暑期社会实践的心得(精选15篇)
我经过自己的努力,终于在我花费了3天时间找到了一份工作,我来到了一家肯德基餐厅工作,做一个服务员。
开始的时候我工作起来手忙脚乱,经常做出这样或那样的事情,大错没有小错不断,让我在工作的时候非常烦恼,我并没有因为自己犯错就不管,我把自己犯下的每一个错误都牢记在心,下定决心改正这样的错误。
我慢慢的工作越来越熟练了,错误翻身的概率也大幅度减小,原来熟能生巧,只要我们愿意每天的错误改正一点,一天一点总会把问题解决的。
当然在工作的时候也会遇到一些事情,比如有的人在餐厅吃饭的时候会闹矛盾,会做出很多让人非常不高兴的事情,比如对我们的服务不满意。
这时我们想要做的第一件事就是否认,但是在肯德基工作的时候店长不会这样做,他会向客户道歉,然后再给客户再来一份,让客户满意,而不是去狡辩,这样的做法得到了客户的认同,客户对肯德基不会有任何抱怨。
我曾问店长为什么要这样做呢?店长说我们做生意,卖的的不只是产品更是服务,客户不满意就要想办法让客户满意,想要保证好的口碑就需要对各种小问题都重视。
同时也是为了避免客户产生怨怼的情绪,宣传肯德基负面消息,因为好事不出门坏事传千里,阻止一件坏事的发生,比作多件好事更重要。
在肯德基工作让我看到了他们对消费者的态度热门思想汇报,他们重视每一个消费者,对待工作也是精益求精,用真诚打动客户。
只有诚实的商家才会得到客户的认可,才会让客户发自内心的喜欢,肯德基有他自己的美丽有他的处在之处。
做人也是如此在生活中我们应该尊重他们友善对待他人,如果因为一些小事而去伤害他人这对大家都没有任何好处,对我们也没有任何帮助,退一步海阔天空,进一步剑拔弩张,何必呢?在生活中处处都有大道理大学问,只需要我们沉下心来发现就会让我们受益无穷。
这次暑假到肯德基打工最让我开心的是我学到了东西,知道了待人接物的方式,肯德基能够闻名世界也是有他的独特之处啊,我明白了在工作中要友善,要真诚,同时也要能够吃苦,能够做好工作才行,每一个客户都是需要我们尊重的,每一个都是需要认真服务的,需要我们做好这些才行。
这次的暑假我磨砺了自己,让我接触了正真的工作,在工作中的苦和累我也感受到了,明白了工作的不容易,爸妈的不容易,我不会浪费学习的宝贵时间,会把时间用到该有的地方才可以,会努力的学习报答父母,实现自己的梦想。
这是我们进入大学以来的最后一个漫长的暑假,所以我想好好把握这次宝贵的暑期时间不断充实完善自己。我希望找到一家能够提供暑期社会实践的单位,来增强本专业的知识,也提供给自己一次实习的机会。经过朋友的帮助以及自己的不懈努力,20xx年6月25号至20xx年7月30日期间,我在南京邦信科技小额贷款有限公司进行了一个月多的实习。实习过程中我将书本上所学到的理论知识结合运用到社会实践环节中,对“学以致用”这一说法有了更深层次的体会。很感谢公司给了我这样的实习机会,能向身边的同事学习,能锻炼自己,不断的进步。
一、公司简介
南京邦信科技小额贷款有限公司由邦信资产管理有限公司(中国东方资产管理公司的全资子公司)作为主发起人,联合南京江宁科学园发展有限公司、南京凯盛建设集团有限公司、南京苏浙投资发展有限公司和江苏兴地投资发展有限公司参股,公司性质是有限责任公司。注册资本金为3亿元人民币。该公司立足地方经济发展,以小额、分散为经营原则,主要面向科技型中小企业发放贷款、创业投资、提供融资性担保、开展金融机构业务代理以及经过监管部门批准的其他业务。它以“普融惠民、互利共赢”为核心理念,突出支持科技型中小企业、支持区域经济和特色经济发展,重点围绕江宁区产业规划创新思路,扩大经营产品,巩固和完善小额信贷、联贷联保等行之有效的信贷方式,切实加强银企合作,创新服务方式,开拓服务领域,支持地方经济发展。
二、实习过程
