寒假干家务的社会实践报告(精选3篇)
超市成立于XX年,现有两个连锁店,一个位于安徽理工大学校本部东门左侧,另一个位于安徽理工大学北校区校外学生公寓所在的校区,另外还有一个挂名超市(大学生超市),其位于校本部校外君安公寓学生公寓。超市以在校学生以及老师群体为目标市场。我们的实习地就在本部连锁店,现有16名正式营业员、5名业务员分别由供货厂方提供和超市自设业务员组成,并设有财务经理、超市员工监管经理和超市总经理。超市拥有9000多种标准货架23排,分设于3个区,即日化用品区、食品区和大厅饮料区。
超市同时作为批发商向淮南市各个大小零售商提供商品,主要客户有淮南苏果超市、红府超市、世纪联华和即将营业的上海易初莲花大型超市。近年来因超市经营有方,每年赢利。积累了大量的资本。根据计划即将实行高校连锁。进驻校内与各大高校后勤集团联合形成强大的后勤服务队伍。目前正处于规划当中的有安徽理工大学北校区校内分店、淮南师范学院校内分店和淮南联合大学校内分店等项目。初此之外,超市面对目前广大农村地区假冒伪劣产品泛滥的局面,将进入农村地区,为周边农民提供货真价廉的商品,协助国家实施农村政策。
一、实习过程:
第一阶段:7月3日上午9:00—11:30实习小组听取超市的简单介绍和现状;熟悉超市商品类别和分布状况。超市因其目标市场面对的是学生和老师,所以与一般大型超市不同,其产品结构比较独特,结合在校学生和老师的消费特点,以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都便宜。部分商品(如日化类)设有打折专柜,乳类饮料是打折销售。
第二阶段:熟悉超市上货程序。了解从验货到货物上架,层层把关。验货时须认真核对其数量,检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈列方式,大致有三种凡是,第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品,并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。超市经营者不得在此位置再陈列其他商品;第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力,刺激购买。在听装饮料的摆放中,我有很深的印象。在我的记忆中,许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。但在超市却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才了解,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购买。
二、超市的问题发现与解决意见
在一个星期的实习过程当中,通过超市员工监管经理杨经理的介绍和自身研究了解到一些目前超市需要改善的地方:
第一,提升员工的责任心。超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉,缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;营业员不能及时地解决超市内存在的小问题。例如,当在货架上发现有过期或损坏的商品时,不能及时的下架处理。要实现员工具有责任心需要
加强改善管理机制。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法,促进其积极的态度。
第二,超市应完善财务管理工作,实现多种促销手段。具杨经理介绍超市现在的财务制度很机械,财务管理模式单一,不能实现过多的商品促销策略。因为这样需要比较复杂的财务管理程序才能完成。
第三,实现促销手段多样化。在超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层,但是对于许多的优惠活动很感兴趣,而且大多数所购商品都是属于冲动性购买,感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。
第四,大厅卫生状况不佳,居然出现了卫生死角,就在大厅的西南角,卫生状况很差。在实习期间,实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理,存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要,因为顾客很容易将其联系到超市内所陈列的商品卫生状况,会存在许多的疑虑。
第五,面对新世纪的大学生,更加注重生活的质量,充满着浪漫的情节。大学生们不断追求新鲜事物,注重视觉的多样性。针对这些特点,超市似乎没有什么反应,给人一种没有活力的感觉。如果每逢节假日进行打折促销活动,张贴各种宣传海报而且定期更换。更重要的是在超市内设置更多的休闲区域,为学生顾客提供就地消费的场所,营造浪漫环境。超市大厅里,有许多货柜摆放杂乱,没有有效利用空间。相信经过重新设计将会有意想不到的效果。
三、特别创意:
超市作为市场营销专业实习基地,可以常年组织专业学生常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部,培养营销能力。同时分派学生代表定期回访大宗购买客户。通过与超市的客户之间的交流,有利于培养学生与顾客之间的沟通能力。有效利用专业学生的专业知识来指导各个连锁店的经营与管理。相信这样将非常有利于本校市场营销专业的长远发展。
四、实习感想:
①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。
②、作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌。
③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。
其实在这7天的实习日子里,在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字。企业要为顾客负责任,我们也承担着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。我们这次的实习也是一次实践。所以我们应该尽可能地抓住这样的实习机会,主要为的是对自己负责任,让自己不至于在以后的实践中慌了手脚。
本周我班进行了为期5天的劳作,校园里的保卫作业以及学院的各个旮旯的作业都交由我班同学负责,每名学生都能在自己的岗位上尽职尽责,而且劳作兴趣浓厚,表现用心,不仅仅可以认真的完结自己的本职作业,还能帮助其他同学完结,构成了一个联合的群众。在同学们的尽力下顺利完结了任务。一起也让我们对校园卫生有了更深的感受!
校园是我们学习和日子的场所,校园卫生也时间影响着学生的日常日子。通过这次劳作,让学生们体会到了环境卫生的重要性,一起也体验到了保洁人员劳作的艰辛,更深一步体会了“否极泰来”的寓意。通过这一周的劳作,我们明白了,此时我们的安心的学习是由其他同学辛勤作业作为保证的!所以我们要珍惜这种幸福的韶光,好好学习。
校园礼貌离我们只要几步之遥!在劳作周期间,我们深深体会到了不爱护校园卫生那些种种陋习给别人带来的不便,对这种不礼貌的行为深恶痛绝。并催促自己养成良好的卫生习惯。为了校园的美丽,劳作周是我们就应做的奉献。度过难忘的一周后,我们的收成也是相同的难忘!
