新人岗前培训心得体会(精选31篇)
为期天的新员工岗前培训已经结束了,但我的心久久不能平静。回想起局领导在开班仪式上语重心长的教导,我的心里总会浮出一种深深地感动。
一、本次培训内容总结
在培训的5天时间中,局培训中心精心编排了培训计划,在课程安排上,更是囊括了作为一名农电工所需具备的基本文化知识与业务技能。
1、培训中心李所讲授的《安全规程》这一科目,让我对《安规》有了更深一步的熟悉。李没有采用生硬的教条主义来教学,而是将学习光盘《不该发生的悲剧》从头到尾的给我们放映了一遍。李讲得的未几,由于她知道鲜血铸成的悲剧对我们是一种的警示。
2、《电工基础》这一科目也是李所讲授的,作为一名电力员工所必备的基础知识,李讲得很仔细,生怕我们没有把握好,她总会提醒我们多做笔记,并对一些重难点题目给我们着重分析指导。当李将课程讲完时候,我们大家都留意到了,李嗓子已经喑哑了……
3、上岗之前我总在想,到了基层之后,我将面对的是新的工作新的环境新的同事。我怎样才能把自己的工作做好做强,怎样才能得到用户的理解与支持,怎样才能得到领导的认可与鼓励。面对我心里的疑难和困惑,农电治理中心的吴老师在她的课堂上,给了我逐一的解答。她用其丰富的业务知识与独到的见识,让我有了一种茅塞顿开的感觉,很多原来想不通的题目也迎刃而解。
二、培训感想
通过这次培训,我的基础知识再一次得到了巩固,但最重要的是我学到了很多课本之外的知识。这对我来说无疑是一笔巨大的精神财富,它指引着我如何将今天的培训落实到明天的实践工作中。而我则将它视为人生新出发点上的一点洗礼,以崭新的面貌,百倍的信心,迎接新的挑战。
作为今年应届毕业的研究生,我很荣幸地成为河堰初中教师队伍中的一员,开始了自己人生的新征程。四年大学生活的磨练和学习,使我们储备了一定的教学理论知识,可我们缺乏实践教学经验。学校为了使我们新教师尽快适应初中的教学工作,对我们进行了为期三天半的岗前培训。这次新教师培训的内容十分丰富,包括对教育思想、教师的社会资本、优秀教师的成长、课堂教学、说课听课评课、如何当好班主任、师德师风和安全意识等诸多方面的系统学习。通过培训,受益匪浅。特别是发现了自身的不足和需要提高改进的地方。现将自己的心得体会总结如下:
一、培训使我对教师这一职业更加热爱。
“师者,所以传道、授业、解惑也”。在我国以人为本、科教兴国的方针政策下,高校教师在国家发展和社会生活中起到了越来越重要的作用。在培训中,学校几位领导和老师都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、角色特别这一问题,初中的老师要做传授知识的“经师”,更要做善于育人的“人师”。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识:一方面要继续努力学习,踏踏实实工作;另一方面要做学生的良师益友,以自己良好的思想和道德风范去影响和培养学生,真正成为学生的引路人。所以我将更加热爱我的工作,以积极主动的态度投入到其中,搞好教学、科研和学生管理工作。
二、培训为我们的教学工作提供了很多经验和方法。
在培训中,几位从事教育多年,教学经验丰富的领导、老师,根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,几位领导、老师都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,提出了如何强教师之间团结合体的方法;在教学教法经验方面,几位领导、老师都谈到了基本的一些具体做法,总结一下,大体有以下几个方面:
1、用一点情感;多一点善意;讲一点差异;来一点商量;搞一点幽默。
2、把眼光放远一点;把工作做实一点;把金钱看轻一点;把名誉看淡一点。
3、教育方式要改变;教师角色的变化;学习方式的变化。使我认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。另外,吴主任还专门谈到了新课标理念。
总之,通过培训我更加坚信:心态决定一切,有了积极的心态就成功了一半!我们年轻教师要以积极的心态去适应教学环境、生活环境、人际关系环境等,相信自己,相信学校,不因暂时的困难而抱怨环境,停滞不前。只有怀着执着的信念才能克服困难,在平凡的岗位上做出更大的贡献!
抵制疾病侵蚀的信心。因此,我们认为,护士在责任意识的基础上确立平等意识是高质量完成本职工作的重要一环。
邮政支局长优秀的培训心得邮政企业营业支局长远程培训,采用了网上授课和集中面授相结合的形式,让我们系统的学习了邮政经营形势分析、支局员工管理、支局经营分析、函件市场开发、特快专递业务管理、支局客户纠纷处理、如何当好营业支局长等学科。授课老师们都是理论结合实际,精心的为我们准备好生动的教案,让我们在最轻松的环境下,汲取到各个学科的新知识。真心的感谢上级领导为我们提供了很好的学习机会,也感谢各位老师对我们的悉心培养和教导。通过培训,我收获颇丰,不仅提升了自身的技能,拓展了视野,也明确了一名邮政人员的使命和责任。
通过学习如何当好营业支局长,让我清楚的认识到,做为支局长更要注重基本素质的提高,要懂得科学艺术的进行管理。邮政支局是企业的基础经营单位,是企业的“前沿阵地”,是企业和客户之间的桥梁和纽带。而我们支局长做为一线的管理者,扮演着“兵头将尾”的角色,是带领职工搞好优质服务、安全生产、创造良好经济效益的指挥者。支局长的整体素质将直接影响到邮政的服务水平和产品质量。所以我们要不断的用新的知识充实自己、武装自己,不断的提高自身的综合能力。
通过学习心理健康与心态调整,让我从新的视角了解了压力产生的原因以及如何正确看待压力;让我明白了工作中的诸多不如意是因为我们有局限性信念。尤其“日常生活中96%的事情是不必担忧的”这句话,给我很大的启发,让我仔细的分析自己的心态并调整了心态,面对压力我们要泰然处之、积极化解,面对不如意的事情,要换个角度,努力发掘它的正面意义。
通过学习支局员工管理,我掌握了赞美和批评的方法与技巧:赞美要及时,要把握好尺度,在第三者面前赞美职工,赞美要真诚、具体、公正;批评要找准问题、有的放矢,要注意时机和场合,不能伤人自尊,让人乐于接受为原则。想想以前批评职工时不讲场合,不分时间,真是一种很不明智的做法。今后我一定会学以致用,屡活的运用这些技巧,让职工高兴的接受批评并及时改正错误,让支局管理在这一方面上一个新的台阶。
这些学科的知识面很广,涉及很多的方面,在学习中有收获的同进,我也从自己的工作之中发现了很多的不足之处:
(1)我支局位于市区的大石庙镇,地理位置稍偏远,服务对象多为周边的村民,对业务拓展有一定的局限性。
(2)职工业务知识不扎实,导致在服务中产生一系列的问题,造成不良的后果。
(3)工作中存在着畏难情绪,克服困难的信心不足。
针对这些不足,我们认真的剖析了原因,找出了解决问题的有效方法,主要实施了以下几个措施,保证了支局更好的完成工作计划。
(1)克服支局地理位置偏远的局限,对客户进行认真的筛选,对有价值的客户主动上门沟通,积极宣传我们的业务,让客户了解并使用我们的业务,对来支局办业务的任何客户都做到周到热情。
(2)强化学习,提高自身的素质。
我支局营业人员平均年龄在三十五岁以上,虽然在业务操作上较熟练,但在接受新业务、新知识上还存在着不足。现在一有新的业务,我们都会一起学习、研究,不懂的问题马上去问,直到全部理解为止。另外在处理纠纷问题上,我们坚持学习避免纠纷的技巧,尽量避免纠纷,防患于未然。这都提高了我们的服务水平,赢得了客户的信任和好评。
(3)在工作中通过与职工聊天的方式,了解她们的思想动态,关心她们生活中的细节,创造轻松的工作环境,遇到难题大家共同出谋划策,互相帮助,努力解决好。现在大家对待各项任务改变了畏难的情绪,也改变了消极的心态。
对于下一步的工作思路,我想通过努力达到以下几点:
(1)明确目标,加强技术练兵。
(2)严格制度,落实考核和分配制度。
(3)切实提高自身服务质量。
(4)提升市场营销的综合技能。
(5)为客户提供个性化、人性化的服务。
虽然我们的学习结束了,但课程中的许多内容还需要我们继续消化吸收,学无止境,在今后的工作中,我会时刻牢记自己户负的责任,把学到的知识运用好,并把它们传授给身边的职工,让我们的支局成为蓬勃向上、不断进取的集体,为我们的邮政事业贡献自己的力量。
关于南检的优秀,我早已有所耳闻,知道南检曾获得“20xx年全国十佳基层检察院”的荣誉,对这个集体我很是好奇,也很是向往。在此我特别感谢南检给我这次工作的机会,能加入这样一个集体我深感荣幸。
经过这五天短暂而又充实紧促的入职培训,我对南检有了更进一步的了解,也越发喜欢这个集体,希望能尽早融入这个集体当中,下面就谈谈我这几天培训的体会吧。
一、提高了纪律意识
培训最让我出乎意料的是,第一节课不是培训政治思想或者业务,而是纪律教育,可见南检把纪律教育提高到了怎样的高度,但是细想来也在情理之中。作为检察机关,法律的监督机关,不是更应以身作则,严格自律吗?而在检察机关工作的我们,在刚刚入职的初期,首先就应该摆正工作心态,有正确的金钱观、权力观,不攀比,不拜金,如果纪律意识淡薄,我们自身不自律不守法,如何能在工作中与犯罪分子作斗争,维护法律和正义呢?老师以典型鲜活的实例给我们讲述一个个血与泪的教训,使我们在感概每个案例背后故事的同时,也给我们鸣了一次警钟。
二、增强了检察业务理性认识
业务培训选择的授课老师都是南检公诉、侦监、侦查等办案部门的办案能手,业务熟练、经验丰富。在讲解时紧密结合办案实际,以生动诙谐而又充满智慧的语言将原本枯燥的办案过程变得形象易懂,从而加强了学习效果。通过培训,大家丰富了知识,开拓了视野,提高了知识技能和工作能力,拓宽了今后的工作思路,在短时间内最大限度地充实自己,感觉受益非浅,为我们日后更加顺畅的开展工作打下了坚实的基础。
三、王晋闽检察长讲话意义深远
最后一天培训,我们终于见到了王晋闽检察长,首先他对我们的加入表示热烈欢迎,接下来他的一席话让我得到了一次内心的震撼教育。
王检在讲话中要求我们首先要有良好的工作心态,要有责任感、职业正义感,要适应机关,学习机关的机制;然后要有职业规划,在专业上要站得住脚,多向前辈学习,服从领导,工作要有创新精神,敢想敢干,有好的想法和点子要写出来和大家分享;最后王检说现在的老百姓所需要的公正是“看得见的公正,能参与的公正”,这样才能最终达到“被认同的公正”,才能稳定社会、化解社会矛盾,这就要求我们要敢于让自己暴露在社会和媒体“聚光灯”下,这样才能让公众认可我们的工作,我们也才能被认可。
王检的讲话对我们在思想上和认识上都进行了一次洗礼,让我们有了无穷的斗志和力量,为我们今后的工作指明了方向,也为我们带来了巨大的工作动力,相信在王检的领导和我们大家的努力下,我们的南检将会作出更好的成绩。
短短一周的培训很快就过去了,我们所收获的不仅仅是丰富的理论知识,更是加强了我们的纪律意识、素质意识和责任意识,为今后的工作奠定了良好的基础。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我将以此次培训为新的起点,坚持不懈地努力,虚心向前辈学习,积累工作经验,不断加快我追求进步的脚步。
参加此次培训的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20xx年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。
通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把做的更大更强!
