2024社会实践报告总结（精选35篇）
我的工作是酒店里的服务员，可由于人手不够，我的工作远超过简单的一个服务员的工作，一个人做的是几个人做的事，酒店服务员暑假实践报告。站吧台卖东西，楼上点餐，点完餐后准备东西让他们做，有时候还要自己做，接外卖电话，外卖打包，打奶茶，封奶茶，调特色奶茶，调果汁，牛奶，做沙冰，雪泡，做汉堡，有时甚至煎蛋。做这些其实不难，最难最害怕的是，由于人手不够，有时要一人点四五桌的东西，然后给他们送齐。最可恶的是，那些客人大部分都没耐心，看你忙得要死，他们还是在顾自拼命叫，吵得我头都大了。有些客人更没素质，会骂你，不管当面骂，背后骂，只要被我听到，我当然不是好惹的，当面说他们，和他们吵。我也承认我的脾气不好，态度也不好。
这一个月期间，我不知道和客人吵过多少次，赶走了多少客人。我一直在忍受这一个月，做错一点小事，老板的大姐就会瞪大眼睛严厉地说你，她老是挑剔，我和另一个也是打假期工的学生不知被她教训了多少次，我还算少了，她就很残了。有时她无缘无故说我们，我们也会跟她理论，激烈时也会吵起来。不管这个月多么艰难，我还是忍受过来了，长这么大没受过的气与苦，这个月都受过了。不管怎样，还是有收获的，学到了很多，一些人情世故。这是我第一次接触社会，带者我的倔强与不屈服，天不怕地不怕的模样，受过苦，却让我的胆量更大，也许无意中也磨练了我的意志。有时人的潜力真的是需要激发，我也不知道我可以一次点四五桌的菜，虽然我那次被混乱与焦急弄红了眼，呵呵!!碰到大多数都是没耐心，没什么素质的客人，所以碰到有耐心，很好的客人就会特别热情，觉得很幸运。有一次点了一桌的东西，一男一女，东西并不多，之后又点了一桌，慢慢东西都上齐了，过了很久，我又接连点了很多桌并上齐东西，大概接近一小时了，第一桌的客人说，我们的薯条呢，我疑惑：“你们有点薯条吗?”一看刚才的才菜单，真有薯条，连忙给他们上东西，心想他们还真有耐心，换做别人早叫翻天了。呵呵……其实我有时候还真有点迷糊的。不过还有些客人，明明刚开始没点的东西，硬说是自己有点，是我忘记了，这时候我采取不理睬态度。想想我还真是厉害，够冷酷，对于他们的“千呼万唤”一律不予理会，按照自己的意志与方法，慢慢做来，客人能等的随他们等，不能等的也随他们，社会实践报告《酒店服务员暑假实践报告》。
一个人初次出身社会我们要主动去适应环境，熟悉周围的人和物，而不是环境来适应我们。生活是很艰辛的，每一分所得都要双倍的付出，除了能力、吃苦耐劳还需要机遇，更加知道了父母的不容易。出门在外，没有了父母的照顾，没有了同学的帮助，要学会独立自主，自己照顾自己。人生在世，不如意之事十之，在社会这样复杂的环境里，不比我们在家里，在学校，没有什么烦恼、挫折。有是年少轻狂，有是恣意枉为。一切都那么顺利。脱离了学校和家，在社会就不是那么好了。我们应该放下学校里的那种轻狂，家里的那种娇宠。不要期望太高，要一步一步的去完成，我们要有一颗平常心，乐观的去面对社会里遇到的不如意和挫折，正确的估价自己，给自己一个正确的定位。打工那毕竟是短暂的，做为学生来说，目前最重要的是努力学习，为今后找一份理想的工作做铺垫，为自己摆脱体力工作打下坚实的基础。
这就是我这次暑假的一些感受，让我学会了很多，现实和理想是有很大差距的，现实是残酷的，然而机会是青睐于有所准备的人。要改变生活就要努力学习。
记得第一次真正迈入社会体验生活的时候还是在大一的那个暑假，那次暑假也许是上天的眷顾，也许是自己的运气好，所以那次给我的印象是个性好，也个性深刻。一想起上次的经历，就好象在昨日，但是比起这次的体会又觉得是那么的完美，这次是那么的无奈。对社会、对人生有太多的感慨，尽管我才19岁。
记得那个暑假放假的第三天，我就在同学的带领下，找到了人生中的第一份工作，在一家餐厅里做服务员，也许真的是上天的眷顾，也许是因为自己的勤奋，在餐厅，老板和其他同事对我都很好，因此除了一些基本的清洁外，是很简单的，什么事他们都让着我，我做错了事他们也会用宽容的心包容我，还有一个和我差不多大的服务员对我情同姐妹，和我住的大婶对我就像是自己的女儿，他们用自己的宽容、关爱等一切让我觉得我就是生活在一个充满爱的大家庭之中，没有上下级之分，在一个月中我也没有遇见个性挑剔的顾客，所以很简单的我就到一个月了，拿着一个月仅有的400元钱，心里个性高兴，因为这毕竟是自己人生中第一次用自己的双手挣的。也因为在这样宽松、融洽的环境里，我没有体会到什么叫辛苦，也没有体会到什么叫人心险恶，更没有感到挣钱的不容易和生活的艰辛，除了在外不像在家里一样方便、自由外，一切都是那么顺利。感觉社会是那么的完美。
然而，这次的是暑假却让我屡屡碰壁，以前没有体验过的，这次全都经历了。我第一次感到了生活的压力和社会激烈的竞争。还有很多很多。
以前的我总是很天真，总以为世界这么大，竟然有找不到工作之理，听起来就觉得滑稽可笑。我还以为只要自己塌实肯做就会有回报等等一些很天真的想法，就因为这个暑假自己亲身经历的一些事情让我改变了很多看法和观点，也更多的了解了这个五彩缤纷而又错综复杂的社会。
这个暑假刚一放假的第四天，我就乘火车到了上海，本想到了上海之后就去找一份工作干一个月，然后再带上海去玩一个月。但是因为坐火车中暑，身体一向不适，在家输了一周的液体。好了之后我去找工作，以为还会像暑假一样那样顺利，结果找了好久都没有找到，原因很多，主要有以下几点：
1、因为上海是一个繁华的大都市，不管什么行业，他的招聘要求都很高，很多地方都需要能听懂上海话，能说上海话，但是我不会。
2、很多地方找人的都是一些服务型行业，比如餐厅、超市等。但是这些地方都需要试用期一个月或半个月。
刚开始几天，去家教晚回来后，我都几乎要吐血!真的是从来没见过如此顽劣的小孩。首先，她写字喜欢趴着写，叫她坐端正，她偏要趴得更低;写作业时，写没两个字又要摆弄她的娃娃，接着又要蹦蹦跳跳;吃一下东西，喝喝汽水又拿出一箱玩具，漫天乱扔，一时都静不下来。我开始意识到：现在的首要任务不是讲课，而是帮助她端正学习态度。我便哄她说：你要是乖乖听我讲，我就每上一节课后陪你玩个新游戏。这招真见效，小孩子毕竟还是喜欢人家陪着一起玩的。接着乖乖地听了我一堂思想教育课，给她阐明了学生的职责和学习的目的。她似乎懂得了什么，不时的点头表示同意。
仅过去一学期的大二生涯对我而言还是十分具有意义的，眼看着实习的脚步距离自己越来越近便意味着自己需要尽快做好相应的准备才能够适应这段生活，实际上作为正式实习的铺垫应该要通过多次社会实践的积累才能够做到迎难而上，为此我利用前不久结束的寒假到自己家附近的商场进行社会实践并学到了职场中不少实用的技巧。
由于这次社会实践主要是担任商场导购员的缘故导致自己有着不少可以与顾客进行攀谈的机会，也许是以往性格较为内向的缘故导致自己担任导购员的初期颇有放不开手脚的趋势，所幸的是有着一同在商场进行社会实践的同事帮助让我在较短时间内适应了这里的工作环境，从中也可以明白自己在实践经验方面的匮乏若是再不进行积蓄很容易影响到后续的正式实习，而且我也希望能够凭借着自己在商场的收获证明自己并非只是在理论知识方面有所表现罢了，更何况面对商场工作的考验更应该不惧艰险才能够在社会实践的历练中有所成长。
由于自己事先没有任何社会实践经验的缘故导致前期工作主要以宣传以及整理货架为主，商场这次趁着寒假到来之际也举办了年货之类的活动来吸引附近的顾客，而我在张贴标语的同时也会出于商场门口位置来接待进入的顾客，除此之外发现左顾右盼的顾客之时也会上前询问对方是否找不到所需的商品。至于整理货架主要是将空缺的商品摆放到指定区域以及标识价格，另外有时也会存在商品被顾客乱摆乱放或者价格标签遗失的状况需要及时进行处理才行。
若论体会的话这次在商场的寒假实践的确为自身的成长增添了不少底蕴，许多看似毫无意义的做法实际上却是对商场导购员用以磨砺的契机，再加上我明白自身缺少实践经验的缘故从而在社会实践的过程中始终保持着谦卑的姿态，也许是商场经理觉得我可堪造就的缘故从而在人情世故方面给予自己不少指点，这也意味着我得好好珍惜这次实践的契机并从中获得职场发展的诸多道理，纵使自己对于职场生活的认知程度还不够完善却也能够凭借着此次实践获得不错的成长。
开学脚步的临近便以为此次寒假在商场实践的生活已经到了末期，但我在珍惜这次实践成果的同时也会牢记商场经理的指导以便积累更多的经验，希望再经历几次社会实践以后能够让我对职场生活有着更深的认识从而对未来有着相应的规划。
时代在提高，社会在发展，而随之而来的竞争也十分严峻的摆在了我们的面前，现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才，时代赋予人才新的定义：不仅仅能够驾驭新科技，具有创新意识，更要有将科技应用于实践的本事。可是，再看看我们，只是被禁锢在四角高墙内，捧着书中自有黄金屋的古训，做着日后事业有成，飞黄腾达的白日梦。我们的传统，我们的教育制度还有我们本身使我们缺乏勇气走出象牙塔，去理解实践的检验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里，我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业时代证明，历史证明，我们的自身状况证明：我们唯有应对社会，才能心平气和地作出一些选择，才能确立自我学习和生活的目标。
我们经过走访请求帮忙分几组联系了环保局，建设局，新闻报社，电视台!经过不断努力查阅了无数资料。我们的准备工作最终完成了，我们有充分的准备所以一开始我们就相信我们这必须是个成功的实践团，我们的努力不会白费!坚持和团队精神打造奇迹，我们需要!这次实践，我想我们其中每一个成员都清楚这一点——我们是一个紧密的团队，为了共同的目标聚在一齐，去完成一项共同任务的团队，仅有大家都做好，才能收到预期的效果。并且这样的组队方式能够锻炼与人合作的本事。全心全意地投入自我选择所要做的事，尊重选择!在调查的过程中，我们有时需要在烈日下和雨天下做，有时会遇到在家的人十分少，有时人们会拒绝做调查，甚至说一些比较难听的话语，有时…虽然这项工作可能比较难，也比较辛苦，但看到外国的等朋友们是如此全身心地投入自我选择所要做的事，我觉得好对，这不是辛不辛苦，难不难做的问题，而是你自我尊不尊重自我的选择，愿不愿意去做的问题，既然选择了，就要好好地去做好自我所选择的事，全力做好工作，完成任务既要相信自我，又要相信他人。我们都明白，天下没有免费的午餐，守株能待兔最终会遭到失败——仅有全心投入，才能有真切的感受。
最令我难忘的是在调查过程中请人帮忙填问卷的情境——很多时候两个多钟的时间只做了10来20张的问卷!填一张最多只要5分钟而已!其实也有原因的，主要是不相信，被问人不相信这些，所以拒绝;有时候是我们自我不相信自我，不敢随便问人，因为自我怕被拒绝以及听到一些难听的话语，所以不停寻找一些少拒绝的对象。之后问着问着，可能问多啦，胆子也大了，也可能觉得被拒绝也没有什么，能够再来的，就没有那么多的顾虑了，放开胆子去请他们帮我做调查，被拒绝了，还带微笑说：没有所谓，多谢，情景也便逐渐好多了，自我从中也锻炼了口才。此刻再想一想，其实只要正确地看待被拒绝，机会能够自我去创造。我们应当懂得相信自我，也懂得相信别人炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有本事依靠自我的双手和大脑维持自我的生存，同时，也想经过亲身体验社会实践让自我更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自我的才干，培养自我的韧性，更为重要的是检验一下自我所学的东西能否被社会所用，自我的本事能否被社会所承认。想经过社会实践，找出自我的不足和差距所在。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很梦想。经过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自我的知识和水平。经过实践，原先理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。今年的暑假社会实践活动日子早已远扬，回顾起来，至今仍历历在目，感触良深，在这次社会实践中不断经受锻炼，在短短的几天日子里，其活动资料之丰富，场面之感人，百姓之热情，都让我们每个青年志愿者都难以忘怀大学生暑期纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。只是一名大一学生的我，抱着贴近社会，锻炼自我的愿望，参加了大学生社会实践。期望在进入社会之前，积累多点社会经验，提早与社会来个零距离接触，学习如何与人沟通，如何与人交流，团结合作等等。
经过重重考验，我最终成为实践的一员并坚信任何的实践机会都能给我带来课本上无法得到的知识，所以在实践中我多听多学多做，进取按时超量完成任务。俗语说：中国教育看江苏，江苏教育看南通。一句话道出了南通教育的传统优势，尤其在改革开放30年中，南通的教育更是得到了飞速的发展。经过这次实践活动，我们从南通本身拥有的良好的教育资源着手，简析了其发展历程，使我们更深入地了解了南通教育的精神本质。为了能提高活动的效率，也能更好、更顺利地完成这次社会实践活动，在出发前，队长召集我们讨论了活动的安排情景，同时结合我们自身的特点，分配了各自的任务。于是，我在这次实践中负责平潮地区的调研工作。在调研开始前期，我首先经过浏览政府及学校网站初步了解平潮教育的历史与发展概况，拟定访谈资料与补充问卷问题。然后与其他队员讨论交流各自的实践计划，从而具体充实了自我的调研计划与资料。一切准备工作就绪，我首先联系了江苏省平潮高级中学的办公室陈炎主任，诚恳地向其说明了我们的调研资料，从而约定了7月14日进行访谈。在访谈过程中，陈主任耐心地向我介绍了平潮地区教育的历史与发展变化，使我对平潮的教育情景又有了更深入的了解。然后，我走访了平潮地区的村镇，进行了一系列的问卷调查，并向部分学生与家长询问了教育方面的问题。
最终，我对收集的材料进行整理汇总，并将实践报告与相关重要数据上传给队长，顺利完成实践任务。经过这次实践，我深刻地认识到平潮地区教育日新月异的发展变化。改革开放30年来为国家培养了数以万计的各类人才：从劳模到诗人，从将军到作家，从中央委员到科学博士…。其中在国外有影响的企业家、科学家、工程师、教授和学者都不乏其人。并且平潮中学历年中、高考成绩居全市前茅，有几年高考还取得了全市第一的好成绩，今年高考也取得了可喜的丰收。而如此骄人成绩的背后，不再是依靠单纯的填鸭式教学，一言堂式的个人权威，而是一种互动的教学模式，教学相长的教育理念。
学校充分发挥工会、共青团、少先队、学生会等群团组织在教育管理中的作用，异常是加强班主任队伍的建设，积累了较为丰富的管理经验，学校对教师进行严格考核，相继出台了学生测评教师、校长考教师等一系列措施，以构成优者进，能者上，平者让，庸者下，功者奖，过者罚，劣者出的充满生机和活力的用人机制，从而在管理机制上为教师教学水平的提高创造了条件，良好的基础设施，良好的教学质量和学校管理。教师是我们的知心朋友，是我们的引路灯，是我们知识的源泉，教师给予学子的，是知识、是温暖、是财富、是信念，教会我们怎样在逆境中不屈不挠、自强不息，她燃烧自已，照亮他人;她奉献自已，造就我们。
人的地位再高，成就再大，资格再老，在教师面前，他永远年轻，永远的不成熟，教师——是我们终身的良师益友。而教师待遇的提高，教师社会待遇的提高对于教师的工作水平，与热情的提高有着巨大的作用。加强师资建设，构成攻坚团队，。学校除了经过名师带徒、岗位练兵、嘉奖激励等措施，从内部提高师资质量外，还在全市第一个走进高校选教师，第一个发布广告公开招聘名师，从而打造出一支师德高、师风正、师才优的高素质教师队伍。您的支持￥!教师在加强基础，培养本事，发展智力，提高素质上下功夫，在搞好课堂教学的同时，大力开展课外活动，开设选修课程，组织各种兴趣小组，安排了丰富多彩的文体活动，活跃学生身心，定期组织学校之声音乐会、运动会、开展各类比赛，为学生全面发展、展示特长、大胆创新供给了广阔天地。全面的素质教育人才才是学校的真正培养目标。
30年中学校教学设施与氛围的改善，多媒体设备的运用，学校绿化的普及等校容校貌的巨大提高也为平潮地区教育蓬勃的发展的供给了强大的动力。在调查走访中，我更深切地获知了一个感动人心的事实。每年，部分生活富裕的人们自发资助一些品学兼优但家庭贫困的学子，为其学习解决了后顾之忧，为祖国人才的输送默默供给了保障。以上是我的社会实践个人总结。在劳累忙碌的十几天里，我也体会到了实践的欢乐，同时也感到了所学知识的不足，在以后的日子里必须继续更加努力学习，学好专业知识，全面发展自我，在实践中长知识求发展。在以后的`日子里，不可避免的，我还将应对更多的问题，将承担更大的职责，并在其中更加成熟和真正走入社会。而这次社会实践，就算是我走向社会的第一步吧。
社会实践即假期实习或是在校外实习。对于在校大学生具有加深对本专业的了解、确认适合的职业、为向职场过渡做准备、增强就业竞争优势等多方面意义。
有很多人不理解为什么学生要进行假期社会实践活动。在这之前也是不怎么懂得的。但是，经过这次的暑假实践活动，我竟然领悟到了一些我以前所不明白的东西。
首先，假期里，我们的时间相对的充裕了许多。我们被允许做更多的事情。所以这种假期的实践活动就成了我们最好的选择。因为它既可以帮助我们看到更大的一个世界，又可以让我们度过一段美好的时光。
最重要的是，当我们投入地去做一件事的时候，我们会发现一种难以用语言表达的快乐。当我们用自己的能力去实践，去帮助别人时，这种快乐别人是没有办法体会的。
人生中，有许多事情需要我们去做。但是我相信，这种实践是不可缺少的一环。我想起了一句话，人的成就是决定于他怎么利用课余时间。所以，一段有意义的人生。实践一定是最最值得我们来体会的。
一起去实践吧，去看看另一个世界。
在这个炎炎夏日，我迎来了大学生涯的第一个暑假。这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是参加了中国电信举办的大学生暑期社会实践活动，这个活动为期11天，在这11天中，我过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的3g手机知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。既于同龄人有了学习上的交流，也对社会，对工作有了一定程度上的了解，真是受益匪浅。
通过这次的社会实践我了解到，实践，就是把我们在
指导思想
目的意义
实施过程
本学期理论课结束之前，16-18周，任课老师按要求对所教班级学生进行布置;讲清楚本次调查报告的格式和题目，组织形式和具体要求。
暑期老师对自己所代学生进行及时辅导、沟通和交流。
组织形式
一是学校组织的校级学生实践团队。
具体要求
调查对象必须真实、具体。为了反映本次社会调查的真实性，要求将本次调查的对象(被调查的单位、个人及地点)用图片及相关证明材料(须签字盖章)表现出来，调查报告须插入自己的实践图片，相关证明材料(须签字盖章)请填写到 贯彻落实科学发展观大学生社会调查信息反馈表 (格式见附件一)里。
(1)封面、正文、封底使用相同格式，报告用WORD文档打印，可插入能够反映自己实践活动的照片，格式要规范。(封面、封底等格式见附件二)
(2)封面上需注明调查题目、个人信息、报告撰写日期等。
(3)除封面外，报告应包括内容摘要、正文、结语等。
(4)理论联系实际、观点明确、材料详实、逻辑严密、语言流畅、论据确凿、论证合理。
(5)严禁以各种方式抄袭或剽窃，一经发现该报告判零分，不给予补考机会。
对于未参加实践活动、未提交调查报告的学生，按旷考处理并参加下一届重修。
参考选题
科学发展观与我的家乡建设。
对你居住地人们对科学发展观理论学习和认识情况的调查。
当地实施科学发展观的具体举措。
对你居住地农村或企业实践科学发展观存在的问题的调查。
对你居住地企业职工收入情况进行调查。
对你居住地企业 以人为本 理念贯彻情况的调查。
当地如何发展自身优势，转变经济发展方式，推动区域经济的协调发展。
当地如何落实党的农村政策?存在的问题有哪些?
