最新个人培训心得（精选33篇）
在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与祥瑞香山缘共同度过了我20__。通过上级领导的帮助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的发展。
盘点20__，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对20__年的工作总结如下：
一、销售业绩
20__下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价39.88元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。
下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面
1、10月对生鲜的调整和改造，特别是对生鲜区：散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔，使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。
2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出，围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。在11月2次超低限时促销活动中，对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用，其力度和频率都很不错，也取得了一些较好的业绩。
3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后，在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小，主要是买肉使得客单价有了很的提高;超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高，还需经一步加强管理提高服务质量。本年度，销售缺失的原因主要来源于以下几个方面：
1、开业后，对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点，9月社区便利店家益在附近开张竞争对手的频频出击，客流量有所下降，以致至10月份销售有大幅度的下降。
2、9月19中秋节特价力度不大，“中秋节”月饼团购客户不多，近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。在中秋节月饼销售方面，除集团公司外团购，团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节的控制，大企业、大单位则向月饼生产企业直接购买，以降低采购成本。
3、DM活动效果总体较差。前期由于我司DM促销活动方案、促销商品选择上没有突出量，准备工作不到位;供货商支持力度不大;进货渠道狭窄，部分供货商结款账期太长;故而大部分DM商品价格吸引力不够。价格高导致了商品销售效果不明显，供应商不愿超低特价上DM，从而导致DM促销品项、价格受到牵制。有的商品长期连续多档做DM促销，从而使DM失去了人气提升和业绩提升的作用。
4、周三双倍积分。下半年公司开展的周三双倍积分活动对销售的提升不大。周三双倍积分活动中存在活动的宣传力度不够，积分兑换没有让顾客感觉到，没有举行过换购活动，不知道到积分的作用。
全年的促销活动主要以买赠主题促销、商品惊爆价促销、类别折扣促销、大型节假日返利促销等活动为主，辅以店促和市调跟价开展。在商品价格促销中，主要以“超低限够时抢”活动为最优秀。12月28日是至开业以来一天销量最多的一天，共计达成18.89万元的销售业绩，生鲜粮、油、面的增长，为打造自由品牌商品做了铺垫：
1、生鲜区鲜肉组突破了一天20头生猪的销量。(价格和销量在同行中都是名列前茅)
2、湖北新优米突破了一天22000斤的销量。(价格和销量在同行中都是名列前茅)
3、农村手工面突破了一天10000斤的销量。(价格和销量在同行中都是名列前茅)
二、营运工作开展情况总结：
全年，本店除根据季节变换作出相应的应季商品陈列调整外，还根据消费者需求的变化、商品展示特性的需要，进行了多项商品陈列调整和优化，具体情况如下：
A、9月应顾客需求新增“红蜻蜓、鲁花”油脂的上架，对瓶装调味酱进行了陈列压缩，并增加烹调油一组货架。12月应顾客需求新增巴山夜雨系列方便食品。
B、对调味品、休闲食品、饮料、不锈钢、纸巾、居家用品等都进行了局部的商品陈列优化，保持了门店商品陈列整齐规范的形象，提升了员工商品陈列技能。
C、11月对食品处端架位的调整，将靠收银台前的端架做突出陈列一时树立了良好的品牌形象，二是提高了主通道端架的利用率。前排端架全部签订陈列协议每月新增端架陈列费用1600元/月;堆头商品陈列费用1500元/月;货架品牌特殊陈列要求问题的解决，新增货架商品陈列费用600元/月。对生鲜区进行调整，扩大了大米、蔬菜、水果陈列区域，生鲜区业绩提升显著。
D、此外本店完成了一次商品结构优化工作。目前，我店的商品结构仍存在一些问题，不断地根据市场的变化优化商品结构是营运工作的一项基本的、重要的工作，在20__年的工作中，我们将继续围绕消费者需求，把握市场脉动，不断优化商品结构。
听了段老师的《外师内悟，智教慧育》报告，我深深体会到学习的重要性。
“身为乡村小教师，心系教育大事业。”这是段老师的个人名片。整整一上午的报告，段老师以风趣幽默的语言向与会的老师传授着他作为班主任的一些充满智慧的小故事和作为老师通过读书和生活获得的教育见解。段老师的许多名言至今让我回味：只要每天改变一点点，每次改变一点，最后就会走向成功。要善于以教育的眼光观察生活。万物皆一理，隔行不隔山。生活即教育，教育也是生活。社会即学校，学校也是生活。每个学生都是独一无二的。不要自作主张地强迫张三按李四的格式成长。将张三培养成李四是不可能的。要成为一个真正的教师一定就要读一读不是教育的书。其次老师应该走近孩子，了解孩子，不忘童心。“作为一名教师，所有付出都是分内之事。家长把孩子交给你，是多大的信任啊!从这个意义上说，教师是把孩子领入知识殿堂的第一人，是孩子人生路上的第一块路标。”多么朴实的话语，其中却道出了老师的真诚。有人说：“不变的老师，流水的学生。”走过了多年的教学生涯，我要说：“老师也要变，老师和学生一起成长才是真正的.教学相长。”让我们用心思考，用心感悟。让教育智慧升华，炼就一双慧眼，发现学生“那一点点光。”总会有那一瞬间，一颗流星、一点流萤，在广袤的夜空，都是亮丽的风景，让我们感受到每一个鲜活生命的独一无二和与众不同。
班主任工作是琐碎的，但意义却很重大。新的时代向我们提出了新的要求，新课程向我们提出了新的理念。我们要用真心、动真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一个有魅力的人，一个新型魅力班主任。
首先要说明的是，通过这次美容培训，我学到了很多东西，包括我的所见所闻，没见过的，没听过的。
回想这段美容培训，相信大家都学到了很多，但我有一个新的感受:“越学越不懂”。为什么这么说？在我之前的美容工作中，没有注意学习。我只是知道顾客想要什么，所以我听从了她的建议。我总是盲目地走着，工作着，不管是对是错。参加了美容培训后，有了改变。原因很简单:“这里的学习不再是片面的，而是详细的理论和详细的实践的方法。”只是从这一点来说，我将不再为工作而工作，而应该为学习而工作，为服务而工作。在这里学的越多，之前对美的了解就越少，然后就会想尽办法找到这本美容书，学习美容常识。但是我学的越多，知道的越少。为什么？因为我们有一颗充实自己的心，一颗学习的心，一颗前进的.心。这就要求我们在工作中学习，在学习中工作，并将所学运用到工作中。
总的来说，这次美容培训是一次实践形式的综合性美容培训，也是我职业生涯中最重要的一次转折。经过这次美容培训，我对自己的要求很简单:“在以后的工作中，我会多抽时间参加美容学校介绍的美容培训，好好吸收每一次美容培训，让自己的才华和工作都有质的飞跃。”
我叫，现在在中国XX集团贵阳院勘测设计研究院生态与环境工程院生态环境产业部工作。为了能够新手们更快熟悉环境、融入团队，愉快地开展工作，院里开展了一系列的培训。这些培训包括院情院史、院发展战略、行政管理规则、生产经营、国际发展、投资运营、工程总承包、科技质量管理、信息化规划、安全管理、薪酬福利、财务管理、奋斗的青春主题分享、院工会座谈、团委座谈、云顶风电场现场参观学习、拓展训练、新员工职业心态与职业生涯规划互动式讲座、院三维协同设计技术培训、院门户、OA系统等培训。就像你们说的一样，我们这一届新员工是幸运的一届，因为恰逢建院60载，一系列的庆祝活动陆续开展。回顾以往院发展可以分为4个时期，即创业期、成长期、发展期、转型期，而目前我们正处于院转型的关键时期。如果别人问起我们企业山水文化是什么，我觉得山水文化可以凝练为责任（对员工的要求就是对设计成果负责、对任务负责）、务实（立足岗位）、创新（方法创新、经验提炼、探索新知识）、进取（永远不自满、敢于挑战）这八字。
所有的高校毕业生从学校迈向工作的第一步就要面临一系列的改变，这些改变包括：1角色变换（工作中我们要更加自律、自控、主动）、心态变化（更加主动去学，而不是被动的去接收）、环境变化（充分融入集体，接纳“不喜欢”的人，善待国家、地域、单位），只有去除以往的糟粕，取其精华我们才能更快的去转变角色、调整心态，才能以饱满的姿态去面临新环境。同时我们在工作的时候做到三件事：走好人生就业第一步。永远不要忘了学习。身体是工作的本钱。
人生有很多个第一步，而人生就业第一步是最为关键的一步，它关乎学校生涯结束后的每一天。能来到贵阳院于我而言倍感幸运、选择贵阳院于我而言是正确的抉择。世界在发展、中国在持续高速发展，在这日新月异的伟大的新时代，为了不与时代脱轨，我们何尝不要时刻保持学习，我觉得贵阳院员工能够保持学海无涯的态度是院转型的动力，是院高素质工程工作者来源的源泉。在贵阳院工作另一大优势就是可以免费享受到游泳、健身、篮球、羽毛球、乒乓球及足球等运动带来的快乐。这三句话意思就是择好业、就好业。当然也说明生活除了工作，还有诗和远方。
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟；人生向来痴迷的不仅于星空，向来求索的不止于彼岸。一路走来我深有感受，其实繁花，都得益于辛劳的灌溉，其实荼靡，亦是一轮新的花期。我将以山水文化为引领、以院核心价值观为导向，为实现贵阳院成为以技术和管理为核心竞争力的国际型工程公司的目标而努力，同时不断加强自身创新、管理能力，为参与主业西移、多元经营、国际发展战略项目做好充分的准备。
最后借用一句话：现在，青春是用来奋斗的。将来，青春是用来回忆的。
一批批的孩子们从我身边经过，或许他们的字写得还算不上优美，但字要写端正、写清楚、写美的理念已经在他们心里已经深深地扎下根。
要让学生练就一手好字，不是一朝一夕的事。只有从细微处入手，加上天长日久的坚持才能达到目的。而这方面，我就像一位不想辜负韶华光阴而默默耕耘的农夫，满心期望播撒下的种子，愿汉字的美有一天能绽放在孩子们的笔尖，让他们的人生路更美丽、更完满些。
为提高影响力打造高效团队元月XX日，公司五楼班组长以上管理人员听了一堂别开生面的培训课。
“具有影响力的团队，才是有生命力、凝聚力、战斗力、学习力的团队”付守勇老师一语道破了高效团队的终极密码。透过这次学习，结合自身工作，我对基层工作有了以下几点新认识：一、管理者要具有主角的认知潜力；管理者不是一个简单的管理主角，更是一个导师，在管理过程中要有必须的主角认知潜力，并扮演好自我的主角，就像球场上的教练要做好充分的辅导工作，变“不能这样做！”为“就应这样做。”又要像球场上的队长，不但在球场上指挥队友共同进攻，更主要的是关键时候成为身先士卒冲锋陷阵得分的中坚力量。
管理者要不断放大自我的格局：豁达、包容、自信的人能够感染人性中光辉的部分，并且产生照镜子的反射效应，作为一个管理者不能心无城府地斤斤计较，更不能由着性子干工作，必须要把“吃苦、牺牲、奉献”六字方针作为自我的行为指南，做好应对变化的心理准备，在管理过程中带好工作情绪不稳的员工，使用好“硬汉”员工，带好循规蹈矩的员工，使用好勤奋而低效的员工，带好自以为是的员工等等。俗话说“一把钥匙开一把锁”，学会理解正视员工的感受，在关心体贴他们的过程中给员工一种被尊重的感觉，进而产生知恩图报的效应。
管理者要利用同心圆领导手段：作为网基层管理者首先要在顾全大局以公司整个组织利益为重的基础上，明确自身在工作过程中的作用及对上司的义务，建立同下属的同心圆领导手段，关心每一个部下，尊重每一个人的创意和潜力，利用好手中的权利，扮演好职责主角，做一个办事公道，奖罚分明的清正官，为避免工作失误，力争做到目标明确指挥准确，并及时把团队荣誉与大家分享，以此来激励员工，提升士气。
相信，在各级领导的正确带领下，全员同心同德步调一致，一零年我们必须会建立一个和谐而充满活力的大家庭！
20__年8月5日，是一个难忘的日子，因为这一天，我们荣幸来到了重庆三立高等职业培训学校学习，也就是从这一天开始，彻底改变了我的人生。就实话，一开始安排来“三立”培训时，我并没有报什么希望，因为很多培训都是走过场，并没有多大的实际意义，想到此次重庆之行不过是一次观光旅行吧了!可没想到，通过为期七天的培训，让我彻底改变了这种看法，因为我在这里真正体会到了做人的道理，如果要用一个词来总结的话，那就是“受益匪浅”。真正是“不虚此行、满载而归”。
首先，“三立”培训让我感受到了家庭般的温暖
刚跨进“三立”大门，犹如进入一个温馨的家庭，优美的环境让人完全忘记了旅途奔波的劳累。这里的每一位教师都很热情，那一声声“老师们，辛苦了”的问候，像一股股暖流流进了每一个人的心，要不是看到那一排排的励志标语，真不敢相信我们已进入了三立。
我们的班主任是一位年轻而美丽的女教师，她娇弱的身躯、修长的黑发加上那一身朴素得体的打扮，充分显示了一个教育工作者优秀素质，那一张俊俏而瘦弱的脸上镶嵌着一双迷人的大眼睛。然而，最令人难忘的是却是她那时刻的微笑。每天上课前，她都要微笑着向大家问好，一遍遍“老师们，大家好吗?”的问候，让每个人感受到了亲人般的温暖。每天就餐时，学校的袁婷婷校长亲切地询问着每一顿饭菜的情况。因此离校时，大家都恋恋不舍，因为大家对这里的老师们已经有了感情，对“三立”已经有了感情。
通过“三立”的培训，使我深刻地懂得了做人的道理，其实，我们做人何尝不是这样，作为一名老师，我们不但要善待身边的每一个人，更要善待每一名学生，微笑面对工作，微笑面对每一个学生，对他们我们不离不弃，这样我们才配拥有“教师”这一称号，只有我们真心诚意付出了，才能得到更多的尊重。
其次，“三立”培训让我感受到了“鹰雁”一样的团队精神!
