售后服务顾问岗位职责要求【推荐四篇】

售后服务顾问岗位职责要求（精选4篇）

售后服务顾问岗位职责要求 篇1

职位描述

岗位职责:

1、负责与客户进行沟通,根据用户的需求提供咨询服务;

2、负责拓展业务,不断开发新用户、维系老客户;

3、完成公司下达的售后各项任务指标;

4、完成上级交办的其他事务。

任职要求:

1、专科及以上学历,1年以上相关经验;

2、工作认真踏实,能承受一定的'工作压力;

3、品行端正、身体健康、富有敬业精神;

4、具有良好的沟通能力和文字表达能力;

5、有责任心,团队合作精神强。

售后服务顾问岗位职责要求 篇2

岗位要求：

1、20—35岁大专（含）或以上学历；

2、必须持有大专及以上毕业证书才具面试资格，特别优秀者可适当放宽；

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力；

5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

薪资待遇：

1、薪资结构：底薪20__+提奖（24%—35%）+级别津贴+福利（月度奖励、季度旅游、保险福利+终身免费培训）平均月薪5000—15000、

2、工作环境：全天候独享中央空调办公室，公司提供客户资源。

3、每月公司还有额外激励方案和福利

4、持续的培训提升+畅通的晋升渠道。

售后服务顾问岗位职责要求 篇3

【岗位职责】

1、接听客户来电咨询产品使用方法、售后服务、投诉升级等工作；

2、及时、优质地向客户提供咨询、查询服务；

3、受理及解决客户的投诉，记录客户建议；

【职位要求】

1.18-30周岁大专及以上学历；

2.普通话标准，语言表达能力强；

3.客户沟通协调能力较好，具备一定的提案能力；

4、同样欢迎富有激情的.优秀应届毕业生！

售后服务顾问岗位职责要求 篇4

岗位职责：

1、售后业务团队建设，管理业务员的日常，跟踪业务员的保单信息资料，为其提供向上晋升的便利。

2、售后人员培训辅导培养，做好售后人员的心理辅导。

3、完成自身对应客户的相关服务工作，积极为顾客做相关信息变更及保险建议。

4、积极了解公司宣传的业务内容，从顾客角度出发，为老客户提供讲解及跟进服务，保证顾客能够及时得到公司发放的利益。

任职要求：

1、大专以上学历，本科优先。

2、有责任心，积极向上，有较强的团队意识

3、有担当，敢于挑战，较强的抗压能力和心理疏导能力。

4、性格开朗，有服务意识，善于沟通，能够起到积极阳光的正能量榜样效果。

5、对未来有野心，有规划，有目标。