调查分析新农村建设中存在的问题。
当地农民收入与农业生产结构调整的相关性分析。
农村社会保障现状调研。
城市最低生活保障调研。
新形势下当地低收入群众生活保障问题的调研。
当地政府在正确处理先富起来和共同富裕的关系中采取了哪些基本措施?
家电下乡情况调研。
当地在构建社会主义和谐社会中有哪些重大举措?
调查分析某个村镇(社区)构建和谐村镇(社区)的经验与存在的问题。
当地经济与社会发展有哪些 特色 变化。
当地农村留守儿童问题调研。
调查所在地区社会治安状况存在的突出问题及其成因?
当前人民群众精神文化需求的新特点新变化的调查。(对文化产品的消费能力、鉴赏水平、趋势等)
改革开放后，特别是近年来当地人民生活水平提高和消费构成变化的过程和现状。
当最终我们将暑期社会实践的主题定为“大学生短期支教的利弊分析”的时候，我就明白这一次我们的使命不仅仅是为了完成学校规定的历练项目或者锻炼自己，我们的课题决定了我们关注的是社会问题，是如此敏感的教育问题。作为中国基础教育十二年的亲历者，这种使命感是如此的强烈。
为了配合支教团队，我们实践的时间选在八月初，正是三伏天。被烈日送走之后，又被骄阳迎接。二十八小时的车程也是我人生中的一最了。当车窗外的平原变为起伏连绵的群山，当我们每隔几分钟就要穿越一个山洞，我知道这里离家越来越远，但是距离我们的使命之地却越来越近。终于一声笛鸣，我们来到了高原的这座城————我们七天实践的根据地。
我们的时间很紧张，夜里十点入住宾馆后，我们就立即召开了在首次实践会议，进行明天的工作安排。我作为后期工作者，在工作前期主要负责拍摄照片和视频，为将来的宣传片做准备。突如其来的大强度工作让我有些眩晕，毕竟前一个月我在家安逸了太久。但是那份使命感和初到让我很兴奋，二十八小时车程之后的第一个夜晚，我凌晨一点才睡。之后的三天里，我们去了扎佐中学，大方一中和毕节一中。每天我们都要早早起床去坐长途汽车赶往学校，然后进行访谈和发放问卷，之后马不停蹄赶回。午餐就在学校的食堂应付应付，累了也只能在返回的车上打个盹，稍稍休息一下，因为下车之后就要准备明天的工作。
三所学校，三个支教小队，我们在寻找答案。究竟是什么让原本神圣般的支教有了“鸡肋”的质疑。三天，我们面对着不同水平的学生和学校，采访着不同的支教者，他们有着不同的态度和回答，而我们也渐渐有了答案。三天的实践让我早已忘记假期的舒适感，我也开始喜欢上瞬间的烈日和刹那间的阵雨。与支教者的深入访谈也让我们更了解这样一批怀揣善心的大学生，与受教者的交流也让我们更清楚这样一群怀揣梦想的山区学生。而他们之间的知识和梦想的交流也被我们匆匆地记录，也许我们无法将中国教育现状阐释清楚，也许我们无法将支教的利弊分辨清楚，但是这大山与大学的相遇和交流却以其真挚的初衷将我打动。
短期支教的弊端有些是先天性的，毕竟这种公益的教育只是教育发展缺陷的亡羊补牢，它不应该承担教育本身缺陷带来的质疑。现在我可以给你陈述短期支教的利弊，但是又怎样呢？只要教育不公平存在，支教就有存在的价值，就算它有些时候是那样短暂。支教是教育不公平的产物，更是社会公益和善心的体现，而大学生支教则是新时期新青年感恩社会的途径。无论支教的受益者是大学生还是当地学生，我都认为这是一种让社会受益的存在。
三天的奔波，五天的实践，七天的行程。我和我的队友们完成了我们大学生涯里第一次社会实践。虽然现在还不知道我们的成果是否能得到学校的认可，是否能为社会贡献力量，也不知道自己当初的使命感现在是否变成了成就感，但是我们一起努力到深夜的日子会是美好的回忆，也许就是大学四年唯一一次关于社会实践的回忆。
长途的大巴在爬盘山路的时候，晕车的我不敢把目光从窗外的山水云雾间移开，那美景像这几天我们遇到的山里娃的眼晴般动人。也许就是这圣境般的景色和天使般的心灵才让我们一路走了下来，为了一份使命，也是为了一份回忆。
山山水水，晴晴雨雨像一幅水墨画电影带着九个人的背影定格在这个八月，这个暑假，这个青春的季节。
随着国家经济建设的迅猛发展，国民收入的不断增加，人们越来越重视生活的质量，当人们已满足衣食温饱之后，便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业，但也有20多年的发展历史，应该说也积累了一些经验，它由兴起到发展，现已成为现代居民生活不可缺少的服务行业，物业管理究竟能否走可持续发展道路?作为一名物业管理专业者，在即将毕业之际，我作了一次实习调研。
____年__月至____年_月，为进一步巩固所学知识，理论联系实际，我在__市__物业管理有限责任公司进行了为期半年的访问学习。在实习期间，我们受到了__市__物业管理有限责任公司的热情接待。通过到公司各物业管理处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。
一、调研对象的基本情况
__市__物业管理有限责任公司成立于20__年5月，位于锡城北门杨木桥小区__内，东连锡城路，南临沪宁铁路，西靠凤宾路，北依213国道，是独立核算、自负盈亏、自主经营的独立法人企业，资质等级为三级，注册资金为100万元。
近几年来，公司始终贯彻“以人为本、诚信服务”的理念，遵循“优质高效、一流服务、信誉至上”的宗旨，并拥有一批具有大专以上学历，取得全国物业管理从业人员岗位证书的高素质管理人才，造就了一支思想正、技术强、作风好的物业管理队伍，公司先后成功接管了__、__二期(民丰西苑)、绿洲花园等小区，取得了良好的社会效益，环境效益和经济效益。面对行业竞争激烈、困难重重的物业管理市场，公司策划了一条良性循环的发展道路。目前，我们正在积极准备ISO9001质量体系的认证工作，并已取得内部审核员资格证书。公司承诺：严格按照“市物业管理优秀住宅小区”的达标标准，制定和完善各项管理制度，充分利用现代化管理手段，确保工作圆满完成，为业主创造一个文明、整洁、安全、有序的生活环境，营造一个赏心悦目的生活空间。会一如继往、不断创新，力争为锡城更多的业主、住户提供优质、安全、舒适的服务，进一步提升企业形象，精心打造“新桥物业”的企业品牌，使新桥物业成为物业管理行业中一颗璀璨的明星。
二、调研的目的和意义
“实习是检验真理的唯一标准”，学了三年的物业管理，总是想把所学的知识用到实习中去，这是我调研的目的之一;另外，想对现阶段物业管理行业在社会上的发展状况做一个了解，以便为今后正式走上工作岗位做一个坚实的基础，这是我调研目的之二;物业管理虽然有良好的发展前景，但从物业管理的现状来看，行业内部和社会环境之间有一系列的问题需要解决。只是随着社会经济进一步发展，为物业管理创造良好的外部条件，行业内部不断自我完善，这样，物业管理的美好前景才能变为现实。我想通过此次实习，我会对物业管理有一个新的认识和体会，会从感性认识上升到理性认识，理论联系实际，把自己所学用到社会实习中去，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实习验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。从小方面讲，为自己以后能有一个美好的未来而努力;从大处讲，也为物业管理行业走上成熟和健康发展之路贡献自己微薄之力。
三、调研的方法和范围
本次调研我主要调研分析了新桥物业各管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理也有了初步了解。在调研期间，我主要采用了现场采访物业管理人员、进行现场调研等方式，完成了调研工作。新桥物业管理有限责任公司现在有三个管理小区，分别为__、民丰西苑、绿洲花园。
四、调研的结果及分析
在实习期间，我深深体会到了新桥物业的优势，以及其在黄巷街道的影响。虽然新桥物业管理有限责任公司仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与新桥人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响新桥物业发展的问题，现总结整理如下：
第一、内部管理不规范。首先，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的管理。其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，处理好这些关系当然有利于公司的发展，但当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理健康的发展。
第二、责权利不明。责权利不明是影响公司发展的主要障碍。例如：一些房屋维修问题、设施设备配套问题，都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展，许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理服务质量的提高和物业管理的健康发展。还有，各物业管理处内部、各岗位之间责权不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，工作链断档，工作流程不流畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。
第三、缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。
五、调研体会及建议
通过在实习中理论的研究和实习的磨合，我提出自己的几点建议和方法：
1、建立规范、高效、专业化的队伍，作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素，也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。
(1)、规范服务人员形象，加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标志。语言形象要求服务接待人员要讲普通话。比如说在服务人的电话接待中要首问“新桥物业，可以为您做什么”语言要尽量热情委婉，包括在与业主产生矛盾的时候，“新桥物业”应该成为每一个员工的口头禅，这样也有利于企业的形象宣传。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范，尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要，在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务，所以在工作中要尽量达到军事化的标准，例如不要出现走路吸烟、打闹的场面，以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业，其行为其实就是一个服务的过程，即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外，服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示，向用户传递公司的良好形象。
(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为，有利于整个服务流程的再造，有利于提升企业的外部形象，其更是以后创优、9000认证的必不可少的环节。所以，对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去，内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象——以业主为中心，辐射每一个员工的行为。对于外部，我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得注意的是我们的每一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规，措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清晰合理的服务流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人，并能配合相应的奖罚激励措施。
(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人，而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表，也是小区重大决策的拥有者，所以物业管理人员要充分重视其作用，处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构，同时也是物业企业的监督者和协助者。一些重大的物业事项(物业维修基金的使用、年度预算、物业公用部位的经营等)必须要业委会审批，否则有时物业的好的想法，可能会变成违法的行为。此外，在日常的管理服务中，要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会，以征询在平时管理中的不足和缺陷，来完善自己，同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示，请求其协助解决，做到双方心中有数，必要时要达成书面协议。
2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
(1)、以专业化为方向，首先要打好它的专业基础，即让大多数的员工掌握丰富的专业知识和专业技能，因此企业要建立气氛活泼、富有弹性的学习型网络。比如说公司内部要定制各种及时、快捷、方便的书刊、报纸等专业的学习媒介，配置现代的信息网络(因特网、局域网等)使各个项目的先进的观点成为公司的共享信息，通过学习让广大员工的思想“站在新桥，跳出新桥”，以一个领先行业的思想和心态去做好工作中的每一件事。此外，公司还应定期或不定期的组织培训班、外出学习，特别值得一提的是对于外出学来的东西，不能搞纯粹的“拿来主义”，一定要适时而变、因地制宜，主要要符合本公司和本小区的实际情况，否则只会浪费大量的人力、物力。在实习期间，我接触到的小区管理处很少有专业的书刊和书籍，因此这一点显得特别重要。对于专业技能，因为其是服务质量的基础，所以我们要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试，对取得一定成绩的员工要给予奖赏，由此形成一个“学以为用、从用中学”的的良性循环。再次，专业化还要求明确部门结构、完善专业重组。举例来说，绿洲花园由于人员配置少，一个人要负责许多方面的事情，所以在一些档案的管理上以致出现了些许的混乱。因此，对于部门结构我觉得要有明确的划分，并且各部门要形成自己的责任和岗位规范且有相应的配套设施。最后，专业化重组就是要针对各个部门所使用专业的特色，展开专业知识的整合，使每一个员工具备一专多能，比如说保安、绿化、工程部门在部门明确的基础上可以做到“人人都要学、事事都能懂”，在负责人员不到位的情况下，可以处理应急情况。
(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系，这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键，尤其在处理不可协调的纠纷中其作用更是可见一般。物业企业每时每刻要有法律自我保护意识，即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。举例说在绿洲花园，我看到小区路面坑坑洼洼，如果在业主看房或是验收时，就存在了一个潜在的跌伤危险，而我们的物业没有给予任何的警告，这就是我们的不作为，一旦发生事故我们就要承担责任。如果我们给予醒目的警告，那我们只可能不承担责任或是承担连带责任。所以法律上的自我保护意识应该被我们的每一个员工牢记在心，以避免不必要的麻烦。
物业管理是一个特殊的服务行业，它集劳务、智慧、管理为一体，管理和服务的对象是“人”，最终目的是“满足他人的需要”。这里谈到的“管理”，绝不是单纯的“约束”。“管”是约束，“理”则是疏导，只有把约束和疏导有机结合、融汇，才能实现有序、有效的管理过程。所以其经营管理的复杂性就不同于一般的生产制造型企业，它的经营和管理是系统的、科学的、活性的、充满人情味的，是一个既涉及自然科学又涉及社会科学乃至心理学、行为科学的广泛领域。
未来我国的物业管理水平将逐渐与世界水平接轨。因此，发展的道路是漫长的，我们每一个从业人员都应抱着为之不懈努力的决心。我们有信心物业管理行业会越走越好!
