、熟悉平台爆款操作手法;
4、熟悉平台运营法则及全年活动节奏，有大型活动策划经验;
5、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。
职责：
1、制定并实施店铺的年度、季度、月度整体运营计划，带领运营团队达成公司经营目标;
2、负责监督和指导店铺活动的营销推广策划，及时提出有效的运营解决方案;
3、根据产品行业属性及市场/消费者特点，提升客户体验并挖掘客户需求，优化店铺运营。
任职要求：
1、全日制大专及以上学历，具有5年以上工作经验，2年以上天猫店铺主要运营负责人任职经历;
2、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;
3、策划及沟通能力强，有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力;
4、有团队合作精神和领导能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心;
5、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，抗压能力强，能够适应高效率的工作环境。