寒假社会实践返乡报告（通用5篇）
一、摘要
此次寒假社会实践是在一个商场盔行的，我在商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点的促销员。在为期一个月的实践中，我充分锻炼了自己的才干，增长了见识，自己的惰性也得到了消除。在与前来购物的顾客的面对面的交流中，我的人际交流能力得到了提高，性格素质和各方面的能力也得到了直接有效的锻炼和培养。这一个月的职业生活还丰富了我的人生阅历，获得了宝贵的经验和认识，加深了对社会的了解，并收获了不少各领域的心得和体会。
二、正文
步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时，然而，这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历，我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金，没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视，上网等方式一点一点地荒废掉，但是这一次不同，我已经是成年人了，我已经是一名大学生了，大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程，再加上家人和朋友的支持和鼓励，我决定要度过一个真正有意义的假期生活。
求职过程并不像其他人一样的难，我算是比较幸运的了，我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了，我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员，可能只是一名短期工吧，所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证，工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作，主要是负责好自己所负责的堆头，包括不定期地上满货，整理堆头的排面，力求做到排面整洁美观，当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品，介绍产品，并负责打包、打秤等，力求销量更多。
这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作，虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼，但是对于我这个毫无一点工作经验，一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说，一天工作8小时，60元一天，如果春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了，加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会，所以我并没有放弃，决心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的“上满货”是怎样一个“满”的程度，通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同，她们把货上得比我上的满，于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误，就是我把一些包装破损了的货上了，好在我的同事及时地发现了，不然就会产生极不好的后果。
这份工还有一个我认为非常有趣的任务就是打秤，散装食品最重要的工作之一就是打秤，商场一楼的所有的散装糖果、饼干、巧克力、糕点，每种都有不同的价格，比如糖果就有好几个品名的，每种品名又不一样的价格，每一位顾客选购的商品又不同，要为这么多顾客打秤似乎是非常复杂的一件事。当我第一天来到打秤台前，看着别的员工熟练地打着秤，一袋又一袋商品被她熟练地打出来了，我忍不住发自内心地赞叹她们，经过观察我发现有些商品还要输入该商品的条码，每一个6位数的条码对应一种商品，商场这么多商品，各种各样的商品都看得我眼花缭乱，更别说记住这些条码了，顿时我就觉得我做不了打秤这项工作，甚至还想向主管提议说不打秤了。可是后来我想，尽管我岁数都比那些老员工小，工作阅历和经验都比她们少，但是我跟她们领同样的工资，甚至都比他们当中好多人的工资要高（短期的工资会高一些），怎么可能不打秤呢，再说我是一个大学生，比她们的学历都高，如果这样做就必定会让人觉得大学生太娇气，吃不了苦，何况这是个锻炼自己识记能力、反应能力和学习能力的好机会，于是我决定要打秤。我就从辨认商品开始，逛遍所有的散装商品，这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反应出该商品的品名，接着就要记住商品名在秤上的位置，其实掌握了这两点就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码，通过熟悉我发现了条码的规律，那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数，这样就可以以牌子的系列为单位，记起来就容易得多了，通过慢慢地锻炼我已经可以记住所有的条码，打起秤来也很熟练了，甚至在双休日和春节前等人多的情况都可以应付过来了。在打秤的过程中我确实收获了很多，比如在人非常多时，十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来，这时心里就会有压力，既怕打错秤（如果打错了遭到顾客投诉可就要罚款的）又怕忙不过来让顾客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，这就锻炼了我遇事的态度，磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发事件的应变能力，改变了自己急躁的性情。