在学校的知识是死的，都是纸上谈兵。为了增加实践能力，增强认识问题，解决问题的能力，这个暑假，到lt纸箱厂实习，有了切身的感受。我觉得老师傅教给我们知识，是有他的道理，毕竟经验是很宝贵的。
一.公司简介
lt纸箱厂前身是一间国有企业，现在是私企，拥有员工80多人。公司的经营范围：瓦楞纸板、纸箱、纸盒。
二.工艺流程
去到lt纸箱厂，先是纸板车间主任向我介绍制造纸板的工艺流程。其实，以前我对纸板一无所知的。当车间主任向我介绍的时候，我是认真的听着，做着笔记。可是，在我的脑海里还是没有一点概念。什么“大坑”，“小坑”，“电脑横切刀”，我通通都不懂，就是觉得很陌生、复杂。当车间主任领着我去生产车间，再一次向我讲解的时候，我才对整个生产流程有一个总体的概念。这间企业的纸板生产线只有一条，是流水线生产的。瓦楞纸板机由多种机台组成的。其设备大体如下：1.单体机部分(制造单面瓦楞纸板的设备)包括退纸装置，预热器，预处理器，单面机，输送架;2.双面机部分(成型三层、五层瓦楞纸板的设备)包括退纸装置，制动器，三联预热器，上胶器，烘干装置和冷却装置，帆布输送带;3.切断部分(按要求将瓦楞纸板加工成一定规格的设备)包括电脑横切刀，输送及堆叠机。卷筒纸经过压楞、涂胶、粘合、加压、烘干、连续生产并切成需要的瓦楞纸板。
这个纸箱厂主要是生产单面瓦楞纸板，三层瓦楞纸板，五层瓦楞纸板。制造瓦楞芯纸，采用瓦楞原纸。制造面、芯、里纸采用牛皮箱板纸。瓦楞纸板是由面纸和瓦楞芯纸多层粘合而结成的。单面瓦楞纸板是由一张面纸和一张瓦楞芯纸粘合而成。三层瓦楞纸板是在一张瓦楞芯纸两面各粘一张箱板而合成的。而五层瓦楞纸板由面、里、芯三张和两张瓦楞芯纸粘合而成。我觉得制造生产五层瓦楞纸板比较有代表性，下面就介绍五层瓦楞纸板的生产过程。
下面是对生产五层瓦楞纸板所画的工艺流程图
首先将五个卷筒原纸按一定方向放在退纸架上，各纸幅分别经预热器预热，使其表面受热，以利于粘合。瓦楞原纸在送入单面机之前先经预处理器预热，调节纸的含水量和熨平纸幅。随后，瓦楞原纸便进入单面机进行压楞，涂粘合剂并与面纸粘合成单面瓦楞纸板。单面瓦楞纸板制成后被提升输送器分别送上天桥输送架，经制动器进入三联预热器。接着两种单面瓦楞纸板分别送入上胶机进入上胶机进行涂胶，里纸则再一次预热，然后三者一起进入双面机组的烘干设备进行粘合烘干。纸板经热粘合再冷却，使其所含水分蒸发出来。纸板在输送带上冷却后，经电脑横切刀按一定规格对纸板作横向切断，最后经输送带送到堆叠机并将其堆积整齐。
其实，制造瓦楞纸板是一个很复杂的，有很多学问。在制造的过程中，有很多因素要考虑。生产时要求瓦楞原纸、温度、粘合剂、速度等同步进行。若有一个环节失控，将不可避免会发生质量问题。如果粘合剂配比不当，楞辊、压力辊和热辊温度不够会造成瓦楞纸板起泡、胶脱或粘合不良。因为我只实践了几天，所以对制造纸板的了解比较肤浅，只是有一个总体的认识。
介绍完瓦楞纸板，下面介绍纸箱
1.分纸 这一道工序包括修纸和压线。修纸与压线是分开的。分纸采用分纸机
对纸板进行裁切，使切出的纸边光滑，整齐。分纸刀一定要锋利，不能出现有缺口。如果刀片不锋利，那么切出来的纸板有纸屑、杂质等，这样可能会导致印出的产品不符合要求。压线是利用压线裁断机来完成的。
2.水墨印刷水墨印刷有单式印刷，采用链式直接将纸板送进印刷，是一种简单的印刷。还有其他印刷，如双式印刷。由于造纸原料的差异，在吸收方面就不同。有的吸收性能低，墨的干燥速度就慢一些;有的吸收性能低，墨的干燥速度就快一些。在印刷的过程中，其实会出现很多问题。如印刷质量，印刷错误等等。有些小的错误是可以补救的。例如，印错了某个字的时候，可以跟客户联系，如他同意的话，在错字上重贴一个正确的。如果客户不同意的，那么那一批产品就是废品，因为已经印刷过的纸板不可以循环再用了。
3.开槽 用开槽机对已印刷好的纸板进行，基本原理跟压线裁断机一样。
4.钉箱或糊盒 在结合纸箱的时候，是根据客户的需求来钉箱或糊盒的。如果需要钉箱的要用钉箱机，糊盒的使用糊盒机。
5.包装 纸箱粘好后，经输送架分送，进行打包捆扎。
6.入库 把包装好的纸箱送进仓库
三.企业存在的问题
1. 该企业的设备比较陈旧，落后，生产纸板的速度慢，每小时__至3000米左右。一般企业生产纸板的速度会达到每小时6000米。
2. 机器与机器之间的距离太短，还有整条生产线过短，这样纸板的水分还没有未来得及蒸发，会造成纸板硬度不够，质量差
四.建议
针对以上问题，我提出两点建议
1.从长远利益来看，该企业可以考虑更新设备，把生产线加长，这样可以提高效率的同时又可以保证纸板的质量，提高整体的竞争力。
2.在我国纸箱业竞争激烈，已到生死关头，竞争决定企业的存亡。生产线减缩是肯定的、无情的。同时，纸箱产业进入工业化，必然出现专业化分工，所以应该坚持“集中制板，分散制箱”的原则。所以，我建议该企业删减生产纸板这条生产线，把精力集中在生产纸箱上。
五.感受
以前，总是听别人说在学校学到的东西用得上三成就不错了。所以，就给了自己一个这样的借口——不用学得那么认真。现在，知道自己错了。就拿这位给我讲解的车间主任跟其他生产工人为例吧。这位车间主任理论水平虽不高，但他有的是经验，同时他会观察、思考问题，会寻找解决方法。而生产工人只是机械的重复每一项工作，出卖自己廉价的劳动力。我在想，自己既没有一技之长，又没有经验，如果连理论知识都学不好的话，那么就如同生产工人一样出卖自己廉价的劳动力，甚至比不上他们。实习之后，我清晰地认识到自己的不足，同时也有了更加具体的目标。只有到企业实习，才能认识到自己需要学什么样的理论知识，同时一定要把它学好，学精。
古人曰:“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期，回首这一个月的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，应对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选取了社会实践工作。打工实践实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却能够体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得明白“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题潜力。透过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的潜力要依靠实践的经验和锻炼。应对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生就应转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践潜力。
此刻的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手潜力以及与他人的交际潜力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就就应把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后能够尽快走上轨道。
这次的认识时间是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
作为一名在校学生，能在大一期间参加社会实习，是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后，迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时，在大三学年，能对所学知识有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是，我们在实习中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活能够说用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在这次酒店实习中，困难时刻严峻的考验着我们。透过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生，我深知自己要学的东西有很多很多，对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期盼去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引，为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多的优势，学校所学的理论知识和现实还有很大的差距，一切都需要重新开始学习摸索，为此当让我选取岗位的时候，我选取了收银员这一岗位，因为它接触客人比较多，工作时间也比较紧凑，这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的主角，但我的工作也绝不仅仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用用心的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要持续好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本状况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
在学校经过了一年的大学学习，我们已基本了解了一些护理方面的知识。由于理论与实践是相结合的。我们需要进行巩固与实践，在这样的情况下，我们经过学校的安排来到了郑州大学第五附属医院，在这里进行了为期半月的见习实践，让我们学到了许多实质性的知识，对护理学专业知识有了更深刻的认识和体会，也对以后所从事的护理工作有了更加的认识和了解。
社会是一个大课堂，又是人生的大舞台。大学生社会实践是大学生走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生积极投身国家建设，向群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识，培养了我们动手和动脑的能力，同时也认识自我，有助于我们树立正确的人生观和价值观；认识社会，体会社会，增进个人社会责任感。护理是个神圣的学科，也是个伟大的学科，需要从业人员有很好的基本技能和专业知识，也需要从业人员有很好的沟通能力。社会实践期间，对护理工作、护患关系等有了更深刻的认识，也对国家政策有了一点了解。
有这样一句话：“小病拖、大病扛、病危等着见阎王”。我从小生活在农村，我算是亲眼目睹了这种现象，更是见识到了贫困所给人们带来的严峻的生存现状，同时我已深切地感受到那种缺医少药是什么样的尴尬现状，以前有很多村民有了小病就随便开点儿药来吃，管用就吃，不管用就扛过来甚至不理了。现有的医疗保险制度也就是新型农村合作医疗制度，参加的人数多了，报销的比率高了，手续简单了，看的起病的人多了。不过，作为一名护理学院的学生、一名在高校接受思想的护理学生，偶尔看到这样的情形，有些患者的费用不够而病人又迫切需要救治，医务人员不与理睬耳旁那一声声哀怨的声音那么刺耳，令人感慨万千，眼中那一缕缕扶贫的热情更加深切……一个平凡的护理学生，到底能做些什么呢？知识就是力量，这是我们脑海里定性的东西了，医学是个知识的海洋，当然护理学更是如此，活到老学到老，但在这有限的几年中，我们要尽自己最大的努力去做好自己的本职工作，学好专业知识。当然我们所面对的是鲜活的事实，事实上许多东西和我们书本上学得有许许多多的不同，特别是面对病人时，其情况并非向书上说的那么典型。护理学是一门实践科学。她不仅要学好书本上的知识，更要注重每一次实践同时还要积极为自己创造实践学习的机会。
记得有这样一句话“人生不可虚度，悲叹在与没有贡献；贫困不是羞耻，失于未得到条件；疾病缠身出于无奈世人仁爱之心却能带来温暖”。对于现在的医疗现状，就像歌里唱的那样：“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”的确，面对现状，只要我们每个人都能投入到祖国的建设中去，我相信经过几年或者几十年，他总会得到改善。
护患关系是在护理过程中护士与病人之间建立的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系，是护理工作中的关键。在学校的学习中，我们也知道不仅要学习专业知识，也要学会如何处理护患关系。处理好了护患关系，才能与患者达到更加默契的沟通。使护患之间建立起完全的信任关系，提高患者的信心，帮助患者建立战胜疾病，顽强的毅力和信心才能更好的体现一个护理工作者的价值。
通过社会的实践，学到了我在学校许多都不知道的东西，也让我懂得了怎样的处理人际关系，他拉近我们与社会的距离，让我们知道了学校和社会的区别，也让我们看到了自己的不足，更让我们看到了社会的方向以及让我们明白自己应该怎样去定位自己，让我们刨除去了许多不切合实际的也是异想天开得想法，能够使我更好的树立自己的人生观和价值观。
进入高中后，虽然上升到了一个新的台阶，但还是肩负着一个同样的任务——学习。在寒假当中，对于我们来说社会实践就相当于放松了我们绷紧的神经了，况且我们缺乏经验，所以社会实践是必不可少的。
社会实践可以在学习理论知识之余拓展自身知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在将来真正走入社会,能够适应社会形势变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。
实践,就是我们把在学校所学的理论知识,运用到实际中去,使自己学到的理论知识有用武之地。只知道理论而无实践,那么所学的就是无用的。通过实践可以学到一些在学校中学不到的东西,接触的人与事不同,学到的东西自然就不一样了。
针对于当今社会的环境问题，于是我选择了当一回清洁工人。
课堂上听孙冬梅老师说长春惠安家政公司有一个暑期项目是“大学生陪读”，她觉得挺不错的，既增强学生的社会实践能力，也能帮助部分家庭困难同学解决实际问题。可谓一举两得。我想这个项目应该和“家教型保姆”相差无几 ，所以就去惠安家政公司登了记，我想趁暑假锻炼一下自己、长点见识、赚点钱， “我不想让暑期白白荒废掉”。我认为，作为暑期实践，大学生出来当保姆能够培养自己的耐心，至少能更好地锻炼自己适应生活的能力。更何况我本身学的是家政专业。当时之所以选择家政专业，就是认为它是冷门，将来前景广阔。我想借此机会把学校里学的东西好好实践一下，体验一下跟我们专业相关的实践。
我的目的： “想提前融入社会”
这是个很好的机会，想出去锻炼一下，看自己能不能把工作做好，做这份工作一方面是想通过暑期实践，增加自己的社会实践能力。另一方面也是想向社会证明自己。尽管还有两年才毕业，但是我已经明显感觉到“就业之难”，这份工作既是很有意义的暑期实践，或许也能为将来找工作增加点砝码
。
对社会的调查：“大学生成为‘合二为一’型保姆最佳人选”
“家教型保姆”主要是针对幼儿园至小学的孩子，很受双职工家庭和白领家庭青睐，在家长中反响良好。随着暑假来临，勤工俭学的大学生成为这种职业的最佳人选，他们在孩子基础知识教育，以及一些动脑、动手活动方面很受家长信赖。
而在实践中， “合二为一”的大学生保姆也迎合了一些家长的需求，十分受欢迎，不少工作繁忙的父母很难抽出精力来照顾好孩子的学习，有时连孩子的日常饮食也难以保证。而单纯找家教或者保姆都难以照顾好孩子，所以许多家长都希望能把保姆、家教合二为一。不仅能辅导孩子功课，还能陪着孩子聊天、上网、娱乐，送孩子上兴趣班，甚至还能适当做些家务，这对父母来说，省心不少。
“家教型保姆”在暑期的需求量很大，很多家政公司都会收到几十位家长打来电话咨询、预订“家教型保姆”。
大学生保姆的一天
我从7月21日开始上班工作的，不到一周的朝夕相处，我已经俨然成了小峻(化名)的朋友、保姆兼老师。小峻的家长给我的任务就是安排好小峻假期里每天的学习生活，并且要求他通过言传身教改变小峻的一些坏习惯。
每天早上7点整，我就会叫醒小峻。一天的时间安排得很紧凑，先是整理床铺，然后洗漱吃早餐，8点的时候，小峻已经开始朗读英语，通过朗读可以增加语感。9点读完英语，小峻开始做学校老师布置的假期作业，有不懂的问题会随时向我请教，直到11点30分，小峻是绝对不可以上网或看电视的。
午饭由我和小峻联手完成。我发现小峻的动手能力很强，就让小峻负责炒菜，自己则负责洗菜、切菜，两个人的配合越来越默契。小峻有个坏习惯：不爱整洁、乱丢东西，经常吃完饭一推碗筷就看电视去了，我则要求他一定要洗完碗筷收拾干净才可以休息。
下午我就给他预习四年级的课程，包括语文、英语、数学，一上课的方式，必须遵守课堂纪律，一直到下午三点。五点我会和他做游戏，一直到晚饭。吃完晚饭，看会电视，洗澡睡觉，我会交给他洗澡的方法，洗头的方法，告诉他自己的事自己做。九点钟按时睡觉。
很多人会有疑惑：大学生当保姆是不是人才的浪费?
