领导培训发言稿（精选3篇）
学校领导是重要的岗位，是为学生、家长和社会服务的。当一个优秀的学校领导要做到一下几个方面：
一、学校领导要有追求。追求卓越，敬畏岗位，兢兢业业，把工作做到最好，要付出最大的努力。
二、学校领导要提高两个认识。正确认识自己，做的扬长避短;充分认识岗位，做到顾全大局。以自己的人格、人品魅力，构建团队精神，体现自己的能力。
三、学校领导要有三种气势。霸气(魄力、力度)、勇气(创新、有思想)、争气(争口气、争先、有建树、有作为)四、学校领导要做到四个必须讲。讲工作、讲大局、讲奉献、讲原则。
五、学校领导要做到五要五不要。要吃苦不摆谱，要负责不推诿，要沟通不独断，要实干不浮夸，要成绩不理由。
六、学校领导要做到八个强化。
1。强化学习，努力提高自身素质，成为专家型学校领导。
2。强化团结，努力创建积极向上高效的团队精神。”君子和而不同，小人同而不和“团结很重要。
3。强化纪律，遵纪守法，令行禁止，有服从意识。
4。强化责任，创率先垂范，扎实工作的局面。增强执行力。
5。强化作风，做敢于寂寞，勇于奉献的榜样。
6。强化规范，尊重科学，尊重规律。
7。强化质量，树立质量是生命意识。
8。强化安全，努力创建平安稳定校园，抓好心理安全教育，成为师生成长的家园、乐园。
从我们三泉中学的实际来看，三泉中学的学校领导担子更重，责任更大，危机感更强。通过近年来的摸爬滚打，学校走上又好又快的良性发展轨道，这个成绩的取得来自不易，要保住这个成绩，需要付出更多的努力，学校领导要高度树立”校荣我荣，校耻我耻“的意识，人人争当优秀校领导，为实现学校十二五创建”四个一流“的阳泉市义务教育名校而做出新的更大的贡献!
谢谢大家!
各位领导、专家、同事：
大家早上好!
我很幸运能够代表我的城市参加第一期骨干教师培训班。我很高兴在这里发言。20xx年12月下旬的特殊日子，20—21，我市第四批骨干教师来到新区亲耳聆听，感受领导和专家的讲课，学习两校同仁的示范课，倍感荣幸和自豪。在这里，我谨代表24所学校的52名学生，向给予我们关心、支持和帮助的上海各级领导和专家，向为培训班辛勤工作的老师们，表示衷心的感谢。
这次培训是为了适应我市教育发展的需要。小康事业，人才为本;科学发展的关键在于人。人才已经成为加速一个国家和一个地方发展的关键因素。作为一名教师，我们有义务和责任浇灌和培育祖国未来的花朵。两地领导组织培训的目的是培养一支综合素质高、专业技能强的高素质教师队伍，努力提高我市教育改革和创新能力，缩小东西部教育发展差距，构建和谐社会。
举办这次培训为我们提供了一个相互了解、专心学习的.机会。古人云：“独学无友，无知无觉”;“三人行必有我师”。一个人自学的时候，能学习、能互相学习、能很好沟通的人总是很少的，这也是这个训练的必要性。在当今社会，只有比别人学得更多、更快、更好，才能保持自己的发展优势。在知识快速更新的今天，如果我们不及时补充新知识，掌握新技能，拓展新视野，就会被社会淘汰。上海中国职业第二继续教育学院和我市主管局举办这样的培训班，希望能给我们一个在上海精读充电、交流、提高的机会，值得我们珍惜。
每一个参加培训的学生，肯定会从思想上重视，尊重老师，虚心求教;会严格遵守培训纪律，严格遵守时间安排。上课认真听讲，积极记笔记;我们应该认真听取组织者和老师的安排，完成十二天的学习任务。
本培训课程由继续教育学院从专家授课、学校参观学习、时间安排等方面精心准备，目的只有一个，就是努力提高培训质量，让大家都学到东西。培训时间虽然不长，但内容丰富，针对性强，实用性强。我们会按时参加培训，专心听讲，努力学习。我们应该向专家和老师学习，也应该互相学习，努力学得更多更好。在学习过程中，我们将学习与思考紧密结合，以科学的态度分析和解决问题，积极探索工作新思路，努力提高自己的综合素质和专业技能，不断提高自身素质和实际工作能力。
同事们，平台已经搭建好了。让我们以此为出发点，出发吧。我相信，我们深深的脚印会留在神圣的教育土地上。让我们以此为力量，用我们的力量起飞，让上海浦东新区的蓝天留下我们飞翔的痕迹。在争取教育的过程中定格我们生命中最美的风景!最后，建议大家给关心城市教育发展的领导、专家、老师最热烈的掌声!
