管理员转正报告(精选3篇)
尊敬的网络部经理:
你好!我是网络管理员,下面是我的辞职报告。
在××公司两年时间里,我学会了很多东西,不管是erp,还是金碟k3,我现在基本都能掌握,还有一些硬件的东西,这里我很感谢公司给我这些东西。
然而,在公司的这两年时间里,我是多么的'渴望工资上涨,可是我总感觉一点盼头都没有。如今物价飞涨,利息天天涨,现在的工资水平已经很难在这个城市立足。我渴望找一份待遇较好的工资才能在这里生存上去了,我很幸运我找到了,因此我向公司提出辞职申请。
此致
敬礼!
申请人:
xx年xx月xx日
时至岁末,通过一年工作和学习,我收益匪浅,感触颇深。今年是我参加工作的第二个年头,这也是我职业生涯的一个转折点,我非常珍惜这样一个良好的工作环境和工作机会,通过一年来的工作和学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了XX公司这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了很多,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。
一、尽心尽责,做好本职工作
一年来,我兢兢业业的工作,在工作中不断思考、不断学习、不断进步,主要情况如下:
1、文件的收发工作
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至其它各部门,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
2、会务工作
会务工作主要是各类大小会议在召开之前需要做好场地布置、人员安排、对外沟通等,会前做好各项准备工作,会后做好会场的清理、善后工作,在工作中与其它相关工作人员密切配合,有效沟通,确保了一年来的各类会议的正常开展。
3、翻译工作
对一些外文传真和资料的翻译是我工作日常工作的一部份,这些文件都是一些外来文件,文件的重要性可想而知,为此翻译的及时性和准确性显得至关重要,在收到这些重要文件后,我会在第一时间翻译好,偶尔遇到一些有疑问的专业问题时,我会主动请教相关专业的资深人士,以确保文件翻译的准确性。
4、盖印工作
在公司的正常运行过程中,其它部门或部分员工需要开具一些介绍信或证明之类的文件,而这些文件则需要加盖公司的公章,盖印这项工作看似简单却同样需要耐心和细心,因为印章是公司的象征,本着为公司负责和为员工负责的态度,我在每盖一个印章之前都会细心的审阅该文件的真实性和可靠性,确认无误后再执行,在遇到有疑问或无法解决的问题时会及时向上级领导请示,以确保盖印无误。
5、积极参加公司各项活动
本年度我参与了公司团委组织的团队拓展训练活动,在活动中进一步体验团队意识,协作精神的重要性,通过拓展活动我感触很深,自身团队意识和协作精神得到进一步巩固和加强,并将这种团队精神应用到工作实践中来,从而提高了工作效率,对我自身而言是一次思想意识上的飞跃。
随着“保持员先进性”活动在我公司的深入开展,作为一名年轻的员,我积极参加到“保持员先进性”教育活动中,在活动中我积极学习理论知识,参加各类培训,同时对照自身实际,努力寻找差距,以党员的标准严格要求自己,争做优秀的员。
6、利用业余时间加强学习
办公室工作需要进行文字处理的方面也很多,于是我利用业余时间对相关办公软件进行系统的学习,做到精益求精,提高了办公效率。
办公室作为管理部门,办公室的工作人员应该具备良好的管理知识和管理理念,为此我利用周末时间,在管理理论方面进行了学习,并力求将学到的理论知识运用到工作实践中。
另外,我还加强了英语方面的学习,对自己的翻译能力提出了更高的要求,在文件的翻译上提出了“更快、更准”的要求。
