保洁主管的岗位职责（精选18篇）
保洁主管必须全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等各方面的各项工作，带领部门员工认真贯彻执行公司的各项管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务。坚持在小区内不留清洁、卫生死角。
1.指导、编排及监察清洁工之工作;
2.制订、安排日常及定期之工作计划表;
3.提供计划及制订各项工序，以配合整体进度;
4.对各种机器及物料之性能深入了解，能灵活运用，提高清洁水准及效率;
5.巡视小区内各项工作水准，认真督促员工，及时改善不足之处，保持良好的工作形象;
6.定期向公司领导报告清洁情况及商讨改善;
7.提高员工之工作知识及技巧，以达更佳效果;
8.遵守安全条例及防止工作意外，免伤员工及他人;
9.有系统地贮藏及记录物料机器，免使浪费损坏;
10.收发物料，定期清点;
11.处理业主之有关投诉;
12.人手不足时，必须直接参与，以保证准时完成工作；
13.保守公司秘密，严格遵守保密制度，确保本部门文件/资料的安全；
14.遵守公司各项规章制度；
15.完成上级领导指派的其他工作。
一、每天对责任区内（包括办公室、会议室、电梯、楼道、阶梯等公用设施）按保洁操作细则进行清扫，保持干净、整洁，定时清运楼内垃圾。
二、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。
三、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。
四、对楼道公用设施的损坏情况及时报告主管。
五、在保洁部的统一安排下对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。
六、完成保洁部及主管交办的其他工作。
七、不允许在工作时间捡拾废品，住处及工具存放处严禁堆放废品。
八、服从保洁部的工作安排。
1、听从上级工作安排,对下级进行督导管理;
2、安排落实保洁计划,绿植更换,公共区域的.卫生检查管理工作;
3、负责活动的布展,保洁,铺设等配合工作;
4、负责管理为业主入室保洁工作,每月收取管理费
5、每月28号负责联系楼宇化粪池清理工作和卫生消杀工作。
6、协住物业公司对保洁工作进行有计划的控制和指导,熟悉保洁技术应用原理及药液的用途并在日常保洁工作中起到专业性指导作用。
所属部门：
ktv楼面部
直接上级：
ktv行政经理
直接下级：
保洁员
下面来看看这一岗位职责的详细内容：
①需要对ktv上级领导负责，认真完成上级所安排的各项任务
②负责本部门的员工岗位职责和工作流程方面的制定，保证好良好的ktv运营状态
③做好本部门员工搬迁例会工作，认真检查本部门员工的仪容仪表是否符合本场所的相关要求，并把工作分配给本部门的员工
④认真做好本部门员工的考勤与排休工作，岗位分配表并处理好员工的请假、交接班、迟到等相关事宜。
⑤认真做好本部门员工的思想道德教育，并充分认识本职工作的重要性及其不断提高工作效率和工作质量
⑥积极参加ktv上级所举行的大小会议，认真听取上级领导的工作批示和建议，改造部门的运作和工作质量，不断提高管理水平
⑦工作中认真做好ktv中的废品的回收工作，充分利用资源，禁止浪费现象
⑧督导自己的下属员工积极做好本场所所有用品、用具、杯具等损耗情况，将实际情况反映给上级、控制损耗率
⑨工作中认真做好垃圾的清理机搬运工作，为保持ktv良好形象做好基础工作
1、完成公司下达到店的各项工作任务，制定，分配月度工作任务，并按照公司相关制度，对店内人员工作进行考核、评价；
2、确定并推动公司各项管理制度、标准、流程，实施到位；
3、负责店内与分店、总部的协调工作，对支援部门定期提出工作建议；
4、完成店内经营、运营等管理工作，能够有序完成各项客服相关培训工作，负责门店重大客诉的跟进与处理，并执行店面经营管理评价；
5、完成公司各项销售工作，主动开拓发展本区域内重点大客户，挖掘客户需求，进行有针对性的业务推介，提升门店会员粘性与区域内的会员渗透；
6、按财务要求，执行店内管理费用预算；
7、按月制定、提报门店推广实施计划及费用，落实到人定期跟进、指导、监督；
8、根据门店业务需要，提报各项门店管理、激励的考核方案；
9、根据门店的系统数据，执行合同政策兑付和实施情况；
10、按门店星级评定，对门店进行考评，形成星级评定结果，指导对应政策的调整；
11、构建和推行公司价值观、调动门店工作人员良好的工作氛围。
12、完成上级交办的其他工作。
1、爱岗敬业，不迟到早退，团结合作，积极工作。
2、严格遵守各项规章制度，实行工作规范化运作，提高工作效率，坚持礼貌用语。
3、按工作流程完成分管区域的保洁任务，保洁质量达标，节约原材料，降低成本。
4、维护公司利益，不挪用，私分清洁用品及工具。清理垃圾时若发现顾客遗忘的物品，应及时上交班长或主管。
5、管理好本区域的环境卫生设施及正确使用清洁设备、用具，发现问题及时向领班汇报。