前天培训结束了,昨天找着了一个不到十平米的房子,暂时住着。搬进来住的时候,感觉我就想一个蒲公英,吹到哪里就算哪里,行李越来越轻,责任却越来越重。有点体会到,有一个家的感觉其实是很美好的。
不说个人生活了。说说培训吧。总体感觉是认识到了自己,认识到了山外有山。
五天的培训,包括第一天的户外拓展和四天的室内培训。户外拓展的时候,我曾想过,如果我没有了这一份工作,我将如何在这社会上生存?我得到的答案是我将无所适从。什么都没有,怎样生存?于是,我决定了在德邦我要得到自己想要的之后,再决定是否继续自己的路。这句话很宽泛,给自己一个3年的期限。不抛弃,不放弃。室内培训的时候,我感觉自身知识储备欠缺,私下的努力远远不够,A同事虽然有点自负,但我不得不佩服他的知识储备和逻辑思维,而我呢?我将培训展现自我的机会当成了学习知识的机会,而别人恰好相反,学习知识的机会当成了展现自我的机会。这就是中国社会与学校的区别。社会给予了我们一个平台,这个平台是用来展示的,如果你要学习,只能私底下一个人花时间。五天的培训,给予我的是对自己的定位和与别人的差距,我的定位是一个演讲者和策划者,与别人的差距在于知识的积累。
回想大学,我一直在纠结学习方法问题,其实我错了,学习方法早就在大学之前已经决定,大学是知识积累的四年,工作是知识释放的过程。大学,我错了;工作,我会对的。
有时候,我在想,为什么别人会很自信?不是因为他们在扯淡,而是因为他们有足够的积累。
第一年的工作,我只能积累。
很多人都说过保险是个骗人的行业,那更别说是加入保险了,但你在接触一个新的行业的时候,企业必须要给你灌输一些企业理念,才能使你对新的工作、环境有一个新的认识。
回顾这几天的学习过程,真是我人生中的一大转折。记得培训的第一天,是8月26日下午,大家准时相聚在公司的培训室,以此拉开了培训的序幕。虽然培训人员互不相识,但培训室里仍充满朝气与活力,从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为保险行业发展做贡献的决心,从培训老师的讲话中,我更加深刻的认识了公司发展历程以及光辉业绩,更深刻了解了中国人寿美好的前景。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,培训讲师在讲述中国人寿的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
从李晓红讲师对公司未来发展规划的讲解中,我了解了公司的发展过程及未来方向,这些都能使我们更快地融入公司的工作环境氛围;从史彩霞讲师的讲解中,我学习到了员工职业发展路径及一些简单的销售管理知识;从张亚丽以及华蕾女士的讲解中我们更加明确了保险与其他职业人士的不同,明确了如何从“保险”中尽快走上工作岗位,有了目标才有了努力的方向和工作的激情;更从培训班主任赵志斌老师的讲解中,我明白了公司的福利待遇、以及职称评定等与利益息息相关的事情。通过老师们的讲解使我体会出了如何在拜访客户前应做好的接触、说明、促成及售后服务的息息相关流程工作,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的还是史彩霞女士与大家的分享、新人互动及课程中“强调要成功必做的几件事的建议”,让我们明白了要想成为一名合格优秀的业务员必须“边学、边做、边总结”树立目标,坚持不懈为之道理。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
培训也已近尾声,但中国人寿平凉分公司的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,通过培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,就一定能够得到人们的尊重。
我决心把这份事业化为今后工作的动力及定位。坚持以"收购别人的风险"结合"永不言败、永不言累、永不言难、永不满足"为思想理念,在自己的岗位上兢兢业业,勤勉奋发,为公司的建设和发展贡献自己的力量。
经历了这段时间的培训,对于自己来说,真的收获很大,也是让我对于企业有了更多的一个认识,融入进来了,即将要下到岗位,我也是会认真尽责的去做好自己该做的事情,同时积极的去学,去和同事配合,多一些交流,让自己能做得好工作。
培训的时间不是太长,但是收获却是蛮多,特别是对于企业的了解,这些以前没来的时候其实自己也是有一些了解,但没有培训里讲的那么细,而且也是清楚,一个企业能做到而今的程度真的付出了很多,而自己想要在岗位立足,也是要融入进来,同时企业的一个文化也是让我很认同,之前也是由于这个文化而选择的,而今更是听了之后,更是清楚要做到真的不是那么的简单,而且在培训里讲了很多之前遇到的一些苦难,都是大家一起去克服一起去度过的,而这让我对于企业的认知更多,更想去在岗位做好自己该做的事情,而这份认同感也是会督促着自己去干好自己的事情,去让自己得到历练,得到进步。而和同事们的相处也是很愉快,认识了很多的同事,今后工作里头也是会有交流以及要配合一起去做的工作开展的。
除了了解企业,也是对于工作有了更多的认知,无论是流程,工作里面要用到的办公工具以及技巧,培训也是讲了很多,很多的实例来给我们参考,讲解,让我更明确了自己岗位该干的工作是哪些。特别是在讲解的时候也是以后要一起合作的同事,让我更知道,的确做好这份工作,不是那么的轻松,但也是给予了我一个新的认知,以前不是那么的清楚,而今培训过后,对于工作也是有了更多的了解,特别是实操之后,更是知道,要做好不简单但也是培训我收获很大,也是认真的去听了,一些疑惑也是得到了解决。更是看到自身的一些不足还有提升的方面是什么,这是我前行的方向,更是自己要去做好的,只有如此才不会被淘汰掉。培训是让我们更认可了企业,也是对于要做的事情,更明确了,找到了自己的方向以后就是去努力了。
同时培训也是看到自身的一些优势,知道如何更好的去利用。而要去提升的方面也是要更积极,不然也是无法去到岗位立足的,作为新人,很感激有此次的培训,让我得到一些成长,而对于今后的工作,也是要努力。
作为一名走上支局长岗位不足一年的新人,能参加全市支局长培训活动,我感到非常荣幸。岗位的改变对我的业务素质提出了新的要求,由于工作经验的不足,我在支局发展过程中遇到很多困惑。这次的全市支局长培训,犹如雪中送炭,使我感悟良多。
一、我的学习收获
支局,是邮政企业发展基础中的重要组成部分,提高支局管理者的能力,充分发挥其作用,对于强基固本,加速企业建设,具有重要的意义。在市局党组提出的“四大战略,九项能力”中,“网点战略”具有重要的地位。支局长作为网点的直接经营者,肩负着实现市局发展战略和经营目标的重大责任。培训中讲到,支局长是“兵头将尾,是管理者,是实战家,贴心人,好公仆,先行者”,是“网点经营指标、服务指标、管理指标”顺利实现的第一责任人,支局长的综合能力,对网点的发展水平起到了重大作用。因此,提升支局长的从业水平,对于支局发展乃至邮政企业的兴盛具有极其重要的意义。这次培训从邮政支局长沟通能力训练、团队熔炼和自信心培养起头,对客户关系管理、熔炼团队、支局长履职检查、支局基础管理和服务规范等课程进行了专业讲解,具有极强的针对性。一是通过学习,掌握支局管理的风险点和内控技巧,这些,正是我最需要的。二是为我们开辟了更大的视野,使我们对邮政业务有了新的认识,产生了新的发展思路。
二、我的工作设想
短短十天的培训,不仅充实了我的理论知识,也使我产生了澎湃的进取精神,为了更好的发挥理论的威力,我结合支局发展现状,对今后的工作进行了一些设想:
1、着力提高聚人气、集中力量谋发展
聚人气,就是要统一思想、凝聚人心、化解矛盾、激励斗志。支局长不仅要做理顺关系、解决矛盾、防止内耗的“润滑剂”;也要做做调动各方积极性、创造性的“催化剂”;还要做协调支局内外关系的“粘合剂”。事实证明,网点的业绩提升、规模的建设离不开支局员工的投入及团队价值的实现。因此,支局生产力发展过程中应充分发挥支局长领导团队作用。
谋发展,就是要紧紧抓住发展为第一要务。当前,正是邮政发展调整结构的良好时期,市局党组织抢抓机遇,提出“四大战略”来实现企业跨越式发展。基层支局要确保贯彻发展战略,发展不仅仅是改建扩建,提高管理水平也是发展,要通过改革和加强管理,形成支局的核心思路、核心文化和核心管理经验,提高市场竞争力和获利能力。
2、坚持提高服务质量,全力布局发展市场
市场就是支局成长的土壤,客户就是这片土壤里等待培育的秧苗,而支局的服务建设,就像施肥一样,是收获累累硕果的前提条件。
在支局的工作实践中,我逐渐意识到,现代市场中,产品同质化非常严重,客户需要的不仅仅是产品本身,更需要的是企业对其提供的服务和企业自身价值对其的吸引力。我支局地处江苏路,主要客户群体为服务行业商户、学生和周边居民。在同业的竞争与类似行业的对比下,服务水平对支局发展显得尤为重要。主动提高服务质量,做到“用户是亲人”的服务准则,在履行好普遍服务职责的同时,巩固网点的标准化建设,强化经营管理创新,大力宣传业务品牌,让客户对邮政有一个全新的了解,紧紧依靠市场这边土壤,坚持培育客户,最终获得丰收的喜悦。
3、持续增强风险意识,长期落实内外风控
邮政并不是一个没有风险的行业。它的风险也体现在很多方面。比如,邮政的服务形象,业务规定,还有很多其他的信用,现金,安全等很多风险,其中最重要的便是代理金融资金安全风险。作为一名支局长,在经营管理支局工作中,我必须树立“合规大于发展”、“没有规范就没有发展”的合规经营理念,大力弘扬合规文化,用专业银行的思维来管理邮政代理金融。同时,要加强基础管理,严格落实岗位履职。以网点为重点,以事前防范为重心,充分发挥各岗位的互控职能。作为支局长,我会主动落实监督检查的作用,切实从源头上遏制案件的发生,并积极配合各级邮政代理金融业务部门对业务规章制度执行情况的检查、督促和整改,发挥好第一道防线的作用。
总之,经过为期十天的专项培训,使我的思路豁然开朗,整体从业素质的空白区域得到了有效填充。我相信只要将理论付诸实践,一定今后的工作中起到积极的作用,同时我也相信,随着企业的发展壮大,十堰邮政定将获得更加辉煌的未来!