二、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂而且不允许有半点疏忽的特点。从而也对办公室的工作人员提出更高更严的要求。我每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,有时不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了相当一部分工作时间,有时忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的事却还没有做完。但手头的工作同样不能耽误,“今日事今日毕”是我对待工作的基本原则之一,所以我从不把今天要完成的事情拖到明天。我利用住在果园单宿这个“地利”条件,经常加班到很晚,直到把事情处理完毕才回去。
办公室人手少,工作量大,特别是公司需要收发的文件多、会务工作多,这就需要部门员工团结合作、齐心协力。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,从不计较个人得失,只希望把会议、活动圆满完成。
今年是公司完成“三合一”整合后的第一年,而办公室是个服务性质的部门,我认真做好服务工作,以保障各项工作的正常开展。遇到其他部门的同事来开介绍信、联系会议室或盖印等,我都会及时办妥;同时其他部门遇到相关问题来咨询或者要求帮助时,我都会在第一时间解答和解决,以一颗真诚的心去为大家服务。
经过一年的磨合,我已经完全适应了办公室工作的特点,也正因为我的这种踏踏实实、认认真真的工作态度,在一年的的工作中,从未出错,保证了各项工作的顺利展开。
三、存在的不足和需要改进的方面
一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步,但差距和不足还是存在的,经过认真思考,我认为主要存在的不足有如下几个方面:
有时工作总体思路还不够清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单完成状态;有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;在今后的工作中,我将继续加强学习,戒骄戒躁,努力实践,提高工作效率和办事能力。
在会务工作上尚需进一步学习和提高,尤其是涉外会务需更容不得半点马虎,涉外会议在一定程度上直接代表着公司的整体形象,这就需要在会前做好对外沟通和交流,在场地布置和人员安排上需要更加细心。在今后的工作中,我将在这方面加强学习和实践。
一、个人自述:
本人,男,来自。专科学历,物业管理专业。在专业学习的过程中不断进取,现已取得了《助理物业管理师》资格证书;《三级人力资源管理师》资格证书以及《全国物业企业经理上岗证》。现从事物业管理工作两年有余。曾先后在物业公司担任过行政助理和在物业公司担任过物业助理。现正朝着物业管理本科学历和注册物业管理师方向进取。
二、风雨路:
在工作中可谓一路顺风,但正在工作春风得意时我选择了离开,其实人各有志,离开下一目标是前进我一直憧憬全国最为优秀的物业。
眼光要好是我对自己基本的要求,名牌及知名度家喻户晓,在大学阶段就从网络上了解中国知名物业企业品牌,在那时候让我初步认识了“、中海、中航、绿城、绿地、保利,以及戴德梁行等大企,也从中感受着他们的管理和服务。
最终我选择现在看来是幸福的,也是值得的。对于我来说在路上是艰辛的,因为09年底我得知原来在安徽合肥的属山区也有个楼盘,是“金色名郡”项目,去面试但没能进去,在离开的时候暗暗发势,不进不罢休。过完年后我拖着沉重的行李走出千里之外来到了广州,刚到广州就上互联网查阅招聘信息,第一时间就投了简历。三天后真的来电话了,说让去面试,兴奋了一夜没能睡觉。但面试后又没能进,对于进理想依然没有破灭,6月份继续在网上投简历,又通知去面试,没想到经过多次面试竟被录取了,心想面对此次来之不易的机会一定要好好努力,再苦再难也要坚强。在一定会让我学到很多先进的理念和文化,其实这只是我理想开始的地方。
三、初识:
加入已快到三个月了,时间飞逝的同时不忘学习内部管理和服务模式,更注重的是基础业务的学习与提升。在两个多月里感觉是充实的,也小有总结,初步认识了以下几点:
(一)、优秀的团队来自优秀的气氛:
初进对氛围佩服的五体投地。主要体现在以下几点:
1、工作氛围好,各部门之间的配合相当到位,是个有激情和有理想的团队。
2、同事互帮互助,关系融洽。
3、文化活动多种多样,有着非常好的文化气氛。文化我的愚见分为两种层面,第一种是社区文化:尤其是今年的业主运动会,让我体会到对于社区文化的重视,也正是有着这样丰富的文化活动又成就了多少铁杆客户。决对是个舍得花钱的企业。对于社区文化的投资我不敢估算全国要投入多少钱。这让我懂得了成大事者不拘小节的道理。第二种是企业内部文化:在每年有两次大型的员工活动,另外有着众多的杂志和内网知识传程系统,这些内部文化建设是其他企业无可比拟的。
4、学习气氛浓重:在我已被培训过多次,有公司组织的培训,也有自己部门组织的培训。如入职引导、百问百答的学习、应知应会的学习、入职新员工培训、转正考试和等级考试等等,这些学习与考试的制度是企业对内部文化建设的基本要求,是建立阳光照亮体制的重要环节。
(二)、充分发挥互联网的作用,网络信息平台建立的相当到位。
当今社会是信息飞速传递的社会,眼光是超前的,互联网的作用在得到了充分的施展,建立办公无纸化、内部邮件、内网资源共享平台、网络短信平台、网上投诉平台等等。缩短了信息传递的过程,使公司从上到下的信息传递相当的迅速。
(三)、永远把客户放在第一位。
客户是我们永远的伙伴在得到了充份的证实,客户服务理念让我初步认识了对待客户的态度是那样的友好。五步一法创新服务体系的运用使客户服务的工作得到了一个明确的流程及指导方法。入户访谈是我以前没有听说过的概念,通过入户访谈使客服工作人员对客户有了一个直接面对的过程,从而为认识客户,了解客户奠定了良好的基础。在最值得一提的是客户提出来的合理化建议基本上都能得到解决,在天景目前业主提出的一些关于灭蚊灯、增加三辊闸、增加石凳、做草地边的排水沟等等在北部片区卢经理的努力下最终都得到了解决。这些充份体现着对待客户的态度是那样的真诚与友好。实实在在履行着“全心全意全为您”的服务口号。
(四)、纪律中有你,纪律中有我,纪律中有无穷的战斗力。
加入使我懂得了纪律的重要性,更使我懂得了经律中的无穷战斗力,这样说是有我自己亲身经历的体会。
前不久我在天景前台值班,突然电脑黑屏了,空调也段电了。怎么突然停电了?立刻打电话给设备人员咨询情况,原来设备那边不清楚是什么原因造成的停电,马上联系供电部门,那边也不清楚停电原因。前台的电话立马响了起来,是业主咨询停电事宜,因为我们没有找出停电原因,所以只能和业主解释说明目前还在检查当中。突发事件应急预案立即启动,电梯里面困着人,公司自带的发电机组已经有人开始操作,在很短的时间内恢复了公共电梯和公共照明用电。被困人员在物业工作人员的安抚与聊天的过程中得到了救助。此次停电的原因是市政主干线出现故障,但物业依然采取了很多应急措施,如给业主免费发放水、风油精、小扇子、在架空层安排电扇供业主纳凉、联系南方电网给小区部分楼栋供电和销售大厅供电,而销售大厅是供业主们纳凉的地方,安排了娱乐、电影等活动。让业主们在停电的过程中享受着无穷的乐趣。此时停电时长37个小时,在这37个小时里物业服务中心胜利又漂亮地打了一场胜仗。
在此次事件中我认识到了超强纪律性,对于突发事件的应对能力很强,纪律中的团队有着超强的战斗力。
四、对工作提出自己的一些愚见:
1、物业管理工作对业主的服务相当重要,但在服务的同时也要注重内部管理。内外兼顾,对内管理,对外服务。
2、认真贯彻公司的质量体系,一切工作标准要按质量体系规范执行,工作结果的好坏需以质量体系为重要衡量标准。
3、加强部门的内外沟通,客服部物业助理必须到现场中去发现问题,协调处理责任区域内一切问题并持续不断地跟进,并注重与各业务块的沟通和与业主的沟通。
4、建立例会制度,并严格实施,客服部最少每周召开部门例会,针对工作中存在的重大问题进行讨论并确定解决措施及方法,每次例会需形成决议,