大家上午好!经过一个多月的筹备，我们的客服实操培训今天正式开始了。可能有部分人心里嘀咕会务客服就是布置会场和茶水服务，案场客服就是对来访客户提供服务，食堂客服就是服务领导用餐，这些都很简单，我都会，根本不需要培训。这些确实看起来都很简单，没有什么技术含量，也不需要多高的知识水平。但如果要以客户体验反馈为标准，让每位被服务的客户感到满意和高兴，那就不是一件简单的事，这就需要我们做到以下四点：
一、塑造亲和力
你们客服人员每天直面客户，是公司的门面，也是公司的招牌，你们的一举一动、一言一行不是代表个人，而是代表着公司。俗话说：伸手不打笑脸人。因此，增强亲和力首先需要微笑，需要你们每天保持自信乐观向上的心情;
其次主动服务，学会倾听，特别是面对个别无理的客户时，更需要耐心细致;
第三，熟练掌握普通话，语言规范，“十字”礼貌用语常挂嘴上，说话音量适中。大家一定要坚信良好的亲和力将拉近我们与客户的心理距离，建立良好的关系，达到事半功倍的效果，从而产生最大化的管理效能和经济效益。
二、规范化服务
规范化服务又称标准化服务，它是指服务应达到统一的标准，要求从事服务的人员必须在规定的时间内按标准进行服务。公司的规范化服务首先从仪容仪表仪态抓起，工装、头饰、妆容、坐、立、行、走等最基本的入手，提升员工的气质。再从日常工作流程抓起，比如大到礼仪礼宾服务、大型会议筹备等，小到来访引领、续水姿势、纸笔摆放等，这些流程都有统一的标准，这就需要在座的各位在今天认真学习、专心听讲、细看示范、实操练习，逐步形成“条件反射”和“肌肉记忆”。只有思想统一了，姿势规范了，服务标准了，才能让客户满意。
三、牢记“五勤工作法”
要搞好服务，就要做好超前服务，凡事想在前，做在前，服务在前。这需要我们牢记“五勤工作法”，即心勤、眼勤、脑勤、手勤、嘴勤。心勤，即心怀事业，砥砺奋进，就是要心中时刻想着工作，刻着责任目标，牢记工作职责;
眼勤，即要多关注重点区域和部位，多观察细节和死角，做到严谨细致、一丝不苟，善于发现问题，掌握服务情况;
脑勤，即勤于思考，勤于总结，举一反三，提炼成功的经验，吸取失败的教训，想出突破现状的办法;
手勤，即要兢兢业业，踏实勤勉，就是要少说空话，多动手操作，多干实事;
嘴勤，即主动询问，积极交流，就是要主动询问客户的需求，主动与同事进行沟通交流，确保工作高质量完成。
四、提升综合能力
综合能力，即学习能力、实践能力、人际交往能力、应变能力、经济能力、潜在能力等。有人说客服是吃青春饭，担心过几年自己会被淘汰，其实这都是不上进、不想学之人的困扰。因市场需求，客服确实是年轻人的天下，但我们可以努力提升个人综合能力，在文秘写作、商务服务、内业库房、物业管理、财务知识等各方面吸取营养，向专业型、管理型人才转岗。公司也很注重专业型、管理型人才的培养，经常组织各种培训和技能比赛，大家要一直保持这种高昂的学习态度，变“要我学”为“我要学”，积极主动参加公司举办的各项培训和技能比赛，并在平时的工作中多向老员工学习请教。
最后，希望大家严格遵守培训纪律，祝本次培训取得圆满成功，谢谢大家!
各位领导、各位同事： 大家好!
很荣幸，也很高兴，能站在这里发表演讲。
十分感谢公司给了我们这次锻炼的机会，这十天的培训，我学到了很多东西，有了很大的进步，无论是思想上，还是行动上，我都有了很大的认识，有了很大的改变。
这次军训是我有史以来感受最深、体会最深的训练，着实给我的精神充了一次电。我知道了，无论做什么事情都要坚持，要有恒心。吃苦不是那么容易的事，不是任何人都可以随随便便成功。
我在这次培训中懂得了团结别人，理解别人，帮助别人，配合别人，这也是我们军训所要学的重点。身体的酸痛算得了什么?精神上的振作，才是训练的目的。
脸颊上的汗并不能代表成绩;酸痛的胳膊也不值得我们沾沾自喜;威武的正步是心灵最大的冲击。
无论做什么都要真心的投入。军训的时候，你就是一名军人，军人要服从命令，听从指挥;要团结一致，协调别人;要发挥共性，整齐划一。只有每个人在心里都能达到一定的境界，在意识上能共识到这一点，才能做到这看似简单的军姿，才能做的完美。
不光是军姿，我们做任何事都要追求完美。我们绿化部的下一步计划就是创精品工程。创精品工程难吗?不难!我想我们在公司方针的指导下，在思想意识上有所提高，只要我们坚持老老实实做人，踏踏实实工作。我们就会有新的突破，有新的成就。我们在工作中认真负责，细心做事，要投入，要坚持，我想在我们公司领导的带领下，通过我们共同的努力，我们的精品工程，一定为期不远!我们精品种的精品，也将会朵朵绽放。
顽强的意志是漫长的岁月磨练出来的;坚持不懈的努力靠一颗顽强的心使之持之以恒;那股奋发向上的力量是强烈的创业激情。激情是永恒的。
我始终相信我经的住考验，我始终相信我的潜力无限。我不但勇于拼搏，还善于接受挑战。我的心会变得更加勇敢，我坚强的意志将带领我永远领先在前。
公司能投出这么大的人力物力，调动一切力量，让我们学习公司规章制度和专业知识，我们十分感激。我一定会利用所学的知识，在实际工作中，充分发挥，对待工作认真细致，做到快速反应、马上行动。
我们绿化部一定会尽心尽力，整装待发、全力以赴，团结协作、齐心合力。做出我们的精品工程，追求我们共同的梦!