七天的训练中，教师们通过一个个游戏活动，让我们参悟其中的道理，很多游戏是要通过团队的共同努力才能完成，通过七天的训练，我们彼此之间从不认识到认识，从不亲切到亲如兄弟姐妹，是什么让我们在如此之短的时间里建立了如此深厚的友谊呢?是“三立”，“三立”创造了奇迹。
一切是从素能训练的那一天开始的，一个简单的小游戏，让我们铭记了你、我、他的名字，一次小小的配合，让我们变得心有灵犀，默契十足，我们相互对视，相互微笑，相互鼓励，我们开始意识到我们这个团队存在的价值和意义，心中总是不断鼓励自己：我们要做最棒的。
当然，在之前的一些晨训活动中，大家的意见过多，总是不听安排、抱怨、不服从，通过一次次的失败和一次次的努力之后，大家都在默默的反思，是什么原因呢?我们都明白了其实我们可以做得更好。那么我们就要团结，集思广益，群策群力，服从领导分工，我们都明白，大家同心，其力断金;于是我们说得少了，做得多了，也愿意接受别人的意见了，记得在一个叫卓越圈的游戏中，由于大家的齐心协力，开头两轮我们都取得了成功，，可是在第三轮时，由于一位学员出现了一点失误，而导致的失败，游戏规则是失败一方班长将被罚做80个俯卧撑，可怜我们的班长刚做了一半就再也坚持不下来了，豆大的汗珠从额上滚落下来，后来在两位队员的帮助下做完了80个俯卧撑，大家看到此情此景，都感动得流出了眼泪，那一刻，我们才深刻体会到了团队精神的重要性，让我们的灵魂再一次得到了洗礼。
是啊，工作中团队的团结精神太重要了，有些人在工作中总是不服从领导安排，拈轻怕重，自私自利，总喜欢单兵作战，不愿意去帮助同事，结果一个学校就成了一盘散沙。如果我们学校的那一支团队能同心同德，拥有“鹰”一样的精神和“雁”一样的团队，那么我们的教育是不是会更有希望。所以，我们不得不说，是“三立”给了我们方向标，是“三立”带领我们走出了迷茫。
另外，“三立”培训让我们重新树立了教师形象在三立，不仅进行了一些感悟性的训练，李大圣、秦启文等专家教授还给我们作精彩的讲座，从他们的讲座中，我们深深地感悟到了做人的道理，使我们重新树立起了教师的形象。在当今职场竞争异常激烈的浪潮中，我们教师的职业也将面临严峻的考验，处于职场中也处处危机，时刻面临着淘汰的危险，因为社会上的新人、能人正在不断涌现。
那么，在工作中如何才能立于不败之地呢?这就要求我们重新树立教师的形象，搞好与领导、与学生、与同事之间的关系，追求人见人爱的职业崇高境界。我们知道，工作中，学生往往因为喜欢一个老师而喜欢一门课程，也会因为讨厌一个老师而讨厌一门课程，一人职工也会因为喜欢一个领导而喜欢一个单位，同样也会因为讨厌一个上司而讨厌一种职业，教师的形象魅力是学生好学、乐学的起点，从而可以看出一个人的形象是多么的重要，这不仅关系着教育、教学的效果，还关系到教师的主观幸福感，更关系到学生的前途和命运，因此，重新树立我们教师的形象是多么的重要。
(试行草案)中明确指出“幼儿园的教育任务是向幼儿进行体、智、美全面发展的教育，使其身心健康地成长，为进入小学打好基础，为造就一代新人打好基础”。这就是说搞好幼儿园与小学衔接工作，为幼儿顺利进入小学做好准备，是幼儿园重要的教育任务也是衡量幼儿教育质量的重要标准之一。幼儿园与小学是邻近的两个教育阶段，由于这两个教育阶段教育对象的身心发展水平、内容、方法和生活制度等各不相同。因此，两阶段之间既存在联系又各有特点。幼儿从幼儿园进入小学，由于教育重要条件及周围环境的变化，必然面临许多新的问题，也必然有一个新的适应过程。
首先，学习方式有不同，幼儿园的教育是以游戏为主，对幼儿的教育渗透于各种生动、有趣的游戏活动中，游戏灵活、趣味性强，没有严格的约束力、规范性，孩子不会感到苦恼、厌倦和紧张，处于一种轻松、愉快的气氛中。幼儿园以培养幼儿的学习兴趣，传授生活中粗浅的知识为主。而进入小学后，上课成了幼儿主要的学习形式，在教学上强调系统的文化知识教育和读、写、算的基本训练，教学方式由正规的课堂学习代替了以前自由度较大的游戏活动学习方式。
其次，从幼儿园进入小学，生活作息也有了很大的变化。在幼儿园每天上课时间不超过两个小时，其他时间见分则以游戏为主。而进入小学后幼儿每天上课第天上课时间就达到了六个小时左右，游戏时间很少，午睡得不到保证，上课有的出现上课打瞌睡，注意力不集中，小动作多，有的因教学内容单调、重复，失去学习的枳极性，从而影响学习成绩。
第三、有的独生子女由于家庭的溺爱，生活自理能力差，不会管理自己的学习用品，不能独立完成班级的各项任务，依赖性强，缺乏责任感和自制力，有的不能友好的和其他同学相处，不听从成人的劝告，骄傲、任性，不利于身心发展。
以上这些都是衔接阶段存在的问题，为了让幼儿顺利地从幼儿园阶段过渡到小学阶段，让幼儿及早的从心理上适应环境，促进其身心发展，迫切需要做好幼儿园阶段到小学阶段的衔接工作。通过实践，我认为做好衔接工作应从以下几方面入手：
一、培养幼儿渴望进入小学学习的激情
幼儿做事往往凭借兴趣，幼儿园大班的幼儿虽然意志、品质已有很大发展，但仍然需要有意引导。幼儿向往小学生的生活，可能只是看到小学生有漂亮的文具盒、新课本、红领巾等，这种入学的愿望虽然是幼稚的、肤浅的，但也是可贵的，教师应该保护幼儿的这种积极性，因势利导地进行教育，鼓励幼儿努力学习，激发幼儿做一名优秀小学生的强烈愿望。教师可以选择一些优秀小学生的故事讲给幼儿听，使幼儿不仅喜欢做小学生，而且让幼儿明白做一名合格的小学生是不容易的，是要付出努力的。
二、增强幼儿体质，促进幼儿动作发展
幼儿进入小学后，要承担紧张的脑力劳动和独立作业的能力，这就需要幼儿有健康的体质和良好的耐力和抵抗力。在幼儿阶段要保证充足的营养和体育锻炼，预防疾病注意安全。同时，必须保证幼儿的游戏活动。因为在游戏中，幼儿情绪愉快，有利于提高机体各器官的功能。户外游戏使幼儿接触空气阳光，可充分利用自然因素锻炼身体。
三、发展智力，培养幼儿良好的学习习惯
对任何人来说，从小养成一个良好的学习习惯是终身有益的。例如上课遵守纪律、不做小动作、不随便讲话、会动脑筋、能独立完成学习任务等。对于幼儿来说，在培养幼儿的观察力时，要引导幼儿学会有目的、有顺序、较准确的观察习惯。如观察单个物体会从左到右或从上到下的进行观察。随幼儿年龄的增长，可适当延长上课时间，到大班下学期可延长至35分钟并适当增加智力活动的难度。如开展计算比赛、猜谜语等活动。
四、提高幼儿的自理能力，养成良好的行为习惯
幼儿园要培养幼儿独立的生活能力。如会整理书包、爱护书籍、不浪费用品、做自己力所能及的事。班上每天都安排值日生负责整理图书、玩具。用餐时帮老师发勺子。举行穿衣服、叠被子比赛活动。既锻炼了幼儿的生活自理能力也促进幼儿手部能力。在活动中教师要及时表扬态度积极认真能独立完成的幼儿。对个别懒惰、能力差的幼儿要和家长配合共同教育。
总之，幼小衔接工作是幼儿教育教学工作中不容忽视的一个部分，我们要把为幼儿做好入学准备当成我们的任务，切实有效的完成，使孩子们顺利地过渡，开始他们的小学生活。
我有幸于7月21日至30日参加了__省第二期农村骨干教师培训，这次培训既有专家讲座，又有互动交流。感觉受益匪浅。针对听课的情况也进行了及时的讨论，收获多多。先写一点体会与大家共同分享。
这次培训，对我来说，最大的感触是及时。及时于自己思想觉悟的感悟，及时于自己教学理念的充足和提升。在培训中我充分理解了教师的敬业精神的内涵，它不仅表现在对教学工作的职守，以兢兢业业，任劳任怨的态度对待教学工作，以尊重、信任的态度关怀学生，而且更重要的表现在对教育事业的孜孜追求和不断完善上。要求我们在奉献自己的同时，更要不断地汲取，不断地超越自我，要有勇于创新与创造，锲而不舍的追求的精神，积极探索教育教学规律，科学施教，开阔自己的教育视野。
通过不断的学习和实践，逐步完善自我，以便取得良好的教育教学效果。短短十几天的学习，我的思想上受到了震撼，我不断的在反思自己的教学，在寻找自己的差距。综观目前我的教学，最重要的就是学生的学习成绩，简单的说就是学生的考试分数，它就是我们教师的生命。于是整天围着学生转，课内效益不高，就利用课外补，花了大量时间，出现了学生累我更累的局面。
面对新课程改革有一种体会，当老师太累、太痛苦。他说对于我们教师来说将怎样当“好”老师是最主要的。这使我深刻体会到只有通过学习这种唯一的途径来彻底改变自己陈旧的观念，提高自己的理论水平，平时注意学习的方式，通过摘录、剪报、写简单的小结等形式扩大知识量。我觉得我还是一个小学生，要学的东西还很多，和新老师一样，不能因为自己新而原谅自己教育教学上的不足，因为对学生来说初中教育也只有一次。
在以后的教学中，我要做的是：
第一，自我反思。从以往的实践中总结经验得失。
第二，学习。读万卷书，行万里路，读书是提高自我素养的良好基奠，知识是财富，人生旅程是财富，教学经验、过程与感悟更是财富。
第三，交流。他人直言不讳的意见与建议可能是发现不足、认识“庐山真面目”的有效途径。要听真言，要想听真言，更要会听真言，久而久之对我大有裨益。
经过了十数年学海的奋斗，今年夏天，我终于怀揣着企图离开了校园生活，踏上了向往已久的工作岗位。刚入职，为了帮助我们更快的摆脱学生的稚气，适应工作生活，成为一位切切实实的职业人，工程技术研究院对我们进行了新员工入院培训。七天的培训时间看起来很短，可是我却在这段时间内深入了解了工程院的具体情形，对自己行将进行的工作有了整体的掌控，同时加深了和同事们的交换与了解，使自己积极适应新环境，快速转变角色，从而为以后更好的展开工作打下基础。下面我从以下几点探讨一下我的体会：