我要告诉你们的是：首先，大学生保姆对应的只是假期市场 ，在大学生保姆团中，最受雇主青睐的是英语专业的大学生，其次是理工科专业的学生，主要原因是能够给孩子辅导功课。一些家长请大学生保姆的主要目的是看管孩子有大学生愿意做保姆，有家长愿意请大学生保姆，就促成了这个市场的形成。其次，短期社会实践谈不上人才浪费 。大学生利用暑假从事保姆工作，会不会对他们的择业观形成影响，他们毕业后是否会继续选择家政行业呢? “我会把它当做人生经历中的一部分，作为以后发展的桥梁”，虽然学的是家政专业，我认为当保姆肯定不能作为自己一生追求的目标，以后可能会从家政行业入手，自己来创业。
这次实践的主要目的，就是对那些待还没有办法就业的大学生产生一些触动。家政市场是个巨大的市场，它针对家庭服务的各种需求，它的产品将来定会不断细化，必然要求对家政从业人员进行细分。有区别的只是针对的服务对象和服务内容的不同，而大学生把自己定位好，必定能解决好自己的就业问题，同时体现人才的价值。
短短的暑假实践只是临时打工，和以后的就业没有太大的联系，既谈不上择业观的改变，也不牵扯人才浪费的问题。
体验保姆工作的过程中我收获了什么?
当好保姆并不容易
与普通家教不同的是，大学生保姆除了做饭、打扫卫生外，还要帮客户修电脑、陪护老人，给孩子温习功课、进行心理辅导等。
当好保姆可不是一件容易的事，到雇主家的头几天最为困难，因为大学生要尝试接触自己以前不认识的人，熟悉每一个家庭成员的脾气性格。在这个过程中，不少队员有过受挫“碰壁”的经历。
接受磨炼
大学生已经不再是什么天之骄子，到最基层的地方去工作，不正是现在所提倡的吗!不但是大学生自己，全社会都要转变观念，职业不分贵贱，做保姆同样应该得到尊重。 真正的人才应该具备全面的素质，有过这样的经历，对我大学生来说是一件好事。
**年*月*日，我来到广东发展银行萧山支行营业部实习，重点学习了银行结算，先后到银行会计结算部和国际业务部，主要学习金融财务会计结算和国际结算。结合大学四年在书本上学到的理论知识，在工作实践中，我领悟到了很多在学校学习中体会不到的东西，一些在书本上永远学不到的专业知识，以下是我在会计结算和国际结算两大业务部实习的体会。
银行会计结算业务
银行会计是与银行的出现而同时诞生的。银行每一笔经营业务的运作过程，也就是银行会计的运作、核算过程，都要通过会计来实现。也就是说，银行会计的核算过程，就是具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程。
在支付结算方面，我学到了各种票据的清算方式和流转程序，具体包括银行汇票，商业汇票，银行本票和支票，虽然这些票据的流转程序和清算，我在大学中的《国际结算》和《金融会计》等课程中也学到过，并且掌握的非常熟练，但现实操作和书本的理论知识确实还是有很大的区别。现实操作中，银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项，还要对受理票据的审核事项一事不漏：票据是否在提示付款期限内;票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人;出票金额大小写是否一致，银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印;出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符;等等事项。具体分配到我手头上的实践工作，有帮助银行会计验印，主要是票据上的法人章和财务章;学习如何敲章，每个会计工作人员，手头上都有很多颗不同种类的章，有收讫章，作废章，银行章等，要在合适的地方敲上合适的章;学习如何使用压数机和支票打印机;等等，这些都是在学校的课堂上，学习不到和实践不到的知识技能。
银行国际结算业务
国际结算业务对于整个银行业来说,风险小、成本低、利润高含技术量成份高。从整体上来看,国际结算业务领域从业人员和所占信贷规模比例并不高,但是所占的利润却要占银行净收入的相当大的份额。
大三的时候，我们学过一门原版的《国际支付》，学的主要就是外汇结算方面的知识，从中我学到了什么是信用证，什么是托收业务，电汇、票汇、信汇的区别等等知识，并且知道大量英语专业词汇，这对我后来在国际业务部的实习工作，有很大的帮助。
而实习过程中，一开始最让我迷惑的就是福费庭业务，可能是在学校的时候，基本上没有接触到福费庭的相关更多的知识，在实习工作中，也很少碰到，所以在实际实践中，我对其很不解，在实习教师的不断实践指导下，终于搞清楚，福费庭就是我行无追索权地买断经境外开证行/保兑行承兑的远期汇票或远期票据，较适用于大宗交易。办福费庭业务必须是远期信用证项下，企业必须与银行交单，银行在收到开证行加押承兑电报后方可办理.
同时，除了学到一些很专业的外汇业务知识外，我还学到了一些外汇业务中日常碰到的琐碎小事的处理，虽然说是小事却是外汇业务办理中必不可少的。比如信用证传真，外汇收支申报单的填写，客户水单和核销单的整理与发放，信用证修改通知书的收发等等。
20xx年暑假7月16日至8月4日，浙江理工大学的20名师生在河南省洛阳市伊川县城关镇马营小学开展了以关爱留守儿童为主题的社会实践。前期5月至7月已在杭州完成爱心募捐、图书募捐、助学结对、《留守儿童在杭父母状况》调研、出征启动仪式、牵手留守儿童游杭城等活动，实践团到达河南洛阳后继续积极展开义教、捐建爱心图书馆、家访、问卷访谈调研、走访结对儿童、送电影下乡、法律卫生宣传、志愿者交流会、留守儿童思想教育专题座谈会、升国旗仪式、马营小学游园会、文艺汇演等活动。大学生用自己的行动践行“三个代表”重要思想，弘扬志愿奉献精神，投身到中部贫困农村开展以教育为核心的和谐社会建设，在当地形成较大的影响，给洛阳当地的志愿者协会和群众留下了美好印象，受到了社会的广泛关注。通过20余天的实践服务，实践团队队员自身也得到
了极大的锻炼和提高。
精心策划，细致筹备，积极展开前期准备活动
本次活动4月份开始进入细致的策划准备，5月份开始面向浙江理工大学全校学生进行志愿者招募，共有800多人火热报名，经过层层面试选拔，最终确定了一支由20人组成的精英队伍，队员分别来自经管学院、服装学院、文传学院、信电学院等各个学院，每个队员在音乐、绘画、书法、体育、手语、摄影、乐器、计算机、游戏等方面各有特长。在确定了服务团成员之后，团队便展开了紧张的培训和前期准备工作。爱心善款募捐、图书募捐、助学结对等活动得到杭州市民和浙江理工大学学生的大力支持，浙江在线、青年时报、今日早报等媒体也关注着活动进展。
在杭州的前期活动：
爱心募捐：5月份在市区举行的“捐一元钱，为山区贫苦儿童献一份爱心”大型公益爱心募捐得到杭州市民的广大支持，募捐爱心款一万余元。
图书募捐：6月在浙江理工大学、朝晖街道社区、浙江大学求是社区举行了”捐一本书，筑一座知识长城”大型图书募捐活动，在各个组织单位协助下共募得图书两万余册。
助学结对：实践团队在浙江理工大学和杭州市进行各种宣传，号召学生和市民与贫困儿童助学结对，最终有17名洛阳山村孩子受到助学资助。
调查问卷：7月份，实践队伍出发前在杭州市下沙各个工地展开了《留守儿童在杭父母对子女关注情况》问卷调查，调查得到杭州电视台的跟进报道。
牵手留守儿童：7月12日和7月13日，实践团的成员带着下沙建筑工地上的十几位来杭留守儿童同游杭州海底世界和西湖，满足孩子们的心愿。活动在杭州电视台以《心愿行动》的专题形式报道。
出征启动仪式：7月1日，实践团在杭州市青少年宫广场举行了赴河南洛阳义教的出征启动仪式，同时现场结对洛阳贫困山区儿童。浙江日报和浙江卫视报道了当天活动情况。
深入实践，内外交流，全面投入志愿服务
XX年起，浙江理工大学每年暑假赴河南洛阳开展义教，今年是第三届。XX年"共享蓝天”浙江理工大学赴洛阳留守儿童教育社会实践团的活动以关爱留守儿童为主题，踏实努力的实践又不乏自己的特色和创意。7月16日，到达洛阳市伊川县城关镇马营小学之后，实践团20名队员都拿出自己最好的状态投入紧张而兴奋的工作。每天队员都会开个交流会，分享一天的工作经验和讨论工作的进一步开展，每天遂愿都以日记形式记录活动和义教生活。实践团同时与河洛志愿者协会沟通联系，相互间交流活动经验等。
兴趣教学：在支教基地洛阳市伊川县城关镇马营村马营小学，实践团开展各种兴趣班，武术、棋艺、模特、手语、表演等新鲜的课程非常吸引山村孩子。
爱心图书馆：在杭州举行爱心图书募捐，把爱带到河南洛阳，在洛阳市伊川县和嵩县的山村小学捐建了x座爱心图书馆
爱心连线：杭州市民和浙江理工大学的学生与洛阳市嵩县的17名贫困儿童助学结对，此次实践团特地分派了一支小分队前往当地走访被资助的儿童，并且让他们与资助人电话连线，让爱相通。
家庭访谈：每天的家访，义教老师走进学生家庭，全面了结学生的家庭环境和学生心理状况，以便更好的解决学生的各种问题。
马营小学游园会：马营村的孩子们课余生活十分单调，8月2日一场特别的游园会深受孩子的喜爱，特别的游戏和新奇的竞赛让他们兴奋极了。
放飞梦想：马营小学的所有学生每人都亲手折了一只千纸鹤，写着自己的梦想。当他们认真地写下梦想的时候相信也在心中种下了美好的希望。义教的时间是短暂的，但却可以给他们播下一颗希望的种子，希望孩子们早日实现心中梦想!
锻炼品质，历练人生，弘扬奉献精神
实践团20名队员在洛阳伊川县城关镇马营村的支教生活艰辛而难忘。露天摸黑洗澡，用的是冰冷的地下水;还有每天的馍馍土豆都给了同学们特别的体验。每次家访看到村民艰苦无奈的生活状态，同学们总是深深感慨该珍惜当前的生活。
队员们在短短的20多天和孩子们建立了深厚的感情，每天上各种兴趣班、下课走访各个家庭、排演文艺节目，朝夕相处的日子里收获了最纯粹的感动，20名义教老师走的时候，孩子们追着汽车跑，呼唤着希望老师还能再来。泪流满面的我们坐在汽车里很想回头多看孩子们几眼，但又多么不忍回头看他们奔跑着哭着追赶。同学们一定都体验到做一名志愿者的感动和快乐。
奉献让青春更有意义，大学生应该充分发挥自己的积极性和创造性，努力为社会主义建设贡献自己的力量。
收获成果，再接再厉，将爱进行到底
本次活动得到了杭州市红十字志愿者工作委员会、西湖区教育工会、洛阳市伊川教育局、求是社区居委会等组织单位的大力支持，活动有浙江日报(2次)、浙江工人日报、钱江晚报、青年时报(2次)、今日早报、洛阳日报(2次)、浙江卫视浙江新闻联播、浙江卫视民生休闲频道、杭州电视台新闻综合频道(5次)、洛阳电视台、浙江在线、人民网、中青网、大河网、中国经济文化网、中国留守儿童教育网、中国摄影在线、交通之声等x家媒体的x次报道，实践调研的分析报告等仍然在往各大媒体投发。有全社会的共同关注，才能让爱心的力量更加强大。
XX年"共享蓝天”浙江理工大学赴洛阳留守儿童教育社会实践团的一系列服务活动得到了社会各界的肯定和支持，活动中的不足之处将是我们提高的动力，并在总结中完善自己。20多天的经历亦是爱心事业不会因为实践活动的结束而结束，我们会继续努力!
实践目的：学校号召广大青年学生积极参加社会实践活动，通过社会实践加深对“中国梦”的理解，将个人的成长奋斗同实现“中国梦”密切结合起来，在基层一线砥砺品质，在社会大熔炉中锻炼成长，在实践中发现真知、运用真知，为将来打下坚实基础。
实践时间：20xx年x月x日—20xx年x月x日
实践内容：对于刚中考完学生来说，这个假期是一个过渡阶段。所以我找了一个初中毕业生，给他讲解高一的课程，帮助他提前了解高中的学习生活，以便开学后更快的适应高中的快节奏。
实践过程：
前期准备工作：
为了能够更好的给学生讲解，在家教前，我先找到了高一的数学课本，从头到尾的浏览了一遍，划分了主次。制定了相应的学习计划，课时安排以及讲课的方式。搜集了一些相应的题目，以便学生能够更好的巩固提高。
与家长学生进行交流，了解学生的学习情况，以及家长对孩子学习的要求等，从而能够使自己所讲解的内容符合学生的特点，最大限度的满足家长和学生的要求。
家教过程：
8月1日，我开始了自己的第一堂课，第一讲是集合的含义与表示，虽然很简单，但因为自己比较紧张，在加上对学生来说这是一个以前没有接触过的新内容，多少会出现点差错。尤其是当学生对一个问题深究时，更是对自己的一次挑战。好在学生的性格比较开朗，不懂的就会问，这对于我对她知识的掌握情况是一个不小的帮助。总之，第一天的讲课还算顺利，也给我自己了很大收获。
后来的几天，我和我的学生逐渐熟悉，我们也成为无话不谈的好朋友，下课时会打打闹闹，但是上课时就会严肃认真起来。给她讲课也不再像以前那么紧张，从而能够更好的完成我的计划目标。有时候，有的地方比较难理解，我就会一遍一遍的讲解，直到她明白为止。之后，再通过相应的练习题，让她巩固这一知识点。这样一来，她的进步很大。第一章是集合与函数的概念，这章有些内容比较抽象、难懂。所以在讲课过程中，我尽可能的把那些抽象的东西转化成比较容易理解的，注重基础知识的讲解，让她能够把基础知识掌握扎实，才能为以后的学习打好基础。这一章，加大习题的训练，让她接触各种题型，通过题目去巩固所学的知识点，这样还是比较见效的，这一章内容的学习，我们一共用了10天的时间，虽然时间比较长，但是我觉得，能够真正掌握了其中的知识才是最主要的。
第二章是基本初等函数，有了上一章的基础，这一章的学习并不是很困难。我按照函数的研究方式，从函数定义、函数图像、函数性质等方面，对指数函数和对数函数做了详细的讲解，并通过典型例题进行巩固提高。
第三章是函数的应用，这一章比较简单，而且内容也比较少，用很短的时间就结束了这一章的内容。剩下的几天时间，我有通过题目让她对整本课本的内容总结复习了一下，加深了对课本内容的理解。
15天的家教生活很短暂，但是我却从中收获了很多知识和快乐。学会了怎样与不同类型的人进行沟通和交流，同时，也培养了自己细心和耐心的素养，提高了自己的责任感。
实践总结和反思：
1、要提高自己的语言表达能力和交流能力，善于沟通和交流
这一点非常重要，在与家长与孩子的交流过程中，要学会使用表达技巧，这样才能更有利于共同，了解对方的需求，才能更好的满足他们的期望，同时这样是对自己的一个挑战和提高。与孩子相处，平等容融洽是十分重要的，要和学生处好关系，要让他们把我当朋友，而不是老师，这样才能够更好的沟通。
2、要讲究条理，分清重点，详略得当
在讲课方面，需要分清楚什么是重点，什么是非重点。不是重点的可以一带而过，针对重点拿分的项目要详细讲解，这样才能让他们在以后的考试中，成绩有所提高，才是补课之功效有所发挥了。在习题布置与讲解上，要尽量备课，一定要挑些有针对性的题目给学生做，强化他们的基础。
3、做事耐心，切忌烦躁
在讲的过程中，应该尽量保持耐心，慢慢的给学生讲，毕竟他们还小，有些我认为很简单的，对他们并非如此，切记不能烦躁，这样只能适得其反。
暑期社会实践是大学生思想教育、实践教育的重要环节，对于我们了解社会、奉献社会、增强社会责任感具有重要的现实意义。大学生做家教得到的不仅仅是经济上的贴补，更重要的是我们自身的价值能得到社会肯定，增强我们进入社会的信心。通过半个月的家教实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，同时，也从另一个侧面检验了自己的学习情况，是自己更清楚地认识到自己的缺点和不足，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。从而使我们在以后的生活中不断的提高，是一次难得的实践经历。
短期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
“中国梦”引领个人梦，在“中国梦”的引领下，积极参加社会实践，接触基层，在实践中不断的完善和提高自己，对于大学生的发展尤为重要。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
今天我去探访了制作圈椅的工人，他是一个很朴实的农民，没有收过多大的教育，只是凭借一身的手艺维持生活。
他领着我去看了他做的圈椅，一个个的非常大气漂亮，全都是木头制作的，没用过一个钉子，基本上都是由榫卯连接起来的，有一些地方用的是水胶，他给我示范了水胶的用法，它是需要用水熬制出来，用的时候还不能让它凝固住，如果冬天的时候还要一边用一边用火温着。其中他用的温火的灯是以前用的煤油灯，样式很古老，火苗很小，这样火不会因过大而使水胶熬坏。
圈椅的整个制作过程没用到什么高科技，因此他的生产效率不是很高，平均一天最多做一个。唯一的电器就是电刨，其他的都是纯手工的，像斧头、锯、锤头、各式的刀啊。真的得感叹一句劳动人民的手是多巧啊！
调查报告又叫调查研究报告，应该说后者是它更准确的名称。因为它不仅是调查的产物，更是研究的产物。调查报告主要功能是搜集情况，并通过对调查所得情况的深入研究，提出一定的见解。因此调查报告是根据某一特定目的，运用辩证唯物论的观点，对某一事务或某一问题进行深入、细致、周密的调查研究和综合分析后，将这些调查和分析的结果系统地、如实地整理成书面文字的一种文体。像考察报告、调研报告及 调查等都是常见的调查报告体裁。
真实性。真实性是调查报告首要的、最大的特点。所谓真实性，就是尊重客观事实，靠事实说话。这一特点要求调研人员必须树立严谨的科学态度，认真求实的精神，彻底抛弃假大空的虚伪作风，不仅报喜，还要报忧，不仅要充分肯定工作成绩，还要准确反映工作中存在的问题。只有严谨的科学态度，才能写出真实可靠，对工作具有指导意义的调查报告。
针对性。这是调查报告所具有的第二个显著特点，这是由具有很强的工作针对性所决定的。一般来说一项调查研究工作，特别是大型调查研究，要花费较大的时间、人力和物力，不是随意组织进行的，而是针对一些较为迫切的实际情况，解决某些实际问题而进行的。因此调查研究就具有很强的针对性，在调查报告的写作上，必须中心突出，明确提出所针对的问题，明确交待这一问题所获得的事实材料，分析出问题的症结所在，提出具体可行的建议和对策。
典型性。典型性是指在调查报告的写作过程中所采用的事实材料要具有代表性，以及所揭示的问题带有普遍性。这种典型特点在总结经验和反映典型事件的典型调查中表现的尤为突出。
系统性。调查报告的系统性或完整性是指由调查材料所得出的结论，必须是具有说服力，把被调查的情况完整地、系统地交待清楚。不能只摆出结论，而疏漏交待事实过程和必须的环节。因为这样的疏忽势必造成不严密、根据不足以及不足以令人信服的印象。这里所说的系统性和完整性，并不是要求在调查报告的写作过程中，事无巨细，面面俱到，而是抓住事物的本质和主要方面，写出结论的推理过程。
从内容性质分，调查报告有以下六种：?
