工作建议(精选32篇)
一、岗位:会计主管(试用期)
二、目前工作范围:负责税务账务梳理,发票购买及管理等
三、对岗位的意见及建议
自进公司以来已有将近一个月时间,在这段工作期间对其工作及本部门提出以下意见及建议,仅供参考。
1)意见:1. 财务人员沟通、协调及处理问题能力不强,凡事依赖上司;
2. 财务工作量多而杂,无暇顾及更深的思考,因此目前对公司的财务管控方面比较薄弱;
3.对主管、经理职位的岗位职责定位不清晰;
4.缺少奖惩制度使得对工作积极性不高,专业水平及业务能力较薄弱;
2)建议:1.提高沟通、协调及处理问题的能力,凡是在本职范围内能解决的问题自行解决,且纳入每月的考核机制中,出现重大事务报上司后方可执行或在自己能力范围外的可报告上司解决;
2.取消主管、减少经理职位,设立一名经理(需执行力强,能客观公正的处理工作事务),负责税务、以及审核内部各项日常费用单据并提交总监,即日工作安排检查督促,日常负责财务所有会计凭证的审核检查,每月工资表的考勤及核算等审核,与有关部门的协作配合工作,对公司经营活动情况,资金动态,收入与费用进行分析,并提出合理化建议,且及时汇报总监,制定相关的财务管理制度并且
严格执行,协助配合财务总监工作负责与财政、税务、银行等有关部门保持密切联系,沟通信息,发挥承上启下的作用。(或者凭证审核可内外互审,这样可以内外结合,相互熟悉对方的工作流程,能够在工作中相互探讨,多提出些有效的建议)
3.内部财务人员负责内部一切账务处理、报送以及工商事宜,外部财务人员负责一切与税务、外部有关数据报送及账务处理、个体户证件管理等
4.部门制作月排程表,并且严格执行,排程外的工作按事情缓急情况一一完成,在规定时间内完成后交由经理审核汇总后再传至总监,未完成者给予一定处罚。
5.部门内部自行设立一定经费,对工作效率执行情况建立内部考核机制,每月进行一次考评,比如考核项目有:账务处理的准确性,往来核对、报表的准确性,库存管理情况、纳税筹划、工作态度等,对表现优秀者给予奖励,相反表现较差者进行罚款,款项会议当场兑现,最迟不超过二天。
6.对于资产管理方面可由行政统一管理,财务监管,对5000元以上的资产组织一次全面的固定资产盘点并制作相应的固定资产标签且登入系统(固定资产模块可划分给行政登记,财务应做相应的培训),因考虑到财务工作量大的情况,可先由内至外分批次进行盘点(从各个办公室开始盘再到门店),对日后资产采购提前报备,对采购回来的资产应及时入模块系统,相应的单据在一定工作日内把oa流程走完传至财务进行账务处理,及时生成固定资模块凭证,避
免固定资产模块中凭证混乱。
7.对低值易耗品、电子产品采取以旧换新的制度,比如u盘,硬盘,如申购人需购买新的低值易耗品、电子产品行政需收回旧的产品,在旧购单上注明回收情况财务确认后方可签字(最好要求行政做份低值易耗品、电子产品使用情况表,内容:领用人,日期,更换情况,更换原因、时间),财务可对其工作,库存进行抽查盘点。
8.税务往来账务应结合内部账务进行核对,应收应付尽量做到按发票金额收付款,对于催收客户款项时与客户沟通尽量能按发票金额回款,公司关联单位尽量少挂往来,不用公司名义与股东挂往来;
9.一切有发票的报销单据需附上报销单,要求报销人员发票与手写收据分开粘贴,分别填写报销单据且填写规范,有发票的单据上不得填写与业务无关的字样。
10.随着公司日益扩大,需加强对部门员工的培训以及提高员工的业务水平能力。
20xx年以来,我局各项工作在局领导的正确领导下和全局干部职工的共同努力下,有了新的突破和进展,干部职工的工作能力、服务水平也有了很大幅度的提升。但在新形势下系统的来看我们的工作还有一些不足,我们必须进一步创新思想观念、优化人事干部队伍的作风、优化人事工作的发展环境,用科学发展观统领人事人才工作,全力推进人事人才工作创新发展,才能适应新形势、新任务、新要求。就如何进一步做好我局人事人才工作及工资福利工作,提出以下几个方面建议。
一、对全局工作的建议
(一)、政务信息公开,增强人事工作透明度。对涉及面广的重大事项,通过媒体、网络等大众媒体公开;对需适时公开的项目,通过局网站、公示栏、工作简报等形式进行公开。及时向社会发布人事政策和信息,提供业务办理指南和人事业务办理流程。同时,积极推行服务承诺、限时办结等制度。这样就能够密切党群干群关系,积极预防和治理腐败。
(二)、强化责任意识,完善工作管理机制。各项工作层层细化量化,分解落实到每一个人。每一项工作乃至每一细微之处,做到事有专管之人、人有明确之责、责有限定之期,形成人人头上有指标、件件工作有着落的责任氛围,形成一级抓一级、层层抓落实的工作管理机制。惟其如此,才能提高我们的执行力,才能减少失误和避免缺位,杜绝出现推诿扯皮现象,工作才能更加科学严谨,更加富有成效。
(三)、树立创新意识,改进工作方式,提升工作效率。人事工作原则性、程序性强,有些同志认为人事工作有一套固有的工作程序,谈起创新无从下手。其实不然,政策、法律法规方面我们当然要严格的,按部就班的执行,我们可以从改进工作方式入手,例如:在我们工资福利工作中每年工作量最大的是正常晋升薪级工作,在20xx年正常晋升薪级工作中,我们创新的建立了单位QQ联系群,工资数据信息在网上就可以传输到各单位,这样既大大减小了我们的工作量,也方便了各办事单位,受到各单位人事部门的欢迎。
(四)、针对我局年轻同志较多,学习业务、认知事物的空间都非常大,为激发同志们的工作热情,拓宽同志们的工作视野,建议在条件许可的情况下,有计划、有秩序的对同志们进行外出学习培训。
二、对工资福利工作方面的建议
(一)、工资福利工作政策性强、业务性强,涉及的政策非常庞杂,我们要继续加强业务学习,多向上级学习政策业务,提高业务技能,更好地履行好我们的的职责。
(二)、增强服务意识,淡化权力意识。对来办事的干部群众主动、热情、周到,一视同仁。“良言一句三冬暖”,坚持文明用语、认真回答咨询。做到来有迎声,问有答声,走有送声。改变服务方式,在主动服务、超前服务上下功夫,不断提高服务质量和效率。
(三)、完善工作机制,做到每项工作有始有终,工作前有计划,工资政策落实前有调查、有研究,掌握最详细的第一手材料,及时了
解基层干部群众反馈的意见;工作时有思路、有程序、知重点、知难点;工作完成后有思考、有总结。细化工作台帐,责任到人,将工作程序化规范化。
工作建议书范文五
给公司的建议书 建议人: -x
建议内容:请求下文对非法销售车位情况进行全国范围整顿 建议理由:
近年来,随着住宅房地产市场的迅猛发展,住宅作为商品,已为社会尤其是广大消费者日益关注,而近期,车位纠纷已逐渐成为全国消费投诉的热点。
建议人在调查中发现,开发商非法销售车位情况相当普遍,主要存在如下情况:
1. 明知属于小区配套不能办理产权单独转让,开发商却仍然非法销售地上或者地下车位。 《中华人民共和国城市房地产管理法》第37条规定“未依法登记领取权属证书的不得转 让”
此种车位属全体小区业主共有,是小区的强制配套设施,不允许单独转让,并且作为地上附着物和从物,已经随着小区土地使用权的转移而转移给了全体业主,开发商无权出售。
2. 以销售50年或者70年使用权为名欺诈消费者
《合同法》第214条规定:“租赁期限不得超过二十年。超过二十年的,超过部分无效。” 消费者租赁车位(库)(就是所谓的销售使用权),最长期限也只有20xx年,凡是销售使用权超过20xx年并且不向消费者声明20xx年后不受法律保护的,都是欺诈行为。(具体的案例见附件 1.千泰居小区非法销售车位的举报)
3. 将地下人防改造的车位非法进行销售“人防工程”,是按照国家要求建立的公共事业配套设施,开发商不得擅自销售;作为强制配套也已经随土地使用权的转移而转移给全体业主了,而现实中却存在开发商违反法律规定进行销售的情形。(具体的案例见附件2. 关于青年汇佳园项目非法销售地下车库的举报) 《中华人民共和国城市房地产管理法》第三十一条规定:“房地产转让、抵押时,房屋的所有权和该房屋占用范围内的土地使用权同时转让、抵押。”《中华人民共和国城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》第二十三条规定:“土地使用权转让时,土地上盖的建筑物、附属物同时转让。”开发商售楼后,小区土地使用权已转移给了全体业主,所以没有单独产权证的部位均为业主共有财产。 开发商的非法销售行为,给业主权益造成了巨大损失,仅以北京4000个小区为例,若每个小区有500个车位,由开发商进行非法销售:则非法获利至少1000亿元。(目前北京市小区地下车位售价在5万元到20万元不等,多为8万元到12万元一个,其中购买人大约每月还要交50-150元/月的管理费。)
如果由开发商非法出租,租价一般在150元/月到1200元/月不等(含管理费),那么业主财产每年至少流失3亿元。
针对如此大的利益、开发商的种种非法销售行为,消费者很难维护自己的权益。据中消协和各地消协统计,在各类投诉中,房地产投诉的解决难度最大、调解成功率最低。
消费者维权困难,以青岛千泰居为例,xx年1月,千泰居业主委员会向行政主管部门举报开发商非法销售车库,要求行政主管部门对侵犯业主共同财产的行为进行查处。结果:建委答复――建议交易中心处理,而交易中心也没有实际行动,答复建议法律途径解决! 建议人认为:非法销售车位的情况日益严重,一方面是由于利益驱使,开发商违反法律规定;另一方面是由于相关主管部门执法监督不力,对违法行为缺少有力的查处。违法销售行为如此普遍,仅仅依靠消费者个人的力量并不能够解决问题。 作为房地产业的主管部门,建设部肩负着规范房地产市场职责;贵部领导也曾多次强调:“要从执行宪法的高度,切实实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。” 为维护广大消费者的合法权益,现建议人恳请贵部在全国范围内对非法销售车位情况进行整顿:
1. 明确职能定位,分清职责,避免消费者投诉得不到解决的情况。
2. 在全国范围内开展整顿工作,对非法销售车位情况进行查处,分类做出处理,规范房地产市场:对国家明令禁止销售的、违反土地管理法等有关法律、行政法规和国家政策的开发商,依法进行查处;对不符合规划项目建造的车位,下令暂停建设,限期整改:完全杜绝开发商在土地分摊和规划用地上做手脚! 致
一、如何构建好的班委
班委是班级委员会的简称,它是一个协助班主任管理班级的机构。班委一般由班长、副班长、学习委员、生活委员、文艺委员组成。班委是一个班级的核心,是一个班级的骨干。由于大学的绝大多数老师对学生都相当生疏,因此班委成了老师与大多数学生沟通的桥梁。一个成功的班委首先是一座好的桥梁,这就要求班委成员都必须认真负责并有足够的耐心。
首先,班委要有明确的分工。这样就避免出现大家什么都不管或什么都交由一个人管的情况,也不会出现大家都来指手划脚乱管一气的情况。
其次,班委成员要多在老师和同学之间多跑腿,做好上传下达的工作。大学班级就是一个小社会,经常会出现小道消息满天飞的现象。为了避免这种情况的出现,这就要求班委必须与老师、学院、学生会多联系,了解任课老师的最新安排、学院的最新动态、学生会的最新活动,并及时通知班级中的其它同学,然后再将同学中反映出的问题及时反映给老师、学院、学生会。
再次,班委成员要经常在一起相互沟通。在处理班级事务前,班委一定要事先沟通,大家在一起讨论后再办。这样不仅能增强班委成员间的感情,培养默契,还能避免一些不必要的错误,同时也可以避免班委成员就一个班级事务同时传达多个处理意见的尴尬情况。
二、如何营造好的班级氛围
首先,班级必须保证每个星期开一次班会,最好固定时间。在班会期间,班主任会传达一些学校或学院的近期要求(如果班主任不在,班长可代表班主任或者班委传达),让全班同学了解并参与到学校、学院和班级事务中来。
其次,要充分利用班会时间处理班级事务。注意班会时间有限,最好优先处理与广大同学息息相关的事情,然后再宣读学院的要求,班委的倡议之类的事情。
再次,班委一定要树立公正、公平的形象。班委在安排班级劳动、处理同学们间矛盾时,一定客观公正又不失人文关怀。对于班费的收取和支出一定要做好账目,并及时透明公开。对于奖学金、助学金等的评选,班委一定要提前几天公布评选条件并严格按照评选条件划定人选,然后在班会上宣读评选条件和划定人选,并组织班级公投,最后以公投票数当场宣布人选。
最后,班委成员一定要带头搞好学习。大学虽然不像高中那样学习紧张,但是学习仍是大学的主要生活之一。只有班级学习氛围好了,班内同学们的学习成绩上去了,同学们才会有集体荣誉感,才会更加的有向心力。同时,班委不仅要搞好自己的学习,还要帮助班内的其他同学进步。如有必要,班委可能利用班会或自习时间请本系各科成绩突出的同学与大家交流学习经验,也可以组成一帮一小组。
三、如何提高班级集体荣誉感和向心力
首先,班委应该了解班上每一个同学的生活情况。对于生活上有困难的同学,应该积极的进行帮助,还应该注意具体的方式与方法,不让班上有一个同学有不良情绪。
其次,在时间和经费允许的情况下,班委可以经常组织一些集体活动。如果费用紧张,班级可以组织一些体育活动(如篮球邀请赛、象棋比赛等),让大家在与别的班级的对抗中增进班级荣誉感和向心力。如果经费允许,可以组织大家进行短途的春游、秋游等活动,让大家增进了解的同时相互帮助,有利于提高集体意识和班级向心力。当然,在活动的组织过程中首先要保证安全,其次是增加一些户外的小游戏(最好是团队协作游戏,网上有很多,就不在些赘述),以增加活动的趣味性。
1、对工会的认识
今年,我很荣幸的加入到了开发区工会中工作,成为这个大家庭的一份子,最初,我对工会的认识只是局限在非常简单而笼统的范畴,只知道是为职工服务的组织,随着工作的开展,对这份工作有了更加深入而全面的了解:开发区工会成立十几年来,始终坚持"抓大带小",和"党建带工建"的原则成功__了建会难的问题,在此基础上,开发区加大了源头参与力度,涉及职工切身的利益的政策、法规的制定以及劳动保护、安全生产、社会保障、积极参与到职工教育培训等诸多工作中,在这一系列工作中,开发区工会赢得了职工的信赖和企业的理解,很好地起到了党联系职工群众的桥梁和纽带问题。
然而,新的问题,新的情况不断的出现,这就要求我们不能按照传统的模式来处理新问题,要不断地从实际出发,努力创新来解决新形势下的新问题。
2、进一步提升工会工作的意见
(一)、加强各部门的沟通,进一步提升工作效率
工会的各部门,各司其职,大家的努力有目共睹,但是都存在一个普遍问题,就是沟通方面,许多具体的细节不知道问谁才能得到最有效准确的解答,这就在一定程度上影响了工作的效率和工作的积极性,所以我建议成立一个包含所有工作人员的QQ群,用来解答工作上面的疑问,从而提高工作效率和大家的积极性。
(二)、定期开展小组会议,总结过往,不断进取
可以一个部门或者做相同工作的几个部门,开展短则一周一次长则一月一次的会议,对自己在这一段时间所做的工作进行总结,指出进步在哪,不足在哪里,并对下一个时期的`工作作出相应的修改和计划,这样不但加强了部门间的沟通,也大大地提升了工作效率。
(三)建会工作,重点突破
建会是工会工作的重点,明年的工作中应重点宣传鼓励新建企业建会,新成立的企业对开发区的的政策不了解,对开发区企业也不了解,这就更加需要我们工会的帮助,因此应该重点让这些企业建立工会,和早就建立工会的企业会帮互助,并在开区工会的帮助下,更好的发展。
3、总结
以上就是我对开发区工会的认识,和对如何进一步开展工会工作的建议,我相信开发区工会在党和领导的鼓励和指导下,在所有工作人员的共同努力一下,一定会越来越好,也会让更多的企业和职工越来越信赖工会,加入工会。
我本人于26日上午参加了公司召集的会议。为了更好的落实和贯彻会议内容,作为租赁店负责人我和我的助理针对公司在今年雪期的销售方面提出以下若干意见,有考虑不成熟之处望公司决策层予以理解。
一、加大宣传投放的深度和广度,在细节之处做文章。
宣传是一个企业的喉舌,关乎到企业的知名度和影响力,时至今日直接直接决定着雪场的经济效益。宣传的投放可以从软件和硬件两方面进行。软件方面例如:开“董事长博客”或“总经理博客”一来可以与时俱进,跟随潮流;二来可以起到对外宣传与顾客交流的作用。而且成本低廉,方法简单,操作性强。可以让公司员工起草博客内容,然后决策层审阅通过,在网上发表。雪场可以参与社会上的一些公益活动,达到雪场与社会互利双赢,同时赢得经济效益和社会效益。硬件方面例如:制作一批台历,台历内容涵盖石京龙滑雪场的所有信息,向受众群体进行赠送。在宣传方面还要不断补充、完善企业文化。力争“以小换大”,最少的投入,最大的产出。
二、建立“亲情回访、跟踪服务”制度。
以重点针对团队客户为主、散客为辅,进行售后服务。因为顾客是服务行业的衣食父母,一个不经意的电话回访,听听顾客的唠叨、牢骚、意见、建议或许能为我们在不久的日后带来一批新的顾客,做到“把投诉留给雪场,把满意带给亲友”兼听则明、偏听则暗。“亲情回访、跟踪服务”制度一旦建立对维护现有的客户关系,防止客户流失,能够达到事半功倍的效果。有百分之一的希望就要做出百分之百的努力。
三、集思广益群策群力,发动中层“智囊团”广开言路。
雪场的中层领导,尤其是经验丰富、资历阅历深的中层领导是企业的中流砥柱中坚力量,从业时间长、了解行业现状、交际范围广,应当全员参与献计献策,对销售工作助一臂之力。建议各部门中层向公司提交关于销售的书面建议。广开言路的下一步就是广开财路。例如:本部门建议效仿许多风景区、旅游景点设立有“功德箱”进行捐款这一做法,在租赁店内设立一棵“许愿树”提供卡片和笔,供顾客留言,收取一定费用(1元/卡片)
四、提高行政效能,一切为销售让路。
在以大局为重的前提下,部分权力下放、特事特办,坚持原则兼顾灵活。
五、健全、完善监管机制。
针对销售队伍的工作特点,进行全方位、立体化、多方面的动员和监管。让销售人员知道公司对待销售工作空前重视、心中有数、明察秋毫。
六、对私发雪具、私自揽客现象重点打击决不姑息。
据员工反映,位于桑拿部东面,通往锅炉房的小道有游客逃票由此进入滑雪场,建议进行永久性封堵,一次到位。另外据员工反映位于滑雪场西侧与温泉度假村接壤地带亦有游客逃票,建议给中级道看护缆车的员工配发望远镜、保安制服,进行监督、查处。对历年来顽固不化,对抗雪场的私自揽客当事人,先强后弱逐个击破,重拳出击决不姑息。并且堵源截流,从各个环节进行打击处理,破坏他们的食物链。
七、提高防范意识、消除安全隐患。
对可能出现的“伪造租赁单”现象进行预防。隐患险于明火、安全在于防范、责任重于泰山。租赁店配合财务部,每天核实当日发放的“租赁单编号”,落实到发雪具的各个环节及个人。
八、定期与销售人员交流,不定期抽查。
了解销售人员的思想意识、精神状态、工作思路、销售渠道,根据个人能力、性格特点、敬业精神,人尽其才。
一、主要负责广大团员的管理工作及各班团的组织工作,包括团员团费的收缴,团员证年度注册和补办,团员的推优和教育评议等。同时指导各班团开展团日活动,组织同学们进行重大的时政学习、宣传,并负责举办一年一期的团课。
二、团委直属的职能部门,旨在上情下传。在第一时间对团委、学生会的各项活动做好宣传工作,对外树立良好形象。下设团报组、橱窗组、话题组、管理组,分别负责团报编辑、橱窗设计绘制、“热点话题大家说”活动、学工网、宣传委员以及部门财政管理。通过团员情况调查工作,了解普通团员的想法,达到在宣传教育中团结、引导和服务青年团员的目的。
三、以反映校园文化生活、宣传学院信息、配合分团委学生会活动为立足点,是团委、学生会的窗口。主要负责组织编辑院刊。此外,借助网站等记录着同学们的点点滴滴。定期开展通讯员交流培训、摄影采风学习等活动,使成员在工作的同时提高各方面能力。品牌活动“新青年论坛”通过平等的交流让同学们汲取知识,了解未知。
四、通过以大学生“挑战杯”课外学术大赛和创富创业大赛等为平台,以“以人为本,开拓创新”为宗旨,为广大同学提供了一个展示科学技术知识舞台。秉承材料与纺织学院优秀的办学传统,严谨的教学作风,依靠学院雄厚的学术专业知识,一如既往为您搭建通向科技殿堂的桥梁!