掌控扎实的理论知识——为了让我们尽快地了解掌控展开工作所必须的基本知识，本次培训安排了大量的学习内容，其中给我留下深入印象的主要包括以下几个方面：第一，安全科的师傅给我们讲了企业安全生产相干的知识。课程中放了很多事故案例的视频，在看到这些血淋淋的画面时，我们都为之心痛惋惜，不忍直视。而这些血的教训也警醒了我，在以后的生产科研工作中要以安全第一，不伤害别人，也不伤害自己，加强安全意识，提高事故应急处理能力。其次，我初步感悟到了工程院的企业文化。“爱岗敬业、团结协作、求实创新、寻求杰出”这样好的大环境，让我们新员工集合在一起，感遭到了工程院大家庭的暖和，领导们殷切关怀，师傅们尽心照管。最后，张勇师傅带领我们参观了工具库和院展览馆。看着工程院一路走来克服种种困难，在技术上获得佳绩，我很是自豪。同时我也认识到自己还有很多要学习的东西，在今后的工作中一定要多摸索，多请教，多实践，不断丰富技术理论知识，提高业务素养。
开阔视野，勇于创新——在培训的最后我们参观了中国移动、绿成乳业、克拉玛依科技馆等等，依靠于信息科技的.创新，我们的生产生活变得越来越方便，快捷，高效。科学技术是第一生产力，在今后的工作中，我也要多了解前沿科学技术，开阔自己的眼界，鼓励自己不断进步，同时也多向师傅们请教，联系实际，开动大脑，争取在技术上有所突破，为油田建设做出奉献。积极工作，快乐生活——在培训中还展开了员工心理健康EAP活动，给我留下了深入印象。老师通过图片、音乐、游戏、表演等有趣的心理体验活动，让我们在娱乐其中的同时又体悟到一些工作生活的内涵。“干一行、爱一行、钻一行、精一行”，最好的工作方式就是酷爱工作，享受工作，今后我在积极工作的同时，也要多多参与院里组织的活动，交换感情，放松心情、体悟生活，从而怡然自得的享受工作和生活。
最后，很高兴能加入工程院的大家庭，成为其中的一员。我定当牢记新员工见面会上，各位领导对我们提出的期望与要求，立足岗位，脚踏实地，虚心学习，乐于奉献，将个人价值的实现和工程院的发展紧密结合在一起，掌控机遇，开辟创新，创造美好未来。
武凤捷____一行认真聆听了____等几位教授、专家关于学校行政管理、领导力修炼、办学理念、心理健康教育等方面的讲座、报告，并到现场参观了____光谷实验中学、____山三中、____市崇仁汉滨学校、宜昌市夷陵区实验中学及桃花岭小学等几所富有特色的学校，收获颇多。
收获一：人本的管理理念。
教育局作为管理学校的部门，既是学校的管理者，又是学校的服务者，要在原有的管理职能基础上，牢固树立服务理念，了解不同学校的发展需求，多为学校的发展提供优良的环境，为教师的成长提供更好的帮助。
收获二：坚定的教育信仰。
本次学习活动中对崇文汉滨小学汪飞和光谷实验中学马国新2名校长的报告及夷陵中学的学校管理印象最深。2位校长有智慧、对学校的发展有自己独特而深刻的思考，他们励精图治，遵循教育规律大胆探索，有干劲、有成果。这些学校，校长自信、智慧，教师幸福、娴静，学生淳朴、可爱，校园环境优雅大气、书香四溢，散发出花一般的芳香，自然而美丽。校园里是一群有信仰的幸福的教育人，管理成效值得称赞，管理方法值得借鉴。
收获三：科学的综合评价
宜昌市夷陵区实验中学“七彩星”学生综合评价体系构建比较完备，学校在评价内容、评价形式、评价主体、评价方式等诸多方面进行了深入的实践与探索，使评价成为校园文化建设的灵魂，发挥了评价的重大的积极作用。
学习了____、宜昌的学校管理经验，结合我们的学校管理实际，我在思考，如何完善我们的评价机制？
究竟该怎样评价学校？
目前我们是以人民满意学校评估、设立市长教育质量奖来评价激励学校向前发展，学校被动因素居多，因为评价标准是同一个指标体系，评价标准年年不变，每一年，学校发展哪些方面发展了、发展了多少？只靠评估分数是否增高不够科学，学校个性发展的动力不足，因此建立既评基础又评个性特色的开放的上下互动的评价机制不失为解决问题的途径。
首先在评估指标体系的内容上进行更新，设置三个层面的指标：
（1）基础指标。基础指标是办好学校的基本要求，是学校发展的必备条件和基本保障，是评价学校是否合格的重要指标。基本办学条件、学校管理、师资队伍建设、教育教学工作、教育质量等，是这部分评估指标的主体。应通过督导评估，引导学校扎扎实实地抓好基础性工作，规范办学行为，为学校持续健康发展奠定坚实基础。
（2）发展指标。发展指标是在学校达到基础指标基础上的发展与提高，重在衡量外显的努力与变化。发展指标具体分为两个层面设置：一是必选指标，根据教体局制定的年度工作要点，确定若干个统一要求必须发展的项目作为必选指标，以保证区域教育发展方向的协调一致性。二是自选指标，主要体现在设施建设和学校管理方面，根据学校改革与发展的实际，确定若干个自选指标，使学校有自主发展的空间和自主权，促进学校个性发展。
（3）特色指标。特色指标的确定需要学校立足自身发展实际，借助某一方面的传统和优势，以全面实施素质教育、坚持教育创新为宗旨，以个性特色为切入点和发展的增长点，不断创新，逐步形成自己独特的、优化的、稳定的教育特征、风格和校园文化，引导和促进学校不断向更高境界发展攀升。
其次，在指标的确定上引入协商机制，确定各学校的发展指标和特色指标。每学年开学前，各学校在充分发扬民主、科学论证的基础上，确定符合学校自身发展需求的“自选指标”和“特色指标”，在教体局召开的全区校长、教育直属部门有关人员参加的会议上进行讨论、协商，最终形成准确、完整、客观的“一校一标”（即每校发展指标和特色指标各不相同）。自主与协商相结合，能够充分尊重学校的主体性和差异性，最大程度地张扬学校的个性，挖掘学校的潜能。
再次，评估方法上尊重差异。教育部门结合实际，尊重不同学校的基础和差异，在评估时，只要学校完成协商的目标就可以得满分，确保所有学校经过督导评估，找到自己的发展点、增长点和原动力，充分调动薄弱学校发展的积极性，逐步实现全区学校均衡发展。
这样，通过“发展性评估”和“研究性评估”等方式，教育行政部门可以指导学校制定发展规划，诊断学校办学中存在的困难和问题，使每所学校，特别是使基础相对薄弱的学校找到“最近发展区”，增强学校自主创新、主动发展的自觉性和自信心。
（二）如何评价教师？
我们目前运用的是对教师德、能、勤、绩等方面的量化积分来考核，评价的主体是学校，而作为教师服务对象的学生及家长的评价没用参与其中或是少有参与；评价的内容重“能”、“绩”，轻“德”、“勤”。新时期，人民群众对教育的关注度越来越高，对孩子的心理健康越来越重视，对教师的职业道德标准要求也越来越高，而教师这个群体，受经济社会的影响，师德出现诸多新问题，如若用原有的评价方式，对教师师德的约束力太弱。思想决定行为，师德问题不解决，师能提升就会受到影响。因此，需要把对师德的考量放重、做实，把评价的主体多元化，才能促进师德问题的解决。
（三）如何评价学生？
教育部于____年12月16日发布了《关于加强和改进普通高中学生综合素质评价的意见》，转变以考试成绩为唯一标准评价学生的做法，为学生积极主动地发展、为学校掌握学生成长规律、为促进评价方式改革、为切实转变人才培养模式提供了途径和依据。作为高校招生录取重要参考的综合素质评价，为什么评、评什么、怎么评、如何使用，终于有了答案。
高考制度的改革，为义务教育如何培养学生综合素质、如何评价学生，提供了方向和实际操作依据，小学、初中需要尽快深入研究并进行实践探索，以评价改革来转变教师、学生及家长的质量观，把学生从唯分数论中解救出来，让每个学生在科学的评价引导下，掌握知识，发展能力，形成良好思想品质，成为全面发展的人。
年暑假我校针对“新课程改革下的新课型”进行了组织学习，通过观看光碟、分析具体课例、参与课型讨论，我对新课型有了进一步的了解。俗话说，“不打无把握的仗”,如果将上一节课比作老师们的一场战役,那么备课好比是作战前的战略部署和准备,可想而知备课对于能否上好一堂课的决定性作用。那么，如何备好一堂课呢?现在我就这一问题结合暑期培训的一些心得，谈谈我的看法。我觉得备好一堂课应从以下几个方面考虑:
一、熟悉教材。
包括预授课的内容、预授课整个单元的内容以及与本课内容相关的之前学习过的教材。上一堂课并非为了仅仅上好这一节课，而是为了整个单元甚至整册书、整个小学阶段的连贯学习。同一单元不同课之间的知识具有一定的相关性，都有一定的联系，那么我们可以通过复习单元前面部分的内容而引入到后部分知识的新授。最后可以将整个单元的内容串联起来进行整体复习，避免了知识的分割性。
二、选择教法。
我们采用的教学方法应该面向大多数学生，充分考虑大多数学生的需求。作为一名教师不能只掌握一种教学方法，应该触类旁通，把多种教学方法融入到自己的教学之中。比如一个班级的学生人数较多，我们就应该适当的考虑一下小组合作的学习方法。但切忌不能流于形式，真正发挥好学生的能力，真正起到帮带作用。同时还要培养学生的合作精神和合作意识。所以我们教师在备课的过程中一定要根据所教的中等生的知识、能力水平，来选择适当的教学方法。另外，也要注意因材施教，体现教学的层次性，要注意能使学优生具有一定的拔高，对学困生的要求应该相对有所降低。
三、借鉴教参。
教学参考为我们上课提供了一定的上课思路及流程等。但并非教参中的都是精华，所以在备课时如能取其精华，选择教参中适合这一堂课的教法等，创造性地结合教参及自己的设计思路，那么备课将会事半功倍。对于缺乏教学经验的年轻新教师，借鉴教参更是备好一堂课的有效途径。
四、以学生为主体。
教学活动应以学生为主体，并非是教师的单人表演。对于处于不同学段的学生，其情感、兴趣等非智力因素都是影响教学活动开展的重要因素。教学活动总是从学生的兴趣点出发，调动学生的学习激情，使其积极主动地参与到教学活动中来。新课程理念体现了“教学情景化、生活化”的价值取向，教材内容也更加贴近学生的生活实际，使学习和学生的实际生活紧密联系。如何使学生乐学、爱学，关键就在于在备课过程中必须处处为学生着想，从学生的实际出发，真正了解自己的学生：一是了解学生已有的知识基础;二是了解学生的生活常识;三是了解学生的学习兴趣、学习习惯、学习态度、个性特点以及该年龄段学生的认知水平。只有精心了解学生各方面的情况，知己知彼，才能有把握的打赢一场战役!当然，学生并非是我们的“敌人”，更应该是教师在教学这个舞台上的重要搭档，更应该是舞台上表演的主角!