在与顾客面对面的直接交流的过程中我也锻炼了不少。在商场，每天面对的顾客各式各样，什么样的人都有，但不管在什么情况下，我始终要做到一名促销服务员应该做到的事，在交谈中要有礼貌，尽量满足顾客的各种各样的需求，使他们买得开心。记得有一次我上晚班，来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果，这位顾客一来就说：小妹，这堆糖果帮我抓两、三斤！一看到他我就知道一定是个醉酒的顾客，心想这下麻烦大了，因为一个正常的顾客一般都是亲自挑选商品，可是我又不能拒绝他，只好按他的话做，可是他说的重量是个模糊的数，到底是两斤还是三斤，这时我就有点不安了，好在最后他并没有刁难我，他临走时我还闻到了一阵酒气，现在想想都还有后怕。
在临近春节的时候，是一个商品销售的大好机会，这是公司也要求我们要加班多三个小时，当然是有加班费的.。由于我们工作时都是站着的，我可能是没有站习惯，脚还不适应这种长久的站立，渐渐地，我的脚底开始生疼起泡还脱皮了，虽然也不是说入骨的疼，但是也很难受，总是盼着早点下班。但我还是坚持下来了。从中我也锻炼了自己吃苦的能力，培养了自己的意志力。
通过促销员的实践中，我也得到了一些市场竞争的体会。商场商品种类繁多，同一类商品就有不同的厂家生产，就拿散装糖果来说，有徐福记，雅客，黎祥，中意等，各种品牌要在市场上站得住颗，主要体现在销量上，而要提高销量就要抓住顾客的心，而抓住顾客的心就要靠很多因素的了。首先是产品质量，要吸引顾客首先是价格，但要留住顾客的心就要从质量上下手了，仅仅是靠低价是不能从根本上留住顾客的，因为如果顾客买后发现质量不满意也就不会做“回头客”了。另外产品的知名度也很重要，从广告上提高产品的知名度是一个非常有效的途径，但也要质量和广告双管齐下，才能有深入人心的效果。徐福记是中国的产品，销量也是名列前茅，其知名度也可以说是妇孺皆知了，这其中靠的就是广告和质量来提高知名度。
在商场中我也结识了一些同事，了解到她们大多数来自外省，学历大部分是初中，工资也只在1200上下。我还询问了她们没有继续读下去的原因，有的是因为没考上高中，有的是因为家里供不起，她们有几个年龄也是和我相仿，16岁就来到这座城市打工，从她们的言语中我感觉到了她，们对读书的向往，这让我觉得更要认真珍惜这个可以获得更多知识的机会。但我也从她们身上学到了天道酬勤的道理，尽管她们学历不高，但是她们也要靠自己的双手挣钱养活自己和家人，真的让人感动。
三、结束语
在这次寒假的社会实践中，我通过锻炼，在各方面都长进了不少，思想素质得到偶来提高，变得更加成熟，对社会有了更深刻的了解，丰富了自己的人生阅历，度过了一个非常充实而有意义的假期。希望我在以后的长假社会实践中可以做更多有意义的事，从更多方面锻炼自己，得到更好更全面的锻炼，学习到更多有用的知识为自己以后步入社会打好坚实的基础，实现自己的价值。
在这个寒假，作为一名大学生，我没有呆在家里，而是参加了社会实践。在实践中，我们学到了很多。寒假结束，寒假社会实践报告如下:
主题:
空巢老人的社会生活。
活动时间:
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
地点:
活动内容:
帮助空巢老人的生活，调查空巢老人的社会生活，号召更多的人去帮助弱者。
调查方法:
访谈、实地调查、道听途说等。
实践者:
生活中有很多需要社会帮助的人，比如，孤儿、贫困学生、贫困家庭等。但有一类人更需要社会的帮助，那就是空巢老人。
空巢老人辛辛苦苦养大五六个孩子，用尽一生的力气照顾妻子，直到离开。但面对妻子的离去，孩子们忙于为家庭操劳，无暇顾及父母。但对于生活在农村的空巢老人来说，他们的子女有的在身边或身边，当然也有的不在身边。但是老人还是得不到他们的照顾，甚至他(她)的子女都希望他(她)早日死去。可见空巢老人的心理压力很大。而有些人认为她(他)丈夫(妻子)的灵魂会杀死他(她)。当然，这只是迷信。世界上没有鬼，但它依然存在于老一辈的记忆中。他们总是在遭受他人和自己意识的折磨。因此，我们应该更多地关注一些空巢老人的生活，以减轻他们的心理和精神压力，使他们在心理和精神上感到一些安慰。
作为当代青年，我们有为人民服务的理想，所以我们应该更多地帮助这些老人。我们很多大学生一到大学就加入了青年志愿者协会，但是每次活动都是有限的，我们很难有机会去体验。为什么我们不睁开眼睛，看看周围需要帮助的人呢？其实我们到处都可以做好事，为什么要等上面提到的任务呢？只要本着为人民服务的理想，我们有很多机会去经历。就像说空巢老人，如果能得到你的帮助，他们会有多感动。