专题型调查报告。专题型调查报告，就是侧重某个问题进行较深入的调查后形成的报告，这类报告一般常常在标题上反映出来。它能及时揭露现实生活中的矛盾，反映群众的意见和要求，研究急需解决的具体的实际问题，并根据调查的结果提出处理意见，或者对策，或是建议。?
实际建议型调查报告。这是由于实际工作需要而写的调查报告，其主要内容是为预测、决策、制定政策、处理问题等进行调查所获得的材料及有关的建议。?
现实情况型调查报告。它是以正在发生、发展的一些现实生活为对象进行调查后所形成的调查报告。人们可以通过它了解和认识某些事物和问题的客观现实情况，以作为其它认识活动的依据或参考。另外，有些调查报告可以是以上几种类型的结合形式。
不同类型的调查报告，具体内容有所不同。但基本写法是相通的。
调查报告的写作方法，一是熟悉调查报告的结构特点;二要把握调查报告的写作程序。
调查报告的结构
标题
导语
导语又称引言。它是调查报告的前言，简洁明了地介绍有关调查的情况，或提出全文的引子，为正文写作做好铺垫。常见的导语有： ①简介式导语。对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍; ②概括式导语。对调查报告的内容(包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等)作概括的说明; ③交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。?
正文
结尾
结尾的内容大多是调查者对问题的看法和建议，这是分析问题和解决问题的必然结果。调查报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、激发式等。
落款
调查报告的落款要写明调查者单位名称和个人姓名，以及完稿时间。如果标题下面已注明调查者，则落款时可省略。
确定主题
主题是调查报告的灵魂，对调查报告写作的成败具有决定性的意义。因此，确定主题要注意：
报告的主题应与调查主题一致;
要根据调查和分析的结果，重新确定主题;
主题宜小，且宜集中;与标题协调一致，避免文题不副。
取舍材料
布局和拟定提纲
这是调查报告构思中的一个关键环节。布局就是指调查报告的表现形式，它反映在提纲上就是文章的骨架。拟定提纲的过程实际上就是把调查材料进一步分类，构架的过程。构架的原则是：围绕主题，层层进逼，环环相扣。提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性，要求必须纲目分明，层次分明。
调查报告的提纲有两种，一种是观点式提纲，即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲，即按层次意义表达上的章、节、目，逐一地一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。
这是调查报告写作的行文阶段。要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲，有条不紊地行文。写作过程中，要从实际需要出发选用语言，灵活地划分段落。
在行文时要注意：①结构合理(标题、导语、正文、结尾、落款);②报告文字规范，具有审美性与可读性，如：制定优惠政策，引进急需人才，运用竞争机制，盘活现有人才，(文章段落的条目观点);③通读易懂。注意对数字、图表、专业名词术语的使用，做到深入浅出，语言具有表现力，准确、鲜明、生动、朴实。
悄悄的，二个多月的时间过去了，而我们的暑假生活也告了一个段落。在为期一个月的暑假里，班里的同学认真积极地参与了实践与调查工作，今年暑假传播学院07级广播电视编导2班开展的大学生社会实践活动以“强化社会责任感，落实科学发展观”为主题，全面贯彻“三个代表”重要思想，认真贯彻落实党的xx大精神，按照中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》等文件精神，围绕我校学生的培养目标，突出国情教育和社会责任感教育，广泛动员广大青年学生积极参与社会实践，强化社会实践经历，积极引导广大青年学生在丰富生动的社会实践中学习、宣传、实践“三个代表”重要思想，并且在实践中提高了自身素质，落实了科学发展观，进一步增强了青年学生建设祖国、振兴中华的责任感、使命感和紧迫感。现总结如下：
1、有的同学考虑到自身的专业，特地选择了一家广播局或电视局去实践，大概了解到了广播电视局的工作程序和工作人员的素质要求。虽然只是一段较短的时间，可是他们印象深刻，获益良多。其中一部分人感慨广播电视编导工作的繁琐与枯燥，但也明白到这份工作对整个企业或是政府部门的重要性，深刻地体会到：作为广播电视编导工作人员，耐性和谨慎是最基本的专业素质。
2、有的同学选择了到具体的工作岗位上去实践，部分人进行了社会调查。他们细心观察身边所发生的或者是人们所关注的国家社会时事政治热点，作广泛而较为深入的调查，并加入自己的观点来完成出色的论文。其中还有人关心自己家乡的具体情况，为家乡的建设提出诚恳地意见。
3、有些同学深入所属社区开展社区文化服务和社区需求调查活动，重点掌握城市社区的各个类型、现状以及对志愿服务活动的需求情况，总结了以往大学生开展社区服务的经验和教训，对下一步我班开展大规模的社区服务活动提出意见和建议。我们不仅发动广大同学深入调研，写出调查报告，还专门组织力量开展了专题调研活动。
4、暑假社会调查和大学生就业见习活动。为进一步深化“大学生素质拓展计划”，竭诚服务大学生成长成才，大力促进大学生就业创业，大学生利用的返乡机会，自主的进入企事业单位进行就业见习和社会调查等活动，增加了大学生职业体验，提高就业创业能力。同时以论文或调查报告形式进行总结与归纳。
显然，同学们没有当暑假论文是一项任务，而是一个参加实践和调查工作的一项总结，论文增添了同学们的热情，自然显得有活力和充满真诚。这是难能可贵的。
桃花落去，梅雪冬阳……年在忙忙碌碌中渐渐的过去了，年实训基地物业管理处犹如生命演化的进程，有生命诞生后的喜悦、有牙牙学语时的懵懂、有蹒跚学步中的艰辛、更有成长期的叛逆和傲气。
实训基地物业管理人自己深知只有加强学习和不断探索才是实训基地物业管理工作健康发展的硬道理;也只有不断的总结提高和剔除糟粕才能鼎立于不败之地。
当然，年实训基地物业管理工作离不开各级领导的大力支持，离不开延吉物业管理有限公司领导的莅临指导，更离不开基地广大业主的包容和理解。
值此岁末，实训基地物业管理处将年物业管理工作向各级领导和业主作总结汇报：
一、物业管理处认真组织竣工预验收交接工作、严格规范二次装修管理、全面进行培训提高员工的服务意识、着力疏通内部管理流程。
(一)认真做好竣工预验收交接工作，为业主把好竣工验收质量关。按照市职培中心的部署，预验收工作由职培中心统一领导，区人力资源与社会保障局参与，上海现代咨询有限公司组织实施。其中上海第七建筑有限公司提供工程建设全部竣工图纸、实物;上海建科建设监理咨询有限公司提供全部工程质量验收合格证明;上海第一测量师事务所有限公司提供工程审价咨询意见;上海房屋建筑设计院有限公司提供工程设计资料;我处接受职培中心的委托对工程建设全部竣工图纸、实物进行交接、对工程建设项目的质量、使用功能完好程度进行交接查验。自9月17日起我处抽调多方资深工程技术力量，共108人(次)分10批(项)，按照6大建筑单元(以土建为主)、各建筑单元按系统的建筑项目划分(以安装为主)进行预验收查验;严格按照预验收交接准备工作的要求对预验收的条件、需核检的资料、技术资料等进行逐项查验;严格参照竣工验收规范和标准对预验收交接中发现的问题提出整改办法及复验安排，督促施工总包方及时处置、解决问题。截至目前共向施工总包方提出整改意见共300余项，督促施工总包方已完成需要整改项目200项，竣工预验收交接工作正在有条不紊的进行。
(二)建立二次装修管理制度，确保二次装修规范、有序。二次装修是物业管理工作的重要内容之一,纵观各类物业存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期二次装修工程的施工不按照制度进行埋下隐患,从而造成了后期物业管理工作的困难重重、举步维艰。为此实训基地物业管理处在二次装修管理工作方面,重点加强了以下方面的工作:
一是从严把好二次装修申请审批关,建立完善的二次装修管理档案，所有二次装修申请必须按规定提交图纸资料,并提供区域消防审批文件，对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核并给出审批意见与建议;二是严格把握二次装修重点工作，对单元区域二次装修的"消防测试"、"重点部位防水"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等问题作出明确的指引,让业主与二次装修单位提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备;三是建立二次装修巡查签到制度，安排各部门按规定对二次装修单元区域开展巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程等重点内容按部门分工开展巡检督查工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;四是定期组织二次装修业主和施工单位召开二次装修专项会议,对检查存在未符合管理规定要求的违规现象,在会上限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定;五是根据二次装修工作的安排需要,管理处设立二次装修专员岗位，制订装修巡检专项负责制度,委托装修专员协调各个部门组织实施,经过相关培训及各项准备工作后,取得了良好的成效。
(三)认真做好员工培训工作，全面提高员工服务意识。罗伯特-欧文曾说过：把钱花在提高劳动者素质上是企业最佳的投资。因为员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需要;是物业管理企业管理者激励员工的方法;是物业管理企业经营管理现代化的基础。为此实训基地物业管理处把员工培训计划提到管理处的中心工作日程，并持之以恒的作为一项长期性、实效性的任务来抓。管理处结合本单位的实际情况综合公司的培训日程安排制定培训计划、研究培训方法、确定培训内容及分类，并对全体员工进行素质大摸底，确切掌握员工当前素质存在的薄弱环节，在有序地进行常规性培训之外有目标性地选择分类方法对各类员工进行强化和专项素质教育。物业管理处项目经理为员工培训第一责任人，负责员工培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估。截止目前物业管理处修订培训教材24套、培训课时88小时、各部门分类再培训累计课时240小时、员工培训率100﹪、培训合格率95﹪、培训淘汰率5﹪。通过一系列培训制度的实施，全体员工的素质稳步提高，服务意识明显增强，业主满意度渐渐提升。
(四)着力疏通管理处内部管理流程，增强各部门团队意识，提高凝聚力。
二、管理处下属各部门四维合一、通力合作，紧紧围绕管理处全新部署开展工作。
客户服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜，也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处，承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命，其任务之艰、责任之大、要求之高是物业管理处工作中的首当门面内容，客户服务人员的整体素质决定着一支物业管理团队的管理水平，反映和体现物业员工的精神面貌。年物业管理处志在组建一支与实训基地现代化物业管理要求的高端客户服务团队。
艳阳高照，又拉开了新的一天的序幕，小学生每次来的都比较早，我们都还没吃早餐他们就已经到教室了，不过却不是在教室学习。童性使然，一到教室就叽叽喳喳讲个不停，到处乱窜，好不活跃。
值得欣慰的是再调皮的学生听到上课铃声后，都能乖乖地坐到自己的座位上，等老师来上课。今天是我的第一堂课，虽然之前没有上过课，但我和那些学生已不是第一次见面了，所以并没有紧张一说。为了激发学生的学习兴趣，我特意搞了一个趣味数学游戏竞赛。学生一听是数学游戏，就特别激动，课堂气氛一下子就活跃起来了，每个同学都积极抢答。虽然那些学生不是很乖，但他们却很聪明，有些题目是有很多陷阱的，他们也能绕开陷阱，正确作答。整一堂课强调了好几次纪律，只能说那些熊孩子太活跃了，很不让人省心，这也让我体会到了老师的不易。
虽然短短的40分钟，但我学到了很多东西，体会了第一次当老师的感受。在这第一堂课中，我学会了与学生交流的方法，也更加懂得自己应该如何提高自己的能力。
有一种生活，你没有经历过，就不知道其中的艰辛;有一种艰辛，你没有体会过，就不知道其中的快乐;有一种快乐，你没有拥有过，就不知道其中的纯粹。支教是一种经历，是一种磨练，更是一种人生财富。
还记得寒假的时候我去面试客家大学生心心筑梦支教队的场景，还记得我当初的壮志酬勤;还记得五月份去大学城培训的乐与苦;还记得刚放暑假每晚夜深人静的时候写教案的场景。。。。。。。终于在20xx年7月20日那天我怀着满腔热情，带着无限期望，开始支教之旅。我将永生记住这个特殊的日子!就是这一天，我带着厚厚的教案和教学资料，怀着满腔的兴奋与热忱，走进了广东省梅州市xx县xx镇xx小学支教。回味这15天，支教的生活就像一杯清茶，没有华丽的色泽和醇厚的味道，淡淡的清香却让人回味无穷。
7月20日那天，我们梅城支教队队员一行12人搭乘中巴来到了水寨车站与其他队员汇合!两个小时的车程里，我们有说有笑，更多的是对支教生活的期待!在水寨车站我们汇合后，支教队分队的22人一起搭乘中巴前往xx镇，这期间的两小时车程真的是蛮痛苦的，一直在上山，而且路很烂，摇摇晃晃的!车外下着倾盆大雨，车内的我，心中不免有些忐忑不安、一丝顾虑涌上心头。面对陌生的环境，未曾谋面的学生。我想，怎么能在最短的时间里相处的融洽呢?带着心中的种种设想，不知不觉到了xx小学。学校的环境比我想象中的要好很多!我和丽丽师姐，丽红师姐还有余俏分到一个宿舍!当晚我们四个就混得很要好了!
