九点领导力培训心得（通用16篇）
8月18日至22日，在市分行安排下我有幸参加了浙江大学“中国银行安庆分行中层管理人员领导力提升培训班(第二期)”的学习，端坐在浙江大学宽敞明亮的教室内，聚精会神聆听知名教授们深入浅出，精彩授课，令我耳目一新，受益匪浅。在理论、理性、理智方面有了进一步的提高，在此我对各位学识渊博的老师表示崇高的敬意，对市行领导寄予的厚望表示衷心的感谢。现将几天来学习心得阐述如下：
一、弘扬复命精神，打造完美执行力
王建军教授在讲课中提到：单位员工存在的怪现象“主管总是没时间，而下属总是没工作;制度定了一大堆，却没有办法落实;天天泡在会海里，却没有改进和结果;员工总是有很多道理让你觉得他做不好是有原因的”。这不正是我们在工作中常出现的现象和问题吗?而改变这种现状的方法就是要弘扬复命精神，打造完美执行力。
“复命”单纯的讲就是对工作任务的无条件接受、无条件完成和兑现并予以第一时间答复和反馈。但我们对复命的理解不应该仅局限在完成工作的层面上，而更应该把它提升到这个复命是不是优质和高效上。作为一名员工，必须要拥有良好的工作态度，科学的工作观念，虚心的工作精神，扎实的工作作风，以及不断丰富自身的复命意识，才能够在工作中不断历练自己，完善自己。只有这样，才能够完成好上级和领导交给的每一项任务，做到优质复命。所以在今后的工作中，我将加强自身修养，带动周边的同志，进而提升整个团体的执行力和创造力。
二、弘扬复命精神，完善营销体制
目前，我支行几乎没有系统的营销体制，主要依靠地熟人熟的优势。随着外资银行的建立和商业银行的进入使竞争逐步加剧，应对竞争、加强营销成为我行下一步业务拓展的关键而且是长期发展战略的需求。做好客户分层、分类、掌握客户贡献，建立贡献度网络统计手段也很关键，同时，针对不同的客户开发适应产品，靠实力抓住新客户，稳住老客户显得更加关键。
三、通过心灵拓展，提升领导力
通过学习使我更加认识到生命是短暂和宝贵的，认识到了工作生活的快乐和幸福的真谛，那就是学会尊重他人、听取和采纳他人的意见。
作为领导，要有激情，才能做好各项工作，对上、对下、对家庭实现自己的承诺，对单位、员工、家庭负起责任来，懂得欣赏他人、懂得聆听下属的意见、学会付出才会得到同事和下属信任，做到用人不疑，才会感召同事、下属实现共赢。
四、做好风险管理工作
操作风险是造成问题贷款的隐性杀手，内部管理的缺陷，主要是高管道德素质不高和管理能力不足，再有内外勾结骗取贷款。因此进一步加强内控，做好岗位分设，贯彻执行授信管理办法，认真执行前、中、后信贷管理制度成为防范操作风险重要手段。
总之，这次的培训给我创造了一个检查和审视自己知识经验的一个环境，使我收获了以往在工作和学习中所不能获取的知识和经验。在一定程度上改变了我的思维模式，帮助我进一步认识了自己，培养创新、应变、沟通、进取等素质，深层次挖掘个人潜能，提高处理人际关系和沟通协调的素质。提升我的思维能力，帮助我培育辩识能力、判断能力、管理能力和组织战略推进能力，我建议市分行多进行类似的培训，并针对支行管理薄弱环节，对支行员工也要加强培训，以全面提升全体干部员工的整体素质。
一、生活做人方面
1、通过课程内容的反省反思主题，引起了对自己曾经生活的日子进行了深刻反思。虽然杨教练反复无常的再简单不过的一句“到底我怎么啦?”，但在自己心里对这课程内容之一的“角色定位”问题，引申出为人处世问题。
我们时常在生活中，日复一日、年复一年地生活，一遇到任何不愉悦、伤感、郁闷、无奈之事后，往往都是从外部因素进行“责难”，却没有从自己来思考和分析。在课程培训后，深刻感受到自己才是自己生活的主人，而我们在这个社会生活着，就是扮演着不同的角色，正是扮演着不同的角色才使我们的生活丰富多彩，而在不同的角色里我们得弄清楚自己是“怎么样的”，才不会“逾越角色”做人做事，才能用适当的角色去面对自己的生活，才能知道所谓的“人贵有自知之明”的道理。
2、通过课程内容的感恩珍惜主题，确切体会到，人活在这世上，对很多东西是无法去预见和猜测，更很难去把我，杨教练的“活在当下”人生心态，让我们重申出对生命与生活的感恩和珍惜。
此次课程，启发最大的就是对“生命源头的认识”。我们每个人的生命，是父母给予的，父母是我们能够“活在当下”的源头。以前，自己从中国传统文化中，理解体会过“百善孝为先”这句话的深刻内涵，但从生物进化和心态情操考量，对“生命源头”有了更深刻的看法，启发出我们应该用感恩和珍惜的心态去对待自己的父母及身边的人，才能更好地“活在当下”。
二、学习方面
通过对课程内容理论学习和实践课的操作，认识到“学习”对一个人的成长、发展和成才是多么至关重要，同时在这次课堂上再次坚定了自己的“学习计划和职业规划”。在课堂，同事们在谈感受时，都或多或少讲自己的下一步“学习计划”，并通过课堂培训讲了“对自己的发现”。因此，慢慢发现自己的一个兴趣是“学习”。对于自己学法学科班出身，在职业和专业背景设置上，考取“法律职业证书”乃是专业知识的成果。
在这次课程里，杨教练和同事们的熏陶下，自己本已在年初要计划再考一个职业证书为自己将来更大发展和掌握更多的谋生手段，在课堂上的气氛更加激发了自己坚定“学习考证”计划。因此，此次课程，给我带来了学习动力和坚定学习计划，在把公司安排的任务做好前提下，将严格按学习计划，在今年11月份准备参加“企业人力资源管理师”考试，这是在本次课程过程中，收获的信心和“计划”，并做好为冲破自己知识和职业瓶颈加油努力。
三、工作方面
通过杨教练的讲课和实践活动设置，并全身心的投入，深刻感受到：我们任何一个员工，除其他因素外，工作的效率和成果的好坏，更重要的是要有负责任的情操和心态，要有团队精神和实际协作互助行为。尤其是我们在课程实践上的“穿越高压线”内容，直观和理性上，冲击地启发了在任何工作中“团队精神协作互助”重要性。因此，这是感受最深的一次活动了。
对于下一步的工作，自己在开展任何本部门工作中，逐步带领我的“团伙”，建设一套适应我的部门工作实际的“团队”精神和行为，并增强我的部门人员的责任心，以项目建设、市场运营为出发点，并项目发展为使命感。此外，通过肖总被罚做俯卧伸的场景，再次引申出对“责任与代价”的认识。
作为公司的一个部门负责人，承载着不仅对本部门工作任务得安排和执行，更为重要的是承载着带好本部门的团队，教好自己团队的每个人在工作做事上能力的提高，还要通过自己的“软能力”去感染自己的团队，从而使自己团队在工作中形成“力往一处使，心往一处想”的局面，因此，就自然而然对自己有严格的要求，除了能力、知识、工作阅历等外，最重要的是对这个团队负责，对团队的每个人负责，只有你这个部门负责人对团队负责对每个人人负责，那么这个团队的每个人才会对自己的每份工作负责。
20xx年xx月xx日5月17日至20xx年xx月xx日5月25日，在浙江省金华市我有幸与区属学校校长、中层干部等50名同志一起参加了由浙江师范大学组织的“大武口区校长信息化领导力培训班”，在为期8天的培训中，我认真聆听了多位在教育教学领域中实践经验丰富，理论基础深厚的专家、教授的专题讲座，使我触动很大，受益颇丰。通过培训，我深感自己与当今先进的教育信息技术的差距，也深刻的认识到了应用先进的教育信息技术在教学中发挥着重要、甚至是决定性的作用，可起到事半功倍的效果，同时也深刻的认识到了只有不断的学习，接受新理念、新技术、新事物，学会并运用新理念、新技术，才能跟上现代教育的步伐。11场讲座的主讲分别来自基层学校校长、一线教师，大学教授，他们在工作实践中所取得的经验和成绩极具强说服力和感召力。所讲的内容既有前瞻性地结合本地区、本学校实际，科学规划学校信息化建设进程，引领师生通过信息技术提高和加强学校日常教育教学、常规管理、课程开发和开放交流深度融合的事例，如黄教授的《微课变革课堂》、《翻转课堂的应用》、xx老师的《浙江省中小学信息技术的应用》等，也有针对为适应当前教育改革的形势，如何提高基层校长组织领导力的专题，尤其是婺城区环城小学俞校长的《特色学校建设》讲座，以学员提问”学校文化如何建设”为引子，娓娓道来。措施贴近校情、事例典型、可操作性强，推进层次明晰，深入浅出，看似信手拈来，其实不然，足见其治学功底的深厚，给我留下了深刻的印象。回顾这次培训经历，总结起来，有以下几点体会：
一、要提高教育信息技术素养。
通过《微课变革课堂》、《翻转课堂的应用》、《浙江省中小学信息技术的应用》、《管理者的领导力与沟通技巧》、《传统国学与现代学校教育》等的讲座，让我认识到：教师的教学是一门科学，需要研究，需要创新，教育信息技术也是一门科学，更要研究，创新。同时，我也认识到处在信息技术推动社会不断进步、变革的时代，每一位职场工作者的成长都离不开信息技术，如何使信息技术在工作中发挥大的功效是我们每一个人都面临着的挑战。通过此次培训，让我深刻认识到，学会把信息技术应用在工作中能使工作过程条理更清晰，效率极大提高，成效更加显著；个人要有所发展，就要树立终生学习的观念，不断丰富和更新自己的教育教学理论，不断提高自己的专业知识与技能，使自己不断地在学习中进步，在工作实践中成长。