6、发挥工作主动性，服从工作安排，积极参加培训，提高业务能力。
7、执行公司保洁巡场制度，及时清理区域内的垃圾、杂物。
8、提前15分钟上岗进行交接班打分制度。
9、工作期间如有矛盾，及时向主管汇报解决，严禁影响工作进程。
10、积极完成上级交办的其他任务。
一、学习并掌握相关政策、规定和标准，并结合本部门情况编制工作计划，组织员工完成各项工作及指标。
二、经常巡视检查任务执行情况，掌握动态信息，定期向经理汇报工作，发现问题及时解决。
三、加强与相关单位、其他部门的协作，主动沟通，力争支持和配合。
四、主持部门例会，听取汇报，评议计划执行情况，协调工作关系，解决重点、难点问题。
五、负责本部门员工的聘用、调配及培训，参加项目处组织的安全检查、服务监督等活动。
六、组织部室人员接待并处理用户的咨询、信访及投诉，进行工作回访和满意的调查。
七、在保证服务内容、服务质量的基础上，尽量节约成本，使能耗、物耗降到最低限度。
八、完成领导交办的其他事宜。
1、负责保洁、绿化方面的管理工作。以身作则注意学习,不断提高思想和保洁、绿化业务素质,带领所属员工认真贯彻执行公司的各项规章制度,圆满完成保洁绿化工作任务;
2、熟悉小区楼宇结构、单元户数、环境规划,制订小区保洁绿化的年、季、月度计划(含四害消杀)。根据作业指导书,制订车行道、人行道、楼梯、商铺和绿化带的保洁作业程序的标准和花草树木种值、养护,防治病虫害的绿化作业程序和标准;
3、实行按人分区,划片包干的保洁作业管理制度,做到任务划分清楚,责任明确,检查考核标准公开。严格检查、考核制度,实施自查、互查、检查,根据员工工作实绩,提出奖励和处罚意见;
4、定期组织员工培训,提高员工思想、业务工作能力。调动积极性、解决工作中的疑难,纠正工作中的'差错;
5、负责做好保洁绿化所需的机械、物品、材料的计划、保管、发放以及日常使用的收存及保养;
6、落实考勤制度,每天集中讲评,传达公司指示,布置工作任务,安排好员工的休息休假,必要时顶班作业,保证保洁、绿化工作的正常进行;
7、每天不间断的巡视小区保洁、绿化工作,掌握保洁绿化实际状况,发现并纠正员工违纪行为。有效制止乱贴、乱画、乱丢、乱倒和随地吐痰的不文明行为。
8、负责杀虫灭鼠和保洁器具保养工作,并记录相应表、卡;
9、根据公司工作计划,制订和执行周、月、年度工作计划,并做好部门员工的周、月、年度考核工作,对周、月做好点评工作,提高部门的服务质量;
10、落实店铺'门前三包'责任制,纠正随地摆摊设点,占道经营;
11、依据公司计划,负责制订和完成本部门周、月、年的工作计划,并做好各期的点评与考核工作;
12、协调部门员工之间的关系,协助主任协调各部门之间关系,遇突发性事件第一时间到场组织相关人员进行处理;
13、完成服务中心交办的其他工作;
检查与考核
1、保洁主管负责质量管理工作。
2、保洁主管应该根据小区的实际情况，每周日制定出下周的工作计划，并组织实施。
3、保洁主管每月随机检查员工的工作质量不少于4次/人，检查的过程中及时向员工指出工作不足，员工应该按照保洁主管的要求改进工作，提高质量。保洁主管检查员工的次数应该均等。
4、保洁主管在检查工作时应该做记录，并有员工签字。
5、保洁主管应该将物业公司检查的结果记录清楚，明确责任人，并负责按照物业公司的`要求进行整改。
6、保洁主管应该每月15日以前将上月员工保洁工作考核结果报给公司。
7、公司领导随即对保洁主管的管理成效进行抽检，检查结束后向保洁主管下达成效评价及整改要求。
1、在公司领导的带领下，负责日常的保洁管理工作，确保保洁工作符合承包合同的要求。与其他班组和部门进行经常的沟通和联系。
2、制定每周工作计划。
3、负责员工的招聘、培训和考核工作。处理员工离职事宜。
4、与物业公司有关部门和领导取得联系，加强与它们的沟通。
5、负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。每月末将员工的考勤汇总后报给公司。
6、负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系，通知他们及时清运垃圾。
7、每天检查区域内的保洁工作质量，记录检查结果，监督员工的整改工作。
8、每月15日以前将员工的`工作考核结果报给公司。
9、废品收集、销售，保管销售费用。
10、安排家庭清洁工作，保管服务费，控制保洁质量。
11、根据公司规定，做好废品、家庭清洁的统计工作。
12、管理工具用具、车辆和服装。
13、陪同物业公司检查工作，负责分配物业公司对我公司的罚款。其中，保洁主管承担罚款的25%。
14、按照物业公司的要求完成各种报表。
15、采购常用的工具用具和用品。
16、主持召开班前会，保存会记录。
17、负责和物业公司结算运输费和传递单据。
18、公平公正地处理员工之间的问题。
19、及时向公司反映管理过程中的问题和困难。
工作纪律
14、员工之间应该团结互助，友好相处，不得拉帮结派，不得吵架，不得制造矛盾和侮辱他人，对违反规定的主要责任人将处以罚款20元/次，情节严重的予以辞退。
