售后服务顾问岗位职责(精选2篇)

售后服务顾问岗位职责（精选2篇）

2.售后服务顾问岗位职责 篇1

【岗位职责】

1、接听客户来电咨询产品使用方法、售后服务、投诉升级等工作；

2、及时、优质地向客户提供咨询、查询服务；

3、受理及解决客户的投诉，记录客户建议；

【职位要求】

1.18-30周岁大专及以上学历；

2.普通话标准，语言表达能力强；

3.客户沟通协调能力较好，具备一定的提案能力；

4、同样欢迎富有激情的.优秀应届毕业生！

1.售后服务顾问岗位职责 篇2

职位描述

岗位职责:

1、负责与客户进行沟通,根据用户的需求提供咨询服务;

2、负责拓展业务,不断开发新用户、维系老客户;

3、完成公司下达的售后各项任务指标;

4、完成上级交办的其他事务。

任职要求:

1、专科及以上学历,1年以上相关经验;

2、工作认真踏实,能承受一定的'工作压力;

3、品行端正、身体健康、富有敬业精神;

4、具有良好的沟通能力和文字表达能力;

5、有责任心,团队合作精神强。