学生会工作建议书:一、学生会的中枢机构,主要负责处理学生会日常事务,包括来信来访;对上级任务、指示做到上情下达;协助、督促、协调各部门之间工作的开展;负责学生会的认识管理;学生会各项大型活动的工作人员的统一调配和后勤保障;管理学生会的办公物品;负责学生会全会和部长级以上会议的召开和考勤;负责搞好与兄弟院校的联系与信息交流等工作。
二、学生会对内的职能部门,旨在建设良好的学生会文化,担当学生会的规划者,监督者和培训组织者的角色。人力资源部坚持“团队、沟通、宽容、创新”的工作理念 ,为学生会吸纳、储备、培训更多优秀人才,使学生会发展成为高效率、高凝聚力的团队。主要工作有学生会干部档案的建立和整理,学生会干部的考核与评定,建立和完善学生会的人事制度和监督机制等。
三、要以为全体同学营造一个积极活泼、互助融洽、严谨求学的良好氛围为目的,开展各种同学们喜闻乐见的活动。同时,了解反馈广大同学在学习方面的意见和要求,在师生之间搭起一座桥梁,促进师生的相互交流,为广大同学提供及时的`学习动态,考试信息。
四、要以实践是永恒的主题。本着全心全意为同学服务的宗旨,秉着创新、开拓的实干精神,引导和鼓励广大同学参加校内外各项实践活动。设有“爱心基金”、“爱心书籍”,主要向家庭经济困难的同学提供扶助,同时组织进行其它相关系列活动。实践部目标是:“在实践中进步,在进步中实践!”
五、负责大型活动的对外宣传、联系工作,争取社会的支持赞助,多渠道拓展学生会的经费来源。成员能在实践中学会如何去与人交流和沟通,提升社交水平,强化统筹安排能力和团队合作意识,从而提高个人综合素质。
六、生活需要精彩,心情需要愉悦,才华需要施展,自我需要实现。要有充满神奇创造力和无限想象力的空间。在此地,你可以是编剧,导演,策划,以活跃你的思维;你可以是音响师,化妆师,灯光师,以展现你的艺术气息;你还可以是歌者,舞者,演员,以实现你梦寐以求的愿望。这里是展现个人魅力的最佳舞台。
七、以加强团结、活跃校园气氛为根本宗旨,以提高同学们的体育意识为己任,组织的各类体育活动、体育比赛,比如冬季长跑、篮球赛等,丰富同学们的课余生活,在广大同学中普及体育知识,提高身体素质,提高体育技能,并以体育为媒介,积极加强与各学院之间的交流。生命在于运动!
八、以女生为中心,为女生提供专业的、全面的服务。反映广大女同学要求,维护女生权益,真正为女生排忧解难;负责组织每年女生节的各项特色活动;负责组织女性系列讲座,如女生生理与心理健康知识讲座;负责公关礼仪的相关知识培训、组建礼仪、组建啦啦队及其管理。
建议人:
20xxx年x月x日
这次参加校长培训虽然只有短短的几天,但有幸聆听了几位知名专家精彩的讲座,分享了几所学校科学有效的管理经验,开阔我的眼界,使我思想上受到很大的震动,也得到很多启示,可谓收益颇丰。静心反思自己的工作,确实存在很多问题和不到位的地方,下面我就自己分管的教学工作的一个具体方面----教师队伍建设谈谈自己的认识。
我校有专任教师54人,可以说师资充足,年龄结构合理,学科结构平衡,教师的工作态度端正,敬业精神也不错,算的上是一个比较有战斗力的团队,教学成绩在片区一直处于领先地位。但是,和近在咫尺的城关一中相比就相去甚远。缺乏能够引领教师专业化发展的省市级学科骨干,县级教学骨干比例小,教师对专业化发展认识不到位,参加培训、研修的热情不够,思想上较松懈,与时代的要求有冲突,严重阻碍团队整体素质的提高。主要原因是:
(1)思想认识不深。认为自己多年的教学,已经比熟练教学的方方面面。对待工作不够主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋,常常等待领导的指示,说一步走一步。对业务知识的掌握不够重视,认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了,在工作中遇到繁琐、复杂的事情,认为“船到桥头自然直”,不是自己力求寻找对策,而是等待办法自己出现,虽然感到有潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇
气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用。
(2)缺乏创新精神。工作时间久了,没有新鲜事物出现,会有一种职业厌倦的情绪产生,总想在工作中找到捷径,最好不要花费太多的精力可以把事情做得比较好。没有创新精神,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。也没有很好的注意劳逸结合。
这些问题说明我在平时的管理中,抓教师队伍建设方法不多,措施不力。这次培训学习,我特别关注了这方面的信息,自己也结合学校进行了反思,我认为应从下面几个方面开展整改工作:
一、用怎样的办学理念来引领教师团队
有人说,理念决定行为,行为决定命运。只有发于理,才能施于行,结成果。
著名教育家陶行知先生说:“校长是一个学校的灵魂。”校长的办学思想,直接或间接影响着教职工的办学思想,从而影响着学校的办学思想,并以这种思想观念影响着学校的办学行为、办学水平和办学质量。陶行知先生提出的生活教育思想,即“生活教育”、“社会即学校”、“教学做合一”,形成了晓庄乡村师范学校、育才学校生活教育的办学特色和办学模式。上海的刘京海校长“成功教育”的思想,足以说明校长的办学思想和教育理念对一所学校发展的作用是不可估量的。
积极的办学理念和办学思维,能获得意想不到的教育经验,不断
提升学校的生存能力和教育魅力。当今,中小学现代教育的进程加速,办学自主权加大,作为校长应该首先确立具有适时性、适校性与长效性和大区域性的完美融合的办学理念,引领学校保持正确方向,快速、科学发展。
二、用怎样的评价机制激励教师,有效地激发教师的工作热情学校的中心工作是教学,教学质量的高低主要取决于教师。校长对教师的工作态度、能力和效果作出全面公正的评价,对于调动广大教师的积极性,促进教学质量的提高具有重要意义。但由于教师劳动对象的复杂性、劳动过程的长期性、劳动成果的集体性和社会性、劳动价值的迟效性和间接性,校长对其劳动效绩往往很难作出准确的评价。这样,直接或间接地影响教学质量的提高,自然就制约着学校的发展。因此,形成合理、细化、量化的评价机制,实现最大的教育公平,将竞争机制和以人为本完美结合,是一个学校永葆生机和长久和-谐的重要保障。
西安市第70中每学期从“德、能、勤、绩”四方面对教职工进行综合考评,为年级组、教研组、备课组建立了一整套旨在鼓励教职工团队意识和合作精神的评价机制。目前,“全员评领导、教师评职员、学生评教师、家长评学校”的四评制度已经成为学校管理工作的常态。根据“综合考核、业绩排队、质量优先、总体提高”的宗旨,实现了“公开招聘,按需设岗、择优上岗、公平竞争”。在实施评价的过程中,不断发现、弥补、修正原有条款,并以公示制度、诚信制度、责任追究制度和广泛收集师生对评价的建议和意见来促进评价制
度的完善,从而最大限度地实现评价的人文性和合理性。
所以,我们将立即着手学校各类考核制度的修订,并完善长效监督机制,确保公平公正,进而激励激发全体教师的工作热情。
三、怎样用人格魅力引领教师团队形成积极向上的人文精神 要唤起教师的进取意识和创造精神,营造凝聚力工程,校长的人格魅力尤为重要。一方面,学校的根本价值存在是文化存在,先进的文化是学校宝贵的财富,是学校的灵魂。先进的校园文化一旦形成,将产生深刻的道德力量,深深地熔铸在学校教师群体的生命力之中,凝聚在文化建设和创造力之中。新课程改革提倡教师发挥创造性,进行个性化教学,倡导教学方法百花齐放,教育评价多元化,学校的管理更依赖于营造良好的校园文化来弥补制度管理的不足。而优秀的校园精神文化的形成需要校长人格魅力长期的积极引导。正确的教育思想、教育观念根植于教师群体,教师的教育活动就会更具有科学性、创造性,更符合人的发展规律,从而大面积提高教育教学质量,为国家、为社会培养更多高素质的人才。
另一方面,校长面对一所学校,总会有一种追求——把自己的办学思想、办学的远期目标和近期目标转化为群体的行动。如何实行这个转化?其中,关键要靠校长人格魅力所产生的感召力和渗透力。
再一方面,团队精神形成的关键还是要靠校长人格魅力去渗透。教育是一个长期、复杂而需要合作的过程,尤其讲求团队精神。团队精神一旦形成,可以引领学校领导及师生员工的行为,就会成为促进
教师成长的强大的力量。文化氛围、理性目标熏陶着每一位教师,教师能最大限度地发挥自己的潜力,并在团队目标协调一致的基础上团结合作,共同进取。这样,学校领导的决策易于被教师理解,教师会自觉按照学校的整体目标调整自己的行为,会按照学校主流文化反省自身,规范自己的行为,从而形成教育合力,大大提高学校的教育教学效率。在团队精神的培育过程中,“细节决定成败”等理念自然深入人心,每一位教师的生存状态得到关注,学校人际和-谐氛围浓郁,教师间各种渠道的交流频繁,团队荣誉感和竞争意识明显增强,团队的力量得以凝聚。教师置身于这样的团队,会有共同打造品牌学校的内驱力,学校由此形成具有包容性、融合度、创造力的高品质。
所以,作为校长就应该高度关注和认真思考:用怎样的人格魅力,怎样去引导、感召和渗透,以形成和-谐、进取、积极向上的校园氛围和教师群体?我应该加强自身修养,促使自己形成人格魅力。以“博学、儒雅、仁爱、豁达、乐观;堂堂正正做人,实实在在做事,细致严谨,开拓创新,积极进取永不服输的精神;严于律己,宽以待人,‘对人诚、对己正、对事公’”等高尚的人格魅力影响着全体教职工,内化为学校师生的自觉意识和精神追求,形成了具有浓郁文化气息的人文环境,形成良好的教风、学风和校风。
20__年机关第六党支部在党工委、管委会的正确领导下,在上级业务部门的具体指导下,认真学习贯彻党的__届三中全会精神,全面落实《条例》和市委出台《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例实施意见》各项规定。以服务基层为主体,强化队伍建设为目标,以党的群众路线实践教育活动为抓手,扎实开展党风廉政建设、“两帮两促”、“三联三为”和“互联共建”等活动,党支部工作水平得到了进一步提高。
一、今年完成的主要工作
(一)路线教育促提升。
根据中央和省、市委部署落实党的群众路线教育实践活动的具体要求,上半年,我们加强改进作风建设,按照群众路线教育实践活动总要求,彻底照照镜子,出出汗,洗洗澡,治治自己查找“四风”方面存在的问题,反省自己在群众立场稳不稳、群众感情深不深。是不是真正做到了始终为群众着想、同群众坐在一条板凳上;是不是真正做到了立党为公、执政为民等系列活动。全局风气得到了明显的改善,得到了人民群众的赞誉。
(二)统筹兼顾抓落实。
坚持党的三会一课制度、党员民主评议制度、思想政治制度等。我支部按照会上的各项要求和部署,制定了社会事业局员工考核办法,每个月按时召开例会,支部书记对每个党员参会和参加活动情况进行严格考勤,通过制度措施,全体党员的思想觉悟明显提高,先锋模范作用明显增强。
(三)两帮两促谋改善。
六支部在高新区党工委的领导下,全体党员们以主人翁的姿态,积极协助社区党组织、社区居委会进行落实。一年内最少开展2次以上协助社区干部送温暖帮扶困难群众活动,困难群众生活得到明显改善。
(四)创先争优并举措。
1、按照党工委、纪工委的部署和要求,围绕20__年长沙高新区加强工作作风建设工作要点,将作风建设落实到每个岗位、每个人。
2、严格落实党风廉政建设责任制和领导干部廉洁自律规定,积极响应廉政承诺活动,签订党员承诺书,领导干部签订廉政责任状。
3、着力转变工作作风,进一步加强机关效能建设,推进依法行政工作,努力实现更新思想观念,实现政务提速、推进依法行政,创新管理方式,确保政令畅通。实行经费收支预算管理,严格执行部门预算,发扬勤俭节约的作风,控制费用支出。
4、组织学习《中国共产党章程》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于进一步从严管理干部的意见》、“八荣八耻”、有关知识,深化认识,统一思想,增强党员干部遵守党纪的自觉性和坚定性。社会主义荣辱观
(五)党员队伍强素质。
继续做好党的积极分子的培养和新党员的发展工作。把那些符合党员条件的先进分子及时吸收到党内来,从政治上、思想上、工作上、业务上、作风上进行全方位的跟踪帮教,使他们尽快的成为政治上坚定、思想上成熟、业务上优秀、作风上正派、工作上积极的优秀青年,不断壮大党员队伍。20__年我们有3名预备党员转为正式党员。做到成熟一名转正一名,严格把好党员关,今年入党积极分子一名,积极参加了机关党委组织的积极分子培训班。
(六)联动建设稳实现。
机关第六支部与雷锋镇和雷锋村党支部结对共建“六个一”,即:①共同推进一个项目建设——耐心细致地做好征迁户的思想工作,帮助解群众决实际困难,确保雷锋科技城征拆项目顺利进行。②共同为群众办一件实事——促进雷锋村生产安置用地的开发建设。③共同上一次党课。④共同组织一次支部活动——组织全体党员志愿者对本村主干道进行环境卫生大清扫活动,主要活动在欣鑫大道和横二路、纵二路三条主干道以及谢家湾重建地。⑤共同进行一次民情民意访谈。⑥共同联系帮扶多户困难党员和群众。这6个活动已基本实现。
(七)主要业务工作方面。
主要有10个方面显著成绩:
1、完成廖家坪街道区划调整工作,移交工作顺利进行。
2、为民办实事工作顺利进行。
3、廖家坪街道三个村级公共服务中心、敬老院开工建设。
4、完成全区第九次村(居)委会换届选举。
5、协调确定尖山湖教堂的建设工作,年内开工建设。
6、启动了雷锋卫生院新址建设。
7、村卫生室建设全部纳入市政府考核目标。
8、完善了农村集体聚餐管理,由事前监督转变为全程监管,由一次指导变为多次指导。
9、全民健身工程建设成绩突出。
10、完成20__年度新版高新区地图绘制工作。
二、存在的主要问题
(一)党支部学习制度落实不够好。
(二)联动建设方面还缺乏经常性。
(三)支部队伍能力需进一步提高。
三、下一步工作打算
1、我们将继续在党工委、管委会统一领导部署下开展各项工作,结合工作实际情况,大力加强党风廉政建设提高党员干部的综合素质,增强党支部的号召力、凝聚力和战斗力。充分发挥党员的先锋模范带头作用,建立完善党员干部队伍管理工作机制,加强党员的教育培训,以争创先进党组织、争当优秀共产党员为目标,通过会议、讲座、学习小册子等多种形式有计划地组织党员集中学习。
2、按照新党章的要求,认真做好党员的发展工作和预备党员转正工作。
3、建立健全支部党员信息,关心党员思想动态及成长过程。
4、做好支部党务公开工作,按照机关党委的要求及时准确将信息公开。
5、继续完善各项规章制度,并在抓制度落实上下功夫,真正达到工作照章行事、照章办事的目的,对违反制度的人和事绝不故息迁就。做到奖勤罚懒,奖优罚劣。
6、抓好“非公企业互联共建”工作,确保3—4次联组活动。
7、抓好“一推行四公开”工作。
今年以来,区工业园区管委会党支部在区直机关党工委的领导下,按照“围绕业务抓党建,抓党建促园区经济发展”的工作思路,采取积极有效的教育形式,狠抓党员干部和职工的思想教育,扎实开展“争先创优”工作,不断提高全员思想意识,着重在“锻炼一支好队伍,建立一种好机制,营造一个好环境”上下功夫,为工业园区转型提升、跨越发展提供强大的精神动力和智力支持。现将我委党支部20__年工作总结如下:
一、加强理论学习,提高党性修养
一是定期组织支部学习。通过制定月学习计划,发放《报告学习辅导百问》、《党章修正案学习问答》等材料,定期组织支部深入学习领会党章提出的新理论、新观点和提出的新目标、新要求,扎实搞好党章和精神学习。二是完善学习制度。制定《关于完善学习制度的通知》(厦湖工管[20__]9号),要求支部每2周集中学习一次,学习政治理论、上级政策文件,重点学习关于廉洁从政和机关效能建设的文件,学习政策法规、园区建设、市场经济、实用技术等方面适应岗位要求的业务知识等,并组织各处室间进行业务学习交流,不断提高党员队伍的思想政治素质和业务水平,进一步创建学习型机关、学习型支部。三是健全激励机制。研究制定了《党支部开展创先争优活动长效机制》和《信息发布(征文获奖)奖励办法》等激励措施,充分激发党员干部自我“充电”、敬业奉献、争创一流的工作热情和自觉行动。
二、深化效能建设,改进工作作风
一是深化效能建设,争创“勤廉双优”。制定民主评议政风行风工作实施方案和“深化勤廉双优”活动方案,有计划、按步骤、保质量开展活动;制定廉政风险防控工作方案,优化权力结构配置和运行流程,扎实推进惩治和预防腐败体系建设。二是完善服务设施,提高服务水平。完善管委会标识、监督台、人员去向牌,在办事大厅设置空调、饮水机、休息座椅、报刊等各种附属配套设施,确立“细微之处见真情,服务之中树形象”的工作理念,努力提高公众的满意度。三是建立企业走访制,提升行政服务效能。规定每月的第一个星期二为走访企业的时间,全体员工深入园区企业,与业主进行面对面的交流,了解企业的生产经营情况和需求,帮助企业解决发展难题。今年共走访130余家企业,协助62家企业办理了6.46亿元抵押贷款手续,缓解资金压力。
三、丰富党内活动,推动支部工作开展
一是开展支部活动,调动党员积极性。通过开展“学党章、强党性、作表率”学习教育活动、上专题党课、观看勤廉宣教片、展评党员学习心得、参加区机关组织的党章知识竞赛等,进一步增强了党员干部的责任意识和党性观念,调动了党员干部学习和工作的积极性。共上交2份授课教案,4名党员分获区委组织部和区直机关党工委组织的体会交流征文二等奖和党章知识竞赛三等奖。二是配合区委组织部,摸底园区非公企业。本次对园区约600家企业进行了非公有制企业及党组织信息采集,通过调查和汇总,进一步明晰掌握了园区非公企业党建家底,夯实了非公企业党建工作基础。三是确定发展对象,壮大党员队伍。今年来我委党支部队伍不断壮大,1名入党积极分子顺利转为党员发展对象,2名新转入共产党员,为我支部注入了新的血液、新的力量。四是热心慈善公益,深化社区共建。开展了“心系雅安,祈福四川”震灾捐款、“慈善一日捐”、“见义勇为勇士义捐”等捐款活动,共捐款7738元;通过组织开展周末志愿者奉献日活动,积极参与创建文明城区督导,走访慰问6户社区困难户和孤困儿童,委领导为禾欣社区党员上党课,开展岗位奉献讨论交流等活动,进一步深化与社区党支部的共建工作。
四、明年工作打算