15、员工应该爱护工具用具，以旧换新，丢失赔偿。
16、不得无理取闹和捏造事实向上级反映问题。违者罚款20元/次。保洁主管每天应该随时能够接听电话呼叫，违反罚款50元/次。
1.在不安全的地方工作时必须要有安全保护措施。
2.发现机器、电器等有异常现象（异音、异味）。必须立即切断电器，并报告上级。
3.发现房间门锁、门叶、门闩等有破损、变形等异常现象，及时报告上级。
4.使用种种清洁剂时，必须懂得其性能，并佩戴手套安全使用。
5.及时清理干净被打碎的玻璃渣，大块玻璃搬运时必须戴手套。
6.懂得如何清洁具有危险性的物体，如火警铃的玻璃。
7.发现电器插座、插头、电线裸露等（灯不亮），应及时报告工程维修部门维修。
8.使用机器时，应将连接线旋转在安全的地方，避免绊倒客人或他人。
9.保洁部所使用的清洁机械、工具和清洁剂不得交于非本公司的人员使用。
10.清洁带电物体时（如插座、电器、电灯等），必须使用干布。
11.工作时，必须穿统一的平跟鞋。
12.发现或发生任何事故、可疑现象等，要立即报告上级，不得隐瞒。
13.员工必须清楚将使用的工具和清洁剂的程序和性能，否则不得使用。
14.未经培训过的员工禁止使用清洁机器和清洁剂。
15.工作期间未经允许不得擅自进入其它区域。
16.高空作业时要系好安全带，相互配合，严禁嬉笑打闹。
17.办公室、库房门应随时保持锁闭。
18.手上有水或手潮湿时，禁止使用带电的设备和工具。
19.任何员工必须牢记安全第一的工作要求。
20.对任何可能引发的事情或可疑物体要立即报告给上级，避免酿成大祸。
保洁主管岗位职责标准
保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：
一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。
九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
1.指导、编排及监察清洁工之工作;
2.制订、安排日常及定期之工作计划表;
3.提供计划及制订各项工序，以配合整体进度;
4.对各种机器及物料之性能深入了解，能灵活运用，提高清洁水准及效率;
5.巡视辖区内各项工作水准，认真督促员工，及时改善不足之处，保持良好的工作形象;
6.定期向公司和地一大道领导报告清洁情况及商讨改善;
7.提高员工之工作知识及技巧，以达更佳效果;
8.遵守公司安全规定及防止工作意外，避免伤害员工或他人;
9.有系统地贮藏及记录物料机器，免使浪费损坏;
10.收发物料，定期清点;
11.处理业主之有关投诉;
12.人手不足时，必须直接参与，以保证准时完成工作；
13.保守公司秘密，严格遵守保密制度，确保本部门文件/资料的安全；
14.遵守公司和地一大道各项规章制度；
15.完成上级和地一大道领导指派的其他工作。
在保洁主管领导下，负责实施住宅区保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备保洁人员，住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。对保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。
七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受业主监督。
九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。
十、完成服务中心主管交办的其他任务。
物业酒店公司保洁部清洁主管岗位职责
【管理层级关系】
直接上级:保洁部经理
直接下级:客房清洁领班
【技能要求】
1.基本素质:具备独立思考和解决问题的能力以及管理组织能力和经营思想。。
2.自然条件:品貌端正,身体健康。
3.文化程度:大专以上文化程度。
4.外语水平:会普通英语会话。
5.工作经验:三年以上管理工作经验。
6.特殊要求:熟练掌握清洁方面的专业知识。
【岗位职责】
1.在部门经理的领导下,带领下属员工完成各项工作任务,严格遵守公司及部门的'各项规章制度。
2.督促、检查清洁领班各项工作的完成情况,并有工作记录。
3.坚持每天到本组各岗位巡视,处理日常工作中发生的问题,并及时向部门经理汇报。
4.严格管理设备、工具及物品库,把好领用和消耗关。
5.协调好本组内各岗位日常及节假日的加班和值班工作。
6.合理调配人员,安排好日常及节假日的加班和值班工作。
7.每月按时向部门呈交工作计划及月报。
8.做好本组每月及全年的预算,制定入户服务收费标准。
9.认真管理并保管好客房的钥匙。
10.掌握各岗位的工作性质及标准,做到有重点、有计划、心中有数。
11.制定本组各岗的工作量及工作程序,对出现的问题提出解决办法。
12.定期检查各岗位的安全保卫和防火情况。
一、负责公司保洁托管网点的一切保洁工作
