管理以身作则心得体会(精选30篇)
积分制管理是一种独特的人力资源管理模式,是指把积分制度用于对人的管理,以积分来衡量员工的自我价值,通过奖分和扣分对人的能力和综合表现进行全方位量化考核,具有透明性和永久使用性;
纵观当今传统的企业管理模式:
简单粗暴:员工做错事,上级过多批评教育、通报批评极易产生抵触情绪,影响关系;
洗脑传授:通过内训洗脑,培养员工感恩、奉献、吃苦、主动意识,但很难持久;
不人性化:管理中各种罚款考核,让原本工资不高的员工压力更大;
封闭管理:各种考核采用百分制,细节和范围均有限,还不能全面延伸到所有行为和表现;
公开透明:考评存在不公开,不透明,暗箱操作以及拍脑袋等现象;
以上诸多问题不再一一列举!
众所周知,公司内部,总部多种培训班均采用积分制管理模式学习,此方法目的明确,为培养个人及小组团队竞争意识,营造紧张、主动性的学习氛围,提升良好的职业素养;积分制贯穿整个培训期间的综合表现,并延伸影响用人部门的岗位政策、用工要求等,相对其他方法更为透明,而且少有争议;
但也会带来其他的负面影响,学员结业回到各自分公司,没有类似于积分制的激励和考核模式来刺激员工,那么良好的职业素养无法得到延续!主动性的学习状态也许会变得迟缓!那么我们是否能思考将积分制模式也引入企业管理呢?
经本次的学习,有感而发:
积分管理即是做加法与减法,相当于为每个员工建立了一个行为账户,员工的行为正确,他的积分就会增加,员工的行为出现问题,他的积分就会减少,换来了许多员工好的行为。
通过量化考核来激励员工的主观能动性,充分调动员工的积极性。有如下四个方面:
一、能力的量化
把每个人的学历,职称、职位、岗位职责(根据工作量大小、责任轻重等赋予不同的固定分值,例如最高500分,最低200分)、技术专长、个人特长等等,这些都是个人拥有的,反映一个人能力大小的重要因素,当具备这些要素,每个月都会得到一定数量的固定加分。这就是说每个人所具备的才能,都可以通过积分被认可。
针对正常工作职责之外的临时性/兼职工作,诸如:认证考试编题委员会成员、渠道培训技术负责人、渠道通讯联络员、ZL内训讲师等等,在考评结果输出后,同样应获得对应分值。
二、综合表现的记录
综合表现分为做人和做事两大类别,做事方面涉及面较广、复杂,这里暂不做分析,从做人方面来看:
人的能力和综合表现既有关系又有差别。因为有能力的人可以表现,也可以不表现,能力不强的人也可以有优秀的表现方面。诸如:
1、工作主动性方面:
有的人看见困难就上,有的人看见困难就让;有的人带病坚持工作,有的人无病装病请假;有的人不怕苦不怕脏,有的人既怕脏又怕累;
2、学习主动性方面:
当今信息化时代,知识推陈出新的周期不断缩短,工作之余的学习定不能少,为帮助促进大家学习主动性,各种学习也都可和积分挂钩:
(1)培训学习参与的积分管理(微课知识问答、线下学习多种方式);
(2)新技能学习积分管理(岗位工作职责外成果展示);
(3)培训考核的积分管理(专题提升培训班成果展示);
(4)技能证书获取的积分管理(公司认证考核或行业认证考核);
(5)发表行业专业论文、工作总结被“微ZL”“专家网”“ZL论坛”等编辑采纳;
3、工作责任心、事业心方面:
有人把工作当作事业对待,把公司的事当成自己的事做,工作认真负责,极少出现差错,上班不只是为了挣钱,更重要的是学习做人、学习专业知识,为了实现自己的理想,实现自己的价值观;
有人上班只是为了工资,对公司的事漠不关心,人生没有目标,没有远大理想,更没有明确的价值观;
各种情况都应有一定加、减分。总而言之,做人的能力和表现都可以与积分挂钩。
三、全方位量化
每位员工的行为表现也可以用积分进行360度量化考核。除了表现好的给予奖分外,各种职业素养黑榜行为、不良表现也要给予扣分。例如:
1、特殊情况外的上下班迟到、早退,请霸王假;
2、工作没有按期完成、没有输出物,过程中反复出现差错;
3、开会时手机铃声响起、工作时间手机关机;
4、办公室5S工作不达标;
5、工作中与YY用户发生口角或服务态度不好等;
这些都要给予相应的罚扣分。只有做到全方位量化考核,其积分才能代表一个人的综合表现,透明公开才能被全体人员认可,绩效考核结果才有说服力。
四、积分管理的作用
积分管理机制的运作,通过分值结果直观的体现了每位员工的工作状态和现实表现,每1分都凝聚了员工日积月累的工作业绩和辛勤付出,积分的结果直接体现于员工的切身利益之中;积分录入个人的账户后,每个人只要不离开公司,积分终身有效,使用后至减分不清零,可多次重复使用不作废;
我们怎么入手做?
全新的管理模式不是轻易就能推动起来,需要针对不同的考评细则分析、操作、可行性等方面去斟酌和思考,再不断的试点、评估、完善。这个周期或许很长,考虑后续的工作可以从以下方面入手:
1、完善当前《ZL内训师管理暂行办法》等级认证制度,采用课程类别及讲师考评结果所获累计积分建立等级制度;
2、培训班积分管理规则的改进创新,例如在原有成绩、职业素质积分基础上,新增能力积分、综合表现积分等;
3、重新搭建ZL论坛发帖积分制度;
4、多种学习模式挂钩,例如:每日科普小汇堂与QQ微课程,答对1题获取1积分;
5、公司“微ZL”“ZJ网”等对外宣传工具发布文章,纳入积分;
我们尽量从多角度做到360度量化考评,一步一步做,不断尝试、调整、评估,定会有所改观。相信以后到财年竞选优秀员工、优秀新人等等方面,都能与个人阶段或总积分挂钩。
实现积分制贯穿于日常工作中每一个环节,解决以往“多干少干一个样、干与不干一个样”、“吃大锅饭”、“老好人思想”、“老实人吃亏”和“凭印象、凭资历打分”等不良风气,使各项考核考评考察更趋于公平、公正、公开。
管理者可以吸引下属的注意力,努力使自己成为一个可靠的“自我管理”的榜样,如果你想让员工成为有效的“自我管理者”,你自己就得成为一个榜样,为他们提供一个示范,以生动、详细、易于理解的方式来展示“自我管理”的行为。一旦管理者的行为被“注意”之后,下属一般需要重复所观察到的行为。管理者的一部分任务就是为下属练习“自我管理”提供机会,并鼓励他们通过示范来学习。必须注意的是,管理者的示范行为必须是生动、详细、易于理解的。
管理者 可以吸引下属的注意力,努力使自己成为一个可靠的“自我管理 ”的榜样,如果你想让员工 成为有效的“自我管理者”,你自己就得成为一个榜样,为他们提供一个示范,以生动、详细、易于理解的方式来展示“自我管理”的行为 。一旦管理者的行为被“注意”之后,下属一般需要 重复所观察到的行为。管理者的一部分任务就是为下属练习“自我管理”提供机会,并鼓励他们通过示范来学习。必须注意的是,管理者的示范行为必须是生动、详细、易于理解的。
领导 干部实行领导,一是靠话语,另一个是靠行为,这就是中国古代所说的言传、身教。话语是很重要的,通过话语才能进行思想引领,才能把人的认识提到相应的高度——但作为企业 领导,光有话语是不够的,还要靠行为。日本著名企业家 松下幸之助 认为,要提高商业 效益,首先老板 就要以身作则,起好带头作用。让部下从刚一开始参加工 作,就培养敬业的好习惯。
“禁胜于身则令行于民”这句话就是我们常说的“只要以身作则,就能令行禁止”。此语出自春秋初期政治家管子。管子在论法时说:“不法法则事无常,法不法则令不行,令而不行则令不法也,法而不行则修令者不审也,审而不行则赏罚轻也,重而不行则赏罚不信也,信而不行则不身先之也。故曰:禁胜于身则令行于民矣。”
员工们也会模仿一个经理 的好习惯。例如,我习惯在下班前把办公桌清理 一下,把没干完的工作装进包里带回家,坚持当天的事当天做完。尽管我从未要求过我的助手和秘书也这样做,但是她们现在每天下班时,也常提着包回家。作为一个经理,重任在肩,职位 越高,就越应重视给人留下好的印象。因为经理总是处于众目睽睽之下,所以你在做任何事情时务必要考虑到这一点。以身作则的好处是,过不了多久,你的部下就会照着你的样子去做。”
促进下属对于示范过的“自我管理”的回忆,并鼓励他们以亲身体会的方式来练习这些行为,为他们提供动力,强化示范作用。以上所说的加强管理者的示范,目的在于让下属产生良好的“自我管理”的欲望,不能时时都要管理者紧盯着。只有调动员工的积极主动精神,发挥他们的创造性 ,才能使管理 工作卓有成效。
美国大器晚成的女企业家玛丽·凯在榜样激励 问题上有着自己独到的见解。她认为,领导的速度就是众人的速度,称职的管理者应以身作则。例如,所有美容顾问都必须对自己的生产 线了如指掌,这项工作并不复杂,它只是一个如何做准备工作的问题。但是,一个销售 主任除非自己是商品 专家,否则是不可能说服其美容顾问成为商品专家的。
无法想像,一个不熟知商品知识 的销售主任怎样开好销售会议,因为这样的销售主任只能在会上要求众人“照我说的而不是照我做的那样去做”。“经理不但应在工作习惯方面,而且应在衣着打扮方面为员工 树立一个好榜样,经理的形象是十分重要的……我只是在自己的形象极佳时才肯接待客人。我认为,自己是一家化妆品公司 的创始人,必须给人留下好的印象。
因此,与其不能给人留下好印象,不如干脆闭门谢客。我认为,要是让我们公司的人看见我身上沾满了泥浆,那多不好。我的这些做法已被传扬出去了。有人告诉我,我们的全国销售主任中有许多人在学着我的样子,都穿得十分漂亮,成了各自地区成千上万的美容顾问在穿着方面效法的榜样。”
玛丽·凯非常注重企业组织 中经理的榜样作用,因为她非常清楚经理作为一个部门的负责人,其行为 受到整个工作部门员工的关注。她说:“人们往往模仿经理的工作习惯和修养,而不管其工作习惯和修养是好还是坏。假如一个经理常常迟到,吃完午饭后迟迟不回办公室,打起私人电话来没完没了,不时因喝咖啡而中断工作,一天到晚眼睛直盯着墙上的挂钟,那么,他的部下大概也会如法炮制。
你的下属之中,不乏才能出众的人。有的技术 水平高,有的善于管理,有的擅于外交,各有所能。适时适度地选拔人才,提升一些有能力 的人,不仅有利于本部门、本单位的发展,还可以利用这些被提升的下属,借以了解其他下属的思想状况,并据此有的放矢地做好下属的工作。
你所提升、选拔的下属,多少会对你有些感激,至少对你有信任感。当你的领导工作 遇到困难的时候,他们会首先伸出手帮助你渡过难关。当你的工作万事俱备、只欠东风 的时候,他们也往往会身先众人,助你一臂之力,起到率先示范的作用。
被提升的下属往往比你更容易接近其他下属,而且他们之间的关系通常也比较密切。所以当你的某项正确决定不为人理解而难以贯彻实施时,被提升的下属一带头,大家也许就跟着一起干了,被提升的下属如果和大家解释你所决定的其中道理,大家可能会马上明白和理解。在这里,被提升的下属无疑已成为你的得力助手。在下属之中选拔人才,加以提升,并不是胡乱的选拔、胡乱的提升,一定要建立在有所根据的基础上。首要的一条,被选拔、提升的下属必须是德才兼备,令其他下属所信服的。
一些下属在业务能力、技术水平等方面的确高人一筹,出类拔萃,但是,他们却缺乏起码的职业道德 ,经常违反工作条例,不能够给予其他下属以好感。这样的人是有才无德,如果被你不加分析地选拔、提升上来,很难说服其他下属,弄不好大家还会产生不良情绪,给你的领导工作带来麻烦。
一些下属善于拉拢人心,待人接物 甚是可圈可点,工作上从没有违反过工作纪律,对同事、上司和其他人都是一团和气、八面玲珑。但是,这类人在实际工作中却是水平低、能力差,一个工作任务勉勉强强能够完成,且质量 极差 。这种无才之人,尽管其他下属都能给与一些好评,但绝不能提升。如果他真的被提升上来,新的更重要的工作会使他因招架不住而败下阵来,既影响了本部门、单位的工作,也会让你这位选拔者感到难堪。
更重要的是,这种下属虽然因为善于团结人而受到其他下属的好评,但是,如果他真的被选拔提升了,那么,其他下属就会有意见。他们会认为,这种人只是人缘好,才能并不比别人高,反而要差一点儿,为什么提升他,而不提升我们呢?再说,他根本就胜任不了新的工作。这种意见的存在无疑也是不利于工作的。
蜀国名相诸葛亮因误用马谡而痛失街亭,导致北伐失利,诸葛亮挥泪斩马谡。回朝后,又表彰了唯一没有折兵损将的赵云,然后向后主刘禅上疏,请求自贬三级。当时因蜀国后主刘禅昏庸,国势减弱,但诸葛亮仍能以身作则,“禁胜于身”,使得国家法令畅行无阻,方能使蜀国一直能与魏、吴抗衡。
在明朝,朱元璋杀婿灭亲,更是以身作则的榜样。明朝的茶叶是国家和西域人交换 马匹的主要物资 。为此朱元璋制订了“茶法”,并在茶叶产地 和主要关隘设立了专门的机构,管理 茶叶贸易 事宜,严禁贩卖私茶。可是朱元璋的三女婿欧阳伦,仗着特殊的身份和地位,目无法纪,贩卖私茶,谋取横财,还怂恿指使家人巧-取-豪-夺,大量收买茶叶。地方官员对其作为十分不满,意欲告发。
而欧阳伦不但不收敛自己,反而仗势欺人,对意欲告发者严刑拷打,逼其屈就。朱元璋知道后龙颜大怒,查明情况后即刻将自己的乘龙快婿欧阳伦赐死。同时对那地方官敕令嘉奖。这件事的处理,朱元璋虽然失去了一个女婿,但他却赢得了天下的人心,使得“茶法”更加得以顺利施行。真可谓“法立令行,则-民之用者众矣。”
北宋开过初年,社会混乱。虽然颁布了“盗窃律”,但由于官吏昏庸腐-败,而法令贯彻不下去。于是君主赵匡胤把贪赃枉法的商河县令李遥逮到京城,当着文武百官的面,活活打死在朝廷上,紧接着又连续承办了一批贪官,连大将军桑进也因受贿赂被处死。正是由于北宋初期的统治者如此大刀阔斧惩治贪官污吏,使所有官吏不得不有所顾忌,不敢妄为,才使北宋初年出现了繁荣 的局面。
在企业 中也是如此,领导者 同样需要 以身作则。有这样一个老板 ,当他告诉下属要加班赶点时,而自己却在下午5点准时下班然后是打高尔夫了;还有这样的一位主管 ,当他在为其它人因上网浪费工作时间 而批评不已时,自己却在下午上班正忙时间里在线“淘宝 ”。也有一位首席财务官 在刚提出裁员 以节省不必要的开支的同时,自己却购买了整套崭新的豪华办公室家具 。
相信你肯定没少见过这样的人吧?在公司 里,没有比一个“说是一套,做又是一套的”这样的领导 更为糟糕的事了。当这样的事确实发生了时,你完全可以想象 在他们之间已经失去了工作的激-情以及美好的愿意。无论是在什么情况下,用什么标准 衡量——当看着人们说一套,做又一套时,总是会感觉那是一种背叛。如果这种情况恰好发生在你身上,你一定清楚地记得当初那种失望与沮伤吧。
试想,在甘地身上若发生了这样一件事,哪怕就是一次,暴-力反抗他的敌人。那么他的非暴-力不合作信念在后来将很难让人相信。他的随从们开始以怀疑的眼光看他并不再相信他。这样,他们有了暴-力证据或者导致暴-力行为 的急剧增加。你会不会想到,亚历山大 大帝在战士们在顽命点头时,是否会自己只站在旁边安全的山顶上观望?