7月21号，是打扫卫生和家访，宣传我们支教队和告知开课时间!7月22号是学生报名时间，我们招收了差不多200名学生，开设年级包括小学三年级到高三!7月23号是开学典礼和班会课!
还记得那天的班会课，第一次以班主任的身份登上初一班级的讲台，内心除了激动和喜悦之外还略有紧张，面对着一个个可爱的脸庞以及那渴望知识的眼神，我深感为人师表，责任重大，尤其是在青春期，在叛逆期，我们更应该走进他们，为他们打好基础，让他们健康的成长!在班会课上，我见识了我们班那几个很调皮的男生，老是和我们对着干，女生则是很羞涩，在学生自我介绍的时候，女生甚至不敢走上讲台，就连在自己座位上完成自我介绍都不敢!!男生很喜欢起哄和嘲笑女生!接着是选班委，调皮的男生总是上来竞选，女生就几乎没人肯上来，我们作为班主任只能鼓励他们，但是女生包括一些内向的男生都不敢上来竞选!最后只能选那几个调皮的男生做班委了，虽然我很想换掉他们，但是为了尊重民意，其实他们投这几个人的票也没办法，就这几个人竞选，我觉得就让他们先干着吧!
7月24号是上课的第一天，我担任的是初一级和初二级的语文老师!这一天在这两个班都有上课!给我的感觉是，初一的班级就很羞涩很羞涩，没有人肯起来回答问题，而且似乎对我的教学内容不感兴趣，打瞌睡的，调皮捣蛋的，什么都有，但是可能是因为我是他们的班主任吧，他们也不敢太过分!初二的班级我就真的不知道该怎么评价了，打瞌睡，做自己事的，传纸条的，离开座位的。。。。。。我批评了他们，还是这样!课后我叫了两个班的课代表出来，请他们评论我的教学是 不是太枯燥，内容是不是太深奥!他们说不会枯燥不会深奥，就是我的语速有点快，初二班的说觉得我讲的内容对他们很有帮助。。。。。。说起内容对他们有帮助，这倒是实话，我讲的是小说，诗歌，散文等知识的总结之类的，她说他们老师不会详细系统的给他们讲!
于是，在第二天我还是按照第一天的教学方法和内容讲课!我发现他们依旧是打瞌睡的，玩手机的，什么的都有!我又找他们出来，结果还是说很好，不会枯燥不会深奥!但是我感觉事情没有那么简单，我的直觉告诉我，他们接受不了这些教学内容!我打电话请教一个华师的师姐，她说你要学会换位思考，你那个年龄的时候喜欢听什么，你对什么感兴趣，他们还是初一初二，没有那样的压力去接收这些系统的东西，不要把他们当初三生，高三生，甚至是大学生那样去教他们!而且你只支教10多天，你给他们带去的不应该只有应试教育的知识，对付考试的内容，而应该是其他的一些他们需要又接触不到的。。。。。。我想了一下，我觉得师姐讲的真的是很有道理，我讲的内容虽然系统，但是这些他们现在还没有压力和兴趣去接受他们，而且以后他们的老师估计也是会讲的，我要做的是一些比这些知识更重要更有意义的事情!
我思考了一天，针对他们羞涩的问题，我打算改变我的教学方法，讲一些戏剧小说那些可以人物扮演的课文，让他们人物扮演朗读，然后进行人物形象分析，课文主题思想分析以及一些细节问题，这些问题让他们小组讨论派代表回答问题，目的是锻炼他们的胆量和培养他们团队合作的能力!在初一的课上，我看到了他们的锐变，他们上课不再打瞌睡，调皮捣蛋了，而是满怀激情，而且他们也从刚开始的要我点名回答问题和人物扮演转变为积极举手回答问题和人物扮演!课堂气氛也活跃了，他们每天都蛮期待语文课的!在会议上，队长还表扬了我的语文课，曾哥说我的语文课可以作为示范课了!!有付出就会有回报，我感到很开心也很激动!在接下来的课堂上，我还搞了几节语文实践课，包括演讲会，交流会等等，都很成功，在演讲会上有几个女生是脱稿演讲的，而且很流利!!我也越来越爱我的初一班了!
说起初二班，我也是运用这样的教学模式，但是他们似乎不买账，人物扮演朗读，没人肯起来，就算我点名，也不起来!小组讨论也是静悄悄的，一个个都在抄笔记或者是发呆!我搞实践课，举办演讲会，没人敢上来，就算让他们带稿演讲也不肯上来;让他们当小老师，也没有人敢上来!!而且课堂气氛差，吵吵闹闹的，甚至课上吸烟、离开座位!最后初二班让我彻底失望了，我不知道要怎么办才能提起他们对语文的兴趣，有队友说我这些方法即人物扮演朗读用到初二会不会对他们来说太幼稚了，于是我换了其他教学模式，包括类似大学的教学模式，老师讲课快，而且基本上不板书，PPT也过的很快，但是我发现这些用到他们身上，也没有我们大学课堂上认真听课，快速做笔记的场面出现!!最后我彻底被打败了，他们这样的课堂气氛也让我在后期的教学上没有心情去备初二级的教案和教学，于是，我想他们既然不尊重我的劳动成果，甚至都不尊重我的老师身份，那我也没有必要拿热脸去贴冷屁股了，我在初二的课上坐着上了几节课，我不管纪律，随他们吵，随他们离开座位，传纸条，甚至把椅子搬到几个想读书的同学的座位旁专门给他们讲课，我原以为我这样做他们会有些感触有些反省的，结果我发现我想多了，他们更加肆无忌惮了，在他们心里似乎根本就没有羞耻这个词存在!于是在后来的课上我说上我的语文课可以不按你们班主任编排的座位坐，你们自己随意坐，想听课的就坐前排，不想听的可以做后面。。。。。。。现在回想起来，我似乎也太小孩子气了，我不该这样对他们的，我应该尝试着去融入他们的世界，改变他们对学习的认识，而不是放任自流，不管不顾!也许是我太年轻吧，也许是我本身专业知识和技能就不够吧，总之，如果可以重头再来，我会认真的去备好每一节初二级的语文课，我坚信我当时方法肯定没有想尽，如果我再认真地想的话，我会想出一个适合初二班的语文教学方法的!
时间飞逝，8月4日支教迎来了尾声。在最后一节班会课上我们与学生们开了一场派对。 天下没有不散的宴席。离别的时刻依然残酷的摆在我们每个人面前。留下的也许还有足迹，带走的却只是回忆。悄然消失的时间，带走了我们在15天，不希望将曾经在那留下的足迹也一并带走。支教留给我的东西太多太多，在另一个别样的蓝天下，感受了人性的温暖，知识的力量，社会不断进步下依然留下的畸形现象。有了爱的接力棒的传递，每一年都会是崭新的一年!我无悔于这次经历!
这次的支教也给我带来了太多的感动!小芳同学发高烧依然坚持参加班集体的军训，最终倒下打了五瓶点滴，但是这些都打不败她，第二天她依然坚持来上课!而且她是一人独自住在三层楼高的楼房里，爸妈都出去打工了!她还那么小，她的坚强和自立、自理能力让我自叹不如!晋优同学，也从一个调皮捣蛋的惹人烦的孩子转变为乖巧，认真学习的好孩子!我的语文课代表也认真学习了，而且能做好课代表的带头作用!还有秋婷同学，全班同学都欺负她，嫌她脏，偷东西!但是她一直在默默忍受着，她告诉过我一次，我找那些同学谈了话，结果他们还是一样会欺负她，可是后来我问她的时候，她总是笑眯眯地说老师放心吧，他们不再欺负我了!一个多么可爱单纯的小女孩啊，为了不给老师添加烦恼，自己一个人默默忍受!!
每当夜深人静之时，我总会独自品一杯清茶，然后扪心自问，当初为什么要支教? 这个问题其实也很简单：因为那儿需要支教，因为那儿需要帮助。正如为什么要登山?因为山在那儿一样的简单。无论你支教是出于什么目的，这不重要。最关键的是你要踏踏实实做好支教，真正能发挥出贡献，真正能看到支教的效果。在这里，我发表下想法。我觉得作为一名支教的志愿者的条件：一、要有爱心、热心、激情;二、要有教育别人的能力和水平;三、要有在枯燥简单生活条件里长期坚持的心理准备。长期坚持下去，面对的更多是激情和冲动过后，落后的村庄、枯燥的生活，最主要的还是自己内心剧烈的矛盾冲突当初美好的想象和初衷，与真正乡村支教生活的大相径庭!
我们或许帮不了他们什么，但是我们尽力了，这样我们心里才能消除些许不安，我们不能让他们输在起跑线上，至少我们可以带给他们希望。虽然一个支教者的作用有限，可支教这种行为本身就是一种爱的影响，爱的传播。这种奉献的精神会影响着当地的孩子，当地的老师，当地的村民，还影响着你身边的朋友。以后他们也许会将这种爱传播出去。
我没有什么要去拯救教育拯救他人的崇高理想，我只是按自己的内心去做，希望自己确实能做点什么，哪怕是影响一个山区的小孩子，都会让我心境坦然，温暖，纯净。总之，希望自己在这个功利的年代里，能做个真正的麦田守望者，踏踏实实去做，哪怕会很艰辛很寂寞甚至很委屈。我守望麦田，却不是为了收获，我只是欣赏那一种天地的杰作，乐于把自己融入那无尽的麦浪。在喧嚣的尘世给自己的心留点空间，让那种感恩长存于怀。.
一个志愿者就是一把泥土，但我们的存在的意义，不是被淹没，而是与无数把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一条山脉，一片群峰。这样的山峰，可以改变风的走向，可以决定水的流速。
人生几何，岁月匆匆!感谢生活让我有这种经历。感谢客家大学生心心筑梦支教队为我创造了良好的支教条件，给了我支教的机会!!支教15天，怀念一生;支教15天，受益终生;支教15天，情满一生，它将是我的人生道路上浓墨重彩的一笔。当我们年老的时候，回望过去的点点滴滴，我们可以骄傲地对自己说我也努力过，激情过，疯狂过。
我们调研部对我系05级-01级全体学生的暑期实践情况进行了全面调查，发现今年我系同学们的实践进行的如火如荼,形式多样，多姿多才。同学们以不同的形式不同程度地锻炼了他们的能力，在身体上受到了锤炼,在思想上得到了启发和升华，使大家多了一份生活体验和实践经验，对他们以后的学习,生活和工作都起到重要的影响作用。
为了进一步鼓励我系学生多参加社会实践,指导同学们积极参加实践,我部在10号搂403于9月19日晚7:00顺利召开“暑期实践经验交流会”,实践者们畅所欲言,将各自的经验和心得体会共同分享。再此,我将我系暑期时间活动的情况概括为三大活动板快:
一由系老师和领导组织的实践活动板块。
我系团总之周书记带领部分同学参加营销技能大赛，他从百忙之中抽出时间给参赛者们进行多方指导和鼓励。参赛学生为珍惜这来之不易的机会，不懈努力,作好充分的准备，积极迎接挑战。这项活动充分锻炼了他们的表现能力并培养了他们的勇气和信心。
冯建栋老师带领部分同学对某些市区的优势企业进行深入实地的参观和调查。为了确保各成员的安全和实践的顺利进行，冯老师统一指挥，加强管理。在同学们收集到大量真实的有关企业资料后,冯老师和才教授亲自指导,对资料进行筛选和修改，指导他们形成自己的学术论文或调查报告。这项活动锻炼了同学们对事物的判断和分析能力以及在陌生环境中的适应工作的能力。
还有一部分学生有徐老师带领，他们进行的是对郑州市低保家庭的调查和研究。在实际调查的过程中实践小组遇到了许多的问题，但是由于徐老师带队比较有经验，所以在他的领导下也就迎刃而解了。从一些小组成员的实践论文中了解到同学们比较辛苦，但是大家非常地高兴，因为他们从中感受到了许多的东西，引起他们的深思，激励他们以后的工作,生活和学习,给他们以后的积极进取提供了强大的精神动力。另外经我系领导与八方电器商谈，许多同学有机会进入八方去参加实践,积累经验。还有我院老师开办的郑州企业策划和管理咨询有限公司为我系部分同学提供工作机会，还有院团委组织的三下乡活动等等。这些老师与领导的努力使尽可能多的同学增加了一次宝贵的实践经验。同时增添了他们暑期色彩斑斓的生活。
二我系部分同学自发联系工作岗位，使我系的同学有机会共同参加实践锻炼。
在假期实践期间，由于很多在校大学生的社会经验方面的不足，他们不想或者不敢单独去参加暑期社会实践。所以有部分同学为了自己和更多同学达到锻炼自己,积累经验的目的,开始四处寻找工作机会，让许多同学一起进行实践活动，而且有的还在同学之中形成了自己的组织团队,从而降低了工作风险增加了大家的工作兴趣。并且在工作的过程中培养了大家的团队合作意识,使他们认识到团队合作的重要性。在寻找工作中，他们不慎被一些非法中介机构骗去了一部分钱财，在共同的努力下有了合理的的处理方法和乐观的结果。综观任何组织和部门的发展和壮大都离不开一各个的团队，一个团队的兴衰成败都直接影响到每一位成员的命运，所以现在的大多数企业队团队意识尤为重视。而这次的实践使他们收获的就是:工作中如何建立团队合作意识，这对他们未来的就业提供了一笔巨大资本。
三自行的自我实践板块。
有些同学在假期回到了自己的家乡寻找实践机会，实践的形式非常丰富。有些同学自主进行问卷设计及调研，有的对某地区的早餐市场开发潜力进行调查，有的对农村现存的问题调查，有的对企业内部的管理和经济结构进调查，还有的对郑州市彩电行业进行调查，等等。这些内容之新颖，行为之创新，思想之广博,是今年暑期实践的一个创新点，而且大一学生不乏其人。这说明他们尽管理论知识还很少，但是他们已经具备的商人的头脑和眼光，他们知道审视市场来发现进入市场的机会和切入点。我想这样实践过的学生学起来理论知识时，转化为能力联系实际方面会做的很好。同时这说明了他们具有很强的思维能力创新意识和动手能力，为他们以后适应激烈的社会发展潮流做好了铺垫。
从个年级的实践总体对比来看，大二的同学比较注重于单纯的打工；大三的同学思想比较成熟一点，所以偏向于策划组织方案的构想和具体实施；而大四的学生侧重于在实际的工作进行中发现企业的许多现象或工作方式及程序。三个年级的实践情况各不相同，这也是正常的，有助于各年级学生能力有不同程度的提高。有部分同学在暑期还搞了一些创业活动，有的与他人一起为刚起步的企业开拓市场，有的自己组织一些人去搞一个小名义上的公司，有的作某公司的某地区代理。总体而言，个人创业方面使得不少真正有能力的人升华了自己，使书生味十足的学生变的具有社会气息的社会华的人了。
组建培训班的同学更是为数众多，有的学生培训英语，有的培训数学，他们一方面培养了自己的素质和气质，另一方面巩固了自己的知识体系。而此次暑期实践又有一个创新点是有些学生开始运用自己所学的专业知识进入厂房或企业指导些成年人或者对他们进行培训，比如有为同学创办了一个以“管理从心开始”为主题的培训班。
总括以上的实践活动，我们可以看到我工商系的此学期暑假实践活动战绩非常辉煌，远远达到了预期的效果。因为有许多学生在假期真正地进入了社会参加了实践，将理论联系实践，达到了学校对“学以致用”的要求。特别值得提出的是此次实践与以往相比有两个创新之处：
第一·有些学生开始用自己敏锐的眼光和商业的头脑对自己所选择特定的某个市场进行自行的调查并研究；
第二·有些同*用自己管理·营销和经济方面的专业知识来指导或培训他人，一方面传授自己的知识，另一方面体现我们工商人的风格和技能；
还有一点关于实践中所体现出的我系同学的素质，有些同学在工作岗位上发现其有被诚信的时候能够毅然辞去高薪的工作，这体现了他们的正义感和诚信。
当然我们取得很好成绩的同时，还有一些不足之处。比如：
有些同学抱着“面子不可丢”的思想，在工作中半途而废；有些同学整个暑期都在家里闲带着，不肯参加实践；有些同学眼高手低，没有找到理想的工作，等等。
根据以上的不足，在我们寻找同学自身原因的同时，为了以后的假期实践工作做的更好，提出一些建议请系里领导参议：
1·在放假前，给予更多的实践信息和机会，使更多的同学能够参加；
2·对广大同学进行思想教育，有利于我们增加对社会的认识，用来增加我们的社会经验意识。
3·给予我们以更多的安全警示，防止同学们盲目打工而导致上当受骗。
4·请系领导继续带领我们进行社会实践，给予指导和帮助。
以上是我部对我工商系05－01级全体学生暑期实践活动的总结和写成的调研报告，希望能为我系以后的实践工作更好的开展提供依据和帮助。
暑假期间,在村委会的推荐下,我找到了一份家教的工作。以前因为觉得自己斤两不足，一直没有接受家教的工作。现在开学就是大学二年级了，更何况对方只是个一年级的小妹妹，于是，我大胆的接下了该工作。得到此份工作时，我的内心既兴奋又带点畏惧。兴奋的是，自己得到了一个锻炼自己的能力，同时体现自身价值的机会;畏惧的是，听说那个一年级的小妹妹是个超级无敌小魔怪!家庭还算富裕的她是个娇生惯养的千金，以前多少保姆，家教被他欺负的落荒而逃。那么柔弱的我能把这个小魔怪给制服吗?于是，我的寒假生活又增添了一道亮丽的风景。这道风景让我学会了许多，体味了许多，思考了许多
当在济南西客站当志愿者的最后一天，要求我们每人写一百字感言，通过这十几天的努力，确确实实感到被人需要是一种幸福。当爱心和援助之手组成了我们志愿者的标志。我们的使命就是“用双手去奉献我们的爱”.我们每位志愿者之于社会，无异于沧海一粟，而正是这无数的沧海一粟，构成了川流不息、波澜壮阔。
伟大的无产阶级革命家马克思说过，实践是检验真理的唯一标准，对于每一位参加社会实践的同学来说，应该会经历三个阶段：新鲜感、疲劳的过渡期和最后的坚持。刚开始没有志愿者服务的时候，我原本以为这个工作应该会很轻松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春运工作做好并没有我们想象的那么轻松、那么简单。天公不作美，早上寒风凛冽，但是我看到每一位志愿者都是热血沸腾、信心满满。第一天，我就被安排在检票口工作，刚开始的时候，我对火车站的情况并不是很熟悉，回答旅客们提的问题也只能是有心无力。
上午后，我围绕车站转了一周才慢慢的发现志愿者是让旅客安全、舒心的人，我们有必要让旅客知道我们志愿者如太阳光一样，我们无处不在，所以我们有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我们做的事，让旅客安心，回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了，我们做志愿者的才能放心。
可是工作几天后，大家渐渐地感觉到累。的确，在每个工作岗位都有每个的累，在每个岗位都有每个岗位的苦，大家干这个志愿者之前的高兴和兴奋都有所下降，完全没有开始那两天的兴奋之情。好在大家都会自我调节，我们都懂得痛并快乐着。尽管我们忙忙碌碌，但我们很充实。每天我们都会碰到各种各样的旅客，偶尔也会碰到一些外国朋友，这样的场合也可以培养自己的沟通能力和表达能力。这都是在学校里学不到的，是靠自己在社会上积累得来的。