二、要高度重视教育信息化建设。
教育信息化建设是国家的大政方针，教育信息化是衡量一个国家和地区教育发展水平的重要标志。通过本次培训可以看到浙江作为教育大省，教育信息化建设显然走在了全国的前列，作为西部内陆地区的教育发展，如何更快的实现教育现代化、不断创新教学模式、提高教育质量，它山之石可以攻玉，浙江省大力推进教育信息化的经验值得我们借鉴。
1、明确目标：浙江省在20xx年xx月xx日已完成了“三通两平台”建设，即宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通，发达县市已经进入“教育云”的实验阶段，虽然硬件设施上去了，但也存在着网络教研、课堂教学、办公平台等方面还没有实现实质性改变等问题，需要我们对教育信息化再审视，在观念转变的基础上做好顶层设计和后续的推进工作。
2、坚定信心：学校信息化建设需要一点淡定，不可急功近利；更需要坚持，因为在打下一定基础，形成一定规模时，其高效程度是不可估量的。
3、科学规划：学校信息化建设应根据学校的硬件设施、专业人员配置、管理水平和教育教学实际选好建设的“近发展区”。教育信息化作为一项系统工程，成功与否受多方面因素的制约。要想加强信息化领导力，推动教育信息化的整体发展，学校应当系统规划、有序行动。
4、明确工作原则：坚持科学规划与规范执行相结合，常规管理与专业引领相结合，应用普及与技能提高相结合，整体推进与展示激励相结合的工作原则。
5、强力保障：“环境、队伍、机制是教育信息技术发展的三大保障措施，这是一个系统的保障体系，我们应根据本地区、本学校实际情况，制定可操作的、科学规范的保障措施。
以上就是我此次培训的一点感悟，虽然还有许多知识没有完全消化，有待于以后继续加强学习、领会体悟，但通过这次学习、培训和交流，信息化这股扑面而来的教育清风，使我更加明确了今后的努力方向。
九点领导力是什么?、九点领导力说得最白的就是出色的领导者应该具备的能力，这九点领导力就是包括激情、信任、付出、欣赏、负责任、承诺、共赢、感召、可能性。、这九点领导力对于一位领导力很重要，会让领导者更具有魅力，更会让员工佩服你、尊重你！
一、九点领导力是什么?
九点领导力说得最白的就是出色的领导者应该具备的能力，这九点领导力就是包括激情、信任、付出、欣赏、负责任、承诺、共赢、感召、可能性。
这九点领导力对于一位领导力很重要，会让领导者更具有魅力，更会让员工佩服你、尊重你！
二、九点领导力如何培训?
1、言必行、行必果
作为领导力一定要做到言必行、行必果，如果不能做到，就不要随便承诺，承诺是一种自律，多点诚信，会让员工更信服你的魅力。
2、学会付出
作为领导人如果时时刻刻都在计算着员工付出多少，而一直把自己作为领导者，高高在上而自己却不付出的领导人只能让员工不服气，从何谈领导魅力呢?
3、学会信任
要员工信任你，作为领导者也要学会信任员工，你作为领导者要相信员工会有能力把交待下去的事情做好，对方也会有百分百去做，出现问题他会有能力解决。
作为领导者最好往“九点领导力”方向培育，当然想拥有“九点领导力”并不是一日就可以培养而成，平时要注意积累。
三、九点领导力精髓
激情——真我价值-自由选择-活出真我
激情的本质是活出真我，没有面具的直接表现。人在什么状态下最真实?一定是在毫无隐瞒的表现他内心所想的时候，也是在无拘无束的展现内心感觉的时候，譬如刚出生的孩子想哭就哭，想笑就笑，要什么说什么，想什么说什么。活出真我的人发自内心的开心，没有被压迫感，展现出来的是真实的力量。
四、九点领导力培训后感悟
通过学习九点领导力使我知道了自己的不足之处与知识的缺失。人生是一条漫长的修炼之路，只有在不断学习中才能进步、才能升华。才能掌握更多的知识为我所用。
其实工作和生活是同样的，他的起点就源于激情，有了激情才有动力，才能更好地学习与工作。激情具有很强的感染力，可以很快的传递给别人并影响别人，使其采取负责任的态度去对待事物和生命。去承诺，承诺于自律、承诺于诚信，因为最有能力实现承诺的是我们自己。就是说到做到言必行、行必果。还要用负责任的心态去欣赏身边的一切人和事，负责任不是简单的一句话，主要是心道，因为负责人的主体是我们自己，把自己置身以各种联系当中，在心态上担负责任行为上积极主动去负责，去尽心尽力、去心甘情愿的去付出，去为别人考虑，不计回报的付出有着深厚的爱与广阔的胸怀，所以说付出是无“我”的，一旦有“我”那就不是付出而是索取。只有将付出当做为人之道，是做人的一种境界，才能更好地来信任团队，信任他人，相信自己，相信心中的判断和感觉，相信自己的信心，只有你心中没有恐惧你才能彻底割断信任的防线，才会通过信任去创造出共赢的局面，达到你赢、我赢、大家赢的合作模式。而从中还会注入更大的激情，去感召到更多的人，促使其自觉自愿采取感动并召唤他人为了自己的人生目标采取行动，去开创去拼搏去创造更多更大的可能性。
通过这三天的培训，感触真的很大，仔细想一下，脑子又是一片混乱，有些东西是无法用语言表达的，在此，就让我静下心再仔细想想当时的情形·····
第一天，当老师问到为什么学习?我想要什么时，我迷茫了，是的，走了这么长时间，都忘了停下来去审视一下自己，我到底想要的是什么?而为什么想要这么长时间而没有实现呢?是我不够优秀，还是我想要的太难得到?那明白后我该从何做起，我又陷入了沉思，让你有时候不能走的太急，在适当的情况下回头看看自己的目标还在吗?别把自己给“丢”了。人有时会受固定想法，固定情绪的影响，从而导致固定行为造成固定结果，而这些总是会把人局限在舒适空间内，无法让让你看清外面更大的自由空间，比如人遇到困难就会想着一定不行，从而情绪消极，就想退缩，而最终结果是这件事就半途而废，这样就可以活在舒适空间中，不用承担责任，但却少了一次自我提升，自我挑战的机会，那么在生活和工作中我们还有多少时候是活在舒适空间中呢?而这些舒适空间又能让我们得到些什么?而豁出去了，真的会死吗?所以在遇到困难时我会告诉自己一句话“豁出去了，反正死不了”。之后我看了《共好》这个短片，从松鼠身上我学到了，要找出你工作的价值，并确定目标，找到工作的价值你就能确定目标，并朝着目标前进，所以工作价值就是我们的源动力;从海狸身上我学到了要学会授权，当你相信他授权给他，才能给他创造更大的提升空间;从野雁身上我学到了队员之间，上下级之间要相互鼓励，不要只是得到结果是鼓励，要随时关注过程，并在过程中肯定鼓励对方，给他充足的信心。看了鹰的故事后，我想到了自己，自己不就是那只鹰吗?鹰从出生到成为空中之王，中间经历了很多，而当他四十岁时它要面临一个选择，要么安逸的死去，要么经历150天的历练获得重生，在这150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在现实中，成长是痛苦的，要改变，要脱胎换骨，但这之后不就可以重生了吗?所以我要做那只重生的鹰。
第二天的学习中，我学习了回应，五庄牌和石佛的故事，在打五桩牌时，每桌和每桌规则都不一样，从而导致在换桌时意见发生分歧，有抢牌的，有默认的，而这个最能反映出每个人的性格，我当时的第一反应是自己看错规则了，这反映出我不够自信，主导力不强，这是我需要改变的，而如果双方都很强势，都以为自己是对的话，双方可以共同制定一个规则，这样不就可以共赢了吗!在练习回应时我学到了，当两人意见发生分歧时，你可以给他回应，谁难受谁就该主动，谁难受谁就该改变，你有勇气迈出这一步，你们就能达到共赢。在最后石佛的故事时是我感触最大的，成佛或是成为垫脚石都在你一念之间，在于你是否能坚持，如果你坚持了你就能成为万人膜拜的佛，反之则成为垫脚石，而在玩那个游戏时，我心里只有一个念头，反正死不了，那就坚持吧，而当时真的很累很想放弃，放弃了就可以回到舒适空间中，但此时耳边响起队友的加油声，响起了那句“团队是我，我是团队”“反正死不了，为什么不为了团队坚持呢?”就这样我们共同坚持了一个小时，我做到了，所以成功在于坚持，在你坚持不下去时，不可能随时都有人给你加油打气，所以我们要学会自己给自己打气，当坚持不下去时我会告诉自己“你是最棒的，你一定要坚持，加油”
