软件实施工程师的岗位职责(通用16篇)
职责:
1、负责公司产品及系统的实施工作,推进项目顺利进行;
2、用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;
3、负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问;
4、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档;
5、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份;
6、模拟用户环境测试。
岗位要求:
1、计算机、软件工程、信息管理等相关专业本科及以上学历;
2、熟悉Oracle数据库,Weblogic等安装部署,对数据处理敏感,了解常用SQL语法,能写出简单的SQL语句;
3、具备良好的沟通能力,文档编写能力;
4、懂项目管理或具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑;
5、有过软件开发或医疗行业软件项目实施经验优先考虑。
1.负责车库管理软件系统、物流车载系统的现场部署、调试和技术支持,保证产品实施落地的可靠性;
2.协助编写文档,包括软件/系统安装部署说明书,软件使用说明书,现场实施用例等。
3.编写项目现场的培训资料,负责现场人员的.软件培训工作;
4.负责收集用户反馈的需求,并整理汇报给相关负责人;
5. 总结项目经验,并整理形成文档,完善现场实施过程。
职责:
1、熟悉和了解内部系统的使用和操作方法;
2、对系统使用过程中出现的问题进行答疑;
3、收集反馈新出现的系统问题,并及时和技术人员反馈沟通,探讨新的解决办法,并能提出改善建议;
4、对系统新上线的功能进行培训推广,并制作培训推广的ppt或者录屏,制作讲解文件;
5、负责研究同行业软件的新功能特性,提出合理建议。
6、熟悉oa、CRM、金蝶等内部运营系统的优先
任职要求:
1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,统招大专以上学历;
2、有一定的计算机基础,了解常用的计算机软硬件知识;
3、沟通能力强,有培训经验者优先;
4、有软件售后服务经验者优先;
职责:
1、负责软件项目客户现场实施工作,包括软件安装、调试以及关键用户培训工作。
2、协助项目经理完成拜访客户,搜集客户建议,分析客户需求。
3、编写软件使用操作手册以及相关项目验收文档。
4、参与客户会议,记录会议纪要,及时汇报给项目经理。
5、定期汇报项目进展情况。
6、协助项目经理进行项目验收。
岗位要求:
1、大专以上学历,1年以上软件实施工作经验。
2、具有一定的计算机基础理论知识,掌握操作系统(windows、linux)的基础知识,熟悉操作系统的基本操作以及计算机网络相关知识。
3、有较强的现场操作能力和优秀的沟通应变能力,良好的团队协作能力。
5、具备主动快速学习能力并擅于思考和解决问题。
6、对工作积极认真,实事求是,责任心强,具备良好的客户服务意识。
7、有软件开发、测试工作经历者优先。
职责:
1、负责公司各地项目的现场实施、售后技术支持;
2、负责公司软件故障收集、分析及整理;
3、负责公司客户、渠道商与合作伙伴培训、技术支持和售后支持;
4、完成实施工作的同时建立良好的客户服务关系,收集深度服务需求;
5、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、计算机相关或者酒店管理相关专业;
2、能够适应出差;
3、抗压能力强,能在紧迫时间内完成交付任务;
4、有良好的学习习惯,能在较少指导下,独立完成工作;
5、思路清晰,做事严谨,时间规划能力强;
6、良好的沟通能力、应变能力,能够与开发人员和客户畅通沟通;
7、有其他相关系统实施经验者优先;
职责:
1. 负责实施JDA WMS项目,包括项目调研、业务蓝图/流程设计、功能需求书撰写、产品安装配置及培训、系统设备联合调试等,确保项目按时按质完成;
2. 和客户保持密切沟通,解决项目中遇到的问题;
3. 负责项目实施团队与开发团队的工作沟通和协调;
