汽车销售前台岗位职责(通用7篇)
1. 公司提供有资质客户资源,意向客户群体;
2. 通过电话和网络与客户进行有效的沟通,进行产品的推广;
3. 能借助公司平台和自身优势,积极开发潜在客户群体。
岗位职责:
1、负责记账凭证、会计账簿等会计资料的保管和定期归档工作
2、负责公司员工各类报销的`审核
3、负责公司车辆的盘点工作
4、负责公司销售收入、费用、成本、利润核算
5、登记收款台账,每月编制客户应收账款的详细资料,向财务经理、销售经理汇报
任职资格:
1、具有会计从业资格证,从事会计工作一年以上
2、熟悉电脑操作,熟悉常用办公软件
3、工作细心、积极,富有工作热情和团队合作意识
1、 每日到店客流统计记录,包含首次到店与再次到店以及DCC的邀约到店,要求数据统计必须准确无误
2、 安排销售顾问值班站岗工作
3、 进店客户引导以及临时性接待客户
4、 辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析
5、 辅助展厅经理检查展厅卫生和展车卫生
6、 完成上级领导临时交代的其它工作
7、 休息时,展厅经理替岗
1.负责电话接待工作
?接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复
?对需要转接的电话进行准确的接转
?将客户信息公平合理的分配给销售顾问
2.客户接待与分流引导
?接待展厅来访客户,初步了解客户需求
?根据客户需求,将客户引导至相应部门/个人
3.信息统计
?记录客户电话访问及来访信息
?记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
4.其他工作
1、对进店客户进行时间接待,
2、记录进店客户信息,及时根据客户的需求安排销售顾问接待;
3、掌握公司基本信息,时间为客户咨询提供解答;
4、完成上级委派的其他临时性工作。
1、负责进店客户引导、咨询服务;
2、负责客户茶水供应服务;
3、负责客流信息登记;
4、负责客户信息档案整理;
5、领导交办的其他服务工作。
1、负责在前台对进店客户初步接待、指引
2、负责进店客户的分配,关注客户、确保接待环节客户满意
3、完成客户信息登记工作,制作并发送各类客流数据、报表
4、支持市场和客关部活动,做好活动的签到、支持工作
5、部门安排的其他事项