第三天的学习中我首先学到了沟通，拉近彼此距离最好的方法就是沟通，而这正是我所欠缺的，沟通不是你说了多少，而是对方听进去多少，所以沟通一定要是直接的，专注的，看着对方的眼睛真诚的和他沟通，沟通时一定要平等，不要给对方距离感，在日常生活中一定要学会微笑，学会说是的，当你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告诉他“哦!天哪，你今天真漂亮”当你的队员第一次出业绩你要告诉他“哦!天哪，你真的很优秀”但这一定时真诚的，发自内心的，当别人否定你时，要学会说是的，当有人说你笨，你可以说“是的，你希望我更聪明，对吗?”还要学会用积极正面的词语，比如“我比你高一点”而不是“你比我低一点”，这样可以营造很好的气氛，形成积极正面的心态。在培训的最后我们玩了跳绳，在这个过程中，我明白了团队的重要性，这需要每个人的配合，在整个团队中每个人都很重要，缺一不可，这需要每个人都有超强的团队荣誉感，能真的为团队付出，真正的做到“团队是我，我是团队”在游戏的我体验到了什么叫“标准决定水准”真的，你的标准定的多高，那么你的水准就有多高，作为润达人，我们宁可高目标失败，也不要低目标满足
通过这次培训，感触真的很多，但真的写出来，却是很混乱，我想这是学在脑子里的东西，以后要运用才能发挥价值，说多少，不如用行动去实践，人生最大的学习来自亲身体验，你体验到了，运用到了，那么这将是你一辈子的财富。
关于《卓越领导力》学习的心得体会 通过参加刘田老师关于“卓越领导力”培训课程学习，使我感到受益匪浅，使自己对现代企业科学管理理念有了一个初步了解和新的认识，在今后的工作中也有了明确目标。今天试将对本次培训心得体会和几点思考整理如下，与大家共享。 本次培训主要内容就是如何用现代企业科学管理理念和管理制度打造出一个成功的企业，其核心目标就是如何挖掘员工的潜在的领导力，使其在各自的工作岗位都上都能担负起相应的职责，成为一名卓越的员工，进而塑造出一个优秀的团队。以下是我所学习到的现代企业管理的几个要点：
1 企业管理的核心：即领导力+管理
所谓领导力是对人而言主要是体现在企业文化的建设方面，即在企业管理中要强调以人为本的思想，从Ji励并发掘每一个员工乐业敬业专业的精神入手，在企业内部形成一个人人爱岗敬业积极向上的精神面貌，因此我认为领导力即影响力，是对外部调适对内部Ji励的一种能力。
所谓管理就是对事而言，即强调的是企业制度的完善和执行，也就是我们通常所说的执行力，它是打造高效团队的一个制度保证，企业制度好比一个国家的法律，要保证他能够强有力的执行。
2 高效团队的建设 ：著名的足球教练希丁克曾经说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人，失败的团队也没有成功的个人"。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么：就是目标-是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障，这就是一个成功团队的基础。
3 执行力的提升：
执行力是团队成功的一个必要条件，团队的成功离不开好的执行力，当一个团队的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。如何提升执行力，我认为其根本在于提升员工的个人能力，员工是执行的主体，高效的企业团队必须要有高素质的员工，因此每个员工领导力的培养是我在本次培训中体会最深的一点。
4 加强员工领导力的建设：员工领导力建设就是贯彻以人为本的理念，强调每一名员工都是企业的主人，每个员工在工作中都应该是主动者，都是自己的领导，都需要对自己的业绩负责，培养员工的领导力，使其成为卓越的管理人才，最终目标就是打造一个卓越的团队。 最后我借鉴美国西点军校的四条管理理念来描述一下我心目中一个成功团队所应该具备的几个方面
一 荣誉原则:珍惜企业荣誉，以能在该企业为荣，把维护企业的声誉看作是至高无上的原则，这也是一个企业员工的领导力和主人公意识的具体体现。
二 团队精神 ：企业内部员工要善于沟通善于合作各部门之间要有一个互为服务关系，紧密团结向一个共同的目标去努力奋斗积极进取。
三 不断提升自己：这是每个企业每个员工都必须具备即基本要求，不断进步不断创新才能保持一个企业的青春活力，才能立于不败之地。
四 永不放弃：不抛弃、不放弃、不达目标永不言败!
通过这三天的培训，感触真的很大，仔细想一下，脑子又是一片混乱，有些东西是无法用语言表达的，在此，就让我静下心再仔细想想当时的情形......
第一天，当老师问到为什么学习？我想要什么时，我迷茫了，是的，走了这么长时间，都忘了停下来去审视一下自己，我到底想要的是什么？而为什么想要这么长时间而没有实现呢？是我不够优秀，还是我想要的太难得到？那明白后我该从何做起，我又陷入了沉思，让你有时候不能走的太急，在适当的情况下回头看看自己的目标还在吗？别把自己给“丢”了。人有时会受固定想法，固定情绪的影响，从而导致固定行为造成固定结果，而这些总是会把人局限在舒适空间内，无法让你看清外面更大的自由空间，比如人遇到困难就会想着一定不行，从而情绪消极，就想退缩，而最终结果是这件事就半途而废，这样就可以活在舒适空间中，不用承担责任，但却少了一次自我提升，自我挑战的机会，那么在生活和工作中我们还有多少时候是活在舒适空间中呢？
所以在遇到困难时我会告诉自己一句话“豁出去了，反正死不了”。之后我看了《共好》这个短片，从松鼠身上我学到了，要找出你工作的价值，并确定目标，找到工作的价值你就能确定目标，并朝着目标前进，所以工作价值就是我们的源动力；从海狸身上我学到了要学会授权，当你相信他授权给他，才能给他创造更大的提升空间；从野雁身上我学到了队员之间，上下级之间要相互鼓励，不要只是得到结果是鼓励，要随时关注过程，并在过程中肯定鼓励对方，给他充足的信心。看了鹰的故事后，我想到了自己，自己不就是那只鹰吗鹰从出生到成为空中之王，中间经历了很多，而当他四十岁时它要面临一个选择，要么安逸的死去，要么经历150天的历练获得重生，在这150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在现实中，成长是痛苦的，要改变，要脱胎换骨，但这之后不就可以重生了吗所以我要做那只重生的鹰。
第二天的学习中，我学习了回应，五庄牌和石佛的故事，在打五桩牌时，每桌和每桌规则都不一样，从而导致在换桌时意见发生分歧，有抢牌的，有默认的，而这个最能反映出每个人的性格，我当时的第一反应是自己看错规则了，这反映出我不够自信，主导力不强，这是我需要改变的，而如果双方都很强势，都以为自己是对的话，双方可以共同制定一个规则，这样不就可以共赢了吗！在练习回应时我学到了，当两人意见发生分歧时，你可以给他回应，谁难受谁就该主动，谁难受谁就该改变，你有勇气迈出这一步，你们就能达到共赢。在最后石佛的故事时是我感触最大的，成佛或是成为垫脚石都在你一念之间，在于你是否能坚持，如果你坚持了你就能成为万人膜拜的佛，反之则成为垫脚石，而在玩那个游戏时，我心里只有一个念头，反正死不了，那就坚持吧，而当时真的很累很想放弃，放弃了就可以回到舒适空间中，但此时耳边响起队友的加油声，响起了那句“团队是我，我是团队”“反正死不了，为什么不为了团队坚持呢？”就这样我们共同坚持了一个小时，我做到了，所以成功在于坚持，在你坚持不下去时，不可能随时都有人给你加油打气，所以我们要学会自己给自己打气，当坚持不下去时我会告诉自己“你是最棒的，你一定要坚持，加油”。
第三天的学习中我首先学到了沟通，拉近彼此距离最好的方法就是沟通，而这正是我所欠缺的，沟通不是你说了多少，而是对方听进去多少，所以沟通一定要是直接的，专注的，看着对方的眼睛真诚的和他沟通，沟通时一定要平等，不要给对方距离感，在日常生活中一定要学会微笑，学会说是的，当你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告诉他“哦！天哪，你今天真漂亮”当你的队员第一次出业绩你要告诉他“哦！天哪，你真的很优秀”但这一定时真诚的，发自内心的，当别人否定你时，要学会说是的，当有人说你笨，你可以说“是的，你希望我更聪明，对吗？”还要学会用积极正面的词语，比如“我比你高一点”而不是“你比我低一点”，这样可以营造很好的气氛，形成积极正面的心态。在培训的最后我们玩了跳绳，在这个过程中，我明白了团队的重要性，这需要每个人的配合，在整个团队中每个人都很重要，缺一不可，这需要每个人都有超强的团队荣誉感，能真的为团队付出，真正的做到“团队是我，我是团队”在游戏的我体验到了什么叫“标准决定水准”真的，你的标准定的多高，那么你的水准就有多高，作为润达人，我们宁可高目标失败，也不要低目标满足。
通过这次培训，感触真的很多，但真的写出来，却是很混乱，我想这是学在脑子里的东西，以后要运用才能发挥价值，说多少，不如用行动去实践，人生最大的学习来自亲身体验，你体验到了，运用到了，那么这将是你一辈子的财富。
通过这六天的培训，我受益匪浅。
每天的军训生活，都在挑战我自己的极限，每天早上的晨跑，都令我筋疲力尽，当时真不知道是怎么坚持下来的，但最终还是坚持下来了。在之后的军训时，我就在想我想要什么时，我迷茫了，是的，都忘了停下来去审视一下自己，我到底想要的是什么？而为什么想要这么长时间而没有实现呢？这样就可以活在舒适空间中，不用承担责任，但却少了一次自我提升，自我挑战的机会，那么在生活和工作中我们还有多少时候是活在舒适空间中呢？而这些舒适空间又能让我们得到些什么？而豁出去了，真的会死吗？