一年来我委党支部取得了一定的成绩,但作为一线党组织,应进一步加强党支部的自身建设,切实统一思想,认真学习领会党的精神,保持党员干部的先进性和纯洁性,切实发挥好战斗堡垒作用。一是抓理论学习。以学习、领会、贯彻、落实党的和__届三中全会精神为主线,建立健全长效的理论学习机制,加强党员教育,不断提高党员干部和全体工作人员的思想政治水平和工作水平,以适应园区发展的需要。二是抓队伍建设。建立一支协调统一、有能力、有魄力、有远见的领导班子队伍;建立一支有政治理论素养、业务知识,能够发挥先锋模范作用的党员队伍;建立一支思想先进、思维创新、爱岗敬业、吃苦耐劳的职工队伍,为园区建设发展出谋划策,贡献力量。三是抓服务工作。完善园区配套,改善企业员工工作和生活条件;加强协调,解决园区企业困难;强化资金扶持,为企业发展创造更好的投资环境。四是抓党内活动。积极开展丰富多彩的群众性文体活动,促进精神文明建设;组织开展党内关爱活动,弘扬助人为乐的风气,不断增强党支部的凝聚力和战斗力。五是抓监督机制。继续扎实开展“勤廉双优”活动,促进委机关效能建设,打造干净干事的干部队伍,提高党员干部拒腐防变的能力。
随着经济社会的不断发展,人民群众对城市环境卫生质量要求越来越高。近几年在县委、县政府的领导和广大市民的积极配合下,经过有关部门和广大环卫工作者的艰苦努力,城区环境卫生面貌有了较大改观,但由于诸多主客观因素的限制,某些方面还有待进一步改进和完善。
一、城区环境卫生基本情况
目前,我县县城建成区面积近7.5平方公里,其中:旧城区4.5平方公里,新城中吉片区3平方公里,辖14个社区居委会,总人口约15万人,垃圾日产量约180吨。现有日处理能力250吨的生活垃圾处理场1座,垃圾中转站6个,临时垃圾池44个,公厕19座,果皮箱300个,环卫专用车20台。全城道路面积49万平方米,环卫从业人员314人,其中环卫处25人,垃圾处理场25人,临时工264人。
二、城区环境卫生管理工作中存在的问题
一是环境卫生基础设施严重不足。近几年来,虽然政府加大了环卫设施建设的投入,但由于历史欠账太多,导致环卫基础设施不能适应城市日益发展的需要。目前,城区只有19座公厕,新城中吉片区2.5平方公里按标准至少应设置公厕6座,垃圾中转站4—7个,而现在只有6座公厕,无垃圾中转站。在中吉片区的建设中,住宅楼院、住宅小区、商业区等未将公厕、垃圾中转池等环卫设施与主体工程同步进行设计、施工、验收、使用,客观上造成市民如厕难,无处倾倒垃圾,给环境卫生管理工作带来了很大困难。
二是部分市民在环境卫生方面的公德意识差。由于多年形成的陋习,加之新城正处于大建设时期,大量农民涌入县城打工、经商、居住,市民的环卫意识仍然较差,随地吐痰、乱扔乱倒垃圾,在车站、街头随意散发宣传资料,宠物在公共场所随地便溺等不爱护公共环境卫生现象较为突出。
三是社区环境卫生管理较薄弱。长期以来,城市管理工作一直采用行政手段来达到工作目标,但由于城市是一个人口密集,构成复杂的有机整体,随着人口流动性增大,就需要社区加强管理,而目前的状况是社区环境卫生管理机制尚未形成,环境卫生工作无人管,导致背街小巷“脏、乱、差”现象较为突出,特别是沿河两岸倾倒垃圾严重,每逢重大活动,环卫部门要投入大量人力、财力进行清理。
四是环境卫生管理和执法沟通协调不够。环境卫生工作实行管理和执法分离后,管理单位期望通过加强环卫执法来保障环境卫生工作,但执法部门则期望管理部门加强管理来减轻执法工作量,加之执法部门集中行使的行政处罚内容较多,人员相对紧张,环境卫生执法力度不够,以至于出现互相埋怨的现象。
五是新城正处于大建设时期,建筑渣土装运车增多,客观造成环境卫生管理工作难度增大。
三、加强城区环境卫生管理的对策建议
(一)强化宣传教育,进一步提高市民环境卫生意识
“人民城市人民管,管好城市为人民”,人民是城市的主人,应当使广大市民成为自我约束、自我管理、自我监督的城市管理主体。巩固环境卫生管理成果,提高环境卫生质量,关键在于市民素质的提高,因此要将环境卫生宣传教育活动深入持久地开展下去。一是要加强新闻~引导,利用广播电视、开辟专题宣传栏目、加强街头宣传等多种形式进行宣传,形成大范围、高频率~宣传声势;二是积极开展创建“红领巾义务监督岗”、“老年志愿者监督岗”、“社区文明监督员”等活动;三是坚持创建行动与宣传教育紧密联系,继续开展城区“万人保洁”活动;四是从学生抓起,在幼儿园、小学、中学开设“做文明市民”的一系列教育活动。
(二)完善环卫设施,夯实环境卫生管理基础
1、加大公共环卫设施建设力度。实行公共环境设施(公厕、垃圾中转站等)与房屋建筑工程同步规划建设,一方面有利于与市民生活设施的同步配套,缓解环卫设施的不足,另一方面可以避免在建成房屋后再规划建设环卫设施时,选址附近的居民反对。针对旧城和中吉片区垃圾中转站、公厕不足的问题,应在旧城环城路一带已搬迁拆除的地方适当增设闭封式的垃圾池,在中吉片区根据规划要求利用空地增设垃圾中转站、公厕,在选址时既要考虑服务半径能满足需要,又要尽量把影响群众的因素降低到最低。在新城安康、平桥新区建设时,要按设置环卫设施的规范要求,及早规划好环卫设施,要对环卫设施的建设留足发展空间。
2、严格住宅小区、商业区等开发项目业主自建环卫设施的审核工作。建设单位必须按照国家规定的标准建设封闭式垃圾池、公厕、果皮箱等环卫设施,并与主体工程同时设计、同时施工、同时交付使用。环卫设施未与主体工程同时设计、同时施工,不予验收,不能交付使用。为此,环卫管理部门应参与建设项目的审批管理过程,以便加强环卫设施的监管。
(三)进一步明确职能职责,建立环境卫生区域管理责任制
随着居住的社区化,暂注流动人口和无单位归属人口的成倍增长,以及过去依靠单位来管理环卫体制的衰落,现有的管理办法使环境卫生管理工作出现了“横管不到边,纵管不到底”的新情况,在这种情况下,建立和完善社区环境卫生管理体系十分必要。建设社区环境卫生管理体系有利于组织动员辖区内各单位、各团体、广大人民群众共同参与,搞好自己所在社区的环境卫生。社区建设主要以社区居委会为基础,充分发挥社区居委会和广大市民共同参与的热情,使环境卫生的长效管理落到实处。
社区环境卫生管理体系必须根据《重庆市城市环境卫生管理条例》的规定,严格遵循属地管理原则,划清管辖区域,明确责任。汉丰镇人民政府组织社区居委会划定辖区背街小巷、社区内各部门、各单位的卫生责任区,各部门、单位与汉丰镇政府签订责任书,加强监督考核,充分发挥全社会的作用,提高背街小巷、社区的环境卫生清扫保洁工作水平;环境卫生管理部门负责主要道路的清扫保洁工作,改革作业方法,切实控制道路扬尘,提高保洁质量
,严格按照行业规范上岗作业,早晨6:30前完成清扫,根据季节变化,调节洒水次数,主要道路每月至少保证一次冲洗。
(四)加强城市环境卫生管理执法
根据《重庆市城市环境卫生管理条例》的规定,强化执法工作,在加大宣传的基础上,对违章行为予以重处。市政监察大队要成立环卫执法中队,专门负责环境卫生管理的执法,使之制度化、规范化。
(五)深化体制改革,逐步推行市场化运着模式
必要性。城市环境卫生工作,无论是清扫保洁、垃圾清运,还是垃圾处置,政府部门都要投入大量的资金。__年12月27日,建设部《关于加快市政公用行业市场化进程的意见》指出,“通过招标发包方式选择市政设施、园林绿化、环境卫生等非经营性设施日常养护作业单位或承包单位”,__年7月22日,县政府全体工作会再次提出“利用政府掌握的特许经营授权职能,对城市公共设施的特许经营权、依附于公共设施之上的冠名权、广告设置权等进行公开拍卖转让,将一些由政府直接从事的清扫保洁、垃圾收集、街道绿化、市政设施维护等市政事业委托给企业经营”,明确要求将环卫作业逐步推向社会,施行市场化、产业化。针对我县环境卫生管理与作业实际情况,为整合资源,适应城市化进程的发展,理顺环卫管理体制,提高工作效率和质量,降低环境卫生管理成本,节约城市维护资金,结合前期开展的环卫作业市场化调研工作,按照“政事分开、事企分开、管养分离”的原则,组建环境卫生作业公司,将环卫作业企业化、社会化、市场化,势在必行。
操作方案。按照“政事分开、事企分开、管养分离、政府主导、企业经营、市场运作”的原则,妥善处理好改革、发展、稳定的关系,积极稳妥地推进环卫作业社会化、市场化进程。城市的环境卫生作业主要包括街道、人行道的清扫保洁,生活垃圾的收集、中转、运输及垃圾的处置。其中,街道、人行道的清扫保洁是环卫作业的源头;生活垃圾的收集、中转、运输是环卫作业的中间环节;垃圾的无害化处置是环卫作业的最后结果。街道、人行道的清扫保洁量大面宽、质量要求高,其费用由城市维护费供给,不存在有偿服务,是纯粹的公益事业。生活垃圾的无害化处置目前已是企业化运作,独立性强,其费用最终来源于垃圾处置费,不足部分由政府财政补贴,故暂不纳入此次改革。故现阶段只对街道的清扫、保洁及水域生活垃圾的收集、中转、运输作业实施企业化运作,即率先将街道的清扫、保洁及垃圾的收集、中转、运输作业从环境卫生管理处的环卫作业中分离出来,组建“开县水域生活垃圾清运有限责任公司”,独立作业。实施“管养”分离。通过运行,再逐步将其推向市场,通过公开竞标、发包方式给予有经营能力的作业队伍,真正实现环卫作业提高质量、适应发展、降低成本的目标。从而真正使具体的环卫作业实现“市场化运作,公司化管理,社会化服务”。
一是按照重庆市人民政府令第164号《重庆市人民政府关于对主城区易撒漏物质实行密闭运输的通告》要求,结合开县实际,将开县环境卫生管理处现有清运车辆进行密闭改装,再与开县城市固体废弃物综合处理厂现有垃圾清运车和待购置的垃圾清运车及办公设施评估作价入股,共同出资组建股份制国有独资企业—开县水域生活垃圾清运有限责任公司。公司实行独立核算,自主经营,自负盈亏。因此,组建公司的第一步就能整合资源,充分利用、发挥设备功能,提高清运工作质量。
二是及时选配企业管理及作业人员。企业领导在县建委下属企业内调配,具体清运作业人员以公司作为聘用单位仍然聘用环卫处现有从事垃圾清运工作的临时工人,并根据工作量予以适当调整优化。
三是明确环卫处、清运公司、垃圾处理场各自的职责:环卫处受建委委托,担负县城区公共厕所、垃圾池(站)、果皮箱等环卫基础设施的建设、管理工作;依据相关规范对清运公司进行效果监督、成本考核,并提供及时有效的协调和服务;在成本考核中对“降低成本”应综合全方位考虑,不应仅是机械的数字反映,更注重工作“质量”的客观反映;清运公司负责县城区主街道、人行道的清扫及保洁工作;担负县城区域内单位、居民住户及沿河岸生活垃圾的收集、次级河流漂浮物清理并运输到开县垃圾处理场;及时收集、清运受委托范围内的生活垃圾;负责清运车辆的管理(维修及安全运行管理)。在业务上公司要向环卫处虚心学习请教,在监管上积极支持配合,将各项指标全面客观的如实反映。开县城市固体废弃物综合处理厂职责:接收县城区生活垃圾并对其进行无害化处理;负责垃圾处理场的运营管理工作。
从当前基层单位纪检监察工作的现状有以下几点: 一是纪检监察人员心态复杂,干部队伍不够稳定。通常来说,够资格腐-败的大都手中有一定的权力,虽然不能达到呼风唤雨的能耐,却也够使下属和普通老百姓担心的。远离领导的人一般在初期难发现出现的个别行为不当的问题,在领导周围身边的人发现问题未必能及时举报。为防患于未然,平时必须从小事监督做起。矛盾的突出点在于:如果不检不监则愧对党和人民的重托,如果既检也监,就有可能出现认为对领导吹毛求疵,有意与领导为难的歪想法。鉴于此,人到中年以后在工作中就会受到这种无形的(有时是直接的)压力影响。对那些既不年轻,没有年龄优势闯世界,也不到退休年龄安享晚年生活的人来说,于是在实际工作中只能是由一切听从党安排变为一切听从官安排。二是纪检监察任务艰巨,发挥作用甚微。目前正处于改革开放,经济转型时期,经济发展快,开放度高,经济成分,利益主体,社会组织和社会生活方式的多元化,价值观念、思想意识受外来的影响和冲击大,使广大党员干部面临着的考验更为严峻,从而也给纪监队伍带来更为艰巨的任务。这种艰巨的任务不仅来自于出现问题的查处,而且主要是来自于“源头”的防范---监督。在商潮思想的冲击和社会不良思想的影响下,医院已经不再是死水微澜。唯物论者认为人的品性不是与生俱来就可以分为廉勤或贪婪的,人的思想也不是一成不变的,因此,教育和戒免是必要的,防漏堵漏更应从源头抓起。在抓源治本中,在基层单位抓源头更难,更难被理解,更多的是受到误解,把正常的工作管理误视为对其工作约束,“都什么年代了,还不开放”这样的话时常听到,有时还真弄不清楚是他需要注意一下言行,还是自己真的不够思想开放,跟不上形势。此外,重大事项的决策,各类重要工程项目的验收,干部使用等在基层单位通常淡化了纪检监察组织的作用。随着改革的不断深入,反腐倡廉工作的任务越来越紧迫,必须要认真做好这一工作。几年基层纪检工作实践证明:不但要了解当前基层单位纪检监察工作的现状,还需知道新形势下基层单位纪检监察工作的难点;只有这样才能在社会转型期基层单位开展纪检监察工作中提出合理化建议。
一、新形势下基层单位纪检监察工作的难点
1.领导班子民-主作风不够,干部自律意识淡薄,很难起到有效的监督作用。在基层单位对干部的监督,尤其对主要领导干部进行有效监督,一直是基层工作中的一个难点问题。“难”就难在少数主要领导干部的自律意识淡薄,一些常在位置上的“老官”挟威自重,不愿接受监督,刚提拔上来的“新官” 挟官自重,缺乏自律,民-主不足,忽视监督的重要性;上级组织重使用轻管理,上岗培训流于形式,以工作业绩代替政治思想,疏于监督;下级怕打击报复,对竞争上岗不利,不敢监督;此外,在改革开放的今天,市场发育、发展快速,又处于社会转型期,有些监督制度不完善,也不利于监督。
2、担心打击报复,工作畏首畏尾,很难起到基本的监督作用。常言道:官大压下级。虽然这在执政党的基层干部身上不具普遍性,然而因个别行为引起的阴影会在工作中存在。理论和实践都要求我们共产党人在任何时候都要以组织原则办事和大无谓的革命精神,不应惧怕一切歪门邪道,但是在实际工作中我们往往面对的是一个封建专权思想遗留下来的恶习问题,是一个民-主法制体系尚未健全的工作环境问题,同时在社会保障制度还未完全建立的情况下,领导者只要不是明目张胆的犯罪,下属人员为保工作岗位可能会睁只眼闭只眼,以求日常工作顺利,从心理学上来讲,如果监督上级太认真,就担心给穿小鞋,让你行动不便,从而失去监督作用。监督同级同事太认真,担心会受到工作牵制,让你左右难受,于是碍于情面,保持一团和气,为求“方便”之一时,不愿监督。
二、社会转型期基层单位纪检监察工作的几点建议
1.尽快建立适合市场机制的劳动分配制度,对领导干部采劝恩威并行”的任用措施。随着社会主义市场的培育、发展,经济成分多元化,人们的思想多元化,价值观取向多元化。建立健全劳动分配制度和社会养老保障体系,将会更有效地遏制腐-败的发生。不论是一个医疗单位还是一个部门的领导,当付出的劳动和应得的回报率大致相同时,就会有一个基本的心理平衡,一般不会因小事去撞法律这部车,有了一定的养老保障体系,退休后基本上不会为生活操心,也不会去冒险犯贪。这种机制的确立就是国家“施恩”,能够一方面体现劳有所得,多劳多得,能者多得的分配制度。当然我们是社会主义体系,在坚持社会制度不变的前提下进行经济转型,完成这个过程要有一个时间,这期间光靠“施恩”是不够的,还必须“施威”,对任用干部不仅要全面考察,要真正发挥纪检监察组织的一票作用,要让这些同志不仅是眼睛看到纪检监察组织的存在,更主要的是使其从思想上认识到基层纪检监察组织的作用和威力,当然,纪检监察组织一定要慎重用好这个权力。
2.从上对下垂直管理,基层纪检监察横向协作,建立交叉结构的纪检监察组织网。众所周知,中国古代就已经设立监察机关,其主要职能就是督察百官,纠举失职,谏诤得失,维系纲纪,监督司法。监察官的任用权都是掌握在皇帝手中,凡经宰相荐举为官或其亲戚故旧,都不能当御史。借古喻今,我们就能最大限度地解决同机构领导任命,工作中下属听命,干部违纪不举的弊端;领取国家俸禄,岗位任用由上级部门考察决定,可以大胆执法,一定程度上消除怕打击报复的心理问题;基层单位领导干部的自我约束将会得到进一步加强,致使行使好手中的权力。因此,我们可以汲取古代的监察制度精华,可以参考近年国家审计署的有效做法,可以借鉴“三讲”集中教育的成功经验,派出巡视组进行巡视检查,同时采取上级组织派员到基层单位任纪检监察实职,如同中央派驻各地纪检组,实行上下级垂直管理监督,重点是监督“一把手”, 是否坚定不移地坚持党的基本理论、基本路线和基本纲领;监督基层领导干部是否勤政敬业,真心实意为人民群众办实事;是否为政清廉,严以律己等,使上级对下级的监督经常化、制度化。基层单位纪检监察组织协助工作,这种纵横交叉的组织结构将有利于基层单位开展纪检监察工作和有效监督。
3.广开言路,走群众路线,发挥工会的基础优势和作用。当前纪检监察工作机构组织是独立的,但是,其工作基础来自党的领导和群众路线,历史和现实都证明,广泛的群众性监督是我们事业发展的保证,依靠群众是我们做好纪检监察工作的基矗江-泽-民同志曾经要求,要“拓宽监督渠道,充分发挥人民群众监督的作用”,要广开言路、听民声、察民-意、知民情,不断改进工作。领导干部生活在群众中,他们的优劣和是非功过,群众看得最清楚,也最有发言权。依靠群众加强对领导干部特别是主要领导干部的监督,是做好干部监督工作的重要保证。因此,基层单位应该很好地加强与工会的联系,在基层党委的领导下,借助事务公开,开展群防、群监、群检的基层纪检监察审计工作,将能收到预期的效果。
4.提高素质,稳定队伍,实职设置兼职其他。党的政策的执行情况如何,干部是决定的因素,实践已经证明,干部的素质高低,除进行教育培训、学习理论外,很大程度地取决于干部队伍的稳定性,干部队伍的稳定性又极大地取决于干部任用的程序性和延续性,基层单位干部素质不高,队伍不稳的原因主要一是新老更替接不上茬,二是频繁的岗位换人,三是纪检监察岗位虚设,造成实职岗位兼职过多,精力分散,不利工作。为加强基层单位的纪检监察力量和工作力度,应该有相对稳定的队伍,以保证提高素质的基础,应该设立纪检监察实职岗位,根据情况兼职其他工作,一反一正的职位设置,能够很好地反应出主题,解决出现的矛盾。