我非常荣幸参加了公司组织的20xx年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20__年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
我荣幸地成为育才学校教师队伍中的一员,开始了自己人生新的征程。学校为了使我们新教师尽快适应教学工作,特地对我们进行了为期三天(8月22日—8月24日)的岗前培训,这次新教师培训的内容十分丰富,包括对教师职业道德、教师心理状态调整、班主任的班级管理工作、教学工作规范和教法经验交流等诸多方面的系统学习。对于每一节培训课,我都非常认真的聆听,积极参与到课堂活动中去,也工工整整的做了笔记。回忆这几天的学习过程,感觉收获颇大,下面就具体谈谈培训的一些心得体会:
首先,培训使我对育才学校的教育有了新的了解。 在校长和主任们的带领下我们对育才学校的教育概况做了详细的了解,包括育才学校教育的工作标准、工作作风、办学理念、教育工作者的口号等多方面的情况。让我最深的感受就是育才是揭阳民办教育的一朵奇葩,我以成为育才的一员感到自豪,在今后的工作中秉着懂得感恩,低调做人,高调做事认真的态度对待我们周围的一切。陈主任说以主人翁的态度投入到工作中去,这一点给我留下深深的印象。 第二,培训使我对教师这一职业应该具备的道德有了更加深刻的认识。让我学到了很多作为教师应该具备的职业道德素养。良好的师德是教师对社会的要求;良好的师德是教师素质的重要组成部分;良好的师德还会产生职业幸福感。正如陶行知所说的“真正的教育是心心相映的活动,唯独从心里发出来,才能达到心灵的深处”。我想,作为新教师,要向那些在教学岗位上辛勤工作的优秀教师学习,学习他们那种不怕苦不怕累、乐于奉献的精神。教师是榜样,因为学生受教育的过程就是人格不断完善的过程,教师的人格魅力是不可估量的,教师是学生成长的引路人。教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。教师是父母,作为一名教师应有爱心,就像父母对待孩子百般呵护,所以我们说教师是父母。教师是朋友,所谓“良师益友”,就是强调师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。教师是学生的心理辅导者,教师应了解不同学生的心理特点,有针对性地培养每个学生健康的心理品质。
第三,让我明白了要随时调节自己的心理状态以适应自己的工作。 作为新教师,一定要让每个学生感受到爱。这不仅要有爱的情感,而且要有爱的艺术。比如要做到了解学生,成为学生心灵不设防的朋友,还要理解学生,公正地对待每一个学生,爱=情感+行为+艺术。而且,一定要让学生感觉到爱,比如利用目光的接触、语言的接触、利用家长来访、背后表扬学生还有尊重学生等方式,让学生充分感受到老师到他们的爱是无微不至的。
第四,通过培训,我认识到新教师要适应教学环境、生活环境、人际关系环境;认识到我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;做一名能时刻反思自我的教师,做一名关爱、了解学生的教师;认识到我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争取在教学中获得更大的发展。认识到教师的专业发展要靠自己“多读书、勤实践、善积累”。因此,我们要以高度的责任心对待工作,踏踏实实、一丝不苟,精心准备好每一堂课,用心上好每一节课。用真心关爱每一位学生,最大限度地理解、宽容、善待每一位学生,以微笑面对学生,努力成为学生心目中的好老师。终身学习,博览群书,不断进取,善于总结反思。
第五,校园事故的预防与处理。
李主任给我们讲解了《校园事故的预防与处理》。安全责任重于泰山,学校安全是学校工作的重中之重,学校安全连系千家万户的幸福问题,也是学校领导和全体教师最担心的问题。李主任的讲座有理论,有实践,有法有据,对提高教师的安全防患意识,抓好学校、班级安全工作管理有很强的指导性,使我听了觉得受益匪浅,在以后的工作中要知岗明责,提高警惕,确保每一位学生的安全。
第六,提升课堂教学技能,成就教师专业成长。
陈主任和我们进行了教学交流。通过交流,我了解了只有在课堂中能激发学生兴趣、拓展教学乐趣的老师,才是一名好老师。所以,首先我就得要求自己应具备最基本的专业知识和基本技能。其次,教学内容应尽量新颖丰富,让学生有所得。教学方式的多样化,可引起学生的新鲜和好奇,两者都可以使学生获得精神的满足而产生学习的兴趣,特别是教学方式的多样化,最能吸引学生的兴趣。另外,集体氛围对其在成员的学习动机、个性有重要的影响。所以,努力形成一个相互竞争又相互理解和支持的集体氛围,对培养和激发良好的学习动机有着积极的作用。
在这三天的培训中给了我很多启发,我不要做一名教书匠,我要努力成为专家型的教师,向我的学生们传授知识、启迪智慧、点化生命。所以,我们没有理由不具备特殊技能知识,没有理由不学习,不提高自身素质。志存高远,自强不息,我要起航啦!