所以在遇到困难时我会告诉自己一句话“豁出去了，反正死不了”。之后我看了电影（下一个奇迹），我学到了，要找出你工作的价值，并确定目标，找到工作的价值你就能确定目标，并朝着目标前进，所以工作价值就是我们的源动力；从梁海迪身上我学到了要学会以身作则和授权，当你相信他授权给他，才能给他创造更大的`提升空间，无论你的团队做的怎样我们都应该以身作则，做团队的榜样；我学到了队员之间，上下级之间要相互鼓励，不要只是得到结果是鼓励，要随时关注过程，并在过程中肯定鼓励对方，给他充足的信心。
深圳对我来说，是一个既熟悉又陌生的地方，因为我从没有这么近距离的与它走在一起，在麦总给我们讲到深圳从一个宝安县到现在飞速发展的大城市，有起始、有艰辛、有波折、最终走向辉煌，给我们的启迪是一定要有顶层思维。
刘总将领导力的相关理论及我们在日常工作中需要注意的事项给了我们一个充分诠释，人力资源管理的重要性自然是不言而喻。
在培训的最后我们玩了信任背摔、毕业墙，登高，在这个过程中，我明白了团队的重要性，这需要每个人的配合，在整个团队中每个人都很重要，缺一不可，这需要每个人都有超强的团队荣誉感，能真的为团队付出，真正的做到“团队是我，我是团队”。
通过这次培训，感触真的很多，我首先学到了沟通，拉近彼此距离最好的方法就是沟通，但真的写出来，却是很混乱，我想这是学在脑子里的东西，以后要运用才能发挥价值，说多少，不如用行动去实践，人生最大的学习来自亲身体验，你体验到了，运用到了，那么这将是你一生的财富。
三天的培训结束了，收获颇丰，成长不少，总结一下吧。
第一点：对赛野大家庭有了新认识，熟悉了不少同事，通过此次培训，感觉大家都亲近了不少，很喜欢这种感觉 。希望以后能多有各种不同的公司活动，让大家互相交流，互动熟悉，发现不同的美丽。
第二点：对于团队这个概念，有了新体会。团队是我，我是团队。想要团队成功达成目标，首先就是要严格的要求自己，认真负责的做好自己的本职工作;不管处在什么位置，从事什么事情，都必须严谨细心的对待，稍微的懒散粗心就可能给他人，给部门，给团队带来负担，导致失败或者损失。
第三点：对于输赢有了新的定义。很多时候，没有所谓的对错，输赢也只是相对的。想要利益最大化，就必须考虑到别人的感受，体谅他人，尊重他人。
第四点：个人方面，通过给人钻石和送人玫瑰活动，发现了一些被自己忽略的缺点。比如主动性不够，不够激情活力，勇于绽放自己;与公司其他员工缺乏沟通，人际交往处于被动地位。这些方面都是要改变的，从此刻开始，我要敢于绽放自己，积极主动的参与到团队中去，热情的和同事打交道。从每天早上的say hi开始，微笑面对每一个人。
传统农业自给自足的经济决定了农民种田最基本的需求是满足自己的温饱，他们不一定要种出很良好的田，收成好，自己就吃得好，收成不好，自己就少吃点，他们不会有压力。相比之下，我们新时代的人要靠结果来生存，我们生活在商品经济环境下的社会，一切以结果交换为前提。你的商品做得比别人的好，服务也比别人周到，客户才会选择你的产品，当你的商品质量服务都比不上别人，客户怎么会选择你的产品呢?同样的作为一个企业员工，你今天做的工作为公司为客户创造了价值，才会得到老板的认可，否则，就算忙了一天做了一天，但是没有结果，没有起到价值，那就是在浪费公司的资源和成本。只要站在客户的立场上思考一下，就知道结果在现在社会生存竞争中的重要性了。
结果是一种商品，是企业和员工、客户进行价值交换的商品。结果有三要素，必能能量化，有价值，能交换。
孙顾问讲结果的四个层次，他认为态度认真是结果吗?不是，真正去做了，劳动了才是结果;劳动了就是结果吗?不是，得到顾客的认可才是结果;得到顾客认可就是结果了吗?不是，顾客肯付钱买单才是最后的结果。所以说，商业的本质就是结果的交换。
记得在培训过程中，孙顾问举了个蛮有趣的例子，他说在俄罗斯有几位专门负责在公园种树的工人，有一天，路人发现这两个工人的举动很奇怪：一个工人一边挖坑，另外一个工人一边填土，两人都做得满头大汗，就过去问他们两，一边挖坑，一边填土，这是何解呢?其中A就回答路人，公司安排，他负责挖坑，B负责把树苗放下去，C负责填土。今天，B生病请假了，所以我们为了要工作拿到工资，我们还得做我们自己本来该做的啊。这个案例很明显的说明了，我们做事情，不是只是盲目地做，局部地做，要从宏观层面来出发，问问自己，我做这事，起作用了吗?产生价值了吗?如果没有，我何必做呢?如果有的话，我才想怎么样才能把它做好。
就像一个流程，只要里面有一个关键步骤、关键事件缺少了，就达不到我们要的结果和客户满意度，这样客户就不会认可你的产品，从而选择别的更有竞争力的企业合作。
凡是必有原因，在工作中，只要结果不好就一定要找原因，只有这样我们不断地提升自己的竞争力，不断地更好服务我们的客户，才能更好地得到客户认可，让他们愿意为我们的产品和服务买单，这就是我们所要的最后的商业结果。也是一种双赢的结果。
几年前，有人打我手机向我推荐《西点领导力》课程，听完对方介绍后，我就挂断了对方的电话。我心里想，我一个企业老总，手下管了几千名员工，我还缺什么领导力吗?我应该给你们培训培训领导力才对，绝对是一个打着美国西点军校旗号来卖产品的培训机构。我想如果我去了，不仅白花了钱，而且浪费了我的时间，肯定没有任何收获的。就这样，我第一次与《西点领导力》课程擦肩而过，我真佩服上海企达公司业务员的意志力，后来每隔一段时间他们还是邀请我去参加课程，不管我怎么拒绝，语气多么的不耐烦，业务员却总能从不同的角度来说服我去参加《西点领导力》课程，那种锲而不舍，极富耐心的行为使得我抱着去试试看的心态。
我叫助理咨询了价格：8800元，3天2晚，没有任何打折。主讲老师叫方光华，地点是浦东假日酒店。也就是20xx年10月份，出于好奇，我抱着怀疑心态走进了这个课堂，我想看看这个培训机构凭什么活到现在，而且一直在开《西点领导力》课程。第一天上课，因为是《西点领导力》课程，有别于其他的领导力课程的是，首先是军训教练建章立制，无规矩不成方圆，军令如山，服从就是尊重自己。习惯从细节抓起。下一个环节来有一个活动，教练安排学员之间互相认识，发现有很多大企业的高管、老总都在参加这个课程，其中有：上汽集团、中国移动、新希望集团、东风汽车、德国舍弗勒集团、住友化学、重庆通信、中兴通讯、紫江等知名企业，还有一些较年青的"富二代"伙伴。我心里想，富二代可能赶时髦，而这些大企业高管也怎么容易上钩?开始老师上课，我连教材都没有翻开，我想他所讲的这些东西，我应该早就知道了。直到老师讲到，一手拿"算盘"，一手拿"论语"经营哲学思想，我才意识到这个老师还是蛮有思想，有内涵的，肚子里真有东西的，这时我才开始翻开讲义，开始做笔记，慢慢地我发现这个老师讲的内容对企业老总做经营管理是很有启发的，很有帮助的，我感觉如沐春风。
在此，特将3天2晚的培训收获与个人心得写出来，一方面，回顾并梳理重要知识点。与已经参加过《西点领导力》课程的学员伙伴做一个分享和总结;另一方面，负责任地将我对《西点领导力》课程的真实感受、体验、真相写出来，算是我对企达的弥补，企达团队是真正用心研究这个课程，这个课程是有价值的。也为即将要走进这个课堂的伙伴们做个方向指引。领导力水平真的是我们事业发展的"天花板"，只有愿意改变，突破现有领导力水平，我们才能走得更远更好。方光华先生是一个负责任的老师，他身上的能量以及他丰富的工商管理理论背景，加上丰富的企业管理咨询的实战案例的经验，太值得我们与他交流学习了。
第一天："算盘"与"论语"
第一天，军事教练开始组织了一个很有意义的互动活动，一下子沉闷的课堂开始活跃起来，轻松起来。破冰后，课程正式进行，第一天的第一个模块：领导力素质模型，第二模块中的第一部分：经营决策能力训练。在第一个模块中，老师反复强调领导只有先领导好自己，才能领导团队。一个懂得激励自己的人，才能很好地激励他人。高层领导要一手抓利润，一手抓人心，两手要同时抓，一个也不能放松，领导力是后天可以训练和培养，不是天生的。课程中给出了领导力精辟定义。领导力：领导打造团队、运行组织、驾驭资源的综合能力，以达成组织与个人目标。如何让领导力真正落地，不再在天上飞，领导力提高原则选择从软、硬两种能力入手建设。硬能力是领导完成任务与目标必备的能力，软能力是领导他人做人的能力，具备软能力才能更好地凝聚团队。硬能力靠学习与训练可以获得，软能力则需靠不断修炼，没有终点，只有起点。硬能力重点发展四大核心硬能力，分别为：经营决策能力、营销创新能力、运营与改善能力、人力资源开发能力。发展好四大核心硬能力需要建立十大思维习惯：战略思维、数字思维、成果思维、价值思维、竞争思维、市场思维、精益思维、问题思维、人才思维、人本思维。为了进一步强化领导力，分享了军队的核心价值观、解放军军规、西点军校的精神、西点领导作风习惯、西点领导力法则、领导力铁律、孙武将才观，东方、西方思想完美结合，探索领导力真蒂：勇者、智者、仁者集一身，是一个卓越领导不竭追求。课程中军事化训练科目，融入了解放军是组织目标和价值观完美结合的典范，为这些企业家树立了军人的天职与义务。