从大家之前对火车站并不了解到现在对它很熟悉；从我们以前不敢在大众面前演讲到拥有一颗平常心，胆子变大了，人变的越来越有自信。这一点一滴都印在我的脑好里，记在我的心底里。这次的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，甚至这些东西将让我终生受益。工作的时候要学会全力以赴，不要计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用担心别人没有看见。不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事就是很重要的，所谓是细节决定成败。社会实践能让我们更好的接触社会，了解社会，加入到社会中去，有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓了视野、增长了才干。
面对承担这一份责任，感受这一份快乐，温暖大家的同时快乐自己，让我为大家送去新年的关怀，为春运工作奉献力量！我相信会因我们的加入而更加精彩！让我们用青春的微笑和激情，在组织协调好整体工作的同时，也在不断的鞭策自己，这次服务最让人感动的是，我们每帮忙完，乘客们都会很深情的向我们表示感谢，有的还向我们鞠躬，这是对我们工作莫大的鼓舞和支持。或许志愿者所需要的仅仅是一个微笑，一个点头，一声鼓励。
一声声谢谢，一阵阵感动，已经是对我们莫大的鼓励和支持，看着南来北往的人群，行色匆匆的身影，作为一名大学生志愿者，用自己的一片热忱，贡献一份力量，收获一份感动。转眼过去，这些天的志愿者生活无不历历在目，那一张张陌生的面孔，让我们的在收获中成长。我们的志愿者是一个大家庭，每一天看着微笑的面容，我们将笑容留给行人，将快乐留给自己，一直奉行着我们“助人乐己，爱心传递”的宗旨。同时作为一名共青团员，代表着新一代的青年，代表着新一代精神，代表着新一代的力量，我们团结在此，在这片蓝天下，我们就是最美的一道风景。
二十多年来的实践已经证明，大学生假期社会实践活动已不仅是进行学生思想教育的一种好形式，更是高校实施素质教育的一种有效途径。大学生社会实践已为大家所认同，成为了各高校每年必须开展的一项思想教育活动。但是，随着社会主义市场经济体制的建立，随着高等教育体制的改革和深化，大学生假期社会实践活动实施过程中的一些不足和亟待改进之处也日显突出，如何让大学生通过社会实践真正“受教育”、“长才干”是值得教育工作者认真思考和深入研究的问题。
高职教育以培养生产一线需要的高级技能应用型人才为目标，高职院校学生毕业后主要在基层、在生产一线的工作岗位就业，其与社会基层、与生产单位的结合更紧密，更直接，因此也更需要了解现实社会中的实际情况及老百姓所关心的热点问题，更要具有符合行业岗位要求的实践工作能力。通过在校学习期间的假期社会实践活动，开展与专业有关的实践活动，让学生了解社会、了解行业，则是进行专业能力培养的、“长才干”的一种有效方式。通过这一方式可以使学生热爱社会、关心社会和了解本行业的现状，使学生更成熟、更理智，从而成为合格的生产一线需要的人才。
针对笔者所在学院农业类专业在过去开展假期社会实践活动与专业教育结合得很不够、专业的优势没有发挥出来、指导教师和参与的同学的积极性普遍不高的现象，我们对学院农业类的部分专业组织假期社会实践活动进行了改革试点，组织大二学生开展了与专业相结合的假期社会实践。通过三年的实践，收到了良好的教育效果，现将我们的做法和体会总结如下：
一、坚持假期社会实践活动的目的是为了人才培养这一主题
我们认为，大学生参加假期社会实践活动，虽然具有服务社会、服务“三农”的功能，但更主要的还应将其看成是在校期间人才培养教育的一种有效形式，其目的主要是为了人才培养这一主题。
回顾以往的大学生假期社会实践活动，其成绩是主要的，但也存在以下问题：(1)各校在进行社会实践活动时，大多为学生处、团委、学生会等部门组织，教学部门和专业教师为参与(甚至没有参与)性质，从而使该活动未能与高校的专业教育和技术资源有效地结合，更没有纳入专业教育教学范畴;(2)参加学校组织假期“下乡”活动队的学生往往是集中少数的优秀生或学生干部，受教育的学生面十分有限，且有“乡村旅游”嫌;(3)参加“下乡”等社会实践活动的学生，没有进行有效的考核和效果检查;(4)由于学校组织的假期社会实践活动是以“三下乡”形势出现，活动目标之一是以对社会、对农业的服务为主，学生下去若是从事与本专业相关的下乡活动，则大多定位于技术指导者的身份，而实际上许多大一、大二的学生其实并不能真正胜任这个任务，使每次活动的实际作用不大，并不能解决多少实际生产问题，最多只能算是搞搞形式而已。因此可以说，这种只有部分学生参加的假期社会实践活动并不能很好地起到对广大全体学生进行教育的目的，不能达到对合格人才在思想和专业能力上进行培养这一目标。
高职大学生是受教育者，是接受教育的主体，大学生通过参加假期社会实践活动，使他们能按照社会的人才需求而健康成长。通过将社会实践活动与专业教育紧密结合起来，能够充分发挥它的人才培养双重作用——实践中的思想教育和实践中的专业学习。总之，高职学生的假期社会活动要坚持以人才培养为最终目的。
二、明确与专业结合的社会实践活动是培养学生专业能力的一个有效途径
随着高等职业技术教育的发展、教育教学改革的深化和素质教育的进一步推进，高职院校在组织学生进行假期社会实践活动时，应积极地组织和引导学生开展多种形式的、与专业相结合的假期社会实践活动，通过这种社会实践能更好地培养学生的职业意识、创新意识，进而为培养生产一线的高素质人才奠定基础。
通过实践，我们认为与专业结合进行假期社会实践具有以下明显的优势：第一，假期社会实践与专业能力培养相结合应是人才培养方案中教学内容的重要组成部分之一，是巩固所学专业知识、吸收实践新知识、增强专业技能水平、培养创新能力的重要途径。第二，学生在假期社会实践活动中可不受教学大纲的限制，可以在本行业的社会实践大课堂中自由驰骋，学生可以根据自身的专业(或专业方向)兴趣有重点的发展和学习，从而能增强学生在未来就业时对某一岗位(或岗位群)的工作能力。第三，能充分利用在校期间的以学习为主、有专业老师进行指导的条件下学好和掌握本专业知识的有利条件，在结合本专业的假期社会实践中磨炼自己，提高自身的综合能力素质。第四，通过与专业结合的假期社会实践活动能充实教学中的实践内容，活跃教学气氛，拓宽师生的社会视野，使学生学到书本上学不到的知识，掌握在学校课堂上难以掌握的技术，同时也缩短了理论与实践的距离。第五，在与专业相结合的社会实践活动中，通过在对应的行业工作实践进行专业知识的实践和运用，能够激发、培养学生的专业兴趣，加强学生的职业能力学习意识，有利于专业能力的培养。
因此，通过充分利用与专业相结合的假期社会实践，能进一步加强学生专业能力的培养，使之成为职业院校一种有效的教育教学方式。
三、专业教师或企业人员进行指导的假期社会实践更具有行业针对性
为使假期专业社会实践能让学生深入接触和了解行业情况，增加对未来的岗位适应能力，使社会实践更具有行业针对性，同时也为保证社会实践的实效而不走过场，在进行假期社会实践中必须要有专业教师指导。
我们的做法是：放假前，组织学生进行会议布置、实践单位安排(选择校外实习基地单位、教师任技术顾问的企业、主动来校要求学生前往实习的生产单位为主，也可安排让少量的学生自行选择假期实践单位)、公布各位专业教师的专业方向和联系方式，各系成立由系主任和书记负责组织的假期实践活动机构，具体负责此项活动。学生在暑假中根据安排或自行落实好专业实践项目和内容后，及时通过电话或网络(QQ或电子邮箱)向系里汇报，由系里帮助统一进行专业指导教师的指定，然后告知学生和相应指导教师，让学生与教师取得联系。如在假期实践中，遇到生产实践中的某一专业技术问题时，可给学生指定对应专业教师进行指导。在某生产单位进行调查性质的实践时，可请该单位的技术人员或负责人进行指导，系里同时对一些单位进行电话抽查和联系沟通。以此保证学生的社会实践落到实处。
由于这种方式的实践是在专业教师和企业技术管理人员的指导下完成的，所以学生开学返校时带回的社会实践资料大多有较丰富的内容或具体的数据，能反映某地某企业、行业的一定生产状况或某一生产中的具体技术问题。比如在某养殖企业或园林企业进行假期社会实践时，学生在专业教师的指导下，针对企业的具体实际，在企业生产技术人员的帮助下进行的实践活动，能真实反映企业实际情况，学生能学到真实有用的东西。
同时，通过这种方式也加强广大教师对本行业、对社会的及时了解，提高自身能力。实践证明，凡有专业教师进行指导，效果都比较好。
四、以教学的方式进行组织，要求学生人人参与假期社会实践
我们通过对假期社会实践活动的实践和研究得出：要将假期社会实践摆在学生的专业必修课的地位。要认识到社会实践是一门特殊的课程，是学校与社会、教师与群众、书本与实践的有机结合。高职院校要把大学生参加社会实践纳入专业人才培养方案中，要纳入学生德育考评体系，制定详细科学的考评办法，分等级考评。学生在社会实践活动后每人应当写出一份假期社会实践报告，进行心得交流，同时报告成绩要记入毕业档案。
因此。我们在专业人才培养方案中将暑假专业社会实践纳入教学计划，使其具备制度化、经常化、教学必需化。虽然我们目前未将该内容计算教师的教学学时，但由于是以教学的方式进行组织的，在教学计划中将其视为教学必修内容之一，所以学生都必须参加，从而保证了全体学生都参与到假期专业社会实践中去，保证了对广大学生接受教育和培养机会都均等，而不是过去的那种只由部分学生干部组成的、只能有部分学生参与的暑假实践活动。
五、社会实践在活动前有周密的计划安排、活动后有检查评价和总结
为保证暑假专业社会实践活动能够正常有序地开展下去，在三年的改革实践中，我们坚持做到：活动有周密的计划安排、实践项目和内容有指导、暑假报告质量有要求;活动前有宣传发动、活动中有督促检查、活动后有检查评价与总结。因而做到活动的可操作性强，保证了社会实践的实效，保证了人才培养质量的进一步提高。
我们将这一活动安排在每届学生的第四学期结束前，因为此时学生已学完了许多专业课程，只要再经过一学期学业后就将进入毕业实习环节，开始步入社会进行“预就业”了。此时安排这一活动可为学生即将来到的“零距离就业”增加竞争能力。
我们教育学生要在思想上高度重视这个活动，要认清它的意义。这是毕业前的最后一个暑假了，要珍惜这次以学生的身份直接去接触社会的最后一个假期学习机会，要增加自身的就业能力和毕业时的就业资本。所以，有90%以上的同学表示接受这种观点，并且愿意积极参加。
为做好活动前的发动工作，我们用半天时间召集参与活动的学生进行暑假社会实践工作安排与培训。在培训中对假期社会实践的目的、内容、方法设计、工作实施、时间安排和调查报告(或假期打工实习体会、专业实习论文)的写作进行讲授。
在时间上我们要求每个学生不能少于十天的实践活动。在实践内容上可以是在本行业生产单位打工;也可以是对某企业或家乡当地进行行业调查;也可以参与一项企业的生产技术工作。为此我们对每个学生发给一份“暑假专业社会实践活动安排和指导提纲”的计划书。
在活动中，要求学生都要在系里指定下与相应专业方向教师取得联系，对个别在假期实践中未与专业教师联系并获得指导的学生，教师可拒绝为其进行暑假调查报告(或实践工作报告、专业论文)的指导修改，允许学生在半年后的寒假中补修该教学内容，以完成教学计划中的学业任务。
在活动结束，学生返校时，要求开学后两周内上交一份有指导教师(或生产单位和技术人员)签名的报告，并附有教师评价意见。对于报告的要求是，文字只要求在1500字以上(不一定达到通常论文要求的字数)，但报告一定要有实际的内容。不要求报告写得洋洋万言，但一定要有真实体会。
通过这种形式的实践和报告总结后，许多同学除了得到不少的实践工作体会外，还学会了写调查报告(或对某一技术工作的总结报告)，学会了分析实际工作中的问题。：
如笔者所在学院畜牧兽医、园艺、园林技术等专业的许多学生，通过在大二时的假期进行专业结合的社会实践，采取了行业社会调查、专业打工实践等方式，在返校后反映收获很大，认为提前接触和了解了本行业的实践，同时也基本为三年级的专业课学习确定了自己未来发展的行业岗位方向，为未来的岗位就业增强竞争能力。很多同学找到了毕业实习单位，同时在二年级就落实了工作岗位。此外有相当一部分学生通过假期在企业进行打工实习，做到实践学习与获得经济收入的双赢，在每年暑假的大二学生中有一半以上是采取这种方式进行专业实践。目前这种方式已逐步为学生所认同和欢迎，成为了教学改革的一个成功经验。
通过实践我们深深地体会到;高职院校学生要成为现代化建设生产第一线需要的高级技能型人才，就不能闭门读书，而必须走向社会，投身社会实践，接触专业生产，在实践中与普通劳动者相结合，了解社会，了解生产实际。高职院校为适应人才市场的发展需要，为促进学生尽快成为高级应用型、技能型人才，应当积极地将社会实践活动与专业教育结合，让社会实践更好、更有效地围绕人才培养这一主题进行下去。
实践目的：
实践时间：20xx.8.-20xx.8.23
实践单位：邮政储蓄银行
邮政储蓄银行简介
邮政储蓄银行自1986年恢复开办以来，截止20xx年已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络，拥有储蓄营业网点3.6万个。经过20xx年的发展中国邮政储蓄银行已形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等多种形式的中间业务;以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷等为主渠道的资产业务。20xx年至20xx年中国邮政储蓄银行对公存款和对公结算业务在全国36家分行全面铺开，信用卡成功发行。
实践的主要工作内容
来到邮政储蓄银行，我开始学习了银行的会计业务。会计部门的核算主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。主要是票据业务，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，如果电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务，但是有时候，由于印泥的质量问题，或者是敲章的时候方法不对，使得印鉴在机器中不能核验通过，这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分与印鉴卡上的核对，这里面最关键的一点是不能自己说通过就行了，要得到业务经理的许可，也就是说要让业务经理也核对一遍;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能再记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。负责记账的会计每天早上的工作就是对昨天的账务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总账表，对昨日发生的所有业务的记账凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转账借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖 收妥抵用 章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对账;打印 流水轧差 ，检查今日的账务的借贷方是否平衡。最后，轧账。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
实践心得与收获
通过这次的实践，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对学校里所学知识的巩固与运用。从这次实践中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实践的业务多集中于比较简单的业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行业务与银行会计的的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实践中，我体会到，如果将我们在学校所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个学生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我学习与实践的真正目的。不仅如此，在往后的工作中，我们还要做到以下几个方面。
首先，我觉得我们应该转变思想观念，摆正学习与工作的态度。对于处于校园学习中的我们来说，实际生活中具体的实际工作离我们似乎还比较遥远，我们只能通过书本学习和掌握业务知识和技能，这样理论与实际严重的脱节。很多实际工作中会碰到的问题与业务知识和技能，并不是书本上都能提到的。再者，还处于学生状态的我们还不能很好的处理一个学生与银行职员角色的转变，银行是一个服务性行业，需要银行的职员主动积极热情的为客户提供具体的客户。初出茅庐的我们还不能很好的完成这种转变，在工作上没有职员主动发现问题的敏锐性和主动服务的意识，处于比较被动的意识，而且相当部分的人对银行的工作有着或多或少的误解，这都需要在实践工作区了解和改进。