人的一生就像城市中的公交车,有许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀揣着美好的希望和从零开始的心态,我加入了xx县这样一个充满生机和活力的集体中,开始了我的一段新的征程,也正是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的'新干警培训。
这次培训的内容涵盖了我们日后工作中需要注意的方方面面,上到由x领导讲授的有关规章制度和各类工作细则,下到各业务xx室前辈传授给我们的各种工作经验,每位同事都耐心的给我们讲授各种可能遇到的问题,为我们将来顺利开展工作扫清各种障碍。虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的两天培训中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,也使我受益匪浅、深有体会。
一是要加强与同事的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到同事之间的相互沟通、相互学习和团队精神的培养是我们工作取胜的关键。在今后的实际工作中,无论自己从事哪个岗位,都离不开同事们之间的配合,只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,共同进步。
二是要从改造自己入手,适应新的工作环境。进入单位的第一天,我就认识到自己已经是新集体的一员,今后要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,只有德才兼备才是新时代需要的人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从原有工作环境转换到一个新的工作氛围,所接触的一切人和事物都是新的,都需要时间来适应。作为新干警,我要低调、要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,做好每一个细节部分,让其奠定我今后工作的坚实基础。
以上是我在这次培训中的一点体会,在此非常感谢单位领导给了我们新干警的这次培训,我将把培训中学到的、体会到的进行再消化,并融会到今后的工作和实践中去,在把自己擅长的领域展现给各位领导和同事外,我还会时刻保持高昂的学习热情,不断补充知识和努力弥补自己的不足,使自己成为一名适应新时代发展需要的优秀干警。
我是一名xx届新毕业生,刚离开了美丽的校园生活, 5月19日来到了第三人民医院工作, 对于三院,我之前略有所闻,它是一所比较特殊的医院,与其他综合医院有些不同,之前对于医院的详细历史,医院文化建设这些我并不太了解,但是,在前几个星期,医院安排了院领导及各位老师给我们新同志上了岗位培训课,也把医院历史,医院文化建设,专业知识,日常护理规范等各方面给我们作了详细介绍与讲解。
刘鹰航院长的“院史教育”拉开了岗前培训序幕,院长客观地分析了医院现在存在的优劣势和今后的发展方向,刘院长的详细讲述,使我对院史有了更深的了解。给我感受最深的是:精神科的华姐给我们讲了一课有关精神病各方面的临床知识,她是一位富有经验的护士,她把她在临床工作中比较常见,把自己所积累的知识和技巧都教给我们,教会我们如何巧妙地把知识运用在临床上。对于这些病人,我们要注意什么;如病人发生自缢该怎样做;如有暴力行为病人发生争吵时该如何处理等等。对于这些知识,我们是在学校学不到的,在临床上却随时会出现,听了这一课,对我有很大帮助。
这次岗前培训学习,不但学到了临床知识还学到了生活中的知识,护理部王主任给我们讲了一课有关护理人员礼仪方面的知识,这门课在我们生活中也可以运用到,作为一个护理人员,首先具有良好的心理素质,我们所面对的是精神活动异常或心理存在障碍的人,以及被这类疾病所折磨的患者家属,我们应该有良好的心理素质,积极工作,妥善处理工作中遇到的各种问题,帮助患者早日康复,还应具有职业道德素质,专业知识。对于每位护士,都应该要有“细心,耐心,责任心,爱心”。听了岗前培训课,我感触良多。
在该院已经工作了三个月,时间如流水,在这短短数月里,令我受益匪浅。在他们身上不但学到很多工作中的经验知识,而且也学会了为人处事的道理。在今后的日子里,我会更加努力工作,继续深造,用知识武装自己,用纪律监督自己,用文化塑造自己,为我院的建设献出自己的一份力量。
本人在参加了两天多的岗前职业培训中获益良多。短暂的培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我,通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及医院的概况,医院的办院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。
这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用 所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
礼仪作为一种特殊的沟通语言,反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是,仅仅认识到其好处是不够的,必须在这个认识的前提下,时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起,把礼仪融入生活。
关于举止:处事得体,对人彬彬有理是我对举止的认识。处事得体在办公室生活中集中体现为对工作的态度。对于工作任务,无论其难度如何,都必须全身心地奉献自己的能力。这样才是正确的工作态度。工作中难免会遇到困难,要注意调节自己的心态,以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感,在实际行动上全力以赴,而不是得过且过,才能够出色地完成工作任务。
在最后一天的护理操作演练中,我了解到了自己当初做的时候为什么做不好。了解到一些细节的东西很重要,刚开始的基础很重要,没一步都要到位后面才做的好。很感谢老师们着几天辛苦的教导,我会好好努力工作,
怀着空杯的心态,我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训,通过这几天的全心投入,并在培训老师的细心教导下,我对保险的知识,态度,技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
一、培训体制完善,课程严肃活泼。
都说平安的培训是最好的,通过这几天的培训我才知道,它的最好,在于能使人们从中得到激励,能使人们对生活的追求站得更高,目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的,因为它有完善的一个培训平台,有专门的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套培训方案。如果说中国有哪家公司最注重培训,我想除了平安还是平安。
第二,平安的讲师也是最好的,他们都是销售的精英,个个业绩不凡,讲的都是身边的人,道的也都是身边的事,使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果,用案例说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化,实际化。把表面的,理论的课程知识转换为各种案例,让学员在听故事的同时,了解体会。这都体现了老师们的用心良苦。
第三,平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条,老师和学员溶入在一起,大家没有年龄之分,没有阅历之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特别是课前的游戏总是让人惊心动魄,因为不知道今天会不会是自己“中奖”。而游戏中“中奖”的同学脸上流露出的“惊惶失措”也使大家铭心刻骨。更重要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐,而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。平时一说起提高素质就是mba,就是各种证书和文凭,其实,知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量。在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量,如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量,怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度这才是课间娱乐真正意义所在!可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起,让充沛的精神赶走了学习困乏,让我们一个五六十人的班级更像一个团队。
二、态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望现在我终于找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
三、点滴细微的作风,体现人格风范
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始。
经过了不断的努力,我终于成功的加入了x公司的销售部!成为了一名试用期的销售员工。相对于其他员工来说,自己的缺点就是最压倒性的经验不足。对销售工作几乎一无所知,对我来说真的很糟糕。好在在进入正式的工作之前公司有准备详细的工作培训!在这次的培训中,我通过在培训中的学习以及和同事们的交流。在工作中有了极大的进步!
现在,培训已经结束了,我也进行了一段时间的正式工作。能有如今的进步,都是多亏了之前的学习。现在,我对前段时间的培训总结心得如下:
一、个人的感受
培训刚开始的时候,给我的最大的感觉就是——“长”!每天的课程和学习都安排的满满当当,甚至还要持续半个月。这实在是让我吃了一惊。而在真正开始培训之后,却让我开始感叹学习时间的不够。
培训开始后,我们的任务就是听课,学习公司相关资料,以及训练。通过一段时间的学习,我才知道对于销售来说,公司的资料是这么的重要!我们不仅仅要想客户们推荐公司的产品,更需要解答和产品以及公司的各种问题!但是,为了解答这些问题,我就不得不在工作中将这些需要的资料都记在脑海里!
而且和每天的学习配合,我们还有定时的考试。这真的让我们这些培训参与者彻底的感受到学习的压力。当然,在这样的压力下,我也同样获得了前进的动力!在培训中,我通过各种方式的不断尝试,找到了最适合自己的学习方式。并且和同事的互相锻炼,大大的提升了我们的实际工作能力,当然在这个时候我们还没有正式的上岗。
二、培训尾声
在培训接近末尾的时候,我们终于正式的接触到了岗位上的工作。这也算是我们培训后的最终测验。
刚开始面对的时候,自己还是有些紧张的,但是很快的,通过这些日子学习的心态,自己很快压抑住了自己的紧张情绪,清晰的完成了最初的工作!这也让我受到了不错的评价!
这次的培训给我很大的收获,对我来说,就像是一次脱胎换骨般的改变。培训的压力没有压垮我,反而让我更具韧性,更有耐力!在今后的真正的工作中,我也会不断的努力,成为一名出色的员工!
经历了这段时间的培训,对于自己来说,真的收获很大,也是让我对于企业有了更多的一个认识,融入进来了,即将要下到岗位,我也是会认真尽责的去做好自己该做的事情,同时积极的去学,去和同事配合,多一些交流,让自己能做得好工作。
培训的时间不是太长,但是收获却是蛮多,特别是对于企业的了解,这些以前没来的时候其实自己也是有一些了解,但没有培训里讲的那么细,而且也是清楚,一个企业能做到而今的程度真的付出了很多,而自己想要在岗位立足,也是要融入进来,同时企业的一个文化也是让我很认同,之前也是由于这个文化而选择的,而今更是听了之后,更是清楚要做到真的不是那么的简单,而且在培训里讲了很多之前遇到的一些苦难,都是大家一起去克服一起去度过的,而这让我对于企业的认知更多,更想去在岗位做好自己该做的事情,而这份认同感也是会督促着自己去干好自己的事情,去让自己得到历练,得到进步。而和同事们的相处也是很愉快,认识了很多的同事,今后工作里头也是会有交流以及要配合一起去做的'工作开展的。
