大客户经理最新岗位职责(精选15篇)
1、 洽谈母婴、女性等生活服务相关客户等;
2、 负责公司网站的广告销售,完成公司的业绩要求;
3、 良好地维系现有客户关系并积极拓展新的或潜在的品牌客户;
4、具备一定的策划能力、会制作媒介排期;
1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标;
3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户;
4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案;
5、协助大区主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。
6、负责区域内收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见?
1、负责重点客户和高端大客户的开发,根据客户的需求,制定项目解决方案;
2、负责大客户的项目策划及实施计划、协调资源,并按计划推进项目进程,达成项目目标;
3、维持与现有客户的良好业务关系,与客户建立长期稳固的合作关系;
4、了解行业动态、及时跟踪大客户的'活动、业务发展,进行信息整理与分析,建立大客户档案;
5、完成公司下达的各项任务指标。
1、执行公司市场战略,负责省级区域市场的销售和渠道管理。
2、负责收集客户信息,发掘商机。
3、负责合作伙伴开发、维护和服务。
4、按照公司销售计划完成年度销售任务。
5、参与公司市场营销和商务活动。
1、负责制定、组织实施和完成大客户的工作目标;
2、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系,挖掘大客户的需求,高效灵活的完成销售任务。
3、反馈有关市场开发和营销进展的情况。
4、安排人员做好大客户的咨询和相关服务,及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。
5、对本部门员工进行指导与培训,提高业务能力和服务水平。
大客户经理(金融、运营商行业)工作职责:
1、理解客户在信息安全建设方面的需求,引导客户并挖掘销售机会,推动项目落地,完成销售任务;
2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作;
3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系;
4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求;
任职资格:
1、5年以上信息安全领域销售经验;
2、有金融行业、运营商行业销售经验;
3、善于沟通,积极乐观,勤奋认真,诚实守信;
4、有行业客户直接资源者优先。工作职责:
1、理解客户在信息安全建设方面的`需求,引导客户并挖掘销售机会,推动项目落地,完成销售任务; 2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作; 3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系; 4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求;
任职资格:
1、5年以上信息安全领域销售经验;
2、有金融行业、运营商行业销售经验;
3、善于沟通,积极乐观,勤奋认真,诚实守信;
4、有行业客户直接资源者优先。
一、职责总述:
在营运总监的直接领导下,制定大客户年度销售计划、负责大客户开发、关系维护与服务管理工作;指导与实施大客户营销活动,推广企业产品。
二、所受监督:
1、直接接受本公司营运总监的指令和监督。
2、在规定的权限内,可单独处理例行公事,有关重要事项,须向
营运总监请示批准后执行。
三、所施监督:
有直属下级,有直接监督他人的权限。
四、工作范围:
1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标。
2、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系;挖掘大客户的需求,灵活有效的完成销售任务。
3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等,并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见;及时反馈市场开发与营销进展的情况。
4、做好大客户的咨询和相关服务,并及时处理大客户投诉等事宜。
5、负责建立大客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理,及时高效的为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。
6、与本部门店面营销员和渠道营销员进行指导与培训,提高业务能力与服务水平,并对其实施考核。
7、组织并制定实施售后服务标准和计划。
五、工作责任:
1、负责制定营销管理制度。拟定营销管理办法及相关管理制度、明确营销工作的标准、建立营销管理网络,协调、指导、调度、检查、考核。
2、负责编制年季月度产品销售计划。并按时交上级领导,财务部门,便于统一平衡、合理下达计划。
3、负责客户信息核对工作。上交的客户信息必须完整齐全,验明客源的真实性和可靠性,严格执行公司对于客源的管理制度,认真办理客源入档手续,便于日后回访跟踪等。
4、负责组织老客户的回访。在回访中发现问题,要查明原因,并弄清责任,做好原始记录。
5、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的`收集、整理、反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的营销途径,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司名气的市场占有率。
6、负责做好客户的售后服务工作,经常走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高公司信誉。