一、 市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及商品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11%,20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前在深圳空调市场的占有率约为2.8左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的商品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%,到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的.品牌不足50个,淘汰率达60。20xx年度受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、 工作规划
根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:
1、 销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、 k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新商品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、 品牌及商品推广
品牌及商品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及商品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。商品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些商品推广和正常营业推广。
4、 终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和商品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、 促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的商品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
一行政管理工作
1.制度建立与完善:根据公司发展的实际情况,制定出合乎企业现状的规章制度,知会各部门及人员,收集合理化建议,并在企业发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性。
2.部门沟通与人员协调:了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。
3.绩效考核:全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。
二、日常行政事务处理
1.接听电话接待来访:接听电话要使用文明用语,语言应亲切简练、礼貌、和气,公话严禁私用,一律不得拨打信息台;对来访者要使用文明用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。
2.文件制发及档案管理:文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员,并督导落实。文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档,公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是:统一领导,分级管理;维护档案的完整与安全;便于公司和社会对档案的`有效利用。
3.例会组织与纪要:按要求安排好人员的座次及发言顺序,发言要短小精悍,有效地利用时间,讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。
4.车辆使用及管理:提高汽车使用率,合理使用,降低能耗。公务用车,公司领导人员在市内参加各种业务活动,派车接送;到外地出差,送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动,酌情安排用车。
5.日常制度监管:在现有的管理模式中,加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
三、外部沟通
1.政府职能部门沟通:作为公司与政府部门沟通的窗口,我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系,端正自己的位置,灵活处理。
2.合作伙伴沟通:要注意多方了解与业务相关的事务,以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达,但在处理事务时注意以公司利益为重。
3.注重礼尚往来:节日礼品、贺卡等,在重要的节日(如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等),应在征求总经理意见之后,以礼品或贺信及时致意,维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中,适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐,与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。
行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,但是行政工作在企业中的作用是不可小视的,所以也要求从事这个岗位工作的人员要具备一定的职业素养。
从事行政专员所具备的素质:
1. 工作态度:必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。
2. 工作技能:有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。
3. 业绩方面:领悟上级主管的意图,工作高效率,有服务意识,工作环节“零缺陷”。
建议:
行政专员是每个公司所必须具备的岗位,以上所介绍的只是通常的工作内容,当然具体事务要根据各个公司的具体情况而定,但不会差的很多。在这里我们也给广大的大学生朋友们提供一些工作心得:
1.跟上公司的主旋律,注意公司的发展趋势;
2.寻求晋升空间,行政工作不是你最终想要的,积累了一定的经验,可以设法让自己能够胜任更重要的职位,让老板赏识你;
3.及时充电,你喜欢什么想学什么,那就马上行动,买些书或者去图书馆看些书,这对自己是有百益而无一害;
4.学历并不代表能力,要适当地改造自己。一开始的形象有好有坏,你可以多问下别人的看法,试着改变自己;
5.有责任心,了解公司的企业文化,有创新意识。责任心固然重要,但工作的效率也很重要,所以时刻准备挑战工作出现的难题,想问题要全面;
6.制定工作和学习计划,规划自己的人生;
7.了解各部门的特点和习惯,针对性地做好材料的准备和沟通工作,可以加速公司决策的进度。行政专员对员工要尽量关心和帮助,同样老板其实也是普通人,人总会有不适,人总会有脾气,我们应该给予谅解
一、目前邮储银行内控体系存在的问题
(1)缺乏全面风险管理框架下的内控理念。目前邮储银行的内部控制只是仅仅从某项业务、某个部门的角度出发,针对某一业务活动或管理活动环节做出的控制规定,而不是从整个银行所面临的风险来制定内部控制体系。实际上,一个银行内部不同部门或不同业务的风险,有的会相互叠加放大,有的则相互抵消减少。
企业文化建设存在偏颇,重发展文化,轻控制文化。一是对企业文化认识有限。许多员工乃至管理层对企业文化的理解停留在看电影、文艺演出、体育比赛、旅游等形式化的层面,认识不到企业文化的重要作用,导致企业文化建设的走形式,造成内控文化缺失。由于员工缺乏或没有内控意识,不能把内控看做是现代金融企业管理必不可少的重要组成部分,因此在经营活动中,内控活动有时因为员工的漠视或抵触而难以展开,更谈不上员工主动将内控意识融于全行各项活动中。二是企业文化主要体现在营销文化上,大多数情况下是将业务发展放在第一位,“以业绩论英雄”。对支行高管的任用、考核注重业务拓展能力,忽视对管理能力和道德水平的考察。也就是说高层未能通过建立适当的激励约束机制,强调建立一个强有力的内部控制机制的重要性。三是企业文化缺乏特色,虽然目前总行提出了邮储口号。但在分支机构的经营管理上根本体现不出其特色。
(2)缺乏风险评估计量手段,识别覆盖面窄。一是业务活动以外的风险尚未引起足够的重视。目前邮储银行普遍比较重视对业务活动过程的风险识别和控制,而且重点是信贷业务和柜台业务,但对管理活动和支持保障活动,特别是综合行政管理、安全保卫、计算机系统中的风险缺乏有效评估和控制,因为这其中任何一项活动存在问题,都将影响其内控体系的有效性,成为引发其风险的隐患。二是风险评估计量手段少,主管性强。尽管我们建立了企业信用评级体系,而且也在运用这个体系,但实际上评级体系为我所用,在对企业经济效益、经营能力评估以及发展的前景预测时,主观性占了很大成分,难以真实、客观地反映企业的风险状况;还有的行对借款人的经营现金流量不进行具体分析和审查,而比较重视企业在其他行的融资能力,信贷风险难以得到合理的控制。
(3)缺乏风险控制手段,控制方案未得到有效落实。一是风险处理于手段不合理。如部分支行出现逾期或不良时,不是争取有效的对策和措施去处理风险,而是通过“借新还旧”、“调整五级分类”、重组等方法,掩盖资产质量的真实性,资产风险状况未得到如实反映,风险没有得到切实的控制。二是在具体业务操作中存在风险控制措施执行不力的情况,影响了内部控制的效果。如在风险控制措施的有效执行上未能对固定资产实施有效管理;业务交接中存在转授权不及时的情况;国际业务操作差错时有发生,重要或关键岗位没有实现强制休假制度等情况。
(4)综合业务系统设计风险与安全运行风险并存。为从源头上防范风险,目前银行业务操作系统电子化程度大幅度提高,但随着电子化程度的提高,也同时带来了其他的风险,而且这种风险一旦发生,影响的将不是一笔业务,带来的有可能是系统风险。从目前情况看,业务系统的设计风险和运行风险均存在。主要表现在:一是业务系统功能设置不完善或系统权限设置不合理。二是数据信息管理不到位,客户信息安全得不到保证。三是计算机网络管理及开发风险隐患大,难以保证信息数据的安全性。
(5)内部规章制度学习培训开展得不到位。一方面邮储银行刚刚成立,新业务在快速推行,但这些业务的规章制度或操作流程,都是以文件或业务通知形式下发的,零星分散,没有整理,加之制度出台后学习、宣传、消化滞后,员工学习不够,掌握了解肤浅,或存在理解误区,操作执行不得要领。由于员工没有系统掌握这些规章制度或操作规程,在实际工作中容易遗忘,造成工作偏差、误差甚至造成有章不循的现象发生。另一方面,落实制度是一个长期、重复和枯燥无味的过程,对员工而言,需要持之以恒不厌其烦地学习,需要细致谨慎全力以赴地执行,需要真心投入毫不松懈地操作,但现实中不少职工怕苦、怕累、怕麻烦,不愿投入精力去学习规章制度,不愿花心思去记操作规程,更不愿一步一步地按规章制度办理业务,而是投机取巧、麻痹大家、心存侥幸、不仅不能够规范操作业务,还埋下了很大的风险隐患。
(6)干部职工遵守制度自觉性有待加强。制度是由人制定的,更要靠人去执行。实际工作中,有些干部职工认识还不到位,制度管理意识不强,执行制度的自觉度还未养成,守法意识有待进一步培育。主要表现为:一是部分干部职工思想观念转变跟不上形式发展的需要,用制度管人、管事、管权的意识不强,总认为以前都是这么做,习惯于凭老经验、老做法开展工作,思想懈怠麻痹,存在差不多,过得去就行的想法,还有的存在不以为然或抵触情绪。二是有的员工态度消极、情绪懒惰、缺乏主动负责精神,错误认为落实制度是多此一举,是给职工上套,因而情绪消极,表面化、机械化、应付执行、走过场、敷衍了事。三是部分职工工作行为失范,凭经验办事,以习惯代替制度,导致工作上不讲程序,操作上不讲流程,办事上不讲规矩,有章不循。给邮储银行的正常工作带来了极大隐患。
二、加强内控体系建设的途径、对策及建议
内部控制是管理的一项职能,主要是通过事后和过程的控制来实现其自身的目标。首先,内部控制是一个过程,而不是目标本身;其次,内部控制是组织内部自上而下,每一个层次人员的职责,而不仅仅是一些手册和规定;再次,内部控制是为组织实现目标提供合理保障,但不是绝对保障。良好的内部控制可以合理保证合规经营,但决不只限于合规经营,实际上良好的内部控制可以合理保证合规经营,同时还要保证财务报表的真实可靠和经营结果的效率与效益。
(一)树立全面风险管理的内控理念,建立强有力的内控文化。
内控体系必须根据风险组合的观点,从贯穿整个邮储银行的角度看风险,实行全面风险管理。全面风险管理就是对整个银行内各个层次的业务单位,多种类型风险的通盘管理,这种管理要求将信用风险、市场风险及各种其他风险以及包含这些风险的各种金融资产与资产组合、承担这些风险的各个业务单位纳入到统一的体系中,对各类风险依据统一标准和管理。邮储银行的内控体系就是要基于以上全面风险管理理念对各个业务过程、各个操作环节进行过程控制。
邮储银行要站在长远发展的角度,高度重视银行的内部控制,充分认识到防范风险的重要性,切实了解本行的主要风险所在,在日常管理中要积极倡导建立强有力的风险控制文化,从自身做起,使风险控制成为全体员工日常工作的主要任务。要通过人性化的人力资源管理,合理的激励约束机制,持续的业务培训、服务培训、内控文化以及先进理念的培训,养成员工的法律意识、内控意识、风险意识、合规意识,提高道德素质和业务素质,使自觉遵守内控制度,成为全体员工的自发行为。
(二)完善风险管理体系,提高风险识别内控能力。
一是构建符合内控要求的业务管理新制度。要在符合内部控制要求的前提下,整合业务操作流程,建立起市场风险、信用风险、操作风险和道德风险的防范体制,构筑起面向全行、覆盖所有业务品种和涉及全过程的内控管理体系,使内控制度覆盖所有风险点,贯穿决策、执行、监督全过程,重点岗位、主要风险环节做到相互制衡,实现业务发展和风险管理的同步。要切实发挥“三道防线”的作用,构筑起全方位、主体交叉的监督管理网路。二是运用风险量化管理模型,提高风险识别与检测水平。从仅仅关注信用风险逐步向信用风险、道德风险、利率风险、汇率风险和操作风险同时关注的方向转变。风险评估和管理水平也应逐步运用风险量化管理模型,进行科学测算,进一步优化风险管理模式,提高风险识别能力。
(三)持续开展内控评价,提高内审的有效性
近年来,从各级银监机构的监管实践来看,主要基于内部控制现场检查。但由于现行的内控检查主要是对内部控制进行质上的判断,缺乏量的标准,对内部控制的评价往往不够全面。经常是对检查业务做出实质性测试,而疏于内部控制的符合性测试,过分关注控制结果,忽略了控制过程,总结出的问题往往是实质性的业务问题,而非控制过程的总体评价。
经过近几年的不断完善,各金融机构内控制度基本上都健全了,有的银行甚至已经做出了系统、完善、标准的内控文件体系。但一旦执行,问题就出来了,不是这个制度没落实,就是那个要求打了折扣。发现的很多问题,基本上都是源于制度执行不严,而一段时期以来银行业大案要案频发的直接原因是有章不循、违规操作。虽然不能简单的把内部控制等同于规章制度,但从一定的角度来说,内部控制就是一个制定制度、执行制度、完善制度的过程。在这个过程中,保证制度的执行要比制定制度更为重要。因此,为确保邮储银行内控制度的有效执行,在内控框架里,应设一道监督评价与纠正的防线。即执行部门对控制措施执行情况进行监督,纠正存在的问题。但目前存在的问题是内部监管的缺失,内审缺位和履职不到位成为一种情况,制度的执行力大打折扣。既然内控框架中设置了监督评价与纠正这一要素,那么监管就应首先发挥要素作用,重点监管内部审计,增强内部监管的有效性,督促机构加强内审建设,增强内审独立性,提高内审人员的素质;加强对内审履职情况的检查,对内审进行问责。通过外部监管强化内审履职,促进内审履职,以自查代替他查,形成内外部监管的互动,解决制度执行不到位的问题可事倍功半。
(四)、充分发挥内控机制的约束作用,提高内控制度执行力。
(1)加强制度建设,是邮储银行制度执行力的制度保障。构建一套科学有效的制度管理体系是提高制度执行力的前提。由于受事物发展主观和客观条件的限制,凭借以往经验和知识积累基础上制定出的制度,必然有一个完善过程,因此,加强制度体系建设,既要注意实体制度——责任制的完善,更要注重程序制度——操作规程的建设,尤其要在制度细化、程序操作上下功夫。不但体系要全面,覆盖到方方面面,而且还要配套完善执行程序,使每个环节都有据可依。笔者认为,制度建设要处理好以下三个关系:
一是严谨性与实效性的关系。制度出台前先行试点,对具体条款进行反复修改,对不符合实际情况的规定及时进行调整,始终坚持以工作实际为基点,确保制度的可操作性和科学性,力求制度尽可能的切合实际,并科学合理。同时,注意新制度间的衔接,对涉及多个部门的制度,注重加强沟通协调,防止出现相互矛盾或脱离实际和要求过高等现象。既要形成互相衔接、相互配套的制度体系,又要确保制度简洁、管用、便于操作。
二是原则性与灵活性的关系。既要坚持服务大局,又要注重从实际出发,所制定的制度、办法和程序要适用于本单位部门的实际,循序渐进、逐步深入,不能生搬硬套。确保制度的配套性和完整性。
三是适应性与适度性的关系。制度建设要考虑承受力,一时无法做到的,暂时不要规定;准备出台的要充分论证其可行性,条件时机不成熟不能仓促出台。要确保制度的前瞻性和创新性。要多借鉴其他商业银行的成功经验,少走弯路。在时机操作过程中,始终坚持立、改、废相结合,对一些不合时宜的制度,该废止的坚决废止,该修订完善的及时修订完善,该重新制定的及时重新制定,使制度规范符合创新精神,体现时代要求,从而实现制度建设的与时俱进。
(2)强化教育培训,是提升邮储银行制度执行力的人力保障。一是强化对员工制度意识的教育和培养。要大力营造“尊重制度、遵守制度光荣,无视制度、违反制度可耻”的氛围,坚决克服和纠正“以信任代替管理、以习惯代替制度、以情面代替纪律”的行为,持久地将尊崇制度的理念植入头脑。要将按制度操作、按制度办事、按制度管人作为每个员工的一种习惯去培养,把遵守制度、落实制度、维护制度当成一种理念根植于每个员工的心中;要用正反两个方面的经验和教训教育职工认识到维护制度、遵守制度、落实制度的重要性,经常性地开展落实制度自查与反思,让职工认识到,落实制度就是保护自己,违反制度就是惩罚自己,从而树立自觉落实制度的意识并使其成为每个职工的职业习惯。