根据公司要求,我随同主要业务人员上门约见市场主要负责人,了解专业市场总体经营情况,包括总体产销情况,在行业位置,租金,报税和手费总体多少等有关信息。通过各专业市场负责人分批约见重点商户。约见时,须了解商户各种资金需求,全年资金运用情况,重点介绍我司针对海印各专业市场而推出联银贷产品,顺便也介绍公司其它产品。
我与重点商户建立信任工作关系,通过重点商户引见各专业市场好朋友、生意上的好伙伴,协助新商户取得各专业市场负责人的信任,以此类推,把公司业务推广到整个专业市场。同时注重公司各种产品宣传,扩大公司影响力,结交新的商户。在实际操作中,总结经验,拓展业务,防范潜在风险。
经营好专业市场,有利于辐射周边市场,商户,这种工作方向就象蜘蛛网一样串起整个市场,而这个网最初关键点就是各专业市场的负责人。通过熟人加入其圈子里,与其建立良好私人关系。在实习中、我了解到小额信贷工作的以下几点:
第一,及时摸清民间融资需求情况,找准市场切入点。在了解人们融资需求的情况下,扩大业务融资量。
第二,加强银行合作,巧用银行资金扩大信贷投放规模。为了使小额贷款公司融资资金能够惠及更多的中、小、微型企业及个体工商户,并打破公司自身的资金来源瓶颈,公司提出了“联银贷”的模式,公司发挥自身对所在经营区域信息的熟悉优势和资源整合能力为银行挑选最优质的客户,并承诺在出现坏账时,先由小额贷款公司赎回该笔贷款。目前该公司已与商业银行签订了“联银贷”合作协议,总授信额度为2亿元,该产品将于近期推向市场。该模式使银行走出了“想做又不敢做或不愿意做小额信贷业务”的困境,为其带来了新的业务增长点。
第三,一切从客户出发,信贷产品灵活多样。除“联银贷”之外,本小额贷款公司借助各股东的人脉关系,充分发挥所在地缘优势和对客户的熟悉度,勇于开拓专业市场,以客户为中心,从客户实际出发,在风险可控的前提下,针对客户的不同特点推出了系列信贷产品,如“应急贷”、“过桥贷”、“货押贷”、“组合贷”、“信用贷”等。
第四,完善内控机制,科学控制风险。小额贷款公司是完全以自有资金经营的高风险的金融组织,科学、合理有效控制风险是其持续发展的生命线。公司从开业之初就根据小额贷款公司市场和客户特点,不断完善内控机制,从制度、组织结构、业务流程和环节上加强风险控制。一是从制度上控制风险。该公司科学、合理地制订了贷前管理办法、贷后管理办法、贷款风险防范管理办法、五级分类办法、不良贷款清收管理办法、应急预案等多项管理办法,涵盖了贷前、贷中、贷后各环节,保证公司合法合规稳健经营。二是从组织结构上控制风险。该公司分工合理,职责明确,业务部、风控部员工由具有丰富银行经验的人员组成。贷款审批实行层级制和分权制管理。三是从流程和环节上控制风险。严格执行贷款“三查”制度。贷前调查由业务部双人进行,经主管业务部的公司副总经理审查真实性、合法合规性、合理性后交由分管风控部的公司副总经理进行可行性、风险评价、防范措施等方面的风险审查,贷款审批委员会进行综合评定同意后才放款,放款后业务部定期进行贷后检查,出现风险及时移交风控部和律师处理。
三、心得体会
这次的实习让我看到了在学校、书本无法学到的东西,同时也由于行业的特殊性,我得以接触到了许多不同类型的企业,见到了形形色色的人,也让我成长很多。在这个成长过程中,虽然磕磕碰碰,但是幸运的是有身边同事及领导的帮助及指示,使得我找到方向。这次实习对我以后的工作及求学道路是一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,才能进一步提高自身素质,而这里就有这样的气氛。在本次实习中,我深刻体会到团队合作的重要性。这次实习让我从各方面融汇知识,为将来的工作和生活铺垫了出色的一幕,这种改变是质的飞跃。一份耕耘一份收获。坚持“做一行,爱一行”的工作态度。无论对待每一份职业都要有一份荣誉感,有爱岗敬业的精神。我很珍惜此次在南京邦信科技小额贷款有限公司的实习机会,今后我会更加地努力完善自己!
