银行暑期实践报告2000字【热门两篇】

银行暑期实践报告2000字(精选2篇)

银行暑期实践报告2000字 篇1

尊敬的领导:

您好!

本人从XX年2月至今在梁平县邮政局工作已近半年,在此期间先后被公司安排在和林支局、函件公司工作学习,现已逐渐熟悉公司内部管理模式,对公司产品的认知日渐加深,对此本人深为感激公司领导给予我很大程度的提升和发展空间,感谢领导对本人工作学习的关怀与指导,唯有以更为出色的岗位业绩来回报。

半年的时间非常短暂,但经过锻炼,结合各方因素,慎重考虑之下,今向公司领导提出岗位调换申请。现从事的营销工作,因该岗位重要性关乎公司重大利益得失,而本人能力达不到公司要求,不能有效解决当前公司急需处理的各项事议,导致公司利益颇有受损,深感有负领导厚望,尚需积累更多工作业务经验,来完成公司领导下达的各项任务。相信本人能在公司领导班子带领之下,进一步提高工作能力,像赛道上的“赛车”风驰电掣,为公司摘金夺银,尽献全力。恳请公司领导予以批准!

还记得第一次进邮政局时的感受,我怀着憧憬的目光,心如小鹿乱撞,行政工作人员很热情地接待了我,通知我何时报道,那时候我就暗暗发誓:邮政,多么神圣的职业,既然很不容易挤了进来,我就该好好发挥自己的所长,在工作岗位上坚守下去,哪怕只是一辈子的平凡。

那时候下的是支局,用很快的时间,我就学会了营业厅前台的各项基本业务,如:存、取款的处理;转帐业务的办理;短信加办业务以及汇兑等。这让我深刻感受到银行工作需要的是一颗细致而敏感的心,因为稍一马虎,造成的账目损失,可能就是于顾客,也于公司,当然还于自己,所以提醒自己,一定要严格、要谨慎。

再就是3月中旬的一天,我突然接到局里人事部的电话,说要把我调回城里客服中心工作。我有欣喜,但更有一丝惶恐,回城里工作,离家比较方便,于我来说,当然是件好事,接触的人和面也比在镇乡强、广,可是,我才刚到邮政半个月的时间不到啊,各项业务都不曾熟悉,流程也不太了解,这么大一个局,几十种业务,真怕自己吃不消停,不能胜任。我推测,在客服中心工作基本是与客户打交道,要准确地传递我们的产品和服务,最关键的是得到客户的认可,并最终拿钱来接纳我们,局里面才能有收益。这是一件相当有挑战性的工作,基于社会阅历如此浅薄,人际关系也很单薄的我,能行吗?

就这样忐忑地来到了局里,带着自己的不安,希望局长能收回当初的决定,让我好好地在支局待着。可与局长推心置腹的谈话,不知不觉就是一个上午的时间,让我深感局长您是如此地亲近和用心良苦,您是看得起我,觉得我有学历,有思想,我的抱负不该就这样埋没在了支局,我应该为局里创造更大的财富和价值,所以,您想提拔我。我怎么能那么愚蠢,辜负了您的一份好心呢?几经思考之下,我决定接受您的意见,按您说的,给自己半年的时间,好好地锻炼自己,也许有一天,我会喜欢上营销,并不舍得会再回到支局。

您说的没错,我渐渐地喜欢上了这份工作,也一直都在用心地去经营这份事业,因为它不仅拓宽了我的交友视野,锻炼了我与人沟通的能力,训练了自己本来不大的胆儿,更直观地说,它也让我的经济收入得到了一定程度的提升。我怎么能不喜欢它呢?

可是,我还有疑虑。可能自己承受能力并不很强吧。在营销的过程中,发生了很多的事情,故事于别人来说,可能很精彩,也可能只是只言片语,但于我自己,就是一场经历,我从没想过我的人生会有如此复杂,遭遇我以前未曾去想的种种境况。可能以前一直被保护得太好,即使工作,也仅限于熟悉的一个空间和固定的一些人群,所以,当我面临拒绝,一次又一次地拒绝,我的自尊心受到了挫折,我多希望自己付出的努力能够被肯定,但事情却远没有我们所想象的简单,于是,无数个夜里,我哭了,啜泣的声音又害怕被旁人听到,只能仰望着天花板,告诉自己要坚持下去,今天有人不接受,并没有关系,你现在还年轻,二十几岁的年龄,要做的就是不停得去拓宽自己的交际空间,用10年或者更长一点的时间,等到自己四十岁,也像年长一点的兄辈们一样,有了自己稳固的群体,做什么不行呢?只要你用心了,总还是会有人去认可你的。就这样,我又劝自己挺过了一回。

其实营销有很多的感悟和矛盾。做营销最希望地也就是被人信任。因为营销的过程很辛苦,取得的结果也很漫长,所以最害怕的也就是被人误解。可当我得知,局里面开会要我们参加,而我们在外面奔波,最终又没能取得预期的收益,我就知道,误会从此而生了。站在局里人的想法,我们是不是在玩,是不是在拿着局里的工资不做事