二是提高员工的制度执行能力。提升执行力必须从提高人的素质开始。首先要让职工养成自觉遵守制度的习惯,使他们明白并熟记制度规定,如果对制度规定知之甚少或根本不知,就谈不上严格遵守。其次应当结合工作实际,着力培养和提高综合素质履职能力。实践中部分岗位特别是要害岗位之所以难于轮换,除了人手少这一最根本因素外,人员素质与岗位不能匹配也是一个基本原因。因为要害岗位往往专业性更强,一般的人员短期内是难以拿来轮岗的,或者换了岗位短期内也难以适应;加之要害岗位条件要求较高,更加剧了这方面的矛盾。因此,必须通过培训学习,提高全员素质,培养一专多能的多面手,提高员工全方位工作的适应能力。
三是培训要注重实用性、注重基层业务、注重基本原理及操作流程处理。坚持全员参与的原则,组织员工深入系统地学习、研究规章制度,真正全面准确地理解和掌握制度,为执行制度奠定良好的基础。在学习内容上,不仅要系统地学习本岗位有关的各项管理制度、操作规定及内控规定,同时要熟悉本单位本岗位各项内部管理规定等,即对全行性制度,确保人人了解,自觉遵守;对本部门制度,确保人人熟知,规范执行;对本岗位制度,确保人人精通,严格操作。
(3)领导率先垂范,是提升邮储银行制度执行力的组织保障。领导的表率作用是保证制度真正落实和执行的关键。领导干部作为制度的规定者和执行者,必须不断加强党性修养,提高政策水平,在制定出符合群众利益的好制度的同时,更要模范地遵守和维护制度,以尊重和维护制度的模范行为推动形成全体干部职工崇尚制度,严格执行制度的良好氛围。因此领导干部在制度执行中要发挥主导和表率作用,要带头学习制度,带头模范遵守制度,以身作则、树立榜样,当好制度执行的“火车头”。一是要善谋执行之策,创造条件调动下属的积极性,促其由被动执行向主动执行转变,由常规执行向创新执行转变。二是端正执行之风,由督促执行向率先执行转变,成为抓执行的第一人,到工作一线去,到矛盾和问题突出的地方去,到执行难度最大的地方去,发现问题,研究问题,解决问题。三是注重执行效果,在工作中讲原则、讲方法、讲效率、讲质量,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。
(4)完善责任体系,是提升邮储银行制度执行力的责任保障。建立制度执行工作责任制度和制度执行监督考核机制,严格责任追究,切实维护制度的权威性和强制性,是控制风险和案件发生的重要手段。一是建立制度工作责任制,确保制度的执行有落脚点。要强化制度执行的原则性,把每一项制度针对的工作内容及工作人员、岗位的责任落实到人,使制度真正成为工作行为的尺子和行为规范。同时每一个岗位,每一个人在做每一笔业务时都要考虑风险因素,促进每个员工以制度为依据,以道德为基础,用心干好每一天,用心做好每一件事。
二是建立制度执行监督考核机制,确保制度执行的强制性。要建立制度执行的检查考评机制,通过建立科学完善的监督、考评、奖惩制度,建立激励约束机制,将制度落实情况纳入绩效考核内容,把制度的执行力与责任人连接起来,形成强有力的执行约束。通过责任人对制度的维护和执行,进一步推进制度的执行力度。同时根据单位、部门及其领导干部承担执行制度的责任,划分考评目标,将考核结果与推先评优、干部政绩考核和干部任免等结合起来,确保执行制度有压力、有动力,推动制度落到实处。
三是建立责任追究制度,确保制度执行的约束力。建立健全严格的责任追究制度,对不认真执行制度、屡查屡犯的严格处罚,使责、权、利相结合,确保有章必循,违章必究,促进制度落实到位。对于执行制度方面出现重大失误、不按制度程序办事,除了责成纠正外,对负有责任任职领导干部进行责任追究,保证制度执行的刚性约束力。
构建社会主义和谐社会,不仅是建设中国特色社会主义事业的根本基础,也是工会组织维护好、发展好广大职工群众的切身利益的内在要求,对工会工作的意见和建议意见。
当前,工会组织如何化解矛盾,发挥优势,充分调动广大职工参与改革的积极性、创造性,如何协调好职工利益与企业利益、国家利益的关系,如何建立与市场经济发展要求相适应的工会工作的新体制和活动方式等问题成为新时期工会干部无法回避的现实任务。为此,笔者结合工会工作实践,就如何做好新时期工会工作谈几点看法:
一、加强基层工会组织建设,增强基层工会组织活力
加强基层工会组织建设,增强基层工会活力,是增强党的阶级基础,巩固党的执政地位的战略任务。随着改革开放的不断深入,工会工作对象发生了很大的变化,因此加强基层工会联合会建设,是突破制约性因素,有效发挥工会作用的重要选择。它不仅可以将辖区内大量的中、小企业组织到联合工会中来,而且可以代行基层工会难以履行的维权职能,是推行区域性、行业性平等协商、集体合同和推行职代会制度以及建好劳动争议调解组织等维权机制的组织支撑。在新形势下做好工会工作,必须把工作的重点放在基层,必须把基层工会联合会这一级工会组织建设好。上级工会要不断加强工作上的指导,以点带面,规范组织形式,真正做到工会工作有人抓、有人管、有人做,有效发挥基层工会联合会在工会工作中的重要作用,从而保证大量各个单位职工真正有替自己说话办事的“娘家人”。
二、完善工会维权机制,维护职工合法权益
要进一步加强对“以职工为本,主动依法科学维权”的中国特色社会主义工会维权观的学习和理解,进一步统一思想,提高认识,增强做好工会维权工作的自觉性和坚定性,着眼于劳动关系的建立、运行、监督、调处等环节,进一步建立健全利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制,努力为工会维权工作提供制度保障,逐步形成工会领导下的维护职工合法权益的长效机制,范文《对工会工作的意见和建议意见》。
三、加强职工的思想政治工作,充分发挥广大职工主力军作
职工的思想政治工作是党的思想政治工作的重要组成部分,工会必须把职工思想政治工作渗透和贯彻于工会各项工作的全过程,从贯彻落实科学发展观的高度,深刻认识加强和改进职工思想政治工作的重要性与紧迫性,以科学的理论武装职工,以正确的舆论引导职工,以高尚的精神塑造职工,以优秀的作品鼓励职工,不断提高职工群众的思想道德素质和科学文化素质,努力培养和造就“四有”职工队伍、促进党的全心全意依靠工人阶级方针的贯彻落实,进一步体现突出和履行工会的维护职能,保护调动和发挥广大职工投身改革开放和社会主义现代化建设的积极性、主动性和创造性,坚持用工人阶级的先进思想和模范行为去影响和带动全社会,唱响主旋律,打好主动仗,占领职工思想文化阵地,最大限度地把职工组织到工会中来。同时,加强对职工理想信念教育,使广大职工树立科学的世界观、人生观、价值观。正确认识和处理个人利益与集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系,重点帮助职工树立起市场经济意识,风险竞争意识,权利义务意识,反对拜金主义、自私自利、悲观失望、贪图安逸的消极思想,提倡无私奉献,自强自立的积极向上的精神,加强职工职业技术培训,提高职工就业竞争能力。
四、坚决做好“三个强化”
一是要强化市场经济观念,学习新知识、了解新情况、摸索新规律,提高对新形势、新任务的适应能力;二是要强化服务意识,牢固树立为基层服务的思想;三是要克服等待观望的依赖思想,强化独立自主、创造性地开展工作的超前意识,增强工作的主动性。即正确认识和处理好加强领导与搞好服务的关系,在强调对基层服务的同时,防止对基层工会一味迁就放弃领导;正确处理行政化和群众化的关系,在强调工会组织群众化的同时,要防止分散无力的民间团体化倾向;在强调工会组织民主化的同时,要防止放任自流的自由化倾向。总之,工会工作是一项长期而又复杂的系统工程,需要我们工会干部立足本职,抓住重点,创造性的工作,真诚服务于广大职工,真正做职工的贴心人。
近期贵公司进行了大刀阔斧的改革,在有效沟通的基础上,双方对目前的市场环境达成共识,对价格体系进行了调整,并选择单页、济宁日报等媒体加大宣传力度,使上客量明显增加,九月份共来电通、来访批,最终签约套,可以说很好地完成了销售任务。
十月份要面对更多的压力和困难,在继续加大广告宣传和价格小幅、稳步上扬的基础上,要处理好品牌塑造和促销宣传的关系,其中主要包括以下几方面的工作:
一、品牌塑造
1、开通市区至新市政府的公交巴士,将九州方圆作为主要站点。
九州方圆的目标客户群定位为城区有购买能力和购房需求的普通市民,由于目前项目所处的新城区尚未形成规模,市政大楼迟迟不能入住,公交巴士不但能够坚定兖州市民对新城区的信心,并能有效解决其地理偏远的谬传。
2、利用楼书进行大品牌、大企业的宣传。
在客户的购房过程中,其对开发商的认知、决定了对项目的认知,火炬品牌的树立是项目保证持续销售的根本,楼书可以解决宏观的内容,如:新城区的规划、火炬“敬天、护地、爱人”的企业理念。
3、建立客户通信体系,使客户提前享受业主服务。
架起开发商和客户沟通的桥梁,利用良性信息抵制小道消息和负面信息的影响,使其成为控制销售的手段。
二、促销宣传
1、利用专业人员加大派发单页的力度,和辐射的广度。
通过九月份的实践证明,促销单页在兖州是一种很好的宣传媒体,只要工作扎实,会使上客量有明显增加;因此十月份要更好发扬和传承。由于发单全由我方工作人员承担,中间也曾出现了因顾此失彼而导致工作质量下降的事情出现,为实现资源优化配置,必须要利用专职人员具体贯彻执行,而由我方销售人员定期或不定期的予以监督。
2、购房抽奖赠奇瑞QQ轿车,以及六楼赠阁楼低价出售作为宣传诉求点。
自即日起,每100名购房客户将抽取3名幸运客户,每人可获赠赠奇瑞QQ轿车一辆。
3、销售政策灵活多变,集中购房和零售相辅相成。
集中购房能够制造一种旺销的局面,而零售又会刺激单位集中购房,销售策略的制定必须照顾新老客户的购房感受,调动其推介九州方圆的积极性。市政府即将西迁,公务员集中购房的带动力和影响力毋庸置疑,如能成功必将在兖州掀起新一轮的购房热潮,可以采用发邀请函推特价房的形式,将其作为目标客户重点攻关。
从5月14日到今天,单位固定资产清查工作已基本上告一个段落,也写出了相关的自查报道。从亲身经历中,本人认为目前在固定资产的管理中可能存在着以下几个方面的问题。查阅相关的文献资料,笔者认为这方面的问题绝不是我们单位,而是基本上都存在着相类似的问题。
一、问题
1、固定资产管理内部管理的分散性,导致信息的不对称,帐目管理与实物管理不同步,财务会计主体、采购主体、核算主体之间缺乏相互沟通,从而出现一些帐实不符的现象。
2、固定资产的录入标准不统一,入帐会计对软件的熟悉程度还有待进一步提高。由于下属单位比较多,各下属机构会计对软件的理解不同,导致归类不统一,例如对于电脑的归类,有些归入微型计算机,有些归入台式机;还有对于厨房用品,一些小东西的,可能无法在清查软件中找到合适的归类,从而出现了任意归类。
3、固定资产信息化的程度还需要进一步加强。最近几年来,信息化程度不断提高,各种会计软件、固定资产管理软件也不断升级,但软件之间缺乏衔接,不是先破后立,而是自立门户,从而加大会计入帐的工作量(一要学习,二要在旧软件的基础上,将原先的数据重新输入到新的软件中,三是不同软件,对以后的档案管理也是一个问题)。
同时,对一个新的软件,对于在现实中的应用程度到底如何,还有待进一步的验证,对于归类的标准应做到更精准。
4、固定资产的变更手续不全,变更所得资金没有及时入帐。特别是对于变卖的、损毁的,没有及时入帐。
5、对于固定资产凭证的保管、档案的管理上,仍存在一些疏忽。没有及时保留相应的凭证,且这些凭证与总帐、收支明细帐一起放置,对于往后的查询带来一定的困难。
二、整改措施
针对以上出现的问题,笔者认为可以从以下几个方面入手,
1、加强内部的沟通,帐目与实物管理相分开的目的是为了防止腐败,但也要加强沟通,以保证会计与实物管理员之间的积极性。
2、对于新软件的应用,国家相关的研发部门一要注重与以往软件的共融性,应该在原软件的基础上进行创新。除非必须放弃原有的,那也需要进行相应的公告,组织人员学习新软件的精髓。二是要注重新软件实际应用性的调研活动,要注意到现实运用中可能出现的问题。
3、加强学习。首先应组织专门负责人进行统一学习,集思广益,征求大家对不同分类标准的看法,征求大家在学习过程中遇到的问题,而统一进行调整。同时,要学习新旧软件中的区别,基本上,由于年轻干部的接受度比较强,且对旧软件的依赖性较弱,以他们带动中老年干部的学习。
4、建立在日记帐、拨出、拨入明细帐的基础上,建立损溢、报亏明细帐,注意要凭证的保管与档案的管理。
5、尽量做到一个“口子”进出,杜绝政出多门,建议上级有关部门对下所配置的资产,尽量事先通知相关入帐部门,做好入口台帐登记。
6、完善固定资产管理制度,加强对资产构建、处置的检查监督,完善管理办法,包括固定资产登记制度、固定资产报告制度、固定资产盘点制度和固定资产处置程序等。
PS;上面只是个人的一点拙见,因刚刚接触相关内容,对于一些专业术语,对于这方面的管理并没有深入探讨,只是工作将近一个月下来的感受。个人意见,没有多大可信度。
尊敬的领导:
近期贵公司进行了大刀阔斧的改革,在有效沟通的基础上,双方对目前的市场环境达成共识,对价格体系进行了调整,并选择单页、济宁日报等媒体加大宣传力度,使上客量明显增加,九月份共来电通、来访批,最终签约套,可以说很好地完成了销售任务。
十月份要面对更多的压力和困难,在继续加大广告宣传和价格小幅、稳步上扬的基础上,要处理好品牌塑造和促销宣传的关系,其中主要包括以下几方面的工作:
一、品牌塑造
1、开通市区至新市政府的公交巴士,将九州方圆作为主要站点。
九州方圆的目标客户群定位为城区有购买能力和购房需求的普通市民,由于目前项目所处的新城区尚未形成规模,市政大楼迟迟不能入住,公交巴士不但能够坚定兖州市民对新城区的信心,并能有效解决其地理偏远的谬传。
2、利用楼书进行大品牌、大企业的宣传。
在客户的购房过程中,其对开发商的认知、决定了对项目的认知,火炬品牌的树立是项目保证持续销售的根本,楼书可以解决宏观的内容,如:新城区的规划、火炬“敬天、护地、爱人”的企业理念。
3、建立客户通信体系,使客户提前享受业主服务。
架起开发商和客户沟通的桥梁,利用良性信息抵制小道消息和负面信息的影响,使其成为控制销售的手段。
二、促销宣传
1、利用专业人员加大派发单页的力度,和辐射的广度。
通过九月份的实践证明,促销单页在兖州是一种很好的宣传媒体,只要工作扎实,会使上客量有明显增加;因此十月份要更好发扬和传承。由于发单全由我方工作人员承担,中间也曾出现了因顾此失彼而导致工作质量下降的事情出现,为实现资源优化配置,必须要利用专职人员具体贯彻执行,而由我方销售人员定期或不定期的予以监督。
2、购房抽奖赠奇瑞QQ轿车,以及六楼赠阁楼低价出售作为宣传诉求点。
自即日起,每100名购房客户将抽取3名幸运客户,每人可获赠赠奇瑞QQ轿车一辆。
3、销售政策灵活多变,集中购房和零售相辅相成。
集中购房能够制造一种旺销的局面,而零售又会刺激单位集中购房,销售策略的制定必须照顾新老客户的购房感受,调动其推介九州方圆的积极性。市政府即将西迁,公务员集中购房的带动力和影响力毋庸置疑,如能成功必将在兖州掀起新一轮的购房热潮,可以采用发邀请函推特价房的形式,将其作为目标客户重点攻关。
20xx年XX月XX日
根据公司未来十年工作规划并结合公司现状分析,目前我们的管理水平不够高,想要取得优异的发展,我们必须在20xx年有所改变,为以后的发展打下一个坚实的基础。公司目前的现状是:目标不清晰、工作没有程序化,随意性太强、基础文件缺失以及企业文化薄弱。虽然我们未来十年的规划是非常的令人振奋的,但如果我们不采取实际行动,目标将仅仅存留在口号层面(毕竟我们是第一次制定宏观目标,如果我们不能坚持的做下去,肯定会在员工心里起到负面的作用,认为目标只不过是随便喊喊口号而已),我们必须在20xx年行动起来。现在20xx年还剩下不到十天就结束了,如果我们不能提前制定20xx年工作目标的话,我们将会错失很多的时间去规划20xx年的工作,因为随着春节的来临,时间十分急促,过了春节面临的就是20xx年的第二季度,第一季度转瞬即逝,所以我们要及时的制定明年的工作规划。根据目前我对公司现状的了解,作以下建议:
一、明确公司发展的具体目标:
1、设定销售目标:
明确20xx年的销售目标,(明年的销售目标建议在今年的基础上增加30%-50%,因为我们明年还需要做很多的基础工作,不宜分散太多的精力,当然,具体的目标数额还要依据20xx年度销售目标额度计算和明年的工作量来充分分析。)并由营销部门负责分解到每季度、每月、每周,最好具体到每个人。如有条件的话最好详细到每个产品的销售目标上,虽然每个产品的目标我们无法具体预测,但应统计好20xx年每个产品的具体销售额度以及发货吨数,做为依据进行充分的分析,就能得出20xx年的目标大概值,有利于我们根据我们的生产现状合理安排生产,最大限度的提高生产效率,节约生产成本。
2、设定新客户开发目标:
新客户开发应本着实效的原则,不能盲目的下达每人每周打电话的次数,要明确明年公司整体的客户开发目标,并制定每月的开发计划及具体的实施方案。制定新客户开发目标过程中,建议结合现有客户,以及20xx年的销售额度,在现有的客户基础上,我们要完成20xx年的销售目标应该开发的最少客户目标数。同时还要做好老客户的维护工作,具体的维护流程和方案(比如:定期电话或拜访计划、客户意见反馈机制或者开通客户反馈热线等等,也可由第三方部门负责调查,既提现了公司对客户的重视,又能对业务人员的工作进行监督。)建议由营销部门负责制定并监督。
3、生产和质量目标
销售目标的不断提高以及新客户的不断开发,离不开产品产能和质量的支持,所以我们必须要制定明年的生产和质量目标,其中,产能目标要结合着明年的销售目标来计算,当然只能是大概值,虽然大概值不准确,但我们最起码对明年的生产结构有大概的认识,有利于我们对生产所需的相关因素(如设备设施、基础立项、人员配备等等资源)进行分析。关于质量目标,在制定时,一定要做到合理(比如:如果我们制定明年的生产质量目标为100%合格,那纯粹是自欺欺人的目标方案,到目前为止,还没有哪个企业敢说自己的产品100%完美的,所以制定质量目标一定要合理有效),并且还要为能测量这个目标完善各种监测程序、监测设施(如仪器仪表等)和检验等记录文件。
4、安全目标:安全目标应设定为人身伤害事故为零,这个目标无论何时都不能动摇,没有安全,一切白谈。