那是不可能的。那样我们伟大的历史将会被改写为另外一个成功领袖了。如果你身处领导位置,应该 清楚对这个团队 的责任 义务——他们期待你的指导并附以力量,这也是一个领导的职责之一。作为企业领导,你还有另一个更大的责任就是引导他们以自动自发。那为什么说领导以身作则很重要呢?
一、简单、大众化
5个单词10个字,把所有的管理要求一览无疑的展示到员工面前,好记,易懂,便于沟通、运用和推广。把复杂的问题简单化达到了节约资源并迅速获得成效,实乃管理了哲学的最高境界。
二、目标明确、结构化的管理方法
5S不是一个单一鼓励的管理手段,而是一个结构化的方法体系。5个S是循序渐进的,没一个S都是建立在前面的工作成果之上,同时又是对前面工作的继续和提高。它的总体目标非常明确,按照日本人的说法就是建立起一个理想的工厂环境,即我们所称的工作环境。而且它的每一步骤的目的也是非常清晰的,部分与总体呼应,一个“小小的”5S就充分体现了管理哲学理论的最高境界——系统管理论。简直不得了!
三、充分展现了管理的“制约和激励”原则,控物和管人的结合
5S起初步的意图很明白,就是通过建立起理想的工作环境和秩序,保证品质的稳定和流程的畅通。但日本人深知,事情是人来做,只管事不理人,恐怕也做不好事情。情面的4S步骤是机械的、重复且是枯燥的,但管理者的意图非常之坚定,你必须坚持按照所有的步骤程序去做,毫无商量的余地——这就是管理上的“硬”日本人能作到,但中国人做不到;日本人同样深谙两手抓的道理,专靠武士道(请各位注意,这种武士道精神正是日本优秀企业文化非常重要的部分)是不够的,所以在4S之后的压轴戏是“人”,一个尊重人的管理,以最终确保目标的真正实现。
四、注重过程检讨和标准化
这体现在他们的第4S。戴明博士的P-D-C-A已经成为全世界除制造之外的所有组织所一致共同采纳的工作大法。日本人是怎样做的呢?他从不拘泥于形式,实用有效是日本人做事原则。从上世界50年代起,他们就把美国眼中的一个神经错乱的统计工程师——戴明奉为祖师爷,心怀感激、虔诚奉行。还要特别强调日本管理哲学中的两个重要概念“标准”和“改善”。日本的“标准”定义非常独特,就是“最好的、简单的、节约的、安全的作业方法”。注意,日本的这种“标准”架构是由下至上的、管理层与工人共同制定的——作业现场工人师傅的最佳的工作经验的总结。难怪乎,日本的现场管理绩效和水平绝对是世界一流的。
五、真正地实现全员参与
在日本所有的管理理论和实践体系中,日本管理者始终都把激发员工的参与热情放在首位。即便是对员工的训练和培训,被训练者是与训练者会处在平行的位置,充分尊重员工。自律核心是培养员工队伍
六、形神的美好结合
日本人的5S管理实践不仅清晰体现了管理的形式,而且充分蕴涵着管理的神韵。这正是中国人在管理上的纠正所应当抓住的关键所在。只追求某个管理技术的运用,而不在其神韵内涵上下工夫,往往是不达效果的。形式简单便于操作,有深刻的文化内涵的管理,才是有生命力的.。
七、低姿态,重效果,不走形式
这也是我国企业特别应当借鉴的。中国人喜欢搞运动,作什么事都轰轰烈烈,只重形式不重内涵,因此其效果当然大打折扣,甚至半途夭折。
八、文化的支持
一个新方法的导入,必定遭到传统习惯的阻力,一场变革在所难免。这是管理者和企业员工都必须面对的事实。所以,在采用新的方式之时,领导者应首先实现观念的转型,并领导这场变革。任何的管理方式的背后一定有着管理文化向随相支撑。只注重管理方法不重视管理文化的作用的管理实践,没有不失败的。这也是我国企业管理难以突破的重要原因之一。
九、管理的动态结构
在日本人的眼里没有“可以了”这样的概念。当业环境条件发生变化,管理层会赋予管理概念新的内涵,向他的员工提出新的要求。“改善”在日本的管理哲学中,是个重要的核心文化概念。他们的理念是:“明天的工作是不是应该比今天作得更好。”他们所想的、所做的就是——改善!改善!!再改善!!!最后还是改善!!!!
十、其实,日本人的管理成功也不是一帆风顺的
日本人的管理实践昭示了这样一个原理:一个新的管理系统果真能发挥他的优势并能为员工所接受,必定要经历一个复杂艰苦的过程。大野耐一的TPS是经过了10余年的艰难努力,才获得了今天的成功。所以中国企业要想获得成功,必须克服浮躁情绪和短视行为,要扎扎实实地做一件事情。
从个小小的5S管理实践中,我们就可以看到日本管理智慧的至少十个优势,如果再做细致的分析,其日本的管理优势还不仅如此,一个丰田方法TPS,你别说中国企业了,连欧美都被他远远地甩在身后,可日本人并未就此止步,他已经玩起了TOTALTPS。
6S管理由日本企业的5S扩展而来,是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法,其作用是:提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。6S的本质是一种执行力的企业文化,强调纪律性的文化,不怕困难,想到做到,做到做好,作为基础性的6S工作落实,能为其他管理活动提供优质的管理平台。
6S现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分,主要功能是为企业解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6S,可以改善和提高企业形象,促进工作效率提高,缩短作业周期,降低生产成本,切实保障安全,是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。
要切实取得这样的大好形势,确实不是一件易事,需要我们坚持不懈的学习与体会。
刚到工作场所时,各种办公用品摆放的都不是很整齐,有些办公用品,书籍资料与私人用品都摆在一起,没有进行整理和划分,这样一来,严重影响了大家的工作效率。经过整理后,不但空间得到了解放,而且对各种物品进行了划分,贴上了标签,一目了然,让大家工作时的心情都舒畅多了,提高了大家的工作积极性。还是那句老话:群众的力量是无穷的。在学习实践6S当中,大家应该开动大脑,积极提出创意和建议,努力解决面临的问题。
从杂乱无章的办场所到井然有序的工作环境所有的一切,无论是谁都明白一份耕耘、一份收获的道理。然而,这只是6S学习实践的攻坚段的成绩。今天的成绩并不意味着明天的成功,一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。6S管理的最终目的就是提升员工品质,巩固好攻坚的成果,让优秀的道德品质习惯化,使公司拥有更加辉煌的明天。
我们要在工作上推进6S,形成处处6S,时时6S的大环境。没有最好,只有更好,使落后的经常接触到先进的,不太注意的时时看到注意的,不太坚持的看到永远坚持的,形成良好的心理督促氛围。
不但要将6S贯彻到行动中去,而且还要将6S似规章制度一样的执行,标准化的落实。我们的着装、工作用语,礼仪等细节问题都要形成修养。让好的成为制度、习惯,它将激励我们、引导我们积极改进自己,不断为企业导入各种先进的管理理念提供平台,并最终促使企业成为管理先进、环境优雅、品质一流的现代化公司。
管理概念或方法,有其特定的环境或范围,过于拓展和泛化,难免失其精要。这种倾向在5S的推广和流行中也存在,是应当加以避免的。从它在日本的发源、应用和内容等方面看,正确理解5S,应当围绕着工作现场管理这个明确的主题,也只有围绕这个主题,才真正显示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或随意的口号。
要素要义实施要点:
清理清理现场空间和物品
1、清除垃圾或无用、可有可无的物品;
2、明确每一项物品的用处、用法、使用频率,加以分类;
3、根据上述分类清理现场物品,现场只保持必要的物品,清理垃圾或无用物品。
整顿整顿现场次序、状态
1、在清理基础上,合理规划现场的空间和场所;
2、按照规划安顿好现场的每一样物品,令其各得其所;
3、做好必要的标识,令所有人都感觉清楚明白。
4、清扫进行清洁、打扫在清理、整顿基础上,清洁场地、设备、物品,形成干净、卫生的工作环境。
5、安全采取系统的措施保证人员、场地、物品等安全系统地建立防伤病、防污、防火、防水、防盗、防损等保安措施。
规范形成规范与制度,保持、维护上述四项行动的方法与结果
1、检查、总结,持续改进;
2、将好的方法与要求纳入管理制度与规范,明确责任,由突击运动转化为常规行动。
素养建立习惯与意识,从根本上提升人员的素养通过宣传、培训、激励等方法,将外在的管理要求转化为员工自身的习惯、意识,使上述各项活动成为发自内心的自觉行动工作现场管理的基本目标5S/6S的精要之处,在于它总结出了工作现场(包括物品、环境、场所等)管理的要点,并融会了工作与生活的哲学。如果离开了工作现场管理这个主题,就不容易体会到这几个要素的精练性、可操作性以及完整性,离开了对其背后的哲学或观念的认同,就不容易理解其重要性。
管理良好的工作场所,其状态具备门类清楚、区隔整齐、标识分明,洁净安全这样一些基本特征,它们也就是工作现场管理的基本目标。如表二所列出的6S前四项要素,正是达到和保持这上述基本目标的操作性要点。
要素关系与分析
清理、整顿、清扫、安全,是6S中关于现场状况改进提升的四项基本行动。
清理是改进工作现场的源头或开始,在进行清理时,还可参照以下更具体、更具操作性的分类管理方法:将物品区分为常用,偶尔使用,不使用三类,然后将:
1、常用物品安置在现场;
2、偶尔使用物品放在固定的储存处;
3、不使用的物品清除或处理掉。
整顿是衔接在清理之后的,在将不需要的东西移开后,对现场进行整理整顿,包括重新规划与安排,是十分自然的。
清扫最好在整顿之后进行,这三项工作是关联的,有次序的。
安全这一要素,是对原有5S的一个补充。以工作现场管理要点这个主题去理解,增加安全这个要点是很可取的。安全不仅仅是意识,它需要当作一件大事独立、系统地进行,并不断维护,安全工作常常因为细小的疏忽而酿成大错,光强调意识是不够的。因此,笔者其位置提升到规范之前,成为一个行动要素,而在后面的规范、素养当中自然也应当包括安全方面的规范与意识,这样才真正将安全要素融入了原有的5S体系。相比流行的6S提法,有时仅强调安全意识,与素养并列,并没有真正与5S的行动体系与哲学融合。