x月xx日，我有幸参加了县教研室举行的初中数学教师培训会。培训会上午听了来自xx中学的韩老师和来自实验中学xx老师的两节课，下午进行了评课活动和两个学校的教研工作汇报，最后刘克光老师说了试题培训的事情并且做了最后的总结。
通过这次培训会的听课、评课等活动，我收获了很多，也有很多体会。作为一名青年教师，要学习的东西有很多很多，通过一系列的这样的培训能够使得我们从很多方面得到启发：
一、数学中基础知识点的重要性。就像刘老师说的：“基础知识是根，基础知识是本。”只有首先掌握好了基础之后，才能够在此基础上往上攀登。在以后的教学过程中，我一定要先从基础知识入手，让学生把基础打牢。
二、培训中还有一点印象很深刻就是要以问题为载体教会学生解题的方法。刘老师教了我们复习的一种方法：先出示问题再联系知识点最后解决问题，要多题一解。我认为这种解题方法非常好，不仅联系了知识点而且教会了学生解题的一些方法。
三、教学过程中要降低难度，增强学生学习的兴趣；对知识还要温故而知新；抓住“味精”和“大餐”的关系；在做解答题时，教师先做一遍让学生抓住解体框架等等这些知识都是值得我们学习和思考的。
总之，通过培训学习到了很多东西。在以后的教学过程中，一定多应用学到的知识，提高自己的教学水平，使得学生更好更多的掌握知识！
短暂充实的培训过去了，这个和月初到现在培训已经十天，银行针对我们柜员的一个专业培训，我这次在培训中，了解到了很多知识，我们银行很重视柜员的业务能力，这样的培训我觉得很有意义，是一个专业针对我们的培训，这段时间在培训中认真吸取知识，深深地知道我的业务能力还是需要提高的，随着培训过去，我觉得自己身心的到了升华，人总是不断的在进步，想要进步就要有这样的机会，很感谢银行为我们开展的这次培训，让我也有了一些心得感悟。
礼仪，跟言行作为一名柜员是很必要的东西，在次培训中一开始就是礼仪上的培训，落实到了我们没一位柜员，这次的礼仪培训为期是三天，从我们的言语表达方式，日常的业务术语，到我们行为举止，接待客户的方式，短短三天让我看到了很多的学问，礼仪这门功是我们学不完的，一名优秀的柜员在礼仪上一定有非常高的素质，我们在这几天的礼仪培训学到的听到了，远远不是在培训之前能够相比的。
这次培训让我体会最深的还是准针对我们业务能力的一个提高，现在时代的进步，我们的业务水平也需要不断的进步，客户的需求也越来越高，面对这样的形势一名银行的柜员也需要保持一颗与时俱进的心态，这次培训就是一个很好的就会，后面几天针对我们业务能力的培训，柜员的知识很多。
我回想在工作中遇到的客户，经常就会感觉到自己的业务水平不够，经常会感觉自己有那么力不从心的时候，有时候在接待客户的时候，客户一上来就是一大堆问题，都是一些比较专业的问题，这样的情况让我感觉到了自己的业务能力不够，虽然我也会经常学习相关的一些知识，了解我们银行的各种业务，在遇到这样的情况尽管做好的十足的准备，在工作中还是出现一些自己回答不了的问题，这样的去情况已经不能够满足客户的需求了，这次的培训也让我有了弥补的机会。
十天的培训下来，我觉得作为一名银行的柜员，要时刻具备一颗学习的心态，不仅仅是在这次陪恤中，业务的知识很多，简单的基层柜员也是，都是在一颗不断学习的过程中找到了自己的价值，柜员工作更加是需要我们用心去对待，日常的一个个客户，工作的每一单发票，甚至是平时微不足道的一件小事，我们需要认真的去对待，抱着一颗负任的心态，有时候就需要我们从中去体会了，我相信做到了这些，那么在接下来不管做什么都能够做好了。
自参加工作以来，自己的学习空间相对比较封闭，没有走出过校门参加过类似这种规模的比赛和观摩，所以在教学中教学方法和教学设计方面存在很大的迷惑。因此，我深知这次机会难得，在学习过程中始终都是全身心的投入，认真听好、记好每一节课。争取让自己能在有限的学习时间内学到更多的先进经验，感悟同行对体育教育事业的完全认同和献身精神。另外，在外出听课的时间里，我除了参加听课学习以外，积极地向其他优秀教师学习。
课堂评价的艺术性，在体育课上，教师多以鼓励与表扬。通过这种高水平的观摩课，更加引起我的思考，进而通过和同行的方方面面的对比找到自己的不足。因此，在学习期间我尽可能的利用时机，多听、多看、多问、多思，并与其他体育教师一起进行交流，不放过一丝的学习机会。我的学后反思“生命是一条河，需要流动，需要吸纳”。
教师有了丰富的文化底蕴，教育教学活动才会有底气、有生气。此次的学习，让我找到了明确的努力目标。在今后的教学中我要脚踏实地，多读书、多学习，实实在在结合自己学校和学生的情况，认真备好每一节课、更要上好每一节课，使自己真正成为一名称职的体育教师。
“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”这是雨果先生曾经说过的话，深受老师们的喜欢。
20xx年3月28日至20xx年x月3日，我有幸参加了xx区中小学骨干班主任研修班，更深刻地体会到了这句话背后所蕴含的深刻道理。
培训只有短短的七天时间，但收获颇丰。为我们上课的是西南学教育学部的各位专家，有博导，有硕导，都是专业领域的博士，更是领航者，佼佼者，上起课来，引经据典，经典案例更是滔滔不绝，这让我们触动很深。所以，能参加此次活动，我们倍感荣幸！同时更要感谢区教育局给我们创造了这个珍贵的机会！感谢领队的李科长和美莲老师！
此次学习内容，从班主任工作理念到方法和策略，从教师心理健康指导到班主任评价学生的艺术以及与学生沟通交流的技巧，从教育惩戒到青少年常见心理问题及对策，从不同的角度诠释了该如何做一个合格的、优秀的班主任！
下面，将此次培训的心得总结如下：
一、班主任是学生攀登人生壮丽高峰的向导
正如赵伶俐博士所说的：一个智慧的、优秀的班主任首先应该是学生攀登人生壮丽高峰的向导。班主任是以学生人生教育为视点，引导学生展开生命、学习、未来的历程，是人生综合教育的使者与导师。因为今天的教育、高考制度、文凭制，正在丧失教育的本质，走向扭曲，千万马把学生抬上高考的珠峰，却丧失了灵魂的教育，学生成了学习的机器和奴隶，早已丧失了学习和追求知识的乐趣，丧失了对知识、对梦想深层的爱，普遍呈现出学习倦怠。所以，这更需要广班主任们的引导。
班主任工作的核心应该是人生教育以及让学生对生命、学习和未来有一个初步、科学、正确的认识，努力你发现学生的兴趣，指导他们如何去攀登，去征服一座座山峰。
每个班主任都有自己的特色，影响着学生的成长。学生人生教育的前提，是班主任老师人生的自我教育。要给学生一瓢水，我们首先就要有一桶水。所以，作为一名小学班主任，在工作之余，我们更需要不断学习，不断提高、完善自我，用更专业的知识武装自己，使自己成为一个理论型、研究型，更是能给学生正确引导的老师。
二、理解、尊重、关爱学生
一位班主任老师对学生的一生的影响是巨的。教师的真谛，并不是简单的传授知识的教书匠，更应该是育人了解每一个孩子，用积极的鼓励，母亲般的关怀去爱学生，理解、尊重学生，发现学生的`优势和不足，促进学生得到改进与提高，让学生成为最好的自己。
由于学生之间存在着差异等原因，师生之间进行有效沟通和相互理解的前提，就是教师要放下架子，真诚地对待学生，给弱势群体更多的鼓励和激励。心理学家布鲁纳说：“人的灵魂深处都有一个根深蒂固的需要，那就是希望感到自己是一个发现者、研究者和探索者。”所以，教师还要学会从不同的角度看问题，多了解学生，爱学生，让每一个学生都生活在希望之中；从多种方面去发展性地评价学生，促进学生的发展。
三、正确把握好手中的戒尺
奖励和惩戒是学生成长中必不可少的两种声音，只有正确、合理地运用才能让学生把握好生活的小船，不至于因为缺少其中一种而使小船偏向一方而丧失平衡。奖励这里就不再谈了，而惩戒也是至关重要的，因为孩子毕竟是孩子，总会犯错，必要的时候，奖励是无法让学生充分认识到自己的错误的，只有惩戒能达到更好的教育目的，让学生印象深刻，从而知道不能再在同一个地方“摔倒”。
但是，由于历史等方面的原因，我国对教育惩戒目前还没有相关的法律条文，教师在执行惩戒时，难以掌握好那个度，从而经常容易使惩戒变成体罚。而一旦原本的以促进学生认识错误为教育目的的惩戒变成了体罚之后，教育原本的目的就丧失了，而演变成对学生身心的一种伤害，有时还会酿成无法挽回的后果甚至是悲剧。对于执行的教师而言也是会陷入一种难堪的局面，最后事与愿违，难以收场。
当然，并不是什么错误都需要惩戒。因为惩戒本身只是教育的手段，而不是目的。教师要学会保护自己，不做对自己不利的事，管理好自己的情绪，尽量不去惩戒孩子。而且，正如王红梅老师所说：奖励的收回，就是一种惩戒。就让孩子在积极的鼓励、激励、奖励中快乐成长吧。
四、注重与学生沟通交流的技巧
有人说，班主任的管理就是在了解学生的基础上，通过与学生的互动来实现教育学生目的的一种活动。班主任与学生沟通的方式有很多，如：面谈、日记、同伴等。这些都是班主任老师与学生沟通的方式。但是更重要的实通交流的技巧。掌握了好的技巧，往往能使沟通交流事半功倍，达到预期的教育目的，之则不然。
因此，班主任必须注重沟通交流的技巧，来处理好师生之间的关系，以求真正促进学生的成长。
哪些方面需要注意呢？
1、情感的投入。孩子的感觉是很敏锐的，班主任老师在与学生沟通交流时，是否有积极、良好的情感投入，学生很容易觉察到。这样的情感有利于提高沟通的有效性，促进问题的解决。之则不然。
2、注重语言表达。有技巧的语言表达，充满爱的语言、充满期望的语言、充满尊重和宽容的语言有助于提高沟通交流的质量。
3、身体姿势等细节也很重要。
4、沟通内容不能只重视学习，忽略了情感等方面。
5、注意地位的平等，把学生作为一个平等的人，有立人格尊严的人对待。注意沟通的环境，表扬等好事可在班级公布，批评等则需要进行个体的沟通。
6、善于对师生关系进行思和调节。
五、正视压力，做一个健康、阳光的老师
班主任的工作常常是有有小，多如牛毛，所以如果没有及时调整好，常常会给人带来一些不良的情绪和心理压力，比如：焦虑、烦躁等。而往往在这些不良情绪进攻我们的时候，孩子们的问题也伴随着出现了，这时班主任也只有去处理，往往很多人就容易把工作上的不良情绪无意识地发泄在孩子身上了，最后不但不利于事情的处理，更对孩子的身心造成了伤害，只会让班主任徒增愧疚之情，并且还要去想办法抚平孩子受伤的心，严重的甚至会给抗挫能力差的孩子带来致命的打击。正如余林博士所说的：教学悲剧往往是情绪失控的结果。每一个悲剧背后都站着一个压力过，情绪失控的教师。
所以，一个健康阳光的班主任，必须学会正视压力，及时调整的自己的情绪，不把工作、生活上的压力带到班级和孩子当中。孩子毕竟还是孩子，他们受生活经历和心理发展等因素所限，抗挫能力绝对不如，都经常因为一时想不开，酿成悲剧，更何况孩子呢？
那么，班主任及老师们如何正视压力和调整情绪呢？
有句谚语：能解决的事，不必担心；不能解决的事，担心也没用。这不正是在告诉我们，要学会正视现实，接受现实吗？有能力，你可以尝试改变现实，但如果没能力，你只有想办法改造自己的认知。
这里和家分享几种有效的方法：
1、积极情绪疗法。很好理解，就是遇事多往好的方面去想，调动自己的积极情绪，这对解决事情只有好处，没有坏处。这也是我们常说的积极的心理暗示。据科学家研究，不良、消极的情绪会使人的思维变得迟钝，行动变得缓慢，创造力、学习力变弱。积极情绪则相。
2、合理宣泄，缓解压力。人活着就要面临各种压力、各种不确定的风险甚至是危险。与其天天郁闷地活在重压之下，何不潇洒地直面压力。所以老师们更要学会给自己解压，找到适合自己的健康、有效、安全的情绪宣泄方法。比如，找人倾诉，甚至是哭出来，或者听音乐、唱歌、运动等等。当然宣泄完了还要面对现实，事情总要解决，所以要寻求问题解决的办法，而不能停步不前，固步自封。“不就是那么一点屁事嘛”“兵来将挡，水来土掩”“船到桥头自然直”嘛。
3、审时度势，学会放弃，知足常乐。
总之，班主任工作是琐碎的，但意义却很重。新的时代向我们提出了新的要求，新课程向我们提出了新的理念。我们只有用真心、动真情、做真行，才能做好班主任工作。同时，“班主任一定要做一个快乐的人。”把爱的种子播撒在学生的心田，以学生的要求作为爱的起点，才能在学生的内心世界培养出爱的感情，并使之升华。