5、成本目标:
应提前为20xx年公司运营所需要的各种成本进行考虑,包括:设备设施、人员、原辅材料、易耗品等成本进行充分的分析,主要依据产能目标进行分析,提前做好每季度甚至每月的成本预算,有利于我们能合理利用公司资源,节约成本。
二、组织架构:
组织架构做为公司管理的基础,主要目的是理顺公司的纵向管理程序,目前我们公司的组织架构没有形成成文的规定,并且设置不合理,各部门的职能不够明确,存在越级指挥和汇报的行为(除非一些合理化建议或者一些问题因主观领导不予解决、不认真解决时可越级反馈或者投诉),尤其是越级指挥现象相当严重,容易造成各部门负责人以及基层主管对于工作半推半就,造成基层员工不知道该听谁指挥,遇到问题不知如何汇报,从而造成中高层管理人员天天救火,基层主管员工觉得无事可做的现象。建议根据20xx年的目标设定我们公司各部门的纵向关系,建议至少做到以下几点:
1、明确各部门、各岗位的职能和职责,并且充分的放权,以提高各部门、各岗位对目标达成的高度责任心。
2、将质量部门单独列出,直接归副总经理或者总经理负责,杜绝现在生产工作既当裁判又当运动员的现状,并完善各种质检流程以及各种工艺标准,包括:原辅料检验程序及记录、生产过程检验程序及记录、每个产品的化验程序及记录等内容。
3、成立技术部门(可由生产部门兼任),并完善技术资料包括:原辅料、成品产品质量标准、各种设备的操作规范(要包括质量和安全两个层面)、每种产品的操作规程或工艺(各种规程或工艺要具体到每个数据,以及如何去管控等。)、货物装卸的标准等内容。
4、完善仓库以及财务的职能,彻底清算仓库库存量,做到出入库随时登记,对于定量包装的产品要做到数据精确,对于无法定量包装的原辅料,要做到控制在一定的范围内。并且由财务对其库存量通过盘点的方式进行监控并定期汇报给总经理。同时,生产、仓库要配合财务做好成本统计,对成本进行分析,为成本控制做好基础和依据。
5、生产过程要严格按照各种工艺标准操作,设备中的各种仪器仪表要做到灵敏有效,并根据具体情况增设相关测量仪器,生产过程中要对于投入和产出量进行统计,以便于对成的本核算、分析和质量的控制。
组织架构的设定应充分考虑公司未来发展规划中所需要的岗位设置,该完善的完善,该调整得要进行适当的调整,目的主要是符合并满足公司的不断发展所需。
三、公司流程建设:
公司目标确定了、组织机构完善了,我们还需要让每个员工在这个组织中找到自己的方向,也就是坐标,就像地球光有经度还不行,还不能准确确定某个地址的方位,我们还需要纬度,也就是我们的工作流程。通过制定目标,我们让员工明确了工作的方向,通过组织结构让员工知道了自己该干什么。但该怎么去干,就需要流程的建设来引导。流程建设过程应该是一个系统的,相互交叉但又相互支撑的一项工程,必须做到一环扣一环,尽量避免脱节的现象,从开发客户的每个过程、客户合作意向的达成、下订单、采购原辅材料、检验原辅材料、仓库储存、车间领用、生产和监测生产的过程、最终产品的检验过程、产品合格入库、产品发货前检验、产品出厂、产品交付客户后的服务跟踪都要有明确的流程来指导每个部门、每个员工开展工作,做到出现问题可追溯,每个环节可测量,这样我们就能做到事事提前预防。不但有利于控制我们的产品质量,和提高我们的反应速度,还能为我们出现问题后能够找到问题根源提供有力的改善或纠正的依据,有利于我们及时发现问题能及时找到症结所在,并及时改正,同时也是我们对于产品质量、安全隐患、成本分析数据的重要来源。
四、制度建设:
让公司的每个人明确了自己的目标、做什么、如何做后,就需要我们采取相应的激励措施来监督各项指标的完成情况,需要完善相应的管理制度,建立制度的主要目的是提高每个员工的积极性,明确各岗位的责任,要本着“以奖为主、奖优惩弱”的原则来制定。具体的制度要依据每个流程、环节来确定(比如:销售和新客户开发目标达成方案以及激励措施、产能激励措施、质量激励措施等等)。
五、文化建设:
文化建设的主要目的是让每个员工的个人发展目标和公司目标高度一致,使公司的任何改革或措施都能得到充分的认同并积极的相应,约束道德层面的行为,由以前的被动工作转变到以后的主动工作。目前公司文化建设基础薄弱,公司以前沉淀的文化内容较少,这就需要我们着眼未来,不断的提炼公司文化精髓,结合着培训营造良好的文化氛围。这个过程可能比较抽象也比较难以实施,这就需要我们中高层充分认识到文化和培训的作用,并且保持高度和心态的充分一致,企业文化最直接最有效的只有两种方式可以贯彻到每个员工心中,一是:做为中高层管理者的模范作用(不允许有特权人员,尤其是在一些细节方面,比如:晨会、请假、集体劳动等,这些都是员工能亲眼看到并感同身受的方面,要时刻让员工知道,他们的领导、上级永远跟他们在一起为了公司的目标并肩作战。);二是:强有力的培训措施。当然,培训不是仅仅靠一个人或者一个部门来推动就能有效的,主要是做为中高层要积极的参与并扮演主角的角色,才能带动身边的每个员工和每个人。目前我们的团队不和谐因素很多,中高层管理者心态的高度不够,需要我们改变和做的工作也很多。
总之,20xx年为公司的基础年,也可能是比较痛苦和艰难的一年,因为改变一个人所谓的“个性”是个非常复杂的工作,提高现有人员的心态是一切工作的基础,我们不能等,也等不起。同样也是我们迈向宏伟的未来十年规划的第一年,这个基础打下的是否坚实,直接影响着公司未来几年的发展状况,所以我们有必要认真的对该问题进行研究和讨论。当然,要想制定出有效并且结合实际的方案,需要每个人的共同努力,需要每个管理者要以辩证的、客观的、向上的心态来规划20xx年公司的发展方向。这就要求我们要有高度的心态和团结的氛围,否则我们的目标将会越来越远。
以上只是我个人根据我对公司现状的了解和发展规划针对20xx年整个公司提出的工作建议的大纲,很多细节内容及实施计划还需要各部门认同后共同制定并实施,可能存在不足或者不充分的方面,请指正。
(一)办公室工作人员要当好“五员”。
银监会成立之初,刘明康主席就针对新时期的监管工作提出了“三管一提高”的新理念,面对新的形势和任务,基层分局面临的监管工作任务将更加繁重,同时也对分局办公室的思想观念、思维方式和工作方法提出了新的要求。现代化科学技术特别是电子等高科技的迅猛发展,信息化程度越来越高,对办公室的工作方式和服务手段提出了新的要求。分局领导的知识化、专业化水平越来越高,对办公室的参谋水平和服务质量提出了更高要求,这就需要办公室人员进一步提高想问题、出主意、当参谋、办事情的能力,努力跟上领导的思想和节奏。在新形势下,做好办公室工作,关键是当好“四员”:
一是当好“参谋员”。办公室要当好领导的“千里眼”、“顺风耳”。做到参政不干政、帮忙不添乱、参谋不干扰、辅佐不越位,力求“参”在点子上,“谋”在关键处,切实增强三个意识:
一是增强全局意识。办公室的工作要重点围绕中心工作,有目的、有针对性地提供信息和资料,做到想领导所想、供领导所需,主动搞好调研、摸清实情、当好参谋、提出建议,为领导决策提供优质服务。
二是增强超前意识,始终保持与时俱进的精神状态。思想要快半拍、工作快半拍,做到“领导未谋有所思,领导未问有所知,领导未示有所行”。要预测和把握工作重点,早作了解、适时提醒,提出建议供领导参考;对领导十分关注而又一时顾及不到的,要多思于前、兼顾于后,充分领会和把握领导意图。
三是增强精品意识。要把创精品、当高参作为办公室工作的重要目标定位,追求精品效益。特别是把文字工作作为办公室工作出精品、出成绩的突破点,使文字工作能紧贴分局工作的指导思想。要深入调查研究,注意挖掘第一手材料,捕捉各种信息。通过经常性的调研和分析,提炼出规律性的东西,形成精品的调研文章。
二是当好“宣传员”。即要做好下传上达、上传下达工作。要抓住重点,及时掌握第一手信息向上级汇报;及时将上级的政策、文件精神、领导决策,以及各科室在促进银行业金融机构改革和提高监管效率等方面的最新信息、经验、事迹等进行及时传达和大势宣传。
三是当好“督办员”。即要十分重视督办工作,当好“督办员”。应抓住四个关键点:
1是牢牢抓住决策督办这个“着力点”;
2是紧紧抓住领导和广大干部职工的“关注点”;
3是抓准阻碍决策落实的“梗阻点”;
4是抓住督办工作中的“空白点”。
在督办工作中,要找准存在问题的症结,积极主动提出有针对性的解决办法和措施,以便修正、完善和补充;要克服领导交一件办一件的被动应付局面,努力贴近领导的思路来考虑问题,提高督办的自觉性。
四是当好“协调员”。办公室协调水平如何,直接关系到领导决策的落实效果,关系到办公室工作质量的高低。应处理好三个关系:一是摆正位置,处理好与领导的关系。对领导交办事项要坚决执行,认真办理,还要经常主动征求领导对办公室工作的意见,融洽关系,以便得到领导的重视和支持。二要互相理解,处理好与内部科室和外部监管对象的关系。要多为对方着想,在坚持原则的基础上,从有利于工作出发,尽力为其办实事,避免“门难进、话难听、脸难看、事难办”的现象发生。三要主动关心,多为各科室和同志们办实事、办好事、服好务。
尊敬的老总:
大家好!
我本人于26日上午参加了公司召集的会议。为了更好的落实和贯彻会议内容,作为租赁店负责人我和我的助理针对公司在今年雪期的销售方面提出以下若干意见,有考虑不成熟之处望公司决策层予以理解。
一、加大宣传投放的深度和广度,在细节之处做文章。
宣传是一个企业的喉舌,关乎到企业的知名度和影响力,时至今日直接直接决定着雪场的经济效益。宣传的投放可以从软件和硬件两方面进行。软件方面例如:开“董事长博客”或“总经理博客”一来可以与时俱进,跟随潮流;二来可以起到对外宣传与顾客交流的作用。而且成本低廉,方法简单,操作性强。可以让公司员工起草博客内容,然后决策层审阅通过,在网上发表。雪场可以参与社会上的一些公益活动,达到雪场与社会互利双赢,同时赢得经济效益和社会效益。硬件方面例如:制作一批台历,台历内容涵盖石京龙滑雪场的所有信息,向受众群体进行赠送。在宣传方面还要不断补充、完善企业文化。力争“以小换大”,最少的投入,最大的产出。
二、建立“亲情回访、跟踪服务”制度。
以重点针对团队客户为主、散客为辅,进行售后服务。因为顾客是服务行业的衣食父母,一个不经意的电话回访,听听顾客的唠叨、牢骚、意见、建议或许能为我们在不久的日后带来一批新的顾客,做到“把投诉留给雪场,把满意带给亲友”兼听则明、偏听则暗。“亲情回访、跟踪服务”制度一旦建立对维护现有的客户关系,防止客户流失,能够达到事半功倍的效果。有百分之一的希望就要做出百分之百的努力。
三、集思广益群策群力,发动中层“智囊团”广开言路。
雪场的中层领导,尤其是经验丰富、资历阅历深的中层领导是企业的中流砥柱中坚力量,从业时间长、了解行业现状、交际范围广,应当全员参与献计献策,对销售工作助一臂之力。建议各部门中层向公司提交关于销售的书面建议。广开言路的下一步就是广开财路。例如:本部门建议效仿许多风景区、旅游景点设立有“功德箱”进行捐款这一做法,在租赁店内设立一棵“许愿树”提供卡片和笔,供顾客留言,收取一定费用(1元/卡片)
四、提高行政效能,一切为销售让路。
在以大局为重的前提下,部分权力下放、特事特办,坚持原则兼顾灵活。
五、健全、完善监管机制。
针对销售队伍的工作特点,进行全方位、立体化、多方面的动员和监管。让销售人员知道公司对待销售工作空前重视、心中有数、明察秋毫。
六、对私发雪具、私自揽客现象重点打击决不姑息。
据员工反映,位于桑拿部东面,通往锅炉房的小道有游客逃票由此进入滑雪场,建议进行永久性封堵,一次到位。另外据员工反映位于滑雪场西侧与温泉度假村接壤地带亦有游客逃票,建议给中级道看护缆车的员工配发望远镜、保安制服,进行监督、查处。对历年来顽固不化,对抗雪场的私自揽客当事人,先强后弱逐个击破,重拳出击决不姑息。并且堵源截流,从各个环节进行打击处理,破坏他们的食物链。
七、提高防范意识、消除安全隐患。
对可能出现的“伪造租赁单”现象进行预防。隐患险于明火、安全在于防范、责任重于泰山。租赁店配合财务部,每天核实当日发放的“租赁单编号”,落实到发雪具的各个环节及个人。
八、定期与销售人员交流,不定期抽查。
了解销售人员的思想意识、精神状态、工作思路、销售渠道,根据个人能力、性格特点、敬业精神,人尽其才。
刚刚过去的20xx年,在行领导班子的带领下,全行各项工作取得了骄人的成绩。我们市场部也全面完成了支行下达的各项任务,但过去的工作也存在一些不足之处,新的一年,对于部门工作,有以下建议,仅供领导参考:
1、 加强部门员工之间团结与沟通,及时学习传达文件及领导精神,避免出现办事拖沓及信息沟通滞后的现象发生,影响工作的开展;
2、 由于我行信贷业务的不断扩大以及信贷工作逐步规范,现有人员构成已不能满足部门工作需要,建议立即充实客户经理队伍,明确岗位职责,理顺相互关系,加快办事效率,更好地服务客户,打造一支能战斗的客户经理队伍,以满足支行发展需要;
3、 加大市场营销工作,做强我行票据业务这一薄弱点,对符合我行信贷管理规定的资产类业务加强工作力度,进一步调整支行信贷结构,支行各项贷款利率统一在基准利率基础上上浮%,增大贷款收益;
4、 继续加强与政府之间的合作,做好政府融资平台贷款的营销与维护工作,尽全力支持两地经济建设,
5、 加强中间业务项目调整:A、对贷款客户按一定比例收取抵押物保管费;B、对誉无价贷款等收取一定手续费;C、继续加强与保险公司在车险、财险、贷款保险(安贷保)的合作;D、加大股市开户营销力度。
6、 改革绩效考核方案,建立信贷人员激励机制。以客户经理为主线,对职责分工进行适当调整,建立职责权利对等的激励机制,合理充分调动、发挥部门员工工作积极性,全面推动各项工作的开展;
7、 加强与总部授信、风控等职能部门之间沟通,及时了解各类业务审批条件和要求,避免因沟通不及时造成资料不齐或不符合要求的情况发生;
8、 加强贷款贷前、贷后检查工作,对企业生产经营情况及时掌握,发现问题及时向相关领导反映并提出合理处理意见,将信贷资金风险降低到最低。
__x部门:
根据公司未来十年工作规划并结合公司现状分析,目前我们的管理水平不够高,想要取得优异的发展,我们必须在20__年有所改变,为以后的发展打下一个坚实的基础。公司目前的现状是:目标不清晰、工作没有程序化,随意性太强、基础文件缺失以及企业文化薄弱。虽然我们未来十年的规划是非常的令人振奋的,但如果我们不采取实际行动,目标将仅仅存留在口号层面(毕竟我们是第一次制定宏观目标,如果我们不能坚持的做下去,肯定会在员工心里起到负面的作用,认为目标只不过是随便喊喊口号而已),我们必须在20__年行动起来。现在20__年还剩下不到十天就结束了,如果我们不能提前制定20__年工作目标的话,我们将会错失很多的时间去规划20__年的工作,因为随着春节的来临,时间十分急促,过了春节面临的就是20__年的第二季度,第一季度转瞬即逝,所以我们要及时的制定明年的工作规划。根据目前我对公司现状的了解,作以下建议:
一、明确公司发展的具体目标:
1、设定销售目标:
明确20__年的销售目标,并由营销部门负责分解到每季度、每月、每周,最好具体到每个人。如有条件的话最好详细到每个产品的销售目标上,虽然每个产品的目标我们无法具体预测,但应统计好20__年每个产品的具体销售额度以及发货吨数,做为依据进行充分的分析,就能得出20__年的目标大概值,有利于我们根据我们的生产现状合理安排生产,最大限度的提高生产效率,节约生产成本。
2、设定新客户开发目标:
新客户开发应本着实效的原则,不能盲目的下达每人每周打电话的次数,要明确明年公司整体的客户开发目标,并制定每月的开发计划及具体的实施方案。制定新客户开发目标过程中,建议结合现有客户,以及20__年的销售额度,在现有的客户基础上,我们要完成20__年的销售目标应该开发的最少客户目标数。同时还要做好老客户的维护工作,具体的维护流程和方案(比如:定期电话或拜访计划、客户意见反馈机制或者开通客户反馈热线等等,也可由第三方部门负责调查,既提现了公司对客户的重视,又能对业务人员的工作进行监督。)建议由营销部门负责制定并监督。
3、生产和质量目标:
销售目标的不断提高以及新客户的不断开发,离不开产品产能和质量的支持,所以我们必须要制定明年的生产和质量目标,其中,产能目标要结合着明年的销售目标来计算,当然只能是大概值,虽然大概值不准确,但我们最起码对明年的生产结构有大概的认识,有利于我们对生产所需的相关因素(如设备设施、基础立项、人员配备等等资源)进行分析。关于质量目标,在制定时,一定要做到合理(比如:如果我们制定明年的生产质量目标为100%合格,那纯粹是自欺欺人的目标方案,到目前为止,还没有哪个企业敢说自己的产品100%完美的,所以制定质量目标一定要合理有效),并且还要为能测量这个目标完善各种监测程序、监测设施(如仪器仪表等)和检验等记录文件。
4、安全目标:
安全目标应设定为人身伤害事故为零,这个目标无论何时都不能动摇,没有安全,一切白谈。
5、成本目标:
应提前为20__年公司运营所需要的各种成本进行考虑,包括:设备设施、人员、原辅材料、易耗品等成本进行充分的分析,主要依据产能目标进行分析,提前做好每季度甚至每月的成本预算,有利于我们能合理利用公司资源,节约成本。
二、组织架构:
组织架构做为公司管理的基础,主要目的是理顺公司的纵向管理程序,目前我们公司的组织架构没有形成成文的规定,并且设置不合理,各部门的职能不够明确,存在越级指挥和汇报的行为(除非一些合理化建议或者一些问题因主观领导不予解决、不认真解决时可越级反馈或者投诉),尤其是越级指挥现象相当严重,容易造成各部门负责人以及基层主管对于工作半推半就,造成基层员工不知道该听谁指挥,遇到问题不知如何汇报,从而造成中高层管理人员天天救火,基层主管员工觉得无事可做的现象。建议根据20__年的目标设定我们公司各部门的纵向关系,建议至少做到以下几点:
1、明确各部门、各岗位的职能和职责,并且充分的放权,以提高各部门、各岗位对目标达成的高度责任心。
2、将质量部门单独列出,直接归副总经理或者总经理负责,杜绝现在生产工作既当裁判又当运动员的现状,并完善各种质检流程以及各种工艺标准,包括:原辅料检验程序及记录、生产过程检验程序及记录、每个产品的化验程序及记录等内容。
3、成立技术部门(可由生产部门兼任),并完善技术资料包括:原辅料、成品产品质量标准、各种设备的操作规范(要包括质量和安全两个层面)、每种产品的操作规程或工艺(各种规程或工艺要具体到每个数据,以及如何去管控等。)、货物装卸的标准等内容。