规范是上述基本行动之外的管理活动。对于大多数管理不善的工作场所,上述的工作通常得不到完整、系统的重视,或偶尔为之,不能坚持。在开始强调和实施6S时,造一些声势,搞些运动,让大家都动起来,重视起来,只要实施得力,总是能在短期内迅速改变工作现场的面貌。然而,运动的缺点就是来得快,去得也快,工作现场的良好状态是需要时刻保持的,从管理方法的角度说,要想保持好的做法长期贯彻,就应当将有关的方法和要求总结出来,形成规范与制度。所以,6S中的规范就是要将运动转化为常规行动,需要将好的方法、要求总结出来,形成管理制度,长期贯彻实施,并不断检查改进。一些流行中文提法,将这个要素称为清洁,而在含义解释上,加上许多字面上概括不到的内容,这在中文表达上,实在显得很牵强,这与词汇翻译方式有关。综合各种5S资料,尤其是近些年的总结,规范是一个比较恰当的、广泛采用的概括。
素养,是6S中最独特的一项要素,也是其精华之处。前5项要素,都是十分鲜明的行动要素,其中一到四项是现场改善的行动,第五项将现场改善上升到系统的、制度的层面,而第六项,进一步上升到人的意识这个根本。对于人,制度是外在的、强制性的。更彻底的保障,是将外在的要求转化为员工主动的,发自内心的行动。也就是变规定、要求为人的意识、习惯,素养一旦养成,将潜移默化地、长期地影响人们的工作生活质量。素养是建立在人的意识之中的,提高素养需要进行培训、宣传,并有效地运用奖罚、激励等辅助手段。
以上就是我的一些关于6S管理心得。6S的实施你能让去也更加的规范化和整洁化,不单单只是表现在物品方面,员工的精神面貌也会有值得改变,工作效率的提高、产品质量的提升已经员工工作心情的愉悦度这些都是在6S管理中所获得的宝贵经验。6S管理能让企业从基层开始发生质的改变,让生产效率大幅度的提高。
班组管理水平与工长作用发挥密不可分,下面就谈谈班组长强化班组管理的做法。
坚持原则,注重公平合理。班组管理水平的高低,直接决定安全生产的优劣。班组长作为“兵头将尾”,在加强管理中要坚持原则,为人正直,处理问题要一视同仁。反之,安排工作或处理问题时徇私情,讲交情,就会引起职工的不满,甚至影响团结,使队伍失去凝聚力,也就失去了战斗力。只有坚持公平合理的原则,才能更好地发挥管理作用。
以身作则,发挥榜样力量。一个优秀的班组长是以身作则的榜样。有了做榜样的资本,才能凝集职工士气,调动职工热情。那么在落实各项工作中,要求职工做到的自己首先做到,要求职工不做的的首先自己不做,带头严格遵守各项规章制度,起到模范作用,让职工心悦诚服,这样就能做到以点带面。
独当一面,具备过硬素质。一个优秀的班组长应该娴熟本班组的所有工艺流程和生产环节,哪一个环节或设备出了问题,立即就会想到是哪些不良因素导致的结果,并在采取果断措施妥善处理。这就需要班组长不断加强学习,提高自身的业务水平,积累丰富的现场实践经验,在处理各类问题中能够独挡一面,让职工信服。
奖优罚劣,调动工作热情。按照多劳多得,少劳少得,不劳不得的原则,让爱岗敬业、落实标准的职工得到奖励,让违章违纪的职工受到考核,要奖得眼红,罚得服气,形成以贡献论收入的良好氛围,那么职工就没有怨言,只有一心干好本职工作,工作热情自然而然就会调动起来,安全生产也就有了保障。
最近,国家局提出创新年活动,旨在改善行业的竞争力量。的确创新年是企业的灵魂,是企业蓬勃发展的不竭动力,行业创新势在必行,更有必要搞好,搞像。创新就是科学的带创造性的解决实际中的问题,企业要创业做好以下三个方面十分必要:
创新管理机制和管理体制,是国家垄断行业,虽然一直受到专卖制度的保护,但在市场经济大环境下必融入须要融入市场,尊重市场规律,这就要求企业在管理机制和管理体制上创新来适应市场经济的要求。创新企业人才观,市场经济是人才的竞争,谁拥有人才,谁就占有市场,要创新人才观就要改变以往对人才的认识,要培养不但有较强接纳和运用知识能力的人才,还要培养具有较强公关能力和组织领导能力的复合型人才。现今是知识经济时代,信息数字化,经济网络化,决策智能化,市场一体化是发展的趋势,因此,企业必须要创新人才观,迎接知识经济的挑战。最后,企业要在对消费者需求有着极为深刻的理性认识的基础上,努力做到“敢为天下先”,在消费者有需求的时候,以消费者的需求、难度作为科研创新,技术创新的课题,敢于冒市场风险,敢于走别人不敢走的路,才能使企业做大做强。
为切实落实总行“贷后管理年”活动的开展,营业部在分行“贷后管理年”再动员大会后就马不停蹄的结合分行的活动方案开展了集中学习和自主学习。也是通过近一个月的学习,本人对贷后管理也有了新的认识。下面就谈谈我对贷后管理的认识和学习的心得:
1、通过此次学习了解到贷后管理的作用不仅是为了能够到期收回贷款本息,也是通过贷后管理这项工作,收集企业的信息、维护客户的关系、了解企业的上下游,坚持贷后管理与跟进服务相结合。在做好贷后管理的同时,加强业务渗透,全方位拓展业务品种,增强对客户的监控,提高银行的综合收益。
2、其次,我认为防范贷款风险首先要转变“重贷轻管”的观念,树立全程监控信贷风险的理念。贷后管理是银行全程监控风险的重要环节,须树立起贷后管理和贷前决策同等重要的观念,克服重贷轻管的思想,将贷后管理做到实处,处理好贷款营销和风险防范之间的矛盾。以贷后管理推动业务的稳速发展。要进一步优化考核指标。在注重信贷绩效方面考核的同时,明确设置贷款质量的考核指标,结合贷款五级分类,提升管理层次,对信贷资产质量进行严格控制。
3、针对不同客户采取不同的管理措施。建立分层次管理制度,以集团客户、重点客户、系统性客户、行业龙头客户为管理重点。成立由相应级别管理行牵头的贷后管理项目组,协调一致,全方位监管服务,尽可能保证在对等的条件下进行贷后管理、监控风险。三是建立风险预警、保全预案制度,对于风险高、敞口风险大的信贷业务,贷款发放后,进行细化分析,设立风险预警指标,严格监测,并在贷后检查中提出保全预案,提出在假定风险发生时的应对方案,将损失降低到最低限度。
4、建立客户经理等级管理制度。不断提高客户经理综合素质,防范道德风险和能力风险。客户经理是贷前决策调查的第一岗,也是贷后管理的第一岗,责任重大。客户经理综合素质的高低,直接影响着贷后管理的效果,是贷后管理中至关重要的因素。所以我们要不断的提高自已的综合素质,加强信贷业务的学习,提高风险识别、风险监测、风险预警、风险处理的能力。
5、多策并举,贷后管理与服务相结合,实现双赢目标。贷后管理是一项系统工程,面对日益复杂的市场风险环境,贷后管理手段也要不断推陈出新。三个办法一个指引的出台,为我们的贷后管理工作奠定了基础,确保了贷款资金不挪做他用。现在我行在开展业务时力争做客户的主流银行,要求贷款客户的资金回笼要在我行,我觉得这也是贷后管理的工作之一,这不仅是为了增加本行的存款,也是对客户贷款资金流向、结算频率、现金流量、货款归行率等一手资料的掌握,我们可以通过以上资料的认真分析,把握时机,对发生重大变化的及时提示预警,果断采取应对措施。
自20xx年年初,公司决定全面推行基础化、标准化、先进化的6S管理模式。作为员工,我们本着一种打造有道德、有责任、有内涵、有品位的文化型和学习型企业,在以项经理为6S管理领导的带领下,我们积极参与了此次活动。活动的过程中我们深刻地认识到6S管理是一个全方位的系统管理。“整理、整顿、清扫、清洁”即强化管理现场,优化质量环境,为员工创造一个舒适的工作场所,提供一个硬件设施整洁完善的办公场地;“素养、安全”即提升员工素质,提高工作效率,保障企业安全生产,建设一支具有高素质的员工队伍,塑造良好的企业形象。体会到了这些深刻地内涵我们便从实际落实,做关于6S的标语横幅,想关于6S的心得体会,每天的晨会都会以6S管理为重要主题,让6S深入人心。
这几个月来,每位员工从日常生活到工作都积极努力的以6S管理来约束自己,提升自我。不间断的'学习使员工深切的认识到6S给自己工作带来的帮助。井然有序的工作环境,有条不紊的工作秩序,让每位员工在紧张的工作下按时按量,高效率高标准的完成任务。工作之余,企业开展的争先创优活动,落实创建学习型企业,根据自身工作岗位需求,针对性的学习专业知识,提高岗位技能,提升自身文化、政治、素质,全面的体现了人造板机器厂的高素质企业形象。
通过6S管理活动,规范工作和生产现场,培养员工良好习惯,不断提高素养,保证产品安全、设备安全和人身安全,把“以人为本”的管理理念落到实处。
6S管理重在细节,也难在细节。在6S管理推行之初,我们将“整理、整顿、清扫、清洁(两整两清)简单认为是“大扫除”;认为天天检查,真是“小题大做”;还认为“安全”天天讲,“素养”慢慢来等等。其实不然,有管理者把灰尘、污迹、零乱、松动等现象叫作“微缺陷”,就是虽然目前并未直接导致故障,但存在劣化现象的隐患之处。为什么?因为看似细小的地方往往潜藏着很多隐患。6S管理就是从现场环境和习惯意识上防微杜渐,消除隐患。事实证明,“两整两清”不是“大扫除”,是实施标准化、规范化、精细化管理的一个重要环节,它做了平时看似细小该做而又未做的事,解决了以前该发现而又未发现的问题。例如:以前,生产现场的工具,有个人使用的、有公用的,有尖嘴钳、鱼口钳、加力杆、转接杆、螺丝等,大大小小,长长短短,种类不少,件数更多,仅扳手就有四种,十件,全部放在工具箱里或工具柜里,计量器具叠加在一起,不便清理和使用,遇有大检查就大清理一次,平时“忙于”工作,这些“细节”自然就被忽略了,如果不实施6S管理,让这种状态继续存在,其隐患很多:一是需用工具时,就在工具箱里翻找,费工费时,因为“多余的动作就是浪费”; 二是翻找工具时,工具间摩察而导致损坏;三是上级检查,才到处查找、对照清理,临时抱佛脚,手忙脚乱,不能长时间保持。四是由于未对工具定置定位,工作者对工具无数,工作易出差错,存在严重的安全隐患。“两整两清”后,以上情况得到根本性改变,例如加工中心,你可在任何时候、查看任何个人或公用的工具,都是整整齐齐,一目了然,定置定位,“一个萝卜一个坑”,帐物相附,“两整两清”把在用和不用的工具进行了清理,把使用频率高低的工具进行了区分。现在取用方便,责任明确,安全保障。这看似简单,却要一留一弃,保留所需,定置定位,一一对应,正确区分,分类摆放,统一标识,规范管理,它需要把很多细节的事情做到位,而且要天天检查,随时保持,养成习惯。6个“S”个个都要小事着手,大事着眼,可谓细微之处见真功!