天空收容每一片云彩，不论其美丑，所以天空广阔无比；高山收容每一块岩石，不论其小，所以高山雄壮无比；海收容每一朵浪花，不论其清浊，所以海浩瀚无边；我们用真情容纳每一个学生，不论其优劣，所以我们才桃李满园。
以上是我在培训学习期间的几点心得体会。相信本次培训对自己今后教育教学工作中会有所助。我将继续努力学习，更好地投入到工作中。
我们修文中心校于十一月二十五日举行了班主任培训，半天的班主任培训，让我收获颇多，受益匪浅。不仅使我从理论上重新认识了班主任工作的内涵，更从一些优秀班主任的案例实践上，给了我处理班级事务的启示。我将在今后的工作中，自觉运用学到的知识和方法，来指导工作，不断学习、反思、总结，努力做好班主任工作。通过这次学习，使我认识到作为一个班主任要做到以下几个方面：
一、作为班主任要有爱心，树立正确的学生观。
这爱是无私的，是平等的，是面对每一个学生的。只有做到了平等的爱每一个学生，才会去尊重学生，信任学生。而这一点正是做好班主任工作的基础。学生只有感受到老师的爱，才会愿意接受老师的教育，正所谓亲其师，信其道。我们的教育才会取得预期的效果。
作为老师要树立正确的学生观，也就是要尊重学生的人权，学生的独立性，学生的差异性，不要用成人的是非观念判断学生，孩子是一个成长中的人，虽然会犯这样那样的错误，但是在人格上完全与自己平等，具有令人憧憬的未来。所以我们要像对待我们的同事那样来尊重学生，与他站在同一个角度上看待他的世界，走进他的心里，多给予孩子们需要的尊重、信赖、理解、宽容与等待。
二、作为班主任要有强烈的责任心，树立起为学生服务的思想。
通过学习使我认识到班主任的职责就是培养健康的班集体和精神健康的人。班主任是一份十分辛苦的工作，要与几十名学生打交道，操心费力，但是从许多的优秀班主任身上我看到了，班主任工作也是其乐无穷的。这源于一份强烈的责任心，对班级负责，对学生负责，更是对自己良心负责。任小艾说过教师的职业是一项只能成功不能失败的职业!不允许失败。对每一个老师来讲，你的学生可能在你的班级里是百分之一，但在每一个家庭来讲，这个孩子就是百分之百!就是父母头顶上的一片天!所以，我们必须要责任心，认真工作，为每一个学生负责，尽心尽力，不求回报，对得起自己的良知，一切以学生为中心，牢牢树立为学生服务的思想，踏实做好班主任的本职工作。
三、作为班主任要讲智慧，要善于因材施教，因势利导。
教育必须有爱，教育也需要技术。没有爱的技术是危险的，而无技术的爱是无力的。教育要真正起到作用，教师的智慧，独特的工作方法，宝贵的工作经验是万万不可缺少的。好的教育不是铁器的敲打，而是水的载歌载舞，使粗糙的石块打磨成美丽的鹅卵石。教师要因材施教，遇到突发事件，光有爱心和责任心是不够的，还要讲求方法，因为我们工作的对象是人，每一个学生都是不同的个体，所以在处理问题时要讲方法。其根本的原则就是既能处理好问题，又不能伤害学生的自尊。
通过陈润桃老师介绍的美国一位老师上的《灰姑娘的故事》使我认识到与她们存在的差距，在处理事件上，有时缺乏教育机智。在班级管理上，有时缺乏有效的工作方法，导致自己辛苦不说，又收不到理想的教育效果。大爱无边，师爱无痕，也许只有无痕的教育，才能在孩子的心田里留下最深的痕迹。
四、作为班主任要不断学习，更要有正确的心态。
二中的王青华老师的讲座让我明白了，作为一名班主任要有一个正确的心态去面对各种各样的学生，去理解他们的犯错，还要有足够的耐心去帮助他们。
教育是一门科学，育人成才是一种精雕细刻的艺术，在工作中只有讲究科学、创新、艺术，才能培养出适应社会需要的高素质的人才来。我争取在今后的班主任工作中，要注重教育方法的研究，不断学习，研究学生、家长、社会的新情况，具体问题具体分析，调整好自己的心态，使班级管理水平不断提高。多学习先进经验，不断改进，不断提高，积极探索，善于总结，使自己的班主任工作不断提高。
本次校内培训使我对自己的职业有了全新的认识，对今后的教学工作多了许多教学方法和策略。最重要的是本次培训让我对未来的工作增添了许多信心。我会牢记自身使命，做好一名教师。通过言教、身教、境教，全方位、全过程、全身心地完成好教学工作，承担起人才培养的重担。这段经历对于我们这些新教师来说将是终身受益的。真心感谢学校，感谢人事处给我提供了这样宝贵的培训机会！
随着xx年度岗位考核工作的结束，一年的培训工作也告一段落。在这一年中，我们紧紧围绕总公司xx年度的培训工作安排开展工作，取得了一定的成绩，也找出了不足，现总结如下：
一、领导重视，全员参加
今年年初，集团公司对各单位的考核进行抽考，公司有3人不及格，平均成绩仅为65分，这件事对公司触动很大，联系去年工程质量有下滑现象，这些事实充分说明了如果职工培训工作放松了，工作成绩必然下降的道理。根据这些情况，公司领导开会进行研究决定，首先对全体职工的整体素质重新定位，并成立了以公司领导为主及各中队领导参加的职工培训考核领导小组。同时各中队也相应成立了职工培训考核小组，制订了职工培训考核计划及奖惩措施，把职工培训考核工作列入今年电建工作的头等大事。为了搞好今年的培训工作，公司上下齐动员，把培训的重要性向大家进行了充分宣传：在现在的形势下，没有技术是不行的，没有技术就意味着下岗。技术的好坏与理论知识是有直接关系的'，而理论知识必须靠学习才能得到。对那些平时不学习、工作不积极的人，将成为三岗动态管理的首要试岗、待岗对象。事实证明，我们的宣传是卓有成效的，职工们的学习热情空前高涨。不论在办公室，还是在回家的班车上，随处可见职工们手上拿着、兜里揣着各种业务书籍。
二、职工队伍及职工培训现状
我公司现有职工225人，其中一线职工为156人，占总人数的69.3%人。这给培训工作的开展带来了一定难度。同为一线队伍，由于工程项目要求集中干、集中休，而且队与队休息时间不同，班与班休息时间也不同，如何利用好施工间隙进行培训工作是我们的一个难题。我们每个基层队都有1~2名技术员，还有公司几名技师，保证了我们的师资力量。
三、职工培训工作的方法及主要措施
针对我公司工程施工生产实际，我们按照“干什么，学什么;缺什么，补什么”的原则，坚持理论与实际相结合，开展了多层次、多形式的培训活动。各种培训班都要求做到五有、五落实。五有即教师要有教案，学员要有笔记，上课要有考勤，考试要有试卷，成绩要有记载。五落实是教师、教材、人员、时间、场地五落实。
培训工作更要讲究方法，我们采取的培训方法主要有：
(一)、抽签问答：我们采取由中队在班前会或出工前利用抽签的形式进行问答，由技术员负责，题目全部答不出扣1分奖金分，一个月全部答对者奖10分，促进了职工自觉学习的积极性。
(二)、四级培训与三级培训相结合
由于今年工程项目多，工地大多远离公司，所以今年的培训工作采取以四级单位为主，三级单位集中学习为辅的方法。三级由公司技术组工程师授课，以理论知识为侧重点;四级以技术员授课，侧重于实际，坚持边培训边考核,使职工自觉加压，多学多干，在干中学，在学中，增强了技术理论实际水平。
(三)、继续做好师傅带徒弟的“传、帮、带”等活动
师傅带徒工，手把手的教是一个传统的培训方法，有利于师徒双方的共同提高。为此我们在xx年度组织开展了这项活动，签订了师徒合同。经过一年来，职工们都反映这种形式好，应该继续保留、发扬。老职工讲原来一拿起理论题头就痛，现在好了，有徒弟的耐心讲解，心里有谱了;新职工说现在上工地也不脸红了，有师傅手把手地教，活儿得顺手了，自己学习的劲头也更足了。这样你帮我，我帮你，职工的学习热情更高了。另外，“一帮一，一对红”的结对等活动，也在我公司有了个良好的开端。
培训方法对了，如何能进一步使职工自觉学习，自我加压呢?我们采取了以下措施：
(一)、实行培训教师负责制
我公司充分吸收承包制的优点，由每单位职工培训教师负责一个基层队，基层队领导则在人员、场地上给予保证。这样不仅使培训工作更进一步规范化，有利于工作的开展，也减轻了公司培训人员的压力。
(二)、坚持培训工作双向考评，并与奖金挂钩为了更大激发教与学双方的积极性，我们设立了培训工作考评小组。坚持每季度将培训工作情况进行评比，根据考试成绩，不仅将职工列入考核范围，还要考核基层队领导是否兼职教师，并作为考核工作好坏的依据，将之与奖金挂钩，实行重奖重罚。这极大地激发了广大职工的学习热情，也使培训工作更加顺利地开展起来。
(三)、进一步完善“三岗制”动态管理
实行“上岗、试岗、待岗”动态管理是提高广大职工积极性，使人与物得到最佳结合的有效途径。我公司根据总公司文件精神，结合本单位实际，制定了具体的量化考核办法，并做到严格考核，奖惩兑现，能上能下，培养了职工的竞争意识，促进了职工学习业务技术的积极性。
四、成绩与不足
经过广大职工的不懈努力，我公司职工技术素质有了很大的提高。在年度工人岗位考核中，参考人员全部合格。职工技术素质提高了，促进了各项工作，使我们的各项工作都上了一个新台阶，施工质量也有了很大提高，消灭了不合格工程。我们取得了一定成绩单，但在成绩面前，我们也清醒地认识到：
(一)培训质量有待提高
质量提高了，培训才能出效果。但由于职工素质参差不齐，措施力度不够，时间限制等原因，我们的培训质量还有待提高。
(二)“三岗制”还需进一步完善
“三岗制”是培训考核和用工待遇相结合的一个好的管理机制，但在实行过程中存在着一些问题，需进一步完善。
经过一年的工作，我们深知：
1.搞好培训工作离不开领导的关心与支持,这是我们搞好工作的保证。
2.根据各队不同特点和职工技术水平应采取不同的培训方法。
⒊“三岗制”是使培训考核与使用待遇紧密结合的一个好机制，应不断完善和提高。“双向”考评制可以作为“三岗位制”的补充,能促进教与学的积极性，应不断加以改进。
离开父母的疼爱，离开学校的庇佑，踏上征途，勇往直前，我始终坚信金诚所致、金石为开。我感觉自己热血澎湃，活力无限，生命正从此绽放光彩。
听着领导讲述着机电公司的发展历史，公司能拥有今天的辉煌，是靠无数前辈们共同努力的结果。我这才清楚的明白，我们今天能在这里上班，能拥有这么好的机会，是多么幸福的一件事。同时，我们承载了无数前辈的期望和厚爱，感觉自己的双肩沉重起来。通过这段时间的培训，使我受益匪浅。
在学习上，经过老师们的精心教导，让我再次全方面的学习了电气专业知识，并把课本理论运用于实物之中。在课堂上，我们不仅学习了理论知识，还锻炼了动手能力。通过几天实际操作练习，我的动手能力得到了很大的提高。在老师的带领和讲解下，我们参观了低压变电所、高压变电所和变压器。我感觉自己在学校里学到的知识运用于实际时差异蛮大，并且知道我们学到的专业知识还够，在今后的日子里，我们还需多看有关电气专业方面的书，多从身边的人学起，从日常工作中学起。
在思想上，机电公司中一个个传奇人物的事迹被领导们娓娓道来，他们为梦想，千里行，不怕苦不怕累的精神深深地打动我，我不由地对他们产生敬畏之情。
在工作上，机电是个大家庭，我们每一个员工都是大家庭里的一份子，机电的未来还需靠我们大家的共同努力。尽管我们来自不同区域，来自不同民族，但是我们怀揣同一个梦想。"一个好的团队，一个团结的团队，它的能量是无法忽略的。"我们不能我行我素，我们只能团结一致、共同奋斗，才能创造美好家园。
在机电公司培训这段时间里，我不仅仅从老师哪里学到电气专业方面的知识，还学会做人做事的方法。并深知：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。以及不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海的道理。
在今后的日子里，我不管是在工作中，还是在生活上，我都会严格要求自己，并刻苦学习、努力奋斗、把理论运用于实践，团结队友，共创机电美好明天！
自参加集团的培训以来，我又如下体会：
一、集团有着庞大的规模和良好的发展前景。
来百树一年了，对闵总和集团领导有了进一步了解，我越来越觉得南昌百树教育集团是一个很有发展前景的企业。它的规模宏大，有大小六座校区，其中有三分之一发展很好，三分之一发展迅速。它拥有一流的现代化教学设施，这在南昌民办基础教育这一块是数一数二的。在参加培训的大会上，我不仅感受到了百树教育集团拥有庞大的教师队伍，更从在座同事的身上感受到了朝气与活力。百树的管理已经越来越规范，百树有一个很有生命力的领导团队，这个团队年轻，有创造力，有远见，有胆识，更有扎实的专业素质。如果胜利不属于这样的团队，还会属于谁呢?