第一天课程进行到17：00，稍做休整，补充能量，又开始战斗。课程、军事教练培训安排得相当紧凑，我们一分钟也不愿意耽搁，很负责任，在这紧凑又充满训练的学习氛围中，我们一点都不感到疲惫。大家又满怀激情进入了晚上的课程，晚上主要是经营决策能力训练，体现拿"算盘"的管理功能，老师与军事教练反复强调孙子名言：多算多胜，少算少胜，商战亦然。经营者要懂得"算"的功能，首先要学会应用三大报表提供的信息进行经营决策，学会运数字、指标来评估和改进经营绩效，面对这些枯躁难懂的财务知识与财务数据。有的老总心存畏难情绪，于是方老师打了一个很形象的比方，如果经营管理者看不懂三大报表，就如同军队指挥官看不懂作战地图，看不懂作战地图将无法正确指挥军队。有些老总说，我不懂财务，我可以高薪聘请专业人员管财务，方老师说，你不懂一些必备的财务知识和关键财务指标，你又如何诊断企业的安全性与风险性，如何引发经营问题的思考?如何为下一步的行动做出科学规划?不懂必备财务知识，不知道如何制定与选择合适经营目标?如何评估与改进经营绩效?老师还说：不懂必备的财务知识与财务指标，公司财务把报表做错了，也发现不了问题。缺乏必备财务知识的主管，不能称为合格的高管，也更没有领导力可言。通过经营决策能力的系统训练，我们懂得了资产、资本、负债、内控、预算、利润、成本、费用、现金流控制等重要财务信息，懂得利润、周转、结构对整个持续经营过程的影响。针对一些关键的财务指标：ROE、ROA、ROS、资产周转率、利润增长率、业绩成长率、EVA指标，老师与军事教练通过设置一些案例让我们彻底掌握。课堂中，我们讨论并分析了海尔、美的、格力三家公司最近三年的财务绩效，剖析了美邦、杉杉、雅戈尔最近三年经营绩效。课程中讲到的成本、费用、节税的许多节流方法，培训结束后我们回到公司开会研究，并进行了应用与推广，效果非常好，我们真正体会到了这个课程带来的价值。过去高管总对财务知识望而却步，通过此次培训，深感财务管理其实不难，老师轻松地将我们带进了理财管理新世界，这对我们公司的未来发展太重要，对我本人帮助非常大。课程清晰地设计从经营者角度如何学习财务知识，如何轻松掌握必备财务指标与知识，让经营者、管理者思考与制定企业战略时，能时刻联想到财务基本面与企业经营情况，参与经营决策时，能与董事会、投资机构、银行、监管等部门用价值思维与财务术语进行交流，经营决策能力训练可称得上是《西点领导力》课程的一大亮点。写这次培训心得，是我带领公司高管一同来到《西点领导力》课堂，通过系统的学习，我们统一了思想，经营目标选择与考核方向，我们达成了一致。这个部分给我们带来的价值非常大。
第二天：综合能力全面提升
第二天8：30，所有参训学员都准时抵达，无一人迟到，课程准时开始，军事教练破冰首先带领我们完成了军训科目，并领唱《西点领导力》主题曲，我们学习状态被调节到颠峰状态，这时老师又开始主讲第二天课程。老师强调，一个真正有领导力高管，他所拥有的知识结构必须是复合型，而不应是专业型，这样决策时才会自然地思考局部与整体。老师从营销创新、运营与改善、人力资源与开发三个不同维度展开系统训练，这三个维度对应企业三大重要的职能部门：市场营销部门、运营部门、人力资源部门，一个高管在观看这三大职能部门时，不能割裂开来，要将他们当作一个整体与系统，这样企业的整体运营效能才能体现出最大化。在营销创新能力训练部分，很多创新的营销策略非常实用，对于完善与改进现有公司的营销模式，意义重大。回到公司组织了高管会议，讨论现有销售通路与营销方式，发现营销渠道的许多弊端，课程中学到的很多方法都能应用到现有营销实践当中，成效明显。
营与改善能力训练方面，如何实现用最小的投入达成最大的产出，如何优化与变革流程，实现流程与体系的标准化，老师列出企业38项标准流程，为公司修路明确了方向。关于系统运营，提高企业统筹与运作效能，高管应密切关注应收与应付款周转率及库存周转率，对于如何削减与控制库存，给出了很好的工具与方法，一些方法现已在公司推广。在人力资源开发能力训练方面，老师反复强调企业经营管理起点是人，终点是人，高管一定要重视人才资源的开发与团队打造，这样事业才能稳定。如何打造一个卓越团队?老师与军事教练分享了团队系统打造的五个步骤。第一步：选人，第二步：训"炼"，第三步：绩效考核，第四步：机制创新，第五步：团队文化建设。谈到选人，老师打了一个经典比喻，选人好比选种子，意义深刻，引导领导们用心、认真、重视选人。与此同时，老师还分享了许多世界级公司选人的方法与标准，如：宝洁、通用科技、微软、曼秀雷敦等公司，选人理念、方法与案例完全可以帮助我们完善现有选人与招聘体系。没有经过训练的士兵是没有战斗力的，分享一些成功企业训练团队的作法，有些好作法完全可以照搬照用。没有绩效等于无效，如何有效地实施绩效考核，给我们介绍了"七步绩效管理模式"。原来我们认为目标管理与绩效管理是两个不同模式，总是割裂使用，其实目标管理与绩效管理必须融合在一块才能发挥出作用，没有目标管理就没有绩效管理，过去我们公司，目标管理是由管理部门主导实施，而绩效管理则由人力资源部门主导实施。谈到目标分解，老师介绍了一个"四要素"法，行之有效。谈到机制创新，老师结合人本管理原则，探讨全新、持续的激励方式，在不改变股权结构下，如何将优秀的管理者转变为经营者，如何建立一套有效的激励机制，让更多的管理者关注自身的价值创造，对利润负责，对结果负责。好制度能使坏人变好，坏制度能使好人变坏，关键是我们所选择的激励机制。一支没有文化的军队是没有战斗力，企业文化的建设对领导同样如此重要，一个企业到底需要什么样的文化，如何建立起团队文化。分享了通用科技公司CEO麦布莱德先生团队领导秘笈，从麦布莱德先生身上学会很多领导技巧与领导艺术，对于完善我们的领导方式至关重要。
第二天晚上，我们为第三天的"鏖战"项目积极准备，军事教练引导我们成立"鏖战"小组，选出小组总裁、营销总监、财务总监，各小组建立了团队文化。每个小组相当于一个虚拟企业，课堂就是市场。军事教练向各小组宣读了"鏖战"规则，"鏖战"规则等同于市场规则。各小组进行讨论最后制定营销策略。总裁主导各组成员筹措资金，组委会现场设立银行，各组根据需要资金的多少到银行贷款。一切都是模拟现实企业所处环境，进行企业系统运营沙盘演练，全面观察各职能之间如何有效协调与配合，实现绩效最好。当然这个"沙盘模拟"训练最能体现和反应出团队领导的领导力与团队整体的凝聚力与战斗力，沟通协调处理问题的能力了。
第三天：学到、悟到、用到、得到
第三天一开始，军事教练同样组织了军事科目训练。第三天上午进行了《九型人格与领导力》，知人者智，自知者明。认识自己的性格，可以扬长避短，认识下属的性格，可做到知人善用，认识上司性格，可以更多理解上司的领导方式。这部分对我太重要，方老师讲得很精彩。通过学习，我认识到了自己的性格类型，我也清楚认识到我的上司、以及我的周边人士的性格特点，能做一些区分了。真诚的沟通，合作共事，从了解人性、了解性格开始，九型人格能帮助我们认识自己，了解上司，了解下属，了解周边的人，帮助我们提升领导力。这次我参加复训，碰巧方老师主篇《九型人格与领导力》出版，老师现场签名赠书，很受感动，感谢恩师。
第三天下午，惊心动魄的.军事训练后，紧接着是热火朝天的"鏖战"项目正式开始。首先由各组营销总监组织队友上台推广与促销产品，每家公司上台促销时间10分钟，我们组是第三个上台展示，我们精心准备好了PPT与实物展台，我们营销策略极富创意，促销人员也很有专业，现场迎来了一次又一次响亮掌声。各组展示结束后，又一轮军事训练团队展示及训练项目，紧接着教练宣布销售活动正式开始。各组总裁率先带领团队进行销售，就像比利时总统到别国访问还不忘销售自己国家的钢铁一样，体现了总裁是公司的首席销售官，各组团队成员也都蓄势待发，积极寻找目标客户，销售产品，达成最佳销售业绩。做企业经营管理的都知道，利润=收入--成本--费用，各组拼命增加收入，力争夺冠，整过现场气氛活跃，组员战斗士气高涨，现场一片沸腾。成王败寇，以成果论英雄，最后评论胜负的结果为六项指标：销售收入、利润、利润率、资产周转率、投资回报率、净资产收益率。组委会现场配置专业财务人士，指导各组完成财务报表，专人核定财务数据，指导各组计算出核心财务指标，组委会再依据各组取得总成绩进行综合排名排序，现场展示各组战绩。尽管本次"鏖战"我们组没有取得冠军，但我们团队每个成员都是积极参与，用心付出。我们在参与过程中，认识到营销战略、营销策略、销售定价、销售活动、团队、领导、沟通、协调的职能都非常重要，将学到的财务知识充分加以应用，用财务指标评估经营绩效，用财务数据来分析各项经营决策活动的科学性。"鏖战"项目最能促进知识的应用与转化，真正能体现出了学以致用。而在"鏖战"过程中体验到的经验与教训，完全可以复制到企业商战活动中。最后老师对各组的表现情况进行了一次全面点评，老师的点评给我留下了深刻印象，启发我们去思考各个环节，对业绩不佳的公司，老师都分析出了他们经营管理中存在的致命问题。像"鏖战"这种实战型演练项目，是我以前参加各种培训未曾经历过的。还有整过"鏖战"项目，组委会都控制得如此从容、有次序，一定是百战不殆了。"鏖战"结束各项指标当场展示，经营业绩现场揭晓，这一切都超出我的想象，这是一次团队学习成果大检阅。