10月xx日，我去外婆家了解了外婆的一些生活状况。当时是中午，她说这里有鱼，你可以自己切，想怎么做就怎么做。她去淘米，然后在电饭锅上煮。我在用煤气煮锅里的鱼的时候，发现我奶奶忘了按电饭锅上的闸门，我就帮忙按了。过了一会儿，电饭锅好像停了，但我无意看到外婆家装的。我想知道我的叔叔和婶婶怎么能这样对待我的祖母，一个空巢老人。以前我们过来的时候他们都很好，现在……后来外婆在炉子上做饭，我负责在煤气炉上做饭。
我们花了很长时间吃晚饭。吃饭的.时候，奶奶跟我说:“你隔几天来一次，我动不了。我不想自己做饭。我总是一天吃一两顿饭。我马上就答应了，想着这次放假时间长。吃完饭，我问她:“你要洗床单吗？”她说，“你不用洗它。我知道你妈妈身体不好，不能指望她像以前一样洗。家里需要你做的事情很多，我就自己洗了，但是让你叫了半天他也不动，我就自己去打扫了。时间长了，我累了，坐在门口。过了一会儿，看到有人往这边来，就让他帮我收拾一下。被套不用洗了。你只要隔几天给我做一顿饭，我就很开心了。“我坐了很久才回家。回家的路上，我在想，爷爷去世后，奶奶一直一个人到现在，什么事都是她一个人做。现在她已经八十多岁了。我妈以前帮她，现在我妈身体不好，帮不了她。虽然舅舅和其他人和她很亲近，但都不理她。
通过以上调查，我认为空巢老人确实需要子女的关爱。我写这篇报道，是希望人们能够关爱自己的父母和身边的老人，让老人在受到重视的时候，不会承受很大的心理和精神压力。社会上有很多老人，他们承受着不同的压力，痛苦和各种困难，这些都值得我们去帮助。据我所知，只有福利院的空巢老人才能真正得到我们青年志愿者协会的帮助，这说明了我们青年志愿者协会的一大弊端。
所以，我希望我们作为新青年，要利用好自己的学习时间和命运，不仅要为自己争取幸福的生活，也要为父母和孩子创造优越的生活条件。因此，让我们一起努力吧！以后尽量避免抱怨。
如今，随着我国经济水平的不断提高，我们各方面的生活条件也得到了改善。所以，我们要珍惜现在的时光，让我们的生命发挥出应有的价值。
总之，空巢老人的生活状况不仅需要社会的帮助，也需要他们的子孙的帮助。那么让我们一起努力创造良好的生活条件。让辛苦的老一辈更好地安享晚年。
在这次访问中，我遇到了一位名叫王成的老人，他现在已经65岁了。新中国成立后他当过兵，但年纪大了，儿女们忙得没时间照顾他。他跟我说，他小时候生活挺穷的，家里孩子多，父母根本照顾不了他。他自学了很多东西，从小就懂得很多。后来父母不在了，他就一个人一路慢慢走。直到现在，他的生活好的时候，失望的是他在这里没人照顾，孩子也不在乎。老人说的话让我更加珍惜现在的生活。
在这个村子里，有很多老人，他们的孩子忙得没时间照顾，还有亲戚和一些退伍军人。老人们在这里生活的很辛苦，每天也没有多少闲暇时间。他们自己睡觉，或者和几个人聊天打麻将，过着很不满足的生活。当我开始走的时候，我看到两个老人还在田埂上干活，周围有三四个孩子在帮忙。整个场景让我很难过。
走的时候，老人们来给我送行，说下次一定再来看他们。我点点头。然后我向老人们问好，告别了我出生和长大的地方。
这次社会实践让我对空巢老人这个相对于我们的弱势群体有了更多的了解。他们需要社会更多的关心。他们都为社会做出了贡献，都有过辉煌的日子。他们现在虽然老了，但不应该被社会排斥，应该有自己的地位，应该受到人们的尊重。这次对老人的访问让我看到了他们的活力。虽然他们老了，但他们还活着。他们乐观开朗，没有孩子照顾，却能交到更多的老朋友，有更多的共同语言。他们不会因为年龄而放弃梦想。他们仍然像年轻时一样生活和学习，他们相信自己的天空。这次社会实践让我收获颇丰，我也会继续关注这些弱势群体。也呼吁大家关爱他们，让他们过上更幸福的生活。
目前xx村委会共有9名空巢老人。因为他们年老体弱多病，又没有子女照顾，所以普遍孤独悲观。今年以来，xx镇在xx村委会开展了“关爱农村空巢老人”试点活动，工协成立了医疗队，每月定期看望农村空巢老人，把他们当“孩子”一样照顾，给他们社会的温暖。镇上还决定建立福利院，让空巢老人安享晚年。
“白，我是来看你的！”2月5日下午，xx镇xx村委会空巢老人何白脸上洋溢着幸福的笑容，原本安静的家顿时热闹起来。我是第|一个去拜访他的人。在这个即将到来的春节，我会先给老人的住处除尘，打扫屋子，洗衣做饭，给他置办年货。之后，我和老人坐在一起，和他聊起了家庭生活。从日常生活的照顾到健康心态的调整，再到新旧社会的变迁，我和老人聊得很开心，他们乐在其中。
后来，我又走访了xx村委会的另外六位空巢老人。xx村委会的何白今年78岁。他早年参军，在部队打过仗，立过功。目前每个月都有政府补贴，衣食无忧。但是，他年纪大了，一个人住，难免孤独。得知镇里决定建立福利院，对以后的生活充满了希望。
去x村看望老人，印象很深。我永远不会忘记老人的善良、淳朴和平易近人。我感觉虽然自己和老人之间没有更进一步更细致的了解，但是对彼此有了更多的关心。
一个小时的车程后，我回到了自己的家，但老人粗糙的双手一直出现在我的眼前，我忘不了老人和蔼可亲的眼神。
很多在学校读书的人说，宁愿出去工作，也不愿意在学校读书；社会上的人更愿意回到学校。我们上学，学习先进的科学知识，是为了将来进入社会，奉献自己的力量。我们今天应该努力掌握专业知识，以便明天更好地服务社会。
一、实践目的
我们通过自身的行动将扶贫与改造中心为我们家乡孩子捐的善款买成东西，并把东西送到孩子们的手中去。让他们不要因为买不起学习用具而影响到自身的学习成绩，甚至是自身的人生和接受教育的机会。让他们在精神和物质上都受到激励。