二、当代教师的教育观念应发生转变
从江西师范大学教育学院胡青教授的讲座里，我认识到教师专业化已成为世界性教育改革的热点和潮流。教师的角色应该发生转变。教师应该成为学生人生道路的引导者和促进者，教师是知识的传递者、传播者，教师是学术的研究者、探索者等等。教师应树立法律、平等、主体、竞争、合作、开放、科学、时效、信息等现代意识。教师要有合理的知识结构。既要有学科知识、文化知识，又要有实践知识、教育学科知识、学情知识。教师要有较强的综合能力、教育科研能力和创新精神。教师要有健康的人格和基本的职业道德。从我有幸聆听的江西师范大学教育学院夏扉教授的讲座中，我认识到教育的目的应该是“为了一切的人”，要教给学生一生有用的东西，要重视学生的精神财富，倡导成功体验。在教育的过程中要强调个性的发展，注重特色教育。所有的教师都应该明确：教育是一项崇高的事业，应该让师生与人类崇高精神对话。
三、诸多讲座对我的教育教学有指导意义
在集团的培训安排中，有许多讲座让我受益匪浅。从黄际沛老师的讲话中，我学到了怎样去备课、听课、评课;从百树学校李老师的发言中，我学到了很多实用的班级管理方法和艺术。特别是其中提到的如何开好家长会和如何发挥班干部的作用对我很有启发;从南昌师专王涵平老师的讲座中，我认识到心理健康教育对学生的重要性，并知道了应该尝试着用心理健康教育的方法去分析和解决问题;我还从很多老师的现身说法中，体会到爱的教育对学生的重要性，一切的教育，如果是以爱为前提，那它就是最正确无私的。对我的业务有直接指导意义的应该是何玲老师的讲座。何老师来自青云谱区教研室。从他的讲座中，我学到了如何具体有效地上好识字、写字、阅读、写作、课外阅读。她的讲座从实践中来，有血有肉，真挚而生动，有很强的借鉴作用。
四、对培训的一点建议
对于集团在开学初进行全员培训的决策，我认为是非常必要的。这一方面可以让员工们完整地了解集团发展的情形，另一方面又可以增强集团的凝聚力，培养团队精神，还对教师教育观念的更新有指导意义。但在学习内容的安排上，我认为有些内容理论性太高，对教学没有直接的指导意义，很多讲座是走过场。在量的安排上又过于密集，受教育者根本没有时间对听到的内容进行消化，没有达到预期的效果。以后如能改善会更好。
有幸听了慈老师的精彩报告，心中感慨万千，听慈老师的报告是一种心灵的震撼，更是一种收获。当慈红霞那富有感染力的声音响起时，我被她深深地吸引住了。十二年的教龄，算不上老资格，我却被她那种执着认真，用心在教育上的劲头所倾倒，让听者不禁肃然起敬，为之动容。两名从下游一跃而上的学生，一个谁都不愿接的乱班转变成为“芝罘区十佳优秀班集体”，别致的语文教学，用心的去爱学生，同时也被学生所爱。
报告会除了激励我上进，也给我带来了反思。模范是一种催人向上的力量，通过学习慈老师的先进事迹我感受至深，颇受影响。我也是一名教师，也是支撑共和国教育大厦中的一员，在以后的教育生涯中，我将在慈老师先进事迹启迪和鼓舞下，树立正确荣辱观，努力增强“学高为师，身正为范，教书育人”的教师使命感，不断强化作为一名教师的责任心。为此，我将从三个方面入手。
首先是强化责任心的基础，修身养性，在实践中不断提高自己的师德修养。加强师德修养是强化责任心的基础，教师的使命不仅在于传授知识，更重要的是对学生，乃至对整个社会道德产生影响。
其次是热爱工作、热爱受教育者，在快乐中提高教育成效。热爱本职工作是责任心不竭的源泉。”
再次就是不断学习、刻苦钻研，不断提高自身的学术修养。不断学习是提高能力的基本手段，而提高能力则是履行责任心的根本保证。教师的责任是传道授业解惑，一方面要提高自己学术修养。做到有道可传，有业可教，能够解除受教育者的疑惑，另一方面则是掌握传授道业的方法。面对瞬息万变的社会，面对知识需求越来越多的学生，我们不能停滞不前，只有投身学习刻苦钻研，才能不断增加知识和经验，才能不断带给学生带来新的收获和体验。
20_年将注定是不平凡的一年。跨入新年，一场罕见的凶猛疫情向我们扑来，扰乱了我们正常的学习生活。开学了，但我们只能闷在家里。“停课不停学”，老师学生们开始动了起来。学，不仅是学生要学，老师也要学，来满足教育教学水平不断提升的要求。线上的培训讲座来了，为我们提供了教育教学的精神食粮。
2月27日，倪教授通过钉钉直播，为我们带来了《技术赋能，教学创新》讲座，倪教授对全国职业院校技术大赛教学能力比赛进行了解析。让教师可以有的放矢，有章可循并认识到了好多教育技术，教育工具等。就像教授所讲的，拒绝技术的课堂是低效的，信息技术的应用是教学能力的展示，要让技术服务于教学。
教师不单是传递信息的工具，更需要更高层次的教育教学能力，掌握现代教育技术，研究教学的各个环节，适应未来教育的需要。尤其作为一名年轻教师，更需要通过不断学习和探索来丰富自己，提高自己。老师为我们打开的是一扇知识和思考的大门，而更重要的是我们要掌握处理问题解决问题的方法，要学以致用，融会贯通，勤于思考，善于思考，要把学习到的应用于解决实际教育工作中遇到的各种问题。
春雷惊百虫，万物始生长，3月5号是春天的第三个节气，惊蛰。这也预示着一个朝气蓬勃的春天向我们款款走来。今天听的是阳海华老师主讲的《师生有效沟通之表扬的魔力》。说实话，看到这个预告我就很想听。原因很简单，因为自己是两个孩子的母亲。想着自己听了这个课程之后，一方面自己在教育自己孩子方面肯定有所收获。另一方面，作为一名职业教育的教师，我觉得对于这些孩子，表扬比批评应该更有效，听听有经验的教师是怎么表扬学生的，这岂不是一箭双雕!记得美国心理学家威廉詹姆斯说：“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”自己的孩子也好，学生也好，我觉得都希望得到家长和老师的认可和尊重。揣着这些小心思，我听了阳海华老师的课。阳海华老师将内容娓娓道来，以她丰富的教育经验，用很多发生在自己身上的教育实例，向我们展示了表扬的魔力。让我尤其印象深刻的是她说的，表扬的四个误区，不纯粹，无感情，贴标签，不株连。这些都是我以前不曾注意的地方。以后要注意自己表扬学生的方式方法。要不然不仅得不到想要的结果，最后反而可能适得其反。
3月10日河南省教学孙老师给我们带来了《博观约取，厚积薄发》的全国中等职业学校班主任基本功大赛经验交流分享。分享了她参加大赛的经验。博观约取，厚积薄发的意思是博览群书才能有所摘取，积累深厚才能喷薄而发，我们要经过长时间的准备和积累才能有所作为。这让我想到了一句话，熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。所以我们要树立终身学习的目标，实现自身的可持续发展。把不断学习作为自身发展的源泉和动力。
通过这几次线上培训学习，我深刻认识到自己的知识、能力还有一定的差距，要想将课上的精彩运用到自己的教育教学中，重要的是自己的视野要宽要深，这样才能引领学生去发现去探索。今后，我将一如既往自主地，踏踏实实的参与培训学习，不断更新教育理念，提高个人信息素养，更好地为教育教学服务。
时间过的真快，我进入宾馆培训已经一个月多了，在这五周里，公司领导，同事对我十分关心，同事给予了我莫大的帮助，在这里我表示由衷地表示感谢！
虽然培训才经历了短短的一个月多，接下来还有一段很长的时间，这几天的培训，让我了解到公司的规模和制度非常完善，也比较人性化。我想这是一个企业成功的先决条件。这几天x总监给我们讲了很多，做人做事的道理，给我的第一印象就是：课程讲授涵盖面广，切合实际，x总监谨慎的作风和幽默的谈吐新意的'授课方式也深深的打动了我，人们常说听君一席话胜读十年书。我相信这是让我受益终身的在服务行业。
虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗？”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情？在这里我要说：“你错了！”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。
商汤盘铭有曰：“苟日新，日日新，又日新。”就是体现一个“变”的精神，而怎样才能变？就是学习。所以从今往后我会无时不刻督促自己多学新的知识和技能，每天都让自己有变化，
军训很辛苦、也很累。说实在话，刚开始对军训，我很不适应。不就是培训培训我们的服务技能嘛，军训与服务有什么关系呢？可经过几天的军训后，我终于明白它的重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强，都有一点散慢。经过几天军训后，在我们身上发生了变化，从一开始的散慢变得遵章守纪，使学员们的团队精神，整体意识都得到加强。我们不是做得最好，但是都在不断的努力。
军训结束后，开始了我们的公共课培训。我们的培训经理也是尽心尽力教我们，严格要求我们，就是希望我们的服务一流，创酒店品牌文化。经过培训经理的辛苦教导，我们掌握了酒店的应知应会全部操作技能等。
进入房务部这个大集体，也通过这几天x主管、x主管、x主管，对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次房务部培训的心得体会服务的重要性，一个能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，客房特色、服务、环境三大支柱缺一不可。随着客人观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择酒店的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
我做为房务领班应当以身做责提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻（即说话轻、走路轻、操作轻）。一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是宾馆介绍，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为客房特色，也要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害；或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。
对于我个人，我认为这次培训非常有意义、非常有必要，因为这次培训不但使我解放了思想，打动了内心。还开阔了我的视野，无论从听课到看影片，还是做游戏，每时每刻、都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自大江南北、不同工作岗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、从而改变了自己的人生态度以及价值观。以下是培训后的心得体会：
一、“厕所文化”到健康管理
对于我做的行业不仅仅是谋求一份工作或是挣一个月的工资，而是打造一个健康的企业、发展健康产业，“健康是人的本钱”企业也是一样，健康管理才能创造健康企业及发展健康产业，健康管理注重细节、注重最基层，从保洁员、技师、服务员树立健康氛围创建健康团队，就像孙老师讲的“厕所文化”在我们的厕所都能感受到温馨舒服。
二、心态决定命运
心态决定行为、行为决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运。因此、想要改变命运应该从改变习惯做起，想要改变习惯，就要从改变行为做起，想要改变行为，就要从改变心态做起。对于我而言心路历程怎样走过不言而喻，就像课堂上讲的“木匠”的故事，人生就是一项自己做的工程，今天做事的'态度，决定了明天所住房子的质量，只有理解、感悟到这些，才能树立良好的心态，尽最大可能的发挥自己的主观能动性，由被动变为主动，由此上升到用心做事，因为我要成功不是一句口号和一条标语，我要改变我的命运需要付出真诚的实际行动。
三、人最大的“敌人”就是自己
为什么有些人活的很潇洒，在工作中不断的进步成功，不断实现自我价值;而有些人却与成功无缘，工作消极，人与人之间智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有没有给自己找接口、有没有对自己不忠实。就好像我们在课堂上做的那个游戏，你到底想给对面的伙伴怎样的动作，是看对方的眼睛、是握手、拍肩膀、还是真情的拥抱。其实大家心里都很明白应该给对面伙伴怎样的动作，只是碍于各种心里原因在作怪，在给自己找借口、在欺骗自己。没有给予伙伴的那个动作，而错过了机会，我们的人生何尝不是这样呢。那么不要给自己找任何借口，一定要忠于自己。当我们选择了一份工作，一种职业，而且清楚的认识到我所做的每一件事都是为自己而做，一份耕耘也许不一定就有一份收获，但一定会是一份积累，这时，我们离成功又进了一步。