4、完善仓库以及财务的职能,彻底清算仓库库存量,做到出入库随时登记,对于定量包装的产品要做到数据精确,对于无法定量包装的原辅料,要做到控制在一定的范围内。并且由财务对其库存量通过盘点的方式进行监控并定期汇报给总经理。同时,生产、仓库要配合财务做好成本统计,对成本进行分析,为成本控制做好基础和依据。
5、生产过程要严格按照各种工艺标准操作,设备中的各种仪器仪表要做到灵敏有效,并根据具体情况增设相关测量仪器,生产过程中要对于投入和产出量进行统计,以便于对成的本核算、分析和质量的控制。
组织架构的设定应充分考虑公司未来发展规划中所需要的岗位设置,该完善的.完善,该调整得要进行适当的调整,目的主要是符合并满足公司的不断发展所需。
三、公司流程建设:
公司目标确定了、组织机构完善了,我们还需要让每个员工在这个组织中找到自己的方向,也就是坐标,就像地球光有经度还不行,还不能准确确定某个地址的方位,我们还需要纬度,也就是我们的工作流程。通过制定目标,我们让员工明确了工作的方向,通过组织结构让员工知道了自己该干什么。但该怎么去干,就需要流程的建设来引导。流程建设过程应该是一个系统的,相互交叉但又相互支撑的一项工程,必须做到一环扣一环,尽量避免脱节的现象,从开发客户的每个过程、客户合作意向的达成、下订单、采购原辅材料、检验原辅材料、仓库储存、车间领用、生产和监测生产的过程、最终产品的检验过程、产品合格入库、产品发货前检验、产品出厂、产品交付客户后的服务跟踪都要有明确的流程来指导每个部门、每个员工开展工作,做到出现问题可追溯,每个环节可测量,这样我们就能做到事事提前预防。不但有利于控制我们的产品质量,和提高我们的反应速度,还能为我们出现问题后能够找到问题根源提供有力的改善或纠正的依据,有利于我们及时发现问题能及时找到症结所在,并及时改正,同时也是我们对于产品质量、安全隐患、成本分析数据的重要来源。
四、制度建设:
让公司的每个人明确了自己的目标、做什么、如何做后,就需要我们采取相应的激励措施来监督各项指标的完成情况,需要完善相应的管理制度,建立制度的主要目的是提高每个员工的积极性,明确各岗位的责任,要本着“以奖为主、奖优惩弱”的原则来制定。具体的制度要依据每个流程、环节来确定(比如:销售和新客户开发目标达成方案以及激励措施、产能激励措施、质量激励措施等等)。
五、文化建设:
文化建设的主要目的是让每个员工的个人发展目标和公司目标高度一致,使公司的任何改革或措施都能得到充分的认同并积极的相应,约束道德层面的行为,由以前的被动工作转变到以后的主动工作。目前公司文化建设基础薄弱,公司以前沉淀的文化内容较少,这就需要我们着眼未来,不断的提炼公司文化精髓,结合着培训营造良好的文化氛围。这个过程可能比较抽象也比较难以实施,这就需要我们中高层充分认识到文化和培训的作用,并且保持高度和心态的充分一致,企业文化最直接最有效的只有两种方式可以贯彻到每个员工心中:一是做为中高层管理者的模范作用(不允许有特权人员,尤其是在一些细节方面,比如:晨会、请假、集体劳动等,这些都是员工能亲眼看到并感同身受的方面,要时刻让员工知道,他们的领导、上级永远跟他们在一起为了公司的目标并肩作战。);二是强有力的培训措施。当然,培训不是仅仅靠一个人或者一个部门来推动就能有效的,主要是做为中高层要积极的参与并扮演主角的角色,才能带动身边的每个员工和每个人。目前我们的团队不和谐因素很多,中高层管理者心态的高度不够,需要我们改变和做的工作也很多。
总之,20__年为公司的基础年,也可能是比较痛苦和艰难的一年,因为改变一个人所谓的“个性”是个非常复杂的工作,提高现有人员的心态是一切工作的基础,我们不能等,也等不起。同样也是我们迈向宏伟的未来十年规划的第一年,这个基础打下的是否坚实,直接影响着公司未来几年的发展状况,所以我们有必要认真的对该问题进行研究和讨论。当然,要想制定出有效并且结合实际的方案,需要每个人的共同努力,需要每个管理者要以辩证的、客观的、向上的心态来规划20__年公司的发展方向。这就要求我们要有高度的心态和团结的氛围,否则我们的目标将会越来越远。
以上只是我个人根据我对公司现状的了解和发展规划针对20__年整个公司提出的工作建议的大纲,很多细节内容及实施计划还需要各部门认同后共同制定并实施,可能存在不足或者不充分的方面,请指正。
此致
敬礼
__X
20__年__月__日
项目经理岗位的工作首先要抓组织建设,其目的是使项目的管理目标责任到人。在项目中,为起到纲举目张的作用,同样要分为决策层、管理层、执行层三个管理层次开展工作。决策层就是项目经理和项目副经理;管理层主要是控制部和安质部,控制部抓的是进度/费用的管理,安质部抓的是质量、安全的管理,是项目经理的左膀右臂;执行层是设计、采购、施工、开车、财务、行政各业务部门。作为项目经理,我们只抓8个部门经理加项目秘书的工作,通过他们的管理带动项目工作。目前,进入项目的中方人员已经有200多名,在项目高峰时会到500多人,不通过一个有效的项目组织机构来管理项目,是难以想象的。通过这7个月的组织建设,项目的组织机构已经建立并在逐步完善,而且实践证明也是有效的,项目的各项工作都在有序开展。
我们这样的管法,还能通过检查每一个人的工作效绩,反映出这个人的工作是否到位,或者能否胜任,可以给每一个人客观公证地评价。但不足点是本项目经理岗位缺乏物质手段对人员进行考核和奖励,对于调动人员的积极性不能不说是一种欠缺。
另外,我还想讲一点,公司总部对dap项目的管理,根据项目经理岗位负责制的原则,只需对我一人即可,但是请特别注意的是,我这个人已经不是一个完全的自然人,而是代表一个项目组织机构,代表一个几百人的队伍,这样总部的同志在向我布置工作时可能会考虑的更全面、更周到一些。沟通、交流是双向的,大家都为这个项目着想,什么样的事都能解决。
项目经理岗位的另一项重要工作是建立规章制度,其目的是使全体参加项目的人员明确该怎么做。本项目根据管理需要已经发表了63个工作程序文件,这些程序性文件,就是项目的规章制度,并且已经报到公司备案,今后项目里编制的新的程序文件或升版文件完成后还会陆续向公司报送,希望总部的同志有时间能够翻阅一下。
对于程序,项目经理岗位要抓3件事:首先是建程序,就是组织编写程序;其次是抓落实,程序不是放哪儿给人看的,是大家工作的依据或者说是标准,大家都按同一个规矩做,才能保证工作的有效性;最后,是在抓落实的过程中,检测程序的有效性,如果发现程序有问题,立即按编制程序的原则修改程序。但是,在这里特别要强调一点,在新的程序没有生效之前,原来的程序是有效的,是开展工作必须遵循的依据,与必要时修改或更新程序没有矛盾,在修改或更新程序的过程中,如果用没有正式发表的新程序作为衡量工作情况的标准,将给工作造成混乱。
这几个环节抓好了,项目管理岗位的尺子就清楚了,每个人也就知道该怎样检测自己的工作了,即使需要项目经理岗位对某个人、某项工作提出批评,大家也能够接受。
我对此总结出2句话,(1)谁的程序谁维护;(2)成绩是大家的,错误是项目经理的。后面一句话的主要意思是:项目中出现问题,很可能是程序有问题,作为项目经理没有事先发现程序的缺陷,就应该承担责任;如果项目干得很顺,说明起草编制程序的部门工作考虑得仔细,安排得当,因此需要给予大力表扬。
在本项目中,确实有不少同志平时工作不吱声,但是干完活儿的时候你检查吧,漂漂亮亮,找不出一点毛病,跟这样的同志一起工作你是什么感觉,如果我有权利,我一定会重奖这样的同志,在项目里一定不能搞会哭的孩子有奶吃哪一套,如果这样,项目非乱了不可。
项目经理岗位不是一个爵位,而是排球比赛中的自由人,是要比别人更多干活的人。因为别人有明确的具体工作,而你没有:项目工作哪里有空缺,你首先就要先补上,然后再研究今后怎么办(加人或修改工作程序);项目哪里有问题,提出来,你就要解决,全力支持各部门的工作。人家提出问题,肯定是依靠自身的能力解决不了,这时你再说三道四,会引起别人的反感,大不了人家下次不找你了,但受影响的是工作。
项目经理的权利,正是因为这种工作关系的归集而自然形成的,天授神权是一种不牢靠的权利。正是因为如此,不是我表功,在项目里,我每天凌晨3点左右就会醒,自然而然的就会想:这一天我做过哪些决定,有没有失误的地方,如果有失误或不完善该怎样修正;没有解决的.问题该怎样解决更好,下一步还会有什么样的问题,这样第二天一上班,我会做出新的安排。项目里的同志评价我有2点:没想到你扮演项目经理的角色能到位这么快;没想到从总部来的人能不摆架子,对此我很感欣慰。
项目结束时,该项目虽然各项控制指标完成良好,但是作为项目经理确无丝毫的喜悦之情,感到留下的是万千遗憾,尤其是面对将要分手的项目成员,只能希望得到谅解,并在道声珍重。以下部分选自项目总结报告:
本项目在一定程度上推行了在公司领导下的项目经理负责制,而项目管理工作本身具有复杂、突发、多变和时效性等特点,因此项目经理在项目管理中无疑起着十分重要的作用。虽然对于我是否胜任了项目经理岗位的工作,需要由组织上来评价,但我想借此机会,就我个人第一次组织项目管理工作,在2年工作过程中逐渐形成的一些感悟:
首先,在项目经理岗位上要注意不断扩大自身的知识结构。每个人的经历和经验都会受到一些限制,而项目经理这个岗位恰恰要求必须具备全面的综合业务能力,因此这就要求我们要根据工作需要和自身情况加强学习,比如对专业技术知识、经营管理知识、金融知识、法律知识的学习等等,做到既要向书本学习,更要利用一切机会向闻道在先者学习,只有这样才能不断达到在外行面前是内行、内行面前不外行的程度,以便在工作中对于实际出现的问题,能够准确判断和决策,防止自己由于是外行又放不下架子,而用一些放之四海而皆准的原则性意见对需要处理的工作事项敷衍塞责。
项目经理岗位需要有勇于实践的踏实的工作作风,在实际工作中不断丰富完善自己。一个合格的项目经理岗位不是仅仅是靠书本知识学出来的,更不是吹出来的,是靠实际工作的磨练干出来的。
项目经理应该通过以身作则,在项目中形成一个平等协商、实事求是的工作风尚。对于工作中出现的问题,作为项目经理,首先要敢于承担责任,其次要善于分清问题的性质,找到解决问题的方法。
同时,项目经理岗位还应注意不断培养和提高工作能力,如:决策能力、应变能力、组织领导能力、人际交往能力等,努力做到在工作中要果断但不武断,要稳重但不拖拉。
根据局党委下达的党的建设工作任务书要求,基层党组织要结合“三型”党组织、基层党建工作示范点创建工作,创建和实施学校党建贴近教学、贴近教师、贴近学生的“三贴近”实践项目。根据上级文件精神,结合本校实际,特制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,以提高党的执政能力和加强党员先进性为出发点,以推进学校事业发展为工作目标,努力创新工作,扎实推进基层组织建设,使学校党组织真正成为学习型、服务型、创新型党组织。
二、工作目标
1、通过“三贴近”实践项目的实施,充分体现共产党员的先进性。共产党员要在思想认识、教育教学能力、教学业绩等各方面,成为全体教职工的榜样。并通过党员的模范行动,带动教职工敬业奉献,全面推进。
2、通过“三贴近”实践项目的实施,积极推进全员德育,全面实施德育导师制。
3、要通过“三贴近”实践项目的实施,提高党员素质,优化党员形象,推进学校工作。
三、主要工作措施
(一)让党建贴近教学,服务于学校中心工作。
1、要加强学习引导,为学校发展凝心聚力。
我校有党员119人,占教职工总数的三分之一以上。加强党员的教育,发挥党员的先锋模范作用,就能从整体上优化教职工队伍。为此,党委要切实加强学习引导,
一要抓好中心组理论学习。要根据教育局党委的具体指导,结合学校的实际组织好每月一次的中心组理论学习。二要抓好党员干部的理论学习。要利用“三会一课”,组织党员干部的学习培训,让党员干部在学习中坚定信念,提高觉悟,更好的发挥先锋模范作用。三是要规划落实好教职工的政治学习,加强文化引领。四是关注青年学生的政治思想和道德教育,以社会主义核心价值体系为青少年思想道德教育的基本要求。
根据教育局党委的统一部署,20__年的政治理论学习,要以深入学习__大精神、认真学习贯彻科学发展观,以科学发展观指导学校的各项工作。
(1)深入学习__大精神。要进一步学习中国特色社会主义社会主义理论,更加自觉地坚持中国特色社会主义道路。要深刻领会和把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求,更加自觉地用科学发展观指导学校的各项工作。要深刻领会和把握建设社会主义核心价值体系的现实针对性和重大的实践意义,坚持用社会主义核心价值体系教育和引领师生;要学习《党章》,深刻领会和把握新阶段党所肩负的崇高使命,以改革创新精神全面推进教育系统党的建设。
(2)积极开展建国60周年庆祝活动,在活动中进一步认识坚持四项基本原则和改革开放的必要性和正确性,从而坚定中国特色社会主义道路的信念。
(3)要积极组织全体教职工开展学陶师陶活动,深刻领会陶行知教育思想的精髓。以陶行知的“生活教育”理论和“平民教育”理念以及“爱满天下”的情怀,去引领教职工,不断优化教育思想和行为。
(4)要组织全体教职工学习教师职业道德基本规范,重申学校师德基本要求,认真践行师德承诺。
(5)要组织学习相关的法律法规,结合“__普法”,引领教职工学法知法,不断提高教职工的法制意识和依法执教的能力,推进依法治校的进程。
(6)要继续组织学习新课程理论,不断优化教师的教育理念与教育行为。
(7)大力倡导敬业奉献,崇尚科学,追求卓越的天一精神,不断优化我校师生的道德水准和精神面貌。
2、围绕学校中心工作,积极开展党员责任区建设
每一位党员要在学年初确定党员责任区范围。在责任区内,党员要围绕学校中心工作,充分发挥党员的先锋模范作用,党员要用挑重担,哪项工作艰苦,那里就应该有党员的身影,如:班主任工作、备课组建设、竞赛辅导、学校公益性的专项工作等等。共产党员要成为师生的楷模。
在每月上交的党员责任区月报表中,要将本月与教职工谈心情况、履行德育导师职责情况、听课节数、参加组织活动情况以及党员所了解到的教职工的意见和建议,向党组织汇报,以便学校党建工作更好地贴近教育、贴近教师、贴近学生,也便于党组织及时了解群众的心声,及时改进工作。
3、加强青年党员教师的培养
近几年,大量青年教师党员进入我校,使我校党员队伍迅速壮大。青年党员有理想、有激情,是学校未来的希望。因此,关注青年党员教师的成长,加强青年教师的培养,是党委在今后一段时期内一个重要的工作目标。要在思想上、业务上,生活上关注他们,鼓励青年党员立足岗位奉献,立志岗位成才。党委通过组织青年教师座谈会、学习论坛、读书交流会等多种形式,及时关注青年党员在学校的成长,了解他们的心声、思想上的困惑,及时地排忧解难,促进青年教师的成长和思想上的成熟。
要通过对青年教师的培养,引导青年教师迅速成长为教育教学骨干。
(二)让党建贴近教师,共产党员要成为教师的榜样
4、做模范执行中小学教师职业道德规范的榜样
全体党员要认真学习和努力践行社会主义核心价值观。社会主义核心价值体系的基本内容包括马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观等四个组成部分,关涉公民的政治思想和道德修养,是学校开展思想道德教育的指南,党员应带头学习践行。
同时,党员教师要认真学习《中小学教师职业道德规范》。做到爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习的六要求,做模范执行中小学教师职业道德规范的榜样。
共产党员要有正确的名利观,要正确处理好个人与集体、局部与整体的关系。
5、做忠于教育事业,认真贯彻党的教育方针的榜样
党员教师应该认真贯彻党的教育方针,积极推进课程改革,积极推进素质教育,为学生的终生发展负责。不仅要有新课程的理念,更要有实施新课程的行动。要切实改变教学方式,追求有效教学;不仅要传授科学文化知识,更要引导学生学会做人,努力使我们的学生成为人格健全的人。
6、做学习创新的榜样,成为教育教学工作的行家里手。
教育的改革和新课程的实施,需要我们不断的学习;科学技术的进步和教育技术的发展更需要我们不断学习跟上时代的步伐。作为一名教师,学习显得越来越重要。教师党员要带头学习,为广大教师树立榜样。在教育教学工作中作出更大的成绩,起到榜样示范的作用。
7、做广大教职工的知心朋友
党员干部要积极为普通教师排忧解难,真诚地帮助周围的同志,真正成为广大教职工的贴心人,党员干部要能深入到群众中去,倾听群众呼声,问计于群众;要切实关心,了解广大教职工在工作、生活上的困难,碰到实际问题,要尽可能地给予帮助。同时,要加强对工会工作的领导,发挥群众组织的积极作用,更好地带领广大教职工为学校发展贡献力量。
8、做入党积极分子的引路人
每一位党员都要关心周围的同志,特别要关注骨干教师队伍,要积极引导他们中的优秀分子积极靠拢党组织。对入党积极分子,各支部、党小组要落实联系对象,经常与他们谈心沟通,让他们在培养考察的过程中逐渐成长为真正的共产党员
(三)让党建贴近学生,共产党员要成为学生发展的引领者
9、全面实施德育导师制,做学生的良师益友,贴近学生心灵
为了全面推进素质教育和推进全员德育,本学期将以高一为试点,全面实施德育导师制,要求全校党员积极参与,明确每个人联系的学生和联系的班级,明确工作目标和工作措施。要通过德育导师制的推进,进一步优化我校德育环境,提高德育的实效性。要在思想、行为、学业、生活、心理等各方面全方位地关心学生,做学生的良师益友。
每一位党员要将履行德育导师职责的情况,通过党员责任区月报表向组织汇报。
10、走进宿舍、走进餐厅、走进学生活动,贴近走进学生生活。
作为一名教师党员,要真正贴近学生,了解学生,就必须走进学生的生活和参与学生的活动。党委号召,每一位党员要带头参加学生活动,包括班团活动、学生大会、学生劳动、社会实践、校园三节等,与学生打成一片。
11、党建带团建,扩大党组织在青年学生中的影响力
这是我校的优良传统,要继续加强这项工作。一方面,要积极支持共青团积极开展工作,发挥共青团的优势;另一方面,要根据“坚持标准,保证质量,改善机构,慎重发展”的方针做好优秀教师、学生的推优入党工作,不断扩大学校党组织在青年师生中的影响力。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。
第三,要做好后继人才的培养工作。
尊敬的公司:
你好!
