关于火灾的情况报告（通用3篇）
近期分司对成都市政府大力推行火灾公众责任险进行实地调研，现将有关调研的有关情况整理报告如下：
一、 开展模式
在火灾公众责任险的具体操作层面，经纪公司是整个项目的主导方，负责厘定产品费率，为参与的各个保险公司划分市场区域，成都7区12县分别由省人保国际业务部、浙商保险、景泰保险分区域开拓，保险公司具体派业务人员到自己区县的消防大队进行驻点，收取相关资料或上门收取资料，保单制作是回自己公司完成，不现场出单。经纪公司分别针对每一家公司派遣一名市场巡视员，配合协调相关工作。保险公司与经纪公司的业务人员对外统一称成都市火灾保险服务中心。
二、 数据核对
业务统计数据主要有两条线，第一是各个保险公司根据自己收取的保费与资料向经纪公司报数据，但各个保险公司存在瞒报、少报的动机；第二各个区县消防大队向市支队报完成情况，由市支队完成汇总。目前经纪公司通过将保险公司的数据与市支队的数据进行核对的方法进行业务规模的监控。
三、 推动力量
在目前火灾公众责任险工作的开展中，主要以成都市消防支队向各区、县消防大队下达年度考核任务的方式推动，公安局和地方派出所参与动力和意识已经淡化，推动力量弱化。支队考核的具体指标主要为参保户数，目前任务按区县主要分为三类，城区任务为600家，二类区县为400家，其他区县为200家。但对参保户的保费规模，风险级别、行业分布等并未做具体的区分，如区县的大队以应付任务的心态，盲目凑数，会出现参保户行业单一、规模偏小的情况，对风险保障的覆盖率与覆盖深度影响较大。目前人保参保的平均保费为1300元/户，与预期的1900元/户相差较大。同时公共场所业主单位投保的积极性与消防大队对其管理的权限和强度有关，在调研了解中网吧等行业参保率较高，而火灾隐患较大、人员较为集中的中小餐饮店参保比率明显偏低。
四、参保依据
实际操作中对各类公共营业场所规模与层次的划分缺乏依据，根据《四川省消防管理条例》第45条，大型公众聚集场所应当购买公众责任险，各区县消防大队对大型公众聚集场所的定义并不清楚，如按传统5000平米以上为大型进行分类，县级城市很少有此类商户，即使有也通过其他渠道投保公众责任险，同时也导致许多原本人员密集的公共场所没有纳入火灾公众责任险的管理。
五、参保分类
在实际的业务开展中，区县公共场所经营业主一般可以分为四大类，一是网吧、游戏厅等游戏娱乐场所，主要聚集人员为学生，青年等；二是各类餐饮单位，由于行业的特殊性，该类公共场所火灾隐患较大，风险较高，然而实际开展中，这类行业的投保比率相当低，开发程度还不够；三是茶楼、浴室、歌城等娱乐场所，这类公共场所人员构成复杂，装修中易燃可燃物较多；四是各类超市、商场、卖场，消防大队对此类的影响力较弱，而且一般该类单位已投保其他类型的公众责任险，对单一的火灾公众责任险需求不明显。
六、管理情况
目前虽然经纪公司与保险公司统一对外统称成都火灾保险服务中心，实际上并未按共保体进行操作。曾经按共保模式实行过一段时间，但由于出单缓慢、账目混乱、跑单情况严重等而被弃用。现主要是采用保险公司按区域负责，派遣巡视人员、两条线数据核对的方式进行过程监控。在日常管控中存在以下问题：一是区县消防大队完成任务后，参与的保险公司在区域内完成类似保单有跑单动机，而且区县消防部门没有动机去进行监督，巡视员也不可能做到全时段覆盖；二是保险公司自己通过其他渠道获得的保单收入也有不报的倾向，且难以监管，对经纪公司收入造成流失。
七、异同比较
目前的操作模式是近期在原模式上根据实际操作遇到的问题做相应调整而来，与原先的模式相比，主要变化有：一是在原来模式下所有参加的保险公司在每张保单中都占有固定的份额，即无论哪一家公司收取保费都只能按约定比率提取自己固定的份额，这样大大削弱了保险公司主动展业的积极性，而且各保险公司跑单倾向强烈，故现在变更为划分区域负责，收取的保费为各自公司收入；二是原模式下保费统一由经纪公司或指定机构收取，这样不但增加了出单的时间，而且账目混乱，不利于监管，现在变更为保险公司在责任区域内收取资料，自己再根据资料出单；
20xx年8月20日晚上8点许，我司办公楼二楼市场营销部发生火灾，给总公司造成严重的损失和不良的'影响。现将火灾事故的情况报告如下：
一、事故救援及损失情况：
1、值班保安员黄和原两位同志发现后，立即切断电源，用灭火器将大火扑灭。
2、由于火灾发生在下班后，没有造成人员伤亡，但导致市场营销部10台电脑、10张电脑桌和客户资料烧毁。
二、火灾发生的原因：
营销员钟下班时忘记关市场营销部和他自己用的电脑的电源，电脑电源线老化，发生短路，引起火灾。
尊敬的白老师：