“难不怕,怕的是做得不到位。”北京市应急管理局监察专员魏丽萍这样描述自己的工作。
安全生产工作责任重、压力大,并非女性理想的'职业选择,但魏丽萍却不离不弃,坚持了30多年。她说:“我就是喜欢它,总觉得有好多迫切需要干的事。”
职业卫生评价、安全生产宣传教育及法制建设、矿山监管、工业监管、中介机构监管和综合监管……谈起她负责过的工作,掰起十个手指头也数不过来。
在担任原北京市应急管理局监管一处处长期间,魏丽萍带领同事紧紧盯住白酒制造企业隐患治理、涉爆粉尘企业隐患治理,出实招、求实效,通过技术指导、执法处罚、约谈通报等多种手段,督促指导企业实打实地开展隐患治理。
至,魏丽萍从监管一处调到监管二处任处长。期间,她不仅带队完成了10余项风险突出领域的评估、调研,还积极与相关部门沟通,建立了企业主体责任规范,构建起了严密的责任体系。
“我和安全的‘约会’还没有结束,有太多问题想去探究。”魏丽萍说。
为了加强企业内部管理,展示良好的企业形象,提升企业综合管理水平。为此公司组织开展的“5S”活动已拉开序幕。班组长以上的技术管理人员对“5S”管理知识的学习,让大家对“5S”管理的认识进一步加深,我作为其中的一员,体会尤为深刻。结合公司的实际情况,谈谈以下几点心得体会:
一、“5S”管理在现代企业管理中的重要性
现场“5S”管理是以整理、整顿、清扫、清洁、素养为主要内容的现代化管理方法,是企业做大做强、应对市场提高竞争力的需要。如果企业即使拥有最先进的生产工艺或设备,如不对其进行有效地管理,工作场地杂乱,材料备件乱堆乱放,其结果只能是生产效率低下,员工越干越没劲,这样企业可能会出现这样那样的问题,5s现场管理可以有效地解决这个问题,它能使你企业的生产环境得到极大地改善,是你企业走上成功之路的重要手段。从长远来讲,现场“5S”管理给企业带来的效益是无价的。因此,企业开展现场“5S”管理是十分必要的。
现场“5S”管理是企业推行“标准化、信息化管理,挖潜降耗增效”的重要手段,是企业加快企业文化建设,提升企业形象的重要内容,是企业技术进步的需要,是进一步提升企业管理水平的需要,是培养、造就高素质职工队伍的需要,。因此,在我们公司开展“5S”管理,对于提升企业综合管理水平有着非常重要的作用和深远的意义。
二、现场“5S”管理工作的实施需具备的基本条件
现场“5S”管理工作的实施,首先解决好硬件和软件两方面的问题。作为软件方面公司有健全的组织机构,各部门分工具体,责任明确,为“5S”实施提供了重要保障。作为硬件方面公司要有投入,主要解决好以下几个方面的问题:
(1)对现场派班室、更衣室进行装修;
(2)对桌椅、更衣柜、工具柜进行统一调整配备;
(3)公司设立待修设备、备件堆放区,可利用材料堆放区,费旧材料处理堆放区。垃圾处理区,员工工作衣清洗凉晒区,公司创造好了这些基本条件,再利用好现已具备的优质资源,现场“5S”管理实施工作一定能达到预期的目标。
三、如何巩固“5S”成果的长效性
(1)“5S”管理要成为公司和部门例会的重要内容;
(2)“5S”管理组织机构要长期设置,不能因人员的变动而停止;
(3)“5S”管理要结合其它工作,长期设立督查组,其执行效果要成为公司综合管理考核指标内容;
(4)“5S”管理工作上下要思想统一,全员行动,常抓不懈;
(5)“5S”管理实施工作要规定为各类先进评选的指标之一;
(6)“5S”管理实施工作要健全激励制度。
四、享受“5S”管理成果,展望企业美好的未来
企业内员工的理想,莫过于有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。随着公司现场“5S”管理的实施,全体员工的积极参与并坚持不懈,在前进中不断提高和深化,二年后,公司工作场所,一目了然,安全、舒适、明亮的工作环境必将成为现实,员工的工作热情和良好的素养得到验证,企业良好的形象必将得到同行业的认可。到那时,大家都将会为自己是上峰的一名员工而感到骄傲和自豪,“上峰”也必将成为水泥行业一块响噹噹的品牌!让我们一起去行动,一起去努力,尽早去共同享受“5S”管理成果给我们带来的快乐吧!
近日,项目部组织全体员工学习观看了管理提升主题宣传片并召开了专题讨论会,通过学习《项目经理风采录》《信用评价五连冠是如何炼成的》等宣传片及有关文件,我对开展管理提升活动有了更深刻地理解,现谈点心得体会。
管理提升是企业发展永恒的主题,是企业提高竞争力的关键,加强管理是企业培育核心竞争力的有效途径,是企业提高经济效益的重要法宝。近年,公司在更新观念,不断推进制度创新的同时,大力推动管理创新,有效地提升了企业效益,促进了企业发展,取得令人钦佩的经营效果。由此可见,企业管理对于发展的重要性。
20xx年,在年初“两会”上,集团公司确定了今年的指导思想、任务目标、发展思路、工作原则和管控活动,“深化转型升级、着力管理提升”是主基调,成为我们20xx年各项工作的指导思想和总体要求。开展管理提升活动既是国资委、股份公司对我们国企提出的明确要求,更是集团公司顺应市场形势努力提升企业管理精细化、现代化的内在需要,是既立足当前突破瓶颈,又着眼长远强基固本的重要战略举措,必须把强化管理提升抓紧抓好。作为一名项目经理我深刻体会到:抓落实,是事业成败的决定因素,更是管理提升的关键所在。事实证明,我们所取得的每一项成绩,都是狠抓落实的结果;所存在的缺点不足,很多是不抓落实或者抓而不实的后果。要抓好落实,必须从以下几方面着手:
第一,完善各项制度,用制度来管理,靠制度来落实。制度是由人建立的,也要靠人去执行和维护。执行制度、落实制度比建立制度更重要也更困难。再好的制度,如果不去严格执行、认真落实,都难以发挥作用,甚至会适得其反。我项目部在制度建设上下了不少功夫,从项目组建以来制定了《行政管理制度》《财务管理制度》《物资设备管理制度》《三项招标制度》《项目部会议制度》等一系列制度,初步建立了一套比较科学规范的管理制度,总体执行良好。下一步要强化制度意识,狠抓制度的执行和落实,用制度推动各项工作再上新台阶。
第二,细化工作任务,明确工作责任。目前,项目部机构设置较为完善,有施工技术部、安全质量部、物资设备部、计划合同部、财务部和综合办公室“五部一室”,各部室的工作分工明确。按照“统筹兼顾、合理配置、提高效率”的原则,下一步需要将各项事务落实责任,责任到人,保证各项目标任务落到实处,提高工作的协同性、整体性和有效性。
第三,大力实施成本战略,严格控制成本。树立低成本竞争意识,通过优化施工方案,在源头上把控成本和安全,降低经营成本和风险。对全体员工进行成本意识宣传教育,树立全员、全过程管理的大成本观念,坚持把成本控制作为经营工作的重点和难点紧抓不放。按照精细化管理要求,牢牢抓住计划、执行、控制全过程,提升经营管理水平。强化资金管控力度,紧缩支出,合理安排各项资金的使用。严格控制非生产性支出,杜绝超计划、超标准的物资设备采购,及时调整物资进货量和储备量。抓好以全面预算管理为基础和以成本管理为重点的经营管理。
作为经理部的负责人,我将结合自身工作岗位的具体要求,扎扎实实做好本职工作。不断地学习党的路线方针及政策,全面掌握党的方针政策的主要内容和基本要求,同时紧密结合工作实际不断充实专业技术知识,并结合到实践中去。按照管理提升活动的具体要求,不断提高理论和业务水平,带领项目部全体员工认清形势,明确任务,统一思想,凝心聚力,把各项工作统一到集团公司重大决策部署上来,坚定信心,扎实工作,努力在企业实现转型升级、管理提升的道路上建功立业,争先创优,为企业发展贡献力量。
为了让我们更好的掌握《生产运作管理》中的5S管理,李老师带领我们利用5S对宿舍进行整理以及到企业进行实训。实训的目的是把课本中的理论知识与实际相结合,让我们对5S管理更进一步了解。
我们首先是利用5S进行宿舍整理,整理宿舍前我们的宿舍很脏乱、物品乱摆放、灰尘很多。在整理的过程中实行定置管理,每个人的物品摆放都要统一。根据5S口诀:整理:要与不要,一留一弃;整顿:科学布局,取用快捷;清扫:清除垃圾,美化环境;清洁:形成制度,规范执行;素养:养成习惯,坚持到底的标准进行。整理后,宿舍物品摆放整齐,桌面干净,基本上达到5S的标准。但是整理过程繁琐,花费时间很长,这让我体会到实施5S管理真的有一定难度。尽管实行5S有难度,但从整理宿舍的过程中让我对5S管理有了较深的了解。
仅仅在校园能进行5S实训是远远不够的,毕竟我们是要面对就业问题,所以只有到企业进行参观实训才能了解企业如何利用5S管理以及达到怎样的效果。通过参观企业进行学习我们才会在学习过程中加强。
20xx年11月,在李老师的带领下,我们又一次进行5S实训。这一次实训我们不用动手,但参观的过程我们要记录企业怎样实行5S以及效果如何。然后通过参观企业来对5S进行制作规划方案、宣导片以及实施标准。
我们全班同学一起到南宁市“邕牌家居”企业进行5S管理实训。这是一家家具企业,店面摆放有许多家具。对于家具店来说,摆放家具要占的空间很多,因此节省空间资源很重要,所以实施5S管理很有必要性。因为实施5S可以节省空间资源,而且在时间、工作效率、素养等方面都会有好处。
在工作人员的带领下,我们对店面进行了参观了解。这家家具店已经实施了5S,但实施的时间只有3个月。虽时间很短,但做的很好,家具摆放整齐,办公的物品摆放也实行了定置管理,工作人员也很自觉执行5S的工作。店面虽不是很大,但是充分利用了空间。摆放的家具很多,效果也很好。通过到企业实训真的可以学到许多课本以外的知识,还能够与企业的老板和设计师交流,学到的东西真的受益匪浅。
实训后我们每个小组都制作了5S规划方案、宣导片,从做这些的过程中我学到很多。但我们做的都不是很好,不过我们都动手做了也学到了知识。然后通过老师对我们作业的点评,我们也有改进,也懂得如何去做得更好。
企业之间的竞争归根到底是人的竞争。如何有效地激发员工的积极性,使员工更加忠诚于企业,尽心尽力地完成工作,是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题。
1、管理者必需要有博大的胸襟,当你的员工态度或行为已对的权威性产生怀疑时或你指定的工作根本得不到有效执行时,你会做什么?我认为首先要做的是平息心中的怒气,因为一般在情绪的作用下会让我们做出错误的判断。然后再与该员口进行沟通,找到原因。只要不是员工不想做了抱着混日子的态度工作,就不要辞退该员口。如果真的是对你的能力产生怀疑时,你就必需拿出你的过人之处。让别人心服口服,让员工从内心去尊重你才是管理的目的。因此管理者的气度是容人所不能,但这个气度也是有一个量的,如果已损害到公司的利益时。要采取果断的措施。
2、管理者用人很关键,现实可能会遇到两种员工。A员工在公司时间比较长,作业流程也熟悉。但是在工作方面必需要有人推动他,没有主动去完成工作的意愿。B员工到公司时间不长,但做事很认真,几乎不需要监督其作业流程。如果你遇到这两类员工你会怎么做。我的做法是加B员工的绩效资金,如果有升职的机会要先考虑B员工。在公司里你必需要培养一种只有勤奋工作的人才会得到更多的氛围,当然观察一个人需要很长时间,不能看一些表面现象。在这里A、B员工的差别引起我的思考,我认为这是个人责任感和价值观不同,因此要让你的员工知道其重要性,培养他的责任感。
3、管理者要以身作则,这点说起来容量做起来很难。比如每天你的工作都是按时高质量的完成了吗?你所做的工作是被动的完成还是积极的去寻找问题?你每天都是准时上班吗?在工作中你必需做到公平、公正地对待每一位员工,即使这个员工与你有过个人恩怨。一个公司要有一种积极向上的气氛,这样的公司才会不断的创新。管理者每天要到现场走动,发现问题可及时在现场与员工沟通,尊重员工提出的合理建议,与员工一起解决问题。有时你可以与员工一起工作一下,让员工觉得你和他都是一样的,不是高高在上的管理者。拉近你与员工之间的距离,这样你的团队才会有战斗力。
管理者还要掌握一些必备的管理技巧:
一、重在观念
以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是,尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。
二、设立高目标
留住人才的关键是:不断提高要求,为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,如果企业能不断提出更高的目标,他们就会留下。作为一个管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚。
三、经常交流
没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助,要记住纸是包不尊的,员工希望了解真-象。
四、授权、授权、再授权
授权是我们认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,我们建议不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练。
五、辅导员工发展个人事业
每一个员工都会有关于个人发展的想法,并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中,在评估员工业绩时应经常询问员工,他心中的职业发展目标是什么,并帮助他们认识自己的长处和短处,制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划,然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求,把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的。