二、实践的内容
做晨曦计划的志愿者，为自身的家乡做一些好事。
三、实践体会
通过这一次的实践我学到了以下让我终身受益的四点。
1、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我了解更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会未几，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同学的沟通也同等重要。人在社会中都会融进社会这个团体中，人与人之间协力往做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
2、在社会中要有自信。自信不是麻痹的自诩，而是对自身的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没关于系。重要的是你的.能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
3、在社会中要克服自身胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自身就害怕了。自身觉得困难挺多的，自身的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自身觉得很渺小，自身懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自身内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”实在有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得轻易解决了。战胜自我，只有征服自身才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
4、工作中不断地丰富知识。知识如同人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
以上是我自身在这次寒假社会实践中所学到的，是我自身以为在社会上立足所必不可少的要求。
最后我要说的是：晨曦计划是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会，我感觉学习与社会实践是密不可分的。
实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，利用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车，实现了从理论到实践再到理论的奔腾。并且也加强了我了解题目、分析题目、解决题目的能力。为了解社会、了解社会、步进社会打下了不错的基础。
今年的寒假一开始，我便准备和舍友一起去打工，一来赚些外快，二来增加自身的社会体会，顺便完成社会实践的任务，最后经过一些关系，进入了二建工程有限公司，开始了本次的社会实践。
一、实践概况
在为期两个星期的实践中，我对出纳工作实务有了一些了解。之前，我以为出纳只是跑一下银行，算一下现金，认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实践进程中的探索和工作后，我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。出纳工作是财会工作的一个重要组成部分，从总的方面来讲，其职能可概括为收付、反应、监督、管理四个方面：
1、收付职能。出纳的最基本职能是收付职能。企业经营活动少不了货物价款的收付、往来款项的收付，也少不了各种有价证券以及金融业务往来的办理，这些业务往来的现金、票据和金融证券的收取和办理，以及银行存款收付业务的办理，都必须经过出纳人员之手。
2、反应职能。出纳的第二个主要职能就是反应职能。出纳要利用统一的.货币计量单位，通过其独有的现金与银行存款日记账、有价证券的各种明细分类账，对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算，以便为经济管理和投资决策提供所需的完全、系统的经济信息。
3、监督职能。出纳不仅要对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算，为经济管理和投资决策提供所需的完全、系统的经济信息，还要对企业的各种经济业务，特别是货币资金收付业务的合法性、公道性和有效性进行全进程的监督。
4、管理职能。出纳还有一个重要的职能是管理职能。对货币资金与有价证券进行保管，对银行存款和各种票据进行管理，对企业资金使用效益进行分析研究，为企业投资决策提供金融信息，乃至直接参与企业的方案评估、投资效益猜测分析等也是出纳的职责所在。
在实践期间，知道与人相处，是我们的一大主题，这就要我们在礼仪、语言等方面能够获得别人的信任，赢得别人的好关系。第一一个诚信，诚信是一个永恒的主题，当一个人在公司失去别人的信任的时候，他做什么事都难。
二、实践收获
