淘宝店长岗位职责(精选10篇)
岗位职责:
1、安排店内各类促销活动策划;
2、负责公司淘宝/京东店铺推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率;
3、定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;
4、能够找到性价比高、有效的网络广告及推广方式,分析本店的页面流量等数据确定网络广告的真实、有效性;
5、熟悉淘宝直通车、淘宝客、超级卖霸等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;
6、每日监控并向部门经理提供数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
职位要求:
1、三年以上淘宝网店工作经验,熟悉淘宝网客服系统,一年以上淘宝网企业级店铺市场部或宣传推广团队管理经验;
2、精通淘宝网营销规则,熟悉淘宝网会员的.购物习惯和购物心理;
3、熟悉淘宝网各种营销工具,熟悉seo技术,对站外推广有独到的见解;
4、良好的策划推广能力和项目执行能力;
5、熟悉母婴、益生菌产品者优先考虑。
岗位职责:
1、统筹安排前端运营和后端销售业务的良性衔接,保证业务良性开展。
2、提升本品牌网店的经营业绩与品牌知名度、美誉度。
3、负责网店日常维护、改版策划,保证网店的正常运作、优化店铺及商品排名,做好售后服务工作的.安排;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
岗位要求:
1、大专以上学历,需具备一定有淘宝运营经验,有化妆品淘宝工作经验优先;
2、良好的职业素养和沟通能力;
3、熟悉淘宝宣传工具;精通淘宝网上交易推广流程,对产品促销活动有较强的策划和执行能力;
4、热爱淘宝零售业,强烈的客户服务意识;
5、思维敏捷,有创新思想,有敏锐的市场触觉;
6、强烈的责任心、较好的数据分析能力。
岗位职责
1、负责协助店长完成日常运营工作;
2、负责商品上下架及供应商后台管理;
3、负责参与平台活动策划及数据分析;
4、负责参与爆款打造环节;
5、负责公司平台的文案编辑;
6、上级领导交办的其他事项。
第一,客服培训与管理。客服直面顾客,无论是售前还是售后,首先表现的是专业性。你想,顾客无法忍受一问三不知的客服。况且,与顾客交流是需要技巧的,并不是很多人理解的那样,只要是个人往电脑前一坐,开着旺旺就可以说话了,事实上远非如此。这就要求,店长要对客服进行整体培训,无论是沟通技巧还是所售产品的专业知识,都是非常需要的。
第二,对淘宝店的流量负责。无流量就是无销量,相信这一点所有的淘宝卖家都心知肚明,因此,重要性就不再次一一说明。
第三,协调工作。在一些比较正规的公司当中,相信,淘宝店长要负责也相对来说比较简单,但我相信,在大多数公司中,淘宝店长要做的远比我们想象的要负责。首先要碰到的.就是要提交相关产品告知采购部门对某个产品进行有针对性的采购,就比如我自己公司的淘宝店长就在做这方面工作,每当组织活动的时候,他就要提前告知采购部,做好某款产品的采购工作,用以避免销售出去却无货可发的境地;其次,他还要协调与技术部门的关系,因为美工在技术部门,他就需要去协调。
第四,活动组织。活动组织对一个淘宝店长而言,这简直就跟人要吃饭一样必须。作为一个合格的淘宝店长,要熟悉淘宝上所有活动,光熟悉仍然不够,在这些所有的活动当中,你有七八成要亲自操作过,你知道在什么时候,注意什么样的问题。这个很重要。
第五,商品信息的维护。产品上下架也是非常重要的,什么时候上什么样的产品,信息的重新编辑,价格的调整,都属于淘宝店长要关注的范围。
第六,针对组织过的活动,做好分析总结,有哪些不足之处,在下次活动时可以改进,同时,分享给相关客服和人员,以便规避。做到“传道授业解惑”之目的。
【我们需要您】
1、掌握photoshop软件,善于打造爆款,对于销售不理想的款式进行诊断改进,使其热销起来;
2、提升店铺及产品流量关键词营销、seo优化,从而能够有效提升店铺及产品的访问量;
3、熟悉活动报名;店铺流量分析,站外带动,促销活动设计推广工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;
4、针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销推广改进措施及方案,给出切实可行的改进方案。
5、负责店内品牌的宣传推广、店内促销的`推广,及站外推广,讨论和实施。
【我们希望您】
1、熟练掌握photoshop等一系列美工常用软件(网页设计、图形设计、图片编辑软件)的操作,熟悉平面设计流程;熟悉宝贝描述代码,有设计能力;
2、精通淘宝、天猫、京东、苏宁等平台各种营销推广工具,对站外推广(如微博,微信,社群,贴吧)有独到的见解;
3、能熟练制作平面图片和、gif动态图片、掌握photoshop、 dreamweaver等设计软件;
4、熟悉网店装修,有良好的美术功底及审美能力,较强的平面设计和网页设计创意能力;
5、有计划的提高公司的销售业绩,完成销售业绩目标。
【我们将为您】
1、提供高提成比例的销售分红;
2、提供每周双休、错峰上班等人性化工作环境;
职位描述
1、负责网店的推广、提高店铺点击率和浏览量;负责网络营销及推广的'方案制订并组织实施;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