除了了解企业,也是对于工作有了更多的认知,无论是流程,工作里面要用到的办公工具以及技巧,培训也是讲了很多,很多的实例来给我们参考,讲解,让我更明确了自己岗位该干的工作是哪些。特别是在讲解的时候也是以后要一起合作的同事,让我更知道,的确做好这份工作,不是那么的轻松,但也是给予了我一个新的认知,以前不是那么的清楚,而今培训过后,对于工作也是有了更多的了解,特别是实操之后,更是知道,要做好不简单但也是培训我收获很大,也是认真的去听了,一些疑惑也是得到了解决。更是看到自身的一些不足还有提升的方面是什么,这是我前行的方向,更是自己要去做好的,只有如此才不会被淘汰掉。培训是让我们更认可了企业,也是对于要做的事情,更明确了,找到了自己的方向以后就是去努力了。
同时培训也是看到自身的一些优势,知道如何更好的去利用。而要去提升的方面也是要更积极,不然也是无法去到岗位立足的,作为新人,很感激有此次的培训,让我得到一些成长,而对于今后的工作,也是要努力。
服务,是银行永恒的主题,邮政服务礼仪培训心得。
现代商业银行之间的竞争,归根 结底体现在银行提供的金融服务的竞争上。邮政为适应新的形势,金融环境的变化和竞争给邮政带来的冲击,让我们不得不意识到服务是银行的一切活动之本,也是提升形象、实现可持续发展的重要保证。如何提高服务水平更是社会关注的焦点,在很大程度上影响着邮政的业务发展进程和竞争力的提升。 邮政服务的第一窗口是网点,网点服务的转型在大厅,支撑大厅的成败是柜员。作为国内分支机构和营业网点最多的银行,我行用“服务超越需求”的理 念,开始对柜台业务实施转型,通过推行网点业务分层、功能分区、客户分流等精细化管理,创造一流的人性化服务环境,满足客户多层次的服务需求。
本次局组织的网点服务礼仪培训,正是适应转型需要而进行的专项培训,既是充电,更是换血。从课程的安排、内容的选择、授课师资的配备,以及局的重视程度上看,不同于以往各屇,是局最有份量的一次培训。我有幸参加此次培训,深受鼓舞和教育,倍感巨大动力和干劲。如果网点能按此服 务礼仪规范落实,我想我们的网点形象和邮政形象,将以崭新姿态迎接挑战!作为一名柜员,我认为网点服务礼仪的定位应该从我做起,如果每个人都能自觉做好 了,不愁网点服务质量上不去。
首先,网点服务礼仪应发挥柜员的主观能动性。现在,柜面员工的工作压力很大,一方面要做到安全操作,不出差错;另一方面还要完成业务指标,兼顾柜面服务和业务营销;再加上与他行福利待遇的差距,如果不正确引导,柜员的思想就会有波动,不说监守自盗等案件的发生,可能连最起码的柜面服务都难以保证,更谈不上服务礼仪的自觉执行了。 网点服务的关键是做人的工作,网点服务都是主观的因素在起作用,不能脱离客观环境看网点服务,到最后变成生搬硬套的“你好”、“再见”是没有效果的,一个发自内心的微笑才能赢得客户。我们应该通过内容丰富、形式多样、意义深刻的教育活动,统一思想和教育提高从柜面一线员工的认识入手,把教育提高认识贯穿到提高柜面服务质量的全过程、全方位。我们讲的从教育入手,讲的不是大道理,而是为人处世的道理,教会员工怎样做人,使员工拥有良好的心态。只有 柜员做到爱岗敬业、尊重邮政、尊重职业、尊重自己了,才能从真正意义上做到尊重客户。
二是树立“客户就是自己”意识。人是决定网点服务礼仪成败的关键。对客户来说,能否为客户提供最好的银行服务是衡量改革成败的最重要标准;对员工来说,只有满意的员工才会有满意的服务;对管理者来说,要树立“管理者的客户就是员工,管理就是服务”的意识。如果柜员能真诚地树立“客户就是自己”的意识,为客户之所想、为客户之所急,我想一切网点服务礼仪障碍将迎刃而解。
三是网点服务不能走过尝一阵风,只有持之以恒,方能红旗不倒。商业银行市场竞争力的大小,在很大程度上取决于服务质量的优劣和服务水平的高低,而窗口服务是银行服务中最传统、最直接的方式。柜员应加强自身修炼和学习,及时充实和更新上级行对网点柜员服务理念的要求,不断丰富、提高我们的思想意识和服务水平,从每一件小事、每一笔业务、每一位客户的周到服务做起,做好五个到位:业务娴熟,单笔素质到位;有问必答,据理答疑到位;善解人意,文明 用语到位;无微不至,提请事项到位;不厌其烦,微笑服务到位。
怀着空杯的心态,20xx年4月16日,我有幸参加了保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼
第一天上午的培训,是银保的x总和合规的x总授课。授课中,x总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者??他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,x总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,x总在讲述企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
四、做最好的自己,缔造成功的未来
培训也已近尾声,但培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的`职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希
望在这个平台上实现我的梦想。感谢给了我机会,我将用行动证明给看,没有选错人,同样我也没有选错。
保险新人岗前培训心得体会4
很早之前就听朋友反复提到中国太平洋保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国太平洋保险都匀分公司举办的20xx年第1期新人培训班。
每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。然而,让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧。让我们的客户真真正正的感受到“平时注入一滴水,难时拥有太平洋”。
从回来已经两天了,现在是该修整下自己的所得和心情了。
这两个月,对我而言,收获是巨大的,比大学四年学的还有用的多,实际的多。从曾经的什么都不懂的门外汉到现在慢慢摸着前辈们的路走着的过程,其中的喜悦,急躁,快乐,痛苦都一一参杂着。
初到培训班,班主任人很好,对我们都十分关心,也遇到形形色色的同事,还有几位是研究生,不过他们都跟我一样,面对的是从来没有涉及过的领域。我人缘很好,认识了几个有点厉害的同事,他们都很关心我,也在技能上给予了我很大的帮助。当我第一次学会将原理图画成展开图,当我第一次花了3天的时间把二次配线完成,当我第一次做馈线,电容器,变压器,母线保护调试,当我第一次得到班主任廖老师的赞扬和认同,我很感动,充满内心的感动。
为了学好理论=和操作,为了尽快能够融入这个专业,为了尽快能够为班组分担工作,这两个月,当他人在游戏的时候,我在学习;当他人聚会的时候,我在学习;当他人周末放松的时候,我仍然在学习。想着,并不觉得有多苦,相反的,我仍然感动,为自己而感动。不论我现在我学的有多浅,我付出了,我无怨无悔。我知道,随着时间的流逝,那些浮华,那些娱乐,终究会慢慢淡出记忆,唯有自己为了目标努力奋斗的过程,才经的起时间的考验,经的起岁月的沉淀。
在培训之前给自己定了个目标:一定要趁着这次的机会,好好补充能量,让自己焕然一新。现在看来,应该有一点那些味道了吧。
学无止境,学海无涯。早已下定决心,不论以后的工作多繁重,不论将来空闲的时间有多少,必须坚持学习,保持这种学习的劲头,要进步,必须进步。
在参加护士岗前培训之际,为使我们这些新护士能更好地了解医院环境、相关制度和临床护理、工作职责,医院组织了为期10天的岗前培训。
培训内容主要包括《如何做一个好的医务人员》、《病情观察及危重病人抢救配合护理》、《精神分裂症病人的护理》、《护士礼仪》、《护士良好素质培养》等系列讲座。会上领导及护士长们向我们传授了工作中积累的'经验,介绍科室特点,并耐心讲解了工作中应注意的问题和要求。
其中令人印象最深刻的是市医学会会长为我们讲解的《如何做一个好的医务人员》,他强调,要做一个好的医务人员必须要具备:有善心、同情心、爱心、热心、责任心、细心、恒心,并一一列举生动形象的例子且详细阐述有关内容,让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了进一步的认识,在往后的工作中必须做到以下几点:
1、要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗爱业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,在别人眼里,护士只是一个打针发药的,是的,护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治疗,七分护理。
2、在平凡的岗位上,我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格的在学习上要求自己,不断更新知识,提高技术水平,临床与实践相结合,在工作中不断充实和完善自我。
3、要不断加强思想政治修养,提高整体思想素质。
4、在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。
5、要有团队协作精神,团结就是力量。
通过岗前培训,使我深知护理工作的重要,让我找到了人生坐标。我将会以李仲宏会长所讲的“七心”不断地进行自我修养,从基础做起,注意细节,努力提高自身素质和专业水平,做一名合格的护士。
从8月4日起,我们开始了为期近2周的培训,当我第一次踏入河北省第七人民医院开始,我就从心里对医院,对之后在医院的生活充满了许多期许。
安书记、杨院长、任院长为我们详细的介绍了医院的发展历史以及作为医院职工应该如何做好自己的本职工作,我学习到了省七院的医院宗旨,厚德精医、守正创新的院训,传承创新、精诚至善的核心理念以及严谨求实、团结奉献、开拓创新、艰苦奋斗的军工精神。这种精神深深感染了我,它代表着我们医院的精神文化,是一种传承精神。当然,医院仍在不断向前发展,我将深记各位领导的谆谆教诲,牢记我们医师的使命,全心全意为人民服务,提供优质的医疗保健服务,为人民群众提供以常见病、多发病、急症、重症和疑难杂症为主的中西医结合卫生健康服务。
通过学习医患沟通及相关法律法规课程,我学习到了医患沟通是临床不可回避的一项工作,在工作中不能只会“看病”,而是要与患者进行有效沟通,避免不必要的意外发生,遵守相关的法律法规。质量控制管理课与院内感染有关课程,我们学习到了作为一名医务人员应遵守医院的规章制度,防止发生医院员工感染,保证我们自身安全及医疗卫生安全,通过学习合理用药及临床用血知识,我知道了在以后的工作中要细心对待每一份手头工作,合理给患者使用药物及注意血液应用,防止出现医疗安全问题。病历书写是临床工作不可缺少的一部分,我要从现在开始,不断完善自己书写病历的能力和水平,努力做到规范、完整、真实、有效。
在最后几天的培训中,安全问题是我们学习的重要方面。消防安全问题是每个人不可忽视的一部分,我们学习了怎样使用灭火器灭火,学习到了医院的各种用电用医疗工具的安全问题。当然,信息社会网络安全也非常重要,总之我认为课程的每一部分都非常的重要,值得我们深深地学习。
自20__年12月起,我们医院成为河北中医学院第二附属医院,大力发展中医药文化,开展中医药的治疗,作为一名中医医师,在加入省七院这个大家庭之后,我更要严于律己、努力学习,做好本职工作,尊师重教、传承创新,坚持中医药原创优势,坚持理论与实践相结合,坚持中医理论的主体性,增强学术自信,加强中医理论重要领域的研究,为医院贡献自己的一份力量。
读师范的时候,就对儿童声乐十分感兴趣,时差看一些理论的书籍。但对于儿童声乐却触及不到。毕业之后,阴差阳错当上了语文老师。之后对儿童声音的指导,仅仅停留在个别学生参加校赌场比赛的层次。直到后来,边教语文边抽空带了支合唱团参加市里艺术节获得第一等奖!这让我又惊喜又意外,因为当时凭的仅仅是作为一个业余音乐老师对声乐的兴趣和那一点点的执着。后来又因为一点意外,重新回归了音乐专职教师的道路。所以,这一次能参加培训,也是因为和音乐的缘分,和"快乐阳光的"缘分。
对于有些老师来说,也许他的期待在于声乐的学习,特别是儿童声乐教育的学习。而我,在一年多的学校音乐课堂中,仅仅停留在原有的对音乐教训的一点认识上,基本没有出去培训过,因为之前的学分已被语文学科占满。因此,这一次愿意自费来参加学习,所期待的不仅仅是声乐,也有令人沉醉的奥尔夫教学,还有我仅有所闻却尚未触及到的达尔克罗兹和柯达伊教学。而这两个期待,在这次学习中,我都实现了!