经过这次实践，虽然时间很短，可我学到的却是我所经历的二年大学生活中难以学习到的。比如如何与同事们相处，相信人际关系是现今很多大学生刚踏出社会遇到的一大困难，于是在实践时我便多跟同事们打交道，而自己也尽量虚心向他们请教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，作为一位财务人员必须具有良好的人际交往能力。
财务是比较烦琐的工作，在实践期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，但只要你用心肠做，反而会觉得越做越有乐趣，越做越起劲。因此做账切忌：粗心大意、马虎了事、心浮气躁。
总而言之，大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。由于很多的大学生都苏醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立摸索、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。由于知识要转化成真正的能力要依靠实践的体会和锤炼。面对日益严肃的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应当转变观念，不要简单地把打工作为挣钱或者是积存社会体会的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一位大学生，只要是自己所能承当的，就应当掌控所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐渐走向社会，渐渐走向成熟。
一、实践目的
寒假社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好情势；是培养锤炼才华的好渠道；是提升思想，修身养性，建立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸取新的思想与知识。
二、实践内容
通过在店内以零工的情势锤炼自己的能力，体会社会事务，工作辛劳。
三、实践结果
通过在店内工作的将近一个月时间，不但通过自己的双手赚到了来之不容易的工资，更通过这次实践，亲身体会到了父母工作的辛劳，收获了很多在学校里没体会到的酸甜苦辣，增长了自己的社会体会，获益匪浅。
四、实践总结与体会
1.挣钱的辛劳。天天辛辛劳累重复一样的.工作，谨慎翼翼的进行日常工作，才可以得到工资，这次的体验确切让我逼真感遭到父母的钱来之不容易，一分一厘都来自于没日没夜的辛劳工作，挣钱确切是个很艰巨的进程，需要全心全意的付出。
2.人际关系。在这次实践中，让我很有感叹的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解，才能有深入的感受，大家为了工作走到一起，每个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要很多技能，就看你怎样掌控了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。假设还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌控了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手渐渐揣摩，不断学习不断积存。碰到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人早晚要被企业和社会所剔除。
3.具有随机应变的能力。要具有随机应变的能力是由于在销售的进程中，总会碰到各种千奇百怪的人和事，假设没有随机应变的能力，只知道拘泥于一样的原则而不知道变通，有可能会导致交易失败乃至给自己带来没必要的麻烦。因此，一定要有随机应变的能力。
4.微笑面对每位顾客。对人友善，肯定会获得回报。而表示友善的方法就是微笑。由于微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人应当养成微笑的好习惯。面带微笑的人，给人一种轻易靠近而友善的感觉。而且，微笑是人的一种本能，它不需要花费任何本钱，也无需努力，但它令人感到舒服，乐于接受你。相对面无表情乃至表情冷漠的人，人们更爱好与面带微笑的人打交道，更何况在服务行业中作为上帝的顾客。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中往，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那所学的即是零。理论应当与实践相结合。另外一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的社会实践，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
五、概论与综述
在这次为期较短的寒假社会实践中，获益匪浅，深切感遭到社会实践的重要性，也感遭到人生需要奋斗，我们都需要从现在就开始掌控一定的专业与非专业知识，充实自己的心灵，武装自己的大脑，使自己的人生杰出而光辉。我看到了一些在学校看不到的东西，也学到了一些在大学里学不到的知识。我想，这个应当是我这次做社会实践的收获。