1、负责对各网点保洁组长及保洁员进行岗位培训，并作好培训记录。
2、负责各网点日常工作安排，监督落实清洁员岗位职责。
3、负责各网点清洁工作检查，每周不少于二次到各网点的检查监督和教育、开会，并做好记录，及时汇报给主管领导。
4、负责对各网点日常清洁工作中发生的轻微不合格服务及时纠正改进。
5、起好带头工作，以身作则，调动员工的积极性，高质量，高效率的完成责任区清洁工作。
6、负责保洁器具的保管、领取和发放工作，做到节约，不浪费。每月25日之前，把下月保洁用品申请表交给库房管理员，物品由库房管理员出库后，送至各网点
7、每月5日前，将审核通过的各网点的考勤表，交给公司主管领导。
8、及时传达上级指示，每日不少于一次向主管领导汇报工作计划及工作情况。
9、人员招聘工作。
10、其他工程开荒事宜。
二、负责保洁工程开荒的一切事宜。
1、负责保洁开荒的现场勘查，并把定价建议给主管领导。
2、做好各施工队伍的联系及人工的定价工作。
3、做好工程开荒用品的出入库管理工作及施工管理工作。
4、做好耗材的使用及控制工作。
5、其他工程开荒事宜。
三、保安食堂的'管理
1、做饭工工作安排及工作监督。
2、保安食堂材料采购及每周一次员工伙食改善安排。
3、其他保安食堂的事宜。
保洁主管工作权限
1、对于各网点保洁员调配岗位、值班情况的决定权。
2、解聘、劝退、开除保洁员工的建议权
3、对于各网点保洁组长及保洁员有一天内请假的审批权。
4、有要求各网点保洁组长及保洁员集合、学习、培训的权利。
5、有保安食堂采购、安排权，有监督保安食堂质量的权利。
6、对各网点保洁组长及保洁员有考评权。
7、对工程开荒施工队伍的定价权。
1、负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向业主服务助理汇报。
2、严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核标准，实施工作检查制度包括：自查、互查、主管检查、业务助理抽查、管理处定期大检查五级检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
3、合理配置保洁人员、保洁器具及清扫工具的数量，合理配备，确保住宅区内不留卫生死角。
4、坚持每天巡视管理区两遍，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。
5、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
6、负责保洁各班的内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
7、负责保洁员的岗位技能培训工作。
8、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。
9、带领保洁各班完成管理处安排的临时任务。
保洁部经理岗位职责
保洁部经理在项目经理领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。保洁部经理岗位职责如下：
一、1.在项目经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2负责制定本部门年度培训计划、管理计划、年度财务预算计划。
3.负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回访等项服务工作。
4.参加项目经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理医患（客户）投诉。
7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.遇有紧急事故，协助处理善后工作；
9. 接受及处理客户投诉，并予记录，及向上级报告；
10. 定时巡视检查清洁及绿化设施情况；
二、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
三、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、抽查、项目定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
四、合理配置服务区域内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保服务区内不留卫生死角。
五、坚持每天巡视各住院病区、医技楼、门急诊楼2次，有效制止各种违规现象，现场督导保洁工作。
六、经常检查门诊部、住院部、医技楼、行政楼等区域，落实“门前三包”责任。
七、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
八、负责保洁员的岗位技能培训工作，确保服务质量。
九、带领保洁各班完成项目经理安排的临时任务。
十、完成上级领导交办的各项任务。