5、完善客户服务规范、流程和制度;提供并优化完善客户常见问题反馈及解决流程;全方位优化客户服务质量;
6、管理客户档案,建立客户关系维护相关办法;利用旺旺群、帮派、论坛等工具增加客户粘度。
任职要求:
1、一年以上的淘宝网店推广策划经验,有淘宝等购物网站的开店经验;
2、良好的策划推广能力和项目执行能力;
3、熟悉淘宝tp运营环境、淘宝交易规则、淘宝推广,淘宝站内广告资源;
4、有直通车、硬广、淘宝客、帮派等各种淘宝推广相关经验;
5、思维清晰,具有较强的数据分析能力,能分析各种淘宝统计软件的数据。
6、底薪+抽成
一、岗位描述
负责淘宝商城的销售、运作、策划、销后服务
二、工作职责
2、1负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广,能有效提升店铺及产品的访问量;
2、2负责制订淘宝商城店铺网站运营策略计划并执行;
2、3分析并把握各种类型的客户需求,针对客户需求开展网站优化调整;
2、4使用淘宝各项推广工具进行商品推广,达到销售目标所需要的流量。
2、5负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的`设计、讨论和实施;
2、6负责淘宝商城日常促销活动筹备;
2、7配合网络分销及促销活动相关工作协调及策划;
2、8淘宝商城店铺装修与后台管理;
2、8负责淘宝商城售后服务;
2、9负责淘宝商城的争议处理;
2、10产品网络渠道定位、定价及市场调查;
2、11上级交付的临时性工作任务。
三、权责范围
3、1直接向总经理汇报工作的权力;
3、2对破坏客户关系的行为和过失实施处罚的权力;
3、3对本部员人员的任免的建议权力;
3、4对本部门员工有考核、监督、检查的权力;
四、责任
4、1履行本岗位的工作职责的责任;
4、2制定本部门各规章制度、作业流程的责任;
4、3有维护和处理客户投诉的的责任;
4、4因个人工作失误导致公司受损失,有赔偿及接受行政处罚的责任。
五、任职资格
5、1性别:男女不限;
5、2年龄:25-40岁;
5、3学历:大专以上学历。
5、4工作经验:具备淘宝网网店营销与推广及其投放经验;
5、5熟悉淘宝店铺运作模式,精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动;
5、6熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广及其他特殊的推广方式;
5、7具有优秀的沟通能力、组织协调能力;
5、8具有敏锐的市场洞察力、超前的运营理念以及创新意识;
5、9有过淘宝皇冠店铺、商城店铺店长经验者优先考虑
六、工作关系
6、1工作汇报:总经理
6、2监督:对生产部生产过程、交期的监督
6、3指导:本部门员工
6、4合作者:各职能部门
6、5对外关系:与市场开发、网上行销、推广相关的公共关系。
岗位职责:
1、对天猫店铺运营进行全盘规划
2、负责店铺内产品的选择及定价
3、负责店铺内各项关键数据的达成,如①付费流量的.引入,②免费流量的印度,③活动报名与落地,④销售额达成
4、对店铺相关设计进行提案并跟踪落地
职位要求:
1、大专以上学历;
2、有电商相关工作经验者优先考虑;
3、有较强的团队合作意识;
4、能熟练操作办公软件。
一、工作职责
1负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广,能有效提升店铺及产品的访问量;
2负责制订淘宝商城店铺网站运营策略计划并执行;
3分析并把握各种类型的客户需求,针对客户需求开展网站优化调整;
4使用淘宝各项推广工具进行商品推广,达到销售目标所需要的流量。
5负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;
6负责淘宝商城日常促销活动筹备;
7配合网络分销及促销活动相关工作协调及策划;
8淘宝商城店铺装修与后台管理;
9负责淘宝商城售后服务;
10负责淘宝商城的争议处理;
11产品网络渠道定位、定价及市场调查;
12上级交付的临时性工作任务。
二、任职资格
1性别:男女不限;
2年龄:25-35岁;
3学历:大专以上学历。
4工作经验:具备淘宝网网店营销与推广及其投放经验;
5熟悉淘宝店铺运作模式,精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动;
6熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广及其他特殊的'推广方式;
7具有优秀的沟通能力、组织协调能力;
8具有敏锐的市场洞察力、超前的运营理念以及创新意识;
9有过淘宝皇冠店铺、商城店铺店长经验者优先考虑
岗位职责:
1、负责淘宝店日常维护及接单下单、发货;
2、负责本淘宝店产品信息发布和店铺推广(专业人士协助淘宝店长进行推广);
3、早8:30点至晚5:30点全天在线,售后服务;
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展。
任职资格:
1、专科及以上学历,计算机或汉语言文学专业;
2、2年以上网络销售或平面设计工作经验,具有淘宝销售及文笔佳者或ps专业者优先;
3、精通各种网络销售技巧,熟悉各大门户网站及各网购网站;
4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
5、有较强的沟通能力,打字速度60字/分钟以上。