3天2晚课程结束后，觉得时间过得很快，我还深深沉浸在《西点领导力》学习氛围中，依依不舍，我已经融入这个氛围了，我已经完成习惯并喜欢上这种学习与训练的方式了，我在想，太棒了，我下期还要来复训。一起学习的企业家朋友与我的深切的感受，大家都恋恋不舍得离开了这个课堂了。与君共处，终需有别，我们互留联系方式，成为了《西点领导力》学习伙伴的致友。记得了，课程的复训服务非常好，让我们能对课程知识体系温故而知新，真的是一个完整的工商管理学习体系，是一种对学员伙伴终身都负责的做法。分享个人学习感受时，我除了感谢《西点领导力》课程组，感谢企达团队，感谢方老师，通过对《西点领导力》课程的学习，使我与许多成功的企业家伙伴、与导师方光华老师站在同一起跑线上来思考，来学习，来感悟未来，系统提升了领导力，更新了我的知识结构，提升了企业经营管理运营能力，缩短了我自己摸索至少3-5年的时间，这个课程对企业经营管理者来说太有用了。
九点领导力是什么? 九点领导力说得最白的就是出色的领导者应该具备的能力，这九点领导力就是包括激情、信任、付出、欣赏、负责任、承诺、共赢、感召、可能性。 这九点领导力对于一位领导力很重要，会让领导者更具有魅力，更会让员工佩服你、尊重你!
一、九点领导力是什么?
九点领导力说得最白的就是出色的领导者应该具备的能力，这九点领导力就是包括激情、信任、付出、欣赏、负责任、承诺、共赢、感召、可能性。
这九点领导力对于一位领导力很重要，会让领导者更具有魅力，更会让员工佩服你、尊重你!
二、九点领导力如何培训?
1、言必行、行必果
作为领导力一定要做到言必行、行必果，如果不能做到，就不要随便承诺，承诺是一种自律，多点诚信，会让员工更信服你的魅力。
2、学会付出
作为领导人如果时时刻刻都在计算着员工付出多少，而一直把自己作为领导者，高高在上而自己却不付出的领导人只能让员工不服气，从何谈领导魅力呢?
3、学会信任
要员工信任你，作为领导者也要学会信任员工，你作为领导者要相信员工会有能力把交待下去的事情做好，对方也会有百分百去做，出现问题他会有能力解决。
作为领导者最好往“九点领导力”方向培育，当然想拥有“九点领导力”并不是一日就可以培养而成，平时要注意积累。
三、九点领导力精髓
激情--真我价值-自由选择-活出真我
激情的本质是活出真我，没有面具的直接表现。人在什么状态下最真实?一定是在毫无隐瞒的表现他内心所想的时候，也是在无拘无束的展现内心感觉的时候，譬如刚出生的孩子想哭就哭，想笑就笑，要什么说什么，想什么说什么。活出真我的人发自内心的开心，没有被压迫感，展现出来的是真实的力量。
激情潜藏在每个人的心底。员工变得激情后，愿意表达出内心真实的想法;人与人之间的关系也变得简单，沟通直接。
承诺--自律-诚信-聚焦
承诺是一种自律，别人相信你的承诺是基于你的诚信，实现承诺的方法是聚焦。人之所以承诺，是基于自律。管理学上，最有效最经济的管理形式，就是自我管理。所以最有能力实现承诺的，是我们自己。任何承诺看起来是对别人的承诺，本质上是在为自己承诺，承诺于自己的自律。
很多人的承诺难以实现，是因为太多的诱惑和干扰，不能专注于宣言的目标。一个人的外在表现和成就，是他的潜能减去干扰，干扰越大，成就越小。减少干扰，实现承诺的方法就是聚焦。
根据态度决定一切的原理，心态上的保留会导致行为上的保留进而影响成果。“希望做到”等于不可能做到;“尽力而为”等于不可能为之。只有“一定要”，承诺才可能实现。
负责任--无分别心-愿意-主动
教练模式认为，人之所以不愿意负责任是因为存在分别心;负责任不是通过外接的强迫而产生的，只有当一个人内心愿意，才能真正负起责任;负责任同样可以被感受到，那就是一个人心态和行为上的主动。
人世间一切的烦恼和痛苦都源于人的分别心。要得到彻底的解脱，就必须以无分别的、平等的，从根本上去除人们的分别心。去除分别心，才能为任何事情负责任，才能在负责任的那一刻体验到内心的自由。
分别心来源于人类的知识、技能和经验。
<致加西亚的信>的启示：负责任就是这样的，不问为什么，而是积极主动地承担起责任。只有心态上负责任了，行为才会主动，心态才更加有效。对一切负责任的人，不会受害于他人和外在环境，而是以主动的姿态，令外界感受到内在的负责之心和无法抗拒的影响力。
让一个负责任，其实是让一个人看到他是可以对一件事情具有影响力的。你在一件事情上，负有多大的责任，意味着你就可以具有多大的影响力。
欣赏--爱-珍惜-接纳
欣赏源于爱，欣赏超越传统的价值标准。当你用欣赏的眼光，就能从每个人身上发现闪光点，再用最合适的位置来匹配，人尽其才就成为可能。
欣赏可以传递，当领导用欣赏的眼光对待下属，经常用欣赏的方式领导企业，那么被欣赏的人就会焕发出自信，会心甘情愿地将欣赏的眼光播种到其他人身上，欣赏于是在人际链接中快速传播，团队的氛围从而积极、融洽，企业士气必定高涨。
欣赏是因为与生俱来的爱，不懂得欣赏的人，已经将爱尘封在心底，主动放弃了爱的能力。欣赏之爱是拥抱所有走近的人。
欣赏是一种心态，更是一种能力，一种发现优点和价值，并且能及时表达爱的能力。珍惜别人，才能欣赏别人。
付出--自私-喜悦-无我
付出是一种为对方考虑的真心，是一种开放的心态。索取是一种事实为我的封闭心态。索取的封闭心态体现在三个方面：一、做任何事情的出发点是满足“我”的需要，对方提供的满足少有欠缺，就开始抱怨和埋怨;二、“我”的需求永无止境，哪怕等到了很多，依然是不够的;三、“我”有能量，但是不愿意拿出来，即使拿出来，也必须清楚“我将得到什么”。
付出的人付出的时候是开心的，心情是喜悦的。
付出是无我的，一旦有我，那就不是付出，就是索取。
付出与投资不一样。期望回报的付出，那属于投资，就必须用投资的心态去处理投资失败后的结果。
付出就是要做到“无欲、无求、无我”
信任-创造-无惧-放弃控制
信任和别人没关系，信任和自己有关。
当人们被信任并清晰他人对自己的期望时，就会尽力达成别人的期望，而且经常有超值回报的表现和成果。
对别人缺乏信任的领导，一定是集企业的多种角色于一身，在现实生活中苦命而劳累。 信任可以降低交易成本。信任的价值是创造，创造一种新的关系，创造一种新的模式，创造出远远大于个人能量的团队张力。
无惧是信任的外在表现，只有你对自己有足够的把握，只有你心中没有恐惧，你才会隔断信任的防线，才会通过信任创造新的可能性。
不信任的特点是控制。因为控制，领导对人的信任起点是0%，然后根据对方做的合意的事情，逐渐增加信任度。控制导致管理成本增加，工作效率降低。
敢于直接沟通才是真正相信对方。信任能降低沟通与合作成本。
共赢--气度-尊重-体谅
共赢是一种心态，是一种取向。心中有气度的领导者，才会有共赢的心态;以尊重为出发点的领导才可能实现共赢;对外在环境和他人的体谅，则是共赢的表现形式。领导者的气度决定共赢的范围，也决定着成就的大小。
体谅就是承认人的差别，站在别人的角度考虑问题，多为他人着想。
共赢作为一种领导力来修炼，其实修炼的是一个人的气度胸襟。
感召--理想-印证-启发
感召是激发他人的理想，从而自愿采取行动。感召的原因是理想，感召的出发点是不断印证，感召的主要表现是不断的启发。
感召是影响和改变他人心态和行为的能力，感召是激发他人自愿行动的能力。
领导感召力体现在感召周围的人为了一个共同的梦想而不懈的追求。
感召的起点是坚信你的理想，没有一个自我怀疑的人可以感召到别人。
感召能否持久，很重要的是印证，也就是证明与事实相符。
教练的基本信念：每个人都会为自己做出最好的选择。教练要做的是帮助对方看清自己的选择。能真正感召到的，只能是他自己需要的。
可能性--空-谦虚-探询
人的局限性就是往往只看到一种可能，而且认为这是唯一的一种可能。可能性首先产生在信念和心态上。只有突破信念上的屏障，超越心态上的框框，改变宿命的因果推理，新的可能性就会出现。至于你的生命会怎样，那取决于你的选择。
可能性是因为空，产生可能性的出发点是谦虚，打开可能性的方式是探询。
“不可能”是因为“有”，有固定的信念，有关于不可能的判断;“可能性”是因为“空”，没有固定的模式，没有固定的框框。“空”不是没有任何东西，“空”就是有各种可能性。