其次,在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。在一天的工作之前，要进行班前检查。对营业网点的安全检查无误后，同时登记《营业场所每日安全检查记录簿》。营业网点大门的钥匙和110布控撤防都必须实行双人分管，当日当班人员提前至少半个小时到达营业场所。值班的工作人员在进入大门之前，首先检查门、窗、锁具有无异常情况，无误后，打开大门，开启照明电源。查看防盗报警装置无异常后进行撤防;观察营业大厅内有无不安全迹象。安全员开启监控设备时，要查看电视监控主机是否正常，各摄像位置是否正确;镜头监控画面是否清晰;存储时间是否完整。检查完毕后，同时登记《营业场所每日安全检查记录簿》。打开营业联动门，检查各消防器材和外置电器线路是否正常。在一切都正常后，进行网点及柜员签到，打开终端，输入,然后输入密码进行网点日启，日启完成后退出，再由柜员输入,输入逻辑终端号后,经A级柜员授权，进行网点签到和柜员签到。之后进行柜员尾箱移交清点，现金和重空调拨、重要物品交接工作，再根据实际业务需要，由指定柜员将各类工前报表下载打印，将现金、重要空白凭证和印章按指定位置放置，调整印章日期到当前营业日，检查设备(点钞机和打印机等)运行是否正常，在这一系列的工作才能开始准备营业。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班，如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。一天的营业之后，也要进行细致认真的整理工作，账务核对工作等，开启网点的安全措施后才能结束一天的工作。这些繁复又很细节性的工作是每天银行工作的必做工作，没有很强的责任性和工作意识，是很难很好的完成的。
最后，在工作之中要始终保持一颗热情的心态，要有持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质，要主动的融入到工作中，只有这样才能更好的把工作做好。
昨天的事仿佛仍历历在目，最后我们也终于在南通南大街圆满完成了这次暑期实践活动的全部任务。在短暂的实践中，我们播撒汗水，收获了友情，添加了一份难得的认识阅历。
随着暑期的临近，我们7个来自南通的人怀揣着同样的梦想聚集了一起。南通，一个神奇的城市，在这座城市里，有着许多让人无法忽视的光芒：南通教育无与匹敌的神话、如皋人的长寿的秘诀……种种优势，让我们有了丰富的题材，在与辅导员的交流后，我们也确定了这次实践的主题——追寻南通民间艺术蓝印花布。
第一天我们系11级来自信息工程专业和强化班的7位同学聚集在了南通蓝印花布博物馆的门口，这宣告着我们暑期社会实践的正式开始。在博物馆与吴元新馆长的交流中，我们了解到蓝印花布源于秦汉，兴盛于唐宋时期，旧时，浙江、江苏一带农村家家户户都会织布、染布。老辈人身上穿的衣服、日常用的包袱皮，甚至自家闺女的嫁妆，都是自家纺织印染的蓝印花布。窗帘、头巾、围裙、包袱、帐子等都可用它来做。蓝印花布仿佛就是劳动人民的专用布料。它的图案充满浓郁的乡土气息，自然，清新。江浙一带蓝印花布的主要产地就在江苏的南通地区。在参观博物馆的过程中，我们还看到了许多用蓝印花布制作的工艺品，虽然成品的颜色并不华丽，但在朴素中透露着一点优雅。
第二天我们来到了南通市文化局，文化局的有关负责人告诉我们：“蓝印花布是中国非物质文化遗产，是南通的瑰宝，我们应当为拥有这一财富而感到骄傲。虽然采取了一系列措施，然而对它的保护力度仍然不够，希望所有人都能参与到保护这一民间艺术中来，蓝印花布不仅属于南通，更属于全世界的。”
接下来的几天我们来到了海安华艺公司，在这里我们目睹了蓝印花布制作的全过程。南通民间蓝印花布，全凭人工手纺、手织、手染而成。其图案全凭手工镂刻，每幅刻好的纸版都似剪纸艺术。我们还自己做了一些，虽然不太好看，但是体验了其中的乐趣。
紧接着我们来到了南通纺织职业技术学院。在这里，我们采访了染化系、艺术系、纺织系的老师和主任，染化系的主任向我们介绍了学生所学习的课程，由于学校没有专门学习蓝印花布的设备，所以教学中涉及的部分比较少，只有在扎染的教学中会有，系主任还向我们展示了一些蓝印花布的成品，这些作品样式不一，各具独韵。倒数第二天来到了八仙城的蓝印花布的销售店，店面虽并不大，但里面蓝印花布的制作品应有尽有：服饰、帽子、包包、鞋子、围巾……毕竟都是纯手工制作，而且已经被列为国家级非物质文化遗产，价格也因此会高一点的，可以理解。最后一天，我们在南大街分发调查问卷。天气很热，来来往往的人很多的，我们在人群中随机寻找路人，填写调查问卷，尽管这是一项很枯燥的工作，但随着人们的配合，这项工作也显得容易很多。
在这次社会实践中，各种考验与磨砺间杂而来，短短的几天经历了许多，体验了许多，我们意识到实践的重要，在实践中，也体会到了文化的生命力，生命在于实践，实践焕发青春。
经过为期两个月的党校课堂学习，我们进入了党校学习的尾声——社会实践活动。这次活动是由我院分团委、党校领导小组组织策划，此次党校的全体学员共同参与，我们是党校学习第三支部的同学，这次我们社会实践的主题是贯彻落实科学发展观之城乡统筹，我们经过重重努力最总决定对成都明华实业有限公司进行调查了解。
当天上午12：20我们的第一支小分队便早早地来到东静康庭进行前期准备工作。大家先把我们精心制作的调查表拿出来分析准备。
然后我们进入了明华企业，开始了我们活动的主要环节，在明华有限公司的大门口由一位机械工程师接待我们。因为党支部的领导对这次实践活动很关注，也安排了一些领导来监督我们，所以大家对这次活动也是充满激情。
我们这组成员进入企业后就对相关的工作人员进行细致的了解。
在严峻的金融危机下，明华企业为了能跟上国家经济发展的节奏，企业的员工也是加班加点的为企业生产工件。我们对其中一些员工了解时，他们正时在加班时间。从他们的话语中，我们的得知到了现在的情形到哪里都不好找工作。因为工资不高的原因，大多数员工都不愿意接受企业为他们提供的一些社会福利、社会保险等等。
其实明华企业的发展情况还是很好的，我们从员工的口中得知大多数员工的工资还是1000左右，自我感觉还行，只是想先适应下社会情形，所以还是不会很快换工作。
由于社会生活的压力，大多数员工反应还是很想到沿海一带去工作;但是因为功力不高，经验不多，还是先在内地工作，在明华企业先学好技能，再换工作。
在企业里也有许多中老年员工，据调查了解都是一些当地农民。为了提高当地经济，政府在这方面也做了调整，企业为了扶持当地农民，也大量动用了当地农民，希望能起到一定的帮助。对一些中老年的员工都鼓励积极买公司为他们准备的保险，这些都是为了做好安全工作。
在实践活动的过程中，大家都积极响应党校的安排，在企业领导的带领下，我们对企业办公室的负责人进行了采访调查，了解到企业有自己的一套管理体系，对员工要求都比较严格，说到一个成功的企业都很重视对企业的管理系统。还说到大学生就业的情况，如今大学生就业严峻，鼓励我们成大的学生毕业后到明华企业去面试工作。
经过两个多小时的调查了解，我们的党校社会实践活动就要结束了。大家在采访的过程中都表现的很积极，总的来说，我们还是很成功的。
在这次实践活动中，我们全体学员积极参与，大家团结一致，热情洋溢，通过这次活动，首先是我们自己学到了很多企业的知识，然后用自己的行动让更多的同学学习到了相关知识，引起了他们对当前社会下许多学校以外事情的关注。这次活动不仅加深了我们对党的宗旨全心全意为人民服务的理解，更让我们在实践中感受到肩负的社会责任之重，也充分体现了我们成大学子的风采!
只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，我们学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。
第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，[莲~山 课件]了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。 不同的时间的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
我们班同学有在餐厅里打工,他告诉我们在餐厅工作时，别人一眼就能认出他是一名正在读书的学生,他问他们为什么,他们总说从他的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有像他这种不知名遭遇吧!他并没有因为在他们面前没有经验而退后,他相信他也能做的像他们一样好.他的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的他并没有丝毫的感到过累,并且觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来.在餐厅里虽然他是以传菜为主,但他不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉我们这些，我们必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好。
还有个同学去自家一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，在其中他也是收获颇多，认识到实践不仅增加了他的社会经验，提高实践能力，还丰富了他的假期生活，看着他满脸的自豪，我们大家真为他高兴！
有的同学在自己家的养鸡场里帮忙打扫，一天都没闲者，又是除粪又是喂饲料，[莲山 课~件]她告诉我们她每天都会在脏兮兮的鸡场里待5，6个小时，她说小型的养鸡场很忙，除粪也不是人工，很是辛苦。她希望他们家的养鸡场可以把地面铺成水泥的，那样就不用人每天去弄鸡粪了。
还有的同学在商场里帮忙做销售，小商品一个又一个，价格各不相同，记的头都大，卖给顾客的东西还有可能退回来，陪着笑脸，一天下来，腿都是疼的，脸上的笑容都僵硬了 ，到过年前，商场里人山人海，眼睛睁得大大 的，严防小偷！可这样还是免不了弄错。老板虽也不会骂，可还是心里不得劲，心里一直告诫自己一定要耐心，要用心，要让别人放心。她说在社会上这么一锻炼，她更懂得要努力学习，好好奋斗，让自己以后走向社会更有竞争的资本。这不就是我们要走出校园，参加社会实践的要理所在么,懂得珍惜学习的关键性，认识到学习机会的来之不易，从而更加努力的学习，不枉费爸妈的关心 。起初，她还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使她很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客，她也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板，一下子就能胜任了工作了。
还有很多同学都参加了不同的活动
我们仿佛在一段时间里就蜕变成了个大人，懂得生活的疾苦，懂得爸妈的不易，懂得学习的重要，懂得实践的益处！！这下面就是同学们感受到的
一:挣钱的辛苦
整天辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我们才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!
二:人际关系
在这次实践中,让我们很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,[莲山 课~件]但是具体多么复杂,我们想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我们想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我们在各自的社会实践活动中掌握了很多东西，最重要的就是使我们在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这些社会实践中使我们深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三:管理者的管理
在打工实践的地方,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异! 但也要用一颗真诚的心去跟他们打交道，这样大家才能服从，才能有助于工作的进行。
四:自强自立
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,我们有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
五:认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。[莲山 课~件]实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
标题：可以是公文式标题，即《关于社会实践报告》；也可以是观点式标题，例如《社会是大课堂，实践长真知识》。
前言：写出社会实践的参加者、实践的主题、时间、地点。然后用“现将此次实践活动的有关情况报告于下从而过渡到正文。
正文：写实践者根据学校要求应该和自己想要报告的内容，例如：活动内容，经验体会，理性思考，问题和建议。作为学生应该着重写自己的认识，特别要写出自己的体会，思考后的理性认识，对组织社会实践活动评价。
结语：可以写出作者对此次活动的意见、批评或者建议。
落款：署名和报告时间。写上参加实践者的个人或群体（如班、组），报告完成的时间。
应该注意的是，写作时可以按以上几部分构思，但行文时不要写上“前言”、“正文”、“结语”、“落款”等字，而要写标题，如“基本情况”、“主要体会”、“几点思考”、“问题和建议”等。
平常我们都是被父母百般呵护，泡在“大糖罐”里长大的“小糖果”，今天，我们终于能脱胎换骨，冲出父母的怀抱，去体验集体生活的滋味了。
一大早，我们迫不及待地拉着大包小包来到学校，到了八点四十分，我们怀着激动的心情，乘着巴士车经过“长途跋涉”终于来到了目的地———仓三区平安行动基地。
接待我们的是一位年龄大约在30左右，中等身材，有着一只高挺的鼻子，一双锐利的眼睛的闻教官。
闻教官带我们来到女生宿舍，我的宿舍号码是131，这是一间6个人的宿舍，宿舍干净而整洁，出乎我的意料之外。
接着，我将要在这里度过两天两夜。明天会是怎样的呢？
XX年似乎注定是不平凡的一年，各种地质灾害层出，但是作为大学生的我们，不应停止实践的脚步，在这个夏天我们迎来了，大学的第2次社会实践，都说现在的大学生是生活在温室里的花朵，经不起任何风雨。而随着暑假的开始，我们将走出象牙塔，走进社会，为公众书写一份满意的答卷。一个月的暑期生活就这样匆匆结束了，还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是最宝贵的收获。
在这次餐厅实习中，困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时，也不可避免的同其他部门产生联系。这样，我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下，对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时，我还主义积攒一些餐厅管理的资料，时刻充实自己对餐厅知识的储备。
餐厅作为服务行业，从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏，并进一步影响服务收益。因此，应大力提高员工素质。以人力资源部为核心，为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位，目前在业内，也有人士指出，应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务，只有员工的需求得到了满足，才能更好的服务于顾客。这样立足于员工，服务于客人，在满足客人需要的前提下，为酒店争取最大的利益。同样，因为餐厅是服务业，因为现在追求想客人提供人性化服务，所以，我们餐厅内部管理中，也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的，他们服务质量的好坏，直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。
世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应该给出一个依据。规范化的管理，有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看?回答是：不是不放心，是确保万无一失!小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和安全通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。
在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时，我们经理经常说，这段时间我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时，都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见，我们接受投诉的目的不是处罚员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。
另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地,餐厅给了你这个发挥你能力的机会。这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。
不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。
社会实践能让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才干，能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。