劳作是世界上全部欢乐、全部完美东西的源泉。校园每年组织学生在学生进行劳作,让我们更好的将理论与实践结合、进步本身潜力与本质。通过这次实践,我们学到的不仅仅仅是劳作方法,更是为人处事之道,联合就是力量!同学们累着并快乐着,经历过越多,了解的就越多,就长大一点。
通过劳作实践周活动,增强了学生的劳作观念,更增强我班学生的劳作意识和联合协作的精神,锻炼了学生的意志品质,让我们懂得了就应珍惜每个人的劳作成果,尊重别人的劳作。并把这种观念和思想带到今后的学习和作业傍边,构成良好的日子习惯和优良作风,进步我们的归纳本质。
劳作周现已结束了,短短几日的劳作跟日后在作业岗位上的劳作是远远没法比的,我们不能就此停住脚步,我们会把劳作当成一项长时间的、必需的、自发性的任务和要求,作为一个大学生我们不仅仅要在学习上刻苦钻研,更就应在日子上严格要求自己,争当国民榜样,社会栋梁,真正做一个无愧于父母、无愧于祖国、无愧于年代的人!
在这忙碌而充分的七天里,我们学会了很多,劳作不仅仅发明了美,也是脑力劳作和体力劳作的完美结合。它启示我们无论做什么事情,都务必锲而不舍,从自己做起。劳作如此,学习如此,作业也亦如此。任何一个良好习惯、行为的构成,都不是一朝一夕的事,都需求潜移默化的影响。在劳作中我们增近了对彼此间的认识,加深了相互之间的了解,也促进了同学之间的友谊。只要认定方针,兢兢业业,才能水滴石穿。让我们把朝气,活力,热心洒满校园,感动着你,也感动着我。
在这个过程中,在同学的尽力下我们把经济学院XX级的名字留在校园的每一寸土地!我们可以骄傲地说:“我们做到了!”当然,这是离不开各个同学的用心支撑的,所以,最后要谢谢我们!谢谢各班用心参与的同学们,信任我们会思念这个“劳作周”的,因为至少我们一起劳作过,我劳作,我快乐!
从西塘回来,我和徐奕婷就开始收拾行李,准备去打工,但自确定要打工到收拾行李之时,我们都不知道要干什么,在哪里干,只是听说工资挺诱人,说是干个半个月就有一千多块钱。这样的金钱诱惑极大地刺激了我们的兴奋神经,因为这样做我们明年去云南的资金就充裕了。
做了将近一个小时的车,终于到了那个所谓的厂---日本(浙江)电产芝浦。我很是惊讶,根本没有想到会是个日本厂—--众所周知,我讨厌日本人,也抵制日货,而且十分强烈。但事到如今,我只能耸耸肩,说句“我要把东西做的质量差一点,让他们的东西卖不出去,让他们破产,滚回东洋老家”,然后同学回了句“那么会有很多人失业”,我无话可说,原来大部分人面对现实只是妥协,只是自嘲,只是把最初的梦想埋在心底,义愤填膺之时的热血终将冷却下来。不过,我相信,会再次沸腾。
安排宿舍,然后进厂。
步入教育室,徐奕婷和徐笑就叫了起来。据她们讲,管理老师曾经盛赞过这个企业。从细节看起,室内每盏吊灯都配有一根细链,以便随手关灯,做到节约云云。然后庆幸能够到这个企业打工,随便实践一下管理学。唉,我真傻,真的,我单知道我们可以随便做个白日梦,却没有料到人家根本没有把我们放在眼里,我们只是苦工,是劳力,是要随时任他们调遣,听他们训话的。经过更衣室的时候,我看到了它们小日本的所谓的以世界救世主之名来拯救世界的环境条约,无奈于它们和美国一样狂妄,满嘴的责任救世,我没有看到一句实质性的内容。只是觉得这个换衣换鞋的程序好繁琐啊。返回教育室后,综合事务室的人开始给我们介绍这个企业,什么历史悠久啊,什么产量高啊,什么闻名世界啊,这些我都不感兴趣,但那个叔叔讲了句我特别愤怒的话,他说:“这个企业分布在中国浙江、泰国曼谷,还有日本本部,其中浙江的年利润最好,总经理回日本开年会的时候腰杆特直,其实日本本部的企业是个福利性的企业,里面养了一帮老头老太,其实,我们在给他们养老···”是愤怒,n年前,小日本用它们的枪炮侵略我们,直接抢占我们的土地,掠夺我们的财富,奴役我们的国民,那么n年后的现在呢,它们换个方式继续在我们的土地上继续掠夺奴役,而我们竟还要去为它们歌功颂德,感激它们为国人提供了就业岗位,为国人了一碗饭吃。那么,我的愤怒,我的无奈,或者是好多人的愤怒与无奈又有什么用?
进入车间,就开始了实际操作的学习阶段。首先要学3q6s,什么好员工好公司好产品,什么整理整顿清洁清扫作为修养,然后是流水线上的操作。参观时我发现那些员工的表情很呆滞,动作很机械,完全没有年轻人所特有的活力与激情,车间里出来机器发出的轰鸣声和难闻的化学物质的味道,就是死气沉沉,我真的不禁打了个冷战,不知道自己能不能坚持到最后,事实证明,我很有自知之名。带我们学习的阿姨一脸的冷霜,完全没有笑容对而我们吆五喝六的,好像我们欠她很多钱似的。本来有个很现实的问题摆在我们面前——现在大学生不值钱,遍地都是,我们不可能也没有什么资本来摆大学生的谱。可那个阿姨一口一个“不要以为你们是大学生就眼高手低,不要把你们的坏习惯带到车间里,这里不是课堂”。嘿,我就纳了闷了,除去这是个日本企业的因素外,就我个人来说,是抱着虔诚的学习和挣钱的态度,这样的话让我很不爽,可,嘿嘿,神马都是浮云,咱不拿她当回事。