空是放下过去，放下心中已有的信念、看法和判断，调整自己的心态，用归零的心态去看待自己和周围的事物。从而战胜经验，把生命扭转成一个内在的胜利。
谦虚是一种心灵环保，可以排除杂物，保持心中清静，空出更多空间去学习，拓展自己的信念和视野，把更多的盲点变为已知。
下残局的心态，集中精力解决问题，无法解决就反省。
四、九点领导力培训后感悟
通过学习九点领导力使我知道了自己的不足之处与知识的缺失。人生是一条漫长的修炼之路，只有在不断学习中才能进步、才能升华。才能掌握更多的知识为我所用。
其实工作和生活是同样的，他的起点就源于激情，有了激情才有动力，才能更好地学习与工作。激情具有很强的感染力，可以很快的传递给别人并影响别人，使其采取负责任的态度去对待事物和生命。去承诺，承诺于自律、承诺于诚信，因为最有能力实现承诺的是我们自己。就是说到做到言必行、行必果。还要用负责任的心态去欣赏身边的一切人和事，负责任不是简单的一句话，主要是心道，因为负责人的主体是我们自己，把自己置身以各种联系当中，在心态上担负责任行为上积极主动去负责，去尽心尽力、去心甘情愿的去付出，去为别人考虑，不计回报的付出有着深厚的爱与广阔的胸怀，所以说付出是无“我”的，一旦有“我”那就不是付出而是索取。只有将付出当做为人之道，是做人的一种境界，才能更好地来信任团队，信任他人，相信自己，相信心中的判断和感觉，相信自己的信心，只有你心中没有恐惧你才能彻底割断信任的防线，才会通过信任去创造出共赢的局面，达到你赢、我赢、大家赢的合作模式。而从中还会注入更大的激情，去感召到更多的人，促使其自觉自愿采取感动并召唤他人为了自己的人生目标采取行动，去开创去拼搏去创造更多更大的可能性。
通过参加刘田老师关于“卓越领导力”培训课程学习，使我感到受益匪浅，使自己对现代企业科学管理理念有了一个初步了解和新的认识，在今后的工作中也有了明确目标。今天试将对本次培训心得体会和几点思考整理如下，与大家共享。
本次培训主要内容就是如何用现代企业科学管理理念和管理制度打造出一个成功的企业，其核心目标就是如何挖掘员工的潜在的领导力，使其在各自的工作岗位都上都能担负起相应的职责，成为一名卓越的员工，进而塑造出一个优秀的团队。
一、企业管理的核心：即领导力+管理
所谓领导力是对人而言主要是体现在企业文化的建设方面，即在企业管理中要强调以人为本的思想，从激励并发掘每一个员工乐业敬业专业的精神入手，在企业内部形成一个人人爱岗敬业积极向上的精神面貌，因此我认为领导力即影响力，是对外部调适对内部激励的一种能力。
所谓管理就是对事而言，即强调的是企业制度的完善和执行，也就是我们通常所说的执行力，它是打造高效团队的一个制度保证，企业制度好比一个国家的法律，要保证他能够强有力的执行。
二、高效团队的建设：
著名的足球教练希丁克曾经说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人，失败的团队也没有成功的个人"。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么：就是目标—是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障，这就是一个成功团队的基础。
三、执行力的提升：
执行力是团队成功的一个必要条件，团队的成功离不开好的执行力，当一个团队的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。如何提升执行力，我认为其根本在于提升员工的个人能力，员工是执行的主体，高效的企业团队必须要有高素质的员工，因此每个员工领导力的培养是我在本次培训中体会最深的一点。
四、加强员工领导力的建设：
员工领导力建设就是贯彻以人为本的理念，强调每一名员工都是企业的主人，每个员工在工作中都应该是主动者，都是自己的领导，都需要对自己的业绩负责，培养员工的领导力，使其成为卓越的管理人才，最终目标就是打造一个卓越的团队。
九点领导力培训心得体会：表示对别人的尊重，先要尊重别人的时间。最好的团队会分享彼此的休戚。“谈谈你有哪些优势?对什么感兴趣，以及目前有哪些成就。还有你不擅长什么;你想做什么类型的工作?”任何时候你影响了别人的想法、信念或发展，那就是你九点领导力的表现。谁愿为首，就必做众人的服务者。领导者还必须时刻注重成长。卓越的领导者不是不为自己考虑，只是考虑的少些。
九点领导力的另外一面——执行。学习能力决定了领导能力。如果我停止学习，也停止了对别人的领导。成长是区分事物有没有生命力的标准。
九点领导力培训心得体会：关于自己、关于他人、关于企业、关于九点领导力：
1、要想增长知识，领导者要从自己开始，增加对自己的认识，有高度的自知之明。要知道你的优势是什么;学习方式和偏好有哪些;你对什么有激情;喜欢用什么方式领导;风格主要有哪些，是喜欢授权还是训练别人;你是哪种性格;这些问题又有什么意义?
2、其次你要增加对领导对象的了解，不论是成员还是组织。他们的梦想和希望是什么?他们担心什么?你了解他们的家庭吗?他们有过什么工作经历?他们对事业有什么抱负?他们属于那种性格?他们个人怎么看待赏识?喜欢公开表彰还是私下表扬?钞票和奖杯对哪个比较感兴趣?奖励几天假期，是不是比奖励一百美元更好?你对别人的了解越多，就能更好为别人服务。
3、接着，你要增加对所在行业的了解。你对自己的行业知道多少;过去有哪些成就;现状如何;将来朝哪个方向发展;你主要竞争对手有哪些;他们擅长什么?不擅长什么?过去十年里有什么变化?
4、最后，领导者要更新对九点领导力的认识。有哪些趋势?最好的做法是什么?你能获得什么技能?能磨练哪些技能?要读什么书?谁能做你的导师?哪种继续教育会有意义?你要为领导者的成长，做些什么?
九点领导力培训心得体会：很多领导者没能增长知识，因为有太多事情要处理——他们想在最短的时间做最多的事情。每个领导都是学习者。把学习九点领导力想象成学习武术。你每学一点，更进一层，就要付出比上一层更多的努力。这很好也很有必要。不断增加难度，会让你展示自己的才华——从而“成长”。
九点领导力培训心得体会：所以当我说下一步会更有挑战，也是好事。记住：成长源于挑战。当收到新思想、新问题甚至新机会的挑战时，你的思想会愈加成熟;当通过锻炼来挑战自己身体时——比如增加举重的负重，或者跑得更快更远，你的体力得到增强。九点领导力也是同样道理。当你面临新挑战，无论它是自己给自己的，或是他人施加的，你都有机会成长。你的'新工作听起来充满机遇和挑战，而挑战又是成长的必经之路。
7月15日，我非常荣幸成为广州市选拔的53名优秀少先队干部领导力培训的导师。能够成为为数不多的几名导师中的一名，和孩子们共同互动与成长，是我们彼此的幸福。在精彩的互动中、在热情的课堂中，我的提问与孩子们的精彩回答，仿似大会堂的童声交响乐，此起彼伏，动人地回旋在宽敞宏伟的广州市少年宫少先队队部室!教学虽然结束了，但孩子们的蓬勃与向上的精神，他们精彩的教学反馈，让我不禁记录下这些优秀儿童的共同特质，让更多家长、老师了了解到个性、素质、能力的培养在儿童成长中的重要性，在与孩子的相处中更多鼓励儿童发言、实践与解决问题的能力。不要担忧儿童在独立过程中难免的失败，因为这是成长的过程，我们需要做的是陪伴孩子们的成长、引导孩子们的成长、鼓励孩子们面对成长历程中的每个挑战。
在教学互动中，我聆听到、观察到这些选拔出来的优秀少先队干部有如下这些共同特质：
1、个性活泼、思维活跃、反应迅速;
2、勇敢挑战、无惧不同的尝试;
3、自信、大方，乐于分享成长中的各种经验与体会;
4、纯真、正直、善良，有一颗朝阳般充满热量与能量的心;
5、语言表达能力强，具有丰富的词汇与组织能力，善于表达思想与内心的感受;
在这里分享其中与孩子们互动的点滴，在我问到孩子们：“在担任少先队干部工作中，你是如何看待自己的角色与工作的?”孩子们的回答是精彩的，他们说：
1、在协助老师的工作中，锻炼与提升了我们自己的能力;
2、是实现老师与同学们交流、沟通的一座桥梁;
3、是友谊的使者，不但在学校里能实现这样的角色，在更多的交往领域也能实现友谊的互通;
4、用自己的童心理解童心， 用童心呼唤童心，把老师安排的任务以儿童的角度与方式带动同学们一起去实现。
或许我们从这些点滴中能了解到孩子蓬勃的原因了，是热情、热心在燃亮了孩子们的生命 ;是童心的健康成长，在让孩子们在成长中不断发展自我、锻炼自我、发挥自我!愿社会能更多从童心的角度开展教学、开展对儿童的培养工作，从个性、素质、能力等育人的角度关注孩子，而不是只看到课本知识的学习，让儿童为成绩、升学焦虑与担忧，这些是对童心的损害，让他们失去自我成长的力量。
点滴的分享希望带给用心爱孩子的家长与老师有多一些的角度， 共同为孩子们建造天使的成长乐园!