xx年7月24日社会实践活动已经进行半个月了,我们的热情随着夏日高温继续增长。小红帽赋予我们的责任和担当,我们牢记在心。今天我们的任务是去广场调查研究大家对于汉字文化相关知识的了解。
早上8点我们就到达了广场,太阳公公没被我们早起所感动,依旧是晴空万里。我们在广场中心拉上了“传承汉字经典,弘扬中华文化”的横幅。准备号召广大市民签名宣誓。可是活动进行的没那么顺利,物业人员不让在广场上做任何活动,让我们收起横幅。辅导员和学生代表带着工作证和学生证,一路小跑到物业中心,经过40分钟的洽谈,物业中心最终答应了我们的请求。真是艰辛呀!
9点活动才正式开始,我们分发好“汉字文化知识调查问卷”,便各自走向不同的方向,寻找市民进行填写调查问卷。别看这一张小小的纸,可没那么容易“塞”出去,毕竟它不像人民币人见人爱。当我躬着身子送出这张纸时,有的市民会说我不认识字,有的会说我还有事,有的压根都不用正眼看我,待我如空气,这时我也会有一丝丝失落。当然也有热情,亲切的市民。当我介绍完我是文理学院文学院学生,现在在做社会实践时,他们便微笑的接下了调查问卷。仔细的阅读题目,并认真填写答案,就连最后一道问答题,他们都填的满满的。是他们的配合给了我鼓励和动力。我也遇到了白发老人,他们会看不清字迹,我便一一给他读题目和答案,让他选择。我想老人的阅历多,应该对汉字有更深的了解。每完成一份问卷,我便会带领市民去横幅签名,并号召他们去宣扬汉字文化。
一上午的付出当然没有白费,一叠叠空白的调查问卷被填满了,拿在手上沉甸甸的。鲜红的横幅上有布满了名字。这里面有我们的汗水,也有市民的帮助和见解。
正午,我们坐在路边的花坛边,一人一份盖浇饭,虽然没有空调和美味佳肴,但每个人都吃的那么开心。或许是因为饿了,但我觉得更多的是我们收获了经验和市民的认可。
通过这次活动,我最大的收获是,心态要摆正,不能因为别人的冷眼或者是不配合而感到懊恼和失望。只要我们做的是对的,无论有多少困难,我们都要去克服它。毕竟世界上美好的事物占据了大多数。我们随时都要保持一份积极的心态,让我们的生活更加美好。作为一个中国人,传承中华文化,是我们每个人义不容辞的责任,无论什么时候到要去发扬它,研究它,让它的博大精深长存。
作为一名大学生,每年的寒暑假我们都要参加社会实践,以期提高我们的综合素质能力,锻炼我们的社会适应能力。
今年的暑期社会实践我们团队就参加了攀枝花市总工会开展的“感恩你我他,爱心手拉手”爱心支教活动,在盐边新县城以一对一的方式,对“新城一小”的部分小升初同学进行家教活动,活动为时15天。
在团队立项时听说是参加支教活动,心里面有憧憬也有忐忑。憧憬着体验做老师的那一刻,却也忐忑担心自己无法做好这项体验,但是听了队长的介绍后我发现只要有信心就一定能成功。我们在7月25日到达了盐边新县城,那里工会的叔叔阿姨已经为我们安排好了吃住的问题,同时也为我们联系好了教授对象。在26日式我们正式举行了活动启动仪式,在仪式上参加的人员有我们支教的老师、家长与学生、攀枝花市总工会以及盐边县总工会的负责人。仪式进行的十分顺利。
27日我们就开始了正式的支教活动,我所教授的是一名一年级升二年级的7岁小朋友。刚开始时是先与小朋友的父母进行接触的,以了解小朋友的学习情况和学习的弱项。接着,我开始与小朋友接触,与他进行简单的沟通认识后就开始了我们的