我先谈一谈贺冰新老师的声乐可,是她的教学,让我从传统的声乐教学中跳出来,看见了一套新的律动式声乐教学,心中对儿童声乐的那层如"神秘面纱"般的认知终于被揭开了。贺老师的方法,我用一个词概括就是"简单"!老师把声乐的方法深入浅出,概括为五点:
1、真假声无痕迹连接;
2、语言歌唱法;
3、音乐解咒的画面感;
4、嗓音乐器的声音幅度;
5、肢体语言带动声音。
其中让我感受最深的:气息和声音的律动。
以前我以为,气息是往下走,声音往上走,气要深,位置要高。但贺老师的方法,我认为更加形象、简单。因为,吸气时小腹鼓起,整个胸腔部肌肉处于放松状态。吐气时气息从肚脐下面4指的地方往上走,就和唇齿,口腔和鼻腔的位置发生了关系。这一方法,非常简单实用,完全不用顾及腰部力量和气从哪里进怎么出。我们就能快速掌握吸气和发声的正确方法。然后在发生的时候,老师的手掌虎口托住下巴,手指往上托笑肌,抬上口盖的方法,也很方便地解决了高音的问题。用老师的一句话概括就是:低音向下靠前,口型宽的,高音向上中间,从鼻窦出来。这样就很方便地解决了真假声的连接问题。
对我的声乐教学困惑帮助最大的是:声音的律动。歌唱者要用身体把音乐律动表现出来。为什么有些学生在舞台上表现力不强,声音直直的,毫无色彩和动感。甚至肢体语言十分单一呆板,一做动作不仅不自然,而且还影响声音。是因为平常的练习过程中,没有从这方面下功夫。今天从贺老师那里,我找到了简单实用的方法,就是歌唱者边唱歌边用手势带出自己声音的幅度来。他需要学会聆听感知音乐,从音乐的情绪节奏特点和旋律走向感知出发,用那个肢体语言大胆地表现音乐。这样的声乐出来就不会僵硬,更有流动感和画面感。
而另一位老师的声乐课,虽然因为人数太多,没能一个个轮到唱和指导,但是从一个旁观者的身份看老师指导和授课,我也是有收获的。因为龚老师的方法对于老师们个人的声乐技巧来说,非常正统,如果能长期跟老师学习下去,每一个人的演唱功底和技巧必然有一个质的提升。听了老师的课,真想回到学院学生时代,立刻飞回琴房连声和歌唱。
王灼老师的课,对我来说,真的十分重要。因为在来之前,我们市里的骨干教师在教研员的带领下刚参加完一次研讨会,是关于全世界音乐教育三大体系的内容,回来的老师对我说的一句话,让我困惑不已。她说:"现在的音乐课,不用钢琴,一把音叉就可以上好一节音乐课。"我实在无法想象音乐课该如何走。因为一直觉得自己的课,学生都很感兴趣,也很有乐趣。没有钢琴,音准怎么定?又怎么带学生唱好歌,培养音准呢?带着种种的疑问来了。王灼老师的课中游戏律动活动中,示范演奏体验中,视频的呈现中以及他自己的板书归纳解析中,我找到了答案了。原来音乐要回归生活。奥尔夫讲究的是乐器、游戏、歌唱和故事情节,他强调的是"种子精神"。的设计理念,不是外在的形式和结果,而是过程的体验。先感知后认知,是一种音乐元素和人的教育。每一个活动设计的背后,要体现音乐元素,要注重过程的设计,体现种子精神。达尔克罗兹教学是用身体表现音乐。柯达伊教学理念是:音乐、体验和动作。用王灼老师的话说,不管用那种教学模式,都不是看外在的形式或者千篇一律的,而是选择适用自己课堂的教学,用正确的理念去创造出更多方法和方式去教学。我会记住贺冰新老师的那句教导,我们的'理念和方法需要和国际接轨才可以把最新的东西带给下一代。是的,我们需要对得起学生,对得起课堂。
总之,这次学习收获还是不少的,感谢主办方,感谢中央音乐学院的老师,从他们每一个老师的教学中看见用心和负责的态度,十分感动!
xx年5月,我分配到集团公司供应处工作,在近一周的'岗前培训中,我深刻体会到了,供应处作为集团公司“供应链管理”中不可缺少的重要性。特别是在总库、油站等一线部门参观学习中,我更为全面了解了各部门之间相互联系,相互协动的流程。更为深刻的感到供应处“务实高效”的工作氛围,虽然培训时间不长,但我学到了很多,下面就结合我的所学所想,简单的谈几点体会:
一、杂中求细、供应处作为协调集团公司各部门工作有序进行的重要保障部门,工种覆盖面广,涉及种类繁多,工作中存在很多细小繁杂的工作。自然,在供应处工作就要更多的注重“细节”。如果在工作中漫不经心,粗枝大叶,那必然要出现问题,造成重大不良影响;所以在供应处工作,首先就要从细节抓起,尽可能的减少工作上的失误,杜绝犯一些常识性的错误。
二、严中求新:针对供应处的工作量大、涉及面宽、综合性强的特性,不但要严格严格遵守公司规章制度,更要对自己的本质工作认真履职尽责,无论将来分到那个岗位上,都要干一行爱一行,踏踏实实干好自己应该干的工作。
同时,做为集团公司一名新员工,不但要积极向各位同事多探讨,多学习,全面的掌握各类工种的基本工作技巧,培养自己成为多方面的技能人才。也要在不脱离实际、遵循客观规律中放开思路,善于想新方法、提新点子,在实践基础上多创新。
三、平淡中求务实,培训中了解到,供应处的工作,是比较辛苦而平淡,枯燥而乏味的。这是工作职能和性质决定的,因此,我一定要有忍耐的气度,工作中不容半点浮躁和马虎,时刻保持清醒的头脑,面对突发性、不可预见的事发生,要忙而不乱,正确合理的协调处理好。
日常工作中,对待小事需要端正思想,不以事小而不为;每一件事都要力求万无一失。同时要在突出一个“实用”的理念下,多做研究,多搞实践。继续寻求好的工作技巧,积累好的工作经验,对自己所负责的方面要做到得心应手,游刃有余。用科学发展的观念,冷静地理顺工作思路,把握好工作的层次关系,找准问题切入点,做到事半功倍。用最灵活高效,花最少的时间,干好更多的活的方法,获得最大的工作效率。努力为集团公司又好又快发展做出贡献。
总之,近一周的学习,收获很多,在今后的工作中,我要牢记安全生产各项规章制度,牢固树立团队协作精神和不怕苦,不怕累的精神,在不断学习和反思中,更好的完成领导下达的各项工作任务。
在这次岗前培训中,我对某某院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体,要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力,今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会,需要释放热情与创新,坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年,我们作为新职工加入,力争起添砖加瓦的作用,为医院发展作更大的努力。
在培训中,x院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻,发人深醒,不由地想起大学老师对我说的:作为医生,一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,这样才能提高自己的水平,更好得服务于病人。做任何事要做得很难,但我们要力求做得更好。在今后的从医路上,我们要以优秀员工,的标准严格要求自己,多为x院尽一份力,成为一位当之无愧的医务人员。
没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍,让我们了解了工作中各部门的操作程序,为以后的相关工作提供了执行依据,为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任,有利于提高我们的责任心,做好各自的本职工作,临床工作中各项基本操作要求的学习,有利于我们进一步提高操作能力。
通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
另外,目前医患关系形势紧张,要当好医生,在现在的医疗环境中,首先要学会保护自己,医患关系课的培训为我们提高防范意识,谨慎规范,依法行医作了提醒,医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式,为正确处理发生的'医疗纠纷作出铺垫。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以x院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
很感谢这次外出学习的机会让我能抽身静下心来与来自省内外各地专家与学者共同学习、研讨。从大学毕业后一直工作在特殊教育培智的第一战线上,从完成实践中摸索尝试到总结积累再实践的往返过程中,虽有些收获,但对于一直致力于普教学习钻研的我来说,这真是一次难能可贵的人生财富的积累。通过这次学习,让我对特殊学校的发展方向、特殊教师的教育目标定向以及特殊儿童群体都有的一个全新的认识和定向。
每一堂课都有让我耳目一新有想要去深层挖掘和了解的地方,在细节处去发现生活也是老师必不可少职业素养,几年的工作经历让我学会了从不经意间去发现生活的点滴,在点滴处去学会感动,在感动中感悟生命的真善美,从生命的真善美中去传递生活里的正能量。在马仁海教授课堂展示的短片里的顺利那甜甜的笑容总是不间断的浮现在我脑海里,令我印象深刻!课后听老师们说起才知道是节选自电影《疯狂的面包》。
顺利是一名唐氏综合症患者,中学毕业那天,常去学校送面包的主厨宽哥通过学校主动找到顺利的妈妈,希望能实现之前与顺利的诺言,教他做面包。妈妈担心顺利怎样才能自食其力地生活,她紧张而忧虑地带着顺利来到面包房学习,顺利回到家里也不停止练习。在宽哥的指引下,顺利妈妈终于尝试放手,让顺利走上自信、自强的人生道路。
顺利走上自信、自强的人生道路离不开社会的关注,各界人士的关心理解与支持和妈妈的用心良苦。在短片的最后顺利用自认为做得最棒的面包还妈妈一浅浅的微笑,这微笑里包容有着多么大的感激,可想而知,这不单单是回馈于母亲的,还有着用心去感恩社会的那一份吧!
多少人曾迷失彷徨,今天的我和大家在快乐的校园里,明天的我呢?对一个残疾孩子来说在人生的岔路口又该何去何从,把幸福快乐浓缩在做面包的过程里去体验生命的意义,在生命的意义里去演绎甜蜜的人生与人分享快乐的成果,从分享中去感恩他人,回馈社会,这不就是我们教育所要做的吗!反思自己的每年的预设教学目标,更是甚少从“爱”出发,牵强着学生完成每一项项目标的测试与单调的训练,封闭式的管理让孩子们与社会相脱节,忘记了其实残智孩子也是一社会单元,他们有血有肉有情感!
在今后的教育教学中,我要更充分的发挥学生的主观能动性,更细入的全方位了解孩子的身体变化,思想感情,意趣动向,学会放手,以更宽广的胸襟去包容他们,让他们去多多的融合社会,被他人尊重被社会所接受,为他们在更广阔的天地撑起一片爱的蓝天!
经过了不断的努力,我终于成功的加入了x公司的销售部!成为了一名试用期的销售员工。相对于其他员工来说,自己的缺点就是最压倒性的经验不足。对销售工作几乎一无所知,对我来说真的很糟糕。好在在进入正式的工作之前公司有准备详细的工作培训!在这次的培训中,我通过在培训中的学习以及和同事们的交流。在工作中有了极大的进步!
现在,培训已经结束了,我也进行了一段时间的正式工作。能有如今的进步,都是多亏了之前的学习。现在,我对前段时间的培训总结心得如下:
一、个人的感受
培训刚开始的时候,给我的最大的感觉就是—“长”!每天的课程和学习都安排的满满当当,甚至还要持续半个月。这实在是让我吃了一惊。而在真正开始培训之后,却让我开始感叹学习时间的不够。
培训开始后,我们的任务就是听课,学习公司相关资料,以及训练。通过一段时间的学习,我才知道对于销售来说,公司的资料是这么的重要!我们不仅仅要想客户们推荐公司的产品,更需要解答和产品以及公司的各种问题!但是,为了解答这些问题,我就不得不在工作中将这些需要的资料都记在脑海里!