四、拥有感恩的心
对帮助过你的人、给你希望的人都应该拥有感恩的心，(给儿子的一封信)让我感动流泪，我们应怀抱着一颗感恩的心来回报父母。要做事先做人，人都做不清楚怎样做事。工作也是一样、不仅可以让我们衣食无忧，而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业，我们应该怀抱着一颗感恩的心。积极的心态将促成积极的行为，当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时，我们将发现它是一截从尾吃到头的“甘庶”，越吃越甜。在我们的工作过程中，将会多了一份宽容和理解，少了一份抱怨。
五、确定人生目标
确定自己的人生目标，没有目标就好比一条船在茫茫的大海上漂泊，没有航线也没有目的地。只有确定目标，才能够勇于前进。
我坚信，年轻、聪明的我们，一定能够战胜自己、保持良好的心态、确定自己的目标、抱着一颗感恩的心去实现自己的人生价值，相信自己、我一定行。
本人有幸参加为期两天的20_年宁夏部编初中历史教材培训会，通过培训，对我有很大的感触和启发，现将内容整理如下，与同行的前辈和老师共同交流。
首先，在观看了教育部有关领导对这次部编教材的有关视频，反映了国家对初中历史学科的重视。其中特别提到了家国情怀的渗透，也是以往历史学科中提到的情感态度价值观，这是其他学科所不具备或不能比拟的。通过历史学科很好的渗透家国情怀，让学生感受中华民族的优良的文化传统，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，体现教书育人、立人立德的教育观念，更好地培养学生的责任感和使命感，为实现中华民族的伟大复兴而奋斗，从而很好地体现历史学科的自身价值，也为我们今后在教学中指明了方向。
第二，本次培训给我感触最深的是张静老师和丁丁老师对于部编教材的解读和有针对性的案例的分析。应了那句话“要给学生一杯水，老师就得事先准备一桶水”，课前的准备工作是上好一节历史课的前提和基础，需要老师在课前要做大量的准备工作，这些准备工作具体而繁杂，特别是历史学科更注重史论结合。每当看到老师们展示的案例和视频，不禁感叹老师们能把历史课上的有声有色、有理有据，是因为确实在课下做了大量的工作，试问这样的历史课堂学生又怎会不喜欢呢?而且在讲求实证的同时，不再像过去的传统教学只是老师一味的讲解，不仅仅是“传道受业解惑”而是能不断地引发学生的思考，把课堂交还给学生，让学生成为课堂的主人，充分调动学生的积极性，真正做到了以学生为主体。这样的历史课堂真正做到了“有趣”、“有料”(内容丰富，依据教材但又不拘泥于教材)、“有效”，所以也为我们今后上课提供了很多有益的借鉴和帮助，开辟了一条新的思路。
第三，这次的部编教材是经过了多位国家级的专家和资深的教育工作者经过了审慎的考量编制的，与之前的教材相比，仅就中国史而言更加的系统和完善，能够将中国史所涉及的重大的历史事件都涉及其中，使之更加的完整。比如东汉的光武中兴，以前的教材基本就没涉及这段历史，会使学生对于两汉的内容不够清晰，东汉的内容被弱化了易造成学生知识点的盲区;再比如本次部编教材中关于唐朝的安史之乱，之前的教材也没涉及或是不作为必要内容让学生掌握，这也是有缺憾的，我们都知道安史之乱是唐朝由盛转衰的转折点，但对于这一重大历史事件却没有给予必要的交代，这不利于学生对整个唐朝历史作出完整而准确的评价。这样的例子很多在此就不一一赘述了。还有就是在对历史概念或是使用的措辞方面更加的准确而严谨，比如提到的“民族的交融”而不是“民族的融合”等等，也对我们今后的教学及时提出了需要注意和指正的地方。
以上是我对本次历史培训的一点粗浅的心得和认识，仅供交流，如有不当的地方还希望各位老师及时提出并批评指正。
4月13、14日，我有幸参加了为期两天的“守正创新、铸魂育人”全国中小学班主任新时代“政治强、情怀深、思维新、视野广、自律严、人格正”综合素质与素养高级研修班”培训。这次培训对我个人来说，不仅是理论的学习，也是一次思想认识的提升，更是一次心灵的荡涤。我深刻地认识到班主任工作的重要性，班主任工作不仅需要认真负责的态度，更需要艺术性和实效性。两天的培训中我们听取了中国教师发展研究中心研究员、北师大生命教育研究中心讲师余国良老师的分享《今天，我们怎样做教师》;全国优秀班主任张胜利老师的《班级主流文化的魅力》;全国十大最美教师、高级教师薛月娥的《做一名智慧的班主任》;心理咨询师张桂薇的《教师良好的心理状态调整》这一系列的讲座。其中，给我印象最深刻的是薛月娥和余国良老师的分享，他们让我了解了更多前沿性的教育理念，收获了更多受益终身的工作经验，同时对班主任工作有了进一步的理解和感悟，懂得了如何运用恰当的方式、方法和智慧去帮助孩子，同时不断提高班主任的素养，知行合一。余国良老师认真而不较真的教育理念，玩、服务、启迪、引导的教育属性。让我领悟到教育有顺序之分，应该是：先关注孩子的生命安全;再关注孩子的身心健康;然后关注孩子的习惯养成;最后关注孩子的内力觉醒。薛老师的作为班主任必须拥有的四样东西：扬在脸上的自信;长在心底的'善良;融进血里的骨气;刻进生命里的坚强。听这次讲座，我学会了一个新名词“同理心”，同理心就是尊重学生、理解学生、教育和管理学生的一个基本途径、一项基本能力。站在对方的角度，以对方的立场、观点、情感来认知和体验这个世界，认知和体验他人所遇到的事情。老师要以学生的眼光去看待学生的世界，这是与他人沟通交往的基本前提。这种理解和体验他人内心世界的过程，对老师来说不仅仅是一种心态、一种感觉，一种能力、一种修养。
这次的学习深深触动了我，作为班主任、老师，我谈一谈自己的几点感悟和收获。
一、班主任要做一个快乐的人，要有四心：“童心、爱心、责任心和公正心”。
“班主任一定要做一个快乐的人。”这是全国十大最美教师薛月娥老师在会上说的。作为班主任，要用自己满腔的爱去关心尊重每一个学生，耐心细致地去指导每个学生，才能做到对学生的关心，体现出班主任的责任心，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的教育。“育人先育心”，“感人心者，莫先乎于情”。教师要爱自己的职业，首先要有一颗爱心，有一颗爱学生的心。通过学习，使我明白作为一名教师，只要爱学生，就一定会创造出奇迹。一个感情贫乏、冷若冰霜的教师给学生的印象常是严肃、可畏而不可亲的，学生难以产生敬仰之情，更不敢向其敞开心扉倾吐自己的衷肠，自然难以达到心理指导与教育目的，那么什么是爱学生呢?爱就是尊重学生，尊重意味着信任、理解、宽容和接纳，充分地重视和欣赏每一个学生，耐心地倾听他们的意见，接纳他的感受，包容他的缺点，分享他的喜悦……我深深地知道，一名好班主任、一名好教师，既是知识的塑像，更是爱的化身，只有接近学生，用爱去感召学生，才能教育好学生。因此，教师只有把爱的种子播撒在学生的心田，以学生的要求作为爱的起点，才能在学生的内心世界培养出爱的感情，并使之升华。
二、班主任要讲智慧，要善于因材施教
没有爱的智慧是危险的，而无智慧的爱是苍白的。教育要真正起到作用，教师的智慧、独特的方法、宝贵的经验是必不可少的。好的教育不是铁器的敲打，而是水的软磨，将坚硬的石头凿穿、将粗糙的石块打磨成美丽的鹅卵石。遇到突发事件，只有爱心和责任心是不够的，还要讲求方法，因为我们工作的对象是人，每一个学生都是不同的个体，所以在处理问题时所采用的方法也不尽相同。其根本的原则就是既能处理好问题，又不能伤害学生的自尊。小学老师是走在学生心尖上的人，稍有不慎就会伤害一个幼小的心灵。所以我们对待学生要用放大镜发掘学生的闪光点;用反光镜摘掉学生的缺点;用显微镜彰显学生的个性。
三、班主任要以身作则，做学生的表率
要做好一个班主任，无论在为人与工作上都应该成为学生的表率，应该严格地以师德规范要求自己，真正做到为人师表、以身作则。凡是要求学生做到的，自己首先要做到，正人先正己，如果要求学生遵守纪律，不迟到不早退，班主任自己就要认真遵守教学工作制度;要求学生在学习上要刻苦认真，那么班主任在教学中就必须做到“认真”二字;要求学生的言行要符合社会道德规范，那么班主任的言行行为就要对学生产生良好的影响，处处起示范作用，成为学生学习效仿的楷模。班主任的言语要充分反映高尚的师德情操，行为要充分体现人民教师的形象。
四、作为班主任要不断学习，不断积累经验
班主任在专业成长过程中，要坚持读书、写作、思考、追寻教育之道，促进自我发展。
⑴树立现代教育理念和开拓创新精神。遵循“德育为首，教学为主，素质为本，全面发展”的原则，打破按部就班、照本宣科、四平八稳、封闭落后的教育模式。面向全体学生，促进学生的全面发展。
⑵坚持阅读，养成读书的习惯。你只要在不断阅读，就意味着在不断吸纳，生命的成长和精神的发育都在不知不觉中成熟起来。
⑶坚持专业写作。每一位老师只要你有自己的专业个性和特色，只要你有追求和想法，随时都可以写进来。每位老师都有很多的故事，你不写就成为过眼烟云，如果写下来，就成了你成长道路上的一块块砖头，无数块的砖头叠加起来，就把你推向一个高峰。
⑷不断思考，善于反思。反思是教师专业成长的捷径，教师在教育教学过程中多一份反思就多一份提高。
反思也是一种研究，叶澜教授说过“一个教师写一辈子教案不一定成为名师，但他坚持写多年反思就有可能成为名师。”每个生命都是奇迹，我们每个人都有无穷的潜力。
五、班主任应营造宽松和谐的魅力班级
班级应该是有个性的，独特的。一个好的班级评判标准，不光在成绩的高低，名利的多少上，更应该是看在这个快乐成长的园地里，老师、学生是不是都感到幸福快乐。作为班主任，担任着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。一个魅力班级的文化建设是重中之重。教会学生设计“家”，让班级拥有家的温馨。开展丰富多彩的班级活动，引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策，培养班级主人翁意识。集体的力量，科学管理班级，共同开创宽松和谐的魅力班级。
教师无法选择学生，但是我们可以选择教育方式。把平凡的事务转化为精彩，把烦恼的事情转化为快乐。除此而外，我们还要正确处理好与班级科任老师的关系，处理好与家长的关系。对学生的教育，单靠我们班主任是不够的，我们也要有团队精神，处理好与同事，任课老师在工作上生活上的关系，有益于更愉悦的工作。随着家长教育意识的提高，我们应该利用家长这个群体，让他们配合我们一起来培养教育学生。让家长，老师，学生明白：除了传道授业解惑外，重要的教会学生学会在社会中生存。“成人比成功更重要，成长比成绩更重要，付出比结果更重要”。
总之，一个智慧的班主任首先应该是一个快乐的人，能站在学生的角度看问题，多了解学生、爱学生，让每一个学生都生活在希望之中，应该要有自己的魅力，应该善用激励方式，应该为学生营造一个好的学习氛围等等。心理学家布鲁纳说：“人的灵魂深处都有一个根深蒂固的需要，那就是希望感到自己是一个发现者、研究者和探索者。”优秀班主任们对学生的爱远远胜于我，听了他们的报告，我看到了自己工作的不足，今后在工作中要从小事做起，教育学生讲究方法，注重策略，继续努力学习，做一个快乐的教师。
怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了__保险公司的培训班。通过积极参与和全心投入，我在对__保险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。
从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。
在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。
良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自__大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。
一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。
很多幼儿家长都关心这一问题：小学之前，给孩子报名上幼小衔接班或学前班，到底有没有必要?