六、让员工参与进来
我们日益发现在实际工作中,有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来,让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示,他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用,他们渴望参与决策。当员工希望参与,而你却不给他这种机会时,他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法,即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。
七、信守诺言
也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导的你,任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响,如果你许下了诺言,你就应该对之负责。
如果你必须改变计划,你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因,他们会认为你食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。
八、多表彰员工
成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点:
公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。
以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开,不但失去它本身的效果,而且会引起许多流言蜚语。
奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色。
奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。
九、允许失败
要对员工有益的尝试予以信任和支持,他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们,失败的员工已经感受到非常难过了,我们应该更多的强调积极的方面,鼓励他们继续努力。同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法。
批评或惩罚有益的尝试,便是扼杀创新,结果是员工不愿再做新的尝试。
通过现代管理学学习,使我更清醒地认识到:我们办学要追求高水平的办学的质量就必须要有提高现代管理水平。可以说,管理水平是办学的关键只有提高管理水平,学校才可以得以突飞猛进的发展。俗话说:“说起容易做起来难”,只有在通过理论的结合,在实践中不断探索,在新时代背景下,更应该加强现代管理,才会适应时代的发展需要,因此,它是一个长期而曲折的过程,我虽然是个初级教育工作者,但是,在这次学习中也有了一些提高,结合自己的情况讲讲一下我的体会:
一、加强学校现代管理要做对学生热心、爱心、细心、贴心、耐心、用心
教育是铸造人类灵魂的工程,只有对学生做到热心、爱心、细心、贴心、耐心、用心,才可以使学生身心愉快地接受科学文化知识,我们经常说,学生是祖国的花朵,教师是浇灌这些花朵的辛勤园丁;学生是祖国的未来,教师是他们未来的引路人。因此,教师在学生的成长过程中起着举重轻重的作用。在社会情况纷繁复杂的今天,在诸多不良因素的对我们的这些花朵进行着强烈的刺激和腐蚀的状况下,由于我们这些学生思想上尚未成熟,正确的世界观、价值观尚未正式形成,他们能否朝着正确的方向茁壮成长。
二、加强学校现代管理要以身作则、以人为本
学校的全体教职工都是学校现代管理的实施者,立足与发展每个教职工的能力作用,发挥每一个教职工的特长,每个教师要做出表率,以身作则。
(1)以身作则,起到表率作用
每个教职工对学生要负责,关心学生,关心学生心里健康,只有这样,才能有说服力,才能起到表率作用,才能带动广大师生实现教育目标,创出最佳教学效益,提高教学质量。
(2)真诚待人
尊重别人是以诚待人的重要表现。要经常与学生谈心,互相沟通,以诚恳的态度,充分肯定他们的长处和优点,不要过度的关心那一个学生或偏向哪位学生、要公平对待每一个学生、也推心置腹地的指出他们不足,他们也愿意把自己的心里话向我敞开。这样,天长地久,增进了相互间的了解,实现了共勉,工作中的配合也会更加默契。
(3)关心教师生活,想他们所想。
每个教师都有着极强的事业心和责任感,每个人都想在教育教学工作中有所成就,这种事业和责任感无论对个人和学校,对孩子及家庭,还是对国家和人民都是好事。心甘情愿地为教师们解决困难,为教师们的生活分忧,为教师们在学历提高、普级评优等提供条件。使教师们感到学校温暖,工作中受到鼓舞,进而提高教师们的工作效率。
三、在实践中不断强化现代管理意识
(1)树立“科学规划,创一流水平”的质量目标管理意识。在学校管理中要科学规划,明确提出管理的奋斗目标和达成度指标。
(2)树立“学生要全面发展,教师要全面育人”的方向管理意识,即以人为本的管理理念。
(3)树立“教学为主,整体优化”的中心管理意识。学校要真正把教学管理放在学校管理的中心地位,坚持以教学为中心,安排和协调各项工作,在有序的过程步骤中实行全程优化管理。
四、在实践中不断强化目标质量意识
再高明的理念也离不开实践,没有实践的理论也只能是空中楼阁。我认为首先要做好以下几点:
(1)管理体制应该突出教学的中心地位。教学中心地位质量意识的确立,应从学校管理体制得到保证。这种教学管理体制的作用就是推动并促成优化课堂教学结构、方法、手段,从而最终实现优化学科教学,提高教学质量。
(2)具体工作在于狠抓常规教学管理。我坚持的原则是,在确保优秀的传统经验最大化发扬光大的基础上,优先保住当前质量,稳妥的尝试新的方法,谋略与谨慎相结合。备课方式也好、课堂形式也好、反思评价也好,注重教师个人感受,以师生的负担变化为衡量,努力在“轻负担,高质量”上下功夫。在推行一些策略时,要时刻关注是否存在整体抵触现象,当止则止,防止陷入弄虚作假的恶性循环。同时,诸如教师理论学习这些有助于提升教师专业能力却与人天生的惰性相矛盾的工作,也必须有强制性的规范和行动来强化实施,属于“规定动作”,没有迂回的余地。
(3)抓分层次教学,突出以人为本。在抓常规教学过程中,我们坚持分层次教学,在教学内容、教学进度、训练容量与难度上思考研究,在反馈上采用多种手段。对那些基础薄弱的学生,学校在学生“勤学习、养习惯、打基础”上下功夫,在教学上设置不同的目标,在测试上确定不同的要求,让不同层次的学生都能得到成功的体验。
现代社会经济、科技事业迅速发展,为我们的教育教学及学校管理提出了新的课题。教育体制改革,新课程改革等正在进行中,教育工作者责任重大。只有不断的努力学习,不断实践,不断的提高自己的管理水平,才能适应现代社会的发展,才能适应教育教学工作的更高要求。教育的成败决定着国运的兴衰,教育的竞争也可以说是综合国力的竞争。所以,每一位教育工作者也都是管理者,都要负担起教育管理的重大责任,为中国教育的振兴贡献自己的一份力量!
按照分厂目标管理学习计划,我按时利用三周时间对此管理教科片进行了现场培训,并将此教科文件拷贝回家,利用业余时间反复观摩学习。
通过次培训我感触较多,作为一个安环主任对以后的车间安全管理工作帮助很大,也让我对车间以后的安全管理目标有了一个详细管理蓝图,当然实现目标还需要一系列的管理手段,现将我的学习心得及以后如何在车间进行安全目标化管理做一下简述:
1、车间现状分析:
由于企业的快速发展,采用的新设备、新工艺、新材料并引进了大量新员工及劳务、外协人员。由于人员的年轻化及对安全知识缺乏相应的了解,带来了前所未有、预料不到的危险因素或危害。
为了杜绝和减小生产过程中潜在危险因素和避免发生伤亡事故、中毒事故,更好地保证车间生产安全运行,虽然车间完善了安全规章制度、建立健全了组织结构,管理上和教育上采取了一些措施,使车间的不安全状况有所改善。但作为其保证条件的安全指标则含混模糊,缺乏长远安全目标与具体保证措施。为了克服传统的安全管理方式中的不足,从根本上实现安全生产、文明生产的目标,通过学习让我更加明确了确定安全生产目标的重要性。
2、实施安全目标管理的重要性
安全目标管理是现代安全管理的一种方法。美国的管理学者彼得夫·杜拉克瘟曾经说过:“企业的目的和任务必须转化为目标。……一个领域没有特定的目标,则这个领域必然被忽视”。安全工作是企业整个工作的一个重要组成部分,如果想不被人们忽视,就必须将它的任务转化为目标。安全目标管理是参与管理的一种形式,公司每年都制定新的安全目标,分厂每月也都制定安全目标,目的就是将全年目标量化,通过我们每月完成工作任务保证实现全年公司目标要求。
车间也相应制定了自己的安全目标,主要依据:一是国家发布的有关的安全生产法律、法规;二是上级主管部门的考核指标;三是车间当前存在的主要问题,包括现状中的问题点和上年度遗留问题;四是当前生产发展的客观要求及公司方针。
xx年车间的安全目标:“轻伤以上事故、轻微中毒事故、爆炸事故为零;人员违章率≤0.1%;三无班组”率80%以上;计划工作完成率100%;公司检查月度隐患率≤1%”。
我们安全目标一旦确立,即变为牵动各班组及全体员工的指令,实现安全目标就成为全车间职工的统一行动,从根本上启发、调动员工在安全生产中的责任感,有效地提高车间安全管理水平。
3、安全目标管理实施过程
①层层展开,落到实处
一是“目标”展开的方法。目标展开要牢固树立以工作质量保证安全目标兑现的思想。做法上我们采用“五保五抓”的方法来进行,即自上而下层层展开,又自下而上层层保证,车间开展到班组、个人。
二是纵横关联,各工段横向管理,设计目标网络,做好横向管理工作,深挖工长潜力,对中、夜班要求工长做好巡检签名工作,日常学习活动由工长组织,提高工长的自主管理能力。纵向管理抓班组长,做好班组建设工作,班组长有效利用好班组过程控制考评和日常管理相结合,对难管理的员工及时在过程控制中体现,完善统一车间班组月底安全评比办法,提高班组长安全管理积极性。
为实现整体安全目标,就要执行综合管理对策,车间对班长和工长的连带考核加大力度,每月对各工、班长所管理的班组进行问题对比考核,工资评议兑现。完成层层保、层层包,纵向连锁、横向互保,形成有效的安全管理网络体系。
②实施目标,综合管理
一是在组织上,建立安全保障体系。不断完善和形成了以主任为首的安全生产领导小组,健全安全机构;班组坚持实施兼职安全员自查隐患工作。
二是在思想上,加强各种形式安全教育。在开展安全工作中坚持“教育先行”的原则。教育形式多种多样,内容生动活泼富有趣味性。例如:广泛利用培训教育室放安全录象片、充分利用黑板报、班前宣誓、标语、警示牌、职业危害标志牌、安全知识竞赛、安全演讲等形式常年反复对职工进行安全教育,使员工对每年安全目标管理有个统一认识,充分发挥员工在目标管理中的积极作用。
三是在制度上,要结合公司发展的形势,不断完善和修订各项安全管理制度,使各项安全管理制度适应生产的发展,做到“有制度可循,有法规可依”,确保安全目标实现。
四是在技术上,要狠抓安全技术措施计划的实施。安全技术措施是改变作业环境的根本途径,是为完成企业安全总目标而采取的一种措施手段,分轻重缓急,合理投资,重点解决防尘防毒、防火防爆及防噪声等危害。
五是强化安全基础工作,安全基础是安全管理工作的核心。扎实细致的基础管理工作是确保安全目标建立依据。为了制定既先进又可行的职工安全保证措施,对企业历年来安全事故进行统计并宣传学习;每年更新事故应急队伍,落实好救援责任,执行好日常预案演练;抓好现场检修安全措施的落实;建立现场隐患整改台帐;监控工艺指标参数,控制危险源现场状况等。只有这样,才能把安全目标管理建立在可靠的基础上。
六是在促进目标的实现上,开展安全生产竞赛评比活动,形成比、学、赶、帮、超的安全生产新局面。
在过去,在漫长的人生道路上,我觉得自己很有理想和报复,认为只要有了理想就有了奋斗的驱动力,可是到现在都没有感觉到成功,让自己感受到是很疲倦,想到了自暴自弃和灰心丧气。通过为期两天的目标管理培训,明白了自己为什么总不成功,目标也是需要去管理和分解。
当一个目标不明确时,不知道自己为何而做一个事情时,他投入的热情一定是有限的,他的能量的发挥也一定是受限制的。另外,目标的达成,需要的是持续的过程,正如马去讲的,短暂的激情不能赚钱,持续的激情才是可以赚钱的;一时的激情,不是真正的激情,充其量只是一时冲动而巳;我们要想成功,就必须保持持久的事业激情.这是事业成功的要素之一.使我们疲倦的往往并不是远方的高山,而是鞋子里的一粒沙石.它揭示出一种真实,往往将我们击垮的并不是巨大的挑战,而是一些因琐碎事件构成的厌倦与懈怠.是这些看似微不足道的东西使我们失去了前进的动力.有梦想的人不一定有目标;而有目标的人,一定是有梦想的.有了目标,就有了希望.我们往往是活在希望中的,若没有希望了,就成绝望了.我们也就缺失了动力.有了目标就有挑战;有挑战就有压力;有压力才产生动力.动力是一切改变的源泉.所以, 要么做第一,要么就不做.养成一种不服输的精神;我们先要相信自己可以成功,才有可能成功.什么都不信的人是最可怕,可以说是没有灵魂.心若不在,则一切皆无,一心若在,无所不在,无所不有.我们学会假装相信,先去相信它,再去做到它.只有相信才有可能,不相信则一切皆不可能了.相信就是一种激情,这是一个成功者需要必备的.从您工作的第一天开始,您就在面对失败与困难,而不是成功.而面对困难最有效的武器是持久的激情.用您的激情去感染自己与身边的每位伙伴吧.