4. 总结项目实施管理经验,丰富实施知识库,提高客户满意度。
任职要求:
1. 计算机或物流相关专业,本科以上学历优先考虑;
2. 3年以上物流行业或相关IT企业工作经验,熟悉仓库运作流程者优先;
3. 具备2年以上WMS项目实施经历,领导或参与2个以上大中型WMS项目并成功实施者优先;
4. 具备良好的表达、沟通和协调能力,分析与解决问题的能力,项目掌控能力,能够适应出差;
5. 熟悉或了解Oracle、Sqlserver、Mysql数据库者优先;
6.有国外仓储管理软件产品:红色草原RedPrairie,SAP,MA、highjump ,Infor 任意一款产品开发经验者优先。
1、向客户提供技术支持,解答软件应用技术问题;
2、负责本公司软件系统的演示、安装、培训、维护、文档制作等;
3、编制软件技术文档、实施方桉,到用户现场安装培训;
4、软件上线过程中各种问题的分析解决,确保项目按时顺利上线;
1、负责AFC项目工程的实施和管理工作,并按照要求做好各项目资料整理和归档工作;
2、组织完成项目在设计联络、样机展示、生产研发、销售发货、安装调试、测试运行、质量保证等工作;
3、与客户保持良好的沟通,协调处理各项突发事项;
4、完成领导交办的其他工作。
职位要求:
1、本科以上学历,机电、计算机或工程管理相关专业,3年以上工作经验,具备AFC项目实施管理经验者优先;
2、熟悉AFC系统构成、业务逻辑、系统及设备的性能以及项目实施过程;
3、熟悉项目及系统管理知识,熟练运用相关管理软件程序等工具;
4、具有较强的沟通协调能力、计划控制能力,擅长公司内部跨部门的协调工作;
5、具备较强的.文字表达能力,能够高效、高质量的编制文件,具备良好的英语基础。
职责:
1、负责现场业务系统与OA办公系统的运维工作,工作内容包括熟练掌握系统解答用户现场问题,熟练使用SQL脚本,能够通过执行SQL解决一些数据问题,各类办公软件及相关插件安装,解决用户现场一些办公软件使用的问题。
2、负责客户现场服务器环境搭建,应用系统部署/更新、数据库维护;
3、系统需求开发完成后,需验证开发的成果,保障更新到生产环境的功能没有问题并不影响其他功能正常使用;
4、负责项目前期的需求调研、分析、实施方案制定,完成项目实施、培训、上线、验收、回款等工作;
5、负责与客户单位全方位沟通,负责项目相关文档编写和整理工作,及时处理和反馈客户意见和建议;
6、能够或者有开发经验的优先。
任职资格:
1、计算机及相关专业,专科及以上学历,2年以上相关工作经验;
2、熟悉Linux操作系统的常用命令,熟悉Postgresql/Oracle/Mysql/Sqlserver/达梦数据库等主流数据库,能熟练撰写各种SQL复杂查询语句;
3、熟悉Linux下Tomcat,Weblogic、金蝶中间件等Java web的应用配置和部署;
4、良好的客户沟通和文档编写能力,有一定的需求分析能力,收集需求,能承受较强工作压力;
5、有智慧城市、电子政务、政府项目经验者优先考虑;
6、能够接受临时性加班,服从公司领导安排;
1、负责项目现场设备安装调试产品的测试
2、协调项目经理完成施工现场的项目管理
3、及时处理客户施工中提出的问题,处理在设备安装过程中出现质量方面缺陷后问题
4、配合项目经理组织进行项目的应收货款工作,管理并编写部分产品说明文档
5、领导安排的其他工作
6、计算机及相关专业大专以上学历,熟悉viso Auto CAD等绘图软件
1、负责项目实施(系统实施、日常运维、上线培训、项目验收和交付)及全面把控项目实施进度;
2、负责项目需求整理,理解客户需求,收集和分析客户需求,完成需求原型设计文档,主动挖掘项目潜在需求)
3、参与项目管控,编制项目实施文档和过程文档,定期监控并汇报项目现场进度及情况;
4、同客户保持有效沟通,维护客户关系,及时了解接收客户反馈信息;
5、根据客户需求,及时提交用户所需系统运行情况和用户所需的数据报表;
6、接受领导交待的.其它相关工作事项。
职责:
1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行软件安装,实施;
2. 熟悉酒店相关业务流程者优先:
3. 处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求;
4. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;
5. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。
6. 收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
7. 解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。
任职资格:
1、计算机专业,专科及以上学历,熟悉windows操作。
2、熟悉Mysql、sqlserver数据库或熟悉网络布局、优化、电脑硬件及服务器者优先。
3、热衷于实施工作,熟悉酒店基本业务,酒店行业内或从事过软件销售工作者优先。
4、接受出差。
5、为人踏实诚恳,做事有激情活力,人品端正,具有开拓的精神毅力,具有一定的人格魅力,乐于助人,善于沟通表达,具有很好的交际能力。
6、执行力强,对于上级指派的工作及市场中出现的机遇能够快速执行把握。
职责:
1、负责对新老客户制定实施计划并按实施计划进行项目实施。
2、负责对新老客户业务需求进行调研分析、需求反馈。
3、负责系统上线的配置,测试和系统培训。
4、负责对新老客户后续维护支持。
5、按标准撰写各种实施文档。
6、给客户提供合理化建议,优化使用效果,协调好与客户的关系。
7、提出合理化建议,帮助公司提高业务服务水平。
岗位要求:
1、大专以上学历,计算机相关专业。
2、熟悉财务及进销存软件,有一年以上实施维护经验优先考虑。
3、熟悉SQL 20xx,SQL20xx或者SQL20xx相关数据库,熟悉运用SQL语句,存储过程,函数等。
4、熟悉计算机硬件及相关网络技术。
5、良好的表达能力、沟通能力,及工作热情、耐心。
6、能够吃苦耐劳,承压能力强
7、有独立分析解决问题,并形成解决方案文档的能力。
8、熟悉生产制造业业务流程者优先考虑(在工厂做过生产计划、物控管理或质量管理控制,熟悉工厂的生产流程,有工厂ERP应用基础)
1.负责软件系统需求调研、解决方桉制定、实施上线,培训客户使用软件系统;
2.负责编写项目实施文档,跟进项目实施进度,定期监控并向部门主管汇报项目实施情况;
3.不断优化培训文档及产品使用手册,为高质量做好用户培训做准备;
4.及时响应及处理客户提出的各类问题,排除系统故障,针对实施过程及方桉不断提出优化建议。
职责:
1.负责公司项目实施工作,推进项目顺利进行,包括项目组织调研、整理需求解决方案、监督开发进度、培训、上线、验收等工作;
2.负责用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;
3.负责编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。
任职要求:
1.本科及以上学历,相关计算机相关专业,相关软件工作3年及以上工作经验;
2.有优秀的语言表达和沟通能力,有良好的客户服务意识;
3.有区块链或电商项目经验优先;
4.熟悉基本数据库查询操作者优先考虑;
5.能通过代码发现问题,并提出解决方案者优先考虑;
6.具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑。
职责
1、负责应用系统的需求调研、分析与设计,编写需求说明书,负责跟踪与管理;
2、收集客户需求及反馈意见,撰写需求说明书,为开发、测试提供依据;
3、项目上线前产品的部署,数据库、应用服务器的安装、实施代码集成;
4、负责系统上线前数据初始化,系统配置等工作;
5、撰写系统使用说明书,协助项目经理完成系统培训工作;
6、协助开发部完成代码维护工作;
7、负责实施文档、部署文档的编写;
8、研究各类行业内业务、技术规范,并对内提供资讯支持。
任职资格
1、大专及以上学历,管理科学、计算机、教育技术等相关专业优先;
2、了解软件开发的生命周期;
3、善于沟通,责任心强,较强的团队合作精神;
4、了解高校信息化行业优先;
5、对工作充满激情和不断自我学习能力,能承受较大工作压力。
6、熟悉ERP操作系统流程者优先