而且和每天的学习配合,我们还有定时的考试。这真的让我们这些培训参与者彻底的感受到学习的压力。当然,在这样的压力下,我也同样获得了前进的动力!在培训中,我通过各种方式的不断尝试,找到了最适合自己的学习方式。并且和同事的互相锻炼,大大的提升了我们的实际工作能力,当然在这个时候我们还没有正式的上岗。
二、培训尾声
在培训接近末尾的时候,我们终于正式的接触到了岗位上的工作。这也算是我们培训后的最终测验。
刚开始面对的时候,自己还是有些紧张的,但是很快的,通过这些日子学习的心态,自己很快压抑住了自己的紧张情绪,清晰的完成了最初的工作!这也让我受到了不错的评价!
这次的培训给我很大的收获,对我来说,就像是一次脱胎换骨般的改变。培训的压力没有压垮我,反而让我更具韧性,更有耐力!在今后的真正的工作中,我也会不断的努力,成为一名出色的员工!
7月是我人生中的一个重要的新起点,因为在这个月我有幸成为了湖北省3050名大学生村官中的一员。我来自农村,对农村有着一种特殊的感情,到农村这个广阔的天地中学习和工作是一件很锻炼人的事情,我对此充满了期待和向往。怀着这样的心情我到华中农业大学参加了湖北省大学生村官的岗前培训班。
在这为期3天的培训中,我学习到了很多的东西,也了解到了领导们对我们大学生村官寄予深切的厚望。在开班式上的致大学生村官的一封信中,我了解到了作为大学生村官,我们要以“知农、爱农、为农”为自己的行为准则,努力做好自己的本分工作,尽自己的最大力量为农民做事。俗话说:基础不牢,地动山摇。从这句话我们可以充分认识到基层党组织建设的重要性,作为基层党组织建设的中坚力量,我们要对自己有正确的定位。
作为刚走出大学的学生,我们还没有完全适应外界的生活,我们要尽快调整自己的心态,完成从学生到工作者的完美转变。在就任村官的初期,我们要了解以下几点:第一,角色期待与现实状况;第二,理想与现实的矛盾;第三,工作热情与工作能力的差距;第四,潜在优势与实际智慧的矛盾;第五,内在价值与外在标准的矛盾;第六,阶段性与过程性的矛盾。只有充分了解了这些内容并且想到了应对的方
法,我们才能在以后的工作中越干越得心应手,才有可能把村官工作干好,才能为老百姓做实事。在工作期间,如果我们遇到了困难,要勇于接受现实,不回避现实,毕竟回避解决不了任何问题。要学会采用积极策略来寻找解决问题的方法,并且要善于肯定自己,只有自己相信自己,才能赢得别人的信任,而且还要在寻找解决问题的过程中寻求心灵的超越与解脱。
在这次的培训过程中,我更加深刻的体会到了我们伟大祖国的经济、社会以及文化在最近的30年得到了迅猛的发展,但是同时国家也正面临着新的挑战。在国际背景下,共产主义运动正处于低潮时期,我国同周边的冲突进一步激化。而在国内社会问题丛生,尤其是城乡差距逐步拉大,二元结构突出,使得“三农”问题成为社会转型过程中的矛盾凸显的一个重要方面。管理基层薄弱,“留守妇女、留守老人、留守儿童”的“三留守”现象等,是农村社会管理中突出的问题。这些问题如果不能得到妥善的解决,那么农村就很难真正的发展起来。正是基于这样的形势,为统筹城乡协调发展、推进社会主义新农村建设、努力构建社会主义和谐社会,国家才提出了选聘大学生到农村任职的政策。
在培训期间,我了解到了农村社会管理工作的基本内容为:发展社会事业、优化社会结构、培育社会组织、完善社会机制和健全社会功能等。作为一名大学生村官,我认为我
们这群年轻人,在实践中有义务、有责任担当起历史所赋予我们的“建设社会主义新农村”的使命,在政治素质、实践意识和文化底蕴等方面担当起建设的表率,在农村的广阔天地中施展自己的抱负。
此次培训还邀请了往届的优秀大学生村官,这些优秀的学长学姐们让我们更加具体的了解了大学生村官究竟是干什么的,我们应该怎么做,应该如何适应角色的转变。在这次交流中,我明白了要想干好村官这个工作,就要积极的融入村民们当中,只有这样我们才能切实的了解村民的需求,作对他们有用的事。但是怎么才能融入村民中呢?对此,我的看法是这样的:第一,我们至少要学会说当地的语言,只有这样才能无障碍的与他们交流,而他们也会觉得我们之间没有障碍,感觉我们是与他们相贴近的;第二,我们要主动去熟悉村中的所有人,因为只有熟悉了,当他们有困难的时候才会想到要找我们帮忙,我们才能尽自己的力量为农民做事;第三,我们要向村里的老干部学习基础知识,学习怎么样调节纠纷,解决问题。除此以外,我还从他们的经历了解到:做官难、做村官是难上加难、做一名村民满意的村官是最难。确实,不论是从他们日常的工作,还是从网上所看到的信息,从中都可以体会到在农村工作中,村官们承载着来自普通村民、上级政府、家庭内部等各个方面的压力。这就要求我们必须以坚强的意志来做支撑,才能将农村的各项工
作顺利开展。作为即将上任的大学生村官,我将坚定信念、牢记宗旨,磨练意志,做一名多重压力的承受者。
作为一名大学生村官,我们在深入农村开展工作、落实国家政策同时,就需要利用我们所掌握的科学、文化、法律等知识,本着全心全意的为农民服务的宗旨,做农民各项利益的维护者。总而言之,我们作为大学生村官到农村任职是党的期望,是农民的期盼,是当代大学生的使命,同时也是我们锻炼自己,实现自己人生价值和人生理想的平台。沐浴在国家新农村的发展政策中,我们看到了新农村的美好未来;站在前几届村官同志的肩膀上,我们看到了广阔田野中果实丰硕的美景;面对即将登上的新农村建设的舞台,我们将努力舞出一段铿锵有力的人生舞曲。
早上,我们带着兴奋期待与对未知困难的担心踏上了这次行程,开始了我们的实习生活。中午,我们到了历史悠久的xx县,也是我们的目的地一中。紧接着,下午就开始了我的的实习岗前培训!下午,首先是一个欢迎会,教育局以及各个实习点的领导们都来了,让我们充分的感到了xx人民的热情以及对教育事业的重视。接下来,我们通过老师的介绍,了解到了地理位置,发展以及悠久的历史。也了解了对教育的重视,还有向我们介绍了以前顶岗实习取得的成功,让我们对实习的工作充满了期待!
第二天开始,进入了培训的主要话题:
一、纪律。
这是主要的一点,服从领导的安排,加强安全以及团队意识。我觉得这是非常重要也是最基本的一点,纪律是工作的保障,俗话说得好,没有规矩不成方圆。
二、师德教育。
一个老师所必备的品德医学教|育网搜集整理,教师的基本道德。做一个好老师的关键。师德分为三种:高尚的师德,基本的师德,不足的师德。我们至少应该保证有基本的师德,并追求高尚的师德,坚决拒绝不足的师德。本着一切为了学生,牺牲自己的利益,一切为了学生能变的更好,大公无私,一切为了国家的发展,一切为了祖国的未来!
三、备课。
备课是上好课的必须条件。通过各种方式了解学生的情况,学习时间及能力。做到“六备”:1.备课程标准2.备教材3.备学生4.备学法5.备教材6备练习和作业。只有做到这“六备”才能更好的上好课。课前要对教材深刻理解,做到学生是学习的主人,一切从学生的水平做准备,选择合理的方法。总之,备课的课程所讲的内容让我们能更好的为讲课做准备!
四、课堂教学的基本要求。
要做到做好教学准备,教学行为要规范,氛围要和谐,基本功要扎实,内容呀正确,方法要恰当,结构要合理,手段要先进,合理掌握课堂教学的时间以及即使撰写教学后记,这是在课堂教学中的必须条件,只有做好了这些才能在课堂教学中做的更好!
五、优秀教师的经验讲座。
从老师的讲座中,我们更加生动的了解到了学生的特性,懂得了老师就是学生的榜样,我们要尽量的做好我们的榜样形象,要在学生中树立威信,以身作则,只有自己做好了才有资格去要求学生。处事要公平,没有好学生与坏学生的分别,只要犯错误就要去批评。一位老师的话很让我感动,她说:“每一个学生都是老师的宝贝,所以你犯错误我就会去批评你,如果哪一天你犯错误我不批评你了,那你就不是老师的宝贝了!”
最后,也是印象最深刻的,就是xx县教育局推广的魅力教育,我觉得这是一个非常好的活动。做到魅力校长,魅力教师,魅力课堂,魅力学生,魅力教育。做好这个是很困难的,但是对学生们是非常有益处的,所以我们会努力去完成。有爱才有魅力,没有爱的教育是死亡的贫血的失败的教育,所以,我们要把爱带入教育中,用爱心来培养学生,来加强学生的素质教育,因为成人比成才更重要!
总结,这次培训结束了,对我们的意义十分重大,为我们的正式实习打了基础,让我们能更好的进入工作状态,使我们对教师的了解与教师的责任都更加深刻!