以下是我个人的一些对目标管理的认识:
首先,从人生的角度来看一下目标管理。没有目标的人生是暗淡无光的,没有努力的方向,没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪个方向对你来说,都没有太大的意义。正如课程上强调的,人生没有目标,就等于在梦游!并且,没有目标的人,将会成为别人实现目标的一种工具!
其次,从工作的角度来看一下目标管理。有目标的工作往往意味着有压力,意味着你必须努力去工作。可能有人会不太喜欢有目标的工作,但是却没有想到,没有目标的工作是不会被重视的。加薪、晋升?有难度,最后就只能混日子了。根据管理学大师彼得·德鲁克先生的话,不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。由此得知,所有的工作都应该有目标,只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。
再次,从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标,然后经过上下级人员的共同协商,将总目标分解下去到每个岗位上,每个员工身上。在分解的时候,下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标,以确保目标分解的有效性。确定了目标,就要有具体的实施,就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标,是一种结果导向,但并不是简单的重视结果,紧盯结果,更重要的关注过程,确保目标的如期实现。如培训当中提到的目标管理理论,像20/80法则,没有目标的箭,永远射不准耙心,没有抓住重点,你也永远做不出好的业绩;像SMART原则,目标的制定必须明确具体,可衡量的,可接受的,现实可行的,并且有时间限制的。
俗话说,教学相长,教育别人的时候,同时自己也在受益。以上是我个人关于目标管理的一些体会,希望能对大家有些启发。
在我们企业不断成熟的今天,6S管理已日益成为关注的焦点,不少企业已经或正准备实施6S管理,通过在线学习里老师知识+实例,详细而生动的讲解,让我懂得了6S管理是指什么,实施6S管理后的收益成果,如何才能更好的实施6S管理。在我们迁钢公司领导目光远卓管理下,不断为员工积极创造学习求知的同时,为企业的发展壮大打好奠基石。以下便是在进行6S学习后我的心得体会。
6S:指的是由6S的日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(素养)和英文SAFETY(安全)这六个单词,由于这六个单词前面的发音都是“S”,所以简称为“6S”。
6S管理是所有工作开展的前提和基础,它的目的不仅仅是打扫卫生,更重要的是6S的推行能保证后续工作的顺利高效运作。基础工作是绝对必要的,尤其在竞争激烈多变的现代市场经济条件下,企业必须夯实基础,充实自己,强化自己,才能成为竞争中的强者。
6S作用是:高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。
6S内容包括:整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全。
6S在执行的过程中应该注意一些问题:
6S的推行过程首先是从上向下的,领导者必须领会其实质,而且坚定的实施,并且以身作则带头实施。
6S是一种要全体员工养成的行为模式,而不是一种工作的形式。
6S的实施需要得到中层管理者的理解和支持,并且得到有力的贯彻执行。
6S应该由企业内的专人或专门的团队来负责领导实施。责、权、目标明确。对于6S的认识应该上下一致,标准统一。
6S应注意方式方法,不能照搬别人的做法,应同自己企业的实际相结合,找到适合自己的方式方法。
6S应不断的改进、完善,不能是达到了预期的目标后就停止不前。
6S应全员参与,从上到下一个不落。
6S是一个系统的工程,应该有计划的分步骤推进实施。
6S不是一朝一夕就可以推行、实现的。它可能需要一两年,也可能需要三五年。所以不能急于求成,要求马上见到想要的效果。
6S是连贯推行的,不能是现在工作不忙就推行,等工作忙起来就把他抛到九霄云外去了。
6S的实施经常因为领导实施者对6S一知半解或实施的经验不足而夭折。所以建议管理人员要认真学习,深刻地了解其作用和方法。
6S的推行应该分阶段进行评估考核,奖惩结合、赏罚公平,以促进实施。
6S管理的重点是提高人的素质,发挥人的积极能动性。在企业资源中,人力资源是最重要的,优势是最大的,不同人的思维更是千差万别,如果能充分调动起人员的积极能动性,协调好人与人之间的互助和谐关系,相信可以培养出优秀的企业文化及优良的企业风气。
6S管理的另一个重点是安全问题。若企业各方面工作都做得无可挑剔了,但安全工作没做好,则前面的全部工作都得不到保障。
在实际工作中,我们要把理论转化为实际应用,结合自身情况灵活运用。如果严格按6S要求去做,我们的工作会更有秩序,更得心应手,更有经济效率。为把迁钢打造成首钢精品钢生产基地,早日步入国内乃至世界一流企业而做出我们的贡献。
第二次世界大战之后,随着科学、技术和国际分工的发展,关贸总协定、国际货币基金组织、世界银行等国际经济组织的建立,以及以欧盟为代表的各种区域经济一体化组织的建立,国际商务活动变得日益频繁和重要。1995年1月1日正式建立的世界贸易组织(WTO)更是为全球国际商务活动的发展奠定了制度基础和发展平台。
中国在改革开放之后也开始融入世界经济体系,特别是1992年社会主义市场经济体制发展方向的确立和20xx年加入世界贸易组织。一方面使中国市场成为全球市场的一个重要组成部分,另一方面也为中国企业走向世界市场,开展国际商务活动奠定了制度基础。
时至今日,国际商务已渗透到了世界的每一个角落。世界经济一体化的洪流正不可遏止地滚滚向前,而国际商务就是它的载体。在世界各地都可以看见“MADE IN CHINA”的物品,而中国人对诸如波音飞机、可口可乐、麦当劳、肯德基等也早已不再陌生。国际商务和贸易已成为国际间交流的一种主要方式。
那么研究企业如何到国际上去开展业务以及如何对其进行管理的国企商务管理学科就显得很有必要了。国际商务管理主要包括以下几个方面:
一、国际商务战略管理。其出发点是在跨国环境中,如何来制定并执行企业战略以及建立起实施这种战略的组织。企业如何在错综复杂的国际环境中做出选择,如何应对国际环境中的行业竞争,如何解决一系列非市场因素和处理与国际供应商之间的关系,甚至国际职能战略以及国际与全球经营中的组织变革等都是需要思考的问题。
二、跨国企业的竞争策略。参与国际竞争的企业既是国内环境的产物,同时也是国家间相对优势发展的重要力量,因而这方面既要考虑国家相对优势的决定因素和公司内部竞争力量的发展,也要考虑跨国公司制定和完善策略的关键因素,包括跨国经营时采用合并、收购、独资公司、合资企业或到国外上市等诸多形式到海外开展业务。
三、在国际市场上的营销。随着国际市场扩大和全球化经营规模不断扩大,企业更需要重视国际营销的管理,包括产品和商标管理、定价、促销和广告,还有分销、市场调查以及在国际市场中的市场组织。同时也需考虑市场进入和定位的战略,全球竞争者分析,战略联盟等。
由于走出了国门,所处的营销环境将与国内市场大相径庭,由于历史和传统的原因,不同国籍和种族背景的群体在思维方式上存在较大差异。因此我们在研究国际商务管理时,不应当仅仅将视角放在商务营销本身,更重要的是对大环境的认识,就不同的国家、不同的案例进行逐一的分析,找到可以相通的部分,也要看到彼此的差异和解决这些差异的方法,并找到推广的路径。
近年来,全球的金融危机一直都在持续,并且尚未找到有效的解决方式。全球的一体化、国际商务的发展将全球经济紧密的联系在了一起,形成了“触一发而动全身”的态势,因而,有理论学者提出全球化进程加剧了金融危机的蔓延。但是,亦有无数的事实证明,国际商务是历史的选择,是全球经济发展的必然规律,国际贸易长期发展的趋势不会有根本变化,并且规模必将越来越大。为了更有效的解决全球的金融危机,提高资本在国际上的有效流动,我们现在必须以新的视角重新研究和确立国际商务基础理论,推动全球重新认识国际商务规律规则,完善国际商务的管理方式。会产生的转变主要可能发生在以下几个方面: 第一、国际商务与世界制造业中心转移有密切关系。一个国家的对外贸易与世界产业转移有着非常密切的关系,世界货物贸易的生成量和流量的改变,一直伴随着国际制造业的转移和要素重组。国际商务是世界制造业转移后产生的必然结果。可以断言,随着产业转移、要素重组和全球供应链集成方式的改变,国际商务的结构等一系列相关问题还将随之发生变化。
第二、国际商务与全球化大流通快速发展有密切关系。经济全球化是由有形商品和无形商品、有形货币和无形货币、有形资产和无形资产等要素禀赋,在全球加速度流通促成的。全球化使更多要素禀赋跨越了国界,在全球范围内流通和重组。全球化的商流、物流、信息流、资本流、特别是由于人力资本作用形成的要素集成或重组,使国际商务的形态发生了重大变化。但在全球化条件下,如果不能使整个世界流通顺畅,不能使自身更大程度地获益,人们宁愿以让渡部分国家主权来换取各种要素便利流通,在自由化、便利化的流通中获得更大的利益。
第三、国际商务与贸易生产国可支付的各种红利形成的综合优势有密切关系。贸易生产国所在地各种红利优势,是国际产业转移和要素重组的高地、平台或载体的基础条件。包括劳动力红利、土地资源红利、矿产资源红利、水资源红利、空气质量等环境红利,也包括社会长期稳定的红利等。一个国家或地区的红利越多,其形成的平台或载体对世界产业转移、要素重组和国际商务的作用就越强。
第四、国际商务与贸易生产国货币在世界货币体系中的地位和作用有密切关系。世界货币体系的变化和调整,是影响国际商务最大的变量之一。贸易生产国的货币是决定本国参与国际商务规模、流向、流速变动的内在经济原因。随着中国成为制造业大国和商务大国,人民币最终也将成为国际货币,且在目前来看,已经对国际商务产生了不小的影响,这是世界市场的必然选择。可以断言,随着世界的复苏和增长,国际商务格局的调整和变革,国际货币体系必然将随之调整,成为适应和推动跨国商务的重要支撑。
第五、国际商务与贸易生成国的创新能力、创造能力、可持续发展能力有密切关系。当前,承接国际产业转移规模最大的是新兴经济体,其中我国是发展最快的经济体,我们通过引进消化吸收再创新,初步形成了创新能力和创造能力。在贯彻落实科学观、转变经济发展方式中,我国的原始创新和集成创新能力又迅速提高,持续创新能力将进一步支撑世界制造业和服务业向我国转移。创新正推动像中国这样的新兴经济体,成为国际商务新的生成地和聚集地。
下面是企业管理课程学习心得体会内容要点,如下:
1、全面分析,正确认识自己。
准确找出自己的长处和短处,以便明确自己学习的特点、发展的方向,发现自己在学习中可以发挥的最佳才能。
2、结合实际,确定目标。
订计划时,不要脱离学习的实际,目标不能定得太高或过低,要依据:(1)知识、能力的实际;(2)"缺欠"的实际;(3)时间的实际;(4)教学进度的实际,确定目标,以通过自己的努力能达到为宜。
3、长计划,短安排。
要在时间上确定学习的远期目标、中期目标和近期目标。在内容上确定各门功课和各项学习活动的具体目标。
学习目标可分为:
(1)掌握知识目标;
(2)培养能力目标;
(3)掌握方法目标;
(4)达到成绩(分数)目标。
长计划是指明确学习目标,确定学习的内容、专题,大致规划投入的时间;短安排是指具体的行动计划,即每周每天的具体安排和行动落实。
王颖老师讲授的《班级6S管理》课程,让我深刻理解6S管理的标准从整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全6个方面展开,制定详细的标准要求,6S管理的作用是提升学校、企业形象;提升员工归属感;减少资源浪费保障师生、员工的'安全;提升工作效率;保障学校、企业产品品质等。
6S管理的重点是提高人的素养,发挥人的积极主动性,我们能更好地贯彻“三全育人”理念,“三全育人”是新时代推进育人理念和育人方式变革的重大命题。深化“三全育人”改革,必须坚持正确方向,紧扣问题导向,进一步压实责任,不断把立德树人的体制机制优势转化为育人实效。6S管理,可以提高学生的素养,要使学生由“他律”到“自律”,就要突出学生的主体地位,树立“以人为本”的思想。以学生为本,让学生养成“自律”的习惯,达到全方位育人的效果。
只要你是铁路职工,只要你身边的朋友有铁路职工,你就会发现,最近所有的铁路职工相互间都在流行问一句话:“你的风险点是啥?你卡控了吗?”由此可见,如今铁路岗位安全风险管理已经深入到每一名铁路职工的内心深处。
不久前听车间职工说,如今的时代真的是科学化了,就连平日里常讲的“安全”也能升级管理了。其实,我个人认为,变相的说安全风险管理的推广和应用,就是在传统安全管理基础上的.升华,是对传统安全管理中合理成分的发展与延伸。在实施安全风险管理过程中,随着岗位安全风险管理的逐步细化,逐步规范,岗位安全风险防范意识也渐渐地融入到了每一名职工心中、每一个工作岗位上、每一项生产过程里。风险卡的实施增强了职工的安全风险防范意识,每天上工前对4 照一下本岗位的风险点和控制措施,已经成为职工的日常习惯,也在实践中最大限度地减少或消除了安全风险隐患,达到了确保铁路安全的目的。
如今,职工们在生产中已经形成了自然而然的,能够自控、他控、互控的良好氛围。身为一名铁路职工的我真想说一句:电脑系统升级是科学进步,安全管理系统升级是咱铁路的进步!