怎么让工作时有个好心情,除了良好的工作氛围,好的办公环境也是影响因素之一,整洁、明亮、舒适的工作环境,才能使员工产生积极的情绪就会充满活力,工作效率才会很高。
1、自觉办公场所不吸烟。以免产生的二手烟对其他同事的健康造成影响,而且呛人的烟味不仅刺激呼吸道,也会刺激眼睛视物困难。
2、勤开窗勤通风。一屋子的人如果闷在一个封闭的环境里,所产生的废气会让人大脑缺氧、头昏脑涨,而新鲜空气则可以令人振奋,工作起来也会觉得神清气爽。
3、做好办公室绿化。在合适的位置养一些大型的绿叶植物,在办公桌上放一盆小植物,既吸收辐射,也可以缓解眼部疲劳。
4、调轻手机铃声。调轻手机铃声或者设置为振动状态,讲电话的时候也要有意识地放轻音量,同时不要在上班时间煲电话粥,要知道在紧张忙碌的状态下,如果有人在旁边一直聊电话,那感觉就像是五百只苍蝇在耳边萦绕,容易让人烦躁。
5、随时自己的办公桌。不要像摆地摊一样把东西扔的满桌子都是。一个整洁有序的办公秩序也能让人拥有轻松的心情来投入到工作当中。
6、尽可能不在办公室就餐。如早餐之类,或者有些味道比较重的食物也不要在办公室吃,会留有异味。
7、适宜的办公室温度。如夏天的话很热,冬天又很冷,可以开空调调节温度,如何太干,可以放个空气加湿器。
8、净化办公室空气。空气净化器所应用的光触媒、负离子、净离子群净化技术能够很好去除病毒、游浮霉菌、细菌、苯、氨、过敏原等。多重滤功能吸附附粉尘、强力除甲醛、异味、吸附油烟、二手烟等。并能智能监测污染情况,方便获悉室内污染情况。
20xx年XX月XX日
新的学期开始了,同学们重新投入到紧张充实的学习生活中。同时,我们的校园广播站,也要继续开展工作,为全校师生奉献精彩有意义的广播节目,为同学们在学习之余提供一片愉快放松的心天地。我们与上届在广播站工作的师生交流,分析以往的工作经验和教训,听取他人意见,共同商讨出新学期的工作计划。下面是具体安排。
一、节目安排
(一)栏目设置
周一:
一周新闻回顾:
主要播报上一周的国际,国内重要新闻和国际热点问题。新闻均取材于官方媒体,以保证新闻的真实性。
设栏目的是为了让同学们清楚认识当代社会的实况,了解时事、追踪社会热点、关心国家大事,并引发同学们的思考和讨论,帮助大家形成自己正确的世界观和价值观。除了重要正面的政治新闻,我们还会有选择性插播一些发生在各国的气温轶事,让同学们开阔眼界,增长知识,也放松心情。
预计时长10分钟。
音乐麦田:
周一的音乐板块主要播放一些同学点播的歌曲,同学们可通过广播站在新浪的博客任意点播自己喜欢的歌曲,送给老师或同学们,留下真切的关心与温暖的祝福,我们会用广播的方式帮大家传达友谊。
预计时长10分钟
周三:
文学天地
播诵一些名篇佳作,励志名言;或向同学们推荐一些好书,扩大阅读面。或介绍一些有关学习上东西,例如好的学习方式、如何提高学习效率等给同学们一个学习上的参考作用,让同学们找到属于自己的捷径,轻松提高成绩。也向全校同学征集优秀作文,同学们可以自荐或推荐作品,生活杂记,读书感想,或是有知道意义的考试作文均可。英语趣味短文和俚语,是应同学们的要求,增设的内容。这样那个可以让同学们在放松的同时培养兴趣并最终提高英语成绩。
预计时长20分钟
周五:
音乐麦田
周五的音乐麦田栏目更为轻松自由,我们有专业,眼光独到的主播每周选择不同主题,播放新颖流行,前沿的歌曲。中间也会穿插介绍一些音乐家,相关作品。优秀的受关注程度高的电影或是书籍,我们也会涉及。我们想通过音乐来缓解同学们一周的紧张情绪,给大家送去动力,让大家更好的投入到下午的学习中去。
预计时常20分钟
(二)播放时间
每周一,三,五中午 预计中午12:20 到12:40
预计时长20分钟
二、成员
(一)成员设置及职责 共35人
1、站长一名:总管所有事务,定期组织同学开会并记录,及时总结广播站的经验教训。搜集各方面的意见,对广播站的发展大计起总策划作用。
2、副站长一名:协助站长做好广播站日常工作。
编辑三名:负责收集,审阅和编辑播出的稿件,并做好记录。
播音员五名:主要负责播音工作,也可以收集准备播出稿件。
后期制作兼录音员:负责播音时的机器操作,后期制作。
小:各年级2~3个班,一年级共五人。(除初高三同学)
观察记录校园生活,奇闻趣事,报道各大学校活动,好人好事。
(若广播员无法播音,可有站长、副站长代替播音。)
(二)播音员条件
1、学习及生活态度积极向上。
2、关心学校和集体,关注社会。
3、形象气质好,声音洪亮,普通话标准,语言表达能力强。
(三)(副)站长条件
2、学习及生活态度积极向上。
3、关心学校和集体,关注社会。
4、组织能力强,具有一定交际能力和语言表达能力。
(四)成员选拔
1、凡本校学生均可参加选拔(初三,高三年级学生一般不予考虑)。
2、采用个人申请的方式公开选拔,所有成员都需经过考核。
3、校园广播站成员在毕业离校、转学或因其他原因不能继续担任职务之际,将由站长、副站长组织选拔。
选拔程序:(1)个人提出申请报名;(2)面试(自我介绍、演讲、回答相关问题);(3)评选出优秀的人员;(4)正式开展工作。
三、稿件
(一)稿件来源
1、由各班同学投稿
2、由播音员,编辑和各班小搜集
(二)投稿要求
1、投稿用信纸,迹工整干净,不能有涂抹。
2、在信纸第一行上写上班级姓名及投稿栏目。
3、将稿件交给编辑和站长。
(若对广播站有什么意见和建议可以登录校园广播站在新浪的博客留言,或把意见写好交给站长。这样,我们的广播站就能更好为同学们服务。)
(三)点歌注意事项;
1、歌曲内容健康向上
2、说明点歌的缘由,点歌人班级和姓名,送歌人的名
3、最好能自己准备好歌曲。
四、纪律
各成员在工作中必须服从领导,随时向指导老师及站长汇报情况。
各成员必须保证学业正常进行。
开会时,各成员不得无故缺席。
五、播音注意事项
1、播音时,必须按照规定操作仪器,不得损坏。
2、播音员固定时间,栏目播音,若无法播音,需向站长提前申请,找另一播音员代替。
3、播音稿件须在播音前一~两天前交由站长或副站长审阅。
4、每天播音完毕,播音员要做好记录。
六、奖惩
1、期末评选出优秀站长、播音员,并给予物资和精神奖励。
2、对于无故不开会、无故不播音、不服从领导的成员,视情节给予警告、通报批评、除名等处分,由站长与其他成员协商后重新任命。
3、播音员若工作不令人满意,经过广播站开会商讨后,可给予替换。
问题:
1.订单的执行前,对品质要求信息掌握不全面,导致损失
如,sunjin买我们的兜布用作大身里料,最终导致布面效果不合格,导致我们补货。
以此,建议业务和跟单在接订单前了解以下信息:
a.品质 b.手感 c.颜色 d.最终用途 e.洗水方式 f.成衣款式
现在我们大多数在只掌握abc三点后就急于接单,埋下不少隐患
d最终用于应该成为必须确认项,再接单
2.普梳与普梳高配的普及
一般情况下,作兜布品质都是用普梳。但有部分客户会对兜布布面要求比较高,实际最终也是用作口袋布,而我们并不需要用精梳,普梳高配就可以满足20分的评分标准。因此,个人建议是否可以把普梳高配的产品给业务及客服做一个普及,让它也成为我们的常规品种。业务可以在了解客户要求后,根据对客户的了解进行报价,避免不必要的纠纷。
3.开发部门及办公室人员提高邮件沟通效率
邮件可以帮助每个人留底,方便查询。每个人都有一分钟要处理好几个事情的时候,邮件沟通可以让我们根据事情重要的紧急性,有序安排。
比如开发部门的报价和新品开发等详细信息,建议务必以邮件沟通。
4.跟单与业务的配合
开发方面:客户询样,跟单寄样后,起码要确保在客户收到样品后,邮件跟进。争取做到至少80%的寄样,我们能够知道最终结果是如何了。(接单?价格不合适?客户放弃?客户只是找我们调样,订单却下给别的工厂?)
5.业务与客户的对接,开发与业务的对接
业务与客户对接:从开发到最终回款,只需要一个人与客户对接。让客户只需要找这一个人就能得到全部答案。
开发与业务对接:只是个人建议,任何一个样品的开发,业务只需要找开发的一个人,就能最终得到开发样和品种详细信息。不需要说,一个腰里寄到北京给静玉,静玉隔一天告诉我,腰里上口用的色织,你去找同英帮忙开发下。希望能做到一种情况:腰里,我只需要给到静玉,静玉3-5天内,把腰里给到我。
当然以上只是举例和建议,希望能够以此来提高工作效率。
一年下来,我接触的事情很多很多,让我感觉十分充实。像刘师傅学里料,交期,价格。董师傅告诉我qc验货,评分标准,和在条件限制下如何验货的方法等等。和史经理讨论如何提高消光产品的品质,如何改善ecofast色织的起订。和小溪讨论业务如何规范的给开发部门对接全面信息,提高工作效率。很多很多。
说实话,我自己对自己的事业规划,是有想法的,目前的现状与我的目标有差距。我能够做的,就是对自己再狠点。
半年前,有过动摇,我要跳槽。
但是,杜总的领导让我重新坚定了在公司做得更好的信心。他让我感觉到,在公司如果你能闪光,公司就会给你更亮的舞台。就是这种感觉,让我有了之前所没有的归属感。
在__年,我全身心投入到工作,去思考,去执行,与客户战斗,与同事纠结。从前为了工资工作,现在是为了事业,感恩,还有工资。
在你休假的时间,我有种重新回到刚接孟加拉市场那时候的状态。不同的是,从崩溃变成了沉淀,一件一件事情,用心的做笔记,让他有条不紊的做下去,压力好大,特别的害怕被你维护的特别好的客户买家,在我这里得不到同等的服务而受影响。挺过来了,我特别高兴。
另外一点,公司同事的工作态度,需要端正。这是我感受最深的地方。但我理解这不是一时半会儿事情,我会尽自己所能,首先帮忙深圳办这个年轻团队,在__年最佳团队这个奖的时候,心里有底气!
太多的话不谈了吧,__年遇到问题,希望能有余地,让我们提出建议,改善问题吧。
1. 希望老师们对学生负起责任,我们也知道你们幸苦了,不过我看见了有些老师不怎么负责任,谢谢你们对我们的教育之恩。
2. 学校应该严格整顿校风。
3. 学校应该按时间适当进行一些活动或野外求生。
4. 学校多搞些活动,活动场地大一些最好。
5. 火食质量太差,营养跟不上,吃不饱。
6. 学生抽烟这一块监管不够还望多多改进。
7. 望加强抽烟管理。
8. 希望食堂伙食好点。
9. 学校饭菜难吃,吃不饱,早餐都吃不好。
10.不该全面实行1:1:1,对未到年龄的学生应该留校实习,不应该实行强制校外实习。对秋季生实训未满,学艺不精连相关证书都没得,来学校就是学技术,这不学完就校外,就是最大的问题。
(此处印制公安机关名称)
X公( )建字[ ] 号
(被建议的公安机关或业务部门):
本机关(部门)在开展信访工作中,发现你单位(部门)存在以下问题:_____________________________(存在问题内容较多可另附页,并在栏内注明)____________________。
根据《公安机关信访工作规定》第_____条的规定,特提出以下第____项建议,请你单位在收到建议书之日起30日内将落实情况书面反馈本机关(部门),未予采纳的应说明原因和理由。
1.改进相关工作;
2.追究相关人员责任;
3.完善相关政策。
公安机关(印)
___年___月___日
抄送:__________________
一式二份,一份转被建议的机关或部门,一份附卷。可同时抄送纪委、督察、法制及业务主管部门等。
充分把后一组团价格高走,互补之前已售部分,使整体得以预期外保证。
第五:销量控制、价格控制、时间控制三围一体,紧密结合,相互协调—价格分期策略
1、引导试销期:定出最差部分价格抛珠引玉,观察市场反应效果作以后调价依据。(因为第一批货量的价格传递出去,价格如在均价3000元/㎡刚好使市场接受,建议暂时不须上调;但小户型就极受欢迎,价格在3000均价上调整100~150元/㎡之间市场是完全接受)
2、内部认购储备期:根据市场和形象进度全面面世后,将试推部分上调30元/㎡,以电话通知犹豫中的客户,促成成交,消化第一批货量。
3、正式入市强销期:根据之前的去化量及工程进度,市场当期竞争力有所减弱时全面抛售,价格全面上调50~80元/㎡;小户型全面上调100~150元/㎡。
4、维持期:看清市场动态,稳步增长价格30~50元/㎡。
注:销售人员由始至终价格控制在30元/㎡内
推广策略的建议项目推广策略
由于本项目货量不多,所处位置在临街,显而易见,而根据公司销售进度要求,建议如下:
一、推广目的:
1、提高知名度
形象导入工地围墙包装售楼部内外包装2、加强认知及提升
进度拉动及强势促销3、促进认同
惯性销售
提升口碑增加附加值
推广可潜力
DM:目标投递指示标识包装整合包装预热宣传项目细节渗透
感受现场品质布标、彩旗户外广告DM派发、短信工地广告DM派发、短信睇楼专道设置招商引进客流阶段性推广建议1、筹备期
时间:20xx年2月21——3月30日
推广目的:完成推广前的筹备工作
主要工作:售楼部翻新装饰、现场环境包装、确定销售计划方案、广告创作完毕、市场调研、销售人员补充完毕、销售培训
媒体应用:工地折迁、指示标识包装
2、预热期
时间:20xx年4月1日——4月30日
推广目的:树立公司和项目形象、项目北欧生活闲情概念诠释及DS推广
主要工作:客源的蓄积、折页书宣传、来电统计及来客接待、电话回访、商铺招商
媒体应用:户外广告、DM派发、短信传播
3、认购期
时间:20xx年5月1日——6月30日
推广目的:认购信息发布、项目概念传述、旧业主连锁效应传播,形成认购热潮
主要工作:客源的蓄积、市场需求动态搜集、价格调整、DM派发、认购促销、商铺招商
媒体应用:户外广告、DM派发、短信传播、折页书宣传、业主互通信息
通过在学生会将近一年的工作学习,确实学习到了很多知识,也为可以加入这样优秀先进的群体而深感骄傲。为了使这个群体更加先进优秀让人向往,我大胆地认为接下来的工作应主要围绕以下几个方面开展,并提出了一些粗浅的建议。也许显得不太现实且执行难度大,但是我认为这些问题亟待解决,请主席酌情决定。
我的工作建议主要目标是提高学生会地位,提高学生会成员工作能力。以下是具体事项:
一、加强巩固学生会地位
学生会作为学生的权益维护和自治机构,就应该在学生当中处在一个较高的地位。且大部分新生对学生会的态度和看法也是相当尊敬的,但是如果学生会长期只是负责开展一些活动,那么学生自然不会看好学生会。想让学生尊重服从学生会的领导必须给同学们讲明利害关系,并且让学生切实感受到平常受到了学生会的监督指导,自身的利益获得需要通过学生会的认可。措施主要有:
1、参与监督班级班委的竞选。
2、各班级班委选定后由学生会组织全部新生班委召开座谈会,届时邀请团委老师现场指导。
3、加大团委网站的宣传力度,使同学通过团委感受到学生会对班委的领导力。
4、参与监督先进人物评选。
5、强调学分、活动分的重要性。
6、各部门加强例会制度,并强调纪律。
二、加强内部建设,提高工作效率
提高学生会的地位和吸引力单纯依靠所谓威逼利诱并不能取得长足效果,提高自身工作能力树立精明强干的形象才是根本所在。
1、进一步简化部门,各部门也要充分行使部门职责积极发挥部门作用,取消同学对学生会个别部门“酱油部门”、人浮于事的看法。采取“宁缺毋滥”的裁定原则,对个别部门依据其部门职责坚决予以兼并或撤销。建议撤销统筹策划部其任务交由办公室完成,女生部与生活部进行合并,撤销特色品牌部,权益维护部与自律部合并,科创部与学习部合并。如此一来一方面可以将责任任务落实到人,防止部门之间相互推卸;另一方面可以一定程度上减缓我院活动多而不精,乱且不出成绩的状况,能够更好地激发学生会成员工作潜能,建立自己的特色品牌活动,将活动做精,将品牌打出去。
2、保证学生会成员流动性,通过校团委网长期招收部门干事,坚持“有进有出常进常出”原则,对学生会个别消极对待工作的成员坚决予以开除。具体方法是:每周或每几周定期在团委网站上公开选拔有意向进入学生会的成员,只要是本院学生,无论年级大小,一律给予平等的参选权。笔试面试合格者进入试用期,试用期期间学生会将对其成员进行全体测评,倒数后几名将令其与参选者进行一对一PK。最后将由主席团成员对双方进行投票,票数居多者进入学生会。此外,由自律部负责对学生会成员的日常行为进行监督。有发现损害学生会形象的成员,经调查核实后坚决予以开除。
3、加强各部门之间的交流合作,强调整体利益高于个人,学生会利益高于各部门。其主要形式就是合办活动互相提建议或意见。在合作中发现同事和自身的优缺点,在例会中相互交流共同进步,在争议中完善学生会建设。加快例会由“领导说”向“大家说”的转型。
4、加强奖惩措施,学生会成员根据平常表现按照“多劳多得,少劳少得”的标准在期末测评时给予不同的成员加分,以此提高学生会成员的工作积极性。工作成绩好的年底颁发奖状以示鼓励,成绩差的成员予以警告或开除。
5、通过形式新颖意义非凡的文体科教活动在同学中赢得口碑,树立威信。
6、给予自律部和办公室更多的权利和职责,分别负责好学生干部的监督和考评工作。
三、加强与其他各院的交流合作
加强学生干部的集体荣誉感和树立大院风采就需要依托与其他各院相互交流的平台来完
成。在与其他院的合作对比中激发学生干部的荣誉感,让他们为学院的荣誉而奋斗。在对比中发现自身的不足,努力改正,在活动中起到主导作用,先与小院合作,积累足够多的对外合作经验后逐渐树立大院风采。
四、重视宣传工作将宣传工作作为重中之重
宣传工作的重要程度不言而喻,建议撤销原来的外宣部,成立一个四人新闻小组直接划归办公室。此外,重要的职能部门必须有至少一名成员擅长新闻稿的撰写,今后的新闻应当是如下程序:自身部门先将新闻稿完成,后交由新闻小组进行修改和发表。如此一来,新闻宣传工作将由原来的外宣部一部负责转变为各部门的常规工作,可以大大提高新闻稿的质量和数量。更关键的是从以前的两人负责新闻变为四人负责可以减轻新闻人员的压力,此外以前的外宣部和其他部门是平行部门,多数情况下并不利于新闻稿的及时沟通。结构变化后新闻小组成为办公室的下设机构,便于调遣。
五、协调好班委与院学生会关系
院学生会和班委的关系要坚决坚持领导与被领导的关系,坚持学生会领导班委相互帮助共同进步的结构。与班委的相处中要坚持“平等谦恭威逼利诱”的原则,即以平等的态度对待班委,以合作的方式完成我们布置给班委的任务;对表现优秀和不配合的干部,相应部门都要在团委网站予以公示,并在最后优秀班级和先进个人的评选中体现出来。情节严重者由主席团出面批评,如果需要可以请团委老师协同辅导员处理。平常生活中也要加强和班委之间的感情联谊,以工作能力作为完成工作的必要条件,以友谊羁绊作为工作完成的保障。
六、协调好院校两级学生会关系
院校两级学生会的关系要坚持平等合作的态度,对于校级布置的任务要结合院实际予以完成,不能一味服从,不能盲目执行。对于校级的决定要抱着积极配合和批判公正的态度看待,时刻以本院学生切身利益为一切工作的出发点和落脚点。
以上就是对下一学期学生会工作的一些建议,有不成熟的地方请领导予以批评指正。