卓越领导力培训心得体会：表示对别人的尊重，先要尊重别人的时间。最好的团队会分享彼此的休戚。“谈谈你有哪些优势?对什么感兴趣，以及目前有哪些成就。还有你不擅长什么;你想做什么类型的工作?”任何时候你影响了别人的想法、信念或发展，那就是你卓越领导力的表现。谁愿为首，就必做众人的服务者。领导者还必须时刻注重成长。卓越的领导者不是不为自己考虑，只是考虑的少些。
卓越领导力的另外一面——执行。学习能力决定了领导能力。如果我停止学习，也停止了对别人的领导。成长是区分事物有没有生命力的标准。
卓越领导力培训心得体会：关于自己、关于他人、关于企业、关于卓越领导力：
1、要想增长知识，领导者要从自己开始，增加对自己的认识，有高度的自知之明。要知道你的优势是什么;学习方式和偏好有哪些;你对什么有激情;喜欢用什么方式领导;风格主要有哪些，是喜欢授权还是训练别人;你是哪种性格;这些问题又有什么意义?
2、其次你要增加对领导对象的了解，不论是成员还是组织。他们的梦想和希望是什么?他们担心什么?你了解他们的家庭吗?他们有过什么工作经历?他们对事业有什么抱负?他们属于那种性格?他们个人怎么看待赏识?喜欢公开表彰还是私下表扬?钞票和奖杯对哪个比较感兴趣?奖励几天假期，是不是比奖励一百美元更好?你对别人的了解越多，就能更好为别人服务。
3、接着，你要增加对所在行业的了解。你对自己的行业知道多少;过去有哪些成就;现状如何;将来朝哪个方向发展;你主要竞争对手有哪些;他们擅长什么?不擅长什么?过去十年里有什么变化?
4、最后，领导者要更新对卓越领导力的认识。有哪些趋势?最好的做法是什么?你能获得什么技能?能磨练哪些技能?要读什么书?谁能做你的导师?哪种继续教育会有意义?你要为领导者的成长，做些什么?
卓越领导力培训心得体会：很多领导者没能增长知识，因为有太多事情要处理——他们想在最短的时间做最多的事情。每个领导都是学习者。把学习卓越领导力想象成学习武术。你每学一点，更进一层，就要付出比上一层更多的努力。这很好也很有必要。不断增加难度，会让你展示自己的才华——从而“成长”。
卓越领导力培训心得体会：所以当我说下一步会更有挑战，也是好事。记住：成长源于挑战。当收到新思想、新问题甚至新机会的挑战时，你的思想会愈加成熟;当通过锻炼来挑战自己身体时——比如增加举重的负重，或者跑得更快更远，你的体力得到增强。卓越领导力也是同样道理。当你面临新挑战，无论它是自己给自己的，或是他人施加的，你都有机会成长。你的新工作听起来充满机遇和挑战，而挑战又是成长的必经之路。
20xx年5月27至31日，我有幸参加了贵州阅之恒有限公司主办的关于学校办学管理的相关讲座，使自己原本似懂非懂的学校管理理论有了较为系统和理性的认识，对特色建设和校园文化建设也有了更深的认识。下面谈一下自己五天来所学到的一点知识。
5月27日，闫德明教授的《现代学校管理的本质特性及基本环节》中：管理学是一门实践性很强的社会学科，是人们的共识，它包括两种情况：学校管理学的结构体系不仅仅是一种“价值无涉”的“事实判断”，它与研究者个人内在理论和个人实践密切相关。搞好学校管理，提高管理质量，是一名校长最基本的工作职责，而如何去完成这项工作，把这项工作做得更好，就是要提高校长的管理水平，特别是创新能力。在当前的学校管理中，如何提高管理水平，怎样做才算是高水平的学校管理？1、学校文化；2、校长文化；3、教师文化；4、PDCA循环模式。
5月28日，戴东祥教授的《新常态学校要传递正能量》、《学校文化是校魂》中：“安全第一，生命至上。”校园安全事小，责任重泰山。对于中小学校园安全管理的研究，在当今形势下，已摆到了各级各类学校、教育部门十分重要的位置，事关家庭和睦、社会稳定。在这种新常态下，学校既要做好校园安全管理工作，也应做好教育管理工作，这样才能为学生营造一个和谐安全的学习环境，从而促进学生
健康快乐成长，走向成功。
1、影响校园安全的因素： 一是安全事故防范；二是安全教育管理。2、园安全管理策略：一是构建完善的校园安全法规，并贯彻落实；二是加强对校园设备的管理，使其安全可靠；三是加强对教师安全教育，提升安全意识；四是加强对学生安全教育管理，促进自我保护；五是做好校园安全事故防范，做到有效预防。
5月29日，赵凯教授的《学校办学特色的建设与持续发展》、《如何提升校长影响力》中：学校特色建设不能剑走偏锋，当前不少学校办学特色还执念于一个项目、一科课程的状况，而忽略了特色追求必须基于学校整体发展的系统性。学校特色的建设不能拘于一隅，更不能靠剑走偏锋，要将特色寓于制度变革和文化建设中，寓于课程体系构建和师生全面发展中。
1、注重工作态度；2、修正工作理念；3、做个人见人爱的校长；
4、做一个沟通高手；5、擅长激励教师；6、帮助教师提升职业幸福感；7、提高心理健康水平。
5月30日，张锦庭教授的《校长办学理念及治校方略》中：1、注重儿童左右脑的开发（左脑管学习，右脑管其它）；2、3-6岁孩子应该多讲故事，以故事教育，孩子的价值观来源于家庭、故事、学校；3、5-6岁是空间视觉的开发期，阅读对孩子有很大的帮助；4、3-14岁儿童不要给隔辈人代养，因为过度溺爱现象会影响孩子的一生。5月31日，王鹏教授的《校长的角色认知》中：校长，是一种职业，随着社会的发展，政府和社会将赋予校长更多的权力，在这种
形势下，校长必须对自己的角色进行客观、正确地定位；校长，是一种职责，承载着人们对他的特定期望和要求，当我们站在不同的角度去看校长的时候，我们常会有不同的想法。当我以一名教师的身份去看校长时，校长是一个好的管理者、组织者、设计者；当我以一名中层干部的身份去看校长时，校长是一个好的经营家、实践家、外交家。当我以一名学生家长的身份去看校长时，校长是一个大教育家。
1、学校的发展离不开策划，校长应承担起学校发展的策划师的角色。2、在学校组织变革中，校长需要扮演好变革的发起者、促进者和阻力克服者的角色。3、校长应在把握学校现有文化的特征的前提下，为学校勾画未来的文化远景，将文化建设渗透于学校工作的各方面和各环节，用文化感染师生，潜移默化中引导学校发展，提升学校文化品位。4、教师是学校发展的根基，校长需要挖掘、培养和激发教师身上蕴含的人力资源，应关注管理人员和教师两支队伍。5、学校的品牌不会自动形成，需要校长进行精心设计和塑造，校长应做好学校品牌的定位、形象设计、宣传推广、维护管理和创新等工作。只有把每一个环节都做到完美，才会塑造出优质的学校品牌。6、校长应了解学校资产相关规定，建立完善的管理制度，健全监督机制，强化日常管理，才能使学校资产管理井然有序。7、在校本课程开发中，校长扮演着理念的领航者、组织的管理者、人力资源的开发者等角色。8、教学质量是学校的生命线，校长是学校教学质量的第一责任人。校长应深入教学一线，要倡导正确的质量观，了解教师的工作状态，发现教学过程中的问题，能够动态的检测教学情况，对质量进
行深入细致的分析，并与教师共同研讨解决方案，不断提升教学质量。
9、学校是育人的场所，学校的重要职责是培养学生成人。校长应扮演德育引导者，引领学校德育工作的开展，开拓学校的德育途径，重视学科德育，探索德育新方法，发挥学生群体作用，为学生的幸福人生导航，实现学生的可持续发展。
做未来精英的九大思维模式：
1、成功是因为态度
2、我是我认为的我
3、我是一切的根源
4、不是不可能，只是暂时没有找到方法
5、山不过来，我就过去
6、每天进步一点点
7、天助自助者
8、决心决定成功
9、太棒了