儿?我承认,有些人的确可能会这样,但是,我并没有这样,面对每一份下出来的任务,我都尽心地在做,因为没有人际关系,我只能做陌生的拜访,有成功的,也有失败的,之后会发生什么事,谁都无法预料,所以我特别希望朋友们能多给我一些理解,我不是一个偷懒的人,心里自然觉得委屈,觉得营销是什么?营销也需要被尊重。如果不能工作不能使自己快乐起来,我宁愿重新选择自己的人生方向,让自己多一份选择,更多一份期待……

当然,我也有做得不对的地方,像这次没带电话。虽然不是故意,但却让找我的人着急。耽误了工作,我深感抱歉。我也的确不应该胆小,让母亲来帮我面对这一次过错,可,我还是让这样的事情发生了。 以后一定避免这种误解发生。

我可以申请调离营销岗位吗?

回想这几个月来的点点滴滴,我确实有些舍不得。但我又真怕如果未出业绩,或是业绩并不理想,一定还会遭很多的误解,而我不希望这样。思量再三,我申请调离营销岗位,从事公司名址数据维护工作。

首先,感谢公司领导对我的赏识,5月和7月先后两次派我去重庆学习,得知名址数据维护工作是对邮政业务展开很重要的一项服务,有了基础数据库,营销人员能更精准地向客户进行推介,因此,做好基础数据库维护显得尤为重要。市公司提出要求,用3个月的时间对目前不正确、不规范的名址库进行整改,争取考核率达到95%,日后每季度进行一次考核,不足1百分点按50元考核。这是一份比

较烦琐也比较需要有耐心才能完成的工作,需要有专人进行操作。基于对电脑操作比较熟练,自己工作态度也比较严谨,我特申请专职从事名址数据库维护工作,相信不会让领导失望,自己可以胜任这份工作,也希望自己的能力得到更大程度的发挥。

对于公司的营销工作,我想把它当作一份兼职来做,我不会放弃对自己人生的追求,我同样会拓宽自己的交际圈,但也因为年轻,我不想背负超过我年龄所能承受的压力,毕竟除了工作,我应该追求的还有很多。我只想尽自己所能,最大限度地为公司获取价值空间,同时也为自己增加收入。在本部门的工作中,我将更加严格要求自己,用积极的、认真负责的态度去对待每一条数据,我将对公司的同事们产生更深厚的感情,更喜欢公司的企业文化,更喜欢公司的工作氛围。同时也通过平时的自学,使我个人的能力也在不断的提升和进步。

花一整上午整理出来这份心境,希望领导慎重考虑。冒昧的打扰,给公司领导增添的麻烦,本人诚挚向公司领导表示歉意!

申请人:

XX年xx月xx日

银行暑期实践报告2000字 篇2

我在招商银行广州市上下九支行实习的一个月期间,学到的不仅仅是银行业务知识,还懂得了与人沟通的方式、接人待物的态度以及产品销售的模式。这对于我的工作,甚至是人生都有着重要的意义。

一、公司简介

招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。自成立以来,招商银行先后进行了四次增资扩股,并于20__年3月成功发行了15亿普通股,4月9日在上交所挂牌(股票代码:600036),是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。20__年9月22日,招商银行(3968。HK)在香港联合交易所正式挂牌上市,引起国内外广泛关注。目前,招商银行总资产超过1万亿元。在英国《银行家》杂志发布的中国银行业100强最新排行榜中,按照一级资本排序,招商银行位居第六。

经过20年的发展,招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行,发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行,初步形成了辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。目前在境内30多个大中城市、香港设有分行,网点总数500多家,在美国设立了代表处,并与世界90多个国家和地区的1100多家银行建立了代理行关系。

20年来,招商银行以敢为天下先的勇气,在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一,为中国银行业的改革和发展做出了有益的探索,同时也取得了良好的经营业绩,近年来,招商银行呈现出“规模稳步增长、效益不断提升、质量持续向好”的发展态势。20__—20__年间,招商银行净利润复合年增长率达到44%,截至20__年6月30日,招商银行资产总额达11,087.76亿元,比年初增长1,746.74亿元,增幅18.7%。20__年上半年,全行实现净利润61.20亿元,同比增加33.43亿元,增幅120.4%。20__年在中国银监会对股份制商业银行的内部评级中,招商银行连续四年被评为第一。

招商银行坚持“科技兴行”的发展战略,率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务,打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、国际标准双币信用卡、“财富账户”等知名金融品牌,树立了技术领先型银行的社会形象。招商银行秉承“因您而变”的经营理念,在国内业界率先通过各种方式改善客户服务,带动了国内银行业服务观念和方式的变革,拉近了银行与客户的距离。招商银行在国内率先构筑了网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子服务网络,为客户提供“3A”式现代金融服务。

二、心得体会

在招商银行实习了只有短短的一个月,却使我领悟到许多,真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不仅仅有失败带来的压力,也有成功带来的喜悦。

学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时,一定要清晰地知道他们想要办什么,问题在哪里,解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问,并及时引导客户办理各项业务。

在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。在银行工作,服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人,往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务,最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。

至于产品的销售,与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。

这次在招商银行实习,与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验,甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长,对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。

转眼已经实习一个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

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