其实，很多幼儿园引“课”入园，提前教一些;不少一年级教师却表示：“孩子提前就把一年级上册学完了，上课净捣蛋。”
我一直认为知识量不可以成为幼小衔接的重点，幼小衔接班一直都存在，只是真正贴合儿童需求的培训机构未成主流。理想的幼小衔接课程应整合有效听课能力、注意力集中能力、超常记忆力、作业规划能力等，通过大脑思维导图、
游戏式头脑风暴等过度形式课程，教会孩子轻松学习、快速掌握。引导孩子具备由幼儿园升级到小学所需要的知识基础、心理准备及学习能力。在授课形式上，要承上启下，将游戏、团队互动、课堂教学、家长培训融为一体。如何加入一个“团体”?大人眼中的小麻烦，实为儿童心中大问题，只有他们提前具备了相应的理解、交往能力，才能自如的步入小学。
两天的培训是公司给我们提供学习的机会，能够拥有这样的经历无论对我的现在还是将来都是受益匪浅的，感觉自己很幸运，非常感谢各位领导对我的信任。通过这次培训我认识到沟通技巧和团队的建设与管理对于领班在工作中的重要性。以下是我在这次培训中的几点的几点心得：
一、沟通技巧的重要性和如何有效的沟通方法。
以前总以为沟通就是把自己想表达的说出来就可以了，但通过这次培训让我意识到不仅仅是这样的。一次完美的沟通是要让对方完全听清、明白、理解和接受你所要表达的意思，那才算是成功的。
二、如何正确运用批评和赞美的技巧。
有人说过赞美如阳光、批评如雨露，二者缺一不可，这是很有哲理的。我们在与同事、顾客的沟通中既需要真诚的赞美，也需要中肯的批评，赞美能使他人满足自我的需求，同样，中肯的批评也由赞美开始的，给人以道理和原则让对方产生信任与信心。
三、团队建设与管理在一个店铺乃至整个公司的成长都起着重要的作用。
团队不仅仅是一起工作的一群人，它是由拥有互补的`技能、相同的目标、敢承担责任的人组成的规模组织。良好团队的形成需要很漫长的一个时期，它的管理与维护也是要经历过坎坷道路的。它拥有强大的凝聚力，会创造出一个和谐、友善的工作环境，深化每个成员的内心，带动店铺乃至整个公司的前进发展。一个团队失去凝聚力和目标就会使整个团队涣散，甚至散失整个团队。所以，如何凝聚团队的力量就需要团队领导人做好对明确目标的树立和端正好每个成员的心态，那样才能带领出一支强大的队伍。
最后，我会将这次培训所学的知识运用到今后的工作中去，更好的发挥自己在团队中的作用，协助店长带领我们的团队做出佳绩。
两天的培训是公司给我们提供学习的机会，能够拥有这样的经历无论对我的现在还是将来都是受益匪浅的，感觉自己很幸运，非常感谢各位领导对我的信任。通过这次培训我认识到沟通技巧和团队的建设与管理对于领班在工作中的重要性。以下是我在这次培训中的几点的几点心得：
一、沟通技巧的重要性和如何有效的沟通方法。
以前总以为沟通就是把自己想表达的说出来就可以了，但通过这次培训让我意识到不仅仅是这样的。一次完美的沟通是要让对方完全听清、明白、理解和接受你所要表达的意思，那才算是成功的。
二、如何正确运用批评和赞美的技巧。
有人说过赞美如阳光、批评如雨露，二者缺一不可，这是很有哲理的。我们在与同事、顾客的沟通中既需要真诚的赞美，也需要中肯的批评，赞美能使他人满足自我的需求，同样，中肯的批评也由赞美开始的，给人以道理和原则让对方产生信任与信心。
三、团队建设与管理在一个店铺乃至整个公司的成长都起着重要的作用。
团队不仅仅是一起工作的一群人，它是由拥有互补的技能、相同的目标、敢承担责任的人组成的规模组织。良好团队的形成需要很漫长的一个时期，它的管理与维护也是要经历过坎坷道路的。它拥有强大的凝聚力，会创造出一个和谐、友善的工作环境，深化每个成员的内心，带动店铺乃至整个公司的前进发展。一个团队失去凝聚力和目标就会使整个团队涣散，甚至散失整个团队。所以，如何凝聚团队的力量就需要团队领导人做好对明确目标的树立和端正好每个成员的心态，那样才能带领出一支强大的队伍。
最后，我会将这次培训所学的知识运用到今后的工作中去，更好的发挥自己在团队中的作用，协助店长带领我们的团队做出佳绩。
在六月我有幸参加了新密市进修学校组织的班主任培训活动，聆听了几位知名老师的报告。我的心灵一次又一次地被触动，他们爱心的播种，智慧的耕耘，让我们感受到了班主任对学生的真爱及高超的教育智慧，也使我对如何做一名优秀的班主任有了更深的体会。通过班主任培训学习，我认识到：班主任肩负着教育和管理学生的重任，要想把学生教育好，把班级管理好，必须不断地学习和探索，尤其是转变自己的思想观念，适应“以人为本”的教育理念，才能把班主任工作做好。我认为，只要观念更新，班主任工作成效随之也就会出现。
一、关注每一位学生的差异性。
作为班主任，接受每一个学生是无条件的。学生在学校都希望得到班主任的尊重、关心、爱护、帮助和教育。听了王彩凤老师的《班级管理案例分析》，我被他那种对学生的爱所感动。特别是他在每一节课把孩子都穿插到到故事里去讲，让每位孩子自己发现自己的优缺点，这点很值得我去学习。西方有一位哲人曾说：一个人，爱自己的孩子是人;爱别人的孩子是神。我们不妨借过来说：一个班主任爱优等生是人;爱后进生是神。当然，对后进生的教育要付出更多的劳动，但是，只要班主任拿出真诚的.爱心，就会发现，后进生也有许多可爱之处，也有许多闪光点，不失时机地进行教育指导，就能促使他们不断进步。
二、构建师生对话平台，“严师出高徒”这话没错，但这还不够。
当听了丁春荣老师的报告后，我的心灵真正得到了洗礼，她是一位激情四射的老师，管理调皮孩子很有一套，报告会上她把自己教学中的点点滴滴用生动、诙谐的语言侃侃道来，整个报告会老师们都被她精彩的讲说和经验的治班方法所吸引，不时引来阵阵掌声。从她的报告中我体会到，在班主任工作中，必须淡化教育者的角色痕迹，与学生平等对话。建立朋友般的师生关系，做到师生之间的相互悦纳。在学生人生成长阶段，自我意识的发展已成为发展过程中的一个核心。班主任则是学生自我发展的促进者。他们脚下的路在哪里?他们将走向何方?班主任是他们走向理想之路的引路人。对学生来说他们需要的不是声色俱厉的威严，不是喋喋不休的说教，他们需要的是能够理解、信任他，与他平等对话，伴他成长的引路者，解惑人。
三、“春风化雨，润物无声”。
我们聆听了进修学校杨梅玲老师《用教育智慧成就教育梦想》的报告，他告诉我们作为班主任要善于把问题摆在学生面前，引导学生出主意，想办法，这样既增强学生的参与意识与解决问题的能力，又达到了理解、执行班主任意图的目的。同时，我们还听了多位老师的讲座，收获多多，是啊，要想把一个班级管好，随意是不行的，必须讲究科学，讲究方法，这样才能防患于未然。在科学管理上，许多班主任创造了不少行之有效的制度与方法，使自己不断地完善。如：班干部轮流坐庄，竞争上岗;师生共议，同树良好班风;制定切实可行的班规班纪;建立班级量化考核管理制度;开展“比、学、赶、帮、超”的竞赛活动;发挥典型示范作用，开展班级各类明星评比活动。另外，我们还可以选好主题，定期召开班会;正确使用表扬和批评这一武器，建立问题集体评议制度;按学生类型，召开教导会或个别谈话;建立家校联系制度等。
我们在一个班就是一家人，老师和你们一起，我们要为这个家园更和谐、更美好而共同努力。①共同定制班规，开学第一周就制定，关于卫生、纪律、学习各方面，有奖有罚，全班通过后严格执行。②班干部用心培养，利用榜样的正能量影响班级，有意放大班干部的能力和权利。③班主任的爱从每天早晨到校开始。值日生没做仔细的，我补上，我会拿起抹布，拎起拖把，朗读声音不够我在旁示范一下等等。④关注孩子的情绪变化。孩子坐久了，作业多了，小幽默来一个，小视频手操来一段，操场跑两圈，小游戏做一个等等。⑤注重体育锻炼，我坚信精神好，学习也会有劲头。⑥家校合作，寻求助利用好班级微信群。
学习、热爱、研究、享受是生命的支柱。为师者只有达到厚积薄发，游刃有余的境界，才能应变不惊，胜任教师职业。我们都共同生长在教育的环境中，很难清楚地认识到我们自身所存在的问题，然而当我们和社会接触时，我们会发现很多已经不容小视的问题。这次暑假班主任培训，几位专家老师的报告，给我带来很大的触动。
一、正确对待自我和他人。
1、学会积极的悦纳自我。真正去理解、评估并接受和喜爱自己，从而自信阳光的去面对我们的孩子。传递给孩子这样的心态，那么我们的学生不也会如此了吗?拥有一颗恒久而乐观的心态是我们送给孩子最宝贵的财富。
2、积极的去爱学生。只有给予学生爱，让学生感受到爱，体会到被爱之乐，他们才会学着去爱别人。
这份爱是无私的，是需要全心付出，不求回报的，是需要坚持经常，不带有色眼镜的，这说起来容易，做起来很难。然而这份爱可以让孩子变成天使，反之可以把天使变成魔鬼。我常常说的一句话就是：每个孩子都因可爱而值得爱!爱可以让我们内心温暖而踏实，满足而丰盈，爱的教育体现着伟大的人格。
3、建立和谐的人际关系。不必去刻意迎合任何人，只需发自内心去尊重、真诚去理解，彼此信赖与赞赏，主动沟通与交流，那么我们的目的是一致的，我们的心灵是相通的，我们的关系必然会和谐融洽。
二、做孩子喜欢的老师。
微笑是最好的语言，面带微笑去爱学生，相信学生的能力，放手让他们自主去学习和生活，与孩子成为亲密的朋友，了解他们的内心，共同感受喜与悲，这都是我们努力要做到的，或许我们已经在做，但我们要更加努力做到尽善尽美。
三、“以人为本”的管理思想。
关于管理，几位老师都提到了民主。为班级管理开辟出一条崭新的思路，并且获得了管理的成功。“民主”管理提高了学生对管理活动的认识，最大限度地调动了学生参与管理的积极性、解决了学生服从管理，投入管理的问题，以“以法治班”，使班级管理形成制度化，走向了自动化;二者结合，不仅没有损伤被管理者的积极性，还在一定程度上极大地解放了学生的个性与创造性，使班级管理沿教师设计的预定轨道上运转，达到了理想的管理效果。
我进一步坚定了以下认识：
1、虽然班级管理的对象是学生，然而我们不能把学生当作没有思想，没有情感的被动的受管理者，而应该把他们当作有思想、有意志、有情感的主动发展的个体。成功管理的前提是尊重他们的意愿，尊重他们的人格，把他们当作实实在在的“人”，而不是驯服物。
2、班级是学校教育教学工作的基层组织，从一定程度上说班主任作为班级工作的组织者、领导者，是班级管理工作的灵魂、但班主任不能只做学生活动的监护人与严厉的执法者。作为教师，他首先要了解学生，尊重学生，相信学生。
他山之石，可以攻玉。从这次培训中，我既学到了班级管理的先进理念，先进思想，又学到了许多具体的方法，在今后的班主任工作中，我应该结合我班的实际，借鉴他人的先进经验，探索出一套适合我班的管理模式，让务实的品质成为我们的生命支柱。