这次参加公司的培训,也是让我收获挺多的,虽然已经有了一些工作的经验,但是每日忙于工作,也是没有太多的时间去学习,去反思自己的工作,而此次的培训也是给予了我学习的机会,同时也是让我更加的看到自己日常工作里头遇到的一些问题以及做的还不够的地方,也是要去努力改变,让自己提升,此次的培训也是让我收获挺多,知道学习是非常的重要,以后也是需要抽出一些时间用在学习上,让自己得到更多进步。而此次的培训学习也是让我有一些感悟心得。
通过培训,让我也是更加的懂得做好自己的工作,细节是非常的重要,并且提升效率不单单只是改变方法,很多时候,一些细节注意到了,其实也是可以让自己的工作做得更加的顺利,一天的工作,以前自己是有事情就做事情,而不怎么去想怎么样做会更好一些,而且也是不会怎么做计划,其实一天的时间并不短,而且事情其实还是蛮多的,如果自己能去提前规划好工作,清楚一天要做什么,什么重要一些,这样的话,也是更能理顺工作,处理起来会更好一些,并且我也是经过培训更懂得了,做好计划,其实也是自己会更清楚自己做了什么,又是有什么收获,而不会像之前那样,就是做事情,那样其实也是比较的茫然,虽然做了,可是却对于工作没有那么的清晰了解。
同时培训也是讲到一些工作上的方法以及在这个岗位上的一些工作经验,也是让我感触到自己其实还是有很多的方面要去提升的,以后要去做好工作,不是那么的容易,不过也是经过此次学习之后,我懂得了该如何的改变,也是有了自己的方向,以后也是要把此次培训所学的运用好才行,之前自己一直觉得有些困惑的点也是经过培训之后理解了,对于工作自己更加的了解,也是懂得以后该怎么样来做。培训可以说给我指点了很多,以前虽然也是有一些经验,但是这些经验不成系统,而且自己也是没有好好的去想过自己的工作,而今培训后也是看到问题,看到自己擅长的地方,以后要去做好就更容易了一些,也是知道自己应该朝着什么方向去努力了。同时我也是看到自己和优秀同行之间的差距是怎么样,这样其实也是让我更有了目标,和之前相比,我也是感触到,自己更有动力了,也是会在以后把自己的岗位工作做得更好。
我进入学校学习会计的时间是20xx年11月,虽然那时的天气很是寒冷但是我却是满腔热血。零基础的我对刚刚接触的新知识还是感到很新鲜的,学习起来也算轻松。其实最重要的还是要保持良好的心态,俗话说心急吃不了热豆腐,万事开头难,只要坚持不断的努力,就会有美好的收获!
看到很多同学的学习心得,我很诚实的说,我的心得确实和她们的大同小异,而且这么多的同学都写了学习理论知识的心得,那我就来分享我的会计实操和刚刚步入会计岗位工作感想吧!
在学校我接触到了真正的账本、凭证,亲手进行了简单的实际业务的处理,整个学习的过程中,无论是手工账还是电脑账,老师都首先是手把手的教,然后再给一些案例公司的基本会计资料,让我们自己亲手操作从审核发票到做账、记账以及编制报表的全过程,使我们拥有了相当于半年的会计实践工作经验,我很高兴也很享受。真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,我对会计实务的认识从纯理论性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。尽管实习的时间并不是很长,但受益匪浅,我深信这段实习的经历会对我今后的学习、工作和发展观带来非常积极的影响。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”当我刚刚接触到会计岗位工作时,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。因为一些特殊的情况,第一天上班就被领导派去税局决解我们公司的纳税义务的事情,当时我真的完全懵了,我真的不知道该怎么办,在税局大厅坐了很久想了很久,最后,还是鼓起勇气厚着脸皮去问,只要是看到穿着工作服的人员,我就上前去询问,有被热情的帮助,有被很凶的喝训,有被无视的推脱等等,最后,像弹皮球一样被推来推去的我终于把任务完成了,当时一种真切的成就感油然而生,回到公司,发现会计制度会计资料都不全,我对一些工作感到无从下手,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己的能力是远远没有达到工作的要求的,实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多,可是,我在想,如果工作都是那么容易去做那就不叫工作了,更何况还是会计工作呢!凡事还需慢慢来,缺什么就补什么,能先做什么就先做什么。这是工作也是一种学习!
很多人都说会计是越老越吃香,我却不这么认为,因为我一直相信无论是什么行业都不会一成不变,他们也在不断的改进,不断的更新,而我们所要掌握的技术也随之而不断的提升。
最后,我还是那句,无论是做任何事情,态度很重要,你的态度端正了,你就会有你想要的收获!在此祝同学们学习愉快!
我是一名刚入职xx院的护士,有幸和其她新进护士一起参加了医院组织的新进人员的岗前培训,通过三个月的培训,我们在各个方面都有了很大进步。
作为一名新上岗的护理人员,上岗前有很多的情况需要去熟悉、去适应,医院给我们提供了一次宝贵的学习机会,培训期间,我收获颇多,感触也颇多,深刻体会到护理工作的神圣、伟大又平凡、琐碎。
医院对我们这次岗前培训非常重视,护理部组织各科护士长和一些优秀的护士为我进行理论培训、实践操作现场示范,分别进行了心肺复苏、静脉输液、无菌技术操作等十五项护理技能操作,让我们看细节、抓重点,更好地掌握各项护理操要点。看似一项简单的护理操作,却需要我们谨慎细心完成每一个流程。
千里之堤毁于蚁穴,一个小小的失误可能造成患者的生命危险。比如在静脉输液的过程中,不认真进行查对,就有可能误将其他患者的液体误输入到另一个患者体内,这样极有可能酿成大错,造成严重的医疗事故,严重影响到护理人员自身以及医院的声誉。因此,我收获颇多,感触也颇多,深刻体会到护理工作的神圣、伟大又平凡、琐碎。
医院对我们这次岗前培训非常重视,护理部组织各科护士长和一些优秀的护士为我进行理论培训、实践操作现场示范,分别进行了心肺复苏、静脉输液、无菌技术操作等十五项护理技能操作,让我们看细节、抓重点,更好地掌握各项护理操要点。看似一项简单的护理操作,却需要我们谨慎细心完成每一个流程。千里之堤毁于蚁穴,一个小小的失误可能造成患者的生命危险。比如在静脉输液的过程中,不认真进行查对,就有可能误将其他患者的液体误输入到另一个患者体内,这样极有可能酿成大错,造成严重的医疗事故,严重影响到护理人员自身以及医院的声誉。因此,我们必须加强护理技能训练,熟练掌握每一项操作技能,争取早日成为一名合格护理人员。
这次岗前培训让我们既学到护理人员相关的理论知识,又掌握了一些重要的操作技能。我知道,作为一名护理人员,这些都还只是开始,后面的路任重而道远。我们必须始终保持学习、竞争的心态,在工作中践行“以病人为中心,以质量为核心,全心全意为人民服务为宗旨”,不断迎接前进道路上的'挑战,克服难关。
培训结束,医院为我们举办了一场汇报演出,把我们三个月以来学到的十五项护理操作技能,以情景剧的形式在各护士长及部分护士面前进行一次表演,我们十五个人以良好的精神面貌及心理素质,完成了一个半小时的演出。我操前心里很紧张,从来没有在这么多人面前展示过自己,生怕自己出错,护理部的几位老师不断地鼓励我,给了我信心,非常感谢医院给我们展现自我的机会,通过这次汇报演出,也锻炼了我。
今后的工作中,我们会勤学、勤问,多请教,努力完善自我,胜任工作。既然选择了护理工作,就要立志做一名合格的护士,做一名让医院放心、患者信任的护士。
刚结束X天的培训,便如愿以偿地进入X大家庭,马不停蹄地开始接下来的培训,兴奋之余还带有更多的期待,果然,在素拓中,经历了十几天培训中最令人泪目的场景。
浩浩荡荡来到拓展中心,首先进行“鼓舞人心”和“市场风云”的游戏,团队中每个人都异常兴奋,积极思考去讨论下一步该怎么进行,怎么样去把握这个游戏。虽然顶着大太阳,汗水顺着衣服都滴落到地上,但依然很开心,沉浸于游戏的快乐中。
欢快的气氛在教官宣布要攀跨一个4.5米的高墙时戛然而止。听完规则,我的腿一直在抖,心里一直在退却,我很想举手说我不行,我不敢去做。同伴握住了我的手,温柔又充满力量地告诉我,这是个集体活动,不用怕,一百多个人都在陪你。我不安的心平静下来,当我们来到场地,当开始有序地排队,人梯摆好,计时开始。我感到背后有一股力量在支撑着我,在推着我前行。我们高举双手,目光紧张看着先上去的一批男生,听到上面喊,上来几个女生,我就跨了上去。当我踩着同学的肩膀,我能清晰感受到他们在抖动,明明有些累了却咬着牙坚持。我伸出双手,无数双手拉住了我,我完全被这股强大的力量给快速又安全地拖了上去。记得上去后还有同学拍了拍我,“没事,下去吧”。我扶着楼梯下来的'时候,眼泪就已经不受控制了,我看着他们的汗水被阳光反映出的光点,我看着咬着牙全身被汗浸湿还在奋力拉人的他们,我看到人梯被很多双脚,未知的力量,很多泥泞,被人群给淹没。我看到下面的同学高举着双手,紧紧靠在一起,有序前行,忍不住要鼓舞的双手。我的泪决了堤,视线逐渐模糊,只好戴上了眼镜来掩盖。我看不见他们的表情,甚至不知道他们的名字。我跟着人群,举手双手,拥着上梯的同学,直到最后人梯队伍也全部上去,我们所有人站成一个圈,听着教官的鼓舞,去拥抱所有的人梯同学。他们所有人都狼狈不堪,身上被泥垢和汗水沾满,很多女生都流下眼泪,14分钟,159人,所有人都被这场面所震撼。我们高举着旗帜,排出队形,高喊着“优秀”的口号。这一刻相信每个人的心中都激荡着一股股的感动。
感恩让我们能够相遇;感恩基设,让我们有这样一种难忘的体验;感恩同事,在无助的时候,无私地伸出援手。我相信,有这股力量,我们必将乘风破浪,勇敢地加入到建设祖国的队伍中,为贡献力量,为而自豪!