北区当代公寓6B101宿舍因电工师傅未按正确的安全标准牵引电线，于20xx年5月30日傍晚，发生局部火灾，现就对火灾情况的处理情况向白老师报告如下：
一、事故发生经过及救援情况
事故经过：
接武汉供电公司通知，因市政工程杆线入地和供电公司供电设备入夏前的检修工作需要，我校部分供电线路将会受到影响停止供电。受此影响，20xx年5月30日白天，北区当代公寓临时停电，于傍晚6时左右来电。5月30日傍晚，6B101宿舍四人王乐泉，赵银峰，李明曦，范聂霏都不在宿舍。6时许，宿舍来电，赵银峰电脑桌上的一公牛排插插有海尔电脑一台，台灯一个和电风扇一个。大约宿舍来电10分钟后，赵银峰的铺位着火。
救援情况：
火灾持续了三五分钟，范聂霏吃完晚饭来到宿舍，开门后发现自己宿舍着火，立即冲到一楼叫两位宿管阿姨。阿姨第一时间关掉整栋楼的电路，拿三四个干粉灭火器，冲到楼上，奋力灭火，同一楼层的杨佳骏同学以及楼上的钱明飞和我等等同学都赶到了现场，参与救火。在各位同学以及宿管阿姨的共同努力下，火灾在短短的几分钟内就全部扑灭，没有造成重大的财产损失以及人员伤亡。
二、事故善后处理情况
1、白老师方面：火灾发生后，生活部立即通知白老师，白老师接到消息后，于第一时间赶到现场，查看火灾损失情况，处理善后工作，关心慰问安抚当事人情绪。并召集学生会成员和各班班委，召开了专题紧急会议，就灾后各项工作进行紧急部署，进一步强调安全防火意识，责令生活部务必落实灾后工作的具体措施。并要求当事人围绕此事件每人写一份深刻的感想。要求生活部写一份火灾情况报告。要求于端午节后，对整个年级的男女生宿舍进行全面查寝，收缴大功率电器，一律不得手软。第二天上午，白老师把101宿舍的同学叫到自己的办公室，进行了谈话和教育。
2、学生会方面：按照白老师的指示，对于101宿舍发生的火灾，我生活部首先代表学生向101宿舍的同学表示了关心，然后询问他们各自的财产损失情况，并进行了汇总。也建议他们如果有损失身份证，学生证等重要证件，请尽快补办，同时提醒他们可能的赔偿问题。情绪稳定后，各班班委和生学生会成员帮助101宿舍的同学更换宿舍，打扫新宿舍的卫生，清理灾后现场，生活、学习和情绪也于当晚恢复正常。
3、宿管阿姨方面：火灾发生后的第二天，宿管阿姨购置补充了因灭火耗用的灭火器具，并重新全面检查了各楼层灭火器具的配备情况，确保灭火器具配备充足，时时更新。
4、整个年级方面：针对该事件，后续，每个班级将展开以“安全，是种责任”为主题的主题班会，提高同学们安全防火意识，加大宣传，普及防火常识，全面消除任何可能引发火灾的各类隐患，坚决遏制和防止火灾事故的发生。
三、事故性质及原因
事故性质：
根据中华人民共和国国家标准的ISO3941:20__《火灾分类》相关规定，对此次火灾事故从可燃物的类型和燃烧特性进行分类，此次火灾属于带电火灾，即物体带电燃烧的火灾。从火灾危险性以及火灾造成的损失方面对此次火灾进行分类，此次火灾属于微小着火事件，即火灾面积小，经济损失小（不足500元），无人员伤亡。
事故原因：
1、电工师傅未按正确的安全标准牵引电线，造成牵引电线不符合相关安全规定。赵银峰电脑桌后的插座从刚搬进宿舍时，就已损坏，他向电工师傅反映此事，电工师傅说要维修墙上的插座，需要把墙撬开，检查线路，要花费一些时间，人力，物力，以及财力。有些麻烦，因此为了在短时间内解决赵银峰同学的用电问题。电工师傅从门上的总开关那里牵引了一根电线到赵银峰的电脑桌上。
2、停电后突然来电，线路电流过载，导致电线温度快速升高，引起火灾。对电路而言，由于负载已经处于接通状态，开关也处于接通状态，来电的一瞬间线路总电流不稳定急剧升高，而恰巧赵银峰电脑桌上排插的线是从总开关那里牵引过来的。过载的电流直接通过赵银峰的排插，导致导致排插线发热过度，引发火灾。
四、火灾损失
1、损坏床板一个，价值大约多少元。
2、损坏衣柜一个，价值大约多少元。
3、损坏空调一个，价值大约多少元。
4、损坏床单被褥等，价值不明。
五、经验教训
经验：
本次火灾事故扑救工作及时，动作快，处理得当，没有造成更大的灾难和火灾蔓延，这与我们多次强调宿舍用电安全是分不开的。从下到上的各有关部门，快速响应，团结一致，将影响降到最小事故处理妥善。
教训：
1、学生方面：学生安全用电意识仍不够强，未做到人走电断，致使宿舍没人时，电器仍在通电。这就要求学生自觉加强自己的安全用电意识，从生活的每一个细节中做起，落实学校的具体规章制度。
2、生活部方面：生活部要不厌其烦地做好宿舍安全用电的宣传工作，教育和引导学生自觉遵守宿舍的各项规章制度，安全用电，并加大查寝密度，将自己的工作常抓不懈，切实保障全校师生的生命财产安全。