7、负责拟定本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育,关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪的事件发生。
8、负责做好广告宣传,正确编制年度销售费用及广告费用计划。
9、执行公司规章制度、管理规程及工作指令执行权。
10、负责营销部业务能力、人力资源建设,通过加强培训、精细管理等方式提高营销部整体能力;
六、权力:
1、有向总经理报告权。
2、对下属工作有监督检查权。
3、对下属部门成员有奖罚提议权。
4、有公司车辆调动权。
七、任职条件:
1,市场营销专业或相关专业本科以上学历。
2,受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、房地产销售、电话销售等方面的培训。
3,3年以上装潢公司公装等大客户工作经验。
4,对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力和决策力。
5,较强的观察力和应变能力,高度的工作热情,良好的团队合作精神。
八、工作环境:
公司办公室及其他
1、所负责客户订单获取,指标达成;
2、所负责客户项目预算等相关信息的`搜集、获取并及时跟进;
3、所负责客户关系的维护、接洽及同总部平台资源对接支持;
4、协助区域公司项目的签约、回款、收入落地完成;
5、及时处理客户诉求,确保客户满意度;
1、寻找、收集潜在大客户资料,了解和发掘客户需求,制定客户解决方案;
2、通过电话、网络和拜访等相结合的方式进行大客户的联系、跟进;
3、开拓新市场、发展新客户,维护老客户,完成销售任务;
4、不断熟悉公司产品,了解移动互联网行业信息;
5、参与技术研发讨论及公司领导会议;
6、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议;
岗位职责:
1、负责与SKA品牌的商务洽谈并根据客户需求制定线上深度运营方案以实现整合营销;
2、负责与运营、配送、市场等相关部门的沟通协调,推动改善品牌与消费者的服务体验;
3、负责所辖品牌所有经营指标(交易额,利润,市场份额等)的完成与不断提升;
4、负责搜集竞争对手信息,跟进竞争对手动态并及时调整应对策略;
5、负责持续优化品牌合作策略,通过策略执行不断提升合作品牌价值与美团品牌价值;
岗位要求:
1、本科及以上学历,市场营销类专业优先;
2、三年以上互联网、电商、快消、零售行业背景,有运营、市场、公关或项目管理经验的.优先;
3、具有良好的逻辑思维能力、表达能力及数据分析能力;
4、乐于追求细节上的完美,勇于接受挑战;
5、渴望快速成长、热爱互联网行业优先;
1、深入理解公司业务战略、商业模式及需求场景,开拓大客户,完成业务目标;
2、与客户关键人员保持高效沟通并建立良好的合作关系,提升客户满意度,并能基于客户使用场景和延展需求,挖掘二次机会;
3、负责帮助客户熟悉公司产品,驱动客户对产品的理解和使用,善于聆听,及时沟通并记录反馈,并协调产品经理和技术团队,建立产品优化反馈闭环,提升整体用户体验与竞争力;
4、完成领导交代的其他任务。
1、全面负责大客户部日常事务管理,编写部门工作计划与工作总结工作;
2、负责负责区域的大客户开发和维护工作;
3、对保有大客户的后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意;
4、不断优化大客户的开发及运营管理;
5、协助上级开展其他运营管理工作。
1. 负责开发、拓展、管理客户,向客户提供专业理财规划与投资建议。
2. 负责销售公司理财产品,根据客户需求提供理财建议及规划。
3. 负责进行各团队经理、客户经理和高级客户经理的招募与甄选与管理。
4. 负责配合大团队经理开展各项推广活动,并为客户提供详细的解释和说明。
5. 负责带领所属理财团队,通过对客户高质量的拜访扩大业务机会。
6. 负责管理和控制理财团队的业务活动,并提供专业的辅导与训练。
7. 完成工作报告及相关的业务汇报工作。
1、负责公司自研标准数据管理平台的客户的开发与推广工作,主要产品:中外电力工程技术标准数据管理平台、“一带一路标准数据服务中心线上平台”等,主要的客户:面向国内外电力行业、电力设计院、大型的国企央企、国际工程企业、制造业、船舶等国内外企业。
2、挖掘客户的需求,针对客户需求提供解决方案及展示产品的优势;
3、销售过程客户关系协调工作;
4、负责市场调研和分析工作,协助研发、商务、运营等部门完成产品功能升级与优化。
一、工作简述
通过利用自身资源、外拓资源及公司内部资源,为保利国际广场拓展客户,全力配合公司及策划部下达的拓客任务指标,促进项目销售及蓄客。
二、每周固定工作
1.每周拓展3个或3个以上单位,并将拓展的拍照提交至策划部; 2.每周拓展16批诚意客户上门,并提前报备至策划部; 3.每周提交100个诚意客户号码,提前报备至策划部; 4.其他临时任务。
三、佣金分配
1.大客户经理拓展客户上门,并成功转交给本团队销售员并达成成交的,按照该笔单销售员佣金50%的比例提取佣金,例,销售员该套房拿4000元的佣金,大客户经理从中提取50%,即20xx元作为其佣金;
2.大客户经理仅通过提供诚意客户号码,由销售员后续跟踪回访并达成成交的,按照200元/套分配佣金。
四、客户归属界定
客户归属以客户登记备案数据位依据;
大客户经理提交的'名单或拓展上门的客户,必须是备案登记数据中无重叠的,即提
交数据与客户登记备案数据发生重叠,则不计算在大客户经理拓展上门或提交客户名单之列,该客户成交,大客户经理不得分配佣金;
?“大客户经理”拓展上门的客户,必须是初次到访,且来之前与备案客户登记信
息相符,并成功转交给本团队销售员。
五、工作流程
六、考核制度
根据大客户经理每周完成任务情况进行考核,具体指标如下:
1.每周拓展3个单位,少拓展一个单位,罚款100元;
2.每周拓展16批诚意客户上门,少拓展一批诚意客户,罚款10元;
3.每周需提交100个诚意客户号码,少一个号码,罚款1元;
4.在大客户经理工作量适当的情况下,公司下达的其他任务,需积极配合完成;
5.大客户经理连续四周未完成任务,公司将根据实际情况,采取辞退或其他措施。
七、团队岗位及相关工作职责
八、前期工作安排