首先,班主任要热爱、关心学生和明白学生,成为学生的知心朋友,这是做好各项工作的前提和基础。课前、课后与学生多沟通,给予问候和关心。
班主任不必刻意去对学生进行思想教育,而是要注重学生的学习情绪、生活状况、身体状况等。要善于发现学生的优点,发现问题及时跟进沟通解决,在沟通的'过程中,师生双方由说理、谈心再到知心,让学生更好地理解班主任的教育理念及观念,增进师生关系。通过表扬式教育提升学生自信心。我认为班主任工作要具有爱心,责任心,这样才能更好地管理一个班级。
6S管理活动在事业部已经如火如荼地开展了一段时间,通过一系列的整改,我欣喜地发现事业部实施6S管理以来发生的巨变。事业部推行6S管理,目的就是通过6S管理提升企业形象,提高工作效率。通过对6S学习,我深感事业部组织实施6S管理的前瞻性和必要性,认为这种管理经验的推行势在必行,能为事业部的发展、壮大打好基石。
6S管理制度是事业部领导根据实际情况,认真考察,仔细分析后适时提出的。通过对6S管理的学习和工作实践,我对其中的“清扫”感触颇深,受益匪浅。“6S”管理不仅是打扫卫生,整理东西那么简单。“6S”管理全面推行以来,我们的工作状态、办公环境发生了极大改变。办公桌、档案柜整理得有条不紊,各种物品详细划分,贴上了标签,一目了然,工作效率有了很大的提高。6S不仅是企业的一种管理手段,它在提高工作效率的同时,也在潜移默化地引导员工养成一种良好的个人行为习惯。我要将6S贯彻到行动中去,积极改进自己,充实自己。
总之,6S是一个行动纲领,具有起承转合的内在次序,强调人的因素、人的意识,同时又体现了管理体系中强调的“规范化”或“文件化”的因素。6S看似简单却精而实用,它是提升企业管理水平的良方,同时也是改进个人工作、生活、素养的秘诀。让身边的同事们都能够做到主动执行,提高我们团队的凝聚力和竞争力。大家都认为通过6S管理的学习,了解并掌握到了一些从未接触的新知识,拓宽了眼界,并且大家都逐渐学会运用相关分析来解决日常工作中遇到的实际问题。6S管理活动应该说是事业部送给每位员工人生旅程中最珍贵的一笔财富,更重要的是“6S”的推行能保证后续工作的顺利高效运作。
我认为只要事业部长期贯彻执行6S管理,让每位员工尽其所能,充分发挥各自的特长,不断提高工作质量、提升个人素养,将会为事业部创造出更多的经济、社会效益。6S现场管理模式是现代企业最有效的管理方法。掌握运用好6S管理方法,是我们当前工作的首要。为了我们事业部的发展壮大,我们每位员工都应该积极行动起来,接受新理念、新知识、新方法。我相信,只要保持这种蓬勃的势头和积极的心态,6S管理理念一定会长久地贯穿在山煤发展的全过程中,并且生根、发芽、长大,最终成为一棵高大挺拔、枝繁叶茂的参天大树。
国家安全是国家生存发展的基本前提。党的十九届五中全会对统筹发展和安全,建设更高水平的平安中国作出了战略部署。近日,习近平总书记又对平安中国建设作出重要指示,强调要认真贯彻党的十九届五中全会精神,落实总体国家安全观,坚持共建共治共享方向,聚焦影响国家安全、社会安定、人民安宁的突出问题,深入推进市域社会治理现代化,深化平安创建活动,加强基层组织、基础工作、基本能力建设,全面提升平安中国建设科学化、社会化、法治化、智能化水平,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
要织密组织网,加强基层组织建设。党的力量来自组织。严密的组织体系,是马克思主义政党的优势所在、力量所在。建设平安中国,既要加强顶层设计,坚持系统观念来谋划和筑牢安全屏障,也要抓好中国和国家机关“最初一公里”和地方党委“中间段”,做到有令即行、有禁即止,畅通无阻,更要抓好基层党组织“最后一公里”,切实做到哪里有群众哪里就有党的工作、哪里就有党组织,哪里就有党组织作用的充分发挥。要坚持和发展新时代“枫桥经验”,健全网络化管理,让“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”,依靠基层组织和人民群众就地化解矛盾,保持基层的安全稳定。
要织密防护网,夯实基础工作。基础不牢,地动山摇。平安建设的基础是什么?首先要抓发展。“落后就要挨打”,发展是解决一切问题的基础和条件,没有发展,一切都无从谈起。无论是经济安全、国防安全,还是公共卫生安全,都需要强大的综合国力作支撑,只有自己的力量强大了,才能不看别人眼色,才能不受制于人。其次要抓制度。小智治事,大智治制。要坚持党对国家安全的绝对领导,完善集中统一、高效权威的国家安全领导体制,构建层层抓落实的安全责任体系,完善风险防控机制。要方方面面考虑周全,才能“任凭风浪起,稳坐钓鱼台”。同时,要抓重点。坚持以人民安全为宗旨、以政治安全为根本,以经济安全为基础,聚焦重点,抓纲带目,在百年未有之大变局中“任尔东西南北风”,“我自岿然不动”。
要织密管理网,提升基本能力。“安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘乱。”要在风浪中劈波斩浪,行稳致远,必须增强忧患意识,未雨绸缪,统筹抓好安全能力建设。要以学为先,认真学习习近平总书记关于国家安全观的重要论述,做到常观大势、常思大局。要强化安全宣传教育,做到领导带头,全社会共同参与,形成人人讲安全,抓安全的浓厚氛围。要以智为重,要全面提升平安中国建设科学化、社会化、法治化、智能化水平,通过科学技术手段,提升维护公共安全的智能化水平。要以练为要,刀在石上磨,人在事上练。部队只有实战演习才能提高人民军队打赢能力。同理,要维护国家安全,必须强化应急预案的制定、演练,只有真演实演,遇到真实情况,才能临危不乱、果断决策。
发展是安全的基础,安全是发展的条件。要始终把发展作为第一要务,安全作为第一责任,建设更高水平的平安中国,为开启全面建设社会主义现代化国家新征程筑牢安全屏障,无论风雨,让伟大的中国永远屹立在世界的东方。
看到过这样两种管理。第一种:一位领导发现了地上有一张纸,有碍观瞻,是卫生工作的不到位,然后马上叫来相应的分管负责人,告诉他必须要整治这种现象,并立马处理,那位负责人也马上召来相应的负责人,告诉他那个地方的包干工作没达标,要立刻做好,得令的责任人又叫来打扫这个地方的人,要他现在就去把那里的卫生搞好,那个人叫上三个工友,拿了不少卫生工具一起到了那个地方,看到地上就一张纸,弯腰捡起扔进了垃圾箱,然后收工,然后逐级上报。第二种:一位领导发现了地上有一张纸,看到旁边没有打扫的人,就自己捡了起来,扔进了垃圾箱。
我的第一印象是这像是一个笑话,真实地反映了我们现实生活中的一些现象,这不是哪个单位的事,而是很多地方、很多单位和部门都普遍存在着的问题。比方说第一种管理就是典型的人浮于事,部门太多,机构太多,官僚太多,臃肿而低效,造成了人力的浪费,说不定还要开很多的会才能解决诸如像捡一张废纸那样的小事呢。而第二种管理则更显得人性化,更体现出高效和领导者的躬行,而不像前者一定要摆出个领导的架式来。富于意味的是第一种管理方式在国内比较盛行,而第二种管理方式在国外比较常见。
从表面上看,第一种管理完全是在进行规范的动作,是制度化的体现,是用近似于法制的苛刻和严肃来整顿日常的每一个细节,是军事化的操作,是最严格的自上而下的层级式管理,而第二种却显得像越俎代疱式的工作方式,更像是自我作贱式的管理。实际上呢,人们都喜欢第二种管理模式,因为它体现了高效。当一件事情可以在几秒钟内解决的时候,而我们却要用几小时的时间去反复摩挲它,岂不好笑。
不过,现实生活中第一种管理方式却被一再地强化。这不仅是因为符合实际,还因为行之有效。实际的情况是当有人得知自己掉上的纸会有人主动将它捡起来而无人怪罪于自己时,更多的纸就那样掉下来,当然打扫的人不太会这样做,其他的人却往往这样干了。慢慢地,纸的问题也就会成为一个大问题,而领导自己也是不可能总是去捡纸的。而相反的是,当有人得知为了一张纸竟然让最高领导都知晓自己的失职了,打扫的人自是不敢再有任何马虎,更认真地打扫,同时也绝不会放过与自己作对的丢纸的那个人。自此,扔纸的人也再不敢放肆了。而且,可贵的是自上而下从此人人养成了一种自律的习惯,懂得了按上级要求、意图、指示、想法行事的道理,何乐而不为呢?
