足浴收银岗位职责优秀(通用6篇)
1、服从大堂经理的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。负责前台、超市的买单服务工作,并做到唱收唱付,礼貌服务
2、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
3、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
A、熟练地掌握各房的消费价格及情况,准确打印账单,及时快捷收妥客人应付费用,对各种钞票验明真伪,做好收款结算工作
B、兑换好当天所需要零钱,每天核对备用金
4、掌握房态情况,积极热情地推销包房,了解当天预定客人,确认其付款方式,以保证开房和结帐准确无误
5、快速准确地为客人办理开房、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
6、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
7、熟练掌握KTV的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
8、根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。
9、制作、呈报各种报表报告。
1.努力提高自己的'职业技能及专业知识;
2.做好服务和会员卡、项目的销售工作;
3.处理好客人的关系;
4.设定自己的短、中、长期目标;
5.新进技师基础培训;
6.积极参加职业培训;
7.服从工作安排。
1、熟悉本公司的所有服务项目、特色、价格及时间,熟悉技师的姓名、工号及专长。
2、负责接听内外线电话,接听电话时言语柔和谦逊礼貌,有必要时作好记录。
3、根据前一天技师的轮点情况列出当天技师轮流表,并在技师休息室张贴公告。
4、根据技师轮流表,结合技师轮流管理规定及当日营运状况做好技师上岗调派工作。
5、调派技师时,负责登记技师所服务的房间号、时间、技师号以便备查。备查时间为15天。如有客人要求自己熟悉的技师为他服务而该技师已上点时,应告知技师的准确时间。
6、负责监督技师的待岗情况和上点情况,检查技师有无少时、少点现象,对技师的违纪情况进行登记,每月汇总上交(如超休、早退、迟到、例会缺席、受到客人设诉等等)。
7、负责技师考勤、检查技师是否签到、签退并作好记录,每月底根据考勤记录及违纪情况做好技师的月度考勤表上交。
8、负责工作区域内卫生并正确使用和维护本区域的设备设施。
9、负责本岗位所需物品的申报领用和保管。
10、负责认真审核消费单,按照宾客的消费单据及宾客的买单方式,准确核算消费金额,帮助宾客及时买单,并做到不多收、漏收、少收。
11、负责根据宾客要求如实开具票据,票据以实收现金额为准。
12、负责向宾客解释各种服务项目及买单方式的收费标准和服务时间。
13、负责准确打印并发放技师前一天的点数详单,方便技师自行核对,如有错漏负责帮助技师查询。
14、负责严格执行上级领导下达的文件,最大限度的做好会员卡的推销和宣传工作。
15、负责做好各种登记工作并及时开好技师票据。(如会员卡的销售、发票的.开具、客户交代重要事宜)
16、负责做好宾客遗留物品的登记和保管及领用工作,建立完善规范的物品领用制度,月底将拾物登记汇总上交。
17、负责整理当班的现金收入和票据,及时做好详细的营业报表和收银报表,下班后上交给财务部。
18、协助上级处理突发事件,服从上级临时交办的工作。
1、做好甲方家具产品销售收银以准确优质的服务使客户满意,同时须保证前台现金安全及帐、款一致。
2、做好及各部门之间,公司本部与其他联系单位沟通,完成各项指示上传下达的工作
3、接受客户投诉,及时良好解决并做好相应纪录,上报相关部门。
4、合理安排近期送货。整理每天报表交于财务。
5、接受公司临时的工作安排。完成上级委派的其他任务。
1、配合销售及售后服务部门办理收银相关手续,并完成公司软件的相应操作;
2、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录;
3、协助出纳和会计做好各种相关账务的处理工作;
4、根据批核签字后的完整资料,及时准确的开据各类发票;
5、负责掌管小额现金,认真核对好每日营业款;现金、POS机、电汇、支票等票据金额必须与当日报表一致,并与次日银行入账金额一致;
6、严格遵守财务保密制度,完成财务主管交办的其它工作任务。
1、负责商场的统一收银工作,收取现金时须当面点清;
2、识别假钞,对假钞予以没收;
3、负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴,每日及时将所收现金交给市场出纳;
4、负责登记所收商家各类费用的台账,做到帐实相符;
5、随时接听总台电话,认真、热情地接待顾客的咨询,热情为顾客进行导购;
6、做好商场各类企划营销活动的销售订单审核,相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;
7、完成上级领导交办的其他工作。