不同的管理造成了不同的结果,喜欢哪一种的自然选择哪一种作为自己的方式。不过,我也听说那个弯腰捡起废纸的领导还在后来的会议上提到了这件事,那种肃整的秩序倒还是非常可靠。
现代企业的竞争,已逐步演变成以品质为核心的竞争,以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”为要素的6S管理堪称为品质活动中最基础的管理项目。6S管理模式是经实践证明为一种先进实用的管理方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个方面。主要作用是保持工作环境清洁整齐,员工形成良好习惯,进而改善和提高企业形象,促进工作效率提高,切实保障安全。
骨科医院关节科自xx年x月起,在整个科室范围内推行6S管理。规范工作现场,培养员工良好习惯,不断提高素养,保证工作安全、设备安全和人身安全,把6S管理的理念落到实处。xx科在进行6S管理后,工作环境大为改善,工作场所更加井然有序,全体员工精神面貌焕然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在进行6S管理的心得体会。
从x月开始,是xx科6S管理的试运行阶段。在一个多月的准备时间里,xx科利用每周五的科室培训机会,组织全体医护人员认真学习并掌握6S管理相关知识,以求每一位工作人员都掌握了解6S管理中的各项要求。科室从基础抓起,先后制定了从办公室、配药室到值班室等办公区域的相关规章制度,以及管理的惩罚制度,要求每一位员工照章行事,建立良好、有序的工作环境。
为期一个月的试运行阶段结束后,xx科6S管理进入考核阶段。为更好地推行6S管理工作,科室进行分组,按管理标准对各项工作开展检查。值得一提的是,这些监督员并不是科主任或护士长,往往是由平时表现欠佳的医生和护士组成,在检查的过程中,不仅能指出别人的不足,也能认识到自身的欠缺,达到一举两得的效果。监督员们在全科室范围内不定时地进行巡查,并拍照记录,每周将表现出色和欠佳的方面进行汇总,于每周五科室培训时对全体医护人员汇报总结。对表现出色的员工提出表扬,对表现欠佳的员工提出改善建议,使他们了解6S管理的基本含义和目的,在推行工作中达成共识。考核的目的不是为了惩罚员工,而是让他们在实行的过程中意识到,6S管理是一种科学的管理方法,是源自于不断探索不断实践,并非“纸上谈兵”。
如今,每天早晨早交班之前,每一位医生和护士都能做到下意识地将桌面整理干净,椅子推入桌子空档处。不仅如此,先前办公室里摆放杂乱的地方,也变得整齐干净。这表示考核期已经度过,xx科6S管理初见成效,巩固与保持必不可少。
6S管理重在细节,也难在细节。在科室推行之初,有人将6S中的“整理、整顿、清扫、清洁”简单地认为是“大扫除”。觉得天天检查办公区域是小题大做。其实不然,看似细小的地方往往潜藏着很多隐患,6S管理就是从工作环境和习惯意识上防微杜渐,消除隐患。事实证明,“整理、整顿、清扫、清洁”不是单纯的大扫除,是实施标准化、规范化管理的一个重要环节。
还有人认为6S管理主要运用于企业生产作业现场,在医学领域并无多大作用。其实,6S管理给医院带来的效益是巨大的。井然有序的工作环境不仅能提高科室的声誉和竞争力,关键是让医护人员认识到设备及仪器正确使用和保养的重要性,减少故障和差错,确保医疗质量。同时,做到及时清点库存,避免药品及医疗用品的缺失、过期,保证正常使用。
例如实行管理之前,办公区域内各种用品的摆放没有条理性,有些办公用品与私人用品摆在一起,没有进行归类划分,这样一来,会产生误拿错用,不仅存在安全隐患,还降低工作效率。实行管理之后,对各种物品进行归类划分,根据标签进行摆放,使用完毕后及时归位。以上情况得到根本性改变,现在取用方便,安全保障。这看似简单,却需要把很多细节的事情做到位,并且保持整齐规范,不是一朝一夕能够实现的。xx科以“细节决定成败”为科室座右铭,将6S管理中的各项要求落实到细节,在实行期间,每位员工都已体会到了6S管理不同凡响的意义。
通过6S管理,xx科的医护人员逐渐认识到,杂乱无章的工作环境会影响工作情绪,滋生安全隐患,医疗质量得不到保障。只有创建明亮、舒畅的工作环境,才能保证安全、优质、高效率的工作。经过管理改善,医护人员们真正体会到6S管理是一个彻底改善工作环境、工作态度、工作理念和工作习惯的活动。同时,xx科也收获了6S管理带来的好处:办公室整洁干净,办公用品定置摆放、井井有条,大大提高了工作效率;配药室换药室干净、整洁,杜绝安全隐患,让患者放心安心,提升了xx科的品质意识。
xx科推行6S管理以来,办公区域从零乱无序到井然有序,但这仅是“万里长征第一步”,一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。随着6S管理逐步深入,“素养”的实施成为了管理的重点和难点。
素养是指员工养成良好习惯,依规定行事,培养出积极主动的精神,也是6S管理实行中的习惯性。xx科的医护人员来自全国各地,不同的生长环境培育出不同的性格和观念。要把他们参差不齐的素养打造成6S要求,确实是最难的一步。比如,地上有一张废纸,来来往往很多人,但几乎无人愿意弯腰将纸拾起扔进垃圾桶。又如,在面对问题时不是迎刃而解,而是将问题当皮球一样踢给他人。
如果没有训练有素的员工,6S管理哪来的品质保障?不能只依靠口头的说明和规章制度来提升素养,将6S融入到工作和生活中,才能培养出良好的态度与行为,实实在在地提升人的素养。为了培养出xx科的良好素养,科主任和护士长以身作则,如主动拾起地上的垃圾,或是随手关紧水龙头等,用自己的行动语言对其他年轻员工形成潜移默化的影响,充分调动每一位员工的主动性积极性,将6S管理变成人人参与的过程,为他人着想、为他人服务,增强xx科整个团队的凝聚力和荣誉感。
6S管理工作一旦开始,就没有结束的时候。尽管6S管理是极其艰巨的工作,但我们坚信,只要xx科共同努力,全力以赴,不论是在工作区域管理上,还是在员工素养上都将会有极大的提高,6S管理的推行将激励、引导xx科成为管理先进、品质一流的团队。
具体说,是愿力管住了业力。愿力是我们对未来的期盼,业力是过去形成的习性。当过去的习性与未来的期盼冲突时,我们就会调整自己,停止过去的习性,重新动作,新成新的习性。
当我们说我们要管好自己,首先是因为我们意识到,我们的行为是失当的。行为之所以失当,是因为我们知道,有一种行为是适当的。是否适当,是由自己来判断的。判断的标准,就是自己的价值观,自己对自己的期许,自己渴望自己成为的样子。心里的愿望是一杆标尺,如果自己做得不够好,自己就会提醒自己。
这时候我们会发现,我们持续的行动会形成惯性,人习惯在惯性里生活,路径依赖也是因为惯性。这个惯性,我们称作是业力。习性无所谓好坏,但一旦人有了标尺、有了愿望,习性就有了好坏。譬如当一个人想要增肥的时候,挑食、厌食的习就成了一个坏习惯;而当一个人想要减肥的时候,一个人暴饮暴食、对油腻食品的味觉依赖就成了坏习惯。假设这个人没有增肥或减肥的需求,那这个习惯就无所谓好坏。
我们对未来的期许成了我们调整自己、管理自己的动机,我们对未来的渴望越强烈,我们越清楚我们将要成为的样子,我们对管理自己的需求就越强盛。有了管理自己的需求,不等于就管好了自己,因为很多时候,我们会沉迷在业力里。譬如吸烟上瘾的人,平常的戒烟的愿望并不能让他戒烟,除非是医院突然下病危通知,说唯有戒烟才能活命,这时候,他才有可能戒烟。因为求生的愿望足够强烈,强烈到远远大于烟瘾了。
没有无缘无故的自律,你之所以愿意管好自己,是因为你还有所期许。对自己管理越好的人,对未来的期许越强烈。久而久之,管理自己会成为一种习性,人的可塑性会变得越来越强。
通常,我们是一时兴起,说我们要这样或者我们要那样。这个念头容易生起也容易消失,因为愿望不够强烈,所以我们的行动就跟不上,坚持不下去。倘若我们定下来,说非干成不可,不干成毋宁死,那么我们很可能就干成了。
所以不要轻易许愿,想清楚了 ,一旦决定要做,就一定做好。这是我的习惯。如果我衡量了我自己可能做不到,我就干脆不说了。我希望我说出去的,都是自己能做到的。当想做还仅仅是个愿望的时候,我不会做,除非想做变成了目标、使命、非干不可的事情,我才会去做。
有了愿力的牵引,我们得以审视自身,并且能够管理好自己。
要知道,愿力是一种念头,这种念头很多时候是错误的、是不彻底的,当我们为了一个梦想倾尽一生,我们要提醒自己,我们这一生在追求的东西很可能就是个错误。所以,不要轻易许愿。一个人一生能够许下的愿望不会太多。真正值得拿一生来探寻的,除非智慧,别无它物。至于俗世的功业,做什么都无所谓的。因为俗世功业做得再好,也解决不了人生的困惑,相反,只会让人陷入自我的巨大幻觉里,我执强盛,不能解悟。要注意不被事业障碍住。
其实为人父母做一个好榜样给小孩真的好重要。有些家长老说小孩那里不好那里不好怎么说都不听。其实孩子的性格行为有很多都来自于父母的。有些是其他环境所置。
像我女儿其他方面还可以。但就是吃饭方面就好失礼于人。其实跟我有莫大关系。因为平时都是女儿跟着我生活。都是自己平时不注意所置的。自己都不管好不要想自己的孩子好吧。平时在外吃饭也是不怎么注重礼节的。好多时那些姐时不时都有说一下我的。唉。。。整天说女儿好失礼人。说她老是改不好。但作为母亲的我都这样没礼节又怎能教好自己的孩子呢?其实看到她吃东西的时候,还不是自己的一面镜子吗?唉。。。。以后自己吃东西方面真的要非常注意才行。不然自己都做不好怎么管好女儿呢?
其实有好多家长都经常认为自己的小孩怎么老教育不听的呢?但有否好想过自己是其身不正呢?好像有些家长说自己小孩不知为什么老爱说谎。好烦。但你自己也有否想过。自己是不是在小孩面前经常跟人说谎呢?这个真的好重要。以身作则有胜说万理。要想孩子好一定要自己先做好自己。做个好榜样给小孩。这样教孩子才有效果。自身不正又怎么可以能说服小孩呢?
近日利用课余时间,认真研读了《江苏省中小学管理规范》,《管理规范》集中体现了《义务教育法》、《教师法》、《教育法》等教育法律法规,明显突出了素质教育和师德教育,结合自己的工作实际,下面谈谈自己的一点学习感受。
《江苏省中小学管理规范》中第二条教师管理中,指出教师应尊重学生人格,不歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生,维护学生的合法权益。这虽然是老生常谈的一句话,也是我们时时刻刻都要提醒教师(包括自己)的一句话,但在实际的教育教学过程中,总会有人打一些擦边球,甚至有过之而不及,前一阶段某小学的教训触目惊心。
经过批评和沟通,这些擦边球,越来越少,但还是有一些比较固执的教师耐不住性子,控制不好自己的脾气,调整不好自己的心态,而打擦边球,所以我们年级组在平时的管理过程中还要注意巡查的经常性和沟通的及时性。当然我们年级组除了要防止教师因急躁而触发高压线外,也要注意其他方面的沟通,如上一周,英语老师吉冬梅老师就因为学生不争气,始终达不到自己的要求,上课是非常着急,直接导致咽喉充血水肿而不能讲话。所以这方面也要引起我们的重视。
前言经营企业并非作慈善事业企业不赚钱是一种罪恶企业追求的目标是创造利润。而为达成此目标非得有高效率的团队高品质的产品低成本的进料。团队成员需有A、经营企业不是第一第二就要关闭B、成员要有不畏艰难不畏缩不达目标不罢休之精神。
一、品质管理
外部市场的竟争不外乎是品质价格服务三要项.谁要主宰市场就必需要取得品质价格服务的绝对领先。
经历过一些公司皆有以下问题为了达成产值产量目标从而投入大批人力工时反而造成新进人员低品质多任务时低效率。
从品质管理来看
1.大量新进员工缺乏品质管制意识。
2.基层干部缺乏工作教导实务经验。
3.整体忙于目标产值追求问题盲点即不断发生。
4.虽然问题有分析但是落实度很差执行力度欠缺(说话一流文章二流做事三流)
5.人的品质待教育生产制程要改善产品良率须提升。
内部品质管理
1.内部品质管理包函三个层面现品现场现人。(即产品的品质过程的品质和人的品质)。只有高素质的人在最佳过程中从事研发生产,才可能制造出优良的产品。
2.产品品质好坏必是决定于生产过程中4MIE(人机料法环)尤其人的品质是决定产品品质的关键。
3.品质异常处理要以QC手法(层别法查检表管制图散布图鱼骨图,直方图柏拉图)依不良因素分析但最重要的是对矫正对策及预防措施方案之执行一般工厂不良因素主要是人为管理物料异常最多而人为管理疏失往往是产品重工及客诉的最大要因。
4.对策以教育训练提升人的品质并落实改善品质措施。
A短期(立即执行)
用QC手法对问题进行探讨认真实施对策依循PDCA(PLAN,DO,CHECK,ACTION)时时从不同角度考量如何改善。
B中期(有效训练措施)
实施班QCC活动(每周两小时)针对每个岗位一周以来报表反应出来的品质状况(当然最起码报表必须是真实的)让作业员对品质管理提出看法与问题使其有参与感进而加重其责任心品管圈活动中可运用脑力激荡QC手法,品质改善提案QCC竟赛等各类管理训练措施。
C长期(积极教育训练)
1.不定期或按计划全面实施职前在职重点机会品质教育。
2.公司举办年度品管圈竟赛品质征文征图品质标语并品质演讲等意识教育用来凝聚形成公司全体品质意识从而提升全员无形中的品质观念。
3.落实ISO9000之精神教导全员ISO是平时的作业规范而并非是应用一时审查稽核ISO精神在公司内作横向及纵向全面展开则公司全员皆为审查员。
二、生产管理
管理是让过去的问题不再重演想出办法并实行改善是对将来的问题先作预测。并作出对策方法。万一发生了问题要想出如何在最短的时间内正确并能把问题发生控制在最小范围内的方法并立即实行。
生产管理重点是品质高成本低交期快即通常所说的QCD(QUALITYCOSTDELIVERYDATE)无论是ISO精神还是PDCA或目标管理最重要的是决定好的事一定要遵守。
生产管理要对总体生产力进行管理总体生产力=品质良率*生产效率*机台架动率*目标达标率*周转率。
如何提升总体生产力
1.实施中,基层干部实务教育训练主要内容工作教导工作方法工作改善工作安全四项基础训练(巡线并立即指导改善是最常用一种方法)
2.探讨效率改善A.制程平衡
B.源头管理
C.突破制程瓶颈(针对制程中的瓶颈必须能回答以下问题)
a.问题点什幺是当前的瓶颈b.要因应该要改变什幺事情c.目标要改变成什幺样子d.方案要如何改变
3.机台架动率提升采用轮班制etc.
4.目标达标率的完成是通过节报(每二小时)对生产计划及时追踪修正并实施追加等以达到目标
三.成本(COST)控制
成本是料工费三方面支出的总和。如何控制成本
1.材料方面
A.采购单价要求厂商降价寻找新厂商。B.技改善制程改善寻找替代新厂商。
C.损耗管理人为原因采用记缺点扣薪处分制程采用要因矫正预防。D.呆料预防要求BOM表100%准确设计变更依实物落实进行。
2.直接人工
A.产量提升追求生产绩效。B.人员调节实施人力支持制度。
C.技品质实施人员多能工训练QCC改善活动。
3.制造费用
A.用人费用定员定额加班要因改善对策。
B.合理利用资源考虑是否一条流水线人员可以增加(以减少多流水线本身固定耗电流水线磨损etc费用)。
C.事务杂费定额预算制度。
D.能源费用教导员工养成随手关水电的习惯。
结语身为公司一名管理人员要时时以公司经营绩效为已任